입찰공고상세[용역] · 마감
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KISTI 스마트워크시스템 통합 유지관리
한국과학기술정보연구원 · SW 개발·운영
- 계약업체
- 주식회사 에이투엠
- 계약금액
- 269,500,000원
- 종합 점수
- -
- 참가
- 2곳 · 개찰 09/10(목)
계약
| 계약번호 | 계약일 | 계약금액 | 계약 기간 | 업체 |
|---|---|---|---|---|
| R26TE18754420 | 10/08(목) | 269,500,000원 | 2027/10/11 | 주식회사 에이투엠 (주계약업체 100%) |
| R26TE18702451 | 10/08(목) | 269,500,000원 | 2027/10/11 | 주식회사 에이투엠 (주계약업체 100%) |
요약 AI 요약
한국과학기술정보연구원에서 운영 중인 스마트워크시스템(KISOL)의 24시간 365일 안정적인 서비스 운영 기반을 마련하기 위함입니다. 이를 위해 시스템 통합 유지관리 서비스를 제공합니다.
- 경영정보(MIS), 연구관리(PMS), 그룹웨어 등 18종 시스템 유지관리
- 기능 오류 수정 및 시스템 업데이트, 복구 기술지원
- 서버 및 소프트웨어 보안 업데이트 기술지원
- 솔루션 설치 및 서버 이전 지원
- 정기·수시 시스템 점검 및 취약점 보완 조치
- 유지보수 결과보고서(주간, 월간, 연간) 작성
AI에게 이 공고를 물어볼 때 · ChatGPT · Claude에 이 링크를 함께 주면 공고문과 첨부를 정리한 글을 읽고 답합니다. /ai/projects/R26BK01681366 · 베타 기간 무료
평가 · 배점
기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점
협상 대상 기준 · 기술능력평가점수가 배점한도의 85%미만인 응찰자는 협상대상에서 제외
| 평가 항목 | 배점 |
|---|---|
| 사업이해도 | 5점 |
| 추진전략 | 5점 |
| 추진체계 | 5점 |
| 사업추진방법론 | 5점 |
| 운영 | 10점 |
| 예방 및 점검 | 10점 |
| 장애대응 및 복구 | 10점 |
| 수행환경 | 10점 |
| 보안요구사항 | 5점 |
| 제약사항 | 5점 |
| 일정관리 | 5점 |
| 품질관리 | 5점 |
| 기밀보안관리 | 5점 |
| 위험 및 이슈 관리 | 5점 |
| 인수인계 | 2점 |
| 교육훈련 | 3점 |
| 기술지원 | 5점 |
| 합계(항목을 더한 값) | 100점 |
참가 자격 · 제한
- 업종제한
- 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)
- 지역제한
- 제한 없음
- 공동수급
- 공동이행
- 입찰참가 제한
- 없음
- 실적경쟁 · PQ
- 해당 없음
- 국제입찰
- 국내입찰
- 제출 방법
- 전자입찰
입찰 일정
| 진행 | 일시 | 남은 날 |
|---|---|---|
| 공고 게시 | 08/18(화) | 지남 |
| 입찰서 제출 시작 | 09/03(목) 10:00 | 지남 |
| 입찰참가자격 등록 마감 | 09/09(수) 18:00 | 지남 |
| 입찰서 제출 마감 | 09/10(목) 10:00 | 지남 |
| 개찰 | 09/10(목) 11:00 | 지남 |
가격
- 추정가격
- 250,000,000원
- 배정예산
- 277,400,000원
- 예정가격 방식
- 비예가
공고 정보
- 공고종류
- 등록공고 (일반공고)
- 게시일
- 08/18(화)
- 공고번호
- R26BK01681366-000
- 참조번호
- -
- 공고기관
- 조달청
- 수요기관
- 한국과학기술정보연구원
- 계약방법
- 제한경쟁
- 낙찰방법
- 협상에의한계약
- 계약유형
- 총액계약
- 예정가격 방식
- 비예가
- 추정가격
- 250,000,000원
- 배정예산
- 277,400,000원
- 공공조달분류
- ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 정보시스템유지관리서비스
- 사전규격번호
- R26BD00258265
- 재공고
- 아니오
- 출처
- 나라장터
첨부파일
- HWPX · (제안요청서)KISTI 스마트워크시스템 통합 유지관리_260818.hwpx · 제안요청서
- HWPX · (공고서)KISTI 스마트워크시스템 통합 유지관리_260818.hwpx · 공고규격서
- PDF · (공고서)KISTI 스마트워크시스템 통합 유지관리_260818.pdf · 공고규격서
문서 발췌
과업·요구
| 사 업 명 | KISTI 스마트워크시스템 통합 유지관리 |
|---|---|
| 주관기관 | 한국과학기술정보연구원 |
목 차
Ⅰ. 사업개요 1 Ⅱ. 시스템 현황 4 Ⅲ. 사업추진 방안 7 Ⅳ. 제안요청내용 10 Ⅴ. 제안서 작성요령 23 Ⅵ. 제안안내 사항 29 Ⅶ. 별첨 40 Ⅷ. 서식 56
Ⅰ. 사업 개요
1. 제안개요 ○ 사업명: 「KISTI 스마트워크시스템 통합 유지관리」 ○ 사업금액: 275,000,000원 (VAT 포함) ○ 사업기간: 계약체결일로부터 1년 (2026/09/12~2027/09/11) 계약체결이 지연될 경우 용역대금은 실제 용역 개시일부터 정산하여 지급합니다. 2. 추진배경 및 목적 □ 추진 배경 ○ 한국과학기술정보연구원에서 현재 운영 중인 KISTI 스마트워크시스템(KISOL)의 24시간 365일 안정적 서비스 운영 기반 마련 필요 - 기관 주요 기반시스템인 KISTI 스마트워크시스템의 경우 지속적으로 업무를 수행하므로 상시 유지보수 및 신속한 복구를 통해 안정적인 서비스 제공을 공급할 수 있는 외부 유지보수 지원 체계가 필요 ○ 사용자 PC 및 서버 환경, 신규 보안이슈 등 급변하는 IT 환경변화에 빠른 대응을 위해 솔루션 개발사의 지속적인 지원 필요 □ 사업 목적 ○ 한국과학기술정보연구원에서 현재 운영 중인 KISTI 스마트워크시스템(KISOL)의 안정적 서비스 운영 기반 마련 3.사업 범위 □ KISTI 스마트워크시스템 통합 유지관리 ○ 유지관리 대상 : KISTI 스마트워크시스템을 구성하고 있는 MIS, PMS, e감사, 특허, 포털/그룹웨어, 메신저, 설문, 검색, 퇴직자 온라인 증명서 발급, 웹규정관리, SSO, PDF 변환, PDF 전용뷰어, RFID 자산관리 시스템, 레포팅툴, 타임스템프, DB 암호화, 문서 중앙화 시스템 ○ 기능 오류 발생 시 오류수정 ○ 시스템 문제 발생 시 업데이트 및 복구 기술지원 ○ 보안 이슈 발생 시 서버 및 S/W 보안 업데이트 기술지원 ○ 솔루션 설치, 서버 이전 지원 ○ 유지보수 결과보고서 작성
| 구 분 | 품 목 | 규격/모델 | 수량 |
|---|---|---|---|
| SW | 그룹웨어 | ·원내포탈/전자결재/전자문서/커뮤니티/게시판/문서유통, 메신저, PDF 변환, PDF 미리보기, 설문, 검색 | 1 |
| MIS | ·경영정보시스템(MIS) ·관리자 시스템 ·개발 프레임워크 | ||
| PMS | ·연구관리시스템(PMS) ·통합 이지바로, RCMS 연계 | ||
| e감사 | ·일상감사, 일반감사, e감사 관리 | ||
| 특허 | ·특허관리, MIS·PMS 연계 ·특허사무소 지원시스템 | ||
| 온라인 증명서발급 | ·경력증명서, 급여명세서, 원천징수근로소득영수증, 재직증명서 증명서 발급 ·위변조 방지, 휴대폰 본인인증 | ||
| SSO | ·통합 사용자 관리, SSO 로그인 | ||
| PDF전용뷰어 | ·MIS 페이퍼리스 시스템 용 PDF 전용뷰어 | ||
| 웹규정관리 | ·웹기반 규정, 지침관리, 규정 검색 | ||
| RFID 시스템 | ·RFID관리 웹사이트 ·RFID 테그 출력 ※ H/W 유지관리는 미 포함. | ||
| 레포팅툴 | ·MIS 출력물 2식 ·온라인 증명서 발급시스템 출력물 2식 ·온라인 증명서 발급시스템 QR코드 위변조 방지 2식 | ||
| 타임스템프 | ·PDF 문서 변환 후 타임스템후 인증(TSA) | ||
| DB암호화 | ·DB암호화 솔루션 | ||
| 문서중앙화 | ·문서중앙화 서버/클라이언트, 이중화 솔루션 | ||
| 소 계 | 14 | ||
| 총 계 |
※ 해당 모든 시스템(솔루션 포함)은 서버 2중화로 서비스 되고 있음. ※ SW 상세 스펙(제조사, 버전)에 대해서는 보안상의 이유로 명시하지 않았음. 요청 시 별도 제공 예정 □ 현행 시스템 구성도 ○ 시스템 구성도 ※ DB 및 상세 프로세스는 보안상의 이유로 명시하지 않았음. 요청 시 별도 제공 예정
Ⅲ. 사업 추진방안
1. 추진목표 ○ 한국과학기술정보연구원에서 현재 운영 중인 KISTI 스마트워크시스템(KISOL)의 24시간 365일 장애처리 대응체계 마련 2. 추진체계 ○ 추진 조직도
| 정보화전략센터 | ||
|---|---|---|
| - KISTI 스마트워크시스템(KISOL) 운영 - 오류 사항 접수 및 과업 지시 | ||
| 사업자 | ||
| - 과업범위 업무 수행 - 과업수행 결과 보고서(주간, 월간) 제출 |
| 구 분 | 추진조직 | 주요 역할 |
|---|---|---|
| 주관기관 | 정보화전략센터 | o 사업의 총괄 관리 o KISTI 스마트워크시스템 운영 o 오류사항 접수 및 과업 지시 |
| 사업자 | 유지관리팀 | o 과업범위 업무 수행 o KISTI 스마트워크시스템 유지보수 o 각종 최종결과물 제출 o 운영자 교육 및 업무보고 |
| 번호 | 추진내용 | 추 진 일 정 (2016) | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 번호 | 추진내용 | M | M+1 | M+2 | M+3 | M+4 | M+5 | M+6 | M+7 | M+8 | M+9 | M+10 | M+11 |
| 1 | 업체 선정 및 착수 | ● | |||||||||||
| 2 | KISOL 유지보수 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | |
| 3 | 착수보고 | ||||||||||||
| 4 | 중간보고 | ● | |||||||||||
| 5 | 완료보고 | ● |
※ 상기 추진 일정은 상호 협의에 따라 추후 변경될 수 있음 4. 추진방안 ○ 기존에 구축된 환경(H/W, S/W)을 최대한 활용 ○ 신속하고, 효율적인 업무처리를 할 수 있는 발주사-수행업체 간 업무체계구축
Ⅳ. 제안요청 내용
1. 제안요청 개요 ○ 한국과학기술정보연구원에서 현재 운영 중인 KISTI 스마트워크시스템(KISOL)의 안정적 서비스 운영 기반 마련 - 기능 오류 발생 시 오류 수정 - 시스템 문제발생 시 업데이트 및 복구 기술지원 - 보안 이슈 발생 시 보안 업데이트 기술지원 - 솔루션 설치, 서버 이전 지원 - 유지보수 결과보고서 작성 2. 목표 시스템 개념도 3. 요구사항 총괄표
| 요구사항 구분 | ID | 요구사항명 | 요구사항 수 |
|---|---|---|---|
| 유지관리 요구사항 (MAR) | MAR-001 | 유지관리 대상 범위 | 8 |
| MAR-002 | 유지관리 일반사항 | ||
| MAR-003 | 최신 패치 및 업데이트 | ||
| MAR-004 | 전담 인력을 통한 지원 및 관리 | ||
| MAR-005 | 장애관리 | ||
| MAR-006 | 시스템 점검 및 보안 기준 이행 | ||
| MAR-007 | 유지관리 수행지침 | ||
| MAR-008 | 유지관리 수행 장소 | ||
| 유지관리인력 요구사항 (MHR) | MHR-001 | 유지관리인력 구성 | 1 |
| 보안 요구사항 (SER) | SER-001 | 보안 일반 요구사항 | 4 |
| SER-002 | 인원에 대한 보안관리 | ||
| SER-003 | 자료·산출물에 대한 보안관리 | ||
| SER-004 | PC 등 장비에 대한 보안관리 | ||
| 품질 요구사항 (QUR) | QUR-001 | 품질 및 변경 관리 | 1 |
| 프로젝트 관리 요구사항 (PMR) | PMR-001 | 품질관리 | 2 |
| PMR-002 | 유지관리 산출물 제출 | ||
| 프로젝트 지원 요구사항 (PSR) | PSR-001 | 교육 및 기술지원 | |
| PSR-002 | 대금 청구 | ||
| 합계 | 18 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MAR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 유지관리 대상 범위 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | |
| 세부내용 | ○ KISTI 스마트워크시스템을 구성하고 있는 MIS, PMS, e감사, 특허, 포털/그룹웨어, 메신저, 설문, 검색, 퇴직자 온라인 증명서 발급, SSO, PDF 변환, PDF 전용뷰어, 웹규정관리 시스템, RFID 자산관리 시스템, 레포팅툴, 타임스템프, DB 암호화, 문서 중앙화 시스템 ※ 그룹웨어, SSO, PDF 등 10종 상용 솔루션 기술지원은 기술협약 방식으로 진행됨( [별첨.5] 기술지원협약서 참조) | |
| 산출 정보 | ||
| 관련 요구사항 | ||
| 요구사항 출처 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MAR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 유지관리 일반사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | |
| 세부내용 | ○ 대상시스템에 대한 최신 패치, 업데이트, 장애조치, 성능관리 등 원활한 유지관리 활동을 위한 기술지원 체계 및 관리방안 제안 ※대상시스템에 대한 상세 내역은 보안상 이유로 별도 제공 ○ 장비 신설, 이전, 재설치 등 시스템 환경 변화 시 운영 지원 (개발환경 포함) ○ 점검 및 작업 실시 전후 작업계획 및 결과를 보고 | |
| 산출 정보 | ||
| 관련 요구사항 | ||
| 요구사항 출처 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MAR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 최신 패치 및 업데이트 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | |
| 세부내용 | ○ 대상시스템에 대한 최신 업데이트(마이너 버전 업데이트) 지원 및 보안패치 지원 | |
| 산출 정보 | ||
| 관련 요구사항 | ||
| 요구사항 출처 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MAR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 전담인력을 통한 지원 및 관리 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | |
| 세부내용 | ○ 전담인력 지정을 통한 유지관리 대상 시스템 유지관리 ○ 월간점검보고서 제출, 전체 시스템 정상 작동 여부 보고 ○ 사업 종료 후 년 간 점검보고서 제출 | |
| 산출 정보 | ||
| 관련 요구사항 | ||
| 요구사항 출처 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MAR-005 | |
| 요구사항 명칭 | 장애관리 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | |
| 세부내용 | ○ 대상시스템별 장애발생 위험요소에 대한 사전 점검 등 예방활동 ○ 장애 발생 시 최단 시간에 복구하여야 하며, 장애 복구 시간이 초과 된다고 판단 시에는 대체품으로 교체하여 서비스에 지장이 없도록 조치 ○ 장애 조치 후 원인 분석, 재발방지대책을 마련하고 보고서를 제출하며 장애 이력을 관리 ○ 장애 또는 문제발생 시 신속히 대응하도록 하며, 장애 처리에 소요되는 대체품 및 제반비용은 제안사가 무상제공(필요한 경우, 발주사와 협의에 따라 결정할 수 있음) | |
| 산출 정보 | ||
| 관련 요구사항 | ||
| 요구사항 출처 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MAR-006 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템 점검 및 보안기준 이행 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | |
| 세부내용 | ○ 시스템 점검은 월1회 정기점검과 필요시 수시점검을 실시 함 ○ 국정원 취약점 점검기준에 따라 대상시스템 취약점점검 및 보완조치 (취약점검 회수는 발주사와 협의에 따라 결정할 수 있음) | |
| 산출 정보 | ||
| 관련 요구사항 | ||
| 요구사항 출처 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MAR-007 | |
| 요구사항 명칭 | 유지관리 수행지침 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | |
| 세부내용 | ○ 발주자의 업무에 지장을 주지 않는 범위에서 매월 1회 이상 예방점검을 실시하는 것을 원칙으로 한다. ○ 유지관리는 시스템 장애발생 통보접수 후 24시간 이내에 복구하여야 한다. (24시간 초과 건일 경우 발주사와 협의 하에 진행할 수 있음) ○ 장애발생 시 “시스템”의 수리가 장시간 소요된다고 판단될 때에는 별도의 동종기기(시스템, 솔루션 포함)로 임시 대처하여 업무에 차질이 없도록 조치하여야 한다. ○ 유지관리 시 취득한 기밀 사항은 누설하여서는 아니 된다. ○ 시스템의 장애 발생으로 인한 긴급 복구에 대비하여 유지관리에 필요한 인원의 비상연락망을 제출하여야 하며 내용 변경 시에는 즉시 통보하여야 한다. | |
| 산출 정보 | ||
| 관련 요구사항 | ||
| 요구사항 출처 |
| 요구사항 분류 | 유지관리 수행 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | MAR-008 | |
| 요구사항 명칭 | 유지관리 수행 장소 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | |
| 세부내용 | ○ SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등은 사업예산 내 계상되어 있으므로 관련 비용을 포함하여 제안가격을 산출하되, 작업장소 등은 상호 협의하여 결정함. ○ 공급자는 작업 장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 원격지 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업 장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음. | |
| 산출 정보 | ||
| 관련 요구사항 | ||
| 요구사항 출처 |
| 요구사항 분류 | MHR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | 유지관리인력 구성 | |
| 요구사항 명칭 | 유지관리인력 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 업무별로 적합한 자격요구사항에 대한 기준을 마련하여, 유지보수 시스템별로 적정한 인력을 투입해야 한다. |
| 세부내용 | ○ 계약업체는 유지관리 전담 인력에 대한 변경 필요시 사전에 발주기관의 승인을 받아야 함. ○ 유지관리요원의 용역 수행 상 부적당하다고 판단되거나 자격 미달인 경우 협의하여 교체할 수 있음. ○ 계약업체는 유지관리를 위한 인력을 확보하고 계약체결 후 착수계획서 제출기일 안에 전담인력 명단을 발주기관에 제출함. | |
| 산출 정보 | ||
| 관련 요구사항 | ||
| 요구사항 출처 |
| 요구사항 분류 | SER-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | 보안 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 보안 일반 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 보안 일반 준수 요구사항 |
| 세부내용 | ○ 사업수행자는 한국과학기술정보연구원 정보보안업무 규정(이하, 규정) 등 보안 규정을 준수하여야 함. ○ 사업수행자는 「개인정보보호법」 및 「한국과학기술정보연구원 개인정보보호 관리지침」등 개인정보보호 관련 법규․지침을 준수하여야 함. ○ 정보누출 사고예방을 위한 아래의 <누출금지대상정보> 관리방안 등 보안관리 방안을 마련하여야 하며, <누출금지대상정보>를 누출할 경우 국가계약법 시행령 제76조 제1항 제18호에 의거, 부정당업자 제재조치를 실시함. 〈 누출금지대상 정보 〉 - 기관 소유 전산(통신)시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황 - 세부 전산(통신)시스템 구성현황 및 전산망구성도 - 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보 - 전산시스템 취약점분석 결과물 - 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드 - 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황 - 방화벽ㆍIPS 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크장비 설정 정보 -‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’ 제9조1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서 -‘공공기관 개인정보보호에 관한 법률’ 제2조2호의 개인정보 -‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비 - 그 밖에 용역사업 발주자가 공개가 불가하다고 판단한 자료 ○ 보안책임자는 사업과 관련된 인원․장비․자료 및 용역사업 수행을 위한 종합적인 보안관리 대책을 제출하고 보안사고 방지를 위한 활동을 실시함. ○ 보안책임자는 용역사업 전반에 관련하여 점검표에 따라 보안점검을 월1회 이상 실시함.(월간보고 시 제출) ○ 사업수행자는 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관해서는 사업수행의 전후를 막론하고 승인 없이 외부에 유출 또는 누설을 금지 하며, 보안 규정을 위반하여 보안사고 발생 시는 모든 민․형사상의 책임을 사업수행자가 진다. ○ [사업자 보안위규 처리기준]를 준수해야하며, 보안위규 미 준수 시 [보안 위약금 부과 기준]에 의거하여 보안 위약금을 부과한다. | |
| 산출 정보 | ||
| 관련 요구사항 | ||
| 요구사항 출처 |
| 요구사항 분류 | SER-003 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | 보안 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 자료·산출물에 대한 보안관리 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | |
| 세부내용 | ○ 보안규정에 의거 정보통신망․정보시스템 구성도, IP 현황, 용역사업 산출물 및 개인정보 등을 비공개 자료로 분류한다. ○ 사업수행 관련 자료 및 사업수행 시 생산되는 모든 산출물은 지정된 파일서버에 저장․관리한다.(세부 사항은 발주사와 별도 협의) ○ 비공개자료 생성 시에는 통합파일서버의 비공개자료 폴더에 저장하고, 업무별로 지정된 사용자만이 접속이 가능하도록 통제한다. ○ 비공개자료 출력물은 복사 및 외부반출 금지한다. ○ 사업 수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 보안담당관이 인가하지 않은 비인가자에게 제공․대여․열람 금지한다. ○ 사업 종료 후 사업과 관련된 모든 자료를 반환, PC보관 자료 완전 삭제 하는 등 자료가 외부 유출되지 않도록 필요한 보안조치를 이행하고“보안확약서”를 제출한다. | |
| 산출 정보 | ||
| 관련 요구사항 | ||
| 요구사항 출처 |
| 요구사항 분류 | SER-004 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | 보안 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | PC 등 장비에 대한 보안관리 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | |
| 세부내용 | ○ 사업수행업체의 PC는 반입시마다 최신 바이러스 백신프로그램 설치와 바이러스 감염여부 확인 ○ PC 등 장비에 대한 반출 시 자료의 유출에 대비한 보안조치를 실시한 후 반출 ※ 사업 수행중 장비는 사업담당자의 통제 하에 저장자료 완전 삭제, 승인 후 반출 가능. ○ PC에 CMOS, 윈도우 로그인, 화면보호기 패스워드를 설정(영문자, 숫자, 특수문자가 조합된 10글자 이상) ○ USB 등의 휴대용저장매체는 불가피한 경우에만 사용하며, 보안담당관의 승인을 받아야 한다. ○ 사업 종료 시 사업수행 업체의 PC 및 사용된 보조기억장치는 완전 삭제한 후 반출 ○ 사업수행업체 직원 PC는 인터넷 연결을 원칙적으로 금지하며, 기관 보안정책이 적용되는 인터넷PC를 별도 지정 ○ 유해사이트에 접속을 차단하고, 업무에 필요한 사이트에만 접속토록 침입차단시스템 등을 통해 통제하고 P2P, 웹하드, 메신저 등 자료공유 사이트 활용 원천 차단 ○ 외부사이트 접속 PC는 업무 관련자료 보관 금지 ○ 사업수행업체 직원의 무선인터넷 활용 통제대책 강구 - 스마트폰ㆍ휴대폰을 무선 모뎀으로 활용 금지 - 휴대형 무선모뎀(Wibro, HSDPA, Wi-Fi 등) 무단 활용여부 수시 점검, 노트북PC 무선통신 기능 불능화 조치(driver 파일 삭제 등) 시행 | |
| 산출 정보 | ||
| 관련 요구사항 | ||
| 요구사항 출처 |
| 요구사항 분류 | QUR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | 품질 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 품질 및 변경관리 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | |
| 세부내용 | ○ 사업목표를 달성할 수 있도록 의사소통, 일정관리, 산출물 작성, 계획된 절차 준수 등 기술적, 절차적인 사항에서 문제가 되지 않도록 관리 철저히 해야 함. ○ 운영환경 변화, 기관사정 등의 사유로 인해 과업내용 및 투입인력 등 변동사항이 발생할 경우 절차에 따라 변경관리 실시함 ○ 유지관리 기간 중 발생 또는 예측되는 위험요소를 지속적으로 식별하여 위험요인이 해소될 때까지 체계적인 위험관리 실시함 | |
| 산출 정보 | ||
| 관련 요구사항 | ||
| 요구사항 출처 |
| 요구사항 분류 | PMR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | 프로젝트 관리 | |
| 요구사항 명칭 | 품질관리 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 품질관리 요구사항 |
| 세부내용 | ○ 품질보증의 범위, 이를 위한 조직, 절차, 점검방법 등을 제시하여야 함 ○ 제안사는 품질보증을 보장하기 위한 품질보증방안을 제시하여야 함 ○ 유지보수 보고서를 제출함 | |
| 산출 정보 | ||
| 관련 요구사항 | ||
| 요구사항 출처 |
| 요구사항 분류 | PMR-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | 프로젝트 관리 | |
| 요구사항 명칭 | 유지관리 산출물 제출 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | |
| 세부내용 | ||
| 산출 정보 | ||
| 관련 요구사항 | ||
| 요구사항 출처 |
| 단 계 | 산출물 종류 | 주기 |
|---|---|---|
| 사업착수 | - 사업수행계획서 (인력투입명단 및 보안서약서 등) | 계약 후 2주내 |
| 중간보고 | - 중간보고서 | 계약 후 6개월 |
| 완료보고 | - 완료보고서 | 계약 종료 전 2주내 |
| S/W유지관리 | - 정기점검 계획서․결과서 | 매월 1회 |
| - 장애지원(수시) 내역서 | 요청 시 | |
| - 장애지원(월간) 내역서 | 매월 1회 | |
| - 작업계획서․결과서 | 수시, 매월 |
| 요구사항 분류 | PSR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | 프로젝트 지원관리 | |
| 요구사항 명칭 | 교육 및 기술지원 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | |
| 세부내용 | ○ 시스템 개발관련 기술 및 교육 지원 ○ 업무 담당자 변경에 따른 관리자교육 수시 실시 ○ 최신 IT기술, 통합, 연계 등에 요청 시 관련 기술에 대한 자문 실시 | |
| 산출 정보 | ||
| 관련 요구사항 | ||
| 요구사항 출처 |
| 요구사항 분류 | PSR-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | 프로젝트 지원관리 | |
| 요구사항 명칭 | 대금 청구 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 유지관리 비용 대금 청구 |
| 세부내용 | ○ 유지보수비는 월 단위로 계산하며 계약업체는 유지보수비 청구에 필요한 서류를 구비하여 유지보수 점검 내역서와 함께 한국과학기술정보연구원에 청구하여야 함. ○ 사업 종료 2주 전까지 연간 사업성과에 대하여 주요 분야별로 정리한 완료보고서를 제출하며 완료보고서는 사업수행분야, 개선을 위한 제언 등 사업의 년간 성과를 종합하여 책자 형태로 제출 (세부 목차는 상호 협의하여 변경 가능) ○ 사업 종료 2주 전까지 사업 기간 동안 취득한 모든 정보를 파일로 제출하여야 하며, 유지관리 종료 이전 차기 사업자가 선정되었을 경우 충분한 기간 동안 업무를 성실히 인계하여야 함 | |
| 산출 정보 | ||
| 관련 요구사항 | ||
| 요구사항 출처 |
참가자격
Ⅵ. 제안안내 사항
1. 입찰안내 사항 □ 입찰방식: 제한(중소기업간)경쟁입찰 / 협상에의한계약 □ 적용기준 ○ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ○ (계약예규) 정부입찰․계약 집행기준 ○ (계약예규) 협상에의한계약체결기준 □ 입찰참가 자격 ○ 해당 사업은 대기업 참여 제한 건 임 ○ 「소프트웨어 진흥법」 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따른 「중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원에 관한 지침」 준수 ○ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한법률시행령 제12조 및 동 시행규칙 제14조에 의한 입찰참가자격을 갖춘 업체 ○ 국가를 당사자로하는 계약에 관한 법률」제27조 및 동법 시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체 ○ 연구원 계약업무요령 제45조 및 내자계약업무처리지침 제36조에 의해 연구원으로부터 부정당업자의 입찰참가자격 제한을 받지 않거나, 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제27조 및 동법시행령 제76조에 의거 제한 받지 않는 자(부정당업자의 입찰참가자격 제한) ○ 소프트웨어산업진흥법 제24조에 의한 소프트웨어사업자(업종코드 : 1468)로 등록한 자 ○ 소프트웨어산업 진흥법 제24조의 2 및 시행령 제17조의4 및 6에 의거 제한 받지 않는 자 ○ 대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한 준수 ○ 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제9조에 의한 직접생산확인증명서(제안서 마감일까지 “정보시스템유지관리서비스(세부품명번호 : 8111189901)”로 발행된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)를 소지한 자 ○ 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제2조의 규정에 의한 중소기업자 및 「소기업 및 소상공인 지원을 위한 특별조치법」제2조에 따른 소상공인으로서「중·소기업·소상공인 및 장애인기업 확인요령」에 따라 발급된 중·소기업·소상공인확인서를 소지한자 ○ 「소프트웨어 진흥법」제48조제4항에 따라 상호출자제한기업집단소속 회사의 입찰 참여 제한 ○ 본 사업은 20억원 미만 사업으로 「소프트웨어 진흥법」 제48조(중소 소프트웨어 사업자의 사업참여 지원) 및 중소 소프트웨어 사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침 제2조, 제3조에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰참여 제한(소프트웨어 사업자 일반 현황 관리확인서 상의 ‘공공 소프트웨어사업 입찰참여 제한금액 : 없음’으로 확인) □ 낙찰자 선정방식 : 협상에 의한 계약체결방식 적용 ○ 계약방법 : 협상에 의한 계약체결 - 「소프트웨어 진흥법」 제49조 제1항, 같은 법 시행령 제44조 제1항에 따라 협상에 의한 계약체결 방식 적용 - 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조에 따라 협상에 의한 계약체결 방식 적용
배점·평가
- 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조에 따라 협상에 의한 계약체결 방식 적용 2. 제안 평가 관련 사항 □ 기술 능력 평가 및 입찰가격 평가 ○ 종합평가점수(100%) = 기술능력평가(90%) + 입찰가격평가(10%) - 제안서 평가는 기술능력(90%)과 입찰가격(10%)을 종합적으로 평가 - 기술능력평가(90점)와 가격평가(10점) 결과를 합산하여 고득점 순으로 선정 * 기술능력평가점수가 배점한도의 85%미만인 응찰자는 협상대상에서 제외 ** 기획재정부(계약예규) 「협상에 의한 계약체결기준」 입찰가격 평점산식에 따름 ○ 제안서 기술 능력 평가 기준은「조달청 협상에 의한 계약 제안서 평가 세부기준」을 준용 * 각 세부평가항목은 최고 5등급을 기준으로 제안서별로 평가하며, 우열을 가리기 어려운 경우에는 같은 점수를 부여할 수 있다.
< 제안서 기술 평가 항목 및 배점표 >
| 평가항목 | 세부평가항목 | 평가기준 | 배점 |
|---|---|---|---|
| 전략 및 방법론 (20) | 사업이해도 | 사업수행계획이 사업의 목표 및 특성에 부합하게 구체적이고 적절한지 평가한다. | 5 |
| 추진전략 | 사업수행 일정과 위험요소를 고려한 추진전략 수립의 타당성을 평가한다. | ||
| 추진체계 | 사업 특성과 제시한 추진전략에 따른 수행조직(전문업체, 기술지원업체, 공동수급체 및 하도급 등) 구성과 참여 조직간 역할, 책임, 품질 확보 및 협력 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다. | ||
| 사업추진 방법론 | 사업추진방법이 구체적이고 적절한지와 그 실제 적용 사례 및 경험에 따른 단계별 산출물을 제시하였는지 평가한다. | ||
| 수행계획 (30) | 운영 | 시스템 운용환경의 안정적ㆍ정상적 운영을 위해 운영 및 유지관리 총괄, 서비스데스크 운영 및 관리, 서비스수준관리 방안 등이 구체적이고 적절한지를 평가한다. | 10 |
| 예방 및 점검 | 시스템의 안정적ㆍ정상적 운영을 위한 예방 및 상시점검의 대상, 기간, 지원 및 체계 등이 구체적이고 적절한지를 평가한다. | ||
| 장애대응 및 복구 | 장애 발생 시 원인 분석 및 긴급 복구 계획, 장애대응체계 구성 및 운영 계획, 장애관리 매뉴얼 마련 및 교육훈련 방안 등 장애대응 및 복구를 위한 추진방안이 구체적이고 적절한지를 평가한다. | ||
| 수행기반 (20) | 수행환경 | 운영 및 유지관리 과업 수행에 필요한 장비 및 작업장소 등 인프라의 준비 및 대응방안이 제안요청서의 요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다. | |
| 보안 요구사항 | 기술적 보안 구현방안이 제안요청서의 보안요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다. | 5 | |
| 제약사항 | 제안요청서의 기술, 표준, 업무, 법제도 및 안전관리 등의 제약조건 내에서 목표사업을 수행하기 위해 제시한 수행 및 검증방안이 구체적이고 적절한지 평가한다. | ||
| 프로젝트 관리 (20) | 일정관리 | 사업수행에 필요한 수행기간과 세부 일정이 구체적이고 적절한지와 각 활동에 필요한 일정계획이 사업추진방법론에 제시된 단계별 산출물과 연계하여 적절히 수립되었는지를 평가한다. | |
| 품질관리 | 품질관리방안(품질관리의 범위, 절차, 점검방법 등)이 해당 사업의 수행에 적합한지 평가한다. 또한, 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류가 있는지 확인한다. | ||
| 기밀보안 관리 | 사업을 추진하는 동안 발생할 수 있는 악영향으로부터 기밀을 보호하고 원활한 사업수행의 보장을 위한 물리적, 관리적 보안 체계 및 대책이 구체적이고 적절한지 평가한다. | ||
| 위험 및 이슈 관리 | 사업과 관련한 위험 및 이슈에 대한 식별 및 분석, 위험ㆍ이슈 관리 절차 및 대응방안 등 위험 및 이슈관리계획이 구체적이고 적절한지 평가한다. | ||
| 프로젝트 지원 (10) | 인수인계 | 검사 및 인계 등을 위한 인계 전략과 검사 대상ㆍ방법, 충족조건 및 인계계획이 구체적이고 적절한지 평가한다. | 2 |
| 교육훈련 | 시스템 운영 및 관리자, 사용자를 위해 필요한 교육훈련 내용, 방법, 기간, 인원 및 횟수 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다. | 3 | |
| 기술지원 | 기술지원 대상 범위, 내용 및 수준, 기술 매뉴얼 등 기술지원이 필요한 사항에 대한 계획 및 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다. | 5 | |
| 합계 | 100 |
참가자격
3. 기타 유의사항 (소프트웨어 진흥법 관련 준수사항) □ 과업심의위원회 ○ (과업내용 확정 심의 여부) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 (✔)개최 또는 ( )미개최한 사업임 (※ 미개최 시 계약 전까지 개최 예정) ※ 위 괄호 내 해당사항에 체크’(✔)‘ 표시 ○ (과업내용 변경) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따라 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여야 하며, 국가기관등의 장은 과업심의위원회 개최 요청에 대해서 특별한 사정이 없으면 수용해야 함 * 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」별지 제13호서식 소프트웨어 과업변경 요청서를 작성하여 제출 (서식 1 참조) □ 상용 SW직접구매 (및 SW품질 성능평가시험) ○ 본 사업은 유지관리 사업으로써 SW 구매 건이 없는 사업임 □ 하도급 제한 ○ 본 사업은 하도급을 불허함 □ 공동수급(공동이행방식) ○ 공동수급(공동이행방식)을 허용 함. ○ 본 사업은 공동수급을 허용하며, 공동수급업체 구성원은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 <제12조> 및 동법 시행규칙 <제14조> 규정에 저촉되지 않아야 함 ○ 공동수급체를 구성하여 참여하는 경우, 구성원 각각 입찰참가자격을 갖추어야 함 ○ 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함(계약예규 공동계약운영요령 준수) □ SW사업 작업장소(원격지 개발) ○ 작업장소 상호 협의 - 계약당사자는 SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등(장소, 설비, 기타 작업환경)을 상호협의하여 결정하며, 핵심 개발인력이 아닌 지원인력의 근무장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약상대자가 달리 정할 수 있음 - SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등은 사업예산 내 계상되어 있으므로 관련 비용을 포함하여 제안가격을 산출하되, 작업장소 등은 상호협의하여 결정함 - SW사업 수행을 위하여 필요한 작업장소는 발주기관에서 제공하며, 설비 및 기타 작업환경은 계약상대자가 구비하여야 함 (단, 이 경우에도 공급사는 개발 장소에 관하여 제시할 수 있음) ○ 원격개발 장소 제시·검토 절차 - 공급자는 작업장소 상호 협의 시 제안요청서 내 명시된 보안 요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선검토 한다. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있으며, 공급자가 유효한 정보보호 체계 인증 또는 소프트웨어프로세스 품질인증을 보유하고 있는 경우 공급자 제시안을 검토 시 우대할 수 있음
○ 원격개발 장소 보안 요구사항 - 공급자는 원격개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함 - 공급자는 제안요청서에 명시된 보안 요구사항 등을 준수하여 원격 개발에 따른 구체적인 원격보안 관리대책을 관리적 보안 (보안정책, 보안자료 등급관리, 보안자료 접근관리, 백업대책 등), 물리적 보안(출입보안, 원격개발 장소 및 장비운용, 침해 시 보안자료 백업 장소운용 등), 기술적 보안(침입방지, 탐색, 자료 보안기술, 노트북, USB 등 휴대용 저장매체, 네트워크 등)을 제시하여야 함 □ 개발SW의 공동활용 사전명시 ○ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 「(계약예규) 용역계약일반조건」 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동활용 할 계획이 없음 □ 특정규격 명시 금지 ○ 본 사업은 유지관리 수행 사업으로써 특정상표, 규격, 모델을 지정하여 납품사항 없음. □ SW사업 제안서 보상 ○ 본 사업은 유지보수 사업이므로 제안서 보상을 하지 않음 □ 적정사업기간 산정 ○ 본 사업은 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제10조에 따라 소프트웨어 개발사업 적정 사업기간 산정 기준에 따른 사업임 ※ 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 제4호서식 “소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서”를 공지함 (별첨 2 참조) □ SW사업 영향평가 ○ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제43조, 같은 법 시행령 제35조 내지 제37조, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제5조, 제6조에 따라 소프트웨어사업 영향평가를 미리 실시한 사업임
과업·요구
| 순번 | 제품명 | 제조사 | 금액 (원) |
|---|---|---|---|
| 1 | 그룹웨어 | 비즈웰 | 57,750,000 |
| 2 | 이중화솔루션 | 맨텍솔루션 | 2,640,000 |
| 3 | 온라인증명서발급 | ㈜푸투라소프트 | 6,000,000 |
| 4 | 시큐어디스크 | 피엔에프 | 5,610,000 |
| 5 | 규정관리시스템 | ㈜아이앤티시스템 | 6,980,000 |
| 6 | PDF, 스트림닥스 | ㈜이파피루수 | 3,300,000 |
| 7 | RFID자산관리 | ㈜와이티 | 4,356,000 |
| 8 | SSO, TSA | ㈜드림시큐리티 | 14,275,800 |
| 9 | DB암호화솔루션 | ㈜케이사인 | 3,247,200 |
| 10 | CLIP 리포트 | ㈜한컴이노스트림 | 1,848,000 |
| 합계 | 106,007,000 |