입찰공고상세[용역] · 마감
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인터넷 전화(IPT) 시스템 구축 용역
한국조폐공사 · 통신서비스
- 계약업체
- 대신네트웍스 주식회사
- 계약금액
- 571,040,000원
- 종합 점수
- -
- 참가
- 4곳 · 개찰 09/15(화)
계약
| 계약번호 | 계약일 | 계약금액 | 계약 기간 | 업체 |
|---|---|---|---|---|
| R26TE18646276 | 10/01(목) | 571,040,000원 | 금차 120일, 총차 120일 | 대신네트웍스 주식회사 (주계약업체 100%) |
| R26TE18578369 | - | 571,040,000원 | 금차 120일, 총차 120일 | 대신네트웍스 주식회사 (주계약업체 100%) |
요약 AI 요약
노후된 전화교환기를 교체하여 통신 장애를 예방하고 통화 품질을 개선하기 위함입니다. 전사에 분산된 전화 시스템을 본사로 중앙화하여 인터넷 전화(IPT) 시스템을 구축합니다.
- 콜서버(이중화), 미디어 게이트웨이, L2 스위치, VoIP 보안장비 도입
- IP전화기(고급형 30대, 보급형 1,270대) 및 확장모듈 공급
- 기존 녹취 및 컬러링 솔루션 연계
- 본부별 독자생존 기능(네트워크 단절 시 내선 통화 및 국선 수발신 유지) 구현
- 아날로그 전화기 및 팩스 단말 수용을 위한 인터페이스 구성
- 시스템 구축 후 시범운영 및 사용자 교육 수행
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평가 · 배점
기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점
협상 대상 기준 · 기술능력평가 점수가 기술능력평가분야 배점한도(90점)의 85% 이상인 자를 협상 적격자로 선정
| 평가 항목 | 배점 |
|---|---|
| 사업이해도 | 10점 |
| 추진 전략 | 10점 |
| 시스템 장비구성 요구사항 | 15점 |
| 기능 요구사항 | 10점 |
| 인터페이스 요구사항 | 5점 |
| 보안 요구사항 | 3점 |
| 제약사항 | 2점 |
| 성능 요구사항 | 5점 |
| 품질 요구사항 | 3점 |
| 테스트 요구사항 | 2점 |
| 사업관리 | 3점 |
| 일정 및 산출물 관리 | 2점 |
| 하자보증 | 3점 |
| 교육훈련 및 기술지원 | 2점 |
| 하도급계약의 적정성 | 5점 |
| 업체신용평가등급 | 4점 |
| 4대 보험 완납여부 | 1점 |
| 전화교환시스템 구축 사업 수행 실적 | 5점 |
| 입찰가격 평점산식에 의한 평가 | 10점 |
| 합계(항목을 더한 값) | 100점 |
참가 자격 · 제한
- 업종제한
- 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468) 그리고 정보통신공사업(0036)
- 지역제한
- 제한 없음
- 공동수급
- 공동이행
- 입찰참가 제한
- 없음
- 실적경쟁 · PQ
- 해당 없음
- 국제입찰
- 국내입찰
- 제출 방법
- 전자입찰
입찰 일정
| 진행 | 일시 | 남은 날 |
|---|---|---|
| 공고 게시 | 08/05(수) | 지남 |
| 입찰서 제출 시작 | 08/05(수) 18:00 | 지남 |
| 입찰참가자격 등록 마감 | 09/14(월) 18:00 | 지남 |
| 입찰서 제출 마감 | 09/15(화) 10:00 | 지남 |
| 개찰 | 09/15(화) 11:00 | 지남 |
가격
- 추정가격
- 625,454,545원
- 배정예산
- 688,000,000원
- 예정가격 방식
- 비예가
공고 정보
- 공고종류
- 등록공고 (일반공고)
- 게시일
- 08/05(수)
- 공고번호
- R26BK01666888-000
- 참조번호
- 경영지원처-10792
- 공고기관
- 한국조폐공사
- 수요기관
- 한국조폐공사
- 계약방법
- 제한경쟁
- 낙찰방법
- 협상에의한계약
- 계약유형
- 총액계약
- 예정가격 방식
- 비예가
- 추정가격
- 625,454,545원
- 배정예산
- 688,000,000원
- 공공조달분류
- ICT 서비스 › SW 및 시스템 개발 › 정보시스템개발서비스
- 사전규격번호
- R26BD00256958
- 재공고
- 아니오
- 출처
- 나라장터
첨부파일
- PDF · 1_입찰공고문_인터넷전화.pdf · 공고규격서
- HWP · 1_입찰공고문_인터넷전화.hwp · 공고규격서
- HWP · 2_인터넷전화(IPT) 시스템 구축 제안요청서_공고.hwp · 공고규격서
문서 발췌
과업·요구
| 사 업 명 | 인터넷 전화(IPT) 시스템 구축 1식 |
|---|---|
| 주관기관 | 한국조폐공사 |
| 1 | 사업 개요 | |
|---|---|---|
| 1 |
□ 사 업 명 : 인터넷전화(IPT) 시스템 구축 1식 □ 사업기간 : 계약체결일로부터 4개월 이내 □ 사업예산: 688,845천원 □ 입찰방법: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)
| 2 | 추진배경 및 필요성 | |
|---|---|---|
| 2 |
□ 현행 전화교환기 2007년 구축으로 2015년 EOS된 제품, 내용연수 초과 □ 설비 노후로 장애 증가 및 유지보수 곤란(부품 수급 불가) □ 장애 발생 시 통신 시스템 전체 장애(공사전체 VOIP 사용불가 등)로 이어질 수 있음
| 3 | 운영 현황 | |
|---|---|---|
| 3 |
구성도는 본사 방문시 자료 제공 □ 전화시스템 현황 (전사에 분산 구축) ☞ 약 1,300명 규모 서비스 中
| 구 분 | 콜서버 | 미디어G/W | 녹취서버 | 컬러링서버 | IP전화기 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 구 분 | 콜서버 | 미디어G/W | 녹취서버 | 컬러링서버 | 고급형 | 일반형 |
| 수 량(식) | 3 | 5 | 2 | 2 | 30 | 1,270 |
| 설치장소 | 본사, 화폐본부, 제지본부 | 全사업장 | 본사, 서울사무소 | 본사 | 全사업장 |
| 4 | 기대효과 | |
|---|---|---|
| 4 |
□ 안정적인 전화시스템 구축 및 전화 통신장애 예방 □ 교환기 성능 향상을 통한 통화품질 개선 □ 각 본부별 분리된 전화교환시스템을 본사로 중앙화하여 관리편의성 향상
Ⅱ 사업범위
| 1 | 설비 수량 산출(전체) | |
|---|---|---|
| 1 |
| NO | 품 목 | 규 격 | 단위 | 수량 | 비 고 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 콜서버 | OS: Linux CPU: Intel Xeon E-2434 3.4G 이상 메모리: 16GB 이상 HDD: 1TB * 2ea(SATA) 이상 최대 10,000 회선 BHCC: 100,000 | 대 | 2 | 이중화 |
| 2 | 라이선스 | IP전화기용 | EA | 1,300 | |
| 3 | 3rdParty 부가장비 연계용(SIP) | 210 | 녹취:150 컬러링:60 | ||
| 4 | 부가장비 녹취 라이선스 (녹취서버) | 150 | 녹취:150 | ||
| 5 | 미디어게이트웨이 | 19″Rack mountable 캐비넷 / 4 Universal slot 이상 내선: 최대 FXS 256 국선: 최대 PRI 240채널 최대 FXO 16 | 대 | 5 | |
| 6 | 디지털 국선 | E1 PRI (360ch) 이상 (각 본부별 필요수량 합계) | 매 | 1 | |
| 7 | 아날로그 | FXS 176 Port 이상 (각 본부별 필요수량 합계) | |||
| 8 | IP전화기 | 고급형: 컬러 LCD 5인치 이상 DSS 버튼 24개 이상 (소프트웨어 기능 포함) 10/100/1000Mbps Ethernet 2개이상 전용 확장버튼 연동 | 대 | 30 | |
| 9 | 보급형: LCD 2.8인치 이상 DSS 버튼 4개 이상 10/100/1000Mbps Ethernet 2개이상 | 1,270 | 추후 본부별 수량 배분 | ||
| 10 | 확장모듈 | 고급형 IP전화기 연동 전용 | 30 | ||
| 11 | 서버랙 | 색상: 블랙 (전후면 타공) 높이: 2000mm | 1 | ||
| 12 | 관리PC | CPU: 인텔 Ultra 5 이상 RAM: 16GM(DDR5) 이상 SSD: 512GB이상 | |||
| 13 | 모니터 | 해상도: LED FHD(1920*1080) 이상 크기: 27인치 이상 | |||
| 14 | LCD KVM | 19″ LCD 일체형 RGB KVM 스위치 | |||
| 15 | L2 스위치 | 24Port 10/100/1000Base-t Throutghput 41.6Mpps | 5 | ||
| 16 | VoIP 보안장비 | CPU: 4Core 2.2Ghz 이상 메모리 : 8GB 이상 HDD : 500G 이상 | 1 | ||
| 17 | 전화기 어댑터 (일반형) | 일반 IP전화기용, 전원공급 | 개 | 200 | 추후 본부별 수량 배분 |
| NO | 품 목 | 규 격 | 단위 | 수량 | 비 고 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 콜서버 | OS: Linux CPU: Intel Xeon E-2434 3.4G 이상 메모리: 16GB 이상 HDD: 1TB * 2ea(SATA) 이상 최대 10,000 회선 BHCC: 100,000 | 대 | 2 | |
| 2 | 라이선스 | IP전화기용 | EA | 1,300 | |
| 3 | 3rdParty 부가장비 연계용(SIP) (녹취·컬러링 라이선스는 보유중) | 210 | 녹취:150 컬러링:60 | ||
| 4 | 부가장비 녹취 라이선스 (녹취서버) | 150 | 녹취:150 | ||
| 5 | 미디어게이트웨이 | 19″Rack mountable 캐비넷 / 4 Universal slot 이상 내선: 최대 FXS 256 국선: 최대 PRI 240채널 최대 FXO 16 | 대 | 1 | |
| 6 | 디지털 국선 | E1 PRI (120ch) 이상 | 매 | ||
| 7 | 아날로그 | FXS 20 Port 이상 | |||
| 8 | IP전화기 | 고급형: 컬러 LCD 5인치 이상 DSS 버튼 24개 이상 (소프트웨어 기능 포함) 10/100/1000Mbps Ethernet 2개이상 전용 확장버튼 연동 | 대 | 30 | |
| 9 | 보급형: LCD 2.8인치 이상 DSS 버튼 4개 이상 10/100/1000Mbps Ethernet 2개이상 | 1,270 | 추후 본부별 수량 배분 | ||
| 10 | 확장모듈 | 고급형 IP전화기 연동 전용 | 30 | ||
| 11 | 서버랙 | 색상: 블랙 (전후면 타공) 높이: 2000mm | 1 | ||
| 12 | 관리PC | CPU: 인텔 Ultra 5 이상 RAM: 16GM(DDR5) 이상 SSD: 512GB이상 | |||
| 13 | 모니터 | 해상도: LED FHD(1920*1080) 이상 크기: 27인치 이상 | |||
| 14 | LCD KVM | 19″ LCD 일체형 RGB KVM 스위치 | |||
| 15 | L2 스위치 | 24Port 10/100/1000Base-t Throutghput 41.6Mpps | |||
| 16 | VoIP 보안장비 | CPU: 4Core 2.2Ghz 이상 메모리 : 8GB 이상 HDD : 500G 이상 | |||
| 17 | 전화기 어댑터 | 일반 IP전화기용, 전원공급 | 개 | 200 | 추후 본부별 수량 배분 |
| NO | 품 목 | 규 격 | 단위 | 수량 | 비 고 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 미디어게이트웨이 | 19″Rack mountable 캐비넷 / 4 Universal slot 이상 내선: 최대 FXS 256 국선: 최대 PRI 240채널 최대 FXO 16 | 대 | 1 | |
| 2 | 디지털 국선 | E1 PRI (60ch) 이상 | 매 | ||
| 3 | 아날로그 | FXS 20 Ports 이상 | |||
| 4 | L2 스위치 | 24Port 10/100/1000Base-t Throutghput 41.6Mpps | 대 |
| NO | 품 목 | 규 격 | 단위 | 수량 | 비 고 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 미디어게이트웨이 | 19″Rack mountable 캐비넷 / 4 Universal slot 이상 내선: 최대 FXS 256 국선: 최대 PRI 240채널 최대 FXO 16 | 대 | 1 | |
| 2 | 디지털 국선 | E1 PRI (30ch) 이상 | 매 | ||
| 3 | 아날로그 | FXS 20 Ports 이상 | |||
| 4 | L2 스위치 | 24Port 10/100/1000Base-t Throutghput 41.6Mpps | 대 |
| NO | 품 목 | 규 격 | 단위 | 수량 | 비 고 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 미디어게이트웨이 | 19″Rack mountable 캐비넷 / 4 Universal slot 이상 내선: 최대 FXS 256 국선: 최대 PRI 240채널 최대 FXO 16 | 대 | 1 | |
| 2 | 디지털 국선 | E1 PRI (90ch) 이상 | 매 | ||
| 3 | 아날로그 | FXS 96 Port 이상 | |||
| 4 | L2 스위치 | 24Port 10/100/1000Base-t Throutghput 41.6Mpps | 대 |
| NO | 품 목 | 규 격 | 단위 | 수량 | 비 고 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 미디어게이트웨이 | 19″Rack mountable 캐비넷 / 4 Universal slot 이상 내선: 최대 FXS 256 국선: 최대 PRI 240채널 최대 FXO 16 | 대 | 1 | |
| 2 | 디지털 국선 | E1 PRI (60ch) 이상 | 매 | ||
| 3 | 아날로그 | FXS 20 Port 이상 | |||
| 4 | L2 스위치 | 24Port 10/100/1000Base-t Throutghput 41.6Mpps | 대 |
| 1 | 추진 체계 | |
|---|---|---|
| 1 |
| 한국조폐공사 | |||||||||
| 성과관리처 (경영정보부) | 본부 관리과 | ||||||||
| 통신시설 담당자 | 통신시설 담당자 | ||||||||
| 사업수행자 | |||||||||
| 구 분 | 부 서 | 역 할 |
|---|---|---|
| 사업총괄 | 경영정보부장 | · 사업에 대한 총괄 감독수행 · 단계별 추진사항 검토 및 주요 의사결정 |
| 사업관리 | 경영정보부 | · 사업 계획 수립 · 용역 계약 행정 처리 및 프로젝트 일정 관리 · 요구사항 확정 및 변경관리 · 산출물 검토 및 품질 관리 · 인터넷전화망 환경 구축 지원 · 최종 검수 |
| 사업지원 | 본부 관리과 | · 본부별 전화시스템 구축 현장 지원 및 정상동작 테스트 수행 |
| 사업수행 | 사업수행자 | · 인터넷전화시스템 구축 및 정상동작 확인 · 사업 일정별 과업 수행 및 산출물 작성 · 안정화 수행 및 기술이전 · 요구사항 결함 보완 및 재개발 · 서드파티(녹취, 컬러링) 솔루션 연계 · 시스템 테스트 및 사용자교육 등 |
| 2 | 추진 일정 | |
|---|---|---|
| 2 |
□ 계약 체결일로부터 120일 (조기 납품 가능)
| 추진항목 | 구축 | 테스트 | 안정화 | |||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 추진항목 | M | M+1 | M+2 | M+3 | ||||||||||||
| 프로젝트 착수 및 분석 | ||||||||||||||||
| 설계 및 장비 수급 | ||||||||||||||||
| 시스템 및 네트워크 환경 구축 | ||||||||||||||||
| 연동 및 보안 검증 | ||||||||||||||||
| 시험 운영 및 교육 | ||||||||||||||||
| 안정화 및 최종 검수 |
| 1 | 요구사항 총괄 | |
|---|---|---|
| 1 |
| 요구사항 분류 | 세부 내용 | 항목 |
|---|---|---|
| 시스템 장비구성 요구사항 (ECR, Equipment Composition Requirement) | • 목표 시스템의 구성을 위해 필요한 소프트웨어 등의 도입장비 내역 등 시스템 장비 구성에 대한 요구사항 | 13 |
| 기능 요구사항 (SFR, System Function Requirement) | • 목표 시스템이 반드시 수행해야 하거나 목표 시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야 하는 기능(동작)에 대한 요구사항 | 4 |
| 인터페이스 요구사항 (System Interface Requirement) | • 목표 시스템과 외부를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요구사항을 기술한 것으로 타 소프트웨어, 하드웨어 및 통신 인터페이스 등을 포함한 요구사항 | 2 |
| 보안 요구사항 (SER, Security Requirement) | • 정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항 | 9 |
| 제약 요구사항 (COR, Constraint Requirement) | • 인터넷전화(IPT)시스템 구축 수행과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 | 5 |
| 성능 요구사항 (PER, Performance Requirement) | • 목표 시스템의 이용, 관리·운용 및 데이터 안정성에 대한 성능과 장애복구의 신속성에 대한 요구사항 | 1 |
| 품질 요구사항 (QUR, Quality Requirement) | • 목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항 | |
| 테스트 요구사항 (TER, Test Requirement) | • 구축된 시스템이 목표대비 제대로 운영되는지 테스트하고 점검하기 위한 요구사항을 찾아내어 기술, 목표 시스템의 테스트 유형(단위 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트, 성능 테스트 등), 테스트 환경, 방법, 절차 등에 대한 요구사항 | 2 |
| 프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement) | • 프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항 | 3 |
| 프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement) | • 프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원 사항 및 방안에 대한 요구사항 | |
| 합 계 | 43 |
□ 요구사항 분류 □ 요구사항 목록
| 분류 | 요구사항 명칭 | 요구사항 번호 |
|---|---|---|
| 가. 시스템 장비구성 요구사항 | 콜서버 | ECR-001 |
| 미디어GW | ECR-002 | |
| L2 스위치 | ECR-003 | |
| IP전화기(고급형) | ECR-004 | |
| IP전화기(일반형) | ECR-005 | |
| IP전화기(확장버튼) | ECR-006 | |
| 표준 RACK | ECR-007 | |
| 관리 PC | ECR-008 | |
| 모니터 | ECR-009 | |
| LCD KVM | ECR-010 | |
| 교환기 라이선스 | ECR-011 | |
| 보안 VoIP 보안장비 | ECR-012 | |
| 전화기 어댑터(PoE 인젝터) | ECR-013 | |
| 나. 기능 요구사항 | 콜서버 | SFR-001 |
| 미디어GW | SFR-002 | |
| L2 스위치 | SFR-003 | |
| 보안 VoIP 보안장비 | SFR-004 | |
| 다. 인터페이스 요구사항 | 콜서버 | SIR-001 |
| 미디어G/W | SIR-002 | |
| 라. 보안 요구사항 | 보안관리 공통사항 | SER-001 |
| 관리적 보안대책 | SER-002 | |
| 물리적 보안대책 | SER-003 | |
| 인적 보안대책 | SER-004 | |
| 기술적 보안대책 | SER-005 | |
| 기타 보안대책 | SER-006 | |
| 휴대용 저장매체 보안대책 | SER-007 | |
| 단말기 보안대책 | SER-008 | |
| 누출금지 대상정보 | SER-009 | |
| 마. 제약사항 | 공통요건 | COR-001 |
| 사업관련 공통규정 준수 | COR-002 | |
| 재료구성 | COR-003 | |
| 제품 포장 및 운송 | COR-004 | |
| 제품표시 | COR-005 | |
| 바. 성능 요구사항 | 요구 성능 충족 | PER-001 |
| 사. 품질 요구사항 | 품질관리 일반사항 | QUR-001 |
| 아. 테스트 요구사항 | 도입장비 테스트 | TER-001 |
| 시범운영 실시 | TER-002 | |
| 자. 프로젝트 관리 요구사항 | 사업관리 | PMR-001 |
| 일정관리 | PMR-002 | |
| 산출물관리 | PMR-003 | |
| 차. 프로젝트 지원 요구사항 | 하자보증 | PSR-001 |
| 기술지원 | PSR-002 | |
| 교육훈련 | PSR-003 |
※ 제안 업체는 제안요청서에 기술된 요구사항을 기반으로 제안하고, 요구사항에 명시되지 않았으나 제안사 판단으로 목표시스템 달성을 위하여 추가되어야 하는 요구사항은 제안서에 포함하여 제안
| 2 | 요구사항 세부내역 | |
|---|---|---|
| 2 |
| 요구사항 고유번호 | ECR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 콜서버 | |
| 요구사항 분류 | 시스템 장비구성 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 콜서버 규격사항 |
| 세부내용 | ○ 수량 : 2대 (이중화 구성) ○ CPU : 3.4GHz, 4Core 이상 ○ Memory : 16GB 이상 ○ HDD : 1Tera * 2ea(SATA) 이상 ○ NIC : 100/1000 Base-Tx 2Port 이상 ○ 전원 : 전원공급장치 및 팬 이중화 구성 제안 ○ 크기 : 19인치 표준랙 장착가능 ○ 프로토콜 - SIP, G.711, G.722, G.729 등 지원 - RTP, RTCP, SNMP 지원 - IEEE 802.3af(PoE), VLAN, QoS, DSCP 지원 ○ 호 처리 용량 : 100,000BHCC 이상 지원 ○ 단말기 내선 라이선스 1,300식 포함 ○ 보안 사항 - 국가·공공기관 인터넷전화 보안가이드라인 준수 - TTA 인터넷전화 인증(Ver.4) 제품 - TTA IPv6 인증 제품 - 신호처리 암호화(TLS v1.2 이상), 음성처리 암호화(sRTP) - 암호화 알고리즘(AES 또는 ARIA) 지원 - 도청 프로그램을 이용한 음성 및 데이터 통화도청 방지 ○ 기타 - 콜서버는 이중화 구성으로 Active-Active 또는 Active-Standby로 동작하며, 이중화 절체시 정상적인 서비스가 자동 지원되어 통화 단절이 발생하지 않아야 한다. - 초당 통화 처리용량(CPS)은 최소 70CPS 이상을 지원하며, 동시 통화에 따른 Howling과 음성신호 손실, 채널 간섭이 발생하지 않아야 한다. | |
| 산출물 | 제조사 정품 공급 증명서 및 제품 보증서, 제조사 공급(기술지원)확약서 |
가. 시스템 장비구성 요구사항(ECR, Equipment Composition Requirement)
| 요구사항 고유번호 | ECR-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 미디어G/W | |
| 요구사항 분류 | 시스템 장비구성 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 미디어G/W 규격사항 |
| 세부내용 | ○ 수량 : 5식 ○ TDM 인터페이스 지원(PRI, FXS, FXO 등) ○ NIC : 100/1000 Base-Tx 2Port 이상 ○ Universal Slot 구조 ○ IP 구간을 통한 팩스 연동용 T.38 지원 ○ 전원 : 전원공급장치 및 팬 이중화 구성 제안 ○ 크기 : 19인치 표준랙 장착가능 ○ 전면부 동작상태 식별 LED 제공, 콘솔포트 제공 ○ 보안 사항 - 국가·공공기관 인터넷전화 보안가이드라인 준수 - TTA 인터넷전화 인증(Ver.4) 제품 - TTA IPv6 인증 제품 - 신호처리 암호화(TLS 1.2 이상), 음성처리 암호화(sRTP) - 암호화 알고리즘으로 AES 또는 ARIA 제공 - 안정적인 연동과 운영을 위하여 콜서버와 동일 제조사 제품 | |
| 산출물 | 제조사 정품 공급 증명서 및 제품 보증서, 제조사 공급(기술지원)확약서 |
| 요구사항 고유번호 | ECR-003 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | L2 스위치 | |
| 요구사항 분류 | 시스템 장비구성 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 스위치 규격사항 |
| 세부내용 | ○ 수량 : 5대 ○ Switching Capacity : 56Gbps 이상 ○ Throughput : 41.7Mpps 이상 ○ Mac Address : 8K 이상 ○ Interface Port - 10/100/1000Base-TX 24port 이상 - 1Gbps SFP 4port 이상 ○ 보안기능확인서 취득 제품 | |
| 산출물 | 제조사 정품 공급 증명서 및 제품 보증서, 제조사 공급(기술지원)확약서 |
| 요구사항 고유번호 | ECR-004 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | IP전화기(고급형) | |
| 요구사항 분류 | 시스템 장비구성 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | IP전화기(고급형) 규격사항 |
| 세부내용 | ○ 수량 : 30대 ○ 화면 : 5인치 컬러 LCD 이상 ○ 전원 : PoE 지원 ○ 버튼 : 소프트웨어 기능 포함 24개 이상 ○ 코덱 : G.711, G.729 등 지원 ○ 프로토콜 : SIP 등 지원 ○ 포트 : 10/100/1000 Base-T 2개 이상 ○ 기타 - TTA 인터넷전화 인증(Ver.4) 제품 - TTA IPv6 인증 제품 - 자동 및 원격 업그레이드 지원 - 안정적인 연동과 운영을 위하여 콜서버와 동일 제조사 제품 | |
| 산출물 | 제조사 정품 공급 증명서 및 제품 보증서, 제조사 공급(기술지원)확약서 |
| 요구사항 고유번호 | ECR-005 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | IP전화기(일반형) | |
| 요구사항 분류 | 시스템 장비구성 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | IP전화기(일반형) 규격사항 |
| 세부내용 | ○ 수량 : 1,270대 ○ 화면 : 2.8인치 LCD 이상 ○ 전원 : PoE 지원 ○ 버튼 : 4개 이상 ○ 코덱 : G.711, G.729 등 지원 ○ 프로토콜 : SIP 등 지원 ○ 포트 : 10/100/1000 Base-T 2개 이상 ○ 기타 - TTA 인터넷전화 인증(Ver.4) 제품 - TTA IPv6 인증 제품 - 자동 및 원격 업그레이드 지원 - 안정적인 연동과 운영을 위하여 콜서버와 동일 제조사 제품 | |
| 산출물 | 제조사 정품 공급 증명서 및 제품 보증서, 제조사 공급(기술지원)확약서 |
| 요구사항 고유번호 | ECR-006 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | IP전화기(확장버튼) | |
| 요구사항 분류 | 시스템 장비구성 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | IP전화기(확장버튼) 규격사항 |
| 세부내용 | ○ 수량 : 30대 ○ 버튼(DSS) 40개 이상 지원 하여야 한다. (소프트웨어 버튼 기능 포함) ○ 고급형 IP전화기와 연동 지원 하여야 한다. | |
| 산출물 | 제조사 정품 공급 증명서 및 제품 보증서, 제조사 공급(기술지원)확약서 |
| 요구사항 고유번호 | ECR-007 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 표준 RACK | |
| 요구사항 분류 | 시스템 장비구성 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 표준 RACK 규격사항 |
| 세부내용 | ○ 수량 : 1대 ○ 내진 설계된 최대 적재중량은 전파연구소 공고 제2009-3호내진시험규격에 150㎏ 이상을 실장하고 시험결과 합격한 제품 이어야 한다. - 랙 크기 : W600 × D750 × H2,000㎜ 이상 - 랙 자체무게 : 170kg 이하 - 랙 전·후면 : 천공 - 랙의 높이는 바퀴 불포함이며 모든 오차는 ±2.0㎜ 이내 ○ 전원 이중화 가능하도록 접지형 6구이상 CONSENT 및 누전 차단기 전원코드 각 2조가 부착되어야 한다. - 전원스위치의 오작동을 방지하기 위해 반드시 커버 장착 | |
| 산출물 | 제조사 정품 공급 증명서 및 제품 보증서, 제조사 공급(기술지원)확약서 |
| 요구사항 고유번호 | ECR-008 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 관리 PC | |
| 요구사항 분류 | 시스템 장비구성 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 관리 PC 규격사항 |
| 세부내용 | ○ 수량 : 1대 ○ CPU : 인텔 울트라 5 프로세서 이상 ○ Memory : RAM 16GB(DDR5) 이상 ○ HDD : SSD 512GB 이상 ○ OS: Windows 11 제공(구매증서 제출) | |
| 산출물 | 제조사 정품 공급 증명서 및 제품 보증서, 제조사 공급(기술지원)확약서, Window11 구매증서 |
| 요구사항 고유번호 | ECR-009 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 모니터 | |
| 요구사항 분류 | 시스템 장비구성 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 모니터 규격사항 |
| 세부내용 | ○ 수량 : 1대 ○ 27인치 LED 이상 ○ 해상도: FHD (1980*1080) 이상 지원 ○ 입력단자: HDMI 지원 ○ 플리커프리, 블루라이트차단 | |
| 산출물 | 제조사 정품 공급 증명서 및 제품 보증서, 제조사 공급(기술지원)확약서 |
| 요구사항 고유번호 | ECR-010 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | LCD KVM | |
| 요구사항 분류 | 시스템 장비구성 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | LCD KVM 규격사항 |
| 세부내용 | ○ 수량 : 1대 ○ 19인치 랙 장착형 ○ LCD 일체형 모델 제공 ○ 1채널 출력포트 제공 ○ 8Port용 RGB 또는 HDMI 입력 제공 ○ 스위치 제어용 마우스, 키보드를 이용하여 선택한 기기 제어 가능 | |
| 산출물 | 제조사 정품 공급 증명서 및 제품 보증서, 제조사 공급(기술지원)확약서 |
| 요구사항 고유번호 | ECR-011 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 교환기 라이선스 | |
| 요구사항 분류 | 시스템 장비구성 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 교환기 라이선스 규격사항 |
| 세부내용 | ||
| 산출물 | 라이센스 증서 |
| 항목 | 수량(식) | 규격 |
|---|---|---|
| 내선 라이선스 | 1,300 | IP전화기 |
| 부가장치 채널 연동 라이선스 | 210 | 부가장비 채널 연동 |
| 부가장치 녹취 라이선스(녹취서버) | 150 | 녹취서버 연동 |
| 요구사항 고유번호 | ECR-012 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | VoIP 보안장비 | |
| 요구사항 분류 | 시스템 장비구성 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | VoIP 규격사항 |
| 세부내용 | ○ 수량 : 1대 이상 ○ CPU : 4Core 2.2Ghz 이상 ○ 메모리 : 8GB 이상 ○ HDD : 500G 이상 ○ NIC : 10/100/1000 Base-T 4개이상 | |
| 산출물 | 제조사 정품 공급 증명서 및 제품 보증서, 제조사 공급(기술지원) 확약서 |
| 요구사항 고유번호 | ECR-013 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 전화기 어댑터 | |
| 요구사항 분류 | 시스템 장비구성 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 전화기 어댑터 |
| 세부내용 | ○ 일반 IP전화기용, 전원 공급 ○ 수량 : 총 200개 이상 | |
| 산출물 | 제조사 정품 공급 증명서 및 제품 보증서, 제조사 공급(기술지원) 확약서 |
나. 기능 요구사항(SFR, System Function Requirement)
| 요구사항 고유번호 | SFR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 콜서버 | |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 콜서버 요구사항 |
| 세부내용 | ○ 두대의 콜서버는 Active-Active 또는 Active-Standby 운영이 가능해야 한다. ○ 콜서버는 표준 프로토콜을 활용하여 음성 및 데이터(화상)를 이용한 전화 호 처리 기능을 제공해야 한다. ○ Web을 통한 모니터링 및 GUI 기반의 관리 화면을 제공해야 한다. ○ 기존 사용중인 내선/국선 번호체계 및 접속정책(외부 엑세스 방식, 모바일망 접속정책 등)을 그대로 수용하여야 한다. ○ 현재 교환기에서 사용 중인 전화 송신, 수신, 통화중 대기, 돌려주기, 전화 전달, 당겨받기 등의 기능을 완벽하게 지원하여야 한다. ○ 음성통화에 대하여 다양한 음성 코덱을 지원하여야 한다. ○ 서비스 연속성을 위하여 시스템 운영 중 전원의 차단 없이 프로그램 패치, 업그레이드를 지원해야 한다. ○ 착신전환 등 교환기에서 일반적으로 제공하는 가입자 기능을 제공해야 한다. ○ 원격지에서 시스템의 데이터 변경, 재지정 및 상태를 파악할 수 있는 원격 유지보수 기능을 지원해야 한다. ○ 전화번호를 단축하여 사용할 수 있는 개별단축 다이얼 기능을 지원해야 한다. ○ 내선 가입자가 자신과 통화하던 국선이나 내선을 보류시킨 후 다른 통화를 할 수 있으며, 통화가 끝난 후 보류시킨 가입자와 재통화 할 수 있는 내선보류 및 응답 기능을 제공해야 한다. | |
| 산출물 | TTA 인증서 |
| 요구사항 고유번호 | SFR-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 미디어G/W | |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 미디어G/W 요구사항 |
| 세부내용 | ○ 콜서버 및 IP전화기와 완벽한 연동을 지원해야 한다. ○ 모든 카드는 점검이나 교체 필요시 운용중인 전체 시스템에 전혀 영향을 주지 않으면서 개별적인 탈착이 가능해야 한다. ○ 각 통화로는 장애 발생 시 타 모듈에 영향을 주지 않도록 격리되는 구조이어야 한다. ○ VoIP, 내선, 전용선, 국선 등을 수용할 수 있어야 하고 각종 회선카드 종류에 상관없이 통합 실장 할 수 있는 Universal Slot 구조이어야 한다. ○ 원격 시스템 상태정보 감시 및 업그레이드를 지원해야 한다. ○ 교환기간 발신자정보(CID) 연계가 가능해야 한다. ○ 표준 인터페이스를 지원하여 타 교환기 및 PSTN 망과 연동되어야 한다. ○ 콜서버에서 미디어G/W 설정 변경시 적용되어야 한다. ○ IP전화기와 아날로그 전화기는 동일번호로 동작해야 한다. ○ 신규 시스템과 기존 아날로그 단말간의 호환성을 보장해야 하며, 기존 아날로그 단말에서도 내선 통화, 국선 발/수신, 당겨받기 등 주요 행정전화 기능이 정상적으로 동작해야 한다. ○ 본사의 콜서버와 본부 간의 네트워크가 끊겼을 때에도 본부별 독자생존 기능이 동작해야한다. - 내선 통화 유지: 콜서버 연결이 끊겨도 동일 본부 내의 IP 전화기 간 내선 통화가 가능해야함 - 국선 수/발신 유지: 게이트웨이에 연결된 디지털 국선을 통해 외부로 전화를 걸거나 받을 수 있어야 함. - 자동 전환 및 복구: 네트워크 복구 시 별도의 수동 조작 없이 메인 콜서버 체제로 자동 복귀(Fail-back)되어야 함. | |
| 산출물 | TTA 인증서, 독자생존/Fail-back 검증 결과서 |
| 요구사항 고유번호 | SFR-003 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | L2 스위치 | |
| 요구사항 분류 | L2 스위치 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 스위치 요구사항 |
| 세부내용 | ○ Spanning Tree Protocol 지원(STP, RSTP, MSTP) ○ IGMP v1/v2/v3, MLD v1/v2 Snooping 지원 제공 ○ 사용자 포트에서 발생하는 Looping을 자동으로 탐지/해제 기능 지원 | |
| 산출믈 | 보안기능확인서 |
| 요구사항 고유번호 | SFR-004 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | VoIP 보안장비 | |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | VoIP 보안장비 규격사항 |
| 세부내용 | ○ 기능 - 웹 기반 관리 기능 제공 - 동시 100Call (H/W 변경없이 MAX 8,000세션 증설 가능) - 가입자 및 동시호 용량 기반 S/W License로 확장 가능 - VoIP 유해트래픽 차단 - NAT Traversal 기능 지원 ○ 암호화 - Signaling: TLS v1.0/v1.2이상, Media : SRTP 지원 - 행정기관 인터넷전화 보안규격 Ver.4(ECC,TLS1.2) 지원 - UDP↔TCP, UDP↔TLS, TCP↔TLS간 프로토콜 변환기능 ○ 보안 - 인터넷전화 서비스의 주요 보안 위협 탐지 및 차단 - 비정상 메시지 탐지 및 차단 - Flooding 탐지 및 차단(SIP, TCP, RTP, ICMP 등) - VoIP DoS/DDoS, 비정상세션, SPAM 탐지 및 차단 - Static/Dynamic ACL 설정을 통한 단말 접근 차단 - 감사/식별 및 인증 기능 제공 - 공공기관 주소정보 차단을 위한 Topology Hiding 기능 제공 ○ 기타 - 국정원 EAL3등급 이상 CC인증, TTA ver.4인증, TTA IPv6 인증 - 이중화 구성시 Active-Standby 이중화 구성 시 중단없는 서비스 가능 | |
| 산출물 | CC인증서, TTA 인증서 |
다. 인터페이스 요구사항 (SIR, System Interface Requirement)
| 고유번호 | SIR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 콜서버 | |
| 요구사항 분류 | 인터페이스 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 콜서버 요구사항 |
| 세부내용 | ○ 표준 SIP를 지원하여 기 구축된 SIP를 지원하는 모든 IP 교환기와 호처리가 가능해야 한다. ○ 표준 SIP 프로토콜을 지원해야 하며, 이를 통해 IP전화기, 모바일 단말기 등을 연동 할 수 있어야 한다. ○ 기 운용중인 교환기 및 부가장치들과 완벽한 호환성을 보장하여야 한다. | |
| 산출물 | 기존 부가장비 연동 시험결과서 |
| 고유번호 | SIR-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 미디어G/W | |
| 요구사항 분류 | 인터페이스 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 미디어G/W 요구사항 |
| 세부내용 | ○ 외부의 다양한 회선을 연결할 수 있는 인터페이스 모듈이 구성되어야 한다. ○ 기관 내에서 기존에 사용 중인 아날로그 전화기 및 팩스 단말을 전량 수용할 수 있는 인터페이스(FXS 포트 등)를 제공 ○ 기관 내부의 구내 선로(MDF, IDF 단자대) 환경을 면밀히 실사하여, 기존 아날로그 선로가 신규 교환기 시스템 또는 아날로그 게이트웨이 장비에 안정적으로 인입되도록 선로 구성 및 전환 작업을 수행해야 한다. | |
| 산출물 | 아날로그 선로 전환 작업결과서 |
라. 보안 요구사항(SER, Security Requirement)
| 요구사항 고유번호 | SER-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 보안관리 공통사항 | |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 보안관리 공통 요구사항 |
| 세부내용 | ○ “전자정부법, 개인정보보호법, 국가정보보안기본지침” 준수 ○ 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전자치부) 준수 ○ 사업자는 한국조폐공사 정보보안업무 기본지침을 준수해야 하며 위반 시 손해배상 책임 등이 있음 ○ 별첨#1의 보안 위규 시 별첨#2의 제재 및 조치가 있으며 위규 발생 횟수에 따라서 별첨#3의 위약벌을 부과함 ○ 본 사업은 보안성검토 또는 보안적합성검증이 필요한 사업으로 통합 사업자 및 분리 사업자도 보안성검토 또는 보안적합성 검증에 필요한 서류 작성에 적극 협조 ○ 사업종료시 보안대책 이행여부 점검 및 이행실적 증빙자료 제출 ○ 시스템 운영 전 반드시 보안취약점 점검 및 보강조치 시행 ○ 계약상대자는 납품되는 장비에 대해 발주처에서 제공하는 ‘보안취약점 점검가이드’에 따라 보안취약점을 완벽하게 제거한 후 납품 ○ 제안사는 본 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에도 보안준수 대책마련 및 시행 ○ 본 사업에 투입하는 모든 인원에 대하여 별도양식에 의한 보안서약서를 제출하고, 정보보안 책임자와 담당자를 지정 주기적인 보안교육 실시 ○ 생성된 문서의 보관, 통신보안, 시스템 보안 등의 보안대책과 개인 정보보호 대책마련 및 시행 ○ DB에 데이터를 저장할 경우 필요에 따라 암/복호화하여 사용 ○ 로그를 비인가자가 수정․삭제할 수 없게 로그관리 기준강화대책 마련 ○ 비인가자의 접근 및 시스템의 불법적인 접근을 차단하기 위해 사용자별 또는 그룹별로 접근권한 부여, 시스템 관리자가 업무별, 데이터별 중요도에 따라 접근권한을 차등 부여 ○ 응용 프로그램 개발 시 주요 보안취약점을 고려하여 프로그램 개발 ○ 정보보안 요구사항에 대한 분석을 반드시 수행해야 하며, 개발 중인 시스템 및 소스코드에 대한 접근을 통제할 수 있는 방안 강구 ○ 데이터 및 장비의 무결성과 가용성을 유지하기 위해 백업계획을 수립, 이행하여야 하며, 사고 발생시 적시에 복구할 수 있도록 관리 ○ 웜, 바이러스, 스파이웨어 등의 악성 SW로부터 시스템을 보호하기 위해 악성 SW들을 예방하고 탐지, 대응하는 대책을 수립 시행 ○ 정보시스템, 네트워크, 인력 및 사무환경 등을 관리, 통제하기 위한 보안요구사항을 계약서상에 명시 ○ 중요 전자문서의 보관에 있어 위조․변조․훼손 또는 유출 방지를 위하여 안전한 보안대책 수립(암호화, 데이터베이스 보안 등) | |
| 산출물 | 보안취약점 점검 결과보고서 및 조치내역서, 보안서약서 |
| 구 분 | 내 용 |
|---|---|
| 보안정책 수립 | ■ 보안 요구 사항 및 범위 설정 ■ 보안 적용 대상(인적/물적 자원) 설정 |
| 보안 감시 | ■ 인원/조직 보안 대책 ■ 자료 보안 대책 ■ 협력업체 보안 대책 |
| 보안의식 강화 | ■ 보안의식 고취로 보안사고 발생 방지 ■ 정보보안 교육 실시 |
| 보안대책 수립 | ■ 적절한 관리적 대책 수립 - 위험분석 - 보안 조직 및 관리방침 파악 - 관리층의 의견 수렴 ■ 보안체계 조직 및 절차 마련 - 보안역할 및 책임 정의 ■ 보안 요인별 대응 방안 마련 - 보안통제 정의 |
| 보안교육 및 감시실시 | ■ 보안체계 구현 ■ 보안교육 실시 ■ 사후 관리 |
| 요구사항 고유번호 | SER-003 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 물리적 보안대책 | |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 물리적 보안 요구사항 |
| 세부내용 | ○ 프로젝트 사무실, 중요장비 설치장소에 대한 출입보안 실시 ○ 등록되지 않은 개인소유의 PC 및 작업용 노트북, 보조기억장치 반입/반출 금지 ○ 생성된 문서는 별도의 시건장치가 된 곳에 안전하게 보관 ○ 폐기되는 문서는 안전한 방법으로 폐기되어야 함 ○ 문서의 보안등급을 부여하고 등급에 따라 차별화된 권한 관리 ○ 위험 탐지, 위험 지연, 위험 저지, 위험 판단, 위험 대응, 물리적 보안의 취약점과 위협 대응 전략 마련 ○ 서버 및 L2스위치, 스토리지 등 HW 일체의 미사용 포트(LAN, SFP 등)는 잠금장치를 시설하여야 함 | |
| 산출물 | 보안서약서 |
| 요구사항 고유번호 | SER-004 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 인적 보안대책 | |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 인적 보안대책 요구사항 |
| 세부내용 | ○ 업무를 실제 수행하는 인적 자원에 대한 통제 수단 고려 ○ “누출금지 대상정보” 및 정보 누출 시 “부정당업자 제재조치” 등에 대한 교육 병행 ○ 사용자의 직위․임무별 정보통신망 접근 자격 부여 심사 ○ 비밀 등 중요정보를 취급하는 사용자에 대해서는 비밀취급인가, 보안서약서 징구 ○ 사용자가 보직변경, 퇴직 등 인사이동이 있을 경우 접근권한 조정 | |
| 산출물 | 보안서약서 |
| 구 분 | 내 용 |
|---|---|
| 개별 인적보안 | ■ 신원증명, 신원확인, 추천인 확인 실시 ■ 사업 종료시 접근카드 반납, 계정 삭제 ■ 보안서약서 징구 |
| 직 무 분 리 | ■ 최소 특권 적용으로 정보에 대한 최소접근 유도 |
| 직급별 감독 | ■ 조직원 활동에 대한 상시 모니터링 |
| 보 안 감 사 | ■ 내부감사와 외부감사를 병행하여 실시 |
| 요구사항 고유번호 | SER-005 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 기술적 보안대책 | |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 기술적 보안 요구사항 |
| 세부내용 | ○ 사용자 권한에 따른 공유자원 접근제어 관리 ○ 네트워크 관리자 접속용 계정의 패스워드는 기본 패스워드가 아닌 복잡도가 높은 패스워드로 변경하여 사용 ○ 서버 사용자 및 패스워드 관리 : 패스워드의 길이 및 사용주기를 제한하고 불필요한 디폴트 계정 및 패스워드 삭제 ○ 사내 필수 보안프로그램 설치 ○ FTP, Telnet 등 불필요한 서비스 제공 여부 점검 및 제한 ○ 서버 운영체제 취약점 관리(알려진 취약점, 디폴트 취약점 점검, 제거) ○ PC 패스워드 사용 및 주기적인 변경 ○ 사용자 PC 백신 프로그램 최신 상태 유지 ○ 정기적 바이러스 및 해킹도구 검사 ○ 원격접속 및 DB 관리 등은 RMC를 경유하여 접속하고 SSH, 원격 데스크톱, DB 관리용 포트는 포트번호 변경 후 특정IP와 MAC에서만 접속 가능하도록 설정 ○ 웹서버는 버전정보 노출, 디렉토리 리스팅 사용, 게시판 파일실행 등을 금지하고, 업로드/다운로드 취약점 등을 제거하며 로그인/인증, 업무데이터 연계 등 중요자료 전송시에는 https 암호화 연계로 구성 ○ 개발 시스템에 대한 소스코드 취약성 점검 ※ 취약성 점검항목 : 설치완료 시점기준 시스템 구성 H/W, SW에 보고된 모든 취약성을 개선 또는 패치완료 ① 스크립트 삽입(XSS) ② 스크립트 요청 참조(CSRF) ③ 악성 파일 실행 ④ URL/파라메터 조작 ⑤ 파일 업로드 ⑥ 파일 다운로드 ⑦ URL강제접속/인증우회 ⑧ 서비스 메소드 설정 ⑨ 에러처리 및 기타 정보 노출 ⑩ ID/PW 관리 ⑪ 환경설정 보안 고려사항 ⑫ 소프트웨어 개발보안 가이드 (행정자치부) | |
| 산출물 | 보안취약점 점검 결과보고서 및 조치내역서 |
| 구 분 | 내 용 |
|---|---|
| PC보안 | ■ 메신저․P2P․웹하드 등 업무에 무관하거나 불필요한 Active-X 등 보안에 취약한 프로그램과 비인가 프로그램․장치의 설치 금지 ■ 특별한 사유가 없는 한 문서프로그램은 읽기전용으로 운용 ■ 음란․도박․증권 등 업무와 무관한 사이트 접근 차단 조치 ■ 무단으로 업무자료의 작성․저장 및 소통을 금지하고 최신 백신을 활용하여 주기적으로 점검 |
| 게시자료 | ■ 개인정보, 비공개 공문서 및 민감 자료가 포함된 문서를 홈페이지 공개 금지 ■ 인터넷 블로그․카페․게시판․개인 홈페이지 또는 소셜네트워크 서비스 등 일반에 공개된 전산망에 업무 관련 자료 무단 게제 금지 ■ 비공개 내용이 게시되었는지 여부를 주기적으로 확인하고 개인정보를 포함한 중요정보가 공개되지 않도록 조치 ■ 중요정보가 공개된 것을 인지할 경우 즉시차단 |
| 사용자 계 정 | ■ 사용자별 또는 그룹별 접근권한 부여 ■ 외부인에게 계정부여 불허하되 업무상 불가피 시 필요업무에 한해 특정기간 동안 접속 ■ 비밀번호 등 사용자 식별 및 인증 수단이 없는 사용자 계정 사용금지 ■ 사용자가 5회 이상 로그인 실패 시 정보시스템 접속 중단 및 침입 여부 확인 ■ 사용하지 않는 계정 삭제 |
| 비밀번호 | ■ 비밀이나 중요자료에는 자료별 비밀번호 부여 ■ 비밀번호는 숫자와 문자, 특수문자 등을 혼합하여 9자리 이상 설정, 분기 1회 이상 주기적 변경 |
| 요구사항 고유번호 | SER-007 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 휴대용 저장매체 보안대책 | |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 휴대용 저장매체 보안 요구사항 |
| 세부내용 | ○ 사전신고 또는 등록하지 않는 휴대용 저장매체 사용금지 ○ 신규도입 서버의 USB 포트는 물리적으로 봉인 ○ 주기적으로 등록수량 및 보관상태를 점검, 반출․입 통제 ○ 반입시 사이버 클린데스크 (미설치 구간에는 OFF라인 전용PC 설치)에서 안전성 확인 후 사용 가능 ○ 비밀자료가 저장된 휴대용 저장매체는 매체별로 비밀등급 및 관리번호를 부여하고 비밀관리기록부에 등재 관리 | |
| 산출물 | 보안취약점 점검 결과보고서 및 조치내역서 |
| 요구사항 고유번호 | SER-008 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 단말기 보안대책 | |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 보안관리 공통 요구 사항 |
| 세부내용 | ○ 장비(CMOS 비밀번호) 자료(중요문서자료 암호화 비밀번호) 사용자(로그온 비밀번호)별 비밀번호를 주기적으로 변경 사용 ○ 10분 이상 PC작업 중단 시 비밀번호가 적용된 화면보호 조치 ○ PC용 최신백신 운용점검, 침입차단탐지시스템 등을 운용하고 운영체제(OS) 및 응용프로그램(한컴 오피스, MS Office, Acrobat 등)의 최신 보안패치 유지 ○ 업무상 불필요한 응용프로그램 설치 금지 및 공유 폴더 삭제 ○ PC 등 단말기를 교체․반납․폐기하거나 고장으로 외부에 수리를 의뢰하고자 할 경우에는 하드디스크에 수록된 자료가 유출, 훼손되지 않도록 조치 ○ 사용자가 PC 등을 기관 외부로 반출하거나 내부로 반입할 경우에 최신 백신 등을 활용하여 해킹프로그램 및 웜․바이러스 감염여부를 점검 ○ 개인소유의 PC 등 단말기 무단 반입 금지 | |
| 산출물 | 보안취약점 점검 결과보고서 및 조치내역서 |
| 요구사항 고유번호 | SER-009 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 누출금지 대상정보 | |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 누출금지 대상정보 및 적발 시 조치 |
| 세부내용 | ○ 누출금지 대상정보 누출 적발 시 「국가계약법」 시행령 제76조에 의거, 지체없이 부정당업자 제재조치를 실시하고 관련사항은 한국조폐공사 보안담당자를 통해 산업통상자원부 및 국가정보원에 통보 ○ 누출금지 대상정보 - 한국조폐공사 소유 정보시스템의 내·외부 IP주소 현황 - 세부 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 - 사용자 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 - 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물 - 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드 - 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황 - 정보보호제품 및 라우터·스위치 등 네트워크 장비 설정 정보 - 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조 제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 회사(한국조폐공사) 내부문서 - 「개인정보보호법」 제2조 제1호의 개인정보 - 「보안업무규정」제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제16조 제3항의 대외비 - 역무 수행을 위하여 한국조폐공사에서 계약상대자에게 제공한 자료 - 그 밖에 회사(한국조폐공사)에서 공개가 불가하다고 판단한 자료 | |
| 산출물 | 보안서약서 |
마. 제약 요구사항(COR, Constraint Requirement)
| 요구사항 고유번호 | COR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 공통요건 | |
| 요구사항 분류 | 제약 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 제약 공통요건 |
| 세부내용 | ○ 납품되는 모든 H/W 및 SW는 상호운용성이 보장되도록 구성하여야 하며 향후 서버 및 스토리지의 확장성을 고려하여 증설이 가능하도록 구성하여야 한다. ○ 도입장비 설치 등을 위해 기존 장비 구성 변경 및 재배치가 필요한 경우 별도 비용 청구 없이 해당 물품 제조사 등의 기술지원을 받아 구성 및 설치하여야 한다. ○ 납품 설치되는 모든 시스템은 서비스 성능 보장과 함께 장애시 다운타임을 제거하거나 최소화 하도록 구성하여야 한다. ○ 도입되는 모든 장비와 시스템SW, 업무용SW는 초기 설치시 발생할 수 있는 다양한 보안취약점을 사전 분석 및 제거하여 납품해야 한다. ○ 한국조폐공사 네트워크․시스템 구성 및 현황은 사전예약 후 직접 방문하여 확인하여야 한다.(미확인으로 인한 책임은 제안사가 부담함) ○ 한국조폐공사 제안요청서 내용상 미흡한 부분에서는 제안사에서 시스템 운영에 최적화를 이룰 수 있도록 보완 제시하여야 한다. ○ 제안 제품이 기존 시스템과 연계가 불가능 하거나 속도저하, 장애발생, 보안취약점 발견, 기능미비, 현저한 비용상승, 사업수행 지연 등으로 사용에 중대한 결함이 있는 것으로 판단될 경우 제안제품을 무상으로 대체, 증설, 보완을 요구할 수 있으며 제안사는 이에 응해야 한다. ○ 본 제안요청서의 구축 대상업무 구성요건과 제안사 구성이 다를 경우 한국조폐공사 요구사항을 충족하는 범위 내에서 다른 안을 제안할 수 있으며, 해당 구성안을 제안한 사유 및 근거를 명시하여야 한다. 이때 변경 구성에 따른 이관으로 발생한 문제는 제안사가 책임지고 해결하여야 한다. ○ 본 계약의 종료 및 하자담보기간 내 발생한 책임이행 사항에 대해서는 이행될 때까지 유효함 ○ 사업수행시 제3자의 특허권, 저작권 및 지적재산권을 침해하여 한국조폐공사를 상대로 손해배상 청구소송이 제기되면 사업자는 소송수행 또는 피해 자측과 합의 · 배상하여야 하되, 사업자가 적정한 조치를 하지 아니할 경우 한국조폐공사가 사업자를 대신하여 소송 수행 또는 합의 · 배상을 한 후 사업자에게 구상 청구할 수 있다. ○ 납품장비는 제조사의 정품으로 제안하여야 하며, 계약일 기준, 제조일로부터 1년 이내 신품으로 공급하며, 전력사용량, 구성내역 등 상세정보를 제공해야 한다. | |
| 산출물 | 제조사 정품 공급 증명서 및 제품 보증서, 제조사 공급(기술지원) 확약서 |
| 요구사항 고유번호 | COR-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 사업관련 공통규정 준수 | |
| 요구사항 분류 | 제약 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 정보화사업 추진시 기본규정 준수에 관한 사항 |
| 세부내용 | ○ 사업 추진시 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침 (행안부고시)」에 규정된 사항을 준수해야 한다. ○ 개인정보를 처리함에 있어 「개인정보보호법」 등 관련법규 및 규정을 준수하여야 하며, 「공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인」을 적용해야 한다. ○ 사업 추진기간내 적용 법령 및 규정, 적용 표준 등에 변경사항 발생시 반영하여 사업을 추진해야 한다. | |
| 산출물 | 사업수행계획서 |
| 요구사항 고유번호 | COR-003 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 재료구성 | |
| 요구사항 분류 | 제약 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 재료구성 조건 |
| 세부내용 | □ 구조 및 동작조건 ○ 본 자재는 최신의 신기술을 적용하여 안정성, 고가용성, 확장성 및 보안성을 고려한 유연한 시스템이어야 하며, 자원의 상호연동과 재사용성에 초점을 맞춘 서비스 지향적인 시스템이어야 한다. ○ 본 자재는 HW 운용 최적환경(주위온도, 습도 최고/최저)을 제시하여야 한다. □ 사용자재 및 기기 ○ 본 제품에 사용하는 모든 자재는 도면 또는 규격서에 명기된 것을 사용하여야 하고 변경이 필요한 경우는 우리 회사의 승인을 받아 변경하여야 한다. □ 재료 및 부품 ○ 일반부품 - 모든 재료 및 부품은 시스템에서 요구되는 환경 및 운용 조건하에서 고유기능 및 특성을 만족하여야 한다. - 모든 재료 및 부품은 제반 전기적, 기계적 특성을 만족하여야 한다. - 모든 부품은 시스템에서 요구되는 설계 및 치수에 만족하여야 한다. - 모든 재료 및 부품은 고유기능 및 성능을 포함한 제반 전기적, 기계적 특성이 시스템에서 요구하는 내구성을 가져야 한다. - 사용되는 모든 재료 및 부품은 취급 또는 동작 중에서 받을 수 있는 온도, 습도, 진동 등과 같은 제반 환경제약에 견딜 수 있어야 한다. - 사용되는 재료 및 부품은 취급 시 또는 동작 중 인체에 유해하거나 장비의 운용에 영향을 미칠 수 있는 유독성 또는 부식성 가스를 발생시키는 재료를 사용해서는 안 된다. ○ 콘넥터 - 접점은 접촉 저항이 적고 안정성이 있어야 한다. - 접점은 마모율이 낮아야 한다. - 접점은 무전압 방식처리 되고, 대기오염으로부터 보호되어야 한다. - 방향식별이 용이해야 한다. ○ 케이블 - 시스템에 사용되는 각종 케이블은 운용 중에 발생하는 최악조건이나, 유지보수 작업의 어떤 원인에 대하여도 기계적 손상을 받지 않고, 외부로부터의 유도잡음 등에 영향을 받지 않도록 배열하여야 한다. - 시스템에 사용되는 각종 케이블은 난연성이어야 하며 교체가 용이해야 한다. ○ 재료 및 가공 - 본 제품에 사용되는 모든 장치의 금속표면은 부식을 방지하기 위한 보호 처리를 해야 한다. - 용접부위는 스폿(spot), 가스 또는 아크 용접방법으로 견고하고 미려하게 처리해야 한다. - 사용되는 모든 철물 부품은 부식을 방지하기 위하여 아연도금 후 크로메이트 처리를 하거나 니켈크롬 도금 등이 되어야 한다. - 본 장치는 전자파장애(EMI)에 대비한 구조로 가공되어야 한다. ○ 방송통신기기 인증대상 제품은 국립전파연구원에서 발행하는 “방송통신기자재 적합성평가 제도”에 의한 인증 증명서를 자재 검수 시 발주부서에 제출하여야 한다. | |
| 산출물 | (필요시)방송통신기자재 적합성 평가 인증 증명서 |
| 요구사항 고유번호 | COR-004 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 제품 포장 및 운송 | |
| 요구사항 분류 | 제약 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 제품 포장 및 운송 요구사항 |
| 세부내용 | ○ 계약상대자는 제품의 보관 및 운반 중 손상이 발생하지 않도록 견고하고 안전하게 포장해야 하며 안전사고에 대한 책임은 전적으로 계약상대자 책임으로 한다. ○ 계약상대자는 제품을 납품장소에 납품, 설치 후 발생하는 폐 포장재에 대하여 별도의 지시가 없는 한 계약상대자 부담으로 전량 수거해야 한다. | |
| 산출물 | 사업완료 보고서 |
| 요구사항 고유번호 | COR-005 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 제품표시 | |
| 요구사항 분류 | 제약 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 제품 표시 요구사항 |
| 세부내용 | ○ 도입되는 장비는 각각 또는 단위 장비마다 전면상단에 한국조폐공사 명판을 부착해야 함 ※ 장비 납품 전 발주부서와 협의 하에 변경 가능 | |
| 산출물 | 사업완료 보고서(또는 검수요청서) |
| 가로 8cm × 세로 4cm | - 주1. 백색바탕에 문자는 흑색 - 주2. 알마이트 사진 소부법으로 제작 - 주3. 영문 및 숫자는 유니버스체 |
|---|
바. 성능 요구사항(PER, Performance Requirement)
| 요구사항 고유번호 | PER-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 요구 성능 충족 | |
| 요구사항 분류 | 성능 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 요구 성능 충족을 위한 방법론 및 구현 방안 제시 |
| 세부내용 | ○ 시스템 장비구성 요구사항(ECR) 및 기능 요구사항(SFR)에서 요구하는 시스템 구축을 위해 구체적 방법론 및 요구 성능 충족여부를 판단할 수 있는 객관적인 기준과 테스트 방법을 제시하여야 함 ○ 제안사가 제시한 기준에 근거하여 제안된 HW 및 SW의 성능을 판단할 수 있는 객관적이고 수치화된 자료를 제시하여야 함 - 측정 Tool을 이용한 검증내역, 국제적으로 인용되는 Performance 측정에 의한 측정결과, 해당 제품의 제조사가 확약하는 보증서 등 | |
| 산출물 | 제조사 확약 보증서 |
사. 품질 요구사항(QUR, Quality Requirement)
| 요구사항 고유번호 | QUR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 품질관리 일반사항 | |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 품질향상을 위한 관리방안 요구사항 |
| 세부내용 | ○ 품질관리 조직과 운영 절차를 구체적으로 제시하고 준수하여야 함 ○ 품질활동의 제반 절차 및 산출물을 명시한 품질관리계획을 제안서 및 품질보증계획서에 상세하게 기술하여야 함 ○ 체계적이고 효과적인 프로젝트 진행과 품질향상을 위하여 품질보증계획서에 근거하여 사업기간 동안 품질관리 조직을 통한 품질보증활동을 수행하여야 함 ○ 품질 또는 성능상의 문제 발생 시 테스트 및 분석결과를 제시하고 개선하여야 함 ○ 본 과업 범위 외의 요인으로 인해 사업 결과에 영향이 있거나 예상되는 경우 원인과 해결방안을 발주기관에 제시하여 위험요소를 최소화하거나 문제가 해결될 수 있도록 적극 협조하여야 함 | |
| 산출물 | 품질관리계획서(제안서) |
아. 테스트 요구사항(TER, Test Requirement)
| 요구사항 고유번호 | TER-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 도입 장비 테스트 | |
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 도입하는 HW, SW의 요구조건 적합성 테스트 |
| 세부내용 | ○ 도입하는 HW, SW 내역 및 구성 요건이 요구사항과 일치하는지 여부를 테스트하고 결과를 보고하여야 함 | |
| 산출물 | 테스트 시나리오 및 결과보고서 |
| 요구사항 고유번호 | TER-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 시범운영 실시 | |
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 시스템 구축 전반에 대한 시범운영 방안 마련 |
| 세부내용 | ○ 시스템 구축에 따른 서비스 정상 작동 여부를 검증하고 시스템 구축이 적정하게 이행되었는지를 실제 운영환경에서 점검하는 시범운영 계획을 수립하여 발주부서에 승인받은 후 시행하여야 함 ○ 시범운영 시 전화품질 저하, 장애발생, 기능미비, 보안취약점 발견, 프로그램 오류, 속도저하 등의 문제로 인해 사용에 중대한 지장이 발생하여 시스템 보완을 발주부서가 요구할 경우 해결 방안을 제시하고 조치 완료 하여야 함 ○ 시범운영 중에 제기된 사용자 불편사항은 개선해야 함 | |
| 산출물 | 시범운영 계획서 |
자. 프로젝트 관리 요구사항(PMR, Project Management Requirement)
| 요구사항 고유번호 | PMR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 사업관리 | |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 사업관리 요구사항 |
| 세부내용 | ○ 사업 착수보고, 중간보고, 완료보고 등 정비고계획과 사업수행 ○ 사업자는 원활한 사업추진을 위하여 참여인력의 비상연락망을 구축⋅운영하여야 함 ○ 사업자는 사업추진, 품질보증, 협력업체 관리 등의 전체적인 사업관리에 대한 책임을 져야 함 ○ 문제점 발생 시 해결을 위한 효율적인 수행체계를 제시하여야 함 ○ 위험요소, 위험관리지표 등 발견 및 대응 전략 등이 포함된 위험관리계획을 제시하여야 함 ○ 사업자는 계약 내용에 따라 사업관리를 이행함에 있어 자기 책임하에 각종 위험으로부터 생명과 신체를 보호하고, 위험 발생이 예견될 경우 사업자는 발주부서에 즉시 시정 요구를 하여야 함 ○ 선정된 사업자는 사업추진과정에서 생산되는 산출물에 대하여 산출물의 종류, 주요 내용, 작성 및 제출시기 등을 제시하여야 함 ○ 산출물은 종이출력물(A4)와 전자파일로 상세 제출해야 하며 제출 부수는 상호 협의하여 결정한다. - 계약시 제출서류 : 계약상대자확약서, 정품확약서, 기술지원확얀서 - 착수시 제출서류 : 사업수행계획서, 각종 보안서약서 등 - 검수시 제출서류 : 검수요청서, 시험방법 및 절차서, 종합성능 시험계획서, 각종 라이선스, 사업완료 보고서 등 - 기타 제출서류 : 시스템 운영 및 유지보수 매뉴얼, 관리자 및 사용자 교육용 교재 등 | |
| 산출물 | 계약·착수·검수·기타 제출서류 |
| 요구사항 고유번호 | PMR-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 일정 관리 | |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 사업수행 일정 수립 및 관리 요구사항 |
| 세부내용 | ○ 사업 수행을 위한 일정 관리 계획 수립 - 시험, 설치, 교육 계획 등이 포함된 일정계획표를 제출하여야 함 ○ 제안사는 본 사업을 기간 내에 완수하기 위한 단계별 추진 일정 및 세부활동 내용 등이 포함된 일정계획을 제시하여야 함 | |
| 산출물 | 사업수행계획서 |
| 요구사항 고유번호 | PMR-003 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 산출물 관리 | |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 산출물 관리 방안 제시 |
| 세부내용 | ○ 선정된 사업자는 사업추진과정에서 생산되는 산출물에 대하여 산출물의 종류, 주요 내용, 작성 및 제출시기 등을 제시하여야 함 | |
| 산출물 | 사업수행계획서 |
차. 프로젝트 지원 요구사항(PSR, Project Support Requirement)
| 요구사항 고유번호 | PSR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 하자보증 | |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 하자보증 요구사항 |
| 세부내용 | ○ 하자담보책임기간은 아래와 같이 적용함 - H/W : 납품일로부터 1년 - S/W : 납품일로부터 1년 ○ 그 밖의 사항은 한국조폐공사의 설비운영 위탁기준에 따른다. ○ 설비별 하자담보책임기간은 본 사업이 종료한 날(사업에 대한 시험및 검사를 수행하여 최종 산출물을 인도한 날을 말함)로부터 적용함 ○ 하자담보책임기간 중에 하자가 발생하여 발주기관이 하자보수를 요청한 경우, 계약상대자는 무상으로 즉시 조치하여 완전히복구해야 함 ○ 부품을 교체할 경우 정품으로 교체하여야 하며 해당 하자의발생원인 및 조치사항, 재발방지 대책을 문서화하여 발주부서 담당자에게 제출하여야 함. ○ 제안사는 하자담보책임 범위와 향후 수행할 유지관리 범위 및 대가에 대해 명확하게 구분하여 제안요청서를 작성하여야 함 ○ 하자기간 만료 후 위탁용역 수행 시 교환기 및 부가장치의 유저·채널 라이선스는 위탁용역에서 제외하고 HW 및 SW(엔진)에 대하여만 위탁용역을 수행하여 유지관리를 할 수 있어야 한다. 그 외 기준은 한국조폐공사의 위탁기준을 준수하여야 한다. | |
| 산출물 | 하자보증서(H/W 및 S/W 남품일로부터1년) |
| 요구사항 고유번호 | PSR-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 기술지원 | |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 기술지원 요구사항 |
| 세부내용 | ○ 구축된 시스템에 대한 한국조폐공사가 수행할 유지보수 방안을 제시하여야 한다. ○ 장애처리절차, 유지보수체계 등 유지보수를 위한 종합적인 방안을 제시하여야 한다. ○ 최적의 전화 서비스 제공을 위한 상세한 장애 대책을 제시하여야 한다. ○ 교환기 시스템 구축 후 안정화 기간 동안 기술지원 인력 상주 등 구체적인 지원방안 및 지원 기간을 명시하여 제시하여야 한다. ○ 사업자는 사용자 주요 문의 사항에 대한 상담 자료를 작성하고, 안정화 기간에 발생한 문의사항을 정리하여 교육을 실시하여야 한다. ○ 서비스 중단 시 복구방안 등 기술지원 방안을 제시하여야 한다. ○ 시스템의 정품보장 및 서비스 지원에 대한 확약을 위하여 시스템 구성 제품 제조사 또는 국내 공급사로부터 받은 공급자 확약서, 정품 확약서, 기술지원 확약서를 계약시 발주부서에 제출하여야 한다. | |
| 산출물 | 시스템 운영 및 유지보수 매뉴얼, 지술지원 확약서 |
| 요구사항 고유번호 | PSR-003 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 교육훈련 | |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 교육훈련 요구사항 |
| 세부내용 | ○ 계약자는 시스템 운영 및 유지보수를 위해 설비 운영자 교육을 실시하여야 한다. - 교육대상/일정/기간 : 발주부서와 협의 - 교육내용 : 시스템 시설 및 운영 유지보수 필요내용 ․ H/W설치, 진단, 예방점검, 고장수리 방법 ․ 시스템 확장 및 증설방법 ․ 기타 운영에 필요한 기술적 사항 ○ 위 내용 외에 납품제품관련 별도 교육(사외교육 포함)을 추가 제안할 수 있다. | |
| 산출물 | 시스템 운영 및 유지보수 매뉴얼, 관리자 및 사용자 교육용 교재 |
참가자격
※ 작성목차의 순서가 조정이 필요한 경우에는 제안업체가 판단하여 조정 가능 - 단, 제외시키는 항목이 있어서는 안 됨
Ⅵ 제안서 작성 안내
가. 제안 안내 및 참가자격 입찰 참가자격 : 다음 요건을 모두 갖춘 사업자이어야 함 경쟁입찰 참가자격을 갖추고, 조달청 입찰참가자격 등록증을 소지한 사업자 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조 및 동법 시행규칙 제14조에 의거 경쟁 입찰 참가자격을 갖춘 업체 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조 및 동법 시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체 「정보통신공사업법」 제14조에 의한 정보통신공사업자(G2B업종코드:0036) 「소프트웨어 진흥법」 제2조에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, G2B업종코드:1468) 상호출자제한기업집단 소속기업 및 대기업 참여제한 사항 「소프트웨어 진흥법」제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따른 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」 준수 「소프트웨어 진흥법」제48조 제4항에 따라 상호출자제한기업집단에 속하는 회사는 입찰에 참여할 수 없음 본 사업은 20억원 미만 사업으로 「소프트웨어 진흥법」 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원) 및 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」 제2조, 3조에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여 제한(소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서 상의 ‘공공 소프트웨어사업 입찰참여 제한금액’으로 확인) 공동수급(공동이행방식)의 형태로 참가할 경우, 아래 사항을 준수 본 사업은 공동수급을 허용하며, 공동수급업체 구성원은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 저촉되지 않아야 함 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함 - 공동계약운용요령 (기획재정부계약예규) 제9조 참조 공동수급은 공동이행방식을 원칙으로 하며, 공동계약운용요령 상의 공동수급표준협정서(공동이행방식)는 전자조달시스템을 통해 등록함.
배점·평가
| 평가부문 | 평가항목 | 평가내용 | 배점 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 기술평가 | 정성평가 | 전략 및 방법론 (20) | 사업이해도 | ▪ 주변 환경 분석과 업무내용 파악을 통한 사업의 배경 및 목표의 이해 여부 ▪ 사업의 배경 및 목표와 제시한 사업방향 및 전략과의 연관성 여부 | 10 |
| 추진 전략 | ▪ 문제해결을 위한 위험요소 분석의 적정성 및 구체성 ▪ 문제해결을 위해 검토하고 있는 대안의 창의성 및 적정성 ▪ 논리적 근거를 기반으로 검증 가능하도록 제시되었는지의 여부 ▪ 본 사업에 관련한 제안사의 추가 제안 사항 - 하드웨어, 서비스, 기술지원 등 제안사가 제공가능한 추가제안의 신뢰성 등 본 사업의 목표 달성을 위한 적합성 및 효과성에 대하여 구체적으로 제시되었는지를 평가 | ||||
| 기술 및 기능 (30) | 시스템 장비구성 요구사항 | ▪ 교환시스템 요구조건을 충족시키는 HW, SW를 제안하며 향후 확장성이 있는지를 평가 | 15 | ||
| 기능 요구사항 | ▪ 교환시스템이 반드시 수행하여야 하거나 시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야 하는 기능을 제시하고 있는지를 평가 | 10 | |||
| 인터페이스 요구사항 | ▪ 도입되는 교환시스템과 기존 교환기, 회선 등과의 연계와 사용자 편의성을 고려한 인터페이스 요구사항을 만족하는지를 평가 | 5 | |||
| 보안 및 제약 (5) | 보안 요구사항 | ▪ 사업추진을 위한 정보보안 적용기술이 구체적이고 안정적으로 제시하고 있는지를 평가 | 3 | ||
| 제약사항 | ▪ 사업추진을 위한 제약사항에 대한 처리방안이 구체적이고 안정적으로 제시하고 있는지를 평가 | 2 | |||
| 성능 및 품질 (10) | 성능 요구사항 | ▪ 교환시스템 구축을 위한 주요 성능 요구사항을 만족하고 있는지를 평가 | 5 | ||
| 품질 요구사항 | ▪ 교환시스템 구축을 위한 주요 품질 요구사항을 만족하고 있는지를 평가 | 3 | |||
| 테스트 요구사항 | ▪ 교환시스템 정상여부 테스트 절차를 구체적으로 제시하고 있는지를 평가 | 2 | |||
| 프로 젝트 관리 (5) | 사업관리 | ▪ 사업수행조직, 업무분장, 공정별 세부일정 계획, 위험관리방안, 자원관리방안을 평가 | 3 | ||
| 일정 및 산출물 관리 | ▪ 일정 계획과 산출물 관리 구체성 등을 평가 | 2 | |||
| 프로 젝트 지원 (5) | 하자보증 | ▪ 하자보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간에 대하여 구체적으로 제시되었는지를 평가 | 3 | ||
| 교육훈련 및 기술지원 | ▪ 교육훈련 방법, 내용, 일정, 교육훈련 조직 및 장애처리 등 기술이전에 대한 계획, 조직, 절차, 범위에 대하여 구체적으로 제시되었는지를 평가 | 2 | |||
| 하도급 계약 적정성 (5) | 하도급계약의 적정성 | ▪ 하도급에 참가하는 자의 전체 하도급 금액 비율, 재하도급 여부, 개별 하도급 금액 비율 등을 평가 | 5 | ||
| 정량평가 | 경영상태 | ▪ 업체신용평가등급 | 4 | ||
| ESG 경영 | ▪ 4대 보험 완납여부 | 1 | |||
| 수행실적 | ▪ 전화교환시스템 구축 사업 수행 실적 | 5 | |||
| 가격평가 | 입찰가격 평점산식에 의한 평가 | 10 | |||
| 계 | 100 |
제안서 평가 항목 및 배점
정성평가 기준 - 정성 평가항목별로 5등급으로 평가 - 평가방법 : 상대평가제 ※ 정성적평가의 평가는 제안서 평가위원이 자율적으로 평가하되, 평가의 변별력 확보를 위하여 불가피한 경우를 제외하고는 업체 간 동점부여를 지양(상대평가방식)한다. - 정성적 평가는 평가항목별 등급을 5등급(A, B, C, D, E)으로 구분하여 평가하며, 항목별 배점에 따라 등급점수를 부여한다.
| 등급 | 아주 좋음 | 좋음 | 보통 | 미흡 | 아주 미흡 | 자료 미제출 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 등급 | A | B | C | D | E | 자료 미제출 |
| 점수(%) | 100 | 90 | 80 | 70 | 60 | 0 |
| 15 | 15 | 13.5 | 12 | 10.5 | 9 | |
| 10 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | |
| 5 | 5 | 4.5 | 4 | 3.5 | 3 | 0 |
| 4 | 4 | 3.6 | 3.2 | 2.8 | 2.4 | |
| 2 | 2 | 1.8 | 1.6 | 1.4 | 1.2 |
- 항목 평가를 위한 자료 미제출 시는 0점으로 처리한다. 정량평가 기준 - 경영상태 : 4점
| 신용평가등급 | 평점 | ||
|---|---|---|---|
| 회사채 | 기업어음 | 기업신용평가등급 | 평점 |
| AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0 | A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30 | AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0 | 배점의 100% |
| BBB-, BB+, BB0, BB- | A3-, B+, B0 | BBB-, BB+, BB0, BB- | 배점의 95% |
| B+, B0, B- | B- | B+, B0, B- | 배점의 90% |
| CCC+ 이하 | C 이하 | CCC+ 이하 | 배점의 70% |
5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다. (예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)… 6. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다. - ESG 경영 : 1점
| 4대보험료 완납여부 | 평가점수 | 평점 |
|---|---|---|
| 완납 | 1점 | 평점방식은 [주] 에 따름 |
| 미납사항 있음 | 0점 |
[주] 1. 4대보험 : 건강보험료, 연금보험료, 고용보험료, 산재보험료 2. 입찰공고기간 내 발급받은것으로서 유효한 “사업장 4대보험 완납증명서”로 평가 - 미제출시에는 “미납사항 있음”에 해당 3. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다. (예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)… - 수행실적 : 5점
수행실적 평가기준(제9조제3항제2호 관련)
| 평가등급 | 평점 |
|---|---|
| 100% 이상 | 배점의 100% |
| 70% 이상~100% 미만 | 배점의 90% |
| 40% 이상~70% 미만 | 배점의 80% |
| 40% 미만 | 배점의 70% |
* 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 5년간 단일 계약 건 사업수행실적 중 최대 규모 사업 실적을 기준으로 평가. 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 적용 [주] 1. 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 따로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다. 이 경우 입찰공고일에 이행완료 된 실적도 평가에 포함하나, 입찰공고일 다음날부터 이행완료된 자료는 평가에서 제외한다. 2. 등급구간별 평점은 제9조제8항제1호에 따라 부여한다. 3. 등급구간 및 구간별 평점은 위 표에 의하며, 필요하다고 인정되는 경우 입찰공고에 달리 정할 수 있다. 4. 실적 인정 범위와 제9조제8항제3호 나목 및 다목에 따라 실적평가를 제외하는 경우 실적평가 제외기준은 제안요청서에 정하되, 제안요청서에 정하되, 수행실적은 제5호에 따라 제출된 실적을 기준으로 평가한다. 5. 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 수행실적 총괄표와 다음 각 목에 따른 수행실적증명서 등을 제출하여야 한다. 가. 국가기관, 지방자치단체, 기획재정부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관이 발급한 수행실적증명서 나. 위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한 수행실적증명서, 계약서, 세금계산서(필요시 거래명세표 포함) 등을 첨부하여야 함
다. 위 가목과 나목에도 불구하고 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 소프트웨어사업 수행실적 확인서 라. 국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 가목 및 나목을 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증명자료 첨부를 생략할 수 있음 마. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 않는다. 6. 공동수급체의 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다. (예) {(A사 실적×A사 지분율)+(B사 실적×B사 지분율)…}에 대한 점수 7. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 해당계약을 이행할 출자 또는 분담업체의 실적으로 평가하며 6호의 평가방법에 따라 평가한다. 8. 합병, 분할, 사업양수도가 있는 경우 다음 각 호에 따라 실적을 평가한다. 이 경우 입찰자는 합병 전‧분할 전‧사업양도 업체의 실적증빙서류를 제출하여야 한다. 가. 합병 : 소멸 업체의 실적을 존속 또는 신설 업체의 실적에 합산하여 평가 나. 분할 : 분할 전 업체의 실적을 권리‧의무를 승계한 업체의 실적에 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다.
과업·요구
| 사업명 | 인터넷 전화(IPT) 시스템 구축 용역 |
|---|---|
| 공고일 | 2026. 8. |
| 구분 | 내용 | 비고 | |
|---|---|---|---|
| 입찰건명 | 인터넷 전화(IPT) 시스템 구축 용역 | 입찰개시 : 2026. 8. 05. 18:00 입찰마감 : 2026. 9. 15. 10:00 | |
| 계약기간 | 계약체결일로부터 4개월 | ||
| 기초금액 | 금 688,000,000원 | 부가가치세 포함 | |
| 계약방법 및 낙찰자선정방법 | 제한경쟁(총액)입찰, 협상에 의한 계약 | - | |
| 입찰참가자격 | 업종 | 소프트웨어사업자(1468) | 세부사항(p.2~3) 참조 |
| 정보통신공사업(0036) | |||
| 직생 | 정보시스템개발서비스(8111159901) | ||
| 중소기업·소상공인 | |||
| 공동계약 | 허용 | 공동이행 | |
| 하도급 | 하도급지킴이 사용 대상 | ||
| 제안서 제출 | 온라인 제출 | 제출개시 : 2026. 8. 05. 18:00 제출마감 : 2026. 9. 15. 10:00 | |
| 제안요청사항 | 입찰공고 내 제안요청서 참조 | 제안요청설명회 생략 | |
| 문의처 | 과업 및 제안평가 관련 | 경영정보부 김영실 과장 (042-870-1157) | |
| 계약 및 낙찰자선정 관련 | 경영지원처 권현석 차장 (042-870-1336) |
| 건 명 | 용역내역 | 계약방법 | 용역기간 |
|---|---|---|---|
| 인터넷 전화(IPT) 시스템 구축 용역 | 제안요청서 참조 | 제한경쟁입찰, 협상에 의한 계약 | 계약체결일로부터 4개월 |
참가자격
※ 세부사항은 제안요청서 내 과업내용을 참조하고, 과업담당자와 충분히 사전 협의 후 응찰하시기 바랍니다. 2. 기초금액: 금 688,000,000 원(금 육억팔천팔백만 원, 부가세 포함) 3. 입찰 및 계약방법 가. 전자입찰집행(G2B)에 의한 입찰입니다. 나. 입찰서에 산출명세서를 첨부하지 않는 총액 입찰대상 용역이며, 제한경쟁 입찰로서 협상에 의한 계약입니다. 다. 본 용역은 공동수급 및 하도급을 허용 합니다. 라. 낙찰자로 통보받은 자는 산출내역서(투찰금액)를 제출하여야 하고, 우리공사 구매관리시스템(epro.komsco.com)에 별도로 가입하여야 합니다. ↳ 산출내역서 제출처: p54@komsco.com(조폐공사 계약담당) ↳ 구매관리시스템 가입문의: 042-870-1336 마. 청렴계약 대상입니다. 4. 입찰 참가 자격 가. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조 및 「같은 법 시행규칙」 제14조에 의한 입찰 참가자격을 갖추고, 「같은 법」 제27조 및 「같은 법 시행령」 제76조에 의한 부정당업자로 입찰참가자격 제한을 받지 않은 업체이어야 합니다. 나. 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 나라장터(G2B)에 입찰서제출 마감일 전일까지 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드: 1468), 정보통신공사업(업종코드: 0036) 으로 입찰참가자격을 등록한 자 이어야 합니다. ※ 「소프트웨어 진흥법」에 따른 소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서 제출 필수
다. 「소프트웨어 진흥법」 제48조에 따른 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」을 준수하여야 하며, 「소프트웨어 진흥법」 제48조제4항에 의거 상호출자제한기업집단에 속하는 회사는 입찰에 참여할 수 없습니다. 라. 본 사업은 20억원 미만 사업으로 「소프트웨어 진흥법」 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원) 및 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」 제2조 및 제3조에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자는 입찰에 참여할 수 없습니다.(하도급 포함) ※ 소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서 ΄공공 소프트웨어사업 입찰참여 제한 금액: 없음΄ 으로 확인 마. 「중소기업기본법」 제2조제2항에 따른 중·소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인 으로서 ʹ중소기업·소상공인 및 장애인 기업 확인 요령ʹ에 따라 발급된 ʹ중·소기업·소상공인 확인서ʹ 및 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조에 따른 ΄직접생산확인증명서(정보시스템개발서비스:8111159901)΄를 소지한 자 이어야 합니다. ※ 전자입찰서 제출 마감일까지 발행된 것으로 계약체결일까지 유효기간 내에 있어야 합니다. ※ ʹ중소기업 소상공인 확인서ʹ는 중소기업제품 공공구매 종합정보망에서 확인하며 확인이 되지 않을 경우 입찰참가 자격이 없으며, 만일 참가 시 낙찰자 지위에서 자동 제외 됩니다.[확인은 중소기업제품 공공구매 종합정보망(www.smpp.go.kr)이용]
바. (해당 시) 해당제품 설치공급이 가능한 업체로 제조업체와“정품공급인증서, 제품공급 및 기술지원협약서(Certification)”체결 가능한 업체(제출 필수) 사. 본 용역은 전자입찰 방식으로 집행되므로 국가종합전자조달시스템(G2B) 이용등록을 마친 업체이어야 합니다. 5. 공동수급 및 하도급에 관한 사항
공동수급
가. 본 사업은 공동수급을 허용하며, 공동수급업체 구성원은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조 및 같은 법 시행규칙 제14조 규정에 저촉되지 않아야 합니다. 나. 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 합니다. 다. 공동수급은 공동이행방식을 원칙으로 하며, 공동계약운용요령 상의 공동수급협정서(공동이행방식)는 G2B를 통해 등록하여야 합니다. ※ 공동수급업체 전체가 입찰참가 기준을 충족해야 함 라. 제안사가 공동수급 형태로 응찰 시는 각 업체 간의 업무영역을 명확히 구분하고, 역할을 명확히 명시하여 책임 한계를 분명히 해야 합니다. 마. 입찰서 제출 이후 컨소시엄을 새롭게 구성하거나, 기존의 컨소시엄 구성을 변경할 수 없습니다.
하도급
가. 본 사업의 하도급에 관한 사항은 본 사업과 관련된 하도급 개별법령(소프트웨어진흥법 등), 제안요청서 등에 명시된 바에 따르며, 하도급에 관한 사항을 정하고 있지 않은 경우에는 계약체결 후 계약자와 수요기관 간 협의에 의해 정해진 바에 따릅니다.