입찰공고상세[용역] · 마감
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[긴급]K-STEM Bank 플랫폼 2.0 구축 용역
서울특별시교육청 서울특별시교육청교육연구정보원 · SW 개발·운영
- 계약업체
- 주식회사 파란샘
- 계약금액
- 106,015,000원
- 종합 점수
- -
- 참가
- 5곳 · 개찰 08/31(월)
계약
| 계약번호 | 계약일 | 계약금액 | 계약 기간 | 업체 |
|---|---|---|---|---|
| R26TE18553472 | 09/30(수) | 106,015,000원 | 금차 152일, 총차 152일 | 주식회사 파란샘 (주계약업체 100%) |
| R26TE18458688 | - | 106,015,000원 | 금차 152일, 총차 152일 | 주식회사 파란샘 (주계약업체 100%) |
요약 AI 요약
과학·수학·AI·SW 교육용 교구 및 첨단 기자재의 통합 대여·공유 체계를 구현하기 위해 K-STEM Bank 플랫폼 2.0을 구축하는 사업입니다.
- SEN스쿨 단일 인증(SSO) 기반 통합 인증 체계 및 반응형 웹 플랫폼 구축
- 교구·기자재 실시간 재고 관리, 예약 캘린더 및 대여 이력 트래킹 기능
- 주요 택배사(3개사 이상) API 연계 운송장 자동 발급 및 배송 조회 기능
- 방문 및 택배를 활용한 다원화된 수령·반납 체계 및 카카오 알림톡 안내 서비스
- 기관별(교육연구정보원, 융합과학교육원, 교육지원청) 통합 대여 및 교수학습자료 아카이브 제공
- 운영 현황 시각화 대시보드 및 데이터 기반 성과 분석 기능
AI에게 이 공고를 물어볼 때 · ChatGPT · Claude에 이 링크를 함께 주면 공고문과 첨부를 정리한 글을 읽고 답합니다. /ai/projects/R26BK01661468 · 베타 기간 무료
평가 · 배점
기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점
협상 대상 기준 · 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정
| 평가 항목 | 배점 |
|---|---|
| 사업수행실적 | 3점 |
| 경영상태 | 2점 |
| 사업이해도 | 5점 |
| 추진전략 | 3점 |
| 적용기술 | 7점 |
| 개발방법론 | 2점 |
| 시스템/인프라 요구사항 | 6점 |
| 기능 요구사항 | 10점 |
| 보안 요구사항 | 5점 |
| 데이터 요구사항 | 5점 |
| 제약사항 요구사항 | 4점 |
| 성능 요구사항 | 5점 |
| 품질 요구사항 | 6점 |
| 인터페이스 요구사항 | 3점 |
| 테스트 요구사항 | 2점 |
| 프로젝트 관리방법론 | 3점 |
| 산출물 관리 | 3점 |
| 일정 관리 | 3점 |
| 위험관리 | 3점 |
| 인수인계 | 2점 |
| 교육훈련 | 2점 |
| 기술이전 | 2점 |
| 하자보수 및 유지관리 | 2점 |
| 장애 대응 및 비상대책 | 2점 |
| 입찰가격평가 | 10점 |
| 합계(항목을 더한 값) | 100점 |
참가 자격 · 제한
- 업종제한
- 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)
- 지역제한
- 제한 없음
- 공동수급
- 공동이행
- 입찰참가 제한
- 없음
- 실적경쟁 · PQ
- 해당 없음
- 국제입찰
- 국내입찰
- 제출 방법
- 전자입찰
입찰 일정
| 진행 | 일시 | 남은 날 |
|---|---|---|
| 공고 게시 | 08/18(화) | 지남 |
| 입찰서 제출 시작 | 08/27(목) 09:00 | 지남 |
| 입찰참가자격 등록 마감 | 08/30(일) 18:00 | 지남 |
| 입찰서 제출 마감 | 08/31(월) 10:00 | 지남 |
| 개찰 | 08/31(월) 11:00 | 지남 |
가격
- 추정가격
- 118,181,818원
- 배정예산
- 130,000,000원
- 예정가격 방식
- 비예가
공고 정보
- 공고종류
- 등록공고 (일반공고)
- 게시일
- 08/18(화)
- 공고번호
- R26BK01661468-000
- 참조번호
- 재정지원과-5179
- 공고기관
- 서울특별시교육청 서울특별시교육청교육연구정보원
- 수요기관
- 서울특별시교육청 서울특별시교육청교육연구정보원
- 계약방법
- 제한경쟁
- 낙찰방법
- 협상에의한계약
- 계약유형
- 총액계약
- 예정가격 방식
- 비예가
- 추정가격
- 118,181,818원
- 배정예산
- 130,000,000원
- 공공조달분류
- ICT 서비스 › SW 및 시스템 개발 › 정보시스템개발서비스
- 사전규격번호
- R26BD00262253
- 재공고
- 아니오
- 출처
- 나라장터
첨부파일
- HWPX · 입찰공고문(K-STEM Bank 플랫폼).hwpx · 공고규격서
- PDF · 입찰공고문(K-STEM Bank 플랫폼).pdf · 공고규격서
- HWPX · 제안요청서(K-STEM Bank 플랫폼)-수정.hwpx · 공고규격서
문서 발췌
과업·요구
| 사업명 | K-STEM Bank 플랫폼 2.0 구축 사업 | ||
|---|---|---|---|
| 사업금액 | 금130,000,000원 (부가가치세 포함) | 담당부서 | 교육연구정보원 교수학습정보부 서울특별시교육청 창의미래교육과 융합과학교육원 기획운영부 |
| 사업기간 | ◦ 계약체결일로부터 6개월(총 180일) | ||
| 사업목적 | ◦ 과학·수학·AI·SW 교육에 필요한 교구 및 첨단 기자재의 통합 대여·공유 체계 구현을 위한 K-STEM Bank 플랫폼 2.0 구축 | ||
| 사업내용 | ◦ SEN스쿨(센스쿨) 단일 인증(SSO) 기반 통합 인증 체계 구축 ◦ 사용자 중심 UI/UX 및 웹 접근성을 고려한 반응형 웹 플랫폼 구축 ◦ 교구·기자재 재고 및 예약 관리, 캘린더 및 대시보드 기반 운영 관리 체계 구축 ◦ 주요 택배사(우체국 택배 포함 3개사) API 연계 및 운송장 자동 발급·배송 조회 기능 구축 ◦ 방문 수령, 택배 배송 등 다원화된 수령·반납 체계 구현 ◦ 교육지원청 과학·수학 교구, 융합과학교육원 첨단 기자재, 교육연구정보원 AI·SW 교구·디지털기기 등 통합 대여 기능 구축 ◦ 2022 개정 교육과정 연계 교수학습자료 안내 및 다운로드 기능(교구 활용 콘텐츠 아카이브) 제공 ◦ 카카오 알림톡 연계 알림 체계 구축 ◦ 개인정보 접속기록 점검 및 보고를 위한 관리자 시스템 구축 ◦ K-STEM Bank 플랫폼 1.0 데이터 전체 이관 및 시범 운영 지원 | ||
| 입찰 및 용역 업체 선정 방식 | ◦ 입찰방식: 제한경쟁입찰 ◦ 사업자 선정 방식: 협상에 의한 계약 ◦ 공고: 지정정보처리장치(조달청 나라장터 G2B) ◦ 제안서 접수: 제안서 제출로 갈음 ◦ 제안서 평가(설명과 질의응답 포함): 기술평가위원회 구성·평가 ◦ 협상순위 선정: 기술평가점수(90%)와 가격평가점수(10%)를 합산한 종합평가점수가 높은 업체를 우선 협상대상자로 선정 |
| 목표 | K-STEM Bank 플랫폼 2.0 신규 구축 | |
|---|---|---|
| 추진 전략 | - 분산 운영 중인 과학·수학·AI·SW 교구 대여 체계 단일 플랫폼 통합 - SEN스쿨(센스쿨) SSO 연계 및 반응형 웹 구축을 통해 사용자 접근성 강화 - 택배사 API 연계로 대여·반납 물류 체계 자동화 | |
| 내용 |
| 통합 인증 | ◦SEN스쿨 단일 인증(SSO) 기반 간편 접속 환경 구현 | |
|---|---|---|
| 사용자 인터페이스 | ◦사용자 중심 UI/UX 및 웹 접근성 준수 랜딩페이지·웹페이지 구성 ◦PC·태블릿·모바일 대응 반응형 웹 환경 구축 | |
| 재고·예약 관리 | ◦교구·기자재 현황 실시간 동기화 및 예약 캘린더 기반 대여 이력 통합 트래킹 | |
| 물류 체계 | ◦우체국 택배 포함 주요 택배사 3개사 API 연계 ◦방문 수령·택배 배송 등 다원화 운영 | |
| 통합 대여 운영 | ◦교육지원청·융합과학교육원·교육연구정보원 교구·기자재 통합 대여 ◦1.0 → 2.0 데이터 전체 이관 및 기존 채널 접속 시 신규 플랫폼으로 자동 연결 | |
| 데이터 기반 운영 | ◦통합 운영 현황 대시보드 구축 ◦활용도·만족도 데이터 분석을 통한 정책 의사결정 지원 | |
| 정보보호 | ◦개인정보 보호법 준수, 접근 권한 관리 및 데이터 암호화 적용 ◦정기 백업 및 장애 대응 체계 마련 |
2. 사업 범위 및 내용 가. 사용자 편의성 기반 핵심 기능 구축 1) 통합 인증 체계 연계 개발 - SEN스쿨 단일 인증(SSO) 기반 간편 로그인 구현 - 교직원·기관 관리자·시스템 관리자 등 사용자 권한 체계 설계 및 역할별 데이터 접근 통제 - SEN스쿨 조직단위(OU), 소속 기관, 직위 등 변경 시 자동 연계 2) 사용자 중심 화면 구성 및 반응형 웹 환경 구축 - 사용자 중심 UI/UX 및 웹 접근성을 고려한 랜딩페이지 및 웹페이지 구성 - 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침(KWCAG) 2.2 준수 - PC·태블릿·모바일 등 멀티 디바이스 대응 반응형 웹 구현 - 모바일 전용 하단 내비게이션(홈, 검색, 대여 현황, 알림 등) 제공 나. 재고 및 예약 관리 체계 구축 1) 교구·기자재 현황 실시간 동기화 - 교구별 보유 수량·대여 가능 수량 관리, 대여 신청·승인·반납 처리 결과에 따른 재고 수량 즉시 반영 - 기존 융합과학교육원, 교육지원청 홈페이지(K-STEM Bank 플랫폼) 웹페이지 연계를 통한 교구·기자재 실시간 현황 정보 제공 2) 예약 캘린더 및 대여 이력 통합 트래킹 - 캘린더 기반 교구별 대여 가능 날짜·수량 조회 - 동일 기간 중복 신청 차단 및 반납 예정일 3일 전·1일 전 자동 안내 - 사용자별 대여 이력 조회 및 반납 지연 건 알림 다. 대여·반납 물류 체계 구축
1) 스마트 배송 인프라 연계 - 우체국 택배 포함 주요 택배사 3개사 이상 API 연계 - 특정 택배사 장애 발생 시 다른 택배사를 통한 대체 처리 체계 구축 - 대여 승인 완료 시 운송장 자동 발급, 반납 시 반납용 운송장 자동 발급 및 택배 수거 예약 처리 자동화 2) 수령·반납 체계 다원화 운영 - 방문 수령, 택배 수령(근무지 배송) 등의 수령 방식 선택 신청 - 방문 반납, 택배 반납 등의 반납 방식 선택 - 파손·분실 등 예외 상황 발생 시 별도 처리 절차 제공 3) 알림 체계 구축 - 카카오 알림톡 API 연계 - 대여 신청·승인·발송·도착·반납 등 안내 알림톡 발송 라. 교구 및 기자재 대여 체계 통합 운영 1) 교육연구정보원, 융합과학교육원, 교육지원청 교구 대여 기능 통합 - 학교급(초·중·고) 및 교과별 검색 필터링 - 기기별 관리 및 분실·파손 이력 관리 - 교육지원청별 또는 권역별(북부·남부·동부·서부 등) 보유 현황 구분, 교육과정 연계 정보(교과·학년·단원) 제공 - 2022 개정 교육과정 연계 교수학습자료(활동지, 교구별 매뉴얼 등) 안내 및 다운로드 기능 제공으로 교구 활용 콘텐츠 아카이브 구축 2) K-STEM Bank 플랫폼 1.0 → 2.0 전환 운영 - 시범 운영 기간부터 기존 1.0 플랫폼과 신규 2.0 플랫폼 병행 운영을 통한 사용자 불편 최소화 - 교구 정보 및 대여 이력 등 1.0 관련 데이터 전체 이관 후 1.0 운영 종료 및 2.0 정식 개통 - 기존 채널 접속 시 신규 플랫폼으로 자동 연결 마. 데이터 기반 운영 관리 체계 구축
1) 통합 운영 현황 대시보드 구축 - 기관·학교·교과·교구 유형별 대여 현황, 이용 빈도, 회전율 등 핵심 지표 시각화 및 파일 다운로드 기능 제공 - 지역별 교구 이용 분포 지도 형태 시각화 제공 - 반납 지연·재고 부족·처리 기한 초과 건 대시보드 표시 2) 성과 분석 및 정책 의사결정 지원 - 연도별·분기별 성과 리포트 자동 생성 - 수요 예측 기반 교구 확충 정책 지원 자료 제공 - 사용자 만족도 조사 결과 누적·분석 바. 시스템 안정성 및 정보보호 체계 구축 1) 개인정보 보호 및 정보보안 준수 -「개인정보 보호법」준수, 접근 권한 관리 및 데이터 암호화 적용 - 개인정보 접속기록 점검 및 보고를 위한 관리자 시스템 구축 2) 시스템 안정성 확보 - 정기 백업 및 장애 대응 체계 마련 - 헬프데스크 운영, 사용자 매뉴얼 및 교육 자료 제공 사. 추가 연계 가능성 및 확장성 확보 1) 추후 통합예약포털로의 확장을 위한 메타데이터 표준화 - 공통 메타데이터 체계 및 표준 스키마 수립 - 표준화된 메타데이터의 등록·변경·이력 관리를 위한 관리자 기능 제공 2) 시스템 간 데이터 연계 규격(API) 수립 및 확보 - 표준 API 인터페이스 설계 및 표준 보안 프로토콜 적용 - 외부 시스템 연계 시 정합성 확보 방안과 장애 발생 시 대안 마련
| 구분 | M+0 | M+1 | M+2 | M+3 | M+4 | M+5 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 분석 설계 | 사업 수행 환경 구축 | ■ | |||||
| 요구사항 분석 | ■ | ||||||
| 시스템 아키텍처·DB·화면 설계 | ■ | ■ | |||||
| 구현 | SEN스쿨 SSO 및 권한 체계 | ||||||
| 재고·예약·대여 관리 기능 | |||||||
| 택배 및 알림톡 API 연계 | ■ | ||||||
| 운영 대시보드·통계 | ■ | ||||||
| 데이터 이관 | ■ | ||||||
| 품질 관리 | 시스템 기능 테스트 | ■ | ■ | ||||
| 보안 점검 | |||||||
| 산출물 관리 | ■ | ■ | |||||
| 인수 운영 | 통합 테스트 | ||||||
| 완료 검사 | |||||||
| 시범 운영 | |||||||
| 인수 및 정식 개통 | |||||||
| 사업 관리 | 하도급 준수 실태 및 예산 관리 | ■ | ■ | ■ | ■ | ■ | |
| 진도 관리(주·월간) | |||||||
| 위험, 이슈, 변경 관리 등 | |||||||
| 주요 이벤트 | 보고회 | ||||||
| 간담회 및 실무 협의회 | ■ | ■ | ■ |
※ 상기 추진 일정은 과제별 특성에 따라 추후 변경될 수 있음
Ⅳ 제안요청 내용
1. 제안요청 개요 가. 사업명: K-STEM Bank 플랫폼 2.0 구축 사업 나. 사업금액: 금 130,000,000원(금일억삼천만원, 부가가치세 포함) 다. 사업기간: 계약체결일로부터 6개월(총 180일) 라. 계약방식: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) 마. 주요 제안요청 내용 1) SEN스쿨 단일 인증(SSO) 기반 통합 인증 체계 구축 2) 사용자 중심 UI/UX 및 반응형 웹 환경 구축 3) 교구·기자재 재고·예약·대여 통합 관리 기능 구축 4) 우체국 택배 포함 택배사 3개사 이상 API 연계 및 수령·반납 체계 구현 5) 교육연구정보원·융합과학교육원·교육지원청 통합 대여 기능 구축 6) 운영 현황 대시보드 및 성과 분석 기능 구축 7) K-STEM Bank 플랫폼 1.0 데이터 전체 이관 및 시범 운영 지원 2. 시스템 구성도 3. 요구사항 정의 및 목록 가. 요구사항 정의
| 연번 | 구분 | 코드 | 요구사항 명칭 |
|---|---|---|---|
| 1 | 기능 요구사항 | SFR-001 | 통합 인증 및 사용자 권한 관리 기능 |
| 2 | SFR-002 | 사용자 중심 화면 구성 및 편의 기능 | |
| 3 | SFR-003 | 멀티 디바이스 대응 반응형 웹 기능 | |
| 4 | SFR-004 | 재고 및 예약 관리 기능 | |
| 5 | SFR-005 | 택배사 연계 및 배송 현황 조회 기능 | |
| 6 | SFR-006 | 교구 수령 및 반납 방식 다원화 기능 | |
| 7 | SFR-007 | 기관별 교구·기자재 대여 기능 | |
| 8 | SFR-008 | 운영 현황 조회 및 시각화 기능 | |
| 9 | SFR-009 | 성과 분석 및 정책 의사결정 지원 기능 | |
| 10 | 장비 구성 요구사항 | ECR-001 | 인프라 환경 및 자원 구성 |
| 11 | ECR-002 | 웹·WAS·DB 서버 구성 | |
| 12 | 성능 요구사항 | PER-001 | 동시접속자 처리 성능 |
| 13 | PER-002 | 응답속도 및 처리량 | |
| 14 | PER-003 | 가용성 및 안정성 | |
| 15 | 인터페이스 요구사항 | INR-001 | SEN스쿨 SSO 연계 인터페이스 |
| 16 | INR-002 | 택배사 API 연계 인터페이스(우체국 포함 3개사 이상) | |
| 17 | INR-003 | 카카오 알림톡 API 연계 인터페이스 | |
| 18 | INR-004 | 사용자 인터페이스(UI/UX) 표준 | |
| 19 | 데이터 요구사항 | DAR-001 | 데이터베이스 설계 |
| 20 | DAR-002 | 데이터 표준 수립 및 상위 표준 준수 | |
| 21 | DAR-003 | K-STEM Bank 플랫폼 1.0 데이터 전체 이관 | |
| 22 | DAR-004 | 데이터 정합성 검증 | |
| 23 | DAR-005 | 메타데이터 표준화(통합예약포털 확장 대비) | |
| 24 | DAR-006 | 데이터 백업 및 복구 체계 | |
| 25 | 테스트 요구사항 | TER-001 | 단위 테스트 |
| 26 | TER-002 | 통합 테스트 | |
| 27 | TER-003 | 시스템(성능) 테스트 | |
| 28 | TER-004 | 사용자 인수 테스트 | |
| 29 | TER-005 | 시범 운영 및 안정화 |
| 연번 | 구분 | 코드 | 요구사항 명칭 |
|---|---|---|---|
| 30 | 보안 요구사항 | SER-001 | 개인정보 보호 및 암호화 |
| 31 | SER-002 | 접근 권한 관리 | |
| 32 | SER-003 | 개인정보 접속기록 관리 및 점검 | |
| 33 | SER-004 | 웹 취약점 점검 및 보안 조치 | |
| 34 | SER-005 | 보안성 검토협의회 이행 | |
| 35 | SER-006 | 전송구간 암호화 | |
| 36 | SER-007 | 사업 수행 인력 및 원격지 개발 환경 보안 관리 | |
| 37 | SER-008 | 계약 종료 후 보안 조치 | |
| 38 | 품질 요구사항 | QUR-001 | 웹 표준 및 웹 접근성 준수(KWCAG 2.2) |
| 39 | QUR-002 | 크로스 브라우저 호환성 | |
| 40 | QUR-003 | 전자정부 표준 프레임워크 준수 | |
| 41 | QUR-004 | 품질관리 매뉴얼 적용 | |
| 42 | 제약사항 요구사항 | COR-001 | 관련 법령·고시 준수 |
| 43 | COR-002 | 서울특별시교육청 보안정책 준수 | |
| 44 | COR-003 | K-STEM Bank 플랫폼 1.0에서 2.0 전환 시 서비스 중단 최소화 | |
| 45 | COR-004 | 저작권 및 지적재산권 | |
| 46 | 프로젝트 관리 요구사항 | PMR-001 | 사업 수행 계획서 작성 |
| 47 | PMR-002 | 일정·범위·이슈 관리 | |
| 48 | PMR-003 | 위험 관리 | |
| 49 | PMR-004 | 품질·보안 관리(원격지 작업장소 물리적·관리적 보안 포함) | |
| 50 | PMR-005 | 산출물 관리(형상·문서) | |
| 51 | PMR-006 | 의사소통 및 보고 체계 | |
| 52 | 프로젝트 지원 요구사항 | PSR-001 | 사용자 교육 |
| 53 | PSR-002 | 기술 지원 및 이전 | |
| 54 | PSR-003 | 하자·유지보수 방안 | |
| 55 | PSR-004 | 장애 대응 및 비상대책 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SFR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 통합 인증 및 사용자 권한 관리 기능 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | SEN스쿨 계정 기반 간편 로그인 및 기관·역할별 사용자 접근 권한 관리, 관리자 역할별 전용 페이지 제공 |
| 세부내용 | ❍ 통합 로그인 - SEN스쿨 계정을 통한 별도 회원가입 없는 간편 로그인 지원 - 로그인 후 인증 상태 일정 시간 유지 및 만료 시 재인증 처리 - PC 및 모바일 환경 모두에서 로그인 지원 ❍ 사용자 권한 관리 및 관리자 페이지 구성 - 사용자 권한은 교직원, 기관 관리자, 시스템 관리자로 구분 - 교직원은 교구 검색, 대여 신청, 신청 현황 조회 기능 이용 - 기관 관리자와 시스템 관리자는 각각 별도의 전용 관리자 페이지 구성 - 기관 관리자 페이지: 소속 기관의 교구 등록·수정·삭제·조회, 재고 관리, 대여 승인, 운영 통계 조회 등 운영 역할 수행 - 시스템 관리자 페이지: 전체 기관 운영 현황 조회 및 사용자 권한 관리, 게시판·공지 관리, 시스템 로그·외부 연계 상태 모니터링 등 시스템 전반 관리 기능 수행 ❍ 기관별 접근 통제 - 기관 관리자는 소속 기관의 데이터만 접근 가능해야 하며, 타 기관 데이터는 조회·수정 차단 - SEN스쿨의 조직단위(OU)·소속 기관·직위 등이 변경된 경우, 변경 사항을 즉시 반영하여 권한 자동 조정 ❍ 운영 기관 확장 관리 - 초기 등록 기관 외에 운영 기관이 추가되는 경우, 시스템 관리자가 신규 기관 등록·권한 부여·관련 게시판 생성 등을 직접 수행할 수 있는 관리 기능 제공 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SFR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 사용자 중심 화면 구성 및 편의 기능 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 교직원이 교구 대여 신청부터 완료까지 최소 단계로 이용할 수 있는 화면 구성 및 편의 기능 제공 |
| 세부내용 | ❍ 메인화면 구성 - 메인화면에는 공지사항, 신규 등록 교구 안내, 교구 검색, 기관별 서비스 바로가기 등 기능 제공 - 사용자는 원하는 기관의 서비스로 메인화면에서 바로 진입 가능 - 로그인 후 반납 예정 교구, 신청 진행 현황 등 개인화 정보 제공 ❍ 대여 신청 편의 - 사용자는 교구 검색 → 상세 확인 → 대여 신청 → 완료 순서로 신청 - 신청 도중 화면을 이탈하더라도 작성 내용이 임시 저장되어 이어서 진행 가능 ❍ 이용 편의 기능 - 자주 사용하는 교구는 즐겨찾기로 등록하고 메인화면에서 바로 신청 가능 - 최근 대여 이력 조회가 가능해야 하며, 동일 교구 재신청 시 이전 설정 자동 로딩 ❍ 웹 접근성 - 시각장애인용 스크린리더 대응 및 키보드 탐색 기능 제공 - 장애인차별금지법에 따른 웹 접근성 기준 준수 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SFR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 멀티 디바이스 대응 반응형 웹 기능 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | PC, 태블릿, 모바일 등 디바이스 종류에 관계없이 서비스를 동일하게 이용할 수 있는 반응형 웹 환경 제공 |
| 세부내용 | ❍ 반응형 웹 지원 - PC, 태블릿, 모바일 등 기기 종류에 관계없이 플랫폼 이용 가능 - 화면 크기에 맞게 레이아웃이 자동으로 최적화되어 제공 ❍ 모바일 이용 지원 - 모바일에서도 교구 검색, 대여 신청, 배송 조회 등 핵심 기능 동일 제공 - 모바일 전용 하단 내비게이션(홈, 검색, 대여 현황, 알림 등) 기능 제공 - 모바일 환경에서 날짜 선택 및 목록 탐색을 터치 방식으로 제공 ❍ 이용 환경 안내 - 파일 업로드 등 일부 기능은 PC 이용을 권장하는 안내 제공 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SFR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 재고 및 예약 관리 기능 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 교구·기자재의 보유 현황 관리 및 대여 예약·이력 통합 관리 기능 제공 |
| 세부내용 | ❍ 재고 관리 - 교구별 보유 수량 및 대여 가능 수량 관리 - 대여 신청·승인·반납 처리 결과에 따라 재고 수량 즉시 반영 - 재고 수량을 초과하는 대여가 발생하지 않도록 처리 - 재고가 부족한 경우 담당 관리자에게 자동 알림 제공 - 재고 현황(교구별 보유·대여·가용 수량 등) 조회 결과를 파일로 다운로드 하는 기능 제공 ❍ 예약 및 일정 관리 - 사용자는 캘린더를 통해 교구별 대여 가능 날짜와 수량 확인 - 캘린더에서 교구별·기관별·상태별 등 조건을 필터링하여 대여·반납·가용 현황 정보를 확인할 수 있도록 제공(기간·분류 등 다중 필터 지원) - 동일 기간에 이미 대여 중인 교구는 중복 신청 제한 - 반납 예정일 전 사용자에게 자동으로 반납 안내 제공 설정 가능 ❍ 대여 이력 관리 - 사용자는 본인의 대여 신청 내역과 처리 상태 조회 가능 - 관리자는 교구별·기간별 대여 이력 전체 조회 및 관리 - 반납이 지연된 건은 관리자에게 별도 알림 제공 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SFR-005 | |
| 요구사항 명칭 | 택배사 연계 및 배송 현황 조회 기능 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 택배사와의 연계를 통한 운송장 자동 발급 및 배송 현황 조회 기능 제공 |
| 세부내용 | ❍ 택배사 연계 - 주요 택배사(우체국 택배 포함 3개사 이상)와 연계되어 운송장 발급 및 배송 조회 서비스 제공 - 특정 택배사 장애 발생 시 다른 택배사를 통한 대체 처리 ❍ 운송장 자동 발급 - 대여 승인 완료 시 운송장 자동 발급 및 사용자에게 신속 안내 - 반납 시 반납용 운송장 자동 발급 및 택배 수거 예약 처리 ❍ 배송 현황 조회 - 사용자는 플랫폼 내에서 배송 진행 상태 확인 가능 - 배송 완료 확인 시 대여 상태 자동 변경 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SFR-006 | |
| 요구사항 명칭 | 교구 수령 및 반납 방식 다원화 기능 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 사용자가 상황에 맞게 수령 및 반납 방식을 선택할 수 있는 다양한 운영 방식 제공 |
| 세부내용 | ❍ 수령 방식 선택 - 사용자는 대여 신청 시 다음 중 수령 방식 선택 가능 - 방문 수령: 원하는 날짜와 시간을 지정하여 기관을 직접 방문 - 택배 수령: 신청자의 근무지 주소로 교구 배송 및 운송장 자동 발급 ❍ 반납 방식 선택 - 사용자는 반납 시 다음 중 반납 방식 선택 가능 - 방문 반납: 기관을 직접 방문하여 반납 - 택배 반납: 반납용 운송장이 자동 발급되어 택배로 반납 ❍ 방식 선택 편의(UI 및 기능) - 수령·반납 방식(방문/택배) 선택이 사용자에게 직관적으로 인지·선택되도록 UI를 설계하고, 기본값·조건별 자동 노출 등 기능적으로 세팅 ❍ 처리 현황 안내 - 수령 및 반납 방식에 따라 단계별 처리 상태 자동 안내 - 파손·분실 등 예외 상황 발생 시 별도의 처리 절차 제공 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SFR-007 | |
| 요구사항 명칭 | 기관별 교구·기자재 대여 기능 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 교육연구정보원(AI·SW 교구·디지털기기), 융합과학교육원(첨단 기자재), 교육지원청(과학·수학 교구) 등 기관별 교구·기자재 대여 서비스를 통합 플랫폼에서 동일한 절차로 이용할 수 있도록 기능 제공 |
| 세부내용 | ❍ 기관별 대여 대상 - 교육연구정보원: 마이크로비트, 아두이노, 햄스터S 로봇, AI 카메라 등 AI·SW 교구 및 태블릿·노트북 등 디지털기기 - 융합과학교육원: UV분광광도계, 함수발생기, 오실로스코프 등 첨단 기자재 - 교육지원청: 과학 디지털 센서류(온·습도·힘/가속도·사운드·전도도 등) 및 수학 탐구 교구 - 교구별 교육과정 정보(교과·학년·단원)를 제공하고, 교육지원청별 및 권역별 보유 현황을 구분하여 제공 ❍ 대여 신청 및 승인 - 사용자는 원하는 교구를 선택하고 대여 기간 및 수령 방식 지정 신청 - 대여 기간은 기관 관리자가 고정 값으로 설정하거나, 기관 관리자가 허용한 범위 내에서 신청자가 변경하여 신청할 수 있도록 구성 - 신청 건은 해당 기관 담당자에게 전달되어야 하며, 승인 또는 반려 결과가 사용자에게 자동 안내 - 반려 시에는 반려 사유 및 유사 교구 추천 정보 함께 제공 ❍ 활용 자료·매뉴얼 제공 및 공유 - 교구별 활용 방법·수업 활용 사례·교안·매뉴얼 등의 자료 플랫폼 내 제공 - 하나의 교구에 등록한 교육자료·매뉴얼은 표준 교구 정보를 기준으로 관리되어, 타 기관이 보유한 동일 교구에도 동일 자료가 자동 연계되도록 구성 ❍ 예약 일정 및 분실·파손 관리 - 예약 확정 시 절차 및 규정과 주의 사항이 포함된 안내 자동 제공 - 이용 종료 후 담당자가 이용 완료 처리 및 만족도 조사 자동 제공 - 분실·파손 발생 시 해당 이력이 기록되고 처리 안내 제공 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SFR-008 | |
| 요구사항 명칭 | 운영 현황 조회 및 시각화 기능 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 교구 대여 현황과 운영 통계를 시각화하여 관리자가 조회하고 업무에 활용할 수 있는 대시보드 기능 제공 |
| 세부내용 | ❍ 운영 현황 조회 - 기관 관리자는 기관의 당일 신청 건수, 처리 대기 건수, 반납 예정 건수 등 조회 가능(시스템 관리자는 전체 기관 조회) - 기관별, 교구별 대여 현황 차트 형태 시각화 제공 - 지역별, 권역별 교구 이용 분포 지도 형태 제공 ❍ 통계 조회 - 교구별 대여 횟수, 평균 대여 기간, 미이용 교구 현황 등 통계 조회 - 학교별·교사별 이용 빈도 분석 및 이용 실적이 없는 학교 현황 파악 - 조회 기간(일·주·월·분기·연도)을 설정하여 통계 조회 및 파일 다운로드 ❍ 관리자 알림 - 반납 지연, 재고 부족, 처리 기한 초과 건은 대시보드 상단 우선 표시 - 기간별 운영 현황 요약 리포트 자동 생성 및 담당자 제공 - 운영 현황을 바탕으로 담당자가 의사결정에 활용할 수 있는 정보 제공 |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SFR-009 | |
| 요구사항 명칭 | 성과 분석 및 정책 의사결정 지원 기능 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 축적된 운영 데이터를 기반으로 사업 성과를 분석하고, 교구 확충 및 예산 계획 수립 등 정책 의사결정을 지원하는 기능 제공 |
| 세부내용 | ❍ 성과 분석 - 대여 건수, 이용 학교 수, 만족도 등 사업 성과 항목 자동 집계 - 연도별·분기별 성과 리포트 자동 생성 및 출력(다운로드) 가능 - 사용자 만족도 조사 결과 누적·분석 및 서비스 개선에 활용 가능 ❍ 교구 확충 정책 지원 - 최근 대여 추세를 바탕으로 다음 연도 수요가 높을 것으로 예상되는 교구 목록 분석 제시 - 수요에 비해 재고가 부족한 교구와 이용률이 낮은 교구 목록 자동 분석 및 제공 - 분석 결과는 예산 요청 근거 자료로 활용 가능한 형식으로 출력·제공 ❍ 교구 추천 - 사용자의 대여 이력과 담당 교과를 바탕으로 교구 추천 제공 |
| 요구사항 분류 | 장비 구성 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | ECR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 인프라 환경 및 자원 구성 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 플랫폼이 안정적으로 운영될 수 있도록 발주기관과 협의된 인프라에 시스템 자원 입주·구성 및 동시접속·데이터 증가량 등을 고려한 자원 산정 |
| 세부내용 | ❍ 운영 인프라 입주 - 본 사업 시스템은 서울특별시교육청교육연구정보원과 협의하여 결정된 인프라(교육청 내부 클라우드)에 입주·운영 ❍ 자원 산정 - 동시접속자 처리 성능 및 향후 데이터 증가량, 백업·복구 용량을 종합 고려하여 CPU·메모리·스토리지·대역폭을 산정하고, 산정 근거를 시뮬레이션·벤치마크 자료와 함께 제시 ❍ 시스템 소프트웨어 구성 - 시스템 소프트웨어는 오픈소스 기반 구성 가능 - 운영체제, 웹서버, WAS, 데이터베이스등 주요 시스템 소프트웨어는 검증된 오픈소스 제품을 우선 적용하여 제안 - 공공기관 업무용으로 오픈소스 사용 시 관리적, 기술적, 법적 하자가 없도록 검증 |
| 요구사항 분류 | 장비 구성 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | ECR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 웹·WAS·DB 서버 구성 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 웹·WAS·DB 서버를 안정적으로 구성하고, 외부 연계 게이트웨이를 통한 안정적 인터페이스 환경을 제공하기 위한 서버 아키텍처 구성 |
| 세부내용 | ❍ 외부 연계 게이트웨이 - SEN스쿨·택배사·카카오 알림톡 등 외부 연계는 별도 연계 게이트웨이 또는 인터페이스 모듈 구성 - 외부 연계 구간에서 불필요한 통신은 방화벽으로 차단 |
| 요구사항 분류 | 성능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PER-001 | |
| 요구사항 명칭 | 동시접속자 처리 성능 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 집중 신청 시기에 다수 사용자가 동시에 접속하여도 서비스 지연 없이 안정적으로 처리하기 위한 동시접속자 수용 능력 기준 |
| 세부내용 | ❍ 처리 성능 - 동시접속자 규모 산정 및 제시 후 트랜잭션 손실 없이 정상 처리 ❍ 성능 검증 - 시스템 오픈 전 부하 테스트를 수행하여 동시접속 수용 능력 검증 - 성능 진단 도구를 이용하여 시스템 성능 상태 모니터링 및 사전 조치 |
| 요구사항 분류 | 성능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PER-002 | |
| 요구사항 명칭 | 응답속도 및 처리량 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 사용자가 주요 화면을 요청한 시점부터 화면이 완전히 표시되기까지의 응답시간과 대여 신청·승인 등 핵심 트랜잭션의 처리시간 보장 기준 |
| 세부내용 | ❍ 화면 응답속도 - 주요 화면(메인, 검색, 상세, 신청)은 사용자가 요청한 시점으로부터 2초 이내에 완전히 표시(정상 부하 기준) ❍ 트랜잭션 처리 시간 - 대여 신청·승인·반납 처리 트랜잭션은 3초 이내 완료 - 통계·대시보드 화면은 캐싱 또는 비동기 처리를 적용하여 5초 이내 응답 ❍ 오류 응답 - 사용자 입력 오류에 대한 메시지는 입력 후 2초 이내 사용자에게 표시 - 오류 메시지는 사용자가 즉시 인지·조치할 수 있도록 구체적으로 작성 |
| 요구사항 분류 | 성능 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PER-003 | |
| 요구사항 명칭 | 가용성 및 안정성 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 안정적 서비스 제공을 위한 연간 가용률 목표와 외부 연계 시스템 장애 시 본 서비스가 단절되지 않도록 하는 격리·대체 처리 체계 |
| 세부내용 | ❍ 가용률 목표 - 연간 가용률 99.5% 이상 보장(계획된 점검, 발주기관 문제 등 제외) - 계획 점검은 사용량이 적은 시간대(심야·주말)로 사전 공지 후 수행 ❍ 외부 연계 장애 격리 - SEN스쿨·택배사·카카오 알림톡 등 외부 시스템 장애가 본 서비스 전체로 전파되지 않도록 회로 차단(Circuit Breaker) 또는 시간 초과(Timeout) 처리 등의 격리 방안 적용 - 외부 연계 실패 시 대체 처리(예: 알림톡 실패 시 이메일 전환) 또는 사용자 안내 후 재시도 방안 제시 ❍ 장애 감지·복구 - 장애 발생 시 평균 감지 시간(MTTD) 및 평균 복구 시간(MTTR) 제안 - 무중단 배포(Rolling Update 등) 방안 제시 |
| 요구사항 분류 | 인터페이스 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | INR-001 | |
| 요구사항 명칭 | SEN스쿨 SSO 연계 인터페이스 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | SEN스쿨의 단일 인증 체계와 연계하여 별도 회원가입 없이 플랫폼을 이용할 수 있도록 하기 위한 SSO 연계 인터페이스 구성 |
| 세부내용 | ❍ 연계 방식 - 서울특별시교육청 SEN스쿨과 SSO 표준 프로토콜(SAML 2.0 등 발주기관이 제공하는 규격)로 연계 - 연계 가이드 및 시험 계정은 발주기관과 협의하여 제공 및 사용 ❍ 인증 정보 동기화 - SEN스쿨의 사용자 인증 정보(조직단위(OU)·소속 기관·직위·권한 등)가 변경될 경우 변경 사항을 본 시스템에 자동 동기화 ❍ 세션 관리 - 로그인 후 인증 상태는 정책에 따라 일정 시간 유지하고, 만료 시 재인증 처리 - 동시 로그인 제한 정책을 발주기관과 협의하여 적용 ❍ 장애 대응 - SSO 연계 장애 발생 시 비상 로그인 절차(관리자 계정 별도 로그인, 임시 인증 우회 등) 사전 구성 |
| 요구사항 분류 | 인터페이스 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | INR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 택배사 API 연계 인터페이스(우체국 포함 3개사 이상) | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 교구·기자재의 발송·반납·배송 조회를 자동화하기 위해 주요 택배사(우체국 택배 포함) 3개사 이상과 API 기반 연계 및 특정 택배사 장애 시 대체 처리가 가능한 다중 채널 운송 체계 인터페이스 구성 |
| 세부내용 | ❍ 연계 대상 및 방식 - 우체국 택배를 포함하고 주요 택배사 3개사 이상의 공식 API와 연계 - 연계 데이터의 기술적 규격은 성능·범용성을 고려한 표준 적용 ❍ 자동 처리 항목 - 대여 승인 완료 시 운송장 자동 발급 및 사용자 안내 자동 처리 - 반납 시 반납용 운송장 자동 발급 및 택배 수거 예약 자동 처리 - 배송 진행 상태(접수·집하·배송 중·배달 완료) 실시간 동기화 및 시각화 ❍ 택배비 예산 관리 - 기관 관리자 페이지에서 택배비 예산 현황(총액·집행액·잔액 등)을 실시간으로 확인할 수 있도록 구성 ❍ 장애 대응 - 특정 택배사 API 장애 발생 시 다른 택배사로 자동 또는 수동 전환할 수 있는 체계 제공 - API 호출 실패에 대비한 처리 체계 사전 구성 및 적용 ❍ 보안 - API 키·인증 정보 등은 안전한 키 관리 체계를 통해 관리 |
| 요구사항 분류 | 인터페이스 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | INR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 카카오 알림톡 API 연계 인터페이스 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 대여 단계별(신청·승인·발송·도착·반납) 안내를 사용자에게 신속·정확하게 전달하기 위한 카카오 알림톡 발송 인터페이스 |
| 세부내용 | ❍ 연계 방식 - 카카오 알림톡 API와 연계하여 단계별 안내 메시지 발송 - 알림톡 템플릿은 가이드라인을 준수하여 사전 등록 ❍ 발송 대상 단계 - 신청 접수, 승인/반려, 운송장 발급(발송), 배달 완료(도착), 반납 예정 D-3·D-1 안내, 반납 완료, 반납 지연 알림 등 단계별 메시지 발송 - 단계별 메시지 발송 여부(ON/OFF)는 기관 관리자가 직접 설정·변경할 수 있도록 구성 ❍ 실패 대응 - 발송 실패 건은 자동 재발송 또는 대체 채널(이메일)로 전환 발송 - 카카오톡 미수신 또는 차단 사용자에 대한 처리 정책 적용 ❍ 발송 이력 관리 - 발송 일시·수신자·템플릿·결과(성공·실패·재시도) 이력 관리 및 관리자가 조회·통계화 |
| 요구사항 분류 | 인터페이스 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | INR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 사용자 인터페이스(UI/UX) 표준 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 모든 사용자 화면에서 일관된 디자인 가이드라인과 정보 접근 표준을 적용하여 사용자 경험을 통일시키기 위한 사용자 인터페이스 표준 |
| 세부내용 | ❍ 디자인 가이드라인 - 웹페이지 디자인 3종 세트 시안 제시 후 설계 - 발주기관의 디자인 가이드 또는 「디지털 정부서비스 UI/UX 가이드라인」을 준용하여 화면 설계 - PC·태블릿·모바일 등 다양한 환경에서 일관된 시각 정체성 유지 ❍ 직관적 정보 구조 - 메뉴·서비스명을 사용자가 직관적으로 이해할 수 있도록 명명 - 사용자의 주요 행위(검색·신청·조회)에 대한 확인 메시지 제공 ❍ 접근 통제 표시 - 사용자 권한에 따라 접근 가능한 기능 및 화면 구분 표시 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | DAR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터베이스 설계 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 회원·교구·대여·통계 등 시스템 운영에 필요한 모든 데이터 영역 설계 및 향후 확장·연계를 고려한 일관된 데이터 모델 수립 |
| 세부내용 | ❍ 데이터 영역 분리·설계 - 영역별 스키마(또는 테이블 그룹)로 분리 - 운영 데이터는 3NF 이상 원칙으로 하며, 통계·로그·집계성 데이터는 비정규화 허용 ❍ 코드·메타데이터 관리 - 학교급·교과·교구 유형 등 공통 코드를 표준화하여 관리하고, 코드 변경 이력 관리 ❍ 확장성 고려 - 향후 기능 확장 및 외부 연계를 고려하여 확장 가능한 데이터 모델 적용 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | DAR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 표준 수립 및 상위 표준 준수 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 시스템 데이터의 일관성·정합성 확보 및 범정부·서울특별시교육청 상위 표준과의 호환을 유지하기 위해 표준 단어·용어·도메인·코드 수립·관리 |
| 세부내용 | ❍ 상위 표준 준수 - 「공공기관의 데이터베이스 표준화 지침」 및 공공데이터 공통표준용어 ·단어·도메인 준수 - 발주기관 표준(서울특별시교육청 표준 단어·용어·도메인·코드)이 있는 경우 우선 준용 ❍ 표준화 산출물 - 표준 단어·용어·도메인·코드 사전을 작성하여 산출물로 제출 - 표준 변경 이력 관리 절차 수립 및 정기적으로 데이터 항목의 표준 부합 여부 점검 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | DAR-003 | |
| 요구사항 명칭 | K-STEM Bank 플랫폼 1.0 데이터 전체 이관 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 기존 플랫폼에 축적된 교구 정보·대여 이력·사용자 정보 등 모든 운영 데이터를 누락·왜곡 없이 신규 플랫폼으로 이전 및 검증 |
| 세부내용 | ❍ 이관 대상 - 교구·기자재 정보, 대여 이력, 사용자 정보, 첨부 파일, 코드 정보 등 기존 플랫폼 운영 데이터 전체 이관 ❍ 이관 절차 - 이관 계획서 사전 수립 및 발주기관 검토 후 확정 - 이관 전 데이터 정비(중복·결손·오기 등 정제) 수행 ❍ 병행 운영 - 시범 운영 기간 중 1.0과 2.0 병행 운영 및 데이터 정합성 확인 후 1.0 운영 종료 - 기존 1.0 채널 접속 시 신규 플랫폼으로 자동 연결(URL Redirect) 구축 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | DAR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 정합성 검증 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 데이터 이관 및 외부 연계 과정에서 발생할 수 있는 누락·중복·왜곡 방지 및 이관 전후 데이터 동등성 확보를 위한 검증 |
| 세부내용 | ❍ 검증 항목 - 이관·연계 데이터의 건수, 무결성, 매핑 정합성, 데이터 형식·값 범위 일치 여부 전수 검증 ❍ 검증 시점 - 이관 전(원본 데이터 진단), 이관 중(샘플 시험 이관), 이관 후(전수 비교) 3단계 검증 수행 ❍ 오류 처리 - 오류 데이터 별도 관리(예외 처리 테이블) 및 원인 분석·정정 결과 발주기관 보고 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | DAR-005 | |
| 요구사항 명칭 | 메타데이터 표준화(통합예약포털 확장 대비) | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 향후 서울특별시교육청 통합예약포털로의 확장 또는 타 시스템과의 연계·통합 시 데이터 매핑 작업과 통합 비용 최소화를 위한 데이터 표준화 |
| 세부내용 | ❍ 공통 메타데이터 체계 - 통합예약포털로의 확장 가능성을 고려한 공통 메타데이터 스키마(자원 식별자, 분류 코드, 보유 기관, 상태, 위치 등) 수립 - 표준화된 메타데이터의 등록·변경·이력 관리를 위한 관리자 기능 제공 ❍ 표준 API - 외부 시스템과의 데이터 연계를 위한 표준 API 규격 수립 ❍ 연계 정합성·장애 대응 - 외부 시스템 연계 시 정합성 확보 방안과 장애 발생 시 대안 마련 |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | DAR-006 | |
| 요구사항 명칭 | 데이터 백업 및 복구 체계 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 운영 데이터의 손실·훼손에 대비하여 정기적·체계적 백업 수행 및 장애·재해 발생 시 신속한 복구가 가능하도록 절차·도구·검증 방법 수립 |
| 세부내용 | ❍ 백업 정책 - 백업 주기·보관 기간 정책 수립 및 적용 - 백업 데이터 보관 장소 및 방법 협의 후 구축 ❍ 복구 절차 - 복구 목표 시간(RTO)·복구 시점(RPO)을 정의하고, 복구 절차 매뉴얼 제공 - 복구 테스트를 수행하여 복구 가능성 검증 |
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | TER-001 | |
| 요구사항 명칭 | 단위 테스트 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 개별 모듈·기능 단위의 결함을 조기에 발견·제거하기 위해 테스트 케이스를 작성·실행·관리하고, 결과를 산출물로 제출 |
| 세부내용 | ❍ 테스트 케이스 설계 - 모든 기능 단위별로 정상·예외·경계값 시나리오를 포함한 테스트 케이스 작성 - 테스트 케이스는 요구사항 추적 매트릭스와 연계하여 커버리지 관리 ❍ 실행 및 자동화 - 단위 테스트는 자동화 도구를 활용하여 반복 실행 가능하도록 구성 - 정량적 코드 커버리지 목표를 제시하고 달성 결과 보고 ❍ 산출물 - 단위 테스트 계획서·실행 결과서·결함 처리 내역 산출물 제출 |
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | TER-002 | |
| 요구사항 명칭 | 통합 테스트 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 단위 테스트 완료 후 모듈 간 인터페이스 및 외부 시스템 연계(SEN스쿨·택배사·카카오 알림톡 등)를 포함한 시스템 전체의 통합 동작 검증 |
| 세부내용 | ❍ 통합 범위 - 화면-로직-DB 흐름, 외부 연계 시스템(SEN스쿨, 택배사, 카카오 알림톡) 연동 시나리오 포함 ❍ 시나리오 설계 - 정상 흐름, 예외 흐름, 보상 트랜잭션(연계 실패 시 롤백) 시나리오를 포함하여 설계 ❍ 비기능 점검 - 통합 테스트 단계에서 보안·성능·가용성 항목 포괄적 점검 ❍ 결함 관리 - 통합 테스트에서 도출된 결함은 우선순위에 따라 처리하고, 처리 결과 추적 및 보고 |
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | TER-003 | |
| 요구사항 명칭 | 시스템(성능) 테스트 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | PER 요구사항에 정의된 동시접속·응답속도·트랜잭션 처리량 등 성능 목표 달성 여부를 정량적으로 검증하기 위한 부하·스트레스·내구성 테스트 |
| 세부내용 | ❍ 시나리오 - 평상시 부하, 피크 부하, 스트레스, 내구성 등 시나리오 수립 ❍ 측정 지표 - 응답시간, 처리량, 자원 사용률(CPU·메모리 등), 오류율 측정 ❍ 도구 및 환경 - 공인 부하 도구를 이용하여 측정하고 측정 환경 명시 ❍ 결과 처리 - 목표 미달 시 원인 분석 및 조치를 수행하고 재측정 결과 보고 |
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | TER-004 | |
| 요구사항 명칭 | 사용자 인수 테스트 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 발주기관·협의체·시범 운영 교직원이 직접 참여하여 실제 업무 시나리오 기반으로 시스템의 기능·사용성·운영 적합성 검증 및 정식 개통 가능 여부 판단 |
| 세부내용 | ❍ 참여 주체 및 지원 - 발주기관(교육연구정보원, 융합과학교육원, 창의미래교육과), 교육지원청 센터, 시범 운영 학교 교직원 등 참여 - 인수 테스트 참여자(교직원 등) 관련 추가 예산 소요 시, 편성 및 집행 ❍ 시나리오 - 교직원용·관리자용 핵심 업무 시나리오(검색→신청→승인→배송→반납→통계) 포함 작성 ❍ 결함 처리 - UAT 도중 도출된 결함은 우선순위에 따라 정식 개통 전까지 모두 해소 - 중대 결함이 해소되지 않는 경우 발주기관과 협의하여 일정·범위 조정 또는 보완 후 UAT 재수행 ❍ 인수 기준 - 인수 기준(필수 시나리오 통과율, 결함 잔여 수준 등) 사전 협의 |
| 요구사항 분류 | 테스트 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | TER-005 | |
| 요구사항 명칭 | 시범 운영 및 안정화 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 정식 개통 전 일정 기간 시범 운영을 통해 실제 운영 환경에서의 안정성·운영 절차·사용자 피드백을 점검·반영하고, 정식 개통 후 일정 기간 집중 모니터링·즉시 조치를 통해 시스템 안정화 |
| 세부내용 | ❍ 시범 운영 - 정식 개통 전 1개월 이상의 시범 운영 기간 운영 - 시범 운영 기간 중 플랫폼 1.0과 2.0을 병행 운영하고, 사용자 피드백·결함 수집·반영 ❍ 안정화 - 정식 개통 후 1개월 이상 집중 안정화 기간을 운영하며, 장애·결함 대응 또는 즉시 조치 가능 형태로 운영 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SER-001 | |
| 요구사항 명칭 | 개인정보 보호 및 암호화 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 「개인정보 보호법」을 준수하여 사용자의 개인정보를 안전하게 수집·저장·이용·파기하고, 저장·전송 구간에서 안전한 암호화 알고리즘 적용 |
| 세부내용 | ❍ 법령 준수 및 암호화 - 「개인정보 보호법」, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 및 관련 고시 준수 - 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에서 정한 안전한 암호 알고리즘 우선 적용 ❍ 개인정보 처리방침 - 처리 목적·항목·보유기간·제3자 제공 등을 명시한 개인정보 처리방침 제공 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SER-002 | |
| 요구사항 명칭 | 접근 권한 관리 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 사용자 역할별로 최소 권한 원칙에 따라 시스템 자원·데이터에 대한 접근을 통제하고, 권한 부여·변경·해지 절차 체계적 기록·관리 |
| 세부내용 | ❍ 역할 기반 접근 통제(RBAC) - 교직원·기관 관리자·시스템 관리자 등 역할별 권한 분리 및 최소 권한 원칙 적용 - 화면·기능·DB 접근 권한을 그룹·개인·기능별로 차등 부여 ❍ 관리자 인증 강화 - 관리자 계정에 대해 2-Factor 인증 적용 ❍ 권한 변경 관리 - 권한 부여·변경·해지 절차를 마련하고, 변경 이력 보관 - 불필요한 권한 즉시 해지 및 퇴직·전보 시 계정 권한 폐기 ❍ DB 직접 접근 통제 - 인가된 사용자에 한하여 DBMS 접근 허용 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SER-003 | |
| 요구사항 명칭 | 개인정보 접속기록 관리 및 점검 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 개인정보 처리 시스템의 접속 기록을 안전하게 생성·보관·점검하고, 이상 행위 탐지·조치 |
| 세부내용 | ❍ 접속기록 보관 - 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에서 정한 기간 이상 접속 기록을 안전하게 보관 - 접속기록의 위·변조 방지를 위한 무결성 보호 조치 적용 ❍ 점검 기능 - 관리자 시스템에서 접속 이력·이상 행위 처리 현황·점검 결과 등 교육청에서 요구하는 사항 조회 및 정기 점검 리포트 출력 가능 ❍ 정기 점검·보고 - 발주기관 정책에 따라 월 단위 점검 결과 보고 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SER-004 | |
| 요구사항 명칭 | 웹 취약점 점검 및 보안 조치 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | KISA 소프트웨어 개발보안 가이드 등 국내·외 보안 기준에 따라 시스템의 취약점 점검·제거 및 정식 개통 전 보안 결함 모두 해소 |
| 세부내용 | ❍ 시큐어 코딩 - 「소프트웨어 개발보안 가이드」를 준수하여 시큐어 코딩 적용 - 설계·구현 단계에서 소프트웨어 보안 약점 진단 방안을 적용하여 보안 취약점 사전 점검 및 조치 ❍ 취약점 점검 - KISA 점검 항목 등을 기준으로 웹·인프라 등 취약점 점검 수행 - 도구 점검 및 수동 점검 병행 ❍ 조치 및 보고 - 도출된 모든 취약점은 정식 개통 전 조치 완료 - 잔여 위험이 있는 경우 위험 수용·이전·완화 방안을 발주기관과 협의 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SER-005 | |
| 요구사항 명칭 | 보안성 검토협의회 이행 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 발주기관 보안성 검토협의회의 심의 결과를 사업 수행 과정에 충실히 반영하고, 보완 사항을 일정 내에 조치 및 보고 |
| 세부내용 | ❍ 심의 결과 반영 - 발주기관이 실시한 보안성 검토협의회 결과를 시스템 설계·구성·보안 계획 등에 반영 ❍ 보완 사항 이행 - 도출된 보완 사항을 일정 내 조치 및 결과 보고 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SER-006 | |
| 요구사항 명칭 | 전송구간 암호화 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 클라이언트-서버, 서버-외부 시스템 간 모든 통신 구간에서 도청·변조를 방지하기 위해 표준 암호 프로토콜과 유효한 인증서 적용 |
| 세부내용 | ❍ HTTPS 전 구간 적용 - 외부 노출 구간 전체에 HTTPS(TLS 1.2 이상) 적용 ❍ 인증서 관리 - 발주기관과 협의된 유효 인증서 사용 및 인증서 만료·갱신 절차 수립 ❍ API 통신 보안 - 외부 API 연계 시 TLS 적용 및 API 키·서명 등 인증 메커니즘 적용 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SER-007 | |
| 요구사항 명칭 | 사업 수행 인력 및 원격지 개발 환경 보안 관리 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 사업 수행에 참여하는 인력의 보안 의무·계정·매체·반출입을 체계적으로 통제하고, 발주기관 외의 장소(원격지)에서 사업을 수행하는 경우 개발 환경·소스코드의 기밀성과 무결성 확보를 위한 기술적 보안 통제 적용 |
| 세부내용 | ❍ 보안 책임자 임명·서약 - 사업자는 보안 관리 책임자 임명 및 발주기관으로 통보 - 사업 참여 인력 전원이 보안서약서 제출 ❍ 매체·장비 반출입 통제 - PC·저장매체 등 사업 수행용 장비는 담당자 인가 후 반입·반출 - 반입·반출 시 안전 삭제 수행 및 폐기 확인서 제출 - 자료·데이터의 반출입 관리대장 작성 및 관리 ❍ 보안 교육 - 참여 인력에 대해 사업 개시 전 보안 교육(개인정보·개발 보안 포함) 실시 ❍ 원격지 개발 환경 기술적 보안 - 개발용 PC·서버·형상관리 시스템은 인가자에게 개별 계정 발급, 계정·패스워드 공유 금지, 복잡도 기준 충족 및 주기적 변경 등 패스워드 정책 적용 - 개발 환경은 본 사업 수행 목적 외의 용도로 사용 금지 - 관리자 권한 최소 부여 및 권한 부여·회수 이력 관리 - 개발망은 인터넷망·사무망과 분리하거나 방화벽·접근제어목록(ACL)으로 접근 통제 - 백신·보안프로그램 설치 및 보안패치 최신 유지, P2P·웹하드·개인 클라우드 등 자료 유출 경로 차단 - 소스코드·산출물의 원격지 외부 반출 금지(불가피한 경우 사전 승인·암호화·기록), 화면 캡처·촬영을 통한 유출 금지 - 시큐어코딩 적용, 주요 정보는 검증필 암호모듈 또는 표준 보안 API로 암호화, 단계별 소스코드 보안 약점 진단 및 조치 결과 제출 - 개인정보가 포함된 실 데이터의 개발·시험 환경 사용 금지(부득이한 경우 가명·익명 처리 후 사용, 시험 종료 즉시 파기) - 소스코드·산출물·개발 DB의 백업 정책(대상·주기·보관기간·보관장소) 수립·실행, 백업 매체 암호화 및 사업 기간 중 1회 이상 복구 시험 수행 |
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | SER-008 | |
| 요구사항 명칭 | 계약 종료 후 보안 조치 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 사업 종료 시 사업자가 보유하거나 접근했던 발주기관의 정보·소스코드·계정 등을 안전하게 반납·삭제, 종료 후 비밀유지 의무 이행 |
| 세부내용 | ❍ 자료 반납 및 삭제 - 사업 수행 과정에서 보유한 모든 자료(소스코드·산출물·데이터) 발주기관에 반납 - 사업자 보유 매체·서버에서 안전한 방법으로 완전 삭제(파기) 후 증빙 ❍ 계정 회수 - 사업 참여 인력에게 부여된 시스템 계정·접근 권한 즉시 해지 ❍ 비밀유지 의무 - 사업 종료 후에도 비밀유지 의무 준수 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | QUR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 웹 표준 및 웹 접근성 준수(KWCAG 2.2) | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 다양한 브라우저·디바이스·사용자(장애인 등)가 동등하게 서비스를 이용할 수 있도록 W3C 웹 표준과 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 준수 |
| 세부내용 | ❍ 웹 표준 - W3C HTML5/CSS3 등 최신 웹 표준 준수 - 운영체제·브라우저 종류·버전에 의존하지 않고 정상 동작 - 「전자정부 웹사이트 품질관리 지침」 준수 ❍ 웹 접근성 - 「국가표준 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침(KWCAG) 2.2」 준수 - 정식 개통 전 웹 접근성 품질인증(WA) 마크 획득 ❍ 검증 - 웹 호환성·접근성 진단 결과서 산출물 제출 - 자동화 도구 검사와 전문가 수동 검사 병행 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | QUR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 크로스 브라우저 호환성 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 사용자의 다양한 브라우저·OS·디바이스 환경에서 동일한 사용자 경험 및 기능을 보장하기 위한 크로스 브라우저·크로스 디바이스 호환성 |
| 세부내용 | ❍ 대상 브라우저 - Chrome·Edge·Firefox 등 주요 브라우저의 최신 버전 및 직전 버전에서 정상 동작 - 모바일 환경 iOS Safari·Android Chrome 등 주요 모바일 브라우저에서 정상 동작 ❍ 호환성 검증 - 동작 호환성·레이아웃 호환성·플러그인 호환성 모두 확보 - ActiveX 등 특정 환경에 종속되는 기술 미사용 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | QUR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 전자정부 표준 프레임워크 준수 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 공공 정보화 사업의 호환성·재사용성·유지보수성 확보를 위해 발주 시점 기준 최신 전자정부 표준 프레임워크 적용 |
| 세부내용 | ❍ 프레임워크 적용 - 발주 시점 기준 최신 「전자정부 표준프레임워크」 적용 ❍ 호환성 레벨 - 「전자정부 표준프레임워크 호환성 인증」이 있는 솔루션 도입 시 레벨 2 이상 우선 적용 |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | QUR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 품질관리 매뉴얼 적용 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 분석·설계·구현·테스트 각 단계별 품질 정량적·정성적 점검을 통한 결함 조기 발견·개선 |
| 세부내용 | ❍ 단계별 품질 점검 - 분석·설계·구현·테스트 각 단계별 품질 점검 체크리스트 수립·적용 - 발주기관이 지정한 시점에 품질 점검 회의 및 중간 검수 수행 ❍ 결함 관리 - 우선순위별 결함 관리 및 처리 결과 추적 ❍ 산출물 - 품질관리 매뉴얼·점검 결과서·결함 처리 내역 산출물 제출 |
| 요구사항 분류 | 제약사항 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | COR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 관련 법령·고시 준수 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 사업 수행 및 결과물 운영에 적용되는 국가 법령·행정 고시·지침 준수 |
| 세부내용 | ❍ 적용 법령 - 「지능정보화 기본법」, 「개인정보 보호법」, 「전자정부법」, 「소프트웨어 진흥법」, 「장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령 준수 ❍ 적용 고시·지침 - 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」, 「공공기관의 데이터베이스 표준화 지침」, 「전자정부 웹사이트 품질관리 지침」, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 등 관련 고시·지침 준수 ❍ 법령 개정 대응 - 사업 수행 중 관련 법령·고시가 개정되는 경우 개정 사항 반영 |
| 요구사항 분류 | 제약사항 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | COR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 서울특별시교육청 보안정책 준수 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 발주기관의 정보보안 기본 지침 및 보안 특약사항 준수 |
| 세부내용 | ❍ 보안지침 준수 - 서울특별시교육청 정보보안 기본 지침 및 관련 내부 보안 규정 준수 - 본 제안요청서의 정보화 용역사업 보안 특약사항 준수 ❍ 보안성 검토 결과 반영 - 발주기관의 보안성 검토협의회 결과 및 보안 점검 결과 반영 ❍ 사업 종료 시 보안 조치 - 계약 종료 시점에 자료 반납·삭제·계정 회수 등 보안 조치 수행 |
| 요구사항 분류 | 제약사항 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | COR-003 | |
| 요구사항 명칭 | K-STEM Bank 플랫폼 1.0에서 2.0 전환 시 서비스 중단 최소화 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 기존 플랫폼 사용자가 신규 플랫폼으로 자연스럽게 전환할 수 있도록 병행 운영·데이터 이관·자동 연결 등 전환 절차 운영으로 단절 최소화 |
| 세부내용 | ❍ 병행 운영 - 시범 운영 기간동안 1.0과 2.0 플랫폼 병행 운영 ❍ 전환 절차 - 데이터 정합성 확인 후 1.0 운영 종료 - 기존 1.0 URL 접속 시 신규 2.0 플랫폼으로 자동 연결(Redirect) 구축 ❍ 사용자 안내 - 전환 일정·변경 사항을 사용자(교직원·관리자)에게 사전 공지하고 안내 자료 제공 |
| 요구사항 분류 | 제약사항 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | COR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 저작권 및 지적재산권 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 본 사업으로 산출되는 모든 결과물의 소유권 귀속과 제3자 권리 침해 방지에 관한 권리 관계를 명확히 하여 향후 분쟁 예방 |
| 세부내용 | ❍ 결과물 소유권 - 본 사업으로 산출되는 모든 결과물(소스코드·산출물·디자인·데이터 등)의 소유권은 발주기관에 귀속 ❍ 제3자 권리 침해 방지 - 사업 수행 중 사용하는 모든 자료·라이브러리·이미지·폰트·소프트웨어의 라이선스·저작권 준수 - 사업자는 제3자의 권리 침해가 발생하지 않도록 보장하며, 침해 발생 시 사업자가 모든 책임 관리 ❍ 오픈소스 사용 - 오픈소스 사용 시 라이선스 정책 명시·관리 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 사업 수행 계획서 작성 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 사업 착수 시점에 사업 범위·일정·산출물·의사소통 등 전반적 수행 방안을 체계적으로 정리한 사업 수행 계획서 작성·제출 |
| 세부내용 | ❍ 제출 시기 - 계약 체결일로부터 10일 이내에 사업 수행 계획서를 작성하여 착수계와 함께 제출 ❍ 작성 내용 - 사업 개요, 범위, 일정, 산출물 목록, 의사소통·보고 체계, 품질·보안·위험 관리 계획 포함 - 수행 공정 간 연계가 보일 수 있도록 상세하게 기술 ❍ 변경 관리 - 계획서 변경이 필요한 경우 발주기관 승인 절차에 따라 처리 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 일정·범위·이슈 관리 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 사업 일정 준수와 범위 변동·이슈 발생에 대한 체계적 관리를 통해 사업 목표를 일정 내 달성하기 위한 진도 관리·변경 관리·이슈 관리 체계 |
| 세부내용 | ❍ 진도 관리 - 주간·월간 진도 보고 체계 운영 - 진도 보고는 계획 대비 실적·이슈·다음 주(달) 계획 포함 ❍ 범위·변경 관리 - 이슈·변경 사항은 사전 협의 후 발주기관 승인 절차에 따라 처리 - 변경 요청서·승인서·반영 결과 이력 관리 ❍ 이슈 관리 - 이슈 등록·우선순위 산정·기한 관리·종결 보고 절차 운영 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 위험 관리 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 사업 단계별 발생 가능한 위험을 사전에 식별·분석·대응하기 위한 위험 관리 체계와 정기 점검 절차 |
| 세부내용 | ❍ 위험 식별·분석 - 분석·설계·구현·테스트·이관·인수 각 단계별 발생 가능한 위험과 발생 가능성·영향도 분석 ❍ 대응 방안 - 위험별 대응 전략(회피·완화·이전·수용 등) 수립 및 관리 결과 보고 ❍ 정기 점검·보고 - 위험 등록부를 운영하고 주간·월간 정기 점검 수행 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 품질·보안 관리(원격지 작업장소 물리적·관리적 보안 포함) | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 사업 단계별 품질·보안 점검을 통합적으로 운영하여 결함·취약점을 조기에 발견·조치하고, 발주기관 외의 장소(원격지)에서 사업을 수행하는 경우 작업장소에 대한 물리적 보안 통제와 보안 관리 체계(관리적 보안)를 수립·운영하여 그 결과를 보고하기 위한 체계 |
| 세부내용 | ❍ 통합 점검 - 단계별 품질 점검·보안 점검을 통합 일정으로 운영 ❍ 결과 보고 - 점검 결과·조치 내역·재발 방지 대책 정기 보고 ❍ 원격지 작업장소 물리적 보안 - 본 사업 수행 구역을 타 사업 수행 구역 및 일반 사무 구역과 물리적으로 분리하고, 출입문에 시건장치를 설치하여 최종 퇴실 시 시건 여부 확인 - 모니터 배치·조명 등을 고려하여 외부에서 화면이 노출되지 않도록 조치하고 필요 시 보안 필름 부착 - 외부 방문자는 방문 대장에 기록하고 담당자가 동행하며, 촬영기기 반입 제한 - 출입구 등 주요 지점에 CCTV를 설치·운영하고 관계 법령이 정하는 기간 동안 영상 보관 - 문서 및 저장매체는 사용 후 시건장치가 설치된 캐비닛에 보관 - PC·노트북·이동식 저장매체·촬영기기 등 정보 저장·취득이 가능한 장비의 반출입은 사전 인가를 받은 경우에만 허용하고 반출입 관리대장을 작성·비치하며, 반출 시 사업 관련 자료를 복구 불가능한 방법으로 완전 삭제 후 확인서 제출 - 화재·누수·정전 등에 대비한 소화설비·무정전 전원장치 등 예방 설비를 확보하고, 재난 발생 시 자료 보호·복구 절차와 비상연락 체계 유지 ❍ 원격지 개발 관리적 보안 - 원격지에서 사업을 수행하는 경우 원격지 개발 보안관리계획(작업장소 현황, 물리적·관리적 보안 통제 방안, 보안 조직 및 보안점검 계획)을 사업 수행 계획서에 포함하여 제출, 변경 시 발주기관 승인 절차에 따름 - 사업 관련 정보 및 산출물의 보안등급(대외비 등) 분류 기준을 수립·적용하고, 문서에 보안등급 표시, 보안등급별 열람·복제·보관·파기 절차 운영 - 자료의 유출·유실·훼손, 침해사고 등 보안사고 발생 시 즉시 발주기관에 통보하는 비상연락 및 보고 체계 운영, 사고 발생 시 피해 최소화 조치 우선 시행, 원인 분석 및 재발방지대책을 수립하여 결과 보고 - 보안 관리 책임자 및 보안 담당자를 지정하여 발주기관에 통보하고, 보안 조직의 역할·책임과 보고 체계를 명시하며 변경 시 지체 없이 통보 - 자체 보안점검 체크리스트를 수립하여 월 1회 이상 점검을 실시하고 결과를 보고하며, 발주기관이 실시하는 착수 전 사전 점검 및 정기·수시 점검과 실태 확인에 협조하고 지적사항을 기한 내 조치 - 보안 요구사항 준수 여부를 단계별 검수 항목에 포함하여 확인 - 보안 요구사항을 준수하지 못한 것으로 확인되는 경우 발주기관의 작업장소 보완 또는 변경 요구에 따름 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-005 | |
| 요구사항 명칭 | 산출물 관리(형상·문서) | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 소스코드·산출물의 변경 이력을 체계적으로 관리하고, 단계별 산출물의 종류·제출 시기·검토 절차를 명확히 하기 위한 형상·문서 관리 및 「소프트웨어 진흥법」 제46조에 따른 SW 사업정보 데이터의 작성·제출 관리 |
| 세부내용 | ❍ 형상 관리 - 형상 관리 도구를 활용하여 소스코드·산출물 이력 관리 - 분기 전략·태깅·버전 규칙 수립 및 운영 ❍ 산출물 목록 - 단계별·종류별 산출물 목록 작성 및 책임자 관리 - 표준 산출물(분석·설계·구현·테스트·운영) 누락 없이 작성 ❍ 산출물 검수 - 산출물은 발주기관 검수를 거쳐 확정, 형상 관리 시스템에 등록·보관 ❍ SW 사업정보 제출 - 「소프트웨어 진흥법」 제46조에 따라 SW 사업정보(사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성하여 제출 - SW 사업정보 데이터를 단계별 산출물 목록에 포함하여 명시하며, 세부 작성·제출 방법은 SW 사업정보 저장소(www.spir.kr) 자료실의 'SW 사업정보 저장소 데이터 제출 안내' 참고 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PMR-006 | |
| 요구사항 명칭 | 의사소통 및 보고 체계 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 발주기관·협의체·사업자 간 원활한 의사소통과 정기·비정기 보고를 통해 사업 진행 상황·이슈·결정 사항 공유 및 협력 |
| 세부내용 | ❍ 보고회 운영 - 착수·중간·완료 보고회 개최(필요시 추가 개최) ❍ 정례 협의 - 발주기관 및 협의체와의 정례 협의(주간 또는 월간) 체계 운영 ❍ 의사소통 채널 - 공식 문서·이메일·메신저·이슈 트래커 등 채널별 사용 범위·결정 권한·기록 방식 협의 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PSR-001 | |
| 요구사항 명칭 | 사용자 교육 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 정식 개통 시점에 발주기관 및 사용자가 시스템을 정확하고 효율적으로 활용할 수 있도록 교육 자료·매뉴얼 제공 및 대상별 교육 직접 실시 |
| 세부내용 | ❍ 교육 대상 및 횟수 - 시스템 관리자, 기관 관리자, 일반 사용자(교직원) 등 대상별로 구분하여 각 2회 이상 온·오프라인 교육 실시 - 발주기관 요청 시 추가 교육 실시 ❍ 교육 자료 - 일반 사용자 매뉴얼·기관 관리자 매뉴얼·시스템 관리자 매뉴얼·교육용 자료(PPT, 영상 등) 제작 및 제공 - 매뉴얼은 화면 흐름·예시·문제 해결(FAQ) 등 포함 ❍ 교육 방식 - 집합 교육·온라인 교육·동영상 강의 등 발주기관과 협의된 방식으로 실시 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PSR-002 | |
| 요구사항 명칭 | 기술 지원 및 이전 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 사업 종료 후에도 발주기관이 시스템을 안정적으로 운영 및 유지보수 할 수 있도록 필요한 기술 자료·소스코드·아키텍처 문서 이전 및 운영 인력 역량 강화 지원 |
| 세부내용 | ❍ 기술 이전 범위 - 소스코드 전체, 빌드·배포 절차, 아키텍처 문서, DB 스키마, 운영 절차서, 외부 연계 가이드 등을 발주기관으로 이전 ❍ 기술 이전 방식 - 문서 이전과 함께 발주기관 운영 담당자 대상 기술 이전 교육 실시 ❍ 기능 보완 지원 - 발주기관이 시스템 기능 보완을 추진할 때 필요한 기술 자문·기술 정보 제공 적극 협조 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PSR-003 | |
| 요구사항 명칭 | 하자·유지보수 방안 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 시스템 구축 완료 후 일정 기간 무상으로 결함을 신속히 보수하여 안정적 운영을 보장하기 위한 하자보수 범위·기간·대응 절차 |
| 세부내용 | ❍ 기간 및 범위 - 시스템 구축 완료(검수) 후 1년간 무상 하자보수 제공 - 하자보수 범위는 개발 시스템 및 본 사업으로 도입된 소프트웨어를 포함한 전체 시스템 해당 ❍ 대응 절차 - 장애·결함 접수 채널·접수 시간·등급별 대응 시간을 정의하여 제시 - 등급별(긴급·심각·일반) 최초 대응 시간 및 복구 목표 시간 명시 ❍ 보고 - 하자보수 처리 내역을 정기적(월간 등)으로 발주기관에 보고 |
| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
|---|---|---|
| 요구사항 고유번호 | PSR-004 | |
| 요구사항 명칭 | 장애 대응 및 비상대책 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 시스템 장애·외부 연계 장애·데이터 손상 등 비상 상황 발생 시 신속한 인지·대응·복구를 위한 절차와 정기 백업·훈련 체계 |
| 세부내용 | ❍ 비상대책 수립 - 시스템 장애·외부 연계 장애·재해(화재·정전·자연재해 등) 발생 시 대응 절차 및 비상대책 수립 ❍ 비상연락 체계 - 비상연락 체계를 구성하여 발주기관에 제공 ❍ 백업·복구 - 정기 백업 정책·복구 절차 마련 및 복구 훈련 수행 - 복구 훈련 결과 보고 |
참가자격
2) 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제31조 및 같은 법 시행령 제92조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한)에 해당하지 않은 업체 3) 「소프트웨어 진흥법 시행규칙」 제17조에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스업[업종코드 1468]) ※ 최근 년도 결산 신고된 소프트웨어사업자 일반 현황 관리 확인서 제출 4) 대기업인 사업자의 사업 참여 제한 가) 「소프트웨어 진흥법」 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따른 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」 준수 나) 「소프트웨어 진흥법」 제48조 제4항에 따라 상호출자제한기업집단에 속하는 회사는 입찰에 참여할 수 없음 다) 본 사업은 20억원 미만인 사업으로,「소프트웨어 진흥법」제48조(중소소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따라 중소 소프트웨어사업자(소프트웨어사업자 일반 현황 관리 확인서 상의 ‘공공 소프트웨어사업 입찰참여 제한금액: 없음’으로 확인)만 입찰참가 가능 라) 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」에 따른 “중소기업자” 및 관련 직접생산확인증명서(정보시스템개발서비스[품명코드 8111159901])를 제출한 업체에 한하여 입찰 참여 가능 5) 공동수급: 허용 ① 본 사업은 공동수급을 허용하며, 공동수급업체 구성원은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제13조(경쟁입찰의 참가자격) 및 같은 법 시행규칙 제14조 규정에 저촉되지 않아야 함
② 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함 ③ 공동수급은 공동이행방식을 원칙으로 하며, 공동수급표준협정서(공동이행방식)는 전자조달시스템을 통해 등록해야 함 ※ 공동계약으로 참여시는 반드시 공동계약운용요령(행정안전부예규)을 숙지하여야 하며 숙지하지 못함에 따라 발생한 결과에 대한 책임은 입찰자에게 있음 6) 본 사업의 하도급 허용범위 가) 본 사업의 핵심 영역(SEN스쿨 SSO 연계, 통합 대여 관리 기능 등) 원천 모듈에 대한 하도급은 불가능 나) 그 외 필요한 영역에 대한 하도급을 포함한 경우, 아래 사항 준수 ① 하도급 관리감독 및 시정 요구 본 사업 관련해서 발주기관은 「소프트웨어 진흥법」 제51조제7항에 따라 하도급 제한규정 준수 여부를 지속적으로 관리·감독하여야 하고, 제1항부터 제5항까지의 규정을 위반한 계약 상대자에게 시정을 요구하여야 함 ② 하도급 사전승인 본 사업의 하도급의 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조제5항, 같은 법 시행규칙 제14조제1항 및 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 규정에 의하여 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받고 하도급 계약을 하여야 함 ③ 하도급 비율제한 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조제1항에 따라 물품(상용소프트웨어 포함) 구매금액을 제외한 소프트웨어사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 같은 법 제3항에 따라 다시 하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제51조제2항 각 호 및 제3항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함
④ 하도급 계획서 제출 요청 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 계약체결 시 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 별지 제7호서식 ‘소프트웨어사업 하도급 계획서’를 제출하여야 함(입찰서식 13 참조) ⑤ 소프트웨어 기술성 평가 시 ‘하도급계획적정성’ 평가 본 사업은 기술성 평가 시 '하도급계획적정성‘을 평가항목에 포함하는 사업으로 「소프트웨어 기술성 평가 기준 지침」 별지 제4호서식 ‘소프트웨어사업 하도급 계획서 적정성 확인서’를 제출해야 함 (입찰서식 12 참조) ⑥ 하도급 계약의 적정성 판단 세부기준 명시 하도급 계약의 승인을 신청하는 경우, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 별표 3 [하도급 계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성 여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급 계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음 ⑦ 공동수급체 구성 본 사업에서 전체 사업금액 대비 10%를 초과하여 하도급하려는 경우, 「소프트웨어 진흥법」 제51조제6항 및 같은 법 시행령 제48조제5항에 따라 하도급이 아닌 공동수급체를 구성하여 참여해야 하며, 공동수급체를 구성하지 못하는 불가피한 사정이 있는 경우 그 사유를 제시하여야 함
배점·평가
| 구분 | 평가주체 (교육연구정보원) | 평가항목 | 배점한도 | |
|---|---|---|---|---|
| 기술능력 평가(90) | 정량적 평가 (5) | 교육연구정보원 교수학습정보부 | 사업수행실적 | 3 |
| 경영상태 | 2 | |||
| 정성적 평가 (85) | 제안서 평가위원회 | 전략 및 방법론 | 17 | |
| 기술 및 기능 | 30 | |||
| 성능 및 품질 | 16 | |||
| 프로젝트 관리 | 12 | |||
| 프로젝트 지원 | 10 | |||
| 가격평가 (10) | 입찰가격 평가(10) | 교육연구정보원 재정지원과 | 평점산식에 의함 | |
| 합계 | 100 |
| 평가 항목 | 세부 평가 항목 설명 (평가 기준) | 배점 한도 |
|---|---|---|
| 사업 수행 실적 | 「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」 [별표9] 수행실적 평가기준(제9조제3항제2호 관련) * 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준) 합산 적용. 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적 합산 적용 [주] 1. 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 따로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다. 이 경우 입찰공고일에 이행완료 된 실적도 평가에 포함하나, 입찰공고일 다음날부터 이행완료된 자료는 평가에서 제외한다. 2. 등급구간별 평점은 제9조제8항제1호에 따라 부여한다. 3. 등급구간 및 구간별 평점은 위 표에 의하며, 필요하다고 인정되는 경우 입찰공고에 달리 정할 수 있다. 4. 실적 인정 범위와 제9조제8항제3호 나목 및 다목에 따라 실적평가를 제외하는 경우 실적평가 제외기준은 제안요청서에 정하되, 수행실적은 제5호에 따라 제출된 실적을 기준으로 평가한다. 5. 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 별지 제15호서식의 수행실적 총괄표와 다음 각 목에 따른 별지 제16호서식 또는 그에 준한 수행실적증명서 등을 제출하여야 한다. 가. 국가기관, 지방자치단체, 재정경제부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관이 발급한 수행실적증명서 나. 위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한 수행실적증명서, 계약서, 세금계산서(필요시 거래명세표 포함) 등을 첨부하여야 함 다. 위 가목과 나목에도 불구하고 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 소프트웨어사업 수행실적 확인서를 제출할 수 있음 라. 국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 가목 및 나목을 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당 국가의 상공회의소 또는 해당 국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증명자료 첨부를 생략할 수 있음 마. 이행 실적에 대한 입증책임은 입찰자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적 확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 않음 6. 공동수급체의 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째 자리에서 반올림한다. (예) {(A사 실적×A사 지분율)+(B사 실적×B사 지분율)···}에 대한 점수 7. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 해당 계약을 이행할 출자 또는 분담업체의 실적으로 평가하며 6호의 평가 방법에 따라 평가한다. 8. 합병, 분할, 사업양수도가 있는 경우 다음 각 호에 따라 실적을 평가한다. 이 경우 입찰자는 합병 전ㆍ분할 전ㆍ사업양도 업체의 실적 증빙서류를 제출하여야 한다. 가. 합병: 소멸 업체의 실적을 존속 또는 신설 업체의 실적에 합산하여 평가 나. 분할: 분할 전 업체의 실적을 권리ㆍ의무를 승계한 업체의 실적에 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정 다. 사업양수도: 사업양도인의 실적을 사업양수인의 실적으로 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정 | 3 |
| 경영 상태 | 「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」 [별표8] 경영상태 평가기준(제9조제3항제1호 관련) * 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째 자리에서 반올림함 [주] 1. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다. 2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다. 다만, 입찰공고일 다음날 이후에 발생 또는 수정된 자료는 평가에서 제외한다. 3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다. 4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 확인은 「중소기업제품공공구매 종합정보망」에 등재된 자료로 확인하며, 창업기업확인서의 유효기간 내에 있어야 한다. 다만, 제안서 평가일 전일까지 발급된 자료도 심사에 포함하며, 이 경우 입찰공고일 이전 창업을 확인할 수 있는 자료(법인인 경우 법인등기부상 법인설립등기일, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서 상 사업자등록일)를 제출하여야 한다.(이하 창업기업에 대한 확인 방법은 같다.) 5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째 자리에서 반올림한다. (예) {(A사 실적×A사 지분율)+(B사 실적×B사 지분율)···}에 대한 점수 6. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다. | 2 |
| 합계 | 5 |
| 평가 항목 | 세부평가 항목 | 세부 평가 항목 설명 (평가 기준) | 배점 한도 |
|---|---|---|---|
| 전략 및 방법론 (17) | 사업 이해도 | 사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략을 제시하고 있는지를 평가한다. - 개발목표 및 내용의 이해도 - 문제파악의 정확성 - 업무분석체계의 명확성 - 목표시스템 구성의 적정성 - 제안요청서와의 부합성 | 5 |
| 추진전략 | 개발업무 수행 시 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가한다. - 추진전략의 창의성 - 추진전략의 타당성 | 3 | |
| 적용기술 | 사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하였는지, 현실적으로 실현 가능한지 여부를 평가한다. - 제안기술의 실현가능성 - 적용기술의 혁신성 - 적용기술의 최신성 | 7 | |
| 개발 방법론 | 사업에 적정한 개발 방법론이 제시되었는지 평가하고, 실제 적용 사례 및 경험을 바탕으로 단계별 산출물이 제시되었는지 여부를 평가한다. - 개발절차의 타당성 - 개발산출물의 적성성 - 도구와 기법의 적정성과 경험 - 적용방법론의 경험 | 2 | |
| 기술 및 기능 (30) | 시스템/ 인프라 요구사항 | 안정성·호환성·확장성·편의성을 고려한 시스템 아키텍처 및 인프라 아키텍처가 제시되었는지 평가한다. | 6 |
| 기능 요구사항 | 통합 인증·재고/예약·택배 연계·기관별 대여·대시보드 등 기능 요구사항의 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는지를 평가한다. - 기능요구사항 분석 및 방안의 타당성 - 기능요구 사항 분석의 적정성 - 관련 방안 및 기술의 안정적 적용 가능성 | 10 | |
| 보안 요구사항 | 요구사항 및 시스템 분석을 바탕으로 보안 요구사항의 적용 방안이 구체적으로 기술되었는지 평가한다. 또한 제안한 방안과 기술의 설계단계 반영 여부 및 구현단계까지의 적용 가능성을 평가한다. - 보안요구사항 분석 및 방안의 타당성 - 보안요구사항 분석의 적정성 - 관련 방안 및 기술의 적용 가능성 | 5 | |
| 데이터 요구사항 | 데이터 요구사항 분석을 바탕으로 데이터 전환 계획 및 검증 방법, 데이터 오류 발생 시 처리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. - 데이터 전환 계획 및 방법의 타당성 - 데이터 요구사항 충족정도 - 데이터 처리계획의 적정성 - 데이터 검증방안의 적정성 | ||
| 제약사항 요구사항 | 목표 시스템의 설계, 구축, 운영과 관련하여 제약조건을 충족시키기 위한 구체적인 구현 방안 및 테스트 방안이 수립되었는지 평가한다. - 제약사항 문제 파악의 정확성 - 제약사항의 충족도 - 제약사항 대응 방안의 적정성 | 4 | |
| 성능 및 품질 (16) | 성능 요구사항 | 요구 성능 충족을 위한 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는지, 이를 위한 방법론 및 분석 도구가 기술되어 있는지 평가한다. 제안한 방안 및 기술을 통해 성능 요구 사항을 충족시킬 수 있는지를 평가한다. - 성능 요구사항 분석의 타당성 - 성능 요구사항의 충족도 | 5 |
| 품질 요구사항 | 제공되는 개발 도구 및 구현 방안, 테스트 방안 등이 품질 요구사항에 부합되는지 평가하고, 분석·설계·구현·테스트 등 각 단계별 품질 요구사항 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다. - 품질 요구사항 점검 계획의 적정성 - 품질 요구사항 점검의 타당성 | 6 | |
| 인터 페이스 요구사항 | (시스템 인터페이스) 타 시스템과의 연계에 대한 장단점 분석을 통해 가장 적합한 시스템 인터페이스 구축 방안을 도출하였는지를 평가한다. (사용자 인터페이스) 사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석·설계·구현·테스트 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다. - 시스템 인터페이스 구현의 적합성 - 사용자 인터페이스의 편의성 | 3 | |
| 테스트 요구사항 | 기능, 품질, 보안 등 요구사항 구현 시 관련 제약사항과 대응 방안이 구체적으로 제시되었는지, 평가 시행의 안정성을 확보할 수 있는 테스트 방안이 제시되었는지 평가한다. | 2 | |
| 프로 젝트 관리 (12) | 프로젝트 관리 방법론 | 일정관리, 사업위험(이슈) 관리, 보안관리, 산출물의 형상·문서 관리 등 사업 수행에 필요한 관리 방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. | 3 |
| 산출물 관리 | 관리방법론에 따른 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등이 구체적으로 제시되었는지를 평가한다. | ||
| 일정 관리 | 사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정이 구체적으로 제시되었는지 평가한다. 또한 각 활동에 필요한 일정 계획이 적절히 수립되었는지를 평가한다. - 세부활동 도출 및 기간의 타당성 - 세부활동 배열의 합리성 - 중간목표 정의의 타당성 - 자원배분의 합리성 | ||
| 위험관리 | 사업 단계별 발생 가능한 위험과 위험 관리 체계 및 조직, 위험 관리 방안이 제시되었는지 평가한다. | ||
| 프로 젝트 지원 (10) | 인수인계 | 시스템 구축 후 인수/인계/개통 방안에 대해 구체적인 방안과 사전 준비, 테스트, 사후 비상대응 방안이 제시되었는지 평가한다. | 2 |
| 교육훈련 | 시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 필요한 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다. - 교육훈련 방법의 적정성 - 교육훈련 내용의 적정성 - 교육훈련 일정의 적정성 | ||
| 기술이전 | 사업수행에서 수반되는 전문기술 및 관련 제반사항에 대한 기술이전계획을 타당하게 제시하였는지 평가한다. | ||
| 하자보수 및 유지관리 | 시스템 공급자가 제시하는 하자보수 계획, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다. 시스템 공급자가 제시하는 유지관리 계획, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다. | ||
| 장애 대응 및 비상대책 | 시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 필요한 각종 백업/복구 및 장애 대응 대책을 구체적으로 제시하였는지 평가한다. - 백업/복구 대책 - 장애 대응 대책 | ||
| 합계 | 85 |
참가자격
마. 개찰장소: 서울특별시교육연구정보원 재정지원과 입찰집행관 PC 3. 입찰참가 자격 가.「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조 및 같은법 시행규칙 제14조의 규정에 의한 자격을 갖추고, 조달청 입찰참가자격 등록증을 소지한 사업자 나.「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제31조 및 같은법 시행령 제92조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한)에 해당하지 않은 업체 다.「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 따라 반드시 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 나라장터(G2B시스템)에 [소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드: 1468)] 업종을 등록한 자 ※ 최근년도 결산 신고된 소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서 제출 라. 대기업인 사업자의 사업 참여 제한 1)「소프트웨어 진흥법」제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따른「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」 준수 2)「소프트웨어 진흥법」제48조 제4항에 따라 상호출자제한기업집단에 속하는 회사는 입찰에 참여할 수 없음 3) 본 사업은 20억원 미만인 사업으로,「소프트웨어 진흥법」제48조(중소소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따라 중소 소프트웨어사업자(소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서 상의‘공공 소프트웨어사업 입찰참여 제한금액: 없음’으로 확인)만 입찰참가 가능 4)「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」에 따른 “중소기업자” 및 관련 직접생산확인증명서(정보시스템개발서비스[품명코드 8111159901])를 제출한 업체에 한하여 입찰 참여 가능
※ ‘중소기업ㆍ소상공인확인서’ 및 ‘직접생산확인증명서’가 중소기업제품 공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인(전자입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있는 것이 있어야 함)이 안 될 경우 입찰참가자격이 없습니다. ※ ‘중소기업ㆍ소상공인확인서’를 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 신청한 사항이 확인된 업체는 입찰참가가 가능하나 다음 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 입찰참가자격이 없습니다. - 제안서 제출 마감일부터 5일 이내에 중소기업공공구매 종합정보망에서 확인이 되지 않는 경우 - 발급된 중소기업ㆍ소상공인확인서가 입찰참가자격의 기업 구분과 다른 경우 - 발급된 중소기업ㆍ소상공인확인서의 유효기간 시작일이 전자입찰서 제출 마감일 이후인 경우 - 전자입찰서 제출 마감일 이후 중소기업ㆍ소상공인확인서를 신청한 경우 ※ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제33조 제1항에 의거 중소기업자로 간주되는 특별법인은 입찰참가 가능합니다. - 단, 특별법인은 특별법인임을 확인할 수 있는 서류를 제출하여야 합니다. ※ 「중소기업협동조합법」제3조에 따른 중소기업협동조합으로서 적격조합 확인서를 소지한 자는 입찰참가가 가능하나 입찰참가자격을 갖춘 소속 조합원사 중 2개사 이상의 배정비율을 확정하여 전자입찰서 제출마감일 전일까지 관련서류(적격조합확인서 1부, 배정계획서 1부)를 제출하여야 합니다.
※ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제8조의2에 해당하는 자는 입찰에 참여할 수 없습니다. 마. 공동수급(공동이행방식) 허용 ① 본 사업은 공동수급을 허용하며, 공동수급업체 구성원은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제13조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 저촉되지 않아야 함 ② 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함 ③ 공동수급은 공동이행방식을 원칙으로 하며, 공동수급표준협정서(공동이행방식)는 전자조달시스템을 통해 등록해야 함 ※ 공동계약으로 참여시는 반드시 공동계약운영요령(행정안전부예규)을 숙지하여야 하며 숙지하지 못함에 따라 발생된 결과에 대한 책임은 입찰자에게 있음 바. 본 사업의 하도급 허용 범위 1) 본 사업의 핵심 영역(SEN스쿨 SSO 연계, 통합 대여 관리 기능 등) 원천 모듈에 대한 하도급은 불가능 2) 그 외 필요한 영역에 대한 하도급을 포함한 경우, 아래 사항 준수 ① 하도급 관리감독 및 시정요구 본 사업과 관련하여 발주기관은 「소프트웨어 진흥법」 제51조제7항에 따라 하도급 제한규정 준수 여부를 지속적으로 관리·감독하여야 하고, 제1항부터 제5항까지의 규정을 위반한 계약상대자에게 시정을 요구하여야 함 ② 하도급 사전승인 본 사업의 하도급의 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조제5항, 같은 법 시행규칙 제14조제1항 및 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 규정에 의하여 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받고 하도급 계약을 하여야 함
③ 하도급 비율제한 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조제1항에 따라 물품(상용소프트웨어 포함) 구매금액을 제외한 소프트웨어사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 같은 법 제3항에 따라 다시 하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제51조제2항 각 호 및 제3항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함 ④ 하도급 계획서 제출 요청 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 계약체결 시 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 별지 제7호 서식 ‘소프트웨어사업 하도급 계획서’를 제출하여야 함(입찰서식 13 참조) ⑤ 소프트웨어 기술성 평가 시 ‘하도급계획적정성’ 평가 본 사업은 기술성 평가 시 '하도급계획적정성‘을 평가항목에 포함하는 사업으로 「소프트웨어 기술성 평가 기준 지침」 별지 제4호 서식 ‘소프트웨어사업 하도급 계획 적정성 확인서’를 제출해야 함(입찰서식 12 참조) ⑥ 하도급 계약의 적정성 판단 세부기준 명시 하도급계약의 승인을 신청하는 경우, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 별표 3 [하도급 계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성 여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급 계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음
⑦ 공동수급체 구성 본 사업에서 전체 사업금액 대비 10%를 초과하여 하도급 하려는 경우, 「소프트웨어 진흥법」 제51조제6항 및 동법 시행령 제48조제5항에 따라 하도급이 아닌 공동수급체를 구성하여 참여해야 하며, 공동수급체를 구성하지 못하는 불가피한 사정이 있는 경우 그 사유를 제시하여야 함 사. 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제31조의5(조세포탈 등을 한 자의 입찰 참가자격 제한)에 따라 ‘조세포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰에 참여할 수 없습니다. 아. 미자격자가 고의로 입찰에 참가하거나, 입찰에 관한 서류를 부정하게 행사 또는 고의로 무효의 입찰서를 제출한 자에 해당한다고 판단 될 경우에는 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제92조 규정에 따라 부정당업자로 제재할 수 있습니다. ※ 「중대재해 등의 처벌에 관한 법률」 제정·시행에 따른 준수 사항 안내 ○ 계약자는 계약체결 이후 「중대재해처벌법」 제4조 및 제5조에 규정된 안전·보건과 관련된 의무를 준수하여야 하며, 입찰자는 현장여건, 과업내용 등을 미리 확인하여 이와 관련된 제반비용을 입찰가격에 반영하여야 합니다. ○ 수요기관은 「중대재해처벌법 시행령」제4조 제9호에 따라 계약자가 동법 제4조 및 제5조에 규정된 안전·보건과 관련된 의무를 준수하는지 평가·점검할 수 있으며, 계약자는 수요기관이 평가·점검을 실시하는 경우 이에 협조하여야 합니다. ○ 수요기관은 계약상대자가 안전·보건 확보에 필요한 조치를 소홀히 하거나 이행여부에 대한 점검 결과 보완 및 조치 등이 필요한 경우에는 계약상대자에게 이에 대한 시정을 요구할 수 있습니다. 4. 입찰 및 계약방법