입찰공고상세[용역] · 마감
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2026년 전산장비 유지보수 계약
재공고 · 경찰청 충청남도경찰청 · CCTV·방송·통신설비 유지보수
- 계약업체
- 씨지에스아이티(주)
- 계약금액
- 아래 「계약」 참고 · 회차로 나눠 맺는 계약이에요
- 종합 점수
- -
- 참가
- 3곳 · 개찰 08/20(목)
계약
| 계약번호 | 계약일 | 계약금액 | 계약 기간 | 업체 |
|---|---|---|---|---|
| R26TE18555527 | 09/28(월) | 112,912,800원 | 20281015 | 씨지에스아이티(주) (주계약업체 100%) |
| R26TE18540587 | 09/28(월) | 112,912,800원 | 계약 후 730일 이내 | 씨지에스아이티(주) (주계약업체 100%) |
| R26TE18190616 | - | 112,912,800원 | 계약 후 730일 이내 | 씨지에스아이티(주) (주계약업체 100%) |
요약 AI 요약
충청남도경찰청에서 운영하는 전산장비의 장애 발생 시 신속한 복구와 전문적인 관리를 통해 중단 없는 경찰 업무를 수행하기 위함입니다. PC, 모니터, 노트북, 프린터 등 총 2,347대의 전산장비를 유지보수합니다.
- 전산장비(PC, 모니터, 노트북, 프린터) 설치, 변경, 환경설정 및 예방점검
- 장애 발생 시 현장 방문을 통한 신속한 복구 및 부품 무상 교체
- 운영체제, 백신 등 소프트웨어 설치, 업그레이드 및 백업 지원
- 전산장비 유지보수 전문 기술인력 1명 상주 근무
- 관리자 및 운영자 대상 연 1회 이상의 기술 교육 지원
- 유지보수 매뉴얼 작성 및 사업 종료 시 인계인수 수행
AI에게 이 공고를 물어볼 때 · ChatGPT · Claude에 이 링크를 함께 주면 공고문과 첨부를 정리한 글을 읽고 답합니다. /ai/projects/R26BK01658672 · 베타 기간 무료
평가 · 배점
기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점
협상 대상 기준 · 협상적격자는 입찰가격이 해당 사업예산 이하인 자로서 원기술능력평가 점수가 기술능력평가분야배점한도의 85%이상인 자에서 선정합니다.
| 평가 항목 | 배점 |
|---|---|
| 신용평가등급(재무구조) | 5점 |
| 유지보수 방안 및 인력 운용의 적정성 | 10점 |
| 제안서 작성의 충실성 | 10점 |
| 협력방안 | 10점 |
| 유지관리 수행 요구사항 | 10점 |
| 유지관리 인력 요구사항 | 10점 |
| 보안 요구사항 | 10점 |
| 교육훈련 및 기술이전 분야 | 5점 |
| 예비 장비, 중요부품 확보 및 교체 | 5점 |
| 유지보수 매뉴얼 작성방안 | 5점 |
| 사업종료 시 인계․인수방안 | 5점 |
| 제안사의 기술 지원 체계 | 5점 |
| 입찰가격평가분야 | 10점 |
| 합계(항목을 더한 값) | 100점 |
참가 자격 · 제한
- 업종제한
- 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)
- 지역제한
- 제한 없음
- 공동수급
- 공동수급불허
- 입찰참가 제한
- 없음
- 실적경쟁 · PQ
- 해당 없음
- 국제입찰
- 국내입찰
- 제출 방법
- 전자입찰
입찰 일정
| 진행 | 일시 | 남은 날 |
|---|---|---|
| 공고 게시 | 07/30(목) | 지남 |
| 입찰서 제출 시작 | 08/18(화) 10:00 | 지남 |
| 입찰참가자격 등록 마감 | 08/19(수) 18:00 | 지남 |
| 입찰서 제출 마감 | 08/20(목) 10:00 | 지남 |
| 개찰 | 08/20(목) 11:00 | 지남 |
가격
- 추정가격
- 103,404,600원
- 배정예산
- 115,036,960원
- 예정가격 방식
- 비예가
공고 정보
- 공고종류
- 등록공고 (일반공고)
- 게시일
- 07/30(목)
- 공고번호
- R26BK01658672-000
- 참조번호
- -
- 공고기관
- 조달청 대전지방조달청
- 수요기관
- 경찰청 충청남도경찰청
- 계약방법
- 제한경쟁
- 낙찰방법
- 협상에의한계약
- 계약유형
- 총액계약
- 예정가격 방식
- 비예가
- 추정가격
- 103,404,600원
- 배정예산
- 115,036,960원
- 공공조달분류
- ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 정보시스템유지관리서비스
- 사전규격번호
- R26BD00254618
- 재공고
- 재공고
- 출처
- 나라장터
첨부파일
- HWP · 전산장비 유지보수 제안요청서(2026년도).hwp · 제안요청서
- HWPX · 공고_유지관리_단독_조평.hwpx · 공고규격서
- PDF · 공고_유지관리_단독_조평.pdf · 공고규격서
문서 발췌
과업·요구
| 사 업 명 | 전산장비 유지보수 |
|---|---|
| 주관기관 | 충청남도경찰청 |
I. 일반사항 1. 사업목적 충청남도경찰청(이하 “충남경찰청”이라 한다.)에서 운영 중인 전산장비에 대한 장애발생 시 신속한 수리 복구 등 전문 기술·인력·장비 등을 투입할 수 있는 전산 유지보수 용역업체와 계약을 체결하여 원활하고 중단 없는 경찰업무를 수행하기 위함임 2. 추진방침 2.1. 수시점검을 통한 전산장비 최적의 운영 환경 유지 2.2. 장애발생 시 신속한 복구체계 마련 및 상시 모니터링 2.3. 무중단 치안서비스 제공을 위한 유지보수체계 확립 2.4. 전산장비 운영관련 신기술 습득 및 기술력 확보 3. 사업내용 3.1. 사 업 명 : 충남경찰청 전산장비 유지보수 용역 3.2. 주 관 : 충남경찰청 경무기획정보화장비과 3.3. 사업기간 : 계약일로부터 2년 * 차기 계약 체결 지연 등 부득이한 사유로 인하여 계약 체결이 지연될 경우, 상호 합의하에 별도의 계약 없이 동일 조건으로 계약기간을 연장한 것으로 한다. 3.4. 소요예산 : 1억1천3백7십4만5천6십원(오천육백팔십칠만이천오백삼십원× 2년, 장기계속계약) * 연차별 예산이 변경되는 경우 발주자와 사업자는 제안요청서의 과업 내용(투입인력 및 대상 장비)을 협의·조정할 수 있음 3.5. 유지보수 대상 : 전산장비(PC, 모니터, 노트북, 프린터) 총 2,347대
※ 세부내역 붙임1 참조 4. 사업 범위 4.1. 최적의 전산장비 운영, 유지를 위한 유지보수 관리 4.2. 장애 발생에 대비 복구 방안 및 예비장비 확보 방안 4.3. 정보통신 환경변화에 따른 신기술 지원 및 교육 지원 방안 4.4. 사업 수행조직, 수행계획, 수행능력, 수행실적 등 관리부문 4.5. 소프트웨어 업그레이드 지원 방안 4.6. 유지보수 용역 보안 대책 수립 방안(인력, 장비, 시설 등) 5. 사업자 선정 5.1. 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 경쟁에 의한 우수한 사업자 선정 5.2. 사업수행에 필요한 사업추진 관리능력과 기술력이 뛰어난 유지보수업체 선정 6. 입찰 및 계약방식 6.1. 입찰방식 : 제한경쟁입찰 6.2. 계약방식 : 협상에 의한 계약 7. 제안서 및 입찰 서류 제출 7.1. 제출일시 및 장소 : 입찰공고에 의함 8. 문의처 : 충남경찰청 경무기획정보화장비과(연락처 : 041-336-2344) 9. 입찰참가 자격 (1) 계약상대자는『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령』제12조 동법 시행규칙 제14조에 의한 소정의 자격을 갖춘 업체로서 자격조건은 다음과 같으며, 명시하지 아니한 사항에 대하여는 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 동법 시행령, 일반용역계약 및 특수조건에 따른다.
| 요구사항 구분 | ID번호 | 요 구 사 항 명 칭 | 쪽 | |
|---|---|---|---|---|
| 유지관리 수행 요구사항 (MAR) | MAR-001 | 일반사항 | 8 | |
| MAR-002 | 컴퓨터사무기기 수행조건 | 9 | ||
| 유지관리 인력 요구사항 (MHR) | MHR-001 | 사업수행과 관련한 유지보수 기술인력 일반사항 | 10 | |
| MHR-002 | 유지보수 상주인력 | 11 | ||
| 보안 요구사항 (SER) | SER-001 | 사업수행 중 보안준수 | 12 | |
| SER-002 | 저장매체 및 장비보안 | 13 | ||
| SER-003 | 네트워크 접근통제 | 14 | ||
| SER-004 | 누출금지 정보의 범위 | |||
| SER-005 | 계약 종료 보안관리 | 15 | ||
| 품질 요구사항 (QUR) | QUR-001 | 긴급연락 등으로 인한 유지보수 지원시간 | ||
| QUR-002 | 장애복구시간 및 조치 | 16 | ||
| 제약사항 (COR) | COR-001 | 유지보수 책임과 한계 | 17 | |
| 프로젝트 관리 요구사항 (PMR) | PMR-001 | 프로젝트 관리 일반사항 | 18 | |
| PMR-002 | 유지 보수 시 안전관리 | |||
| PMR-003 | 유지보수료 지급 | 19 | ||
| PMR-004 | 지체상금 | |||
| PMR-005 | 계약의 해석 우선순위 | 20 | ||
| PMR-006 | 계약의 연장 | |||
| PMR-007 | 과업변경심의위원회 | |||
| 프로젝트 지원 요구사항 (PSR) | PSR-001 | 기술지원 및 교육지원 | 21 | |
| PSR-002 | 유지보수 인계․인수 |
| 요구사항 고유번호 | MAR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 유지보수관리 수행 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 일반사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 유지보수 일반 |
| 세부내용 | - 계약사는 신의와 성실로써 본 계약대상 충남경찰청 전산장비 자원을 최상의 상태로 운영될 수 있도록 유지보수에 임하여야 한다. - 계약사는 충남경찰청이 전산장비의 원활한 운영과 유지보수를 위하여 긴급한 조치가 필요하다고 인정하여 요청하는 경우 이행이 곤란한 정당한 사유가 없는 한 동 요청사항을 성실히 이행하여야 한다. - 계약사는 수시점검 시 담당공무원과 협의하여 실시하여야 하고 장애처리에 소요되는 부품은 계약사가 동질 또는 이상 부품으로 무상교체하고 복구완료시 그 결과를 작성하여 확인을 받아야 한다. - 계약사는 유지보수 범위에 있는 장비의 신규, 이전 철거, 환경설정 작업을 수행하여야 하며 최신의 현황자료를 작성, 유지하여야 한다. - 계약사는 장비의 비상작동에 대비하여 항상 백업관리에 만전을 기하여야 하며 그 방안 수립 및 시행을 하여야 한다. - 계약사는 장애가 발생하거나 예상되는 경우 해당부서 및 사용부서에 그 내용을 즉각 통보하여 신속히 대처할 수 있도록 하여야 하며, 즉시 장애복구 및 유지보수 조치를 시행하여야 한다. - 계약사는 유지보수를 위한 조직표와 비상연락망의 내용 변동 시 변동 내용을 신속히 담당공무원에게 통보하고 서류를 제출하여야 한다. |
| 요구사항 고유번호 | MAR-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 유지보수관리 수행 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 컴퓨터사무기기 수행조건 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 컴퓨터사무기기 |
| 세부내용 | - 대상 장비(S/W, H/W)의 설치, 변경, 절체, 환경설정, 성능측정, 예방점검, 긴급복구지원, 수리 부품교체, 기술지원 등을 포함 - 장애발생 시 엔지니어가 직접 방문하여 S/W 또는 H/W 문제에 대하여 신속한 복구조치 수행 - 업무에 필요한 소프트웨어(OS, 백신 등)설치, 업그레이드, 장애처리, 백업, 포맷 등의 기능수행 - 유지보수 장애 조치 시 소요되는 일체의 부품은 무상으로 수리 또는 교체해야하며 교체부품의 성능은 동등 이상의 부품이어야 한다. ※ 하드디스크, 토너, 드럼, 잉크, 기타 사용자 과실로 파손된 경우는 제외 - 사무실 신설, 변경, 철거, 각종행사 등 기타 사유 발생 시 신규 설치, 장비이전, 철거 등에 대한 작업 지원 - 유지보수 대상 장비의 변경(불용, 교체 등)이 발생한 경우에 충남경찰청과 계약사 간 상호협의하여 유지보수를 실시한다. - 대상 장비의 원활한 운용을 위하여 충남경찰청이 지정한 자에 대해 무료로 연간 1회 기술교육을 시켜야 한다. - 하드디스크 등 정보저장장치는 충남경찰청의 소유이며, 수리 또는 폐기 시 자료보안 문제로 즉각 충남경찰청에게 반납하여야 한다. - 유지보수에 장시간 소요 등의 사유 시 다른 기기로 일시 대체할 수 있으며, 장애처리 완료 후 원래 기기로 복구한다. 다만 수리가 불가능할 경우 충남경찰청의 승인을 받은 제품으로 대체하고 원래기기는 충남경찰청의 처분에 따른다. |
| 요구사항 고유번호 | MHR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 유지관리 인력 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 유지보수 기술인력 일반사항 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 유지보수 기술인력 일반사항(상주인력) |
| 세부내용 | - 유지보수 제반작업에 대해 유지보수 상주인력 상호 간 협업하여야 하며, 분야별 사업자가 다른 경우에도 교환기, 전산 분야 구분없이 원활하게 작업을 수행하여야 한다. - 기술인력에 대한 신원조사를 실시하여 결격사유가 있거나 정비활동이 부실하다고 판단되어 교체요구 시 충남경찰청과 계약사 간 협의에 따라 교체할 수 있다. - 계약사는 임의로 유지보수요원을 정당한 사유(질병·퇴직 등)가 없는 한 교체할 수 없으며 부득이한 사정으로 인해 유지보수 상주인력 교체사유 발생 시 사전에 서면 통보하고 승인을 받아야 하며 최소 1주 이상 합동근무를 하여 교체로 인한 업무공백을 최소화하여야 한다. (동급이상의 인력으로 교체) - 통제구역 등 출입 시 담당공무원과 반드시 동행하여야 한다. - 계약사는 유지보수 기술인력으로 인하여 발생한 문제에 대해서는 전적으로 민․형사상 책임을 져야 하며 근로기준법, 산업재해보상법, 의료보호법등 제반 관련법령을 준수하여 필요한 조치를 취하여야 하며 이로 인한 모든 책임은 계약사가 진다. |
| 요구사항 고유번호 | MHR-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 유지관리 인력 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 유지보수 상주인력 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 자격 및 근무요건 |
| 세부내용 | ○ 자격요건 - PC 등 전산장비 유지보수 3년 이상 기술자 1명 ○ 근무요건 - 상주인력은 충남경찰청에서 지정하는 장소에서 근무 하여야 한다. - 근무 장소는 충남경찰청에서 제공하며, 계약사는 유지보수업무에 필요한 장비, 집기 및 비품을 확보하여야 한다 - 담당공무원의 지시에 따라 유지보수를 실시하고, 작업결과를 구두 및 서면으로(업무일지) 보고하여야 한다. - 상주인력에 대한 근무시간은 충남경찰청 근무시간과 동일하게 운영하며, 특별한 경우(장애발생, 공사, 행사, 긴급업무수행 등) 충남경찰청의 요청이 있을시 근무시간 외 유지보수업무수행을 하여야 한다. - 상주인력이 휴가 등의 사유로 2일 이상 유지보수 업무를 수행할 수 없는 경우 동등 이상의 자격을 갖춘 대체인력을 투입하여야 한다. |
| 요구사항 고유번호 | SER-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 사업수행 중 보안준수 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 계약사 보안사항 |
| 세부내용 | - 계약사는 충남경찰청의 유지보수 업무를 수행하면서 지득한 정보에 대한 외부유출 등 계약사의 귀책사유로 발생한 보안위반 및 손해에 대한 배상책임은 계약사에게 있으며, 본 용역사업 수행 및 사업종료 후 보안 위규 사실 확인 시, 계약사는 법령에 따른 모든 민․형사상 손해 배상의 책임을 감수한다. - 계약사는 시스템의 설치장소에 출입하는 유지보수요원의 신원에 대하여 책임을 지며, 유지보수 활동과 관련하여 지득한 업무상 기밀사항 및 기타 요구하는 보안사항을 제3자에게 누설하여서는 아니 된다. - 계약사는 과업착수와 동시에 보안관리 책임자를 지정하여야 하고 본 용역을 수행할 요원 및 대표자에 대하여 보안각서 및 이력사항을 사업 수행계획서와 함께 충남경찰청에 제출하고, 보안책임자가 교체될 때에는 인계․인수를 철저히 하여야 한다. - 계약사는 본 사업수행과정에서 수집된 모든 기록 및 자료는 시건 장치가 되어 있는 보관함에 별도 보관하고, 보안관리 책임자가 관리하여 외부 유출을 사전에 방지하여야 한다. - 계약사는 본 유지보수사업과 관련된 모든 서류 및 자료에 대하여 본 사업과 관련이 없는 일에 사용할 수 없으며, 충남경찰청의 사전 승인 없이 타인에게 제공 및 대여할 수 없다. - 계약사는 보안관리를 위해 충남경찰청의 교육 요청, 서면 자료요구, 사업수행 중 업체에 대해 수시로 실시하는 ‘누출금지 정보’외부 누출 여부 확인 및 점검에 적극 협조하고, 위반사항에 대하여 충남경찰청의 시정조치에 따라야 한다. - 계약사는 참여직원 모두에 대하여 붙임3호 서식“보안서약서”서명 후 제출하여 보안관리 철저 이행하고 충남경찰청에서 실시하는 보안교육을 월 1회 이상 받아야 한다. |
| 요구사항 고유번호 | SER-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 저장매체 및 장비보안 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 유지보수 공간 및 저장매체, 장비에 대한 보안사항 |
| 세부내용 | ○ 사무실 보안 - 계약사는 사무실 또는 용역 업무를 수행하는 공간에 대해 보안 점검을 주1회 이상 실시하여야 하며, 결과 내용에 대해 사업담당 공무원의 확인 및 개선조치 요구에 따라야 한다. - 경찰청 외에서 사업장을 마련하여 수행하는 경우에도 자체보안점검, 비인가자의 출입관리, PC 보안 프로그램 설치(백신, 저장매체통제 등), 파일서버 운용, 인터넷 통제, 시건장치 설치 및 보안통제 가능한 공간 확보 등 본 제안 요청서 및 경찰청 보안업무규정, 정보통신보안업무 규정을 준용하여 관리해야 한다. ○ 매체 및 장비 반출입 보안 - 계약사는 PC, 노트북 및 USB 등 이동식 보조기억매체를 충남경찰청 내외로 반출입 할 수 없다. 다만, 사업담당자가 그 필요성을 인정한 경우에는 경찰 정보통신 보안업무규칙 및 출입관리 지침에 따라 반출입 할 수 있다. - 계약사는 PC, 노트북 등 관련 장비를 충남경찰청내외로 반출입하는 경우, 다음 사항을 사전 확인 조치해야 한다. ·백신 등의 PC보안프로그램의 설치 여부 ·악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부 - 사업수행 기간 중 PC, 노트북 및 USB 등 이동식 보조기억매체 반출 시반입 전후를 비교하여 변경된 데이터는 모두 삭제하고 이를 확인 할 수 없을 때에는 반출 전에 데이터를 완전 삭제하거나 불용 처리한다. - 계약사는 용역사업에 이용되는 노트북PC에 백신 등의 자체 PC보안 프로그램 및 충남경찰청에서 제공하는 자료유출방지 등을 위한 PC 보안프로그램을 설치하여야 한다. - 계약사는 노트북 및 PC에 전원기동(CMOS) 패스워드, 윈도우 로그인 패스워드, 화면보호기(10분 간격) 패스워드를 영문자 및 숫자, 특수문자가 조합된 9글자 이상으로 설정 하여야 한다. |
| 요구사항 고유번호 | SER-003 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 네트워크 접근통제 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | |
| 세부내용 | - 계약사는 충남경찰청에서 사용하는 인터넷 연결을 금지한다. 단, 사업 수행 상 필요한 경우는 계약사가 직접 요청하고 충남경찰청의 보안 정책에 따라 접속이 허용된 노트북, PC만 이용하여야 한다. - 인터넷 이용 시 본 사업 목적 이외의 충남경찰청 방화벽 등을 이용해 접속이 제한된 사이트 및 인터넷 파일공유사이트를 이용하여서는 아니 된다. 무단 이용 시, 적발된 경우에는 보안위반으로 간주한다. - 기술 인력에게 부여한 사용자 계정(ID) 이용 시, 부여된 권한 이외의 접근을 하여서는 아니 된다. 또한 부여된 패스워드는 임의로 변경하여서는 안되며 타인에게 알려서도 아니 된다. |
| 요구사항 고유번호 | SER-004 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 누출금지 정보 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 누출금지 정보의 범위 |
| 세부내용 | - 기관 소유 전산시스템의 내․외부 IP주소 현황 - 세부 전산시스템 구성현황 및 전산망구성도 - 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보 - 전산시스템 취약점분석 결과물 - 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드 - 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황 - 방화벽․IPS 등 정보보호제품 및 라우터․스위치 등 네트웍 장비 설정 정보 - ｢공공기관의 정보공개에 관한 법률｣ 제9조 1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서 - ｢개인정보 보호법｣ 제2조1호의 개인정보 - ｢보안업무규정｣ 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조 3항의 대외비 - 그 밖에 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료 |
| 요구사항 고유번호 | SER-005 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 보안 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 계약 종료 보안관리 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 조치할 보안사항 |
| 세부내용 | - 생산된 최종 산출물 등 대외보안이 요구되는 자료는 충남경찰청의 문서관리지침에 따라 관리되며 불필요한 자료는 삭제 및 세단 등 폐기 하여야 한다. - 충남경찰청으로부터 제공받는 제반자료, 장비, 서류 및 중간․최종 산출물 등 모든 자료는 전량 충남경찰청에 반납하여야 하며 계약사가 복사본 등을 별도 보관하여서는 아니 된다. - 용역업체 PC, 노트북, 보조기억매체 등 전자기록 저장매체는 정보보안담당관 통제 하에 완전 삭제 후 반출한다. - 관련자료 반납 및 삭제 후 계약사가 복사본 등 사업관련 자료를 보유 시에는 관련 법령에 따라 조치한다. |
| 요구사항 고유번호 | QUR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 긴급연락 등으로 인한 유지보수 지원시간 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 유지보수 시간 |
| 세부내용 | - 유지보수 시간은 정보화장비 담당공무원의 장애통보(구두, 전화, 문서 등)에 의한 보수시간으로 하며 평일, 토요일, 휴일 구분 없이 1일 24시간 365일 지원하는 것을 원칙으로 한다. - 유지보수 인력은 항상 긴급연락체계 유지하고 근무시간외에도 최단 시간 내에 출동할 수 있도록 해야 한다. |
| 요구사항 고유번호 | QUR-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 장애복구시간 및 조치 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 장애복구 활동 시 조치사항 |
| 세부내용 | ○ 장애처리 - 계약사는 장애접수 및 유지보수 운영 절차서를 제정, 운영한다. - 장애발생시 담당공무원의 장애통보 후 2시간 이내 현장에 도착해야 하며, 도착 후 2시간 이내에 복구 완료해야 한다. - 수리시간이 장기화가 우려될 경우 즉시 운용할 수 있는 예비 장비로 선 교체 후 수리하여야 한다. - 장애라 함은 장비의 본래의 기능을 다하지 못하는 경우를 말하며, 예비 장비는 계약사의 장비를 말한다. ○ 부품, 장비확인 - 계약사는 장애복구 시 해당 장비에 장착된 기존부품과 동일 제조사의 정품 또는 성능 상 동등 이상으로 교체하여야 한다. - 계약사는 충남경찰청의 원활한 유지보수를 위하여 필요한 부품, 유지보수용 공구 등을 미리 확보하여야 한다. - 계약사는 충남경찰청의 수리요청 시 신속한 유지정비를 위하여 항상 유지정비에 필요한 백업 장비 및 부품 등을 보유하고 있어야 한다. - 무상 A/S 기간 내의 장비는 해당 장비 A/S센터와 협의 조치하고 그 비용은 청구할 수 없다. - 무상 A/S 기간 내의 장비일지라도 소모성 부품의 수명이 종료된 경우, 충남경찰청이 해당부품을 제공하면 교체하여 유지보수를 완료해야 한다. - 유지보수 대상 장비 중 장기사용 등의 사유로 불용되는 장비가 발생하여 충남경찰청에서 대체 지정하는 경우 대체된 장비에 대해 유지보수를 실시 한다. |
| 요구사항 고유번호 | COR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 제약사항 | |
| 요구사항 명칭 | 유지보수 책임과 한계 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 책임과 한계에 대한 해당사항 |
| 세부내용 | - 계약사의 부주의, 고의 또는 과실로 유지보수 대상 시스템을 망실, 훼손한 것과 사고에 대하여 충남경찰청에게 손해를 끼쳤을 경우 계약사는 그에 상응한 보상 또는 교환 등의 손해배상 책임을 진다. - 낙뢰, 천재지변 등에 해당하는 장애사고가 발생하였을 경우에도 즉시 유지보수에 임하여야 한다. (단, 계약사는 낙뢰의 경우 기술적 소명자료 제출하여야하고, 낙뢰 방지를위한 기술제공을 하여야 하며 협의하여 피뢰시설을 할 수 있으며,계약사의 의무 불이행 여부는 충남경찰청의 판단에 따른다.) - 충남경찰청 또는 계약사 이외의 제3자에 의한 정비보수로 인하여 발생되는 비용은 유책자 부담을 원칙으로 한다. - 유지보수의 한계는 붙임1 유지보수물품의 운영체제와 구내선로, 부대품 (각종 연결케이블, 전원부 등)일체를 포함하며 타 시스템과 접속 운영에 따른 문제 발생 시 요인 제거 시까지 관련사와 공동의 책임으로 조치하여야 한다. |
| 구분 | 자료명 | 기한 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 계획 | 사업수행 계획서 | 계약 후 10일 이내 | 착수계 |
| 운영 | 장비운영 관련 자료 작업결과 보고서 | 점검 후 | 담당공무원의 확인 |
| 종료 | - 사업수행 종료 보고서 - 보안확약서 | 사업종료일전 | 대표자 |
| 요구사항 고유번호 | PMR-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 유지 보수 시 안전 관리 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 유지보수 활동 시 안전관리에 관한 사항 |
| 세부내용 | - 계약사는 유지보수 시 작업자의 안전관리 및 재해방지를 위하여 필요한 안전수칙준수 교육 및 위험 방지책을 강구하여야 하며, 이에 필요한 제반조치를 하여야 한다. - 계약사는 발생된 안전 및 재해사고에 대하여 모든 책임을 지고, 민·형사는 물론 손해배생책임까지 져야하며 경찰관서에 손해를 입혔을 경우에는 즉시 변상하여야 한다. |
| 요구사항 고유번호 | PMR-003 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 유지보수료 지급 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 유지보수료 지급에 관한 사항 |
| 세부내용 | - 계약사는 본 계약 개시일 후, 매월 말 일자를 기준으로 월 유지보수료를 유지보수내역이 첨부된 문서로 담당공무원의 확인을 받아 매월 초에 충남경찰청장에게 청구하고 충남경찰청장은 계약상대자의 지정계좌로 매월 하순 지정 일까지 입금하여야 한다. 단, 충남경찰청과 계약사와 협의에 의하여 월 유지보수료 지급을 1월의 범위 내에서 조정할 수 있다. - 계약사는 지체상금이 발생하여 충남경찰청에서 통보를 받은 때에는 내용을 명시하고 월 유지보수료에서 본 계약요율에 맞추어 금액을 청구하여야 한다. |
| 요구사항 고유번호 | PMR-004 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 지체상금 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | |
| 세부내용 | - 계약상의 의무를 지체한때는 계약사에게 다음 각 호의 경우를 제외하고 지체상금을 부과한다 ·장애처리 규정시간 내 대체장비 교체로 임시 복구한 경우 ·천재지변, 화재 등 발주처가 인정하는 불가항력적 사유로 발생한 경우 - 계약사의 관리부실(시스템 조작 오류, 점검 불성실 이행 등)로 인해 발생된 장애로 명확히 판명된 경우, 사업 손실에 해당하는 금액을 계산하여 지체상금으로 부과한다. - 유지보수 지연, 업무태만, 지시사항 불이행 등으로 유지보수에 지장을 초래하거나, 정비보수시간 내에 정비보수를 완료하지 못한 경우 지체상금을 부과한다. - 지체상금은 유지보수 계약금액 대비「지체상금율(1.25/1000)」을 적용하여, 해당 유지보수비 지급 시 차감하여 지급한다. ※「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」제75조 3호 |
| 요구사항 고유번호 | PMR-005 | |
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| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 계약의 해석 우선순위 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 계약의 해석 우선순위에 관한 사항 |
| 세부내용 | - 제안요청서의 내용 중 해석에 이의가 있거나 제안요청서에 명시되지 않은 사항에 대하여는 상호 협의하여 진행한다. 단, 계약서류에 명시되지 않은 사항은 관계법령에 따르고, 계약서류에 명시되었더라도 관계법령에 저촉 될 경우에는 관계법령을 적용한다. |
| 요구사항 고유번호 | PMR-007 | |
|---|---|---|
| 요구사항 분류 | 프로젝트 관리 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 과업심의위원회 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 과업심의위원회에 관한 사항 |
| 세부내용 | - 『소프트웨어 진흥법 제50조』에 따라 계약당사자가 과업 심의위원회 개최를 요청할 수 있다. |
| 요구사항 고유번호 | PSR-001 | |
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| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 기술 및 교육지원 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 시스템 운영을 위한 기술지원 및 담당자 교육 |
| 세부내용 | - 계약사는 시스템 운영 및 유지보수에 관한 기술 및 관련분야에 대한 새로운 정보를 제공하여야 하고, 충남경찰청의 기술자문 요청에 적극 협조하여야 한다. - 계약사는 원활한 장비관리 및 운용을 위하여 충남경찰청의 교육 요청 시 시스템 관리자 및 운영자에게 유지보수와 관련된 교육을 실시하여야 하며 그 비용은 계약사의 부담으로 한다. |
| 요구사항 고유번호 | PSR-002 | |
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| 요구사항 분류 | 프로젝트 지원 요구사항 | |
| 요구사항 명칭 | 유지보수 인계․인수 | |
| 요구사항 상세설명 | 정의 | 계약 종료 시 인계․인수에 관한 사항 |
| 세부내용 | - 계약사는 계약기간 만료 시 차기 계약사로 선정된 사업자가 동 용역 업무를 차질 없이 수행할 수 있도록 유지보수업무 수행에 필요한 중요 사항 등을 인계하여야 한다. - 계약사는 기존 유지보수 업체와 협의하여 1주 이상 합동 근무를 통해 유지보수용역 전반에 관한 사항을 인계․인수하여 업무의 공백이 없도록 조치하여야 한다.(인계․인수 관련 제반비용은 계약사가 부담한다.) - 인계․인수 기간에 당해 연도 사업자와 차기년도 사업자의 합동근무를 지시할 수 있으며, 당해 연도 사업자는 성실히 업무를 인계하여야 한다. |
배점·평가
| 구 분 | 평 가 항 목 | 배 점 | 비 고 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 합 계 | 100 | ||||
| 기술능력 평 가 | 계 | 90 | |||
| 정량적 평가 | ○ 소 계 | 5 | |||
| 경영상태 | 신용평가등급(재무구조) | ||||
| 정성적 평가 | ○ 소 계 | 85 | |||
| 사업이해 및 추진전략(30) | 유지보수 방안 및 인력 운용의 적정성 | 10 | |||
| 제안서 작성의 충실성 | |||||
| 협력방안 | |||||
| 수행계획(30) | 유지관리 수행 요구사항 | ||||
| 유지관리 인력 요구사항 | |||||
| 보안 요구사항 | |||||
| 품질보증 부분(25) | 교육훈련 및 기술이전 분야 | 5 | |||
| 예비 장비, 중요부품 확보 및 교체 | |||||
| 유지보수 매뉴얼 작성방안 | |||||
| 사업종료 시 인계․인수방안 | |||||
| 제안사의 기술 지원 체계 | |||||
| 가격평가 | 입찰가격평가분야 | - 협상에 의한 계약체결 기준에 의함 | 10 |
| 신용평가등급 | 평점 | ||
|---|---|---|---|
| 회사채 | 기업어음 | 기업신용평가등급 | 평점 |
| AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0 | A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30 | AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0 | 배점의 100% |
| BBB-, BB+, BB0, BB- | A3-, B+, B0 | BBB-, BB+, BB0, BB- | 배점의 95% |
| B+, B0, B- | B- | B+, B0, B- | 배점의 90% |
| CCC+ 이하 | C 이하 | CCC+ 이하 | 배점의 70% |
| 평가항목 | 세부평가항목 | 항목 배점 | 항목 설명 |
|---|---|---|---|
| 사업이해 및 추진전략 | 유지보수 방안 및 인력 운용의 적정성 | 10 | 사업의 특성 및 목표에 대해 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략을 제시하고 있는지, 유지보수 수행 조직 및 추진체계가 적정하고 구체적 제시 |
| 제안서 작성의 충실성 | 제출한 제안서에 제안 요청서의 내용이 충분히 반영되어 있는지 충실성 | ||
| 협력방안 | 사업특성과 제시한 추진전략에 따른 수행조직 구성과 참여 조직간 역할, 책임, 품질 확보 및 협력 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다. | ||
| 수행계획 | 유지관리 수행 요구사항 | 운영 및 유지관리 수행 방안 적정성, 전문성 및 구체성 평가 - 시스템 운영 및 유지관리의 안정성 및 효율성 확보 방안 - 유지보수 대상 장비 자료백업 및 현황관리 방안 - 문제 발생 시 해결방안이 구체적이고 효과적인지 여부 | |
| 유지관리 인력 요구사항 | 사업 수행 인력의 적정성, 전문성, 효율성 평가 - 투입인력의 경험, 기술수준, 참여도 - 인력 운용방안이 체계적이고 적정한지 여부 - 유사시 대응방안의 적정성 | ||
| 보안 요구사항 | 보안 관리 방안이 구체적이고 적절한지 여부 평가 - 보안 정책 및 프로세스, 수행 방안의 적정성 - 일반 보안 및 관리적․기술적․물리적 보안 방안의 적정성 | ||
| 품질보증 부분 | 교육훈련 및 기술이전 분야 | 5 | 충남경찰청 감독자(업무담당자)의 기술력 이전을 위해 제공하는 각종 교육 훈련의 방법, 내용, 일정의 적정성 |
| 예비 장비, 중요부품 확보 및 교체 | 예비 장비 및 중요부품 확보 사항을 기술하고 교체방법이 적절성 | ||
| 유지보수 매뉴얼 작성방안 | 유지보수용역 서비스수준 품질 확보를 위해 제시된 품질보증 방안이 해당사업의 수행에 적합성 | ||
| 사업종료 시 인계․인수방안 | 사업 종료 시 차기 용역업체에 대한 인계·인수방안 및 상주유지보수 요원 교체 시 인계․인수 방안의 타당성 및 적절성 | ||
| 제안사의 기술 지원 체계 | 충남경찰청에 설치된 장비 제조사와의 기술 지원 방안의 적정성 |