입찰공고상세[용역] · 마감

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국군복지단 복지종합정보체계 고도화 구축 1단계 사업

국군복지단 · SW 개발·운영

계약업체: (주)위니텍 외 3곳
계약금액: 아래 「계약」 참고 · 회차로 나눠 맺는 계약이에요
종합 점수: -
참가: 4곳 · 개찰 09/03(목)

계약

계약번호	계약일	계약금액	계약 기간	업체
R26TE18555031	09/29(화)	2,939,274,340원	계약후 457일	(주)위니텍 (주계약업체 50%) (주)지에프티 (도급업체 10%) 주식회사 엠티데이타 (도급업체 20%) (주)소프트원 (도급업체 20%)
R26TE18515258	09/29(화)	2,939,274,340원	계약후 457일	(주)위니텍 (주계약업체 50%) (주)지에프티 (도급업체 10%) 주식회사 엠티데이타 (도급업체 20%) (주)소프트원 (도급업체 20%)
R26TE18474007	09/29(화)	2,939,274,340원	계약후 457일	(주)위니텍 (주계약업체 50%) (주)지에프티 (도급업체 10%) 주식회사 엠티데이타 (도급업체 20%) (주)소프트원 (도급업체 20%)
R26TE18467948	09/29(화)	2,968,842,000원	계약후 457일	(주)위니텍 (주계약업체 50%) (주)지에프티 (도급업체 10%) 주식회사 엠티데이타 (도급업체 20%) (주)소프트원 (도급업체 20%)

요약 AI 요약

노후화된 복지정보체계를 고도화하여 시스템 안정성, 업무 효율성, 사용자 편의성을 높이고 강화된 개인정보보호 기준을 충족하기 위함입니다. 이를 위해 통합된 복지종합정보체계 1단계를 구축합니다.

보급판매체계 및 계약업체체계 기술구조 업그레이드 및 재구축
인터넷쇼핑몰 및 복지포털 홈페이지/모바일 서비스 기능 고도화 및 UI/UX 개편
오라클 11g에서 19c로 데이터베이스 업그레이드 및 통합 이관
유휴 서버(OSC) 재활용 및 신규 솔루션 서버 도입을 통한 인프라 구축
개인정보보호 강화 및 시큐어코딩 적용
국방연동관리체계 연계 및 상호운용성 확보

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평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 기술평가 분야 배점한도(90점)의 85%(76.5점) 이상인 자를 협상대상자로 선정함.

배점표 (AI 요약)
평가 항목	배점
사업 이해도	3점
추진 전략	5점
적용 기술	5점
표준 프레임워크 적용	3점
개발 방법론	4점
기능 요구사항	10점
보안 요구사항	3점
데이터 요구사항	6점
시스템운영 요구사항	3점
제약 사항	3점
성능 요구사항	4점
품질 요구사항	4점
인터페이스 요구사항	4점
테스트 요구사항	4점
관리 방법론	3점
일정 계획	4점
개발 장비	3점
품질 보증	2점
시험 운영	2점
교육 훈련	2점
유지 관리	2점
하자 보수 계획	2점
기밀 보안	2점
비상 대책	2점
하도급 계약 적정성	5점
상생 협력	5점
사업수행 실적	3점
경영상태	2점
합계(항목을 더한 값)	100점

참가 자격 · 제한

업종제한: 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)
지역제한: 제한 없음
공동수급: 공동이행
입찰참가 제한: 없음
실적경쟁 · PQ: 해당 없음
국제입찰: 국내입찰
제출 방법: 전자입찰

입찰 일정

진행	일시	남은 날
공고 게시	07/24(금)	지남
입찰서 제출 시작	09/01(화) 10:00	지남
입찰참가자격 등록 마감	09/02(수) 18:00	지남
입찰서 제출 마감	09/03(목) 10:00	지남
개찰	09/03(목) 11:00	지남

가격

추정가격: 6,357,314,545원
배정예산: 7,033,390,280원
예정가격 방식: 비예가

공고 정보

공고종류: 등록공고 (일반공고)
게시일: 07/24(금)
공고번호: R26BK01644146-000
참조번호: -
공고기관: 조달청 서울지방조달청
수요기관: 국군복지단
계약방법: 일반경쟁
낙찰방법: 협상에의한계약
계약유형: 총액계약
예정가격 방식: 비예가
추정가격: 6,357,314,545원
배정예산: 7,033,390,280원
공공조달분류: ICT 서비스 › SW 및 시스템 개발 › 정보시스템개발서비스
사전규격번호: R26BD00249387
재공고: 아니오
출처: 나라장터

첨부파일

HWP · 제안요청서(국군복지단_복지종합정보체계 고도화 구축 1단계 사업)_보완요구 반영 최종본.hwp · 제안요청서
HWPX · 입찰공고서(SW국가_장기_대형오프80억미만_공동_기술지원).hwpx · 공고규격서
PDF · 입찰공고서(SW국가_장기_대형오프80억미만_공동_기술지원).pdf · 공고규격서

첨부 내용을 정리한 글 — 자격 · 배점 · 일정 · 발췌 ›

문서 발췌

과업·요구

사 업 명	복지종합정보체계 고도화 구축 1단계 사업
발주기관	국군복지단

부 서	직책	계급	성 명	전화번호
복지종합정보체계 고도화 사업 TF	과장	4급	조익연	02-2225-6450
복지종합정보체계 고도화 사업 TF	담당	5급	장덕기	02-2225-6451

※ 1차계약 : 계약후 ’26.12.31., 2차계약 : 최초계약후 457일 ❍ 사업예산 : 6,993,046천원(부가세 포함) ※ 연도별 편성 : ’26년(2,968,842,000원), ’27년(4,024,204,000원) ❍ 계약방법 : 일반경쟁입찰(협상에 의한 계약) ❍ 사업내용 : 노후화된 복지정보체계를 복지종합정보체계로 고도화하여 체계의 안정성, 업무의 효율성 및 사용자 편의성을 향상시키고, 강화된 개인정보보호 기준을 충족시키기 위한 복지종합정보체계 고도화 구축 사업 나. 추진 배경 및 필요성 ❍ 국군복지단의 정보체계(보급판매체계, 계약업체체계, 인터넷쇼핑몰, 복지포털홈페이지)의 낙후된 기술구조를 개선하고 사용자의 요구사항을 반영하기 위하여 기술구조 전면 업그레이드 및 사용자 편의성을 고려한 UI/UX 개편 필요 ❍ 국군복지단의 주요사업인 마트의 백오피스인 보급판매체계와 계약업체체계를 최신 기술로 업그레이드하고 최적화된 시스템으로 재구축 필요 ❍ 국방 가족의 복지를 위하여 최신 트렌드를 반영한 인터넷쇼핑몰과 모바일, 복지포털 홈페이지와 모바일에 대한 업무 기능 고도화 필요 ❍ 전자정부 표준프레임워크 및 국방정보화표준 등을 기반으로 최신 정보화 기술을 적용하여 정보보호 강화 필요 ❍ 국방 아키텍처 및 상호운영성 준수와 국방정보화정책 준수 필요 다. 사업 범위

1) 목표 체계서비스 국방가족 복지를 위한 사용자 편의성 및 업무 효율성 증진을 위한 하나로 통합된 복지종합정보체계 1단계 고도화 구축 2) 추진범위 및 내용 가) 1단계 업무 대상 기술 업그레이드 ❍ 최신 전자정부 표준프레임워크(v4.3이상, Java v17이상)로 재구축 ❍ 최신 UI/UX 솔루션 도입 및 사용자 편의성 개선 ❍ 모바일은 Android/iOS에서 동시 이용할 수 있는 형태로 구축 ❍ 기 보유 DBMS(Oracle 19c)로 업그레이드 및 데이터 이전 ❍ OSC 서버장비 지원 버전(JDK8, JDK11)과 하위 컴파일 및 실행 호환성 버전으로 구축 ❍ 대내·외 표준 연계기반 마련 나) 보급판매체계 재구축 ❍ 보급판매, 계약업체(업체물류, 선정관리), 업무에 대한 기술구조 업그레이드 ❍ 사용자 권한관리 등 일부 기능 개선 다) 인터넷쇼핑몰/모바일 업무 고도화 ❍ 최신 트렌드를 반영한 업무 개선 ❍ 쇼핑몰 관리자, 업체관리, 상품등록 간소화 등 프로세스 개선 라) 복지포털 홈페이지/모바일 업무 고도화 ❍ 회원관리 개선, 이중인증 도입, 관리 기능 등 업무 프로세스 개선 ❍ 사용자 편의성/접근성을 고려한 웹접근성과 웹호환성 개선

마) 인프라 재활용 구축 및 솔루션 서버 신규 도입 ❍ 기존 OSC 서버를 활용한 인프라 구축(AP서버, DB서버) ❍ 솔루션 서버는 신규 도입하여 구축 바) 정보보호 강화 ❍ 개인정보보호 관련 법률에 따른 정보보호 수준 향상 ❍ 체계 설계단계부터 시큐어코딩을 적용하여 정보보호 강화 바) 상호운용성 확보 ❍ 국방연동관리체계 연동통합서버와 연계하여 타 체계와 연동 및 상호운용성 보장 ❍ 체계 간 식별된 연동교환정보(IER)에 따른 연동 구현 라. 적용규정 및 지침 1) 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 (이하 국가계약법), 시행령, 시행규칙 2) 소프트웨어 진흥법, 시행령, 시행규칙 3) 정보통신공사업법, 시행령, 시행규칙 4) 전기공사업법, 시행령, 시행규칙 5) 전파법, 시행령, 시행규칙 6) 전기용품 및 생활용품 안전관리법, 시행령, 시행규칙 7) 전자정부법, 시행령 8) 지능정보화 기본법, 시행령, 시행규칙 9) 국방정보화 기반조성 및 국방정보자원관리에 관한 법률 10) 중대재해 처벌 등에 관한 법률, 시행령 11) 기획재정부 계약예규 12) 행정기관 및 공공기관 정보시스템구축·운영 지침(행정안전부고시)

2) 쇼핑몰 홈페이지/모바일 서비스 고도화 ❍ 최신 전자정부 표준프레임워크(v4.3이상, Java v17이상)로 재구축 ❍ 최신 UI/UX 기술 적용을 통한 사용자 편의성 개선 ❍ 개인화된 검색 기능 강화 등 최신 트렌드를 반영한 업무 개선 ❍ 업체 상품등록 간소화 및 물류현황 프로세스 개선 3) 복지포털 홈페이지/모바일 서비스 고도화 ❍ 최신 전자정부 표준프레임워크(v4.3이상, Java v17이상)로 재구축 ❍ 최신 UI/UX 기술 적용을 통한 사용자 편의성 개선 ❍ 이중인증 도입 및 회원관리 개선 등 업무 프로세스 개선 4) 데이터베이스 이전 및 업그레이드 ❍ 기존 Oracle 11g를 19c로 업그레이드 및 통합하고, 기존 어플리케이션과 호환성 확보 및 전체 SQL에 대한 성능 최적화 ❍ 최신 암호화 방식 적용으로 개인정보 및 민감정보에 대한 데이터 보안 강화 5) 인프라 이전 및 재활용 ❍ 국군복지단의 유휴장비(OSC 서버)를 활용하여 WEB/WAS/DB서버를 구축하고 성능 최적화 ❍ 솔루션 서버는 신규 도입하여 이중화 또는 단일 서버로 구축하고 성능 최적화 다. 추진체계


	국방부 복지정책과




	국군복지단 복지종합정보체계 고도화 구축 사업 TF (집행기관)			국방통합데이터센터 (DIDC)





PMO			과업심의, 형상관리 위원회



		사업 수행업체

구 분	임무 및 기능
국방부 복지정책과	◦사업 예산 중기계획 반영
국군복지단 TF	◦전반적인 사업관리 총괄 ◦사업 준비 및 발주, PMO, 감리, 개발, 개인정보영향평가 사업에 대한 사업관리 제반활동 ◦사업 요구사항 제시, 시스템 개선과제 도출 ◦시험평가 및 전력화 주관
국방통합데이터센터	◦체계별 IP 주소 할당 지원 ◦각종 프로그램 설치 지원
연동관리체계 관리기관	◦연동관련 산출물 검토 및 확인 ◦해당 체계 내 연동 송/수신 기능 구현 ◦시험평가 연동 테스트 지원 ◦상호운용성 평가 지원
합동상호운용성기술센터	◦연동통제문서(ICD) 검토 및 등록 조정·통제 ◦연동항목 관리 ◦상호 운용성 평가(수준 측정, 시험평가) ◦상호운용성 관련 업무 기술 지원
과업심의, 형상관리 위원회	◦과업 내용, 형상관리 활동의 변경사항에 대한 심의 / 결정
PMO	◦대상 사업별 기획 · 집행 · 사후관리단계 업무지원
사업 수행업체	◦복지종합정보체계 고도화 구축(개발) 1단계 추진 ◦시스템 분석/설계/개발/테스트/최적화 및 전력화

라. 추진 일정 1) 사업수행기간 : 계약후 457일 * 사업기간 내 추진일정은 제안사에서 일부 조정하여 제안 가능 * 최종 납품일자는 계약서에 의함

구분			사업추진 일정(안)
			1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15
사업관리		보고/검토	착수 보고	SSR	PDR	CDR								TRR	시험 평가	종료 보고
		감리		1차 감리		2차 감리									3차 감리
응용개발	분석 (2개월)	요구사항 분석	■	■
	분석 (2개월)	구조설계
	설계 (2개월)	구조설계			■
		상세설계
		상세설계				■
	개발 (5개월)	프로그램 코딩
	개발 (5개월)	프로그램 코딩					■	■	■	■	■
	테스트 (4개월)	통합테스트										■	■
		시스템테스트												■
		인수테스트													■
	안정화 (2개월)															■	■
연계					전문 개발					대내/외 연계 테스트
데이터 이행					매핑		이행 프로그램 개발				데이터 이행
기반체계			선도 개발 환경 구축		개발 환경 구축			테스트 환경 구축		운영 환경 구축		테스트 지원

* 요구사항 검토회(SSR : Software Specification Review), 개략설계 검토회(PDR : Preliminary Design Review), 상세설계 검토회(CDR : Critical Design Review), 시험평가 준비 검토회(TRR : Test Readiness Review) 2) 하자보수 기간 : 사업 최종 검수 완료 후 1년 ※ 하자이행증권 제출 ---------- 이하 여백 ----------

3 제안 요청 내용

가. 제안요청 개요 1) 목표시스템 개념도

전략목표	전략과제	과제 설명
보급판매체계 기술구조 고도화	기술구조 고도화	◦최신 전자정부 표준프레임워크(v4.3이상, Java v17이상)로 재구축 ◦OSC 서버장비 지원 버전(JDK8, JDK11)과 하위 컴파일 및 실행 호환성 버전으로 구축 ◦보급판매체계, 계약업체체계 DB를 하나의 (신)통합DB에 서로 다른 계정으로 통합
	보급판매체계 기능 개선	◦최신 UI/UX 솔루션 도입 및 사용자 편의성 개선 ◦마이페이지, 전자계약문서관리 보급판매 전용 게시판관리자, 공병 단가관리, 매입주류 제수수료관리, 프로그램관리, 메뉴관리, 사용자별/그룹별 권한관리, 그룹별 프로그램 관리, 내부사용자 관리_시설_소속 등록, 사용자(거래처)관리, 매뉴얼 관리,FAQ 관리 등 일부 기능 추가 ◦메뉴 위치 조정 등 일부 기능 개선
	계약업체	◦최신 UI/UX 솔루션 도입 및 사용자 편의성 개선 ◦통합회원가입 및 관리, 마이페이지, 전자 계약서(Link) 등 일부 기능 추가
쇼핑몰 홈페이지/모바일 서비스 고도화	기술구조 고도화	◦최신 전자정부 표준프레임워크(v4.3이상, Java v17이상)로 재구축
쇼핑몰 홈페이지/모바일 서비스 고도화	인터넷쇼핑몰 기능 고도화	◦UI/UX 전면 개편 및 모바일 중심의 기능 고도화 ◦쇼핑몰웹/앱 - 로그인/로그아웃, 검색, 메인/전시, 배너, 상품, 마이페이지, 기획전 등 신규 기능 개발 - 셀링툴 : 외부체제 연계 ◦쇼핑몰 관리자 - 로그인/로그아웃, 대시보드, 기준정보관리, (카테고리관리, 전시관리, 상품관리, 팝업관리 배너관리, 정책관리 등), 선정관리, 셀링툴 정보관리, 운영상품관리, 회원관리, 주문관리, 마케팅/판촉관리, 정산관리, 통계관리, 게시판관리, 배치관리, 알림서비스관리, 시스템관리, 업체관리시스템관리 등 신규 기능 개발 ◦업체관리시스템 - 로그인/로그아웃, 매뉴얼정보, FAQ정보, 전자계약정보, 마이페이지, 선정사업관리, 운영상품관리, 브랜드관 상품관리, 고객관리, 업체문의 게시판관리 등 신규 개발
복지포털 홈페이지/모바일 서비스 고도화	기술구조 고도화	◦최신 전자정부 표준프레임워크(v4.3이상, Java v17이상)로 재구축
복지포털 홈페이지/모바일 서비스 고도화	복지포털 사용자 중심의 편의성 강화	◦UI/UX 전면 개편 및 모바일 중심의 기능 고도화 ◦복지포털 홈페이지 - 게시판관리, 복지시설관리, 회원가입, 로그인/로그아웃, 회원가입, 국군복지단 소개, 호텔/콘도/컨벤션 객실예약, 체력단련장 예약, 기숙사 신청, 마트쇼핑타운 이용, 고객마당, 마이페이지, 채용, 부가복지, 직원존, 고객마당 관리자 등 기능 개선 ◦복지포털 모바일 - 공지사항 , 로그인/로그아웃, 게시판관리, 회원가입, 객실예약, 고객만족도평가, 복지시설관리, 호텔/콘도 객실예약, 체력단련장 예약, 복지정보, 나의정보, 기숙사 신청, 영내 식당관리 등 기능 개선
데이터베이스 이전 및 업그레이드	DB 통합 및 DBMS 업그레이드	◦오라클 11g를 19c로 업그레이드 - DB 이관 및 업그레이드 - 업그레이드로 인한 SQL 확인 및 점검 ◦DB 통합 및 정합성 검증 - 보급판매, 쇼핑몰, 복지포털 ◦업그레이드 되거나 통합된 DB의 안정적인 성능을 위한 SQL 튜닝 ◦기존 암호화 방식을 하나의 방식으로 통일 - 암호화에 따른 데이터 마이그레이션 ◦재개발 대상 체계와 변경된 테이블 및 암호화 방법 변경 등의 업무 영역은 데이터 마이그레이션 및 정합성 검증
인프라 이전 및 재활용	인프라 재활용 및 신규 서버 도입 및 구축	◦기존 OSC 서버를 재활용하여 WEB/WAS/DB를 논리 서버 구성 ◦업무의 연속성 확보를 위한 WEB/WAS/DB 서버 이중화 구성 ◦솔루션 도입으로 신규 서버를 도입하여 이중화 또는 단일 구성 ◦보안솔루션 도입 및 JAVA 업그레이드를 통한 개인정보 등 보안성 강화

2) 개발대상 업무

구분	용도	제품명	제조사	세부내역	수량
HW	연계 서버	Dell PowerEdge (R760)	DellEMC	- Dell PowerEdge (R760) (3.7GHz 2 CPU * 8c / 128GB / 480GB SSD * 2, 1.2TB HDD * 2 / 8p 10G NIC / 800w * 2)	2
	개인정보 접속기록 생성 서버				1
	개인정보유출 방지 서버
	통합서버
SW	OS	Redhat(Linux)	Redhat(Linux)	신규 서버 4대의 운영체계, 서브스크립션(연단위계약) * Windows Server 2025 1대 별도	4
	개인정보접속기록생성	BlackBox Suite	위즈코리아	개인정보접속기록 생성 : 11조 - 수집/관리도구 1조 - 수집대상 WAS 컨테니노(인스턴스) 수 10조	11
	인증관리 시스템	OmniOne CX VC Verifier	라온시큐어	통합 WAS 서버 : 2대 - WAS 서버당(CPU : 6 Core) 2대 - OmniOne CX VC Verifier	2
	에디터 툴	K Editor	라온위즈	(신)대내, (신)대외 -WAS 서버당(CPU : 6core당) 4대, 영구라이선스 - K 에디터	4
	UI/UX 솔루션	WebSquare	인스웨이브	(신)대내, (신)대외 - WAS 서버당(CPU : 6 Core) 4대, 영구라이선스 - WebSquare AI v6.0	4
	연계 솔루션	MESIM ESB	메타빌드	연계 서버(CPU : 8 Core당) - MESIM ESB 이중화 구성, 영구라이선스 - MESIM Indigo ESB v2.5, Suite(8Core * 2식 16Core) - MESIMIndigo ESB,Adapter 6식	2
	리포트 솔루션	OZ Report	포시에스	(신)보판 - WAS 서버당(CPU : 6 Core), 2대, 영구라이선스 - OZ ReportV8.0 서버당, 영구라이선스	2
	시큐어코딩	Sparrow Enterprise SAST	스패로우	시큐어코딩 서버당(CPU : 8 Core), 영구라이선스 - Sparrow Enterprise Platform(Standard) - Sparrow Enterprise 5 User - SAST Authorization, 영구라이선스	1
	개인정보 유출 방지	PCFILTER V3.1	지란지교 데이터	개인정보 유출 방지 - 개인정보유출 방지모듈 관리자 - Agent 1 ~ 1000개 까지, 영구라이선스	2
	이중인증	TouchEnOnePass v1.0	라온시큐어	(신)보판, (신)통합 WAS 서버 - TouchEnOnePassv1.0, 생체인증 Server_(SW) - TouchEnOnePassv1.0, 생체인증 Client(Android) - TouchEnOnePassv1.0, 생체인증 Client(iOS), 영구라이선스	4
	라이선스	그룹웨어	핸디소프트	사용자 라이선스 300User 구매	300
협 약 서	OSC 장비 업데이트	Oracle M7-8	Oracle	- 19c로 업데이트 및 재구성 ※ 붙임 #21(협약서) 참조	-
	서버관제	WatchAll SMS	와치텍	- DIDC 설치 필수 SW ※ 붙임 #21(협약서) 참조
	데이터베이스 관제	WatchAll DPM
	어플리케이션 관제	WatchAll APM
	서버보안	SecuveTos	시큐브
	접근제어	iGriffin	시큐브
	DB암호화	PricacyDB	아울시스템즈
	DB접근제어	DBSAFER	피앤피시큐어
	통합보안관제	SIEM	오에스에스랩
	취약점 진단체계	SecuMS	엘에스웨어
	백업	Commvault	케이엠디엠
	라이선스	Windows Server 2025 및 User KAL	군인공제회	- 신규 도입서버 OS 설치 ※ 붙임 #21(협약서) 참조

요청사항 구분		ID부여규칙	요구사항 수
기능 요구사항	System Function Requirement	SFR-OOO	39
성능 요구사항	Performance Requirement	PER-OOO	9
시스템 장비구성 요구사항	Equipment Composition Requirement	ECR-OOO	18
데이터 요구사항	Data Requirement	DAR-OOO	9
인터페이스 요구사항	System Interface Requirement	INT-OOO	10
테스트 요구사항	Test Requirement	TER-OOO	10
보안 요구사항	Security Requirement	SER-OOO	8
품질 요구사항	Quality Requirement	QUR-OOO	6
제약사항	Constraint Requirement	COR-OOO	12
프로젝트 관리 요구사항	Project Management Requirement	PMR-OOO	12
프로젝트 지원 요구사항	Project Support Requirement	PSR-OOO	7
합계			140

※ 사업 내용이 변경될 경우에는 과업변경절차에 따라 상호 협의하여 결정하며, 제안서 작성 시 제안요청서 요구사항에 명시되지 않았으나 제안사 판단으로 추가되어야 할 요구사항에 대해서는 별도 표시하여 추가 작성 가능함 2) 요구사항 목록표

구 분	요구사항 내역		요구사항 수
합 계			139
기능 요구사항 (SFR, System Function Requirement)	SFR-001	공통사항	39
	SFR-002	보급판매체계 - 업체상품 선정관리 재구축
	SFR-003	보급판매체계 - 청구관리 재구축
	SFR-004	보급판매체계 - 보급관리 재구축
	SFR-005	보급판매체계 - 판매관리 재구축
	SFR-006	보급판매체계 - 정산관리 재구축
	SFR-007	보급판매체계 - 영업장관리 재구축
	SFR-008	보급판매체계 - 분석/평가 관리 재구축
	SFR-009	보급판매체계 - 기준정보관리 재구축
	SFR-010	보급판매체계 - 시스템정보관리 재구축
	SFR-011	선정관리체계 재구축
	SFR-012	업체물류체계 재구축
	SFR-013	인터넷쇼핑몰 관리자 - 인증 및 접근 관리 고도화
	SFR-014	인터넷쇼핑몰 관리자 - 대시보드 고도화
	SFR-015	인터넷쇼핑몰 관리자 - 기준(기본)정보 관리 고도화
	SFR-016	인터넷쇼핑몰 관리자 - 선정 관리 고도화
	SFR-017	인터넷쇼핑몰 관리자 - 셀링툴 정보 관리 고도화
	SFR-018	인터넷쇼핑몰 관리자 - 운영상품 관리 고도화
	SFR-019	인터넷쇼핑몰 관리자 - 회원 관리 고도화
	SFR-020	인터넷쇼핑몰 관리자 - 주문관리 고도화
	SFR-021	인터넷쇼핑몰 관리자 - 마케팅/판촉 관리 고도화
	SFR-022	인터넷쇼핑몰 관리자 - 정산 관리 고도화
	SFR-023	인터넷쇼핑몰 관리자 - 통계 관리 고도화
	SFR-024	인터넷쇼핑몰 관리자 - 게시판 관리 고도화
	SFR-025	인터넷쇼핑몰 관리자 - 배치 및 알림 관리 고도화
	SFR-026	인터넷쇼핑몰 관리자 - 시스템 관리 고도화
	SFR-027	인터넷쇼핑몰 홈페이지/모바일 고도화
	SFR-028	인터넷쇼핑몰 업체관리시스템 신규 구축
	SFR-029	복지포털 홈페이지/모바일 - 메인 고도화
	SFR-030	복지포털 홈페이지/모바일 - 회원관리 고도화
	SFR-031	복지포털 홈페이지/모바일 - 국군복지단 소개 고도화
	SFR-032	복지포털 홈페이지/모바일 - 호텔/콘도/컨벤션 고도화
	SFR-033	복지포털 홈페이지/모바일 - 체력단련장 고도화
	SFR-034	복지포털 홈페이지/모바일 - 기숙사 고도화
	SFR-035	복지포털 홈페이지/모바일 - 마트/쇼핑타운 고도화
	SFR-036	복지포털 홈페이지/모바일 - 고객마당 고도화
	SFR-037	복지포털 홈페이지/모바일 - 마이페이지 고도화
	SFR-038	복지포털 홈페이지/모바일 - 채용 고도화
	SFR-039	복지포털 홈페이지/모바일 - 기타 고도화
성능 요구사항 (PER, Performance Requirement)	PER-001	성능 일반	9
	PER-002	온라인성 업무응답시간
	PER-003	온라인배치성 업무 응답시간
	PER-004	오류응답시간
	PER-005	웹 페이지 디스플레이 시간
	PER-006	동시 사용자 접속 수
	PER-007	CPU 사용률 목표
	PER-008	메모리 사용률
	PER-009	아키텍처 및 응용프로그램 검증
시스템 장비구성 요구사항(ECR, Equipment Composition Requirement)	ECR-001	하드웨어 공통요건	18
	ECR-002	소프트웨어 공통요건
	ECR-003	복지종합정보체계 시스템 운영 환경
	ECR-004	유휴장비 OSC 서버 재활용 요건
	ECR-005	유휴장비 Oracle 스토리지 재활용 요건
	ECR-006	연계 서버
	ECR-007	통합 서버
	ECR-008	개인정보접속기록 생성 서버
	ECR-009	개인정보 유출 방지 서버
	ECR-010	UI/IX
	ECR-011	연계
	ECR-012	리포트
	ECR-013	개인정보접속기록 생성
	ECR-014	인증관리시스템
	ECR-015	시큐어코딩 점검
	ECR-016	이중인증
	ECR-017	개인정보 유출 차단
	ECR-018	웹 에디터
데이터 요구사항(DAR, Data Requirement)	DAR-001	DBMS 업그레이드	9
	DAR-002	DB통합 및 정합성 검증
	DAR-003	데이터 성능 요구사항
	DAR-004	SQL 튜닝 요구사항
	DAR-005	초기데이터 구축
	DAR-006	데이터 이관 및 마이그레이션 검증
	DAR-007	데이터 값 검증 방안
	DAR-008	데이터 보안
	DAR-009	데이터 백업 및 복구
인터페이스 요구사항(INR, System Interface Requirement)	INR-001	온라인 도움말	10
	INR-002	사용 단말을 고려한 화면사이즈 제공
	INR-003	오류메시지
	INR-004	화면 및 UI/UX 표준
	INR-005	시스템인터페이스 일반
	INR-006	연계 표준 수립
	INR-007	프로토콜 변환
	INR-008	연계 데이터 정합성
	INR-009	시스템 정보 연계 방안
	INR-010	웹 접근성 및 호환성 준수
테스트 요구사항(TER, Test Requirement)	TER-001	테스트 전략수립
	TER-002	단위테스트
	TER-003	통합테스트
	TER-004	성능테스트
	TER-005	부하테스트
	TER-006	사용자 테스트
	TER-007	인수테스트
	TER-008	테스트 데이터 및 자동화
	TER-009	개발시험평가
	TER-010	운용시험평가
보안 요구사항(SER, Security Requirement)	SER-001	정보보안 계획 수립 및 실행	8
	SER-002	소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 관련 가이드 준수
	SER-003	영업자료 보호 및 관리 보안대책
	SER-004	응용SW 및 DB 보호 방안
	SER-005	정보보호제품 도입 시 기준
	SER-006	개인정보보호법 준수
	SER-007	보안규정
	SER-008	투입인력 관련 보안
품질 요구사항(QUR, Quality Requirement)	QUR-001	품질관리 및 보증방안 제시	6
	QUR-002	기능 구현 정확성 및 신뢰성 보장
	QUR-003	방법론 제시 및 준수
	QUR-004	산출물의 품질관리
	QUR-005	리스크 관리 방안
	QUR-006	유지관리 및 이식성 보장
제약사항(COR, Constraint Requirement)	COR-001	시스템 구조 설계	12
	COR-002	표준 프레임워크 적용
	COR-003	개발언어 사용
	COR-004	설계 및 구현 제약사항
	COR-005	감리수행 지원
	COR-006	PMO 대응
	COR-007	법‧규정 변경에 따른 시스템 구현의 유연성
	COR-008	기술적용계획표 및 결과표 작성
	COR-009	웹 표준 및 호환성 준수
	COR-010	지식재산권 및 저작권
	COR-011	복지종합정보체계 도입장비 및 SW 보안 요구사항
	COR-012	기타 준수사항
프로젝트 관리 요구사항(PMR, Project Management Requirement)	PMR-001	공동수급 및 하도급 관리
	PMR-002	산출물 관리방안
	PMR-003	사업수행 산출물 납품 요건
	PMR-004	사업관리방법
	PMR-005	형상관리
	PMR-006	통합 사업관리
	PMR-007	개발환경
	PMR-008	사업수행계획서 작성
	PMR-009	정기 및 수시 보고
	PMR-010	검수 및 검사
	PMR-011	사업 착수
	PMR-012	안정화 운영 방안
프로젝트 지원 요구사항(PSR, Project Support Requirement)	PSR-001	오픈지원 방안	7
	PSR-002	기술이전 방안
	PSR-003	개발자·운영자 교육 수행
	PSR-004	하자보수 지원
	PSR-005	세미나 또는 워크숍
	PSR-006	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
	PSR-007	기타 지원

3) 기능 요구사항(SFR : System Function Requirement)

요구사항 분류		공통사항
요구사항 ID		SFR-001
요구사항 명칭		공통사항
요구 사항 상세	정의	기능 요구사항의 공통사항
요구 사항 상세	세부 내용	○ 최신 전자정부표준프레임워크 기술 기반으로 재구축 - 개발기간 및 안정화(검수)기간 중 전자정부 표준프레임워크의 신규보안취약점 패치, 성능개선 패치, 정기 업그레이드 버전이 릴리스될 경우 이를 시스템에 상시 반영(패치)하고 호환성 테스트를 수행해야 한다. - 검수 요청 시 주사업자는 전자정부프레임워크 적용확인서 및 최신 패치 적용 결과 보고서(버전 및 취약점 조치 내역 포함)를 증빙자료로 제출하여야 한다. ○ java17 이상 적용(전자정부표준프레임워크 호환성 유지) ○ 공공데이터베이스 표준화 관리 매뉴얼을 준수하여야 한다. - 구축되는 시스템(DB) 특성에 맞게 단어표준, 용어표준, 도메인표준, 코드표준 등 표준사전을 신규 제정 또는 정비 - 행정안전부에서 고시한 [공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 준수] 및 [기관표준]을 준수 - 수립된 데이터 표준 관리 - 데이터 표준 변경 이력관리 - 모델 설계 원칙 또는 고려사항 - 데이터 구조 설계와 관련된 논리, 물리 데이터 모델 - 설계된 데이터 구조의 적정성 검증 - 설계된 데이터의 구조관리 방안(시스템, 구조 설계 문서 관리 등) - 데이터 구조변경 이력관리 방안(시스템, 구조 설계 문서 관리 등) - 데이터 사전을 정비하고 상위메타시스템 등록을 지원 ○ 보급판매체계는 기본적으로 기존 EJB 형태를 최신 java 기술로 업그레이드로 재구축 - 마이페이지, 매뉴얼관리 등 일부 기능 추가 - 메뉴 위치 조정 ○ 계약업체체계(기존 업체물류체계, 선정관리체계)는 기본적으로 기존 EJB 형태를 최신 java 기술로 업그레이드로 재구축 - UI/UX(단말)와 WAS는 두 체계를 통합하여 별도 구축 - DB는 기존과 동일하게 (신)통합DB의 보급판매체계 계정에 위치 ○ 인터넷쇼핑몰/모바일은 기본적으로 기존 java1.6을 최신 java 기술로 업그레이드 및 기능 고도화 - UI/UX(단말)와 WAS는 별도 구축 - DB는 (신)통합DB에 별도 계정 - 단, 쇼핑몰관리자는 인터넷쇼핑몰과 별도 WAS로 구축 - 업체관리시스템은 쇼핑몰관리자와 UI/UX 및 WAS를 통합 구축 ○ 복지포털/모바일은 기본적으로 기존 java1.6을 최신 java 기술로 업그레이드 및 기능 고도화 - UI/UX(단말)와 WAS는 별도 구축 - DB는 (신)통합DB에 별도 계정 ○ 장애인/고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시를 준수하여 설계/구현 - [장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시]를 준수하여야 한다. ○ 쇼핑몰 홈페이지/모바일 및 복지포털 홈페이지/모바일 - 기반 시스템은 반응형웹으로 구축하되, 모바일 앱 구축으로 제안시 필요성에 대해서 자료를 제출하고, 하이브리드 앱을 동시에 개발하여 앱 고유의 기능(보안/푸시/생체인식)을 확보할 수 있도록 한다. ○ 모바일 앱 신규 개발시 모바일 전자정부 공통기반(공통 컴포넌트 및 모바일 가이드라인) 준수를 우선 검토하여야 한다. - [모바일 전자정부 서비스 구축 가이드 라인] 및 [전자정부 모바일 표준 프레임워크]를 준수하여 아키텍쳐를 설계하고 개발하여야 한다. - 공통검포넌트 활용 및 모바일 보안성을 확보하여야 한다.
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		보급판매체계
요구사항 ID		SFR-002
요구사항 명칭		보급판매체계 - 업체 상품 선정관리 재구축
요구 사항 상세	정의	보급판매체계 업체 상품 선정관리 기능을 재구축
요구 사항 상세	세부 내용	○ 업체 상품 선정관리 기능을 재구축(기술구조 고도화)을 하여야 한다. - 코드관리 : 선정사업정보, 선정소 분류정보, 마트 유형 가중치 정보, POS 영수증 배점 정보/마트 코드 정보/마트명 정보, 입찰 대상자료 생성, 개찰 대상자료 생성 관리 - 접수관리 : 접수(위탁), 입찰서/견본품, 접수관리 - 심사/평가관리 : 견본품 제출대상 결과, 적격 심사결과 관리 - 개찰관리 : 개찰 처리관리, [개찰]결과 확정 관리, 개찰 결과 상세 분석 관리 - 종합분석_기타관리 : 종합현황 분석, 최종선정 업체 정보/ 물품 정보 생성, 운영 물품 판매처 현황 관리 - 재계약 평가관리 : 재계약평가 구분정보/대상품목/소분류정보 재계약평가 판매집계 및 심의서/확정, 재계약평가 심의서 확정, 재계약평가 최종결과, 물품납품희망서 생성, 종합분석-II 관리 - 자료 업로드 관리 : 선정소 분류 정보, 서류심사결과 및 견본 품제출대상정보, 적격심사결과정보 관리 ○ 현재 자체 개발 진행 중 - 접수관리 : 선정정보 수정 대상 관리 ○ 업체상품 선정관리 기능 개선 - 메인 : 마이페이지 기능 개선을 하여야 한다. - 전자계약 : 전자계약 문서자료/종합 관리 기능 개선을 하여야 한다.
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		보급판매체계
요구사항 ID		SFR-003
요구사항 명칭		보급판매체계 - 청구관리 재구축
요구 사항 상세	정의	보급판매체계 청구관리 기능을 재구축
요구 사항 상세	세부 내용	○ 청구관리 기능 재구축(기술구조 고도화)을 하여야 한다. - 소요관리 : [중/저수요품] 지역단위 소요량 산정/조정, 마트단 위 소요량 조정, 소요량 마감/승인, 부대소요물량 소요량 산 정/승인, 초도/대체물량 소요량 산정, 청구종합분석, 부대별 재고/판매/청구 현황, 청구조정사유 내역 관리, [고수요품] 초도물량 소요량 산정/산정-II, 일단위/월단위 품류 기준 자동청구, 집계(청구/일일청구/월주기청구), 마트용부대 소요청구/청구-II, [비면세주류]월간 마트용 부대소요청구, 청구종합 분석, 청구조정 분석내역, 청구집계 상세내역, 청구 종합 분석(통합) 관리, [고/중/저수요품] 청구 총괄 현황, 품목 별 청구 현황, 부대 소요물량 청구 현황 관리, 특정품목 수령 및 판매분석(감사용) 관리, 마트용 사전주문 신청서 관리, 사전구매 신청정보 종합분석 현황 관리 - 발주관리 : [중/저수요품] 발주 조정, 초도/대체물량발주 관리, [고수요품] 일청구/월청구 지역용 발주, 일청구/월청구 지역 본부 발주, 발주 조정/조정-II, 초도물량 발주/발주-II, 부대 소요청구 집계_승인/발주 관리, [비면세주류] 월단위 부대소 요청구 집계 및 발주의뢰 관리, (지역대용)사전주문 신청서 검토_승인(발주) 관리, [고수요품]업자별/물품별 발주 현황, 부대소요 발주(상세) 현황 관리, [고/중/저수요품]납품의뢰서, 업체 품목별 발주 현황, 부대소요 발주 현황 관리 - 납품관리 : [고/중/저수요품] (총괄)업체/물품별 납품실적 현황 업체/물품별 납품 현황 관리, [고수요품] 마트 배송업체 청구 리스트, 지역업자별 납품 현황 관리 - 면세품청구_발주종합관리 : [단본부용] 면세주류 기초 관리, [지원본부용] 면세주류 기초 관리, [면세품] 청구/발주 관리, 납품의뢰서 내역, 특정품목 수불 내역, 품목별 납품판매현황, 부대별 품목별 재고 현황, 한도내역 분석, 청구분석, 청구분 석(한도 및 발주), 청구 관리, 집계 및 발주의뢰관리, 마트별 주종별 청구/판매 내역, 마트별 특정품목 수불판매내역/부대 행사 판매내역 관리 ○ 현재 자체 개발 진행 중 - 소요관리 : 고수요품마트 소요량 산정관리 - 직매용 주류 청구_발주관리 : [마트]청구,부대소요청구 관리, [지역대]집계 및 발주의뢰, 부대소요청구 집계 및 발주의뢰 관리, [단본부]승인/발주, 부대소요물량 소요량 승인 관리, 납품의뢰서 내역관리, 유형별 종합분석현황관리
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		보급판매체계
요구사항 ID		SFR-004
요구사항 명칭		보급판매체계 - 보급관리 재구축
요구 사항 상세	정의	보급판매체계 보급관리 기능을 재구축
요구 사항 상세	세부 내용	○ 보급관리 기능 재구축(기술구조 고도화)을 하여야 한다. - 수배송관리 : [중/저수요품] 보급계획 관리, 지역별 보급 및 납품예정 현황 관리, 물품배송 구분 관리 - 수불관리 : [중/저수요품] 납품통보서 생성 관리, 마트/물품별 할당 관리-I, 마트/물품별 할당 관리-II, [비면세주류](월단위) 부대소요 마트/물품별 할당 관리, 수령관리, 불출관리, 불출송 증(수신초기화) 관리, 납품통보서 집계 현황 관리, 대분류별 불출집계표 관리, 지역별 품목별 수불집계표 관리, 불출수령 송증조회 관리, 마트송증출력 관리, 송증별집계표, 금액집계 표 관리, 수불체크리스트 관리, 특정품목 수불 현황 관리, 특정품목 수불/판매 현황 관리, 월납품내역 관리, 송증 총괄 현황 관리, 송증 총괄 현황(종합) 관리, 월간 수불검증 Excel 다운로드 관리 - 반납관리 : [직송품] 마트 반납 관리, [중직품] 마트 회수입력, 지역, 본부반납입력 관리, 해외파병(반납_보전보급)관리, [중직 /직송품] 반납/회수 관리, [전산실용] 반납 및 보전보급 관리, (지역대용) 보전보급/반납통제 관리, 반납/회수 송증 출력/ 생성 관리, 반납/회수 (총괄) 현황 관리, 월단위 물품별 반납 종합 현황 관리, 업체반납 현황 관리, 원인별 반납/회수 현황 관리, 원인별 마트별 반납 회수 현황-II 관리, 년도별일자별 반납 현황 관리, 배송업체 반납송증 확인 현황 관리, 마트 반납송증 확인 (요약)현황 관리 - 미납관리 : [지역대용]미납관리, 미납내역서 관리-II, 미납내 역서 관리-III(단본부용), 미납내역서 분석 현황 관리, 미납내 역서 분석 현황(단본부용) 관리 - 재고관리 : 부대별 재고 현황 관리, 해약품 재고 현황 관리, 부대/마트별 월간단위/일일단위/일일누계 단품별 재고 현황 관리, 중분류별 마트별 재고현황 관리, 마트 물품별 재고 (고갈분석)현황 관리, 단품별 년간 재고 현황 관리, 업체별 지역대별 재산 현황, 업체 품목별 재고 현황관리, 단품별 재고 현황 관리 - 검사관리 : (검사실용)검수일지/검수 종합일지 등록, (전체)검 수종합일지, (지역대용) 고수요품 검수일지 등록, 고수요품 검수결과 체크리스트, 고수요품 검수결과 업체별 종합 현황 (마트용) 고수요품 검수일지 등록 관리, 시정요구현황 관리, 불합격 현황 관리, 월별 검수 종합일지 관리, 일일 검수 종합일지 관리, 일품검사 종합현황 관리 ○ 현재 자체 개발 진행 중 - 직매용 주류 보급관리 : 보급계획 관리, 납품통보서 생성 관 리, 수령관리, 마트할당 관리, (부대소요)마트 할당관리, 불출 관리, 불출수령 송증조회, 마트물품송증 출력, 특정품목 수불 현황, 물품별 반납종합 현황, 원인별 마트별 반납/회수 현황, 업체반납 현황, 월납품내역, 부대별/단품별/유형별 재고 현황, 재고조정 관리, 수불/반납/재고 종합 현황 관리
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		보급판매체계
요구사항 ID		SFR-005
요구사항 명칭		보급판매체계 - 판매관리 재구축
요구 사항 상세	정의	보급판매체계 판매관리 기능을 재구축
요구 사항 상세	세부 내용	○ 판매관리 기능 재구축(기술구조 고도화)을 하여야 한다. - 목표관리 : 마트별 목표액 설정, 마트별 목표액 조정, 지역본 부별 목표액 설정/조정, 지역대별 월/년 목표액 현황, 마트 별 월 목표액 현황 관리 - 매출관리 : 마트별 일일 매출 목표/실적 현황, 마트별 기간별 매출 실적 현황, 지역대별 일일 매출 목표/실적 현황, 마트 월 품류별 매출 목표/실적 현황, 지역대 월 품류별 매출 목표/실적 현황, 마트별 월간 매출 현황, 목표 대 매출실적 순위, 부대별 월간 및 주간 매출 실적 관리 - 송금관리 : 마트 일자별 송금현황, 지역대 소속별 송금 현황, 지역대별 송금현황 관리 - 카드관리 : 지역대별 신용카드 매출실적, 마트별 카드사별 매출 현황, 일자별 카드사별 매출 현황, 월 업체별 수수료 공제현황, 마트별 카드처리유형별 내역, 마트별 카드거래 내역 관리 ○ 현재 자체 개발 진행 중 - 직매용 주류 판매관리 : 시설별/물품별/품류별/신분별/업체별 판매 내역
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		보급판매체계
요구사항 ID		SFR-006
요구사항 명칭		보급판매체계 - 정산관리 재구축
요구 사항 상세	정의	보급판매체계 정산관리 기능을 재구축
요구 사항 상세	세부 내용	○ 정산관리 기능 재구축(기술구조 고도화)을 하여야 한다. - 업체결산관리 : 월간 결산 마감 관리, 월간 결산 기타 관리, 업체 결산 결과 통보서 관리 - 업체공제관리 : 기타 공제 관리, [판매관리과]공병 결산 관리, [사업지원과]광고비 공제 관리, [검사실]이화학검사 공제관리, [판매관리과]면세주류 공제 관리, 공병 업체결산 공제내역, 광고비 공제 내역, 이화학검사수수료 공제 내역, 수송비 공제 내역, 화재보험료 공제 내역, 월별 업체별 공제 현황, 월별 공제 총괄 현황, 월별 업체별 공제 합산 내역 관리 - 대금지급관리: 월간 업체대금 지급 관리, 월간 부대대금 지급 관리, 품류별 판매 및 대금지급 내역, 대금지급일자 분석 내역, 송금의뢰서(제표), 월/년간 업체 판매대금 지불 내역서 관리 - 일결산관리 : POS 일일결산 현황, 일일 결산 마감 관리, POS 마트 일일누계 판매현황/품목별 일일 마트 판매현황/일일 정산 정보/분류별 금액집계표/품목별 재고 현황/품류별 판매 현황/일일 환불 현황/현금 영수증 승인/취소 내역/일일판매 현황/일일 단품별 판매 현황, POS품목별 일일 지역대 판매 현황, POS일일 누계 지역대 품류별 판매현황, PKO판매 관리 -I(판매입력관리), PKO판매 관리-II(송금입력관리) - 월결산관리 : 월간 마트 분류별 금액집계표, 월간 마트 분류 별 판매현황, 월간 지역대 분류별 판매현황, 월간 지역대별 판매 및 재고 현황, 월간 업체 품목별 판매현황, 공병 반납 결산 현황, 월간 지역대 분류별 청구_납품현황 관리 ○ 현재 자체 개발 진행 중 - 직매용 주류 정산관리 : 정산관리, 마트별/부대별/업체별 판매 및 정산 종합분석 현황, 월간 정산 종합 관리 업체 결산 결과 통보서, 공제관리, 업체대금 지급관리(지급 및 미지급관리), 품류별 판매 및 대금지급 내역, 송금의뢰서 (제표), 업체 판매대금 지불내역서, 세금계산서 생성/조회 관리, 대금미지급관리, 대금미지급내역, 가격조정 정보 송수 신 검증, 손익계산서, 대차대조표, 세금계산서 관리
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		보급판매체계
요구사항 ID		SFR-007
요구사항 명칭		보급판매체계 - 영업장관리 재구축
요구 사항 상세	정의	보급판매체계 영업장관리 기능을 재구축
요구 사항 상세	세부 내용	○ 영업장관리 기능 재구축(기술구조 고도화)을 하여야 한다. - 계약이행책임심의관리 : 계약이행책임심의관리, 기간별 제재 현황, 기간별 중제재 현황, 물품 제재 현황, 부대/기간별 제재 집계 현황, 물품/기간별 제재 집계 현황, 업체/기간별 제재 현황 관리 - POS운영/마트관리 : 지역대별 POS운영내역(개점_마감기준), 월간 마트별 POS 자료 전송 현황, POS 세부 운영정보, [미청구_마트휴무]사유 입력 관리, 면세품 구매내역, 배송업체 차수내역, 공병 회수 관리, 월간 마트별 휴무_미청구 내역, 해외파병 물품변동 Excel 다운로드, 마트POS 일일_월 구매 한도액 관리, (마트용)마트현장 고객주문 구매신청 관리, 마트 현장 고객주문 구매신청 종합분석 현황 관리 - 지역대 부대원 출퇴근관리 : 지역대 부대원 인증키 승인/ 근무 관리/(종합)근무 관리/부재 관리, 일일/월간 마트관리 담당/판매원 근무현황, 기간별 마트관리담당/판매원 미출근 현황, 일일/월간 마트관리담당/판매원별 근무현황, 기간별 마트관리담당/판매원별 미출근현황, 일일/월간 지역대참모 출퇴근 현황 관리 - 위해상품 자동 차단관리 : 위해상품 자동차단 관리, 위해상품 자동차단 관리-II, 위해상품 자동차단 내역, 위해상품 정보 및 재고 현황 관리 - 마트현장검사관리 : 마트현장검사 배정관리, 마트현장검사 처리관리, [결산]이화학검사료 관리, 마트현장검사 결과내역 관리 - 관리담당 이동거리 관리 : 마트간 실이동거리 관리, 마트간 실이동거리 승인 관리, [단본부용]차량정보 승인 관리, [지원 본부용]교통비 결산 관리, [단본부용]교통비 결산 종합 관리, [지역대용]유형별 종합분석 현황, [단본용]유형별 종합분석 현황 관리 - 마트유형별 운영품목관리 : 마트유형별 운영품목 종합관리, 마트유형별 운영품목 종합현황 관리 - 마트 월간운영결과보고관리 : 보고서자료관리-I, 보고서자료 관리-II, 보고서자료관리-III, 결손금지급비율 관리, 월간 마트 운영결과 현황, (지역대용)월간 마트운영결과 종합현황, (지역대용)월간 마트운영결과 종합현황-II, (마트용)잉여품 정보 관리, 잉여품정보 종합분석 현황 관리 - 마트별 운영비관리 : 마트별 기초정보 관리, 마트운영비_팀 운영비 지급기준 관리, 월간 마트운영비_팀운영비 산출기준 관리, 월간 마트운영비 산출 관리(지역대용), 월간 마트운영 비 산출확정 관리(단본부용) - 마트회계결산 관리 : 마트 입출금내역(CMS)등록, 마트 입출금 내역(CMS) 관리, 마트 입출금 내역(CMS) 통합출금 관리, 마트 회계용 기타정보 관리, [TAB메뉴]마트 회계용 기타정보 관리, 지역대 마트예산지출 승인 관리, 지역대 검토결과 및 마트별 마감 관리, 단본부 공지사항 및 지역대 마감 관리, 마트 회계결산 종합분석 현황 관리 - 청구_보급통제 관리 : [자동청구용] 마트별 정보 관리, 자동청 구용] 마트별 최대운영량 검증해제승인 관리, (통제용)지역별 소분류별 산정구분 관리, 보급제한 및 주기변경 관리, 보급 통제품목 내역, 분류통제설정 관리, 청구운영유형 관리, 마트 운영물품 관리 - 게시판 관리 : [보급판매]공지사항 관리, [업체/선정]공지사항 관리, 게시판 관리자, 게시판(사용자) 관리
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		보급판매체계
요구사항 ID		SFR-008
요구사항 명칭		보급판매체계 - 분석/평가 관리 재구축
요구 사항 상세	정의	보급판매체계 분석/평가 관리 기능을 재구축
요구 사항 상세	세부 내용	○ 분석/평가 관리 기능 재구축(기술구조 고도화)을 하여야 한다. - 총괄분석 : 청구/납품/반납 종합분석, [청구]분류별 분석, [청구]분류별 물품별 분석, [청구]분류별 마트별 분석, [청구] (고수요품)종합 분석(단본부용), [청구](고수요품)최대 초과 청구량 분석, [판매]월간 물품별 분석, [판매]월간 물품별 부대별 분석, [신용카드]물품별/거래번호별 거래내역 분석, [마트]인력운영분석, [마트]인력운영 관리 - 청구분석 : 청구 종합분석, 납품 종합분석 관리 - 보급분석 : 반납 종합분석 현황, 원인별 반납분석, 형태별 월 미납 업체/품목 현황, 부대별 월 미납 업체/품목 현황-II 관리 - 판매분석 : 품류별 전년실적 증감현황, 소분류별 연간 판매 현황, 단품별/업체별 판매순위, 마트 영업실적, 마트 유형별 매출분석, 년간 단품별 판매분석, 마트별 적립금 현황, 마트 구분별 판매순위 관리 - 송금결산 : 송금 현황 분석자료, 품목별 신용카드 매출순위 관리 - 카드사용분석 : 품목별 신용카드 매출순위 관리 - 경영성과분석 : 지역대 목표대비/전년대비 매출실적, 지역대 목표대비/전년대비 수익실적, 입체적 마트관리용 분석현황, 경영성과분석 종합현황-I 관리 - (종합)CSV다운로드 : 청구/수불/반납/재고 CSV 다운로드, 포탈서비스(면세용)CSV 다운로드 관리
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		보급판매체계
요구사항 ID		SFR-009
요구사항 명칭		보급판매체계 - 기준정보관리 재구축
요구 사항 상세	정의	보급판매체계 기준정보관리 기능을 재구축
요구 사항 상세	세부 내용	○ 기준정보관리 기능 재구축(기술구조 고도화)을 하여야 한다. - 코드관리 : 공통코드 관리 - 상품카테고리관리 : 중분류 코드 관리, 소분류 코드 관리, 소분류별 운영품목수 관리 - 시설정보관리 : 시설정보 관리, 시설별 인원 코드 관리, 시설 정보 승인 관리, 시설정보 상세현황, 시설정보 종합현황, 시설 직원 이력정보 현황 관리 - 거래처정보관리 : 거래처정보 관리, 일부업자/현지위탁업체 관리 - 상품관리 : 물품정보 관리(사업지원과용), 물품정보 종합 관리 (판매관리과용), 물품정보 조회(공통), 운영물품 현황, 물품정 보 규격분리운영품/해약품스케쥴/제조국/쇼핑타운전용 조회, (배송업체)물품정보 관리,(배송업체)물품정보 관리-II, (배송업 체)물품 종합 현황, POS일일판매제한 상품 관리, 묶음_번들판 매 상품 관리, 가격표-1(마트보유물품), 가격표-2(선택물품), 가격표-3(계약물품), 가격표-4(담기출력), 가격표-5(와몰동일판 매품목), 가격표-6(신상품), 가격표-7(기타유형별물품) 관리 - 단가 및 수수료관리 : 위탁상품/매입주류 단가 관리, 위탁상 품/공병 취급 수수료 관리 - 카드사별 수수료관리 : 카드사별 수수료 관리 - 위탁상품통제관리 : 위탁상품 상품정보 변경요청 관리, 변경 종합 현황 관리 - 시설장비관리 : POS 장비/실행버전/DB버전/광고버전/버전정 보 관리 ○ 현재 자체 개발 진행 중 - 매입주류 제수수료 관리 - 거래처 정보관리 : 거래처 정보 종합 내역 ○ 기준정보관리 기능 개선 - 단가 및 수수료 관리 : (용어 변경) 물품별 단가 내역->물품별 가격 리스트, 가격변동 종합 현황->품목별 가격변동 내역, (재계약 평가로부터 위치이동) 판매 가격인상 관리->이전 메뉴명 : [현황]종합분석-III
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		보급판매체계
요구사항 ID		SFR-010
요구사항 명칭		보급판매체계 - 시스템정보관리 재구축
요구 사항 상세	정의	보급판매체계 시스템정보관리 기능을 재구축
요구 사항 상세	세부 내용	○ 시스템정보 관리 기능 재구축(기술구조 고도화)을 하여야 한다. - 프로그램관리 : 메뉴 카테고리 현황 관리 - 마스터정보관리 : [자료]소분류코드, [자료]제수수료(중분류), [자료]사용자별 허용 프로그램,[자료]바코드 정보,[자료]프로 그램정보,[자료]사용자정보,[자료]제수수료(품번),외상공제한도, [지원]일 마감 체크,매점 대여금 MASTER,[지원]월 마감 체크, [쇼핑몰]신청물품이미지,[지원]미납서작성메인자료(업체작성용) [자료]내부코드 그룹,우선순위 MASTER,[자료]점장 마트관리 정보,송금 마감 정보,[판매결산]카드사별 수수료(신용) 정보, [자료]소분류별 운영율,[선정]최종 선정물품 임시 정보(단품, 중포장, 대포장),[지원][마트회계결산] 부대별 월간 회계결산 마감,[선정]선정관리용 소분류코드,[지원](면세청구 마감정보) 기간별 부대별 면세청구 마감 정보 내역,[지원](월별)분류별 (마트별) 한도수량 및 세액관리정보 마스터,[지원]분류별(부대 /마트별 단말기 정보),[지원](월간운영일지) 마트별 월간 운영 일지 마감,[선정]최종 선정물품 수정 정보(단품,중포장,대포장) [선정]최종 선정물품 임시 정보(물품기본정보),[쇼핑몰]물류관 리물품승인,[쇼핑몰]물품계약,[지원](월별)분류별(지원본부별) 한도수량 및 세액관리정보 마스터,[지원]마트간 이동거리 기 본 정보,[지원]맥주소 마스터 테이블,보안카드 마스터 정보, 물품CONVERSION,[자료]물품정보,[자료]인증키관리 정보, [자료]점장/판매원코드관리,물품봉투 단가마스터,(비면세주류 션정보,[자료]자동청구용 마트유형(레벨) 코드 관리,[쇼핑몰]업 체 아이디,[쇼핑몰]주문 송장관리,[쇼핑몰]제조업체 증명서류, [지원]분류별(단본부) 한도수량 및 세액관리정보 마스터,선정 코드,[자료]시중 공급가 및 판매가 관리,[자료]부대정보,[쇼핑 몰]선정구분별 계약정보,[쇼핑몰]인터넷 쇼핑몰 소분류코드, [쇼핑몰]선정업체 사업자등록증,[지원]월별 단본부 교통비 결 산 마감 내역,[선정]최종 선정물품 수정 정보(물품기본정보), [지원]마트현장검사 대상품목 배정 정보,자/오락기 마스터, 자/오락기 업체별 관리자,자오락기물품관리,(분석)월별 통합 체계 근무표 시간산출 구축 정보,(분석)월별 마트별 노동생산 류물품관리,[선정]신청물품정보,매입카드사마스터,거래처수수 료마스터,승인카드사마스터,프로그램마스터,사용자정보,마트요 청팝업,업체카드사월간집계,CTRN 업로드,터미널마스터,사용자 관리마트,기타코드,대량이체,일반계좌정보,권한,코드상세,코드 마스터,시설정보,가상계좌정보,카드단말기정보,사업자고유번호 관리,[기초정보] 쇼핑타운 단본부, [기초정보] 공제후 처리, [상품] 계약기준분류관리, [결산]업체지불관리,CU[상품정보]보 급판매 상품정보, [상품]상품바코드관리,[상품] 쇼핑타운상품 바코드관리,[기초정보] 권한코드관리,[기초정보] 메뉴권한관리, [기초정보] 입출금항목계정관리,[기초정보] 장비코드 상세관리 [기초정보] 장비코드,[기초정보] 프로그램메뉴관리,[매입-매입] 발주마스터,[매입-매입] 발주리스트 상세,[상품] 상품관리, 통코드상세관리,[기초정보] 공통코드,[상품] 대표분류관리, [기초정보] 계산메뉴관리,[결산] 월별 공제대금 지급관리,[기초 정보] 국군복지단본부관리,[상품] 행사상세관리,[상품] 행사 관리,[기초정보] 사원관리,[매입-재고] 현재고,[상품] 쇼핑타운 상품관리,[상품] 쇼핑타운상품단가관리,[매입-매입] 전표 마스 터(매입/반품),[매입-매입] 전표 디테일(매입,반품),[기초정보] 간이영수증항목관리,[기초정보] 업체계좌관리,[기초정보] 업체 관리,[기초정보] 공제코드관리,[기초정보] 설정코드관리,[상품] 위해상품차단,[상품] 위해상품차단 마스터 관리 ○ 시스템정보 관리 기능 개선 - 프로그램관리 : 프로그램관리, 사용자 프로그램 관리, 그룹별 프로그램 관리, 메뉴 관리 (사용자별/그룹별 권한 관리), 직책별 프로그램 관리->그룹별 프로그램 관리(용어변경) 기능 개선 - 내부사용자관리 : 사용자관리, 사용자 시설/소속/등록 관리 기능 개선 - 외부사용자관리 : 업체선정 체계의 사용자(거래처) 계정관련 사용체계로 기능 개선 - 매뉴얼/FAQ관리 : 매뉴얼 관리, FAQ 관리 기능 개선
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		선정관리체계
요구사항 ID		SFR-011
요구사항 명칭		선정관리체계 재구축
요구 사항 상세	정의	선정관리체계 기능을 재구축
요구 사항 상세	세부 내용	○ 선정관리체계 기능 재구축(기술구조 고도화)을 하여야 한다. - 업체정보 관리 : 신청업체 정보 관리, 제조업체 관리, POS 영수증 판매처 관리 - 규격분리 관리 : 규격분리 정보 관리 - 신청물품 관리 : 신청물품 정보 관리, 사양서 정보 관리, 원가 계산서 관리, 서류정보 관리, 물품별 제조업체 정보 관리, POS영수증 정보 관리, 인증서 및 서류증빙 정보 관리, 상품 이미지 정보 관리 - 입찰서 : 입찰서 정보 관리 - 문서종합 : 문서종합 정보 출력 관리 - 마스터정보관리 : [자료]업체정보, [자료]업체정보, 시험성적서 인증기관 관리, [선정]회원정보_선정업체, [선정]최종 선정업체 수정 정보(업체 메인정보), [선정]선정구분별 마감 내역, [선정]재계약평가결과 관리 ○ 선정관리체계 기능 개선 - 업체물류체계와 UI/UX 및 WAS로 통합 - 업체물류체계와 로그인 ID 통합 - 마이페이지 기능 개선
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		업체물류체계
요구사항 ID		SFR-012
요구사항 명칭		업체물류체계 재구축
요구 사항 상세	정의	업체물류체계 기능을 재구축
요구 사항 상세	세부 내용	○ 업체물류체계 기능 재구축(기술구조 고도화)을 하여야 한다. - 로그인 및 통합회원 관리 : 로그인 처리 관리 - 메인 : 게시판조회, 통합매뉴얼 조회, 전자계약서 관리 - 납품통보서(업체용) : 고수요품/중저수용품 발주정보 종합 내역 출력 관리 - 납품내역집계(업체용) : 일일단위 물품 납품/미납 내역 집계 출력 관리 - 계약물품현황(업체용) : 계약 물품 상세 내역 출력 관리 - 미납서관리 : 미납서 작성 관리 - 자료관리 : 위탁상품 상품정보 관리, 판매처 정보 관리 - 배송업체관리 : 배송업체 물품 관리 - 마트 납품/반납 송증출력 : 마트별 납품 정보 출력 관리 - 마트 납품/반납 송증관리(배송업체용) : 마트 납품송증 조회 (배송업체용) 관리 - 수불/반납종합(배송업체용) : 계약 업체별 수불 및 반납 종합 내역 출력 관리 - 재고현황출력(업체용) : 계약 업체 물품 재고 내역 출력, 계약 업체 물품 재고 내역 출력 관리 - 기타선정결과 : 재계약평가 결과 정보 출력 관리 - 물품납품희망서 : 물품납품희망서 작성 관리자료 관리 - 판매가격인상 : 판매가격인상 접수 관리 - 사업자등록증 관리 : 사업자등록증사본 발급신청 관리 ○ 업체물류체계 기능 개선 - 로그인 및 통합회원 관리 : 통합회원 가입 및 관리, 마이페이 지 기능 개선 - 업체결산서 : 월단위 업체 물품결산(재고,판매,공제,지불액 등) 종합내역 출력 -> 업체결산결과통보서 (기존 용어 변경) - 선정관리체계와 UI/UX 및 WAS로 통합 - 선정관리체계와 로그인 ID 통합
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		인터넷쇼핑몰 관리자
요구사항 ID		SFR-013
요구사항 명칭		인터넷쇼핑몰 관리자 - 인증 및 접근관리 고도화
요구 사항 상세	정의	인터넷쇼핑몰 관리자의 인증 및 접근 관리 기능을 고도화
요구 사항 상세	세부 내용	○ 인터넷쇼핑몰 홈페이지와 별도 WAS로 구축 ○ 관리자 인증 및 접근 관리 기능 고도화 - 로그인/로그아웃 : 시스템을 이용할 수 있도록 로그인 및 로그아웃 기능을 제공 하고, 계정 정보 분실 시를 대비하여 ID 찾기 및 비밀번호 찾기 기능을 제공하여야 한다.
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		인터넷쇼핑몰 관리자
요구사항 ID		SFR-014
요구사항 명칭		인터넷쇼핑몰 관리자 - 대시보드 고도화
요구 사항 상세	정의	인터넷쇼핑몰 관리자의 대시보드 기능을 고도화
요구 사항 상세	세부 내용	○ 대시보드 기능 고도화 - 대시보드 : 인터넷쇼핑몰 관리자 시스템은 대시보드를 통해 2일 이내 미배송 주문 업체 조회, 이상 거래 주문 조회, 미답변 1:1 문의 조회, 스케줄링 오류 조회, 선정 상품 승인 대상 조회 기능 을 제공하여야 한다.
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		인터넷쇼핑몰 관리자
요구사항 ID		SFR-015
요구사항 명칭		인터넷쇼핑몰 관리자 - 기준(기본)정보 관리 고도화
요구 사항 상세	정의	인터넷쇼핑몰 관리자의 기준(기본)정보 관리 기능을 고도화
요구 사항 상세	세부 내용	○ 기준(기본)정보 관리 기능 고도화 - 카테고리 관리 : 상품 분류 체계 관리를 위하여 상품 카테고리를 등록·수정· 삭제할 수 있는 카테고리 관리 기능을 제공하여야 한다. - 전시 관리 : 쇼핑몰 화면 구성을 효율적으로 운영하기 위하여 전시 영역 등록 및 전시 영역 배치 순서를 관리할 수 있는 전시 관리 기능을 제공하여야 한다. - 상품 전시 관리 : 상품 노출 관리를 위하여 카테고리별 상품에 대한 노출 및 비노 출을 설정할 수 있는 상품전시 관리 기능을 제공하여야 한다. - 상품관리 : 상품 홍보를 위하여 추천상품, 인기상품, 신규상품을 등록하 고 대상 상품을 조회할 수 있는 팝업 기능을 포함한 상품 관리 기능을 제공하여야 한다. - 브랜드관 로고 관리 : 브랜드관 운영을 위하여 브랜드관 로고를 등록·수정·삭제할 수 있는 브랜드관 로고 관리 기능을 제공하여야 한다. - 팝업 관리 : 공지 및 이벤트 안내를 위하여 팝업을 등록·수정·삭제하고 노출 여부를 관리할 수 있는 팝업 관리 기능을 제공하여야 한다. - 배너 관리 : 주요 이벤트 및 안내 정보를 효과적으로 전달하기 위하여 메인 배너, 띠배너, 상단배너, 중앙배너 등을 관리할 수 있는 배너 관리 기능을 제공하여야 한다. - 앱 버전 관리 : 모바일 앱 운영 관리를 위하여 앱 버전 정보를 조회하고 수정할 수 있는 앱 버전 관리 기능을 제공하여야 한다. - 약관 관리 : 서비스 이용 기준을 관리하기 위하여 서비스 이용 약관을 등록·수정·관리할 수 있는 약관관리 기능을 제공하여야 한다. - 정책 관리 : 서비스 운영 정책 관리를 위하여 주문 정책 설정(구매확정일 지정, 데이터 보관 기간 지정 등), 보관 정책 설정(장바구니 상품보관 기간과 개수 설정, 품절 상품, 중복 상품의 설정, 관심상품 보관 및 개수 설정 등), 구매 수량 제한 설정(카테 고리 별 상품별 회사별 조회 및 조회된 상품의 연월 제한 수량 설정과 사용 여부 설정 관리기능)등을 관리할 수 있는 정책 관리 기능을 제공하여야 한다. - 수수료 관리 : 쇼핑몰 운영 수수료 관리를 위하여 카테고리별 및 이벤트별 복지단 수수료와 결제 수단별 수수료를 관리할 수 있는 수수 료 관리 기능을 제공하여야 한다. - 부대 정보 관리 : 조직 및 운영 정보 관리를 위하여 부대 정보를 등록·수정·조 회할 수 있는 부대 정보 관리 기능을 제공하여야 한다. - 기본 정보 관리 : 쇼핑몰 기본 운영 정보를 관리하기 위하여 기본 정보와 하단 정보(footer)를 등록·수정·관리할 수 있는 기본 정보 관리 기능을 제공하여야 한다.
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		인터넷쇼핑몰 관리자
요구사항 ID		SFR-016
요구사항 명칭		인터넷쇼핑몰 관리자 - 선정 관리 고도화
요구 사항 상세	정의	인터넷쇼핑몰 관리자의 선정관리 기능을 고도화
요구 사항 상세	세부 내용	○ 선정관리 기능 고도화 - 사업 정보 관리 : 선정 사업 운영 관리를 위하여 선정 사업을 등록·수정·조회하 고 선정 사업 마감 처리를 수행할 수 있는 사업 정보 관리 기능을 제공하여야 한다. - 소분류 관리 : 상품 체계 관리를 위하여 소분류 정보를 등록·수정·조회할 수 있는 소분류 관리 기능을 제공하여야 한다. - 서류 접수 관리 : 선정 사업 관련 제출 서류 확인을 위하여 서류 접수 내역을 조회할 수 있는 서류 접수 관리 기능을 제공하여야 한다. 선정물품 상세조회 시(물품정보) 심사 부서별(쇼핑몰관리과, 재정과, 검사실)탭으로 나누어서 각각 부서의 서류가(업체가 업로드한 서류) 한번에 조회 되어야 한다. - 종합 현황 : 선정 사업 및 업체 관련 정보를 종합적으로 확인할 수 있도 록 업체 실태 기록부 조회, 업체 사양서 조회, 물품 명세서 요약 조회, 물품 명세서 상세 조회 기능을 제공하여야 한다. - 업체 관리 : 업체 운영 및 계정 관리를 위하여 업체 정보 관리, 거래처 구분(제조, 배송 등) 조회, 업체 사용자 정보 관리, 업체 사용 자 접근 권한 그룹 관리, 업체 사용자 비밀번호 설정 처리, 업체 계좌 정보 현황 관리 기능을 제공하여야 한다. - 업체 계약 정보 변경 관리 : 업체 정보 변경 이력 및 승인 처리를 위하여 업체 정보 변경 승인 처리를 수행할 수 있는 업체 계약정보 변경 관리 기능 을 제공하여야 한다. - 선정 상품 관리 : 선정물품 상세조회 시(물품정보) 심사 부서별(쇼핑몰관리과, 재정과, 검사실) 탭으로 나누어서 각각 부서의 서류가(업체가 업로드한 서류)한번에 조회되어야 한다. 선정 상품 운영을 위하여 선정 상품 정보 관리, 선정 상품 상세 조회, 선정 상품 부서별 승인·거절·업체 요청 처리, 상품 계약 및 운영 상품 등록 처리, 전자계약 관리 기능을 제공하 여야 한다. - 해약품 관리 : 엑셀로 일괄 업로드, 상품별 해약품 처리 기능을 제공하여야 한다.
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		인터넷쇼핑몰 관리자
요구사항 ID		SFR-017
요구사항 명칭		인터넷쇼핑몰 관리자 - 셀링툴 정보 관리 고도화
요구 사항 상세	정의	인터넷쇼핑몰 관리자의 셀링툴 정보 관리 등의 관리 기능을 고도화
요구 사항 상세	세부 내용	○ 셀링툴 정보 관리 등 관리 기능 고도화 - 구축사업자는 쇼핑몰통합관리 솔루션(셀링툴)과의 연동을 위한 상품/주문/배송 API표준규격을 정의하고 셀링툴사와의 협의를 통해 납품업체의 상품 대량 등록 및 주문 수집이 자동화 되도록 연계모듈을 개발하여야 한다. [셀링툴 정보 관리] - 셀링툴 업체 관리 : 셀링툴 연동 업체 관리를 위하여 셀링툴 업체 정보 등록·수정· 조회 및 셀링툴 연동 정보를 관리할 수 있는 셀링툴 업체 관리 기능을 제공하여야 한다. - 셀링툴 연동 정보 관리 : 셀링툴 연동 정보를 등록·수정·조회할 수 있는 셀링툴 연동 정보 관리 기능을 제공하여야 한다.(쇼핑몰 내부 DB와 셀링 툴 API 간의 데이터 변환 및 송수신 개발) - 통합 로그 및 에러관리 : API 호출 이력을 저장하고 전송 실패시 자동 재전송 로직 및 관리자 알림 기능을 제공하여야 한다. - 물류 연동 인터페이스 : 셀링툴을 통해 수집된 주문이 쇼핑몰 물류 시스템과 끊김없이 연동 되도록 프로세스를 설계하여야 한다. - 연동 테스트 및 품질 보증 : 셀링툴 업체와 협업하여 End-to-End 테스트하여야 한다. - 레거시 데이터 이관 : 와몰 시스템의 입점 업체 정보 및 상품 데이터를 안정적으로 이관하여야 한다.(공통) - 실시간 동기화 데이터 구현 : 주문/취소 등 실시간 처리가 필요한 데이터의 스케줄링 배치 엔진을 구축하여야 한다. - 정산관리 : 채널별 매출데이터 통합 수집,(주문금액, 할인금액, 배송비, 판매 수수료 등), 와몰과 셀링툴 정산 데이터 대조, 수수료 및 정산률 가변 관리 기능을 제공하여야 한다.
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		인터넷쇼핑몰 관리자
요구사항 ID		SFR-018
요구사항 명칭		인터넷쇼핑몰 관리자 - 운영상품 관리 고도화
요구 사항 상세	정의	인터넷쇼핑몰 관리자의 운영 상품 관리 기능을 고도화
요구 사항 상세	세부 내용	○ 운영상품 관리 기능 고도화 - 상품 관리 : 운영상품의 체계적인 관리를 위하여 상품 정보 관리, 운영 상품 승인 및 거절 처리, 단가 조회, 물품 정보 조회, 인터넷쇼핑몰 동일판매상품 기초 정보 관리, 운영물품 현황 조회, 가격표 관리, 운영물품 현황(해약 스케줄) 조회 기능을 제공하여야 한다. - 단가 관리 : 운영 중인 물품의 가격 관리를 위하여 물품별 단가를 등록· 수정·조회할 수 있는 단가 관리 기능을 제공하여야 한다. - 배송비 관리 : 배송 정책 및 비용 관리를 위하여 배송비 관리와 업체별·상품 별 배송비를 등록·수정·조회할 수 있는 배송비 관리 기능을 제공하여야 한다.
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		인터넷쇼핑몰 관리자
요구사항 ID		SFR-019
요구사항 명칭		인터넷쇼핑몰 관리자 - 회원 관리 고도화
요구 사항 상세	정의	인터넷쇼핑몰 관리자의 회원 관리 기능을 고도화
요구 사항 상세	세부 내용	○ 회원 관리 등 관리 기능 고도화 - 회원 관리 : 회원 관리를 위하여 회원 정보, 채널별 접근 이력, 주문 내역, 1:1문의 이력, 상품평 이력, 쿠폰 사용 내역, 설문 조사 참여 내역, 이벤트 참여 내역을 조회할 수 있는 회원 관리 기능을 제공하여야 한다. - 회원 정보 통제 관리 : 회원 정보 보호 및 접근 통제를 위하여 회원 정보 통제 관리 기능을 제공하여야 한다.(회원 정보 조회 및 수정 / 회원 승인 및 거절 / 기간을 설정한 블랙리스트 처리설정 및 해제) - 마케팅 정보 동의 이력 관리 : 개인정보 및 마케팅 활용 동의 여부 관리를 위하여 마케팅 정보 동의 이력을 조회할 수 있는 마케팅 정보 동의 이력 관리 기능을 제공하여야 한다.
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		인터넷쇼핑몰 관리자
요구사항 ID		SFR-020
요구사항 명칭		인터넷쇼핑몰 관리자 - 주문관리 고도화
요구 사항 상세	정의	인터넷쇼핑몰 관리자의 주문관리 기능을 고도화
요구 사항 상세	세부 내용	○ 주문 관리 등 관리 기능 고도화 - 주문 내역 관리 : 주문 처리 및 운영 관리를 위하여 주문 내역 조회, 결제 취소 및 환불 모듈 요청 처리, 주문 상태 변경 처리를 수행할 수 있는 주문 내역 관리 기능을 제공하여야 한다. - 환불 내역 관리 : 주문 처리 및 운영 관리를 위하여 주문 내역 조회, 결제 취소 및 환불 모듈 요청 처리, 주문 상태 변경 처리를 수행할 수 있 는 주문 내역 관리 기능을 제공하여야 한다. - 이상거래 감지 관리 : 부정 거래 방지 및 거래 안정성 확보를 위하여 이상 거래 감 지 패턴 관리 및 이상 거래 감지 대상 거래 조회 기능을 제공 하여야 한다.
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		인터넷쇼핑몰 관리자
요구사항 ID		SFR-021
요구사항 명칭		인터넷쇼핑몰 관리자 - 마케팅/판촉 관리 고도화
요구 사항 상세	정의	인터넷쇼핑몰 관리자의 마케팅/판촉 관리 등의 기능을 고도화
요구 사항 상세	세부 내용	○ 마케팅/판촉 관리 등 관리 기능 고도화 - 이벤트 관리 : 이벤트 운영 관리를 위하여 이벤트 관리, 이벤트 대상 상품 조회, 팝업, 이벤트 상품 연동 처리 기능을 제공하여야 한다. - 기획전 관리 : 기획전 운영 관리를 위하여 기획전 관리, 기획전 대상 상품 조회 팝업, 기획전 대기·승인·승인취소 처리, 기획전 상품 연동 처리 기능을 제공하여야 한다. - 설문조사 관리 : 고객 의견 수집 및 서비스 개선을 위하여 설문조사를 등록· 수정·조회·관리할 수 있는 설문조사 관리 기능을 제공하여야 한다. (설문조사 리스트 조회 및 상세 이동과 통계표 조회, 내용 수정 / 설문조사 신규 등록) - 쿠폰 프로모션 관리 : 프로모션 운영 관리를 위하여 쿠폰 프로모션을 등록·수정·조 회·관리할 수 있는 쿠폰 프로모션 관리 기능을 제공하여야 한다. - 쿠폰 관리 : 쿠폰 운영 및 사용 현황 관리를 위하여 쿠폰 관리, 쿠폰 승인 처리, 쿠폰 사용 이력 조회, 업체별 월간 쿠폰 사용 내역 조회 기능을 제공하여야 한다. - 배너 광고 관리 : 광고 운영 관리를 위하여 배너 광고 관리, 배너 광고 승인 처리, 배너 광고 승인 및 운영 현황 관리 기능을 제공하여야 한다.
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		인터넷쇼핑몰 관리자
요구사항 ID		SFR-022
요구사항 명칭		인터넷쇼핑몰 관리자 - 정산 관리 고도화
요구 사항 상세	정의	인터넷쇼핑몰 관리자의 정산 관리 등의 기능을 고도화
요구 사항 상세	세부 내용	○ 정산 관리 등 관리 기능 고도화 - 정산 관리 : 정산 업무 처리를 위하여 업체결산 결과 통보서 조회, 월간 단품 판매 현황 조회, 업체 판매대금 지불 내역 조회, 송금 의뢰 내역서 조회, 업체 계좌정보 검증, 월간 판매 종합 분석 현황 조회, 동시 판매 상품 판매 분석 현황 조회, 정산 내역 관리, 대사 내역 관리(체계 연계: 결제 PG사 연동), 정산 마감 확정 및 해제 처리, 자동 대사 검증, 정산 내역 공제 금액 수정, PG사 결제 데이터 비교 조회 기능을 제공하여야 한다. - 대금 지급 관리 : 업체 판매 대금 지급 관리를 위하여 대금 지급 관리 및 대금 지급 확정·취소 처리를 수행할 수 있는 대금 지급 관리 기능 을 제공하여야 한다. - 부대 대금 지급 관리 : 부대 관련 판매 대금 지급 처리를 위하여 부대 대금 지급 관리 기능을 제공하여야 한다.
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		인터넷쇼핑몰 관리자
요구사항 ID		SFR-023
요구사항 명칭		인터넷쇼핑몰 관리자 - 통계 관리 고도화
요구 사항 상세	정의	인터넷쇼핑몰 관리자의 통계 관리 등의 기능을 고도화
요구 사항 상세	세부 내용	○ 통계 관리 등 관리 기능 고도화 - 통계 관리 : 운영 현황 분석 및 의사결정 지원을 위하여 매출 통계, 주문 및 배송 통계, 회원 통계, 접속 및 트래픽 통계, 상품 통계, 마케팅 및 판촉 통계, 쿠폰 통계, 이상 거래 감지 통계, 관리 자 업무 통계를 조회할 수 있는 통계 관리 기능을 제공하여 야 한다.
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		인터넷쇼핑몰 관리자
요구사항 ID		SFR-025
요구사항 명칭		인터넷쇼핑몰 관리자 - 배치 및 알림 관리 고도화
요구 사항 상세	정의	인터넷쇼핑몰 관리자의 배치 및 알림서비스 관리 기능을 고도화
요구 사항 상세	세부 내용	○ 배치 관리 고도화 - 배치 관리 : 시스템 운영 자동화를 위하여 일마감 및 월마감 처리, 장바 구니 자동 삭제, 최근 본 상품 자동 삭제, 쿠폰 자동 삭제, 자동 구매 확정 처리, 주문 내역 자동 삭제, 업체 미확인 알림 발송, 배송 상태 변경 배치 처리, 배송 상태 조회 API 연동, 계약기간 만료 자동 해약 처리 기능을 제공하여야 한다. - 배치 이력 관리 : 배치 작업 수행 내역 관리를 위하여 배치 이력 조회 기능을 제공하여야 한다. ○ 알림 서비스 관리 - 알림 서비스 관리 : 고객 및 업체 관리자 대상 알림 발송 관리를 위하여 고객 알림 대상자 발송 처리, 업체 관리자 알림 대상자 발송 처리, 알림 발송 이력 조회 기능을 제공하여야 한다. - 앱 푸시 관리 : 모바일 사용자 대상 알림 서비스를 위하여 앱 푸시 발송 처리 기능을 제공하여야 한다. - 메시지 템플릿 관리 : 알림 메시지 표준화를 위하여 메시지 템플릿을 등록·수정· 조회· 관리할 수 있는 메시지 템플릿 관리 기능을 제공하여 야 한다.
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		인터넷쇼핑몰 관리자
요구사항 ID		SFR-026
요구사항 명칭		인터넷쇼핑몰 관리자 - 시스템 관리 고도화
요구 사항 상세	정의	인터넷쇼핑몰 관리자의 시스템 관리 기능을 고도화
요구 사항 상세	세부 내용	○ 시스템 관리 등 관리 기능 고도화 - 사용자 관리 : 시스템 사용자 계정 관리를 위하여 사용자 정보를 등록·수정· 조회하고 비밀번호 초기화를 수행할 수 있는 사용자 관리 기능을 제공하여야 한다. - 공통 코드 관리 : 시스템 운영에 필요한 기준 정보를 관리하기 위하여 공통 코드 및 공통 코드 그룹을 등록·수정·조회할 수 있는 공통 코드 관리 기능을 제공하여야 한다. - 프로그램 관리 : 시스템 기능 및 프로그램 자원 관리를 위하여 프로그램 정보 를 등록·수정·조회할 수 있는 프로그램 관리 기능을 제공하여 야 한다. - 메뉴 관리 : 메뉴 구성 및 운영 관리를 위하여 메뉴 정보를 등록·수정·조회 할 수 있는 메뉴 관리 기능을 제공하여야 한다. - 그룹 관리 : 권한 및 조직 단위 관리를 위하여 그룹 정보를 등록·수정·조회 할 수 있는 그룹 관리 기능을 제공하여야 한다. - 그룹별 메뉴 관리 : 사용자 권한 통제를 위하여 그룹별 메뉴 권한을 설정하고 관리할 수 있는 그룹별 메뉴 관리 기능을 제공하여야 한다. - 사용자별 메뉴 관리 : 사용자 권한 설정 관리를 위하여 사용자별 메뉴 권한을 설정 하고 관리할 수 있는 사용자별 메뉴 관리 기능을 제공하여야 한다. - 메시지 관리 : 시스템 메시지 관리를 위하여 메시지를 등록·수정·조회할 수 있는 메시지 관리 기능을 제공하여야 한다. - 매뉴얼 관리 : 사용자 지원을 위하여 시스템 사용 매뉴얼을 등록·수정·조회 할 수 있는 매뉴얼 관리 기능을 제공하여야 한다. - FAQ 관리 : 사용자 문의 대응을 위하여 FAQ를 등록·수정·조회할 수 있는 FAQ 관리 기능을 제공하여야 한다. [업체관리시스템 관리] - 사용자 관리 : 업체관리시스템 사용자 계정 관리를 위하여 사용자 정보를 등록·수정·조회하고 비밀번호 초기화를 수행할 수 있는 사용 자 관리 기능을 제공하여야 한다. - 프로그램 관리 : 업체관리시스템 운영을 위하여 프로그램 정보를 등록·수정·조 회할 수 있는 프로그램 관리 기능을 제공하여야 한다. - 메뉴 관리 : 업체관리시스템 메뉴 구성을 위하여 메뉴 정보를 등록·수정· 조회할 수 있는 메뉴 관리 기능을 제공하여야 한다. - 그룹 관리 : 업체관리시스템 권한 관리를 위하여 그룹 정보를 등록·수정· 조회할 수 있는 그룹 관리 기능을 제공하여야 한다. - 그룹별 메뉴 관리 : 업체관리시스템 사용자 권한 통제를 위하여 그룹별 메뉴 권한을 설정하고 관리할 수 있는 그룹별 메뉴 관리 기능을 제공하여야 한다. - 사용자별 메뉴 관리 : 업체관리시스템 사용자 권한 설정 관리를 위하여 사용자별 메뉴 권한을 설정하고 관리할 수 있는 사용자별 메뉴 관리 기능을 제공하여야 한다.
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		인터넷쇼핑몰 홈페이지/모바일 고도화
요구사항 ID		SFR-027
요구사항 명칭		인터넷쇼핑몰 홈페이지/모바일 고도화
요구 사항 상세	정의	인터넷쇼핑몰 홈페이지/모바일 기능을 고도화
요구 사항 상세	세부 내용	[UI/UX] ○ 인터넷쇼핑몰 홈페이지 / 모바일의 디자인, UI/UX 전면 개편 - 메인 : 상품유형별 카테고리 분류 및 레이아웃을 다양화 하여야 한다. - 상품 카테고리 : 카테고리 확장성을 고려한 메뉴분할 및 하위 구조 개선을 통해 메뉴진입 스텝 최소화, 대카테고리 하위에 개별 특화 전문관 메뉴를 제공하여 상품의 특성을 강조하고 마케팅 도구 포인트로 활용하여야 한다. - 상품 상세 : 상품 탐색 편의성을 고려한 UI 고도화, 크로스셀링 콘텐츠를 제공하여 상품 구매를 유도, 공유하기(SNS, SMS, URL 복사 하기 등의 기능을 제공하여야 한다. - 장바구니/주문/결제 흐름 : 사용자의 구매 흐름과 패턴에 맞게 적절한 상품추천과 마케 팅 배너를 제공하여야 한다. - 마이페이지 : 마이페이지 전체구성과 하위메뉴 구조를 전면 개편하여 회원 의 서비스 이용 편의성을 제고하여야 한다. - 상품 검색 : 검색 기능 고도화를 통해 상품추천, 문의, 정보 조회 등 사용자가 목적에 맞는 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 개선하여야 한다. - 반응형 웹 구현 : 이미지 해상도 대응, 터치기반UX, 네이게이션, 최적화, 디바 이스 최적화 등 모바일 사용성 중심의 반응형 웹을 구현하여 야 한다. ○ 인터넷쇼핑몰 홈페이지/모바일 기능 고도화 - 공통 : 공통 사용자 환경 제공을 위하여 공통 에러 화면 처리, API 오류 메시지 처리, 로딩 화면 처리, 공통 팝업 호출, 브라우 저 호환 처리 기능을 제공하여야 한다. - 로그인/로그아웃 : 사용자 인증 및 접속 관리를 위하여 장병e음 SSO 체계 인증, 복지단 SSO 및 간편인증 기반의 로그인, ID 및 비밀번호 찾 기, 로그아웃 기능을 제공하여야 한다. - 검색 : 상품리스트 내 상세검색, 상품키워드 검색 추천 등 다양한 관리 기능을 제공하여야 한다. - 메인/전시 : 메인 및 전시 화면 운영을 위하여 메인 및 전시 조회, 상품 클릭 정보 로그 저장, 관심상품 등록 및 삭제, 장바구니 등록 및 조회, 상품상세, 공동구매 핫딜, 구매 후기, 브랜드관 조회, 브 랜드관 클릭 정보 로그 저장 기능을 제공하여야 한다. - 배너 : 배너 운영 및 마케팅 성과 관리를 위하여 메인배너, 띠배너, 서브배너, 팝업배너 조회, 배너 클릭 정보 관리, 배너 노출 로그 저장, 배너 랜딩 분기 처리 기능을 제공하여야 한다. - 상품 : 상품 조회 및 구매 편의성 향상을 위하여 상품 검색, 상품 목록 조회, 카테고리 상품 조회, 상품상세 조회, 상품옵션 조회, 가격 변동 조회, 상품 클릭 정보 로그 저장, 최근 본 상품 저장, 관심상품 등록 및 삭제, 장바구니 등록, 구매후기 조회, 판매자 정보 조회, 반품 및 교환 정보 조회 기능을 제공하여야 한다. - 마이페이지 : 사용자 주문 및 개인화 서비스 제공을 위하여 장바구니, 주문서, 쿠폰, 환불처리, 주문내역 관리, 영수증 처리, 주문 취소, 결제 및 부분결제, 반품(부분반품) 및 교환 처리, 관심 상품, 최근 본 상품, 자주 구매한 상품, 고객센터(문의, 공지 사항, FAQ, 설문조사), 업체 문의, 본인인증, 배송지 관리, 상품평 관리 기능을 제공하여야 한다. - 이용약관 : 서비스 이용 기준 안내를 위하여 이용약관 조회 기능을 제공 하여야 한다. - 개인정보 취급방침 : 개인정보 보호 관련 정보 제공을 위하여 개인정보 취급방침 조회 기능을 제공하여야 한다. - 기획전 : 프로모션 및 판매 행사 운영을 위하여 기획전, 이벤트, 핫딜, 타임딜 조회와 매진 및 종료 상태 처리 기능을 제공하여야 한다.
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		쇼핑몰체계
요구사항 ID		SFR-028
요구사항 명칭		인터넷쇼핑몰 업체관리시스템 신규 구축
요구 사항 상세	정의	인터넷쇼핑몰 업체관리시스템 기능을 신규 구축
요구 사항 상세	세부 내용	○ 인터넷쇼핑몰 업체관리시스템 기능 신규 구축 [회원 관리] - 회원가입 : 업체 사용자 계정 생성을 위하여 회원가입 및 중복회원 조회 기능을 제공하여야 한다. - 로그인/로그아웃 : 사용자 인증 및 접속 보안 강화를 위하여 로그인, 2차 인증, ID 및 비밀번호 찾기(메일 발송) 기능을 제공하여야 한다. [상단] - 매뉴얼 정보 : 사용자 지원을 위하여 매뉴얼 조회 기능을 제공하여야 한다. - FAQ 정보 : 자주 묻는 질문에 대한 안내를 위하여 FAQ 조회 기능을 제공하여야 한다. - 전자계약 정보 : 계약 관련 정보 확인을 위하여 전자계약 조회(링크) 기능을 제공하여야 한다. [마이페이지] - 업체 정보 : 마이페이지를 통하여 업체 정보를 수정 및 조회할 수 있는 업체 정보 관리 기능을 제공하여야 한다. [선정 사업 관리] - 선정 신청 업체 정보 관리 : 심사 부서별(쇼핑몰관리자, 재정과, 검사실) 탭에서 나누어 각 각 부서의 심사서류를 업체가 업로드 할 수 있도록 제공하여 야한다. 선정 신청 업무 처리를 위하여 신청 업체 정보 등록 및 제조 업체 관리 기능을 제공하여야 한다. - 신청 물품 관리 : 선정 신청 물품 관리를 위하여 신청 물품 정보 등록 및 상품 이미지 정보 관리 기능을 제공하여야 한다. - 문서 종합 : 선정 신청 관련 문서 확인을 위하여 문서 종합 정보 출력 기능을 제공하여야 한다. - 인터넷쇼핑몰/브랜드 신청결과 : 선정 결과 확인 및 후속 처리를 위하여 인터넷쇼핑몰 및 브랜드 선정 신청결과 조회, 선정 상품 부서별 업체 요청 수정 및 거절 처리 기능을 제공하여야 한다. [운영 상품 관리] - 업체결산서 : 월 단위 정산 정보 확인을 위하여 월단위 업체 결산서 출력 기능을 제공하여야 한다. - 자료 관리 : 운영 자료 관리를 위하여 업체 정보, 상품 정보, 가격정보를 수정할 수 있는 자료 관리 기능을 제공하여야 한다. - 사업자등록증 관리 : 증빙서류 발급 요청 처리를 위하여 사업자등록증 사본 발급 신청 처리 기능을 제공하여야 한다. - 주문 내역 관리 : 주문 처리 및 배송 연계를 위하여 주문 내역 조회, 송장 정보 관리, 송장 정보 일괄 업로드 기능을 제공하여야 한다. - 배송 내역 관리 : 배송 현황 확인을 위하여 배송 내역 조회 기능을 제공하여야 한다. - 마케팅 관리 : 프로모션 운영을 위하여 기획전 정보 등록, 수정, 삭제 기능 을 제공하여야 한다. [브랜드관 상품 관리] - 브랜드관 상품 관리 : 브랜드관 상품 운영을 위하여 브랜드관 상품 등록 기능을 제공하여야 한다. [고객 관리] - 1:1문의 관리 : 고객 문의 대응을 위하여 1:1 문의 처리 기능을 제공하여야 한다. - 상품평 관리 : 고객 리뷰 확인을 위하여 상품평 조회 기능을 제공하여야 한다. - 설문조사 관리 : 고객 의견 수집을 위하여 설문조사 처리 기능을 제공하여야 한다. - 쿠폰 관리 : 쿠폰 운영 및 승인 관리를 위하여 쿠폰 처리, 쿠폰 승인 요청, 쿠폰 발급 처리, 쿠폰 사용 이력 조회 기능을 제공하여 야 한다. - 배너 광고 접수 관리 : 광고 접수 및 승인 요청 처리를 위하여 배너광고 접수 처리 및 승인 요청 기능을 제공하여야 한다. [운영] - 업체문의게시판 관리 : 업체 간 문의 및 소통 지원을 위하여 업체 문의 게시판 처리 기능을 제공하여야 한다.
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		복지포털
요구사항 ID		SFR-029
요구사항 명칭		복지포털 홈페이지/모바일 - 메인 고도화
요구 사항 상세	정의	복지포털 홈페이지/모바일 메인 기능을 고도화
요구 사항 상세	세부 내용	○ 복지포털 홈페이지/모바일의 디자인, UI/UX 전면 개편(공통) - GNB/LNB 구조 재설계 : 복지시설(예약), 인터넷쇼핑몰, 마이페이지 등 주요 서비스를 최상단에 배치하고, 3Depth 이내에 모든 메뉴 접근이 가능하도록 설계하여야 한다. - 고대비 가독성 강화 : 다양한 연령층을 고려하여 텍스트와 배경의 명도 대비를 높이고, 기본 폰트 크기를 확대하여 가독성 중심의 화면 구성을 하여야 한다. - 단계별 진행 상태 표시 : 예약 및 결제 프로세스를 [정보입력-확인-완료]의 단계별로 시각화하여 사용자가 현재 위치를 명확히 인지하도록 구현하여야 한다 - 입력폼 최적화 및 자동 완성 : 주소 검색, 군번 입력 등 반복되는 입력 항목에 가이드를 제공하고, 유효성 검사 결과를 실시간으로 노출하여 입력 오류 방지를 하여야 한다 - 크로스 브라우징 및 표준 준수 : 국방망 및 민간망 환경의 다양한 브라우저에서 동일한 화면과 기능을 보장하는 웹 표준 기술 적용하여야 한다. - 적응형 반응형 레이아웃 : 모바일 접속 시 주요 버튼 크기를 확대하고 화면 해상도에 맞춰 이미지와 텍스트가 자동으로 최적화 되는 구조로 하여야 한다. - 모바일 전용 퀵 메뉴 : 하단 바 또는 플로팅 버튼을 통해 장바구니, 홈, 이전 페이지로 이동할 수 있는 편의 기능을 제공하여야 한다 ○ 메인 기능 고도화 - ID 로그인 : 로그인 기능을 제공하여야 한다 - 제휴시설 할인혜택 : 제휴시설 할인혜택 - 목록 / 검색결과 / 상세조회 기능을 제공하여야 한다 - 이벤트배너 : 목록 롤링 기능을 제공하여야 한다 - Family Sit 배너 : 목록 롤링 기능을 제공하여야 한다
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		복지포털
요구사항 ID		SFR-030
요구사항 명칭		복지포털 홈페이지/모바일 - 회원관리 고도화
요구 사항 상세	정의	복지포털 홈페이지/모바일 회원관리 기능을 고도화
요구 사항 상세	세부 내용	○ 회원관리 기능 고도화 - 신분별 가입 프로세스 간소화 : 현역, 군무원, 예비역, 가족 등 신분별 인증 연동을 통한 가입절차 간소화 및 자동 신분 전환 처리 기능을 제공하여야 한다 - 로그인/로그아웃 : 포털 로그인(장병복지 SSO 체계 인증 / 복지단 SSO 간편인증/ 직원존 로그인 / 포털관리자 로그인) , ID찾기, PW찾기, 로그아웃 기능을 제공하여야 한다 - 회원가입 (공통기능) : 회원가입, 현역병 회원가입, 산하기관 회원가입, 일반 회원가입 기능을 제공하여야 한다 : 약관동의 및 실명인증, 개인정보입력(기존회원확인), 회원가입 확인 기능을 제공하여야 한다 - 게시판 (공통기능) : 회원가입방법, 자주하는 질문 목록/내용보기/검색결과 기능을 제공하여야 한다
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		복지포털
요구사항 ID		SFR-031
요구사항 명칭		복지포털 홈페이지/모바일 - 국군복지단 소개 고도화
요구 사항 상세	정의	복지포털 홈페이지/모바일 국군복지단 소개 기능을 고도화
요구 사항 상세	세부 내용	○ 국군복지단 소개 기능 고도화 - 위치 기반 시설 안내 : 지도 API를 연동하여 전국 복지시설 위치 정보 및 현 위치 기준 최단 거리 시설 안내 기능을 제공하여야 한다 - 게시판 (공통기능) : 국군복지단 홍보동영상 소개 기능을 제공하여야 한다 - 채용정보 : 채용 공고, 응시 확인 기능을 제공하여야 한다
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		복지포털
요구사항 ID		SFR-032
요구사항 명칭		복지포털 홈페이지/모바일 - 호텔/콘도/컨벤션 고도화
요구 사항 상세	정의	복지포털 홈페이지/모바일 호텔/콘도/컨벤션 기능을 고도화
요구 사항 상세	세부 내용	○ 호텔/콘도/컨벤션 기능 고도화 - 실시간 통합 예약 시스템 : 시설별 잔여 객실 실시간 조회, 연박 예약, 옵션(조식,부대시설 등) 선택 및 즉시 결제 프로세스 구현하여야 한다. - 호텔/콘도/컨벤션 메인 : 홍보배너, 잔여객실현황, 시설안내, 공지사항 기능을 제공하여야 한다 - 객실예약 : 예약신청 정보입력, 이용요금조회, 예약신청확인, 대기예약신청 정보입력, 대기예약신청확인, 잔여객실예약신청 조회, 잔여객실 예약신청 정보입력 기능을 제공하여야 한다 : 잔여객실 예약신청확인, 예약상태확인, 예약상태확인/ 취소/ 변경/환불/위약, 결제하기, 예약현황조회, 예약현황명단조회 기능(복지시설지원체계 연동)을 제공하여야 한다 - 이용안내 기능을 제공하여야 한다 - 게시판 (공통기능)을 제공하여야 한다 : 직영 호텔/콘도/ 컨벤션 안내, 이벤트, 공지사항, 호텔콘도사진공모전, 호텔/콘도 한눈에 보기 기능을 제공하여야 한다.
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		복지포털
요구사항 ID		SFR-033
요구사항 명칭		복지포털 홈페이지/모바일 - 체력단련장 고도화
요구 사항 상세	정의	복지포털 홈페이지/모바일 체력단련장 기능을 고도화
요구 사항 상세	세부 내용	○ 체력단련장 기능 고도화 - 게시판 (공통기능) : 체력단련장 메인, 신규 예비역단체 예비신청, 체력단련장 소개, 공지사항, 이벤트, 조인존, 체력단련장 사진 공모전 기능을 제공하여야 한다 - 개인별예약 : 체력단련장/날짜 선택, 예약신청/확인 기능을 제공하여야 한다 - 잔여티예약 : 체력단련장/날짜 선택, 예약신청/확인 기능을 제공하여야 한다 - 할당부서 예약 : 할당부서 로그인, 체력단련장/날짜 선택, 예약신청/확인 기능을 제공하여야 한다 - 예비역단체팀 예약 : 예비역단체팀 로그인, 체력단련장/날짜 선택, 예약신청/확인 기능을 제공하여야 한다 - 예약신청현황조회 : 예약신청현황조회/예약취소/변경 기능을 제공하여야 한다 - 예약확정현황조회 : 예약확정현황조회/예약취소/변경 기능을 제공하여야 한다 - 예약안내 : 회원구분, 가입안내, 예약안내, 입장요금안내, 전화번호안내, 위약안내 기능을 제공하여야 한다 - 체력단련장 한눈에 보기 : 체력단련장 한눈에 보기(외부 지도맵 연계) 기능을 제공하여야 한다.
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		복지포털
요구사항 ID		SFR-034
요구사항 명칭		복지포털 홈페이지/모바일 - 기숙사 고도화
요구 사항 상세	정의	복지포털 홈페이지/모바일 기숙사 기능을 고도화
요구 사항 상세	세부 내용	○ 기숙사 기능 고도화 - 기숙사_메인 : 시설안내, 공석현황, 공지사항 기능을 제공하여야 한다 - 입사신청 : 정시모집 신청공고/정보/신청양식 작성/ 학교검색/입사신청서 출력, 수시모집 신청공고/정보/ 신청양식 작성/학교검색/입사신청서 출력, 신청결과 조회/ 변경, 공실 현황 기능을 제공하여야 한다 - 기숙사 학식신청 (모바일) : 로그인, 학식신청/변경, 결산현황, 학식 QR생성, 학식환불 신청/변경 기능을 제공하여야 한다 - 복지시설관리 (공통기능) : 기숙사 소개, 기숙사 한눈에 보기(외부지도맵 연계) 기능을 제공하여야 한다 - 게시판 (공통기능) : 기숙사 소개, 공지사항 기능을 제공하여야 한다
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		복지포털
요구사항 ID		SFR-035
요구사항 명칭		복지포털 홈페이지/모바일 - 마트/쇼핑타운 고도화
요구 사항 상세	정의	복지포털 홈페이지/모바일 마트/쇼핑타운 기능을 고도화
요구 사항 상세	세부 내용	○ 마트/쇼핑타운 기능 고도화 - 복지시설관리 (공통기능) : 마트쇼핑타운_메인, 쇼핑타운시설, 쇼핑타운 한눈에 보기 기능을 제공하여야 한다 - 게시판 (공통기능) : 마트쇼핑타운_메인, 군마트용 제품 불법 재판매 신고, 마트(PX,BX)필요상품 신청, 이벤트, 공지사항 기능을 제공하여야 한다. - 면세주류 소개 : 개인별 구매현황 조회, 마트별재고량조회, 주종별 제품목록, 주종별 제품별 상세설명, 선호도 조사 기능 제공하여야 한다 - 마트 이용 예약 신청/확인 : 마트 이용 예약 신청 및 확인 기능을 제공하여야 한다. - 마트판매상품 : 마트판매상품/상세조회/리뷰(등록,수정,삭제) 기능을 제공하여야 한다 - 상품안정성검사 : 상품안정성검사 목록 기능을 제공하여야 한다 - 납품 및 입찰절차 : 납품 및 입찰절차 소개 기능을 제공하여야 한다
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		복지포털
요구사항 ID		SFR-036
요구사항 명칭		복지포털 홈페이지/모바일 - 고객마당 고도화
요구 사항 상세	정의	복지포털 홈페이지/모바일 고객마당 기능을 고도화
요구 사항 상세	세부 내용	○ 고객마당 기능 고도화 - 자주 묻는 질문 강화 : 키워드 검색 기능을 강화하고, 카테고리별(쇼핑,예약,포인트 등) 자주 발생하는 민원에 대한 가이드 최적화 기능을 제공하여야 한다 - 게시판 (공통기능) : 공지사항, 보도자료, 입찰정보, 자주하는 질문, 고객과의 소통, 복지발전제언/Q&A, 마트불편사항신고, 칭찬합시다, 친절 서비스 우수사원, 자료실 조회, 정보공개 조회, 고객 위생 점검 요청, 고객 상품 가격 조사 요청, 홈페이지 오류신고 기능을 제공하여야 한다 - 설문조사 : 설문조사 목록/참여하기 기능을 제공하여야 한다 - 분실/습득물 조회 : 분실/습득물 목록/내용보기/검색결과 기능을 제공하여야 한다. - 고객만족도 (공통기능) : 고객만족도평가 기능을 제공하여야 한다
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		복지포털
요구사항 ID		SFR-037
요구사항 명칭		복지포털 홈페이지/모바일 - 마이페이지 고도화
요구 사항 상세	정의	복지포털 홈페이지/모바일 마이페이지 기능을 고도화
요구 사항 상세	세부 내용	○ 마이페이지 기능 고도화 - 통합 마이페이지 구축 : 나의 예약현황, 쇼핑주문내역, 포인트 잔액, 문의 답변을 한눈에 확인하는 개인화 대시보드 제공 기능을 지원하여야 한다 - 휴면 계정 및 탈퇴 관리 : 장기 미 접속자 자동 휴면 전환 및 개인정보 유효기간 만료 전 서비스(문자, 알림톡) 구현 - 회원정보수정 : 개인정보 확인/수정 기능을 제공하여야 한다 - 호텔/콘도 내역 : 호텔/콘도 이용내역, 위약내용 기능을 제공하여야 한다 - 체력단련장 내역 : 체력단련장 이용내역, 위약내용 기능을 제공하여야 한다 - 면세주류 구매현황 : 면세주류 년도별 구매현황 조회 기능을 제공하여야 한다 - 국방가족 모바일신분확인 등록 : 국방가족 가족사항 등록/ 삭제/ 목록 기능을 제공하여야 한다
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		복지포털
요구사항 ID		SFR-039
요구사항 명칭		복지포털 홈페이지/모바일 - 기타 고도화
요구 사항 상세	정의	복지포털 홈페이지/모바일 기타 기능을 고도화
요구 사항 상세	세부 내용	○ 기타 기능 고도화 [부가복지] - 군인주택공급 : 군인주택분양정보(공지) 목록/상세조회, 군인주택특별공급신청, 25년이상 장기복무군인신청, 나의 신청현황 목록/상세조회 기능을 제공하여야 한다 [직원존] - 게시판 (공통기능) : 공지사항 - 급여조회 : 로그인 시 본인 인증 기능 및 비밀번호 찾기 기능을 제공하여야 한다 - 직원의 급여조회 기능을 제공하여야 한다. [고객마당관리(관리자용)] - 게시판 (공통기능) : 고도화된 Editor 툴을 적용하여야 한다. - 텍스트 서식(글꼴, 크기, 색상), 정렬 리스트 등 기본 도구 제공 - 오피스 호환 : MS Word, 한글(HWP) 문서 복사, 붙여넣기 시 서식 유지 - 멀티미디어 : 이미지(드래그 앤 드롭), 동영상 임베디드, 표(셀병합/분할) 관리 - 크로스 브라우징: Chrome, Edge, Safari 등 모든 주요 브라우저 지원 - 반응형UI : 모바일및 테블릿환경에 최적화된 편집 인터페이스 - 웹 표준 : HTML5 준수 및 웹 접근성(WA) 대응(이미지 Alt 태그 등) - 스크립트 보안 : XSS(크로스 사이트 스크립팅) 방지를 위한 태그필터링 - 업로드 제어 : 파일 확장자제한 및 업로드 용량 설정 - 권한 제어 : 사용자별/그룹별 툴바기능 및 메뉴 제한 기능 - 자동 저장 : 브라우저 종료나 네트워크 단절 대비 임시 저장 및 복구 - 템플릿 : 자주 사용하는 문서 양식(보고서, 공문 등) 불러오기 - 커스터마이징 : 시스템 디자인에 맞춘 스킨 변경 및 필요한 기능만 툴바에 배치 - 고객만족도 (공통기능) 관리 기능을 제공하여야 한다 : 고객마당관리 - 게시판관리 기능을 제공하여야 한다 [메인관리] - 게시판 (공통기능) : 메인팝업관리, 사이트링크관리, 홍보영상관리 기능을 제공하여야 한다 [시스템관리] - 관리자관리 : 관리자 관리 내용 작성 기능을 제공하여야 한다 [카테고리관리] - 카테고리관리 : 카테고리 관리내용 작성 기능을 제공하여야 한다 [시설관리] - 복지시설관리 (공통기능) : 시설관리 : 시설관리 내용 작성 기능을 제공하여야 한다 [상품관리] - 상품정보관리 : 상품정보관리 내용 작성 기능을 제공하여야 한다 - 미등록상품정보관리 : 미등록 상품정보관리 내용 작성 기능 을 제공하여야 한다 - 등록상품정보관리 : 등록 상품정보관리 내용 작성 기능을 제공하여야 한다. [컨텐츠관리] - 컨텐츠관리 : 컨텐츠관리 내용 작성 기능을 제공하여야 한다 [영내식당관리- 모바일] - 주간 식단표 및 선호도 조사 : 영내 식당의 주간 식당표 게시 및 식단별 선호도(별점 또는 한줄 평) 피드백 기능을 통한 급식 질 개선을 위한 기능을 제공하여야 한다 - 식사신청관리 : 식사신청 및 메뉴 등록 기능을 제공하여야 한다 - 관리자 페이지 : 식단메뉴 수정, 식청취식현황 조회 기능을 제공하여야 한다 - 모바일 바코드 기반의 식권 구매 및 영내 식당 이용현황 통계 관리 기능을 제공하여야 한다 - 결산관리 : 기간별 결산내역 조회 기능을 제공하여야 한다
산출정보		시스템 구축 단계별 산출물

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 ID		PER-001
요구사항 명칭		성능 일반
요구 사항 상세	정의	성능 일반 요구 목적 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦유휴장비(OSC)를 활용하여 사업대상 시스템의 성능을 고려한 구축 방안을 제시하여야 함(유휴장비 사양은 ECR-004 참조) ◦발주기관이 제공하는 OSC 장비 업데이트 기술지원 협약서(붙임 #21)에 연계된 DB Instance 재구성은 기 협의 된 작업이며, 제안사 성능 요건에 의한 논리 시스템 및 DB 재구성은 제안사가 수행하여야 함 ◦사업대상 시스템의 성능을 고려한 개발 방안을 제시하여야 함 - 고도화 시스템의 전체 및 세부 아키텍처별 성능 관점에서사용자 응답속도, 데이터 처리속도를 일정 수준 이상으로 보장하는 방안을 제안하고, 분석·설계 시 반영 - 대량의 데이터를 암·복호화 함에 있어서 성능지연에 대한 이슈를 AP·DB 튜닝 및 DB 구조변경 등으로 해결하여야 하며, 제안사는 이에 대한 객관적인 자료를 제시해야 함 ◦대상시스템에 대하여 안정적 운영지원 및 사용자 지원 방안을 제시하여야 함 ◦시스템 개발 중 로그 또는 도구를 이용하여 시스템 성능상태를 모니터링 하도록 하여 성능상 문제를 미리 파악하고 조치한 후 시스템을 오픈하여야 함 ◦온라인성 응답시간, 온라인배치업무, 웹페이지 디스플레이 시간, 오류응답시간 및 기타 사용자의 대기를 요구하는 화면의 경우 1초 이상 대기발생이 있는 경우 진행안내(Progress)표출하여 사용자의 혼란을 방지 ◦처리시간, 성능요건 및 기준 등은 장비용량, 사용량, 운영현황 등을 감안하여 향후 적정 수준으로 협의 가능함 ◦수행업체는 발주기관 요구성능에 부합됨을 입증할 수 있는 성능시험결과서 (시험의 측정 기준, 세부내역, 성능 수치 및 성능 측정결과서 등) 또는 성능 측정계획서를 설치계획서와 함께 제출해야 함 ◦서비스가 중단되지 않도록 일정조율 등 사전계획 수립이 필요함 ◦HW, SW 유지관리 인력과 공동작업 등 시스템 장애 발생 시 신속한 복구가 가능해야 함 ◦시스템 특성을 고려하여 목표 성능에 대한 시스템 테스트 계획서를 발주기관과 협의하여 확정하고 목표 성능을 보장할 수 있도록 구축해야 함
산출정보		성능시험 계획서 및 결과서

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 ID		PER-002
요구사항 명칭		온라인성 업무응답시간
요구 사항 상세	정의	성능 일반 요구 목적 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦모든 질의는 사용자가 요청을 하는 시간으로부터 3초 내에 그 결과를 보여줘야 함 ◦이 요구사항은 임의의 선택 기준이 허용되는 대량의 데이터에 대한 질의에는 적용되지 않음 ※ 대량의 데이터로 적용되지 않을 시 사유 및 근거를 발주기관에 제시하여 승인 필요
산출정보		성능시험 결과서

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 ID		PER-003
요구사항 명칭		온라인배치성 업무 응답시간
요구 사항 상세	정의	온라인배치성 업무 응답시간 목표 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦온라인 배치성 업무에 대하여 3분 이내 그 결과를 보여주어야 함 ◦이 요구사항은 임의의 선택 기준이 허용되는 대량의 데이터에 대한 처리에는 적용되지 않음 ※ 대량의 데이터로 적용되지 않을 시 사유 및 근거를 발주기관에 제시하여 승인 필요
산출정보		성능시험 결과서

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 ID		PER-004
요구사항 명칭		오류응답시간
요구 사항 상세	정의	오류응답시간 목표 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦사용자가 입력한 정보에서 발생할 수 있는 모든 오류에 대한 메시지를 정보 입력 후 3초 이내 제시하여야 함 ◦오류 메시지는 사용자가 인지하여 조치할 수 있도록 작성되어야 함
산출정보		성능시험 결과서

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 ID		PER-005
요구사항 명칭		웹 페이지 디스플레이 시간
요구 사항 상세	정의	웹 페이지 디스플레이 시간 목표 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦정보시스템의 웹페이지는 사용자가 요청한 시간으로부터 3초 이내 완전히 디스플레이 되어야 함 ◦이 요구사항은 한 개 이상의 큰 이미지 및 동영상을 가지고 있는 페이지에 적용되지 않음 ※ 큰 이미지 및 동영상으로 적용되지 않을 시 사유 및 근거를 발주기관에 제시하여 승인 필요 ◦이 요구사항은 시스템을 사용하는 사용자 숫자가 동시 사용자 용량의 90%를 초과하는 경우 적용하지 않음 - 대량 데이터 조회/출력/업·다운로드 시 작업을 시작하는 시점에 이에 따른 영향에 대해 사용자에게 팝업 메시지로 알림
산출정보		성능시험 결과서

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 ID		PER-006
요구사항 명칭		동시 사용자 접속 수
요구 사항 상세	정의	동시 사용자 접속 수 목표 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦복지종합정보체계 사용자 - 복지종합정보체계는 군장병 및 가족, 물류업체 등 약 1,500,000명이 사용하는 시스템임 - 전체 사용자의 약 1%인 15,000명을 동시사용자(Concurrent User)로 추정하고, 동시 사용자의 약 10%인 1,500명을 활성사용자(Active User)로 추정 시 속도 등 성능이 저하되지 않아야 함 * 동시 사용자 접속 수 목표 정의시 발주기관과 협의
산출정보		성능시험 결과서

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 ID		PER-007
요구사항 명칭		CPU 사용률 목표
요구 사항 상세	정의	CPU 사용률 목표 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦테스트기간과 시험운영기간에 CPU 사용률을 평가하며, 08:00 ~ 22:00 서비스 가용시간 동안의 사용률과 최대 부하 아래에서의 사용률을 측정함 ◦CPU 평균 사용률은 어느 조건 하에서도 90%를 넘으면 안 됨
산출정보		성능시험 결과서

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 ID		PER-008
요구사항 명칭		메모리 사용률
요구 사항 상세	정의	메모리 사용률 목표 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦테스트 기간과 시험운영 기간에 시스템의 자원(메모리, 디스크) 사용 정도를 평가하며, 메모리(디스크) 사용률은 08:00 ~ 22:00 서비스 가용시간 동안의 사용률과 최대 부하(최근 3년 최대 부하 사용량x2) 아래에서의 사용률을 측정함 ◦메모리 평균 사용률은 어느 조건 하에서도 75%를 넘으면 안 됨
산출정보		성능시험 결과서

요구사항 분류		성능 요구사항(Performance Requirement)
요구사항 ID		PER-009
요구사항 명칭		아키텍처 및 응용프로그램 검증
요구 사항 상세	정의	성능 최적화 검증
요구 사항 상세	세부 내용	◦검증 대상 및 일정은 발주기관과 협의하여 시행 ◦아키텍처 검증환경 방안을 분석·설계단계에서 제시 ◦성능테스트 수행이 가능한 전문 인력을 투입 ◦동시접속자수 등을 고려하여 시스템의 성능이 최적화 될 수 있도록 시스템 성능 진단 및 향상을 위한 튜닝을 지속적으로 실시 ◦개인정보보호 및 시스템 보안을 위한 암호화 적용 등 각종 보안 솔루션 적용에 따른 성능 저하에 대비한 방안을 수립하여 적용 ◦피크타임 및 과부하에 따른 시스템 안정성 점검
산출정보		성능시험 결과서

요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 ID		ECR-001
요구사항 명칭		하드웨어 공통요건
요구 사항 상세	정의	하드웨어 공통요건 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦제안사는 발주기관에서 제공하는 유휴장비(OSC 서버)를 재활용하여 WEB/WAS/DB를 논리 서버 분리 및 이중화 구성을 하여야 함 ◦제안사는 국군복지단에서 직접구매를 통해 제공하는 신규 하드웨어는 해당 업체와의 원활한 협업으로 발주기관의 특성을 반영하여 통합성, 성능, 확장성, 호환성, 보안성, 품질 요건을 충족할 수 있도록 구축하여야 함 ◦향후 업무 범위 확대 및 IT 자원 소요 증가에 대비하여 확장성과 이에 따른 안정성을 고려하여 해당 업체와 협업으로 HW를 구축하여야 함 ◦시스템 구성을 위해 제안 요청 내용(시스템 구성 포함) 이외의 추가 제안 내용이 필요한 경우, 그 내용을 제안에 포함 하여야 하며, 추가 제안 내용으로 인해 성능이 저하되지 않아야 함 ◦국군복지단에서 직접구매 제품의 설치 및 테스트 과정에서 속도 저하‧장애 발생‧보안취약점 발견‧기능 미비 등 중대한 결함이 발생할 경우, 해당 제품의 교체‧대체‧ 증설‧보완을 요구할 수 있으며 제안사와의 협의하에 해당 업체는 무상으로 응해야 함 ◦모든 도입대상 제품은 성능 및 안정성이 검증된 최신 버전(Major/Minor Patch 등)이어야 함 - 단, 성능 및 안정성을 고려하여 필요할 경우 최신 버전이 아닌 안정화 버전을 설치할 수 있음 ◦국군복지단에서 직접구매를 통해 제공되는 신규 도입 장비의 해당업체는 계약 시점과 실제 설치 시점 간 시차를 고려하여, 설치 시점에서 요구 성능과 규격 이상의 국내 납품 사례를 가진 최신의 제품이어야 함 ◦국군복지단에서 직접구매하는 도입 장비 해당업체는 품질에 대한 제품보증서, 기술지원 및 유지관리에 관한 서류(연간 유지관리 비용 및 조건 등 포함), 제조사 공급 증명서를 계약 후 제시하여야 함 ◦국군복지단에사 직접구매를 통해 납품되는 장비는 최신 제품 을 원칙으로 하되 최신 제품을 제안하지 않을 경우 발주기관과 협의하여야 함 ◦국군복지단에서 직접구매를 통해 납품되는 장비의 하자 담보 기간은 본 사업 완료 후 12개월로 하며, 동 기간 중 HW의 성능, 설계, 제작, 설치 등과 관련한 하자가 발생할 경우 해당업체가 무상으로 보수(패치 및 업그레이드 포함) 또는 동일 장비의 신품으로 교체하여야 함 ◦도입되는 운영 장비들은 개발환경에서 개발된 소프트웨어를 운영하는데 문제가 없도록 호환성 및 이식성이 제공되어야 함 ◦제안사는 발주기관과 협의하여 HW 설치 관련 제반 설비 공사 (전산실 내부 배선 및 케이블 포설 등) 필요 시 이를 HW 납품 업체와 협의하여 수행하여야 하며, 이에 따른 비용은 제안사의 관리하에 해당업체가 부담하여야 함 ◦해당업체는 하드웨어 요구사항에는 명시되지 않았으나 시스템의 정상적인 동작을 위한 필수적인 부품은 기본 장착하여야 함 ◦시스템 구축을 위해 수행하는 절차 내 필요한 인프라(개발서버 등)는 제안사가 구축하여야 하며, 이에 따른 비용은 제안사가 부담하여야 함
산출정보		시스템 설치계획서/결과서, 제품공급 및 정품보증서

요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 ID		ECR-002
요구사항 명칭		소프트웨어 공통요건
요구 사항 상세	정의	소프트웨어 공통요건 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦발주기관이 보유하고 있는 DBMS를 활용하여 DB 구축을 하여야 함 ◦국군복지단에서 직접구매를 통하여 공급되는 모든 SW는 상용제품으로서 유지관리가 가능하여야 함 ◦국군복지단에서 직접구매를 통하여 공급되는 모든 SW의 라이선스는 국군복지단에서 보유하고 있으며, 제안사는 발주기관에게 범위 및 수량에 대해서 확인하여야 함 ◦제안사에서 제안 또는 발주기관에서 선택하여 추가 도입하는 상용 SW(차후 추가되는 키보드 보안, 화면캡쳐 방지, 개인정보접근 기록관리 소명관리 등 솔루션 포함)는 직접구매 상관없이 발주기관과 협의 후 제안사에서 총괄관리하여야 함 ◦해당업체는 국군복지단에서 직접구매하는 상용 SW가 사업 종료일 이전에 단종이 될 경우에 동등 성능 이상의 타 상용 SW로 대체 납품하는 것을 발주기관와 협의하여 진행해야 함 ◦제안사는 국군복지단에서 직접구매를 통한 SW를 시스템에 탑재한 후, 그 원본이 저장된 기록매체를 제공하여야 함 * 상용SW는 개발 완료 및 검수 후 리스계약을 통해 대금 지급
산출정보		시스템 설치계획서/결과서, 제품공급 및 정품보증서

요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 ID		ECR-003
요구사항 명칭		복지종합정보체계 시스템 운영 환경
요구 사항 상세	정의	복지종합정보체계 시스템 운영을 위한 인프라 구성도
요구 사항 상세	세부 내용	사업설명회 시 제공 (보안 사항)
산출정보		시스템 설치계획서/결과서, 제품공급 및 정품보증서

요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 ID		ECR-004
요구사항 명칭		유휴장비 OSC 서버 재활용 요건
요구 사항 상세	정의	유휴장비를 재활용하여 WEB/WAS/DB 서버 논리 구성 및 이중화 구성
요구 사항 상세	세부 내용	◦WEB/WAS서버는 인터넷 APP 서버팜에 구축하되, 대내·대외 서버로 구분하여 구축 ◦DB서버는 인터넷 DB 서버팜에 구축 ◦복지단 제공 장비 사양 - 장비품목 : OSC 서버 - 제공 수량 : 1대 - 장비성능 및 특징
산출정보		시스템 설치계획서/결과서

품목

세부 규격

복지
종합
정보
체계
WEB/WAS/DB
서버

프로세서
- CPU : 4.1GHz(32 Core) * 2EA (전체64 Core)
- CPU Board * 2EA
메모리
- 1TB
I/O 슬롯
- NIC 1G/10G Ethernet * 4EA
HBA
- 40Gbps Infiniband
- 40Gbps * 4 Port(2 Port * 2EA)
운영체계 : Solaris 11.3(최신 버전 업그레이드 필요)
SW
- HA Cluster(Active-Active)를 이용한 이중화 구성
- C/C++ Compiler
* 논리 서버 자원 산정내용은 발주기관 방문하여 확인

요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 ID		ECR-005
요구사항 명칭		유휴장비 Oracle 스토리지 재활용 요건
요구 사항 상세	정의	유휴장비를 재활용하여 NAS, SAN 스토리지 구성
요구 사항 상세	세부 내용	◦복지단 제공 장비 사양 - 장비품목 : NAS, SAN 스토리지 재활용 - 제공 수량 : NAS, SAN 각 1대. 스위치 2대 - 장비성능 및 특징
산출정보		시스템 설치계획서/결과서

품목	세부 규격
복지 종합 정보 체계 WEB/WAS/DB 서버	Oracle ZFS Storage(공유 스토리지) * 1EA - Controller : Dual Controller - Disk : Physical 160TB, Usable 75TB - I/O Slot : NIC 40Gbps * 2 Port Oracle Exadata Storage Server(데이터베이스 스토리지) * 1EA - Disk : Flash Card 38TB - Interface : 240Gbps(40Gbps * 6 Port) SUN Datacenter Infiniband Switch 36 * 2EA - Port : 40Gbps(40Gbps 36Port Switch

요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 ID		ECR-006
요구사항 명칭		연계 서버
요구 사항 상세	정의	국군복지단에서 직접 구매하여 제공하는 연계 서버 구축
요구 사항 상세	세부 내용	◦장비품목 : 연계 서버 ◦도입 수량 : 2대 ◦장비성능 및 특징
산출정보		시스템 설치계획서/결과서, 제품공급 및 정품보증서

요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 ID		ECR-007
요구사항 명칭		통합 서버
요구 사항 상세	정의	국군복지단에서 직접 구매하여 제공하는 통합 서버 구축
요구 사항 상세	세부 내용	◦장비품목 : 통합 서버 ◦도입 수량 : 1대 ◦장비성능 및 특징
산출정보		시스템 설치계획서/결과서, 제품공급 및 정품보증서

요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 ID		ECR-008
요구사항 명칭		개인정보접속기록 생성 서버
요구 사항 상세	정의	국군복지단에서 직접 구매하여 제공하는 개인정보접속기록 생성 서버 구축
요구 사항 상세	세부 내용	◦장비품목 : 개인정보접속기록 생성 서버 ◦도입 수량 : 1대 ◦장비성능 및 특징 m
산출정보		시스템 설치계획서/결과서, 제품공급 및 정품보증서

품목

세부 규격

개인정보접속기록 생성 서버

외형 및 프로세서
- 2U RACK Type
- Intel Xeon-Gold 3.7GHz 2 CPU × 8C * 1EA 이상 제공
메모리
- DDR5 128GB 이상 제공
내장디스크
- 480GB SSD * 2EA 이상 제공
- 1.2TB HDD * 2EA 이상 제공
I/O 슬롯
- NIC 10GB/25Gbe SFP28 2 Port
- NIC 10GB/25Gbe SFP28 2 Port * 3EA 이상 제공
전원 공급장치
- 800W 이상 이중화, Hot-plug 지원
기타
- 시스템 관리 기능 제공
- 주요 부품(전원공급장치, 냉각팬 등)의 Redundant 구성 및
Hot swap 기능 제공
- 칩 레벨의 보안 기능 제공
- 디스크의 상태를 실시간으로 확인할 수 있는 제거
불가능한 LED 장착
- 24 * 365(3년 Pack) support 제공
- 도입되는 제품은 제조사 정품 브랜드 제품

요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 ID		ECR-009
요구사항 명칭		개인정보 유출 방지 서버
요구 사항 상세	정의	국군복지단에서 직접 구매하여 제공하는 개인정보 유출 방지 서버 구축
요구 사항 상세	세부 내용	◦장비품목 : 개인정보 유출 방지 서버 ◦도입 수량 : 1대 ◦장비성능 및 특징
산출정보		시스템 설치계획서/결과서, 제품공급 및 정품보증서

품목

세부 규격

개인 정보 유출 방지

요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 ID		ECR-010
요구사항 명칭		UI/UX
요구 사항 상세	정의	국군복지단에서 직접 구매하여 제공하는 UI/UX SW 설치
요구 사항 상세	세부 내용	◦도입 수량 : 4EA ◦UI(User Interface) 디자인 및 가이드라인 - 디자인 시스템 구축 : 컬러, 폰트, 아이콘, 버튼 등 컴포넌트 단위의 라이브러리 제작 - 반응형/적응형 구현 : 모바일, 태블릿, PC 등 다양한 디바이스 환경 최적화 - 접근성 준수 : 웹 접근성(WA) 품질인증 기준 준수 및 고대비 모드 등 고려 설계 - Micro Interaction : 사용자 피드백을 위한 애니메이션 및 전환 효과 정의 ◦기술적 사항 - 퍼블리싱 표준 : HTML5, CSS3 표준 준수 및 크로스 브라우징(Chrome, Safari, Edge 등) 보장 - 솔루션 호환성 : 기존 백엔드 시스템 또는 프레임워크와의 연동성 - 저작권 준수 : 폰트, 이미지, 오픈소스 라이브러리에 대한 라이선스 확보 - SPA(Single Page Application) 아키텍처 적용 가능 - Promise 지원
산출정보		아키텍처 정의서, SW 설치계획서 및 결과서, 라이선스 증서

요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 ID		ECR-011
요구사항 명칭		연계
요구 사항 상세	정의	국군복지단에서 직접 구매하여 제공하는 연계 SW 설치
요구 사항 상세	세부 내용	◦도입 수량 : 2EA ◦인터페이스 연계 및 관리 - 채널-백엔드간 연계를 위한 다양한 통신 프로토콜 지원 - 다양한 어댑터 지원 - TCP/IP, HTTP/HTTPS, SOAP, JSON, Fixed Length 등 표준 및 비표준 프로토콜 수용 - 암복호화 모듈 연계 기능 - 인터넷망을 통해 기관 연계 - 실시간(동기방식) 및 메세징(비동기방식) 연계 지원 ◦메시지 전송 지원 관리 - 메시지 변환 및 프로토콜 변환 기능 - 메시지 유효성 체크 기능 - 기관별 다양한 거래/일괄전송 패턴 지원 - 타임아웃 및 메시지 재처리, 예외처리 기능 지원 - 다국어 지원 및 인코딩(캐릭터셋) 변환 기능 지원 ◦가용성 및 거래 정합성 - 장애 유형별(H/W, S/W) 업무 연속성 보장을 위한 거래 처리 방안 - 이중화된 특정 서버 다운 시 업무 연속성 보장 방안 - 데이터 정합성 보장을 위한 트랜잭션 관리 기능 ◦대량거래 처리 - 대용량 및 대량거래 처리 지원 및 성능 확보 - 동적 유량 제어 및 자체 부하 분산 기능 지원 ◦채널 통합 표준 설계 - 전송 유형별 효과적인 프로토콜 및 어댑터 제시 - 표준 전문 내, 대외 연계 솔루션 위한 필드 설계 - 보안과 업무 효율을 고려한 대외 연계 정책 정의 ◦개발 및 운영관리 기능 - 통합 개발 및 테스트 환경 지원 - 기관 및 전문 추가/변경시 Hot-Deploy 가능 - 회선 상태 조회, 회선 관리 등 관리 전문 발송 기능, 타임아웃관리를 위한 Timer 설정 기능 제공 ◦시뮬레이터 기능 - 단위테스트/연계테스트/통합테스트/대량테스트 등 지원 - 테스트 데이터 생성의 용이성 제공 - 전문 레이아웃에 맞게 파싱된 로그 조회 기능 ◦시스템 관리 - 거래 통계, 로그관리, 거래 전문 추적, 백업, 모니터링 기능 제공 - 다양한 조건의 선별적 거래제어(IP, 채널, 프로토콜, 서비스별 제어 등) - 개발 및 운영환경 접근 권한 관리 기능 ◦성능 요건 - 24시간 365일 무정지/무중단 - 대용량 데이터 처리 시 성능 저하가 없도록 구축 ◦연계 대상은 대내 및 대외 모두 포함
산출정보		아키텍처 정의서, SW 설치계획서 및 결과서, 라이선스 증서

요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 ID		ECR-012
요구사항 명칭		리포트
요구 사항 상세	정의	국군복지단에서 직접 구매하여 제공하는 리포트 SW 설치
요구 사항 상세	세부 내용	◦도입수량 : 2EA ◦GS(Good Software) 제품 ◦행정업무용 S/W 인증 ◦지원 기능 - 다양한 환경 및 데이터 소스 지원 - 섹션 기반 리포팅 및 표 컨트롤 지원 - 다양한 필드 컨트롤 지원 - 차트 및 바코드, QR코드 컨트롤 지원 - Excel, pdf, hwp, word 등 다양한 데이터 export 지원 및 복사/붙여넣기 지원 - 서브 리포트 기능 지원 - HTML5 기반의 웹 표준 리포팅툴로서 웹 호환성, 멀티 OS, 멀티 Browser, 모바일 지원 등 각종 호환성을 지원 - 다양한 PC환경과 무관하게 별도의 설치 없이 표준을 준수하는 모든 브라우저에 사용가능 - NON Active-X를 지원하는 HTML5 기반으로 하나의 리포트를 여러 브라우저에서 독립적으로 활용 가능 - HTML5를 기반으로 보고서 개발 및 관리를 위한 다양한 기능 지원 - 직관적이고 편리한 GUI 환경 제공 - 다양한 컨트롤, 풍부한 보고서 컴포넌트 기능 제공 - 다양한 형태(PPT, PDF 등)로 저장 가능한 기능 지원 - 보고서 미리 보기 등 사용자 편의 기능 제공 - 다중 문자 셋 설정 지원 - 다양한 솔루션과 연동 지원
산출정보		아키텍처 정의서, SW 설치계획서 및 결과서, 라이선스 증서

요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 ID		ECR-013
요구사항 명칭		개인정보접속기록 생성
요구 사항 상세	정의	국군복지단에서 직접 구매하여 제공하는 개인정보접속기록 생성 SW 설치
요구 사항 상세	세부 내용	◦도입수량 : 11EA ◦보안인증 제품 ◦수집 범위 및 방식 - 개인정보처리시스템(DB, 웹 서비스, APP)과 연동 방식 (Agent, Sniffing, Log 수집 등) ◦5가지 필수 항목 - 사용자 식별자, 접속 일시, 접속지정보, 처리한 개인정보 주체 정보, 수행 업무(C/R/U/D) ◦이상징후탐지 및 알림 - 권한 오남용, 대량 조회, 비정상 시간대 접근 등 시나리오 기반 탐지 - 머신러닝(AI) 기반의 사용자 패턴 분석 기능 포함 여부 ◦보고서 및 시각화 - 개인정보 보호 수준 진단 지표에 따른 정기 보고서 자동 생성 - 관리자 대시보드를통한 실시간 접속 현황 모니터링 ◦무결성보장 - 수집된 접속 기록의 위∙변조 방지 기술(WORM, 해시값검증 등) 적용 ◦보관 기간 설정 - 법적 근거에 따른 최소 1년 또는 2년 이상의 보관 및 자동 파기 기능
산출정보		아키텍처 정의서, SW 설치계획서 및 결과서, 라이선스 증서

요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 ID		ECR-014
요구사항 명칭		인증관리시스템
요구 사항 상세	정의	국군복지단에서 직접 구매하여 제공하는 인증관리시스템 SW 설치
요구 사항 상세	세부 내용	◦도입수량 : 2EA ◦보안인증제품 ◦다양한 검색 필터링 - 성명, 생년월일, 발급번호 등 특정 식별값에대한 정확한 일치 및 부분 일치 검색 - 상태값(정상, 정치, 폐기 등)에 따른 실시간 필터링 기능 ◦데이터 암호화 - DB 내 개인정보 저장 시 AES-256 이상의 암호화 알고리즘 적용 - 구간 암호화(TLS 1.2 이상)를 통한 전송 데이터 보호 ◦로그 관리 및 감사 - 누가, 언제, 어떤 목적으로 검색했는지에 대한 상세한 ‘개인정보 접속 기록‘ 생성 및 6개월 ~ 1년 이상 보관 - 개인정보 오남용 방지를 위한 비정상 패턴 탐지 기능 ◦권한 제어 - 관리자 계정별로검색 가능 범위 및 데이터 마스킹(예 : 주민번호 뒷자리 처리) 정책 설정 기능 ◦인터페이스 연동 - Rest API 제공을 통한 서비스 시스템과의 유연한 연동 ◦정확도 검증 - 검색 누락률0%달성 및 오검색률 최소화 지표 제시 ◦규제 준수 : 개인정보 보호법, 전자정부 표준 프레임워크, KISA 보안 가이드라인 준수
산출정보		아키텍처 정의서, SW 설치계획서 및 결과서, 라이선스 증서

요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 ID		ECR-015
요구사항 명칭		시큐어코딩 점검
요구 사항 상세	정의	국군복지단에서 직접 구매하여 제공하는 시큐어코딩 점검 SW 설치
요구 사항 상세	세부 내용	◦도입수량 : 1EA ◦사용자 관리, 권한 관리, 로그인 등 기본 관리 기능 제공 ◦관리자가 특화된 환경에 맞춰 룰의 정의 및 수정, 추가 기능 지원, ◦업데이트된 룰셋을 온라인을 통해 개발자에게 자동 배포 기능 ◦업무별 다른 룰셋 적용 지원 ◦점검 룰 관리 - 행정안전부에서 고시한 최신 시큐어코딩 가이드 관련 룰 전체 지원 - 보안취약점 룰에 대해서는 실제 소스 코드를 탐지해야 함 - KISA 등 공인 기관에서 실시한 검증 결과를 토대로 확인 지원 - CWE/SAN25 기반의 보안 취약점 검출 룰에 대한 지원 - OWASP TOP10 기반의 보안취약점 검출 룰에 대한 지원 - 위 점검 룰 전체에 대한 신규 점검 룰 지속 업데이트 지원 ◦운영 요구사항 - 설치 서버의 다양한 OS 지원 - 수집 시 제외할 파일 또는 디렉토리 설정 지원 - 오탐으로 인해 제외 시 즉시 제외 또는 재점검 후 제외 기능 지원 - 서버 전체 소스 코드 일괄 점검, 스케줄을 통한 일괄 점검 자동 수행, 개발자가 PC에서 자체적인 점검 기능 지원 - 개발자는 중앙에서 관리되는 룰의 자동 다운로드 기능 - 형상관리, 변경관리와 원활한 연계 지원 - 변경 소스 변경분만 수집/분석하는 증분 분석 지원 ◦편의 기능 - 소스 코드 점검 이력 관리 기능, 점검 이력 별 결과를 확인 비교 기능, 검출된 위반 룰에 대한 실제 소스 코드상에서의 정보(경로명, 파일명, 위반 룰, 검출 위치 등) 제공 - 검출된 항목에 대한 참조 정보(국제표준, 프로그래밍 지침 등) 제공 ◦보고서 기능 - 점검 결과 요약 보고서, 상세보고 지원 - 업무별 LOC, 복잡도, 소스 파일 수, 위반 룰 목록 및 위반 건수 등 제공 - 그래프/차트 형태의 보고서 지원 - 보고서를 다양한 파일 포맷으로 저장하는 기능 지원 - 형상관리 도구와 연계 지원
산출정보		아키텍처 정의서, SW 설치계획서 및 결과서, 라이선스 증서

요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 ID		ECR-016
요구사항 명칭		이중인증
요구 사항 상세	정의	국군복지단에서 직접 구매하여 제공하는 이중인증 SW 설치
요구 사항 상세	세부 내용	◦도입수량 : 4EA ◦다양한 인증 수단 지원 : OTP (Mobile App, SMS, Email) - 생체인증 (FIDO2 기반 지문, Face ID) - Push 알림(승인/거절) - 보안키(USB 토큰 등 하드웨어 방식) ◦연동 호환성 : 기존 레거시 시스템 및 VPN, VDI 연동 지원 - SSO(Single Sign On) 솔루션과의 표준 프로토콜(SAML, Oauth 2.0, OIDC) 연동 - Windows/Linux 서버 로그인(SSH/RDP) 2차 인증 지원 ◦정책 설정 : 사용자 그룹별, IP 대역별, 시간대별 차등 인증 정책 적용 - 특정 상황에서만 2차 증인 강제화 기능 ◦기술 및 시스템 요구사항 - 고가용성 : 서비스 중단을 방지하기 위한 이중화(Active-Active) 또는(Active-Standby) 구성 지원 - 보안성 : 인증 데이터 구간 암호화(비밀번호, 생체정보 등) 암호화 저장 ◦관리 및 모니터링 - 통합 관리 콘솔 : 사용자 등록, 인증 수단 발급 및 회수, 정책 설정을 위한 웹 기반 대시보드 - 로그 및 감사 : 사용자별 인증 성공/실패 이력 실시간 모니터링 감사 로그 추출 및 위변조 방지 - 사용자 편의성 기능 : 사용자 스스로 인증 기기를 등록/변경할 수 있는 셀프 서비스 포털(기기 분실 시 관리자 승인을 통한 초기화 프로세스)
산출정보		아키텍처 정의서, SW 설치계획서 및 결과서, 라이선스 증서

요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 ID		ECR-017
요구사항 명칭		개인정보 유출 차단
요구 사항 상세	정의	국군복지단에서 직접 구매하여 제공하는 개인정보 유출 차단 SW 설치
요구 사항 상세	세부 내용	◦도입수량 : 2EA ◦개인정보 유출에 대한 탐지 및 차단 기능 ◦다양한 경로 통제 : USB, 외장하드, 블루투스 등 이동식 저장장치 통제 ◦데이터 식별 및 탐지 기술 ◦관리자가 효율적으로 정책을 설정하고 가시성을 확보하고 사용자별 차등 정책 적용 - 네트워크 제어 : HTTP, HTTPS 웹 메일, 메신저, 클라우드 스토리지(G-Drive, Dropbox 등) 업로드 차단 - 출력물 제어 : 프린터 출력 차단 및 워터마크 삽입 - 패턴 매칭 : 주민등록번호, 전화번호, 이메일, 계좌번호 등 정규식 탐지 - 키워드 탐지 : 미리 정의된 기밀 키워드 포함 시 차단 - 컨텐츠 인식 : 파일 형식(HWP, PDF, MS Office 등)에 상관 없이 본문 내용 분석 - 복합 조건 : 주민등록 5개 이상 + 특정 키워드 포함 격리, 사용자 알림 팝업 - 통합관리 콘솔 : 웹 기반 GUI를 통해 전체 에이전트 상태 모니터링 및 정책 배포 - 유연한 정책 설정 : 부서별, 직급별, 사용자별 차등 정책 적용 ◦결재 프로세스 : 파일 반출이 필요한 경우 상급자의 승인 후 반출할 수 있는 워크플로우 지원 ◦로그 및 리포트 : 유출 시도 이력(누가, 언제, 어떤 내용을, 어디로) 기록 - 사후 소명을 위한 원본 파일 아카이빙(증적 확보)
산출정보		아키텍처 정의서, SW 설치계획서 및 결과서, 라이센스 증서

요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 ID		ECR-018
요구사항 명칭		웹 에디터
요구 사항 상세	정의	국군복지단에서 직접 구매하여 제공하는 웹 에디터 SW 설치
요구 사항 상세	세부 내용	◦도입수량 : 4EA ◦편집 및 호환성 - 텍스트 서식(글꼴, 크기, 색상), 정렬 리스트 등 기본 도구 제공 - 오피스 호환 : MS Word, 한글(HWP) 문서 복사, 붙여넣기 시 서식 유지 - 멀티미디어 : 이미지(드래그 앤 드롭), 동영상 임베디드, 표 (셀병합/분할) 관리 ◦기술 및 환경 - 크로스 브라우징: Chrome, Edge,Safari 등 모든 주요 브라우저 지원 - 반응형UI : 모바일및 테블릿환경에 최적화된 편집 인터페이스 - 웹 표준 : HTML5 준수 및 웹 접근성(WA) 대응(이미지 Alt 태그 등) ◦보안 및 관리 - 스크립트 보안 : XSS(크로스 사이트 스크립팅) 방지를 위한 태그 필터링 - 업로드 제어 : 파일 확장자제한 및 업로드 용량 설정 - 권한 제어 : 사용자별/그룹별 툴바기능 및 메뉴 제한 기능 ◦편의 기능 - 자동 저장 : 브라우저 종료나 네트워크 단절 대비 임시 저장 및 복구 - 템플릿 : 자주 사용하는 문서 양식(보고서, 공문 등) 불러오기 - 커스터마이징: 시스템 디자인에 맞춘 스킨 변경 및 필요한 기능만 툴바에 배치
산출정보		아키텍처 정의서, SW 설치계획서 및 결과서, 라이선스 증서

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 ID		DAR-001
요구사항 명칭		DBMS 업그레이드
요구 사항 상세	정의	DBMS 업그레이드
요구 사항 상세	세부 내용	◦DB 서버인 OSC(Oracle Super Cluster)의 Firmware 또는 이미지 업그레이드 방안을 제시하고 수행해야 함 - 장애 대응 및 기술지원 방안을 포함해야 함 ◦오라클 11g에서 19c로 업그레이드 수행 방안을 제시하고 수행하여야 함 - 대상 시스템 분석 및 업그레이드 방안을 수립하여 제시하고 수행하여야 함. - DB 이관 및 업그레이드 시 서비스에 문제가 없어야 함. - 업그레이드에 따른 각종 O/S, S/W, APP, Agent 등의 설치 및 정상 작동 여부 검증 방안을 제시하고 수행하여야 함 - 업그레이드 대상 DB와 연결된 DB 및 서비스의 버전 호환 및 서비스 운영에 문제가 없어야 함 - 서비스의 종료 시각과 DB 이관시간의 최소 방안을 제시하고 수행해야 함 ◦DBMS 업그레이드로 인한 SQL 개선 방안을 제시하고 수행하여야 함 - 전체 SQL의 수집 방안을 제시하고 수행해야 함 - 업그레이드 전후 SQL의 실행 방안 및 결과 비교 방안을 제시하고 수행해야 함. - 19c에서 오류가 발생하거나, 제거되는 함수 및 힌트 등을 사용하는 SQL 선별과 수정방안을 제시하고 수행해야 함 - 19c 권장 OS와 DBMS Parameter 적용 방안을 제시하고 수행해야 함 ◦관련 법령 및 지침(지시)을 준수하여야 함
산출정보		DBMS 업그레이드 계획서 및 결과서

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 ID		DAR-002
요구사항 명칭		DB통합 및 정합성 검증
요구 사항 상세	정의	DB통합 및 정합성 검증
요구 사항 상세	세부 내용	◦인스턴스를 분리하여 구성된 대상 DB를 효율적으로 통합하는 방안을 제시하고 수행해야 함 - DB 이관을 이행하고, 정합성 검증 자료 추출 등 확인 작업을 수행해야 함 - 이관에 따른 시스템의 정상 작동 여부 검증 등 이관이 적정하게 이행되었는지 점검하여야 함 - 버전 변경과 운영체제 변경에 따른 데이터 호환성 및 정합성 확인 방안을 제시해야 함
산출정보		DB 통합 및 정합성 검증 계획서 및 결과서

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 ID		DAR-003
요구사항 명칭		데이터 성능 요구사항
요구 사항 상세	정의	데이터 성능 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦DB의 안정적인 성능을 확보하고 유지 방안을 제시하고 적용하여야 함 - 성능 점검 및 개선 방법, 전문인력 투입 방안 등을 제시해야 함 - 성능 진단, 부하 측정, 성능 저하 요소 식별, 개선 활동 수행 등의 방안 제시하고 수행해야 함 - 시스템 및 DBMS의 자원 사용 효율성과 응답속도 등의 최적화를 위한 OS와 DBMS Parameter, Instance Parameter, I/O 튜닝 및 Segment Re-organization & Cluster Factor 향상 등을 포함한 활동 방안을 제시하고 수행해야 함 - 구축 완료 시점에는 발주기관과 협의에 의해 결정한 데이터 성능 수준을 확보해야 함
산출정보		성능 진단 계획서 및 결과서

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 ID		DAR-004
요구사항 명칭		SQL 튜닝 요구사항
요구 사항 상세	정의	SQL 튜닝 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦SQL 튜닝 방안을 제시하고 수행하여야 함 - SQL 모니터링, SQL 성능 점검, 비효율 유형 식별 및 분석 등을 통해 문제점을 찾고, 개선하기 위한 절차와 방법을 제시하고 수행해야 함 - 튜닝 전후 SQL의 비교, 개선 방법, 개선 결과를 작성하고 제출해야 함 - 변경 후 DB의 성능 유지 방안 또는 부작용 해소 방안 제시하고 수행해야 함 - SQL 튜닝은 실시간 온라인 트랜잭션 처리, 배치 처리 데이터 등 데이터 활용 유형을 고려해야 함 - DB암호화 적용 후 성능 진단 및 SQL 튜닝 수행해야 함
산출정보		SQL 튜닝 계획서 및 결과서

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 ID		DAR-005
요구사항 명칭		초기데이터 구축
요구 사항 상세	정의	초기데이터 구축
요구 사항 상세	세부 내용	◦재개발 대상 체계를 위해 필요한 기초 자료들을 정의하고 이를 확보하기 위한 방안을 제시하여야 함 - 초기데이터 구축 대상 선정, 일정, 방법, 주체, 주체별 역할 및 책임 등 - 신규 정의할 데이터의 확보 또는 생성 방안 - 기존 시스템에 운영 중인 자료의 이관 수행 방안 - 연계 대상 자료에 대한 확보 방안 ◦시스템 테스트, 사용자 교육, 시범 운영을 위해 필요한 초기데이터 구축 방안을 제시하여야 함 - 테스트 범위, 우선순위, 방법, 범위 등에 대한 계획을 수립하고 이에 따른 필요한 자료 구축 - 데이터 확보 방법, 일정, 주체별 역할과 책임 등을 제시
산출정보		초기데이터 구축 계획서 및 결과서, 테스트 계획서 및 결과서

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 ID		DAR-006
요구사항 명칭		데이터 이관 및 마이그레이션 검증
요구 사항 상세	정의	데이터 이관 및 마이그레이션 검증
요구 사항 상세	세부 내용	◦재개발 대상 체계와 변경된 테이블 및 암호화 방법 변경 등은 기존 데이터를 목표 시간 내에 이관 및 마이그레이션할 수 있는 계획과 시나리오를 수립하고 수행해야 함 - 데이터 매핑정의서 작성, 변경 관리, 데이터 정제, 데이터 추출, 변환, 적재, 데이터 이관 수행 및 검증 단계 각 단계별 수행 방법, 도구, 주체별 역할과 책임 정의 방안 제시 - 일정계획 수립, 이관 대상, 이관 방법, 개인정보 암호화 적용 방법, 담당자, 이관 절차, 모니터링 등 단계별로 진행 내용과 결과에 대한 검증계획 제시 - 데이터 이관에 필요한 최적의 환경 및 검증에 필요한 도구와 정보자원 구성 계획 제시(제안사가 부담하여 구성해야 함) - 단계별 예상 소요 시간 산정, 목표 완료 시간 설정(단계별 목표 시간은 발주기관과 협의하여 결정) - 데이터 이관 진행률과 검증 결과를 모니터링하고 보고해야 함 - 데이터 이관 시 관계된 모든 시스템에 과부하나 보안 문제가 발생 되지 않아야 함 - 이관 작업의 실패 또는 데이터 오류 등의 문제 발생 시 이행 전으로 복구 전략 제시 ◦마이그레이션(이관) 대상 원천 데이터의 정제 작업이 필요한 경우 이에 대한 수행 방안을 수립하고 그 결과를 제출하여야 함 - 정제 대상 데이터의 유형별 정제 수행 주체, 정제 방법(예: 수작업, 데이터 매핑을 통한 규칙 적용, 프로그래밍, 재생성 등), 정제 시점 등에 대한 내용포함 ◦마이그레이션(이관) 시나리오에 따라 데이터 이관 작업을 진행하고 이관된 값을 정합성 검증해야 함 - 단계별 작업은 목표 완료 시간 내에 종료되어야 함 - 매핑정의서의 매핑 규칙에 맞게 이행되었는지 검증 - 마이그레이션 완료 후 데이터 정합성 검증 실시 - 검증은 변환된 값 자체를 기준으로 수행해야 하며, 목표 데이터는 표준화 및 업무 규칙에 부합되어야 함 ◦단계별 이관 진행 결과에 대해 보고서를 작성하여 제출해야 함 - 마이그레이션(이관) 대상, 마이그레이션(이관) 데이터 건수, 마이그레이션(이관) 시간, 데이터 정합성 검증 결과 등
산출정보		데이터 이관 및 마이그레이션 계획서, 데이터 이관 및 마이그레이션 결과서, 데이터 검증 계획서와 결과서

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 ID		DAR-007
요구사항 명칭		데이터 값 검증 방안
요구 사항 상세	정의	데이터 값 검증 방안
요구 사항 상세	세부 내용	◦초기데이터 구축, 데이터 이관 및 마이그레이션을 통해 생성된 최종 목표 데이터의 품질을 검증하고 관리하기 위한 방안을 제시해야 함 - 품질 검증 항목, 검증 방안, 검증 주체 제시 - 데이터 구조 설계 시 정의한 표준 및 업무 규칙 준수 여부, 참조 무결성 등의 품질 검증 - 진단 대상과 진단 규칙(지표)을 정의하고 검증하는 방안을 수립 - 진단 대상과 진단 규칙별 품질 목표는 발주기관과 협의하여 정의 ◦진단 대상 데이터값의 품질을 진단하고, 진단결과에 대한 처리방안을 제시하여야 함 - 품질 목표값과 진단 결과값을 비교하여 목표 미달건에 대한 처리방안 제시 - 오류데이터에 대한 처리방안 제시 - 반복적으로 발생하는 동일 오류의 경우 재발 방지 방안을 제시하여야 함 - 오류 데이터 입력 방지(사전검증) 방안을 제시하여야 함
산출정보		데이터 품질 진단결과 및 오류데이터 조치 계획서

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 ID		DAR-008
요구사항 명칭		데이터 보안 및 표준화 준수
요구 사항 상세	정의	데이터 보안
요구 사항 상세	세부 내용	[데이터 보안] ◦기존 암호화 방식을 하나의 방식으로 통일하여 적용해야 함 ◦키 서버 접근, 암호화 데이터, 암호화 방식, 데이터 접근 권한 등 데이터 보안 적용방식은 발주기관과 협의 [데이터 표준화 준수] ◦국방표준 적용 가이드라인 준수 - 가이드라인에 따른 표준 단어, 용어, 코드, 도메인 등 표준 설계로 데이터 정합성 및 연계 강화 ◦“국방상호운용성 관리지시 제42조” 준용하여 체계의 단어, 도메인 및 데이터 표준화, 품질관리체계를 정립하여야 함 ◦국방 메타데이터관리체계(MDR) 준수 ◦단어 표준화 - 표준단어 수립 절차는 국방 메타데이터관리체계(MDR)에 등록된 표준 단어 우선적으로 적용 - 미등록된 단어는 MDR에 신규로 등록 사용하여 표준단어의 100% 준수를 목표로 함 ◦도메인 표준화 - 도메인 표준화는 분석/설계단계에서 국방 메타데이터관리체계 (MDR)에 등록된 표준 도메인을 기본으로 반영 하고, 추가적으로 필요한 도메인은 국방 메타데이터관리체계(MDR)에 등록 후 사용하며, 데이터 표준화율 측정 시 100%를 달성하여야 함 - 현 체계 속성과 MDR의 표준 도메인을 비교하여 불일치 항목에 대하여 재검토하여 표준 도메인을 부여하고, MDR에 존재하지 않는 도메인은 추가 등록 후 사용하여야 함 ◦국방상호운용성 관리지시와 국방정보화표준을 준수하여야 함
산출정보		데이터 보안 계획서

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 ID		DAR-009
요구사항 명칭		데이터 백업 및 복구
요구 사항 상세	정의	데이터 백업 및 복구
요구 사항 상세	세부 내용	◦시스템 장애, 이관 장애, 보안 사고 등과 같은 비상 상황 발생을 대비하여 각각의 상황에 맞는 백업 복구 운영 방안을 제시 - 자료의 파손, 변질, 분실 등에 대비하기 위한 백업 방안 - 자료의 특성에 따른 백업 주기, 백업 방식 - 백업 자료의 무결성 검증 및 관리 체계 제시 - 장애 유형별 복구 목표를 설정하고, 복구 방법 및 절차 등을 정의 - 백업 및 복구 수행 주체 및 역할과 책임 - 백업 및 복구 과정을 안정적으로 수행할 수 있는 자동화 도구 ◦백업 및 복구 시기, 방법, 절차 등은 문서화하여 관리
산출정보		데이터 백업, 복구 계획서

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 ID		INR-002
요구사항 명칭		사용 단말을 고려한 화면사이즈 제공
요구 사항 상세	정의	사용 단말을 고려한 화면 사이즈 제공 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦PC, 모바일 등 단말기에 독립적인 최적화 화면 및 정보 제공하여야 함 ◦화면 사이즈에 따른 적정량의 정보를 화면에 제공하여야 함
산출정보		사용자 인터페이스 설계서

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 ID		INR-003
요구사항 명칭		오류메시지
요구 사항 상세	정의	오류 및 확인 메시지
요구 사항 상세	세부 내용	◦시스템은 온라인 에러 메시지 기능을 제공하여야 하며, 구체적인 오류 내용 및 대처방안을 안내해야 함 - 에러 메시지를 포함한 메시지는 일관되고, 통일성 있게 구성 ◦등록, 수정, 저장, 삭제와 같이 사용자와 시스템간의 상호작용 활동에 대한 확인 메시지를 제공하여 함 - 모든 메시지는 체계적인 관리가 가능하도록 구성(예:DB화) - 메시지는 공통화 하여 시스템 간 일관성을 가지도록 해야 함 ◦필수/선택 입력항목에 대한 업무처리절차 적용 - 사용자가 필수로 입력해야 하는 항목과 선택항목을 육안식별이 가능하도록 표시 - 필수항목 미 입력 시 등록 및 수정이 되지 않도록 하며, 사용자에게 오류 및 확인 메시지로 알려 주어야 함
산출정보		사용자 인터페이스 설계서

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 ID		INR-004
요구사항 명칭		화면 및 UI/UX 표준
요구 사항 상세	정의	화면 및 UI/UX 개념 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦모든 화면은 행정안전부의 ‘디지털 정부서비스 UI/UX 가이드라인’을 준수하여 구현하여야 함 ◦전체 시스템 간 통일성을 부여하여 UI/UX를 구성하여야 함 - UI/UX 표준에 근거한 일관성 있는 사용자 인터페이스 설계 - 사용자 편의성 높은 UI/UX 개발을 위해 웹 디자이너 투입 ◦UI/UX는 사용 편의성을 고려하여 직관적이면서도 다양한 요구를 수용할 수 있도록 유연하게 설계 - 사용자의 접근성 및 편의성을 향상시킬 수 있는 정보구조설계 - 사용자의 서비스 환경과 무관하게 사용자 누구라도 서비스 이용이 가능하도록 웹 표준 적용 - 팝업 등 제한된 영역을 통한 콘텐츠 제공에 대한 개선방안 제시 - 시선의 흐름을 고려하여 좌에서 우, 상에서 하의 순서로 중요도에 따른 메뉴 및 구성 요소 배치 - 특정 해상도에 최적화된 디자인은 지양 ◦사용자 인터페이스 요건 - 유사 시스템과 최신 디자인 트렌드 분석을 통해 최적화된 디자인 제시 · 민·관 벤치마킹 및 디자인 동향 분석 · 디자인 시안 3종 이상 제시 · 정보접근성과 정보전달, 작업효율성에 최적화된 디자인 제시 · 유사 서비스 및 최신 디자인 트렌드 분석 - 레이아웃, 컬러, 폰트, 아이콘, 버튼, 도움말 등 디자인 요소에 대한 가이드를 구축하여 사용자에게 통일된 이미지를 보여주고, 시스템에 대한 일관된 이미지 전달
산출정보		사용자 인터페이스 설계서, 화면설계서

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 ID		INR-005
요구사항 명칭		시스템인터페이스 일반
요구 사항 상세	정의	시스템인터페이스 일반 개념 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦시스템의 성능에 미치는 영향을 고려하여 갱신주기, 연계 기능 실행 시간 등을 설정하여야 함 ◦데이터 연계의 정확성을 위해 개발 및 테스트 환경을 구성하고, 연계 기능의 수행 정확도를 검증한 후 시스템에 이관하여 운영 ◦사용자 또는 정보량, 연계기관 증가 시에도 안정적인 성능을 제공하여야 하며, 추가 라이선스 비용 등이 발생하지 않아야 함
산출정보		시스템 인터페이스 설계서

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 ID		INR-006
요구사항 명칭		연계 표준 수립
요구 사항 상세	정의	연계 표준 수립 및 적용 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦구축시스템의 시스템 연계 시에는 발주기관의 연계표준을 수립하고 시스템을 연계함. (기능 및 성능 최적화) ◦하나의 연계시스템으로 대내 및 대외 시스템을 연계 하여야 함 ◦향후 고도화 2차 사업 수행 시 연계가 가능하도록 표준 연계기반을 구축하여야 함 ◦연계대상 시스템 - 대내 시스템 : 보급판매체계, 쇼핑타운(통합), 인터넷쇼핑몰, 복지포털홈페이지, MIS - 대외 시스템 : 카드사, 은행, 국방부, 금융결제원, 민간콘도, 상공 회의소, 신선식품업체, 협력업체(물류), 제휴업체 ※ 정확한 연계대상은 업무 분석, 설계 단계에서 확정 ※ 대내시스템중 기존 DB-Link는 DB 통합으로 인하여 DB계정의 권한으로 처리 ◦연계 테스트 시 발견되는 성능 지연 상황에 대해서 추가 보완 수행 및 안정화
산출정보		시스템 인터페이스 설계서

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 ID		INR-007
요구사항 명칭		프로토콜 변환
요구 사항 상세	정의	프로토콜 변환 개념 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦DB2DB, File2File, HTTP, SOAP, REST 등에 대한 프로토콜 변환이 가능해야 함 ◦다른 이기종(타사 제품간) 혹은 비 표준화된 연계 시 프로토콜에 대한 변환을 지원하여야 함
산출정보		시스템 인터페이스 설계서

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 ID		INR-008
요구사항 명칭		연계 데이터 정합성
요구 사항 상세	정의	연계 데이터 정합성 확보 개념 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦기관별 연계 방식에 따른 각 유형별 정합성 확보 방안을 제시 ◦데이터 누락을 방지하기 위해 각 연계 단계별 정합성 검증 방안 제시 - 송수신 메시지 처리 정보 및 송수신 이력 비교, 정합성 검증 실패 시 오류 생성 및 연계 내역 롤백 등 포함
산출정보		시스템 인터페이스 설계서

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 ID		INR-009
요구사항 명칭		시스템 정보 연계 방안
요구 사항 상세	정의	시스템 정보 연계방안 개념 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦연계 대상, 연계범위, 연계방식, 연계 건수 등 사업 추진 시 연계 관련 제반 사항을 협의 후 확정 함 - 연계 기관명, 연계 시스템명, 연계 내용 및 정보, 연계 방식, 연계 주기, 기타 요구사항 ◦타 시스템과의 연계 과업과 관련하여 [행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침]에 따라 타 정보시스템과의 연계성을 파악하고 보고해야 하며, 필요시 행정안전부 정보자원관리시스템(IRM)에 연계 현황을 등록 할 수 있도록 지원하여야 한다. ◦상호운용성 확보계획서, 연동합의서 등을 기준으로 연동을 설계 및 개발하고 개발과정에서의 변경사항을 반영하여 해당 문서를 현행화 함 ◦연계 자료의 송수신 및 처리 시 정상처리 및 오류는 로그로 기록되어야 하며, 관리자가 확인할 수 있도록 구성함
산출정보		시스템 인터페이스 설계서

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 ID		INR-010
요구사항 명칭		웹 접근성 및 호환성 준수
요구 사항 상세	정의	웹 접근성 및 호환성 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦「전자정부 웹사이트 품질관리 지침」, 「장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률」, 「모바일 전자정부 서비스 관리 지침」 등 관련 규정에 따른 웹 호환성 및 접근성 확보에 대한 준수 계획 기술 및 적용
산출정보

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 ID		TER-001
요구사항 명칭		테스트 전략수립
요구 사항 상세	정의	시스템 개통을 위한 테스트 전략 수립
요구 사항 상세	세부 내용	◦고도화 시스템의 성공적 개통과 안정적 서비스 제공을 위하여 고도화 시스템 구축 전반의 테스트 전략 수립하여야 함 ◦사업 추진 단계와 시스템 특성에 적합한 도구와 방법을 제안하고 분석·설계 등 각 단계별 체계적인 테스트 전략 및 방안 제시 ◦시스템 성능, 결함 등 테스트 성격과 시스템 영역, 서비스 채널, 테스트 환경 구성 및 테스트 데이터 확보방안 등을 포함한 구체적인 전략 마련
산출정보		사업수행계획서, 테스트 전략수립

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 ID		TER-002
요구사항 명칭		단위테스트
요구 사항 상세	정의	단위테스트 개념 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦단위시험의 범위, 수행절차, 조직, 일정, 시험환경 및 평가기준을 구체적으로 수립하여야 함 - 단위테스트 수행조직, 역할 제시 - 단위 기능별 테스트 방안, 검증방법 등 단위테스트 방안 제시 ◦단위시험 시나리오별, 처리 절차, 수행데이터, 예상결과 등을 사전에 정의하여야 함 - 해당 모듈의 기능이 모두 점검될 수 있도록 단위시험 시나리오 및 테스트 데이터를 충분히 정의 ◦단위시험 시에 다음의 내용이 점검되어야 함 - 결함유형 분석(결함발생건수, 결함비율) - 결함심각도 분석(치명적 결함, 주요결함, 단순결함, 사소한 결함, 개선사항별 발생결함 건수) - 결함발견 추세분석(시험일시, 발견결함 수) - 시험 커버리지 * 유스케이스(use case) 기준의 경우 = (시험대상 유스케이스 / 전체 유스케이스)*100 ◦구축 사업자는 단위 테스트 결과와 향후 조치 방안이 포함된 단위 테스트 결과보고서를 발주기관에 제출하여야 함
산출정보		단위테스트 계획서 및 결과서

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 ID		TER-003
요구사항 명칭		통합테스트
요구 사항 상세	정의	통합테스트 개념 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦통합테스트 시나리오에 따라 단위테스트가 완료된 프로그램들을 대상으로 다음 사항을 검증하여야 함 - 기능, 성능 등의 요구사항 및 설계사양 충족여부 검증 - 기능의 정상적 수행여부 검증 등 - 기능수행 후의 결과가 사전에 예측된 결과와 일치하는지 검증 - 시스템의 접근권한 및 업무 권한에 대한 적절성 검증 - 대내시스템 간, 영역 간 연계 및 이를 포함하는 업무흐름 검증 - 대외기관 연계 및 이를 포함하는 업무 흐름 검증 ◦장애 및 백업/복구 테스트 실시하여야 함 - 시스템은 장애 발생 시 1시간 이내에 정상 상태로 복구되어야 함 - 시스템은 장애 복구 시간 중에 장애상황을 공지 할 수 있어야 함 - 시스템은 신속한 장애 대응을 위하여 백업 절차를 마련해야 함 - 에러 복구, 장애 대책 확보 등 신뢰성 있는 서비스 환경을 제공 - 백업/복구 테스트 방안을 제시해야 하며, 백업/복구 테스트 실시 후 결과를 제출하여야 함 ◦결함을 파악하고 원인을 추적하여 결함을 제거하여야 함 ◦결과보고서에는 테스트 대상 업무, 테스트 수행건수 (시나리오 기준), 통과건수, 결함건수, 결함 유형, 난이도, 심각도 및 원인 분석 결과, 결함 발생 추이(영향도 포함), 이슈, 대처 방안 등이 포함되어야 하며, 이를 통해 발주기관이 품질을 판단할 수 있도록 상세하게 작성 ◦사업자는 통합테스트를 위한 전담 조직을 구성하여야 하며, 전문 테스트 관리자가 전체 과정을 진행 ◦사업자는 테스트 결과에 따른 자체적인 시정조치 이외에 발주기관 (PMO, 감리, 테스트 전담 조직 포함)이 요청한 사항 이행
산출정보		통합테스트 계획서 및 결과서

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 ID		TER-004
요구사항 명칭		성능테스트
요구 사항 상세	정의	성능테스트 개념 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦성능목표를 정의하고 시스템 성능테스트 실시 - 실제 운영 환경에서 목표성능 수립 ◦목표성능에 못 미칠 경우 목표에 부합하도록 시스템 튜닝 및 재시험 ◦성능테스트를 통해 사용자 화면 응답시간, 업무영역별 성능 적정성 및 자원 가용성 검증, 최적화(튜닝) 필요 항목을 도출 ◦사업자는 성능테스트를 위한 전담 조직을 구성하여야 하며, 전문 테스트 관리자가 전체 과정 진행 ◦사업자는 차수별 성능테스트 결과와 향후 조치 방안이 포함된 성능테스트 결과보고서를 발주기관에 제출 ◦결과보고서에는 테스트 대상 업무, 성능 지표값, 요건 충족도, 성능 최적화 방안, 이슈 등이 포함 ◦사업자는 테스트 결과에 따른 자체적인 시정조치 이외에 발주기관(PMO, 감리, 테스트 전담 조직 포함)이 요청한 사항 이행 ◦성능 테스트 환경 구축(도구 등)에 필요한 제반 비용은 구축 사업자가 부담 - 성능테스트를 위해 검증된 전문 소프트웨어를 사용하여야 함 ◦필요시 본 사업 관련 성능테스트 환경을 별도로 구축하여야 함
산출정보		성능테스트 계획서 및 결과서

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 ID		TER-005
요구사항 명칭		부하테스트
요구 사항 상세	정의	부하테스트 개념 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦DB 튜닝 전문가가 단계별(설계/개발/전개 등)로 일정기간 투입되어 DB서버 자원(CPU, 메모리 등) 사용률 안정화 및 질의어(Query) 속도개선 등 품질 개선활동을 전개해야 함 ◦부하테스트 지원 및 성능진단에 대한 대응책을 제시해야 함 ◦부하테스트는 실데이터 전환이 완료된 이후에도 최소 1회 이상의 부하테스트를 수행하여야 함 ※ 개발시험평가, 운용시험평가 시 필수로 수행
산출정보		부하테스트 계획서 및 결과서

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 ID		TER-006
요구사항 명칭		사용자 테스트
요구 사항 상세	정의	사용자 테스트 개념 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦국군복지단, 발주기관, 협력업체, 테스트 전담조직 등 시스템을 사용하는 다양한 사용자로부터 요구사항별 테스트를 수행할 수 있어야 하며, 이에 따른 테스트 데이터를 준비해야 함. 테스트 과정에서 발견된 하자사항은 보완·테스트를 반복적으로 실시해야 함 ◦발주기관과 협의하여 테스트를 계획하고, 테스트를 이행하기 위하여 필요한 모든 지원을 제공하여야 함 ◦사업자는 사용자 테스트를 위한 그룹별 조직을 구성하여야 하며, 각각 테스트 관리자가 전체 과정 진행 ◦최종 승인 처리는 각 사용자들로부터 승인을 받아야 완료된 것으로 함 ※ 개발/운용시험평가 진행을 고려하여 발주기관과 협의
산출정보		각 사용자별 테스트 계획서 및 결과서

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 ID		TER-007
요구사항 명칭		인수테스트
요구 사항 상세	정의	인수테스트 개념 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦사용자 승인을 위한 검사 및 테스트 수행방법, 절차, 참여 조직 및 역할, 점검사항, 최종 검수 기준, 점검 후 조치 방안 등을 세부적으로 기술하여 계획을 수립하여야 함 ◦요구사항별 적합/부적합 판정을 할 수 있도록 요구사항별 테스트를 수행할 수 있어야 하며, 이에 따른 테스트 데이터를 준비해야 함 ◦발주자와 협의하여 승인 검사/테스트를 계획하고, 발주자가 승인 검사/테스트를 이행하기 위하여 필요한 모든 조력을 제공하여야 함 ◦개발 완료 후 최종 산출물 및 테스트 결과물을 첨부하여 발주자에게 승인 검사 및 테스트를 요청하여야 하며, 승인 검사 및 테스트 과정에서 발견된 하자 사항은 보완·테스트를 반복적으로 실시해야 함 ◦최종 승인 처리는 별도의 문서에 의하여 발주자의 승인을 받은 일자에 완료된 것으로 함
산출정보		인수테스트 계획서 및 결과서

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 ID		TER-008
요구사항 명칭		테스트 데이터 및 자동화
요구 사항 상세	정의	테스트 데이터 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦발생 가능한 데이터를 분석하고 대량의 실제 데이터를 수동 또는 자동으로 입력하여 테스트를 진행해야 하며, 각 유형별 테스트계획서를 구체적으로 작성하여 제출하여야 함 ◦대외기관 연계 테스트를 위한 대량의 실제 데이터를 기반으로 하는 연계 테스트 지원이 가능하여야 함 ◦테스트 전문 도구를 활용하는 경우 적용 방안을 구체적으로 제시하여야 함
산출정보		테스트계획서

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 ID		TER-009
요구사항 명칭		개발시험평가
요구 사항 상세	정의	개발시험평가 계획 수립, 결과 작성 등 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦개발시험평가계획은 개요, 대상, 실시방법, 기간 및 장소, 평가기준 및 항목, 결과판정기준 등을 구체적으로 작성하여야 함 ◦시험평가 결과는 오류내역, 중요도, 발생원인, 조치결과를 기록 - 오류내역 (결함/보완/기타) - 중요도(상/중/하) ◦항목별 시험평가 결과는 “성공”, “실패”로 구분하며 “실패” 항목에 대한 조치계획 수립 후 재시험을 실시하여야 함 ◦시험평가 종합판정은 “합격”, “불합격”으로 판정함 ◦장애 및 백업/복구 테스트 실시하여야 함 - 시스템은 장애 발생 시 1시간 이내에 정상 상태로 복구되어야 함 - 시스템은 장애 복구 시간 중에 장애상황을 공지 할 수 있어야 함 - 시스템은 신속한 장애 대응을 위하여 백업 절차를 마련해야 함 - 에러 복구, 장애 대책 확보 등 신뢰성 있는 서비스 환경을 제공 - 백업/복구 테스트 방안을 제시해야 하며, 백업/복구 테스트 실시 후 결과를 제출하여야 함
산출정보		개발시험평가 계획서 및 결과서

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 ID		TER-010
요구사항 명칭		운용시험평가
요구 사항 상세	정의	운용시험평가 계획 수립, 결과 작성 등 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦운용시험평가에 따른 지원계획을 구체적으로 수립하여야 함 - 지원중점, 지원방침, 시험평가 지원분야 - 시험평가 지원조직 편성/운용 - 시험평가 환경구축 지원 - 시험평가 전/중(수행 간)/후 지원 ◦시험평가 결과 수정 및 보완요구사항에 대한 지원계획 제시 ◦항목별 시험평가 결과는 “성공”, “실패”로 구분하며 “실패” 항목에 대한 조치계획 수립 후 재시험을 실시하여야 함 ◦시험평가 종합판정은 “합격”, “불합격”으로 판정함 ◦장애 및 백업/복구 테스트 실시하여야 함 - 시스템은 장애 발생 시 1시간 이내에 정상 상태로 복구되어야 함 - 시스템은 장애 복구 시간 중에 장애상황을 공지 할 수 있어야 함 - 시스템은 신속한 장애 대응을 위하여 백업 절차를 마련해야 함 - 에러 복구, 장애 대책 확보 등 신뢰성 있는 서비스 환경을 제공 - 백업/복구 테스트 방안을 제시해야 하며, 백업/복구 테스트 실시 후 결과를 제출하여야 함
산출정보		운용시험평가 계획서 및 결과서

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 ID		SER-001
요구사항 명칭		정보보안 계획 수립 및 실행
요구 사항 상세	정의	사업수행을 위한 제반 보안규정 준수 의무
요구 사항 상세	세부 내용	◦제안사는 다음의 보안관련 법규를 준수해야 함 가) 법률 제19076호('22.12.13.) 군사기밀보호법, 동 시행령 나) 국방부훈령 제3050호('25.6.16.) 국방보안업무 훈령 다) 국방부훈령 제2994호('24.12.19.) 국방사이버업무 훈령 라) 국군복지단 규정 5-1-10('26.4.13.) 보안규정 마) 개인정보보호법, 개인정보의 안전성 확보조치 기준 및 해설서(행정안전부) 준수 ◦본 사업에 참여하는 자는 보안서약서 및 보안확약서 [붙임 #6, #7 서식]을 반드시 제출하여야 함 ◦제안사는 외주 용역사업 보안특약[붙임 #16] 및 국가정보보안 기본지침의 외부용역업체 보안관리 방안을 준수하여야 함 ◦제안사는 사업 수행과정에서 취득한 자료 및 정보를 외부에 유출 또는 누설하지 않아야 하며, 외주 용역사업 보안특약[붙임 #16]을 참조하여 보안유지 방안을 제시하여야 함 ※ 사업자가 활용한 PC는 반출시 저장매체를 복지단에 반납하여야 함
산출정보		사업수행계획서, 보안서약서

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 ID		SER-002
요구사항 명칭		소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 관련 가이드 준수
요구 사항 상세	정의	소프트웨어 개발보안 준수사항 제시
요구 사항 상세	세부 내용	◦기능개발 시 「소프트웨어 개발보안 가이드」 및 점검 시 「소프트웨어 보안약점 진단가이드」, 「소프트웨어 개발보안 가이드」 준수해야 함 ◦시스템 구축 완료 후 보안취약점 진단 결과를 제시하여야 함 ◦시스템 구축 완료 후 복지단 자체 웹 취약점 점검결과를 확인하여 미준수 사항이 없도록 조치 후 결과를 제출해야 함 ◦시스템 서버와 사용자 PC 간 SSL 암호화 처리를 하여야 함
산출정보		시큐어코딩 점검 결과서

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 ID		SER-003
요구사항 명칭		영업자료 보호 및 관리 보안대책
요구 사항 상세	정의	영업자료 보호 및 관리를 위한 보안대책 수립 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦영업자료 및 중요 전자정보 생산ㆍ보관ㆍ분류ㆍ열람ㆍ출력, 송ㆍ수신ㆍ이관 등 전자적 처리를 위해 인가된 보안시스템으로 암호화 ◦비인가자의 접근 및 정보시스템의 불법적인 접근을 차단하기 위해 사용자별 또는 그룹별 접근권한 부여
산출정보		시스템보안설계서

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 ID		SER-004
요구사항 명칭		응용SW 및 DB 보호 방안
요구 사항 상세	정의	응용SW 및 DB 보호 방안
요구 사항 상세	세부 내용	◦「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」에 의거하여 소스코드 전체에 대해 소프트웨어 보안취약점이 없도록 구축하여야 하며, 소프트웨어 개발 보안가이드, JAVA 시큐어 코딩 가이드, S/W 개발 보안 가이드 적용 ◦「모바일 전자정부 서비스 관리 지침」에 의거하여 모바일 앱 개발 시 “모바일 앱 보안약점”이 없도록 보안약점을 진단하고 제거 ◦정보화사업 착수단계에서 해당 가이드에 대한 교육을 실시하고(이후 투입되는 인력은 투입 전 교육 실시)교육계획 및 결과 보고서를 사업관리기관에게 제출 ◦웹 해킹 10대 취약점(OWASP TOP 10) 해소를 위해 보안코딩 적용 ◦정보보안 전문가 또는 전문 보안취약점 진단도구를 사용하여 보안취약점을 진단·제거 후 그 결과에 따른 보완을 수행한 뒤 결과보고서를 제출 ◦사업 기간 내에 1회 이상 지식정보보안 컨설팅 전문업체에 의한 모의 해킹, 소스 취약점 점검을 실시하여야 하며 그 결과를 사업관리기관에게 제출 ◦비밀, 비문성 자료 등에 대한 접근 권한 관리 방안 ◦국방통합데이터센터에서 요구하는 DB보안 제품과 연계하여 DB 보안 방안 제시(암호화 포함) ◦데이터베이스 접근 제한 및 해킹방지 등을 위한 정보보호방안 제시 ◦해킹, 바이러스 등으로 인한 침해사고 예방대책 및 서비스 중단사태 발생에 대한 긴급복구 방안 등을 포함한 보안대책을 제시해야 함 ◦시스템 저해요소분석 및 개선, 취약점 대체방안 및 해결안 마련 및 제공이 가능하도록 취약점 점검 ◦데이터베이스에 패스워드 변경 정책을 구축해야 함 - 패스워드 복잡성, 유효 기간, 변경 주기, 재사용 제한, 계정잠금 정책 등을 설정 함 - 프로파일을 활용하여 관리할 수 있도록 구축 함 - 검증함수를 도입하여 패스워드 복잡성 등을 설정 함 - 운영가이드 등에 해당 내용이 포함되어 있어어야 함 - 국가정보원 보안성 검토 및 주요 정보통신기반시설 기술적 점검 가이드를 준수 - 설정값은 발주기관과 협의 함 ◦시스템 개발 이후 「국방보안업무훈령」에 의거 보안측정 실시 및 보완해야 함
산출정보		시스템보안설계서, 취약점 점검 결과서

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 ID		SER-006
요구사항 명칭		개인정보보호법 준수
요구 사항 상세	정의	개인정보보호법 준수 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦개인정보보호법 등 법률 및 동법 시행령, 시행규칙 등 법규 및 개인정보의 안전성 확보조치 기준 등 관련 규정 / 지침 및 개인정보 내부관리계획을 준수 ◦개인정보보호 관련 모든 법규를 충실히 이행할 수 있는 개발 표준안을 마련하여 이를 개발에 반영하여야 함 - 개인정보보호법에 따른 기술적, 관리적 보호조치 수행 - 개인정보 열람 시 접근 이력 기록 및 필요시 사유 입력 - 개인정보 열람에 대한 이력관리 통계 또는 조회 화면 제공 - 개인정보 중 고유식별정보에 대한 암호화 - 관련된 정보의 접근, 열람, 저장 등의 모든 로그를 저장 관리 ※ 필요시 개인정보영향평가 결과에 따른 구축사업에 수정사항이 발생 시 제안사는 이를 반영해야 함
산출정보		개인정보영향평가 수행 및 평가결과

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 ID		SER-007
요구사항 명칭		보안규정
요구 사항 상세	정의	보안 관련 법규 및 규정 준수
요구 사항 상세	세부 내용	◦사업 수행기간 중 보안 관련 법규 및 규정을 준수하고 대외 보안유지에 적극적으로 협조 하여야 함 - 중요 데이터 등 정보 유출에 대비하여 구체적인 정보보호 계획을 수립하여 제시하여야 함 - 정보화사업 관련 중요자료 및 비공개자료는 2중 시건장치가 있는 장소에 보관하여야 함 ◦전산장비 외부 반입 시 발주기관의 보안 프로그램을 설치하여 내부 사용자 보안규정을 준수하여야 함 - 반입되는 모든 정보화기기의 사용현황을 유지/관리 및 신고 - 반입된 장비의 외부 반출시 사전에 복지단 정보보안담당관의 통제를 받아야 함
산출정보

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 ID		QUR-001
요구사항 명칭		품질관리 및 보증방안 제시
요구 사항 상세	정의	시스템 품질 수준 관리를 위한 공정별 품질관리 방안 제시
요구 사항 상세	세부 내용	◦분석, 설계, 개발, 테스트 등 단계별 품질지표를 제시하고 품질수준 평가 및 개선을 위한 품질관리 계획 수립 ◦품질수준 확보를 위해 정보시스템 구축에 필요한 표준 및 품질 준수 기준을 확인하여 정보화 사업 수행 시 반영 ◦품질보증 범위, 조직, 절차, 점검방법 등을 제시하고 품질관리 활동 수행 ◦「전자정부 웹사이트 품질관리 지침」 에 따라 최신 웹사이트 품질기준을 준수
산출정보		품질관리계획서, 품질관리결과보고서

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 ID		QUR-002
요구사항 명칭		기능 구현 정확성 및 신뢰성 보장
요구 사항 상세	정의	기능 구현 및 신뢰성에 대한 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 Baseline으로 간주함(Baseline별로 반드시 승인을 받아야 함) ◦제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가함 ◦기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트 수행 기간에 테스트를 수행함으로써 평가함 ◦시스템은 통상적인 운영시간 동안 가용성을 보장하여야 하며, 시스템 조건이 무엇이든지 간에 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성하고 인도해야 함 ◦복구할 수 없는 자료의 손실로 이어질 수 있는 오류를 방지하고 오류가 발생하는 즉시 사용자에게 관련 메시지 공지
산출정보		품질관리계획서, 품질관리결과보고서, 형상이력관리

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 ID		QUR-004
요구사항 명칭		산출물의 품질관리
요구 사항 상세	정의	산출물의 품질관리
요구 사항 상세	세부 내용	◦제안사는 사업추진 과정에서 생산되는 제반 작업단위 별 산출물에 대해 작업 일정계획, 품질보증계획과 연계 및 산출물 종류, 주요내용, 작성 및 제출시기, 제출부수 등을 제시하여야 함 ◦산출물 및 각종 안내서(시스템 운영자, 사용자 안내서 등)의 관리방안을 제시하여야 함 ◦국방정보시스템 사업관리 실무지침서(‘25.4.)를 기준으로 발주기관과 협의하여 산출물을 제출하여야 한다. ※ 세부내용은 다. 계약자료 요구목록 참조
산출정보		품질관리계획서, 품질관리결과보고서

구 분	산출물
착수단계	사업 착수계 (사업 수행 계획서 포함) 사업 착수 보고서
분석단계	요구 사항 정의서 요구 사항 추적표 자료 구축 계획서 테스트 계획서
설계단계	사용자 인터페이스 설계서 화면 플로우 데이터베이스 설계서 ERD (DB 개체-관계 모델) 개발 표준 지침서 자료 구축 설계서 시스템 보안 설계서
구현 및 테스트 단계	프로그램 목록 정의서 (소스코드, 라이브러리, 오브젝트 포함) 통합 시험 결과서 사용자 지침서 운영자 지침서
인도 단계	시험평가 개인별 의견서 시험평가 결과 현황표 시험평가 의결서
완료 단계	검수 요청서 검수 보완 계획/결과서 검수 의견서 검수 결과 의결서 사업 종결 보고서

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 ID		QUR-005
요구사항 명칭		리스크 관리 방안
요구 사항 상세	정의	프로젝트 품질 리스크 관리방안 제시
요구 사항 상세	세부 내용	◦사업 추진과정에서 발생될 수 있는 예상 리스크를 분석하고 대응 방안을 제시하여야 함 ◦사업 추진과정에서 요구되는 변경사항 등의 관리방안 및 지속적으로 문제를 파악하고 관리할 수 있는 방안 제시
산출정보		사업수행계획서

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 ID		QUR-006
요구사항 명칭		유지관리 및 이식성 보장
요구 사항 상세	정의	유지관리의 용이성과 이식성(상호운용성) 보장
요구 사항 상세	세부 내용	[유지관리의 용이성 보장] ◦시스템은 새로운 기능을 구현하기 위해 필요한 경우 업그레이드가 용이해야 하고, 보안사고 예방, 성능 개선 등이 발생하는 경우 패치를 제공하여야 함 ◦유지보수가 용이하게 개발되어야 하며, 시스템 확장 시 상호운용성, 이식성 등을 보장하여야 함 [이식성(상호운용성) 보장] ◦‘국방상호운용성 관리지시’에 따라 상호운용성 수준 측정(설계 완료 후) 및 상호운용성 평가(시험평가 시)를 통과하여야 함 ◦사업수행자는 사전 합동상호운용성기술센터와 관련 사항을 협의하고, 수준 측정 자료 작성, 평가 준비 및 협조 등을 수행하여야 함
산출정보		사업수행계획서

요구사항 분류		제약사항
요구사항 ID		COR-001
요구사항 명칭		시스템 구조 설계
요구 사항 상세	정의	시스템 구조 설계 시 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦상호운용성 기반의 호환성, 데이터 유형, 프로세스 유형, 사용자 유형 등이 고려된 구조 설계 반영 ◦유연성, 확장성을 확보할 수 있도록 모듈화 개발 전략 반영 ◦최신 전자정부 표준프레임워크 기반의 구조설계 반영 ◦국가 공통플랫폼으로 이용이 가능한 기능에 대해서는 우선적으로 검토하여 설계에 반영하여 구축
산출정보		사용자 인터페이스 구현 설계서

요구사항 분류		제약사항
요구사항 ID		COR-002
요구사항 명칭		표준 프레임워크 적용
요구 사항 상세	정의	표준 프레임워크 적용 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦최신 전자정부 표준프레임워크 기반(기획, 설계, 테스트, 운영 전 분야)으로 개발하여야 함 ◦시스템 확장성 및 유지관리 효율성을 확보 ◦개발된 소프트웨어는 공통컴포넌트 수준의 개발 표준을 준수하여 시스템 교체 등의 다양한 디바이스 환경에 일관성 있게 서비스하여야 함
산출정보		사용자 인터페이스 구현 설계서

요구사항 분류		제약사항
요구사항 ID		COR-003
요구사항 명칭		개발언어 사용
요구 사항 상세	정의	개발언어 사용 시 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦제조사의 지속적인 기술지원이 가능한 개발 툴 및 언어를 사용하여야 하며, 유지관리 용이성을 위하여 가급적 JAVA 계열 언어 등 범용적으로 사용하고 있는 언어 선정 ◦기술지원 및 유지관리 용이성 등을 고려한 개발 언어를 협의하여 선정하여야 함
산출정보		사업수행계획서

요구사항 분류		제약사항
요구사항 ID		COR-004
요구사항 명칭		설계 및 구현 제약사항
요구 사항 상세	정의	기존 시스템 호환
요구 사항 상세	세부 내용	◦기존 시스템 운영에 영향을 주지 않는 시스템을 구현하여야 함 - 기 운영되고 있는 시스템 구조 및 전체 표준과 호환성, 시스템 통합 및 분산설계, 데이터 유형, 프로세스 환경 유형, 사용자 유형, 시스템 간 물리적 네트워크 연결구성을 고려하여 구조 설계를 하여야 함
산출정보

요구사항 분류		제약사항
요구사항 ID		COR-005
요구사항 명칭		감리수행 지원
요구 사항 상세	정의	정보시스템 감리 시 감리업체 감리수행 지원 등 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦본 사업은 정보시스템 감리 대상 사업으로 한국지능정보사회진흥원의 「정보시스템 감리수행 가이드」에 명시된 사항을 감리업체가 점검할 수 있도록 산출물을 작성 제출하여야 함 ◦제안사는 감리업체의 감리 수행을 적극 지원하여야 하며, 감리준비 및 인터뷰 등의 대응으로 인하여 소요되는 공수가 사업진행에 영향을 미치지 않도록 유의하여야 함
산출정보

요구사항 분류		제약사항
요구사항 ID		COR-006
요구사항 명칭		PMO 대응
요구 사항 상세	정의	PMO 사업 시행에 따른 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦PMO 사업 시행에 따른 대응 - 본 사업은 PMO(Project Management Office) 사업을 시행하는 사업으로 제안사는 PMO 조직에서 수행하는 규정, 절차 등 관리감독 업무를 적극 협조하여야 함
산출정보

요구사항 분류		제약사항
요구사항 ID		COR-007
요구사항 명칭		법‧규정 변경에 따른 시스템 구현의 유연성
요구 사항 상세	정의	법‧규정 변경에 따른 시스템 구현의 유연성 확보 방안
요구 사항 상세	세부 내용	◦시스템 구축 기간 내 관련 법령(시행령, 시행규칙) 및 훈령, 규정 등이 변경될 시 변경된 내용을 시스템에 반영하여 개발하여야 함 * 적용시점은 발주기관과 협의하여 적용함
산출정보

요구사항 분류		제약사항
요구사항 ID		COR-008
요구사항 명칭		기술적용계획표 및 결과표 작성
요구 사항 상세	정의	기술적용계획표 검토 및 결과표 작성방안
요구 사항 상세	세부 내용	◦발주기관이 작성한 기술적용계획표의 검토와 준수 및 결과표 작성방안을 제시하여야 함 ◦기술적용계획표의 기술표준이 본 사업에 부합하는지 검토하여야 하며, 변경이 필요한 경우 타당한 사유를 제시하여 발주자와 상호 협의하여 조정하여야 함 ◦기술적용계획표 검토 시 부득이한 경우를 제외하고는 특정기술에 종속되지 않는 개방형 기술로 구현하도록 검토하여야 함 ◦기술적용계획표가 확정되면 기술표준을 준수하여 사업을 수행하여야 함 ◦발주자 인수테스트 전에 확정된 기술적용결과표를 제출하여야 함
산출정보		기술적용계획서 및 결과서

요구사항 분류		제약사항
요구사항 ID		COR-009
요구사항 명칭		웹 표준 및 호환성 준수
요구 사항 상세	정의	웹 표준 및 호환성 준수 방안
요구 사항 상세	세부 내용	◦웹 호환성 확보를 위하여 「전자정부 웹사이트 품질관리 지침」 (행정안전부 고시)를 준수하여야 함 ◦다양한 사용자 운영체계에서 동일한 서비스가 제공 되어야 함 ◦다양한 사용자 환경(최소 상이한 3종 이상의 브라우저) 에서도 서비스를 이용할 수 있도록 표준을 준수하여 구현되어야 함 ◦웹브라우저 버전업에 대한 지원이 가능하여야 함
산출정보

요구사항 분류		제약사항
요구사항 ID		COR-010
요구사항 명칭		지식재산권 및 저작권
요구 사항 상세	정의	지식재산권 및 저작권 관련 분쟁 발생 시 책임, 소유·수익 등 관련 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦시스템 구축 관련 국내·외에서 저작권 침해 분쟁이 발생되었을 경우 손해배상 뿐 아니라 민·형사상 책임 등 일체의 책임은 계약업체에게 있으며, 조속히 분쟁을 해결하여야 함 ◦본 사업에서 제공한 템플릿, 이미지 등 모든 디자인과 콘텐츠, 시스템(DB, 원시프로그램, 개발소프트웨어에 포함된 솔루션(패키지 포함) 등) 설계, 구현, 운영에 관련된 모든 구성요소에 대한 사용권 및 지식재산권은 (계약예규)용역계약일반조건에 따라 지식재산권의 귀속은 원칙적으로 계약당사자 간 공동 소유이나, 계약목적물의 특수성(국방)을 고려하여 일방으로 지식재산권의 복제, 배포, 개작, 전송 등의 사용･수익을 할 수 없음(계약특수조건 제20조에 따라 발주기관에 귀속) ◦저작권 및 저작재산권 보호 방안을 제안하여야 하며, 본 사업과 관련하여 제공하는 사용권(라이선스)에 대한 구체적인 내용(종류 및 건수, 사용범위, 사용방법 등)을 사업수행계획서에 제시하여야 함. ◦검수 전 “저작권 및 지식재산권 사용보장 확약서” 제출 ※ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동 활용할 계획이 없음
산출정보		저작권 및 지식재산권 사용보장 확약서

요구사항 분류		제약사항
요구사항 ID		COR-011
요구사항 명칭		복지종합정보체계 도입장비 및 SW 보안 요구사항
요구 사항 상세	정의	복지종합정보체계 도입장비 및 SW 보안 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦복지종합정보체계에 사용되는 네트워크 장비 도입 및 정보보호 제품 개발·도입 시 보안적합성 검증을 받아야 함 ◦복지종합정보체계 관련 프로그램 소스는 SW 보안성 검증을 받아야 함
산출정보

요구사항 분류		제약사항
요구사항 ID		COR-012
요구사항 명칭		기타 준수사항
요구 사항 상세	정의	산출물 보완, 국방 상호운용성 평가, 개발범위 추가 등 기타 준수사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦제안업체가 제출한 중간 및 최종 산출물에 대하여 사업관리기관은 보완을 요구할 수 있으며, 보완 요구 시 제안업체는 즉시 산출물을 보완 제출 ◦개발 범위 및 조건 등은 향후 제반 정책변경, 환경변화 등으로 인하여 상호 합의하에 추가하거나 변경할 수 있음 ◦개발요건 및 내용이 변경될 경우 과업 변경절차에 따라 상호 협의하여 결정하며, 제안서 작성 시 제안요청서 요구사항에 명시되지 않았으나 제안업체 판단으로 추가되어야 할 요구사항(또는 기능)에 대해서는 별도 표시하여 추가 작성할 수 있음 ◦제안업체는 분리 발주되는 사업자와 상호 간 성실히 협조 ◦사업수행과 관련하여 제안업체가 제3자에게 피해를 주었을 경우 제안업체의 책임 하에 손실‧손해배상 조치 ◦국방 상호운용성 관련 지침 준수 및 데이터 교환 표준화와 정합성 보장, 상호운용성 수준 평가(수검) 지원과 2단계 고도화 연계 고려 유연성을 반영
산출정보		국방 상호운용성 수준 평가 수검보고서 및 보완조치 결과서

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 ID		PMR-001
요구사항 명칭		공동수급 및 하도급 관리
요구 사항 상세	정의	공동수급 및 하도급 관리 시 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦공동수급 형태로 제안할 경우 주사업자와 부사업자 간의 업무수행범위 및 책임한계를 상세히 정의하고 주사업자의 조직 운영 방안을 제시해야 함 ◦제안사(공동수급체를 구성하는 경우 공동수급원 포함) 소속 이외의 인력은 하도급으로 간주하며, 본 사업의 하도급의 경우 「소프트웨어진흥법」제51조 및 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시)의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 ◦제안사는 하도급 계약의 준수실태를 “하도급계약 준수실태 보고서”(소프트웨어 진흥법 시행규칙 별지 제22호 서식)[붙임 #15 서식]에 의하여 매월 1회 보고하여야 함 ◦하도급 업체 투입 인력에 대한 관리방안을 제시하여야 함 ◦「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」에 따라 하도급 대금지급 기준을 준수하여야 함 ◦본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제51조제2항 및 제3항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함 ◦본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 계약체결 시 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시)의 별지 서식 제7호의 소프트웨어사업 하도급계획서[붙임 #12 서식]을 제출하여야 함
산출정보		사업수행계획서

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 ID		PMR-002
요구사항 명칭		산출물 관리방안
요구 사항 상세	정의	사업추진 간 산출물 관리방안
요구 사항 상세	세부 내용	◦각 단계별 산출물 목록 제시 ◦산출물의 변경에 대해서는 버전 관리 수행 ◦모든 산출물은 디지털문서로 관리 ◦사업추진 과정에서 생산되는 제반 작업 단위별 산출물에 대하여 작업 일정계획, 품질보증계획 및 감리일정과 연계하여 산출물의 종류, 주요 내용, 작성 및 제출시기, 제출 부수, 제출매체 등을 제시 하여야 함 ◦산출물, 매뉴얼 및 각종 작업계획서 등의 관리방안을 제시하여야 함 ◦사업 종료 시 제출하는 최종 결과물(프로그램 소스 등)은 발주기관의 승인을 득한 후 원본 파일을 CD에 수록하여 산출물과 제출하여야 하며, 프로그램 소스에 대하여는 형상관리가 가능하도록 협조하여야 함
산출정보

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 ID		PMR-003
요구사항 명칭		사업수행 산출물 납품 요건
요구 사항 상세	정의	사업수행 산출물 보완 및 검수, 납품 요건
요구 사항 상세	세부 내용	◦계약업체는 제안요청서 및 제안서에 명시한 산출물을 포함하여 현황분석서, 자원조사서, 회의록 등 사업관리기관에서 요청한 각종 산출물을 제출 ◦사업관리기관과 협의된 산출물과 설치ㆍ교육ㆍ제출용 등으로 작성된 각종 산출물은 사업관리기관에서 필요한 수량만큼 CD 및 책자로 제공 ◦계약업체가 제출한 중간 및 최종 산출물에 대하여 사업관리기관은 보완을 요구할 수 있으며, 보완요구 시 사업관리기관과 협의된 일정에 맞추어 산출물을 보완ㆍ제출 ◦산출물 검수는 사업관리기관의 책임하에 실시하며, 검수 과정에서 수정, 보완 요구사항 발생 시 계약업체는 재검수에 응해야 함
산출정보		계약자료 요구목록, 현황분석서, 자원조사서, 회의록 등

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 ID		PMR-004
요구사항 명칭		사업관리방법
요구 사항 상세	정의	체계적인 사업관리 방안 제시
요구 사항 상세	세부 내용	◦위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리방법론을 통한 체계적인 사업 관리 방안 제시 ◦개발의 완성도를 높이기 위해서 프로젝트 착수에서 종료까지 체계적으로 프로젝트 관리 방안을 제시 ◦사업자는 기능/비기능 요구사항을 빠짐없이 관리하고, 각각의 요구사항이 분석, 설계, 시험단계 등 개발 전 단계의 관련 산출물에 반영여부를 확인할 수 있도록 관리(요구사항추적표 활용 등)하여야 함 ◦본 사업 추진 중 현행 시스템 변경 시 이를 고도화 시스템에 반영하기 위한 절차, 방법 등을 포함하는 변화관리 방안 수립 및 수행 ◦본 사업의 수행 시 발생 예상되는 쟁점 및 미결사항에 대한 관리, 사용자 요구사항의 상세화 과정에서의 위험 관리 등 각종 위험에 대한 통제 및 위험 관리 방안을 제시하며, 지속적으로 문제를 파악 관리하고, 조치사항에 대하여 추적할 수 있는 방안을 제시
산출정보		사업수행계획서

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 ID		PMR-005
요구사항 명칭		형상관리
요구 사항 상세	정의	형상관리 방안 제시, 백업 및 복구정책 등 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦형상항목의 기능적 또는 물리적 특성을 식별하여 문서화하고, 그 특성에 대한 변경통제 및 형상식별서와 제품의 합치여부를 점검하며, 승인된 형상변경의 이행 현황 등 필요한 정보를 기록, 유지 ◦형상관리 조직 및 임무/역할을 정의하고, 형상관리 항목 관리 방안 제시 ◦발주기관 요구사항에 기초한 형상항목의 완전성과 정확성을 보장하기 위해 형상관리 활동 중 발생하는 모든 상태와 자료(문서)를 현행화 하고 전자적으로 관리 ◦형상관리 항목의 손실을 방지하기 위해 백업(Backup) 및 복구 정책을 수립하고 정기적으로 백업 실시
산출정보		사업수행계획서

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 ID		PMR-006
요구사항 명칭		통합 사업관리
요구 사항 상세	정의	통합사업자 업무 수행 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦본 사업의 주관 사업자는 전체 사업의 통합사업자가 되며, 통합사업자는 발주기관, 상용SW 직접구매 대상 SW 사업자 간 상호 긴밀한 협조체계를 유지하여 시스템을 구축하여야 함 ◦향후 직접구매 대상 SW 사업자 간 업무이행 및 책임소재에 있어 조정사항 이행확약서 등을 작성 하여야 함 ◦통합 테스트 및 통합운영 방안을 수립하여 수행하여야 함 (상용 SW 직접구매 포함) ◦사업간 업무영역 및 인계사항, 입주기관 협의 등 총괄 조정을 수행 ◦구축 사업자, HW사업자, SW사업자의 R&R(역할과 책임) 제시 1) 구축사업자(SI/총괄) 구축사업자는 전체 아키텍쳐를 그리는 주체이므로 HW/SW 사업자를 리드하고 조율할 의무(기술지원 총괄관리)가 있음. - 인프라 상세 설계 : HW사업자가 장비를 들여오기 전, 서버의 CPU/Memory 분할, NIC 본딩 구조, 스토리지볼륨 할당 크기 등을 지정한 “인프라 실사 설계서”를 작성해 HW사에 전달 - 설치 및 연동 가이드 : 분리발주 SW사들에게 설치 일정과 환경(OS버전,계정권한 등)을 조율하고 가이드를 제공 - 통합 및 테스트 : Java 및 전자정부프레임워크 소스코드를 배포하고, Oracle DB 연동, UI/UX 솔루션 인터페이스를 직접 구현하며 전체 시스템 성능 테스트를 주관 2) HW 공급사업자(HW 장비 납품(전기, 네트워크 연결 포함) 및 OS 설치 담당) 물리적인 장비와 OS레이어까지의 안정성을 책임 짐 - 반입 및 설치 : DIDC에 장비를 안전하게 반입하고, 랙에 장착한 뒤 전원 및 네트워크를 물리적으로 연결 - 기반 OS/하이퍼바이저 설치 : 호환성이 검증된 OS 및 가상화 솔루션을 설치하고, 구축사업자가 요청한 IP, 라우팅, 본딩 설정을 완료하여 네트웨크 통신이 가능한 상태로 만들어 인계 - HW장애 대응 : 구축 및 테스트 기간 중 발생하는 디스크 불량, NIC포트 에러 등 하드웨어 장애 발생시 즉각적인 부품교체 및 기술지원을 제공 3) SW 사업자(전문 기술 지원) 독립된 제품을 납품하는 만큼, 자가제품이 신규 인프라 위에서 완벽히 돌아가도록 기술지원 - 엔진 설치 및 초기 환경 설정 : HW와 OS 배포가 완료되면, 자사 솔루션 엔진을 설치하고 기동 여부를 검증 - 구축사업자 연동 지원 : 구축사업자가 Java소스코드나 UI 프레임워크를 솔루션과 연동할 때 발생하는 오류에 대해 패치 지원 및 기술 가이드를 제공 - 성능 최적화(튜닝) : 복지종합정보체계 1단계 구축 완료 시점에서 솔루션 자체의 파라미터 최적화(튜닝)을 수행
산출정보		사업수행계획서

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 ID		PMR-007
요구사항 명칭		개발환경
요구 사항 상세	정의	개발 구축 환경에 대한 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦프로젝트 수행 관련 작업장소는 발주기관에서 제공하며, 설비 및 공공요금(수도, 전기료 등)등 기타 작업환경에 관련된 비용을 포함하여 제안가격을 산출하여야 함 ◦시스템 개발(시험, 사업관리, 품질관리 포함)에 필요한 일체의 HW, SW, 모니터링 환경은 제안업체에서 준비(SW는 고도화 환경과 동일한 제품으로 구성) ◦기 활용중인 애플리케이션 성능관리 모니터링을 신규시스템에 적용(필요시 국방통합데이터센터에서 제공하는 애플리케이션 성능관리 모니터링 포함) ◦제안업체는 계약 후 사무기기(흑백/칼라 복사기/프린터, 스캐너, 빔프로젝트, 세절기 등), 사무집기(의자, 책상, 파티션, 냉난방기 등), 정보통신 장비(테스트 서버, 컴퓨터 등) 및 프로젝트 관련 소프트웨어 등 사업 수행에 필요한 내역 일체를 준비해야 하며, 사업 특성상 보안 유지를 위해 발주기관에서 지정한 장소에서 개발 추진 및 공공요금(수도, 전기료 등)은 발주기관에 납부 ◦복지단 내에서 프로젝트를 수행할 경우 프로젝트 수행을 위한 자체 방화벽을 설치하여 운영하여야 함 ◦제안사는 사업 수행 인력, 발주기관 및 유관부서 참여자, 감리, PMO 등 제반 주체들이 같은 공간에서 업무를 수행할 수 있도록 협조하여야 함 ◦외부PC 반입 - 발주기관의 보안 프로그램을 반드시 설치하여 내부 사용자 보안사항을 준수해야 함 - 사업기간 내 사용되는 모든 개발용 PC 등 정보화기기의 사용현황을 발주기관에 신고 관리해야 함 - PC를 외부로 반출할 경우 사전에 발주기관 사업담당자의 통제를 받아야 함
산출정보		사업수행계획서

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 ID		PMR-008
요구사항 명칭		사업수행계획서 작성
요구 사항 상세	정의	사업수행계획서 작성 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦선정된 사업자는 계약일로부터 10일 이내에 계약서, 제안요청서, 제안서, 과업지시서 등을 근거로, 본 사업을 수행하기 위한 프로젝트 세부추진계획서를 작성·제출하여야 함 ◦사업 수행계획은 수행공정간 연계가 보일 수 있도록 하며, 감리 및 품질보증기간 등을 고려하여 상세하게 기술하여야 함 ◦모든 활동에 대한 업무 상세 정의와 일정계획, 수행방안 및 의사소통 방안, 기밀 보장 방안 등 상세 계획을 제공하여야 함 ◦본 사업 추진 중에 이루어져야 할 각종 보고(정기/비정기) 계획을 상세히 제시하여야 함 ◦사업계획은 분석/설계/개발/테스트/이행을 단계별로 정리하여야 함 ◦사업 착수보고 일정은 발주기관과 협의하여 결정하여야 함
산출정보		사업수행계획서

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 ID		PMR-009
요구사항 명칭		정기 및 수시 보고
요구 사항 상세	정의	정기 및 수시 보고 개념 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦사업진행에 대한 업무내용, 진척사항, 기타 특기사항 등을 기록한 업무일지를 작성하여 주간, 월간 단위로 작성·제출하여야 함 ◦현재의 구체적인 공정 및 진행사항, 업무 추진 상 문제점 및 대응방안 등에 대한 진도 보고서를 작성ㆍ제출해야 함 ◦사업수행계획서 상 업체의 귀책사유로 인한 일정 지연으로 추가 비용발생시 업체에서 전액 부담 ◦원활한 과업 추진을 위해 필요시 비정기적인 보고 요청에 대응함
산출정보		정기 및 수시 보고서

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 ID		PMR-010
요구사항 명칭		검수 및 검사
요구 사항 상세	정의	검수 및 검사 요건 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦검수는 완료 및 검수 요청 보고서 접수일로부터 14일 이내에 실시 ◦제안요청서, 제안서, 협상 결과, 계약서, 사업수행계획서 등과 일치하지 않을 경우 지체 없이 보완 후 재검수를 받아야 함 ◦검사는 시스템의 정상가동 여부에 대하여 확인하며, 시스템 관리, 기술지원 등 시스템 운영에 필요한 제반사항을 포함
산출정보		검사 계획서 및 결과서

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 ID		PMR-011
요구사항 명칭		사업 착수
요구 사항 상세	정의	과업범위 정의 및 사업 착수 시 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦본 사업의 과업범위는 과업내용서(제안요청서, 제안서, 사업수행계획서), 용역계약 일반조건･특수조건 등을 모두 포함하며, 본 사업의 목적상 필요한 사항은 상호 협의하여 추진 ◦계약자는 계약 체결 후 10일 이내에 사업수행계획서, 사업참여자의 보안서약서 등이 포함된 착수계를 작성·제출하고 승인을 득하여야 하며(단, 하도급 승인 필요시는 승인을 받은 날로부터 3일 이내에 제출), 재작성 요구가 있을시 보완하여 7일 이내에 제출하여야 함 ◦사업수행계획서는 사업추진체계, 중점추진과제 등 사업수행 세부일정 및 계획 등이 포함
산출정보		사업수행계획서

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 ID		PMR-012
요구사항 명칭		안정화 운영 방안
요구 사항 상세	정의	안정화 운영 방안 제시
요구 사항 상세	세부 내용	◦시스템 오픈 이후 안정화 활동기간은 2개월로 정함 ◦안정화 활동이란 시험평가 후 시스템 활용 시 발생되는 오류 또는 문제점 해결, 일별 가동상태 모니터링 및 기록, 예방점검 활동 실시, 운영 유지관리 인력 교육, 자체 헬프데스크 운영 및 비상연락체제 가동, 개발자원 이관 및 기술지원을 의미함 ◦개발기간을 제외한 안정화 기간에 업무장애/서비스 개선 사항이 발생하였을 경우를 대비하여 시스템 구축에 참여한 필수 전문기술 인력을 상주하여 안정화 운영에 적극 지원하여야 함 ◦안정화를 위한 인력, 처리절차, 예방점검 계획, 개선조치사항 구체화 등이 포함된 안정화 운영 계획서를 제출하여야 함
산출정보		안정화 운영 계획서

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 ID		PSR-002
요구사항 명칭		기술이전 방안
요구 사항 상세	정의	시스템 운영인원에 대한 기술이전 방안
요구 사항 상세	세부 내용	◦본 사업 추진과 관련하여 기술지원 계획을 제시하여야 하며 기술 지원 분야, 시스템의 운영, 감시 및 보안, 비상복구 방법 등 시스템 구성방법 및 장애 대처 방법, 기타 운영에 관한 사항 등 시스템 운영직원의 자체유지보수 능력 배양을 위한 기술이전 계획을 제시하여야 함 ◦원활한 시스템 운영을 위하여 운영요원에 대한 기술이전 계획을 분야별로 구체적으로 제시 ◦응용 SW 유지관리를 위한 방안 수립과 기타 시스템 운용과 기능 향상 등 필요한 기술지원 계획 제시 ◦시스템 개발 및 관련분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보제공
산출정보		기술이전계획서

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 ID		PSR-003
요구사항 명칭		개발자·운영자 교육 수행
요구 사항 상세	정의	개발자·운영자(상담원 포함) 교육 일반사항 개념 정의
요구 사항 상세	세부 내용	◦시스템 개발 및 운영에 필요한 교육을 지속적으로 실시하여야 하며, 교육계획서를 작성하여 발주기관에 제출, 승인을 얻어야 함 ◦교육계획서에는 교육훈련에 대한 목적 및 내용, 교육대상, 방법, 일정, 장소, 강사진 등에 대한 상세사항이 포함되어야 함 ◦사전에 대상자별(시스템 관리자/운영자 등) 교육 일정 및 교재(매뉴얼) 제공하여야 함 ◦개발자 및 운영자 대상으로 개발방법론, 개발환경, 개발절차, 개발표준 등 개발과 관련된 기술교육을 수행하여야 함 ◦운영자 대상으로 시스템 운영, 감시, 보안, 비상복구 방법 등 시스템을 운영하는데 필요한 사항과 장애 대처 방법 등이 포함
산출정보		개발자·운영자 교육계획서, 교육결과서

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 ID		PSR-004
요구사항 명칭		하자보수 지원
요구 사항 상세	정의	하자보수 지원 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦사업자가 제3자로부터 구매하여 공급한 제품과 자체 개발한 S/W를 포함한 전 시스템의 무상 하자보수기간은 검사완료일로부터 12개월로 함 ◦하자보수 발생 시 원인분석 및 복구 등 즉각 조치가 가능하도록 제안업체의 기술지원 부서 및 전문 인력을 투입, 사업관리기관과 비상연락망 가동 등 하자 또는 장애대응 방안 제시 ◦하자보수 조치 완료 후 처리사항에 대한 철저한 기록 관리를 수행하며, 효율적 하자관리를 위한 세부 통제방안 제시 ◦개발된 SW의 안정성 및 신뢰성 확보와 장애시간을 최소화하기 위한 세부 하자보수 계획 제시 ◦무상 하자보수 지원방안에 지원범위, 지원방법(상주, 비상주 등)을 포함하여 제시 ◦검수 전 시스템 운영 및 유지보수 등을 시스템 운영자가 수행할 수 있도록 기술 전수 실시 ◦제안업체는 다음과 같은 사항을 포함하여 하자보수방안 명시 - 개발한 소프트웨어 및 사업전반에 대한 하자보수 방안 - 장애발생에 대한 처리(Trouble Shooting) - 하자보수 조직 및 인력(상주/비상주 등), 운영방안 및 절차 - 기타 시스템의 정상운영을 위한 기술지원 등 - 하자보수 대상 및 범위 - 시스템 개통 이후 원활한 하자보수, 유상유지보수를 위한 협력방안 ◦해당업체는 하자보수 기간 중 시스템 이상 발생 시 장애접수 후 4시간 이내에 응답 및 12시간 이내에 하자보수가 가능하도록 해당 장비 또는 부품을 무상으로 수리하거나 동일 신품 또는 그 상위기능의 부품으로 무상 교환하여야 하고, 개발된 S/W상의 문제가 발견된 경우 즉시 필요한 조치를 취하여 문제를 해결해야 함
산출정보		하자보수 계획서

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 ID		PSR-005
요구사항 명칭		세미나 또는 워크숍
요구 사항 상세	정의	단계별 분석, 설계, 개발, 테스트 등을 위한 업무협의회 개최 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦제안사는 사업의 성공적 추진을 위하여 발주기관이 요구하는 수준과 횟수의 워크숍(또는 세미나)을 실시하여야 함 ◦관련비용은 원칙적으로 제안사가 부담하여 진행함 - 시스템 구축을 위한 단계별 분석, 설계, 개발, 테스트, 개통, 시스템 안정화 등을 위한 업무협의회(워크숍, 세미나 등 포함) 비용은 제안사가 부담하여야 함
산출정보		개최계획 보고서 및 결과보고서

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 ID		PSR-006
요구사항 명칭		SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
요구 사항 상세	정의	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦「소프트웨어진흥법」 제58조에 따라 해당 사업 수주자는 SW 사업정보 (SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성하여 제출하여야 함 ◦SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 “SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내” 문서를 참조토록 함 ◦SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 반드시 명시하도록 함 ◦SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 측정 전문가를 포함토록 함 ◦계약업체는 설계단계 종료시점까지 정통법에 의한 기능점수(FP) 산정결과를 제출하여야 함.
산출정보		SW사업정보 저장소 데이터, 기능점수(FP) 산정 결과

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 ID		PSR-007
요구사항 명칭		기타 지원
요구 사항 상세	정의	기타 프로젝트 지원 요구사항
요구 사항 상세	세부 내용	◦발주기관으로 구성된 협의체를 구성하여 기획·검증 등 모든 사업 과정과 향후 모델, 운영에 관련된 제반사항을 협의하여 추진하도록 지원 ◦프로젝트 수행과정 중 필요한 기술에 대해 전문가의 기술지원을 실시하도록 함 ◦관련 연계기관 협의, 업체 등 인터뷰 진행을 실시하여야 함 ◦향후 시스템 개발 및 DB구축 등 관련 분야의 정보 기술에 대한 지속적인 정보 및 기술 자문 지원 ◦다양한 사용자, 디자인, 테스트, 업무/기술 전문가 협의회, 기술 및 법·제도 자문, 모의해킹, PMO, 감리, 오픈행사 지원 ◦발주기관은 제출 된 결과의 검증 시 아키텍처, 전문성, 호환성, 성능, 보안 등의 문제로 사업자에 보완, 재작업 등을 요구할 수 있으며, 이로 인하여 발생되는 비용은 본 사업에 포함됨 ◦사업에서 제시 된 내용은 저작권리 관계 등에 문제가 없어야 함
산출정보		지원, 자문 계획 및 결과서

단계	활동	작업	산출물	수량
개발계획수립		사업수행계획 작성	사업수행계획서	책/CD 각 1부
분석	요구사항 정의	도메인 모델링	도메인 정의서	책/CD 각 3부
		도메인 모델링	용어집
		현행 시스템 분석	현행 시스템 분석서
		비즈니스 모델링	비즈니스 정의서
		요구사항 정의	요구사항 정의서 부록 : 요구사항 추적표
	아키텍처 정의	시스템 아키텍처 정의	시스템 아키텍처 정의서
	아키텍처 정의	표준 지침 수립	표준 지침서
	요구사항 분석	유스케이스 모델링	유즈케이스 명세서
		연동 소요 분석	연동 소요 정의서 부록 : 연동 항목 소요서
		사용자 인터페이스 정의	사용자 인터페이스 정의서
		클래스 모델링	클래스 정의서
	자료구축 준비	자료 구축 계획	자료 구축 계획서
	테스트 준비	테스트 계획	테스트 계획서
설계	개략설계	컴포넌트 식별	컴포넌트 아키텍처 명세서
		인터페이스 상호작용 명세	인터페이스 상호작용 명세서
		컴포넌트 명세	컴포넌트 명세서
		사용자 인터페이스 명세	사용자 인터페이스 명세서
		데이터 모델링	데이터 설계서 부록 : 코드 설계서
	상세설계	컴포넌트 구현 설계	컴포넌트 설계서
		컴포넌트 구현 설계	트랜잭션 설계서
		사용자 인터페이스 구현 설계	사용자 인터페이스 설계서
		데이터베이스 설계	데이터베이스 설계서
		연동 설계	연동 설계서, 연동통제문서 부록 : 연동항목테이블, 매핑 설계서
		자료 구축 설계	자료 구축 설계서
		시스템 보안 설계	시스템 보안 설계서
	시스템설치준비	시스템 설치 계획	시스템 설치 계획서
구현 및 테스트	구현	데이터베이스 구축	물리적 데이터베이스
		컴포넌트 구현	컴포넌트 코드
		사용자 인터페이스 구현	사용자 인터페이스 코드
	단위 테스트	단위 테스트 준비	단위 테스트 기술서
	단위 테스트	단위 테스트 수행	단위 테스트 기술서
	SW 통합 및 테스트	소프트웨어 통합 테스트 준비	소프트웨어 통합 테스트 기술서
	SW 통합 및 테스트	소프트웨어 통합 및 테스트 수행	소프트웨어 통합 테스트 기술서
	시스템 통합 및 테스트	시스템 통합 테스트 준비	시스템 통합 테스트 기술서
	시스템 통합 및 테스트	시스템 통합 및 테스트 수행	시스템 통합 테스트 기술서
	지침서 작성	사용자 지침서 작성	사용자 지침서
	지침서 작성	운용자 지침서 작성	운용자 지침서
인도	시스템 설치	시스템 설치 실시	시스템 설치 결과서	책/CD 각 1부
인도	인수 지원	인수 지원 실시	시험평가계획 / 결과 보고서	책/CD 각 1부

참가자격

---------- 이하 여백 ----------

5 제안 안내사항

가. 입찰방식 ❍ 사업자 선정 방식 - 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조(협상에 의한 계약 체결), 제43조의2(지식기반사업의 계약방법)에 의거“협상에 의한 계약체결”방법을 적용함. - 계약체결에 필요한 세부적인 사항은 「협상에 의한 계약체결기준」 (기획재정부 계약예규)을 적용함. ❍ 입찰 참가 자격 기준 : 본 제안 사업의 수행이 가능한 업체로서 다음 요건을 모두 갖춘 사업자(세부사항 입찰공고문 참조) - 「국가를 당사자로하는 계약에 관한 법률」 제27조 및 동법 시행령 제76조(부정당 업체의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체. - 본 사업은 사업금액이 40억원 이상 80억원 미만 사업으로서 「소프트웨어 진흥법」 제48조 및 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침 제2조, 제3조에 따라 매출액 8천억원 이상 대기업 및 상호출자제한기업집단 소속회사 참여 불가. - 최근 결산일 기준으로 「소프트웨어 진흥법」 제58조(소프트웨어사업자 실적 등 관리)에 따라 과학기술정보통신부에 자료를 제출한 소프트웨어사업자(컴퓨터 관련 서비스사업, 업종코드 1468) ❍ 공동수급(공동이행방식)의 형태로 참가할 경우, 아래 사항을 준수하여야 함. - 본 사업은 공동수급을 허용하며, 공동수급업체 구성원은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조 (경쟁입찰의 참가자격) 및 「동법 시행규칙」 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 저촉되지 않아야 함. - 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함. * 「공동계약운용요령」(기획재정부 계약예규) 제9조(공동수급체의 구성) 참조 - 공동수급은 공동이행방식으로 하며, 낙찰자로 결정된 이후에는 정당한 사유 없이 공동수급(컨소시엄)구성원을 변경 할 수 없음. (사전협의 필요) - 기타 기재되지 않은 사항은 「공동계약운용요령」(기획재정부 계약예규)에 의함. ❍ 하도급을 포함한 형태로 참가할 경우, 아래 사항을 준수하여야 함. - 하도급의 경우「소프트웨어 진흥법」 제51조 및 「소프트웨어사업 계약 및 관리 감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시)의 규정에 의하여 반드시 하도급 계약 전 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함. - 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우「소프트웨어 진흥법」 제51조 제2항에 따라 사업금액의 100분 50을 초과할 수 없으며, 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허.

배점·평가

산술평균하여 평가점수를 부여함 - 평가결과, 기술평가 분야 배점한도(90점)의 85%(76.5점) 이상인 자를 협상대상자로 선정함. - 제안요청서 및 평가위원회에서 요청한 자료 이외에 타 업체를 비방 하거나 요청하지 않은 자료는 평가에 반영하지 않음. - 제안서 내용이 사실과 다를 경우(허위사실) 국계법 시행령 제76조 ‘부정당업자의 입찰참가자격 제한’에 따라 ‘불합격’ 및 부정당업체로 처리 함. - 제안발표는 제안사의 사업관리자(PM)가 직접 발표하여야 하며, 사업 관리자(PM)가 발표하지 않을 경우 발표없이 제안서에 대한 서면 평가로 진행함. - 가격평가방법은 조달청 가격평가 기준에 의함. ❍ 우선협상대상자 선정 및 협상방법 - 협상대상자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 점수가 가장 높은 자를 우선협상대상자로 선정하여 기술협상을 실시함. * 기술평가점수는 제안서 배점(100점)을 기술평가점수(90점)로 환산하여 산정 - 종합평가점수가 동점인 경우 아래 기준에 따라 협상순서를 결정함. • 기술평가 점수가 높은 제안사를 우선순위자로 함. • 기술평가 점수도 동일한 경우에는 기술능력의 평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 업체를 우선 순위자로 함. • 기술능력평가 평가항목 중 배점이 가장 큰 항목의 점수가 동일한 경우 그 다음 배점이 큰 평가항목 순서대로 높은 점수를 얻은 업체를 우선순위자로 함. • 위에 따라 평가할 때 기술능력평가 평가항목 중 배점이 동일한 항목이 존재할 경우에는 배점이 동일한 평가항목에서 제안자가 부여받은 점수의 평균점수가 높은 업체를 우선순위자로 함. - 우선협상대상자와 협상 결렬 시, 동일한 절차에 따라 다음 순위자와 협상을 실시함. - 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 재입찰 추진함. - 기타 규정되지 않은 사항은 조달청 규정을 따름. 다. 제안서 평가 기준

평가부문	평가항목	평가기준	배점
전략 및 방법론 (20점)	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략을 제시하고 있는지를 평가한다.	3
	추진 전략	개발업무 수행 시 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가한다.	5
	적용 기술	사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하였는지, 현실적으로 실현 가능한지 여부를 평가한다.	5
	표준 프레임 워크 적용	표준 프레임워크 적용 여부와 적용 시 예상되는 문제점을 구체적으로 기술하고 실현 가능한 대응 방안을 제시하였는지 평가한다.	3
	개발 방법론	사업에 적정한 개발 방법론이 제시되었는지 평가하고, 실제 적용 사례 및 경험을 바탕으로 단계별 산출물이 제시되었는지 여부를 평가한다.	4
기술 및 기능 (25점)	기능 요구 사항	기능 요구사항ㆍ기대사항ㆍ제약사항 등을 파악한 후 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는지를 평가한다. 또한 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	10
	보안 요구 사항	요구사항 및 시스템 분석을 바탕으로 보안 요구사항의 적용 방안이 구체적으로 기술되었는지 평가한다. 또한 제안한 방안과 기술의 설계단계 반영 여부 및 구현단계까지의 적용 가능성을 평가한다.	3
	데이터 요구 사항	데이터 요구사항 분석을 바탕으로 데이터 설계, 전환계획 및 검증 방법, 데이터 오류 발생 시 처리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. ※ 고도화 체계 데이터 구조의 개선방안과 전문가의 검증방안을 구체적으로 제시하였는지를 평가한다.	6
	시스템운영 요구 사항	시스템운영 요구 사항에 맞는 운영 절차 및 방법을 구체적으로 제시하였는지, 운영 중 비상사태 발생 시 대응방안이 구체적으로 제시되었는지, 유지관리에 대한 방안이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다.	3
	제약 사항	목표 시스템의 설계, 구축, 운영과 관련하여 제약조건을 충족시키기 위한 구체적인 구현 방안 및 테스트 방안이 수립되었는지 평가한다.	3
성능 및 품질 (16점)	성능 요구 사항	요구 성능 충족을 위한 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는지, 이를 위한 방법론 및 분석도구가 기술되어 있는지 평가한다. 제안한 방안 및 기술을 통해 성능 요구사항을 충족시킬 수 있는지를 평가한다.	4
	품질 요구 사항	제공되는 개발 도구 및 구현 방안, 테스트 방안 등이 품질 요구사항에 부합되는지 평가하고, 분석ㆍ설계ㆍ구현ㆍ 테스트 등 각 단계별 품질 요구사항 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다.

		시스템 인터페이스 : 타 시스템과의 연계에 대한 장ㆍ단점 분석을 통해 가장 적합한 시스템 인터페이스 구축 방안을 도출하였는지를 평가한다. 사용자 인터페이스 : 사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석ㆍ설계ㆍ구현ㆍ테스트 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.
	인터 페이스 요구 사항
	인터 페이스 요구 사항	도입되는 장비의 성능 테스트 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 방안이 제시되었는지 평가한다. 목표시스템의 테스트 유형(단위 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트, 성능 테스트 등) 테스트 환경, 방법, 절차 등이 적절한지 평가한다.
	테스트 요구사항
프로젝트 관리 (10점)	관리 방법론	일정관리, 사업위험(이슈) 관리, 보안관리, 산출물의 형상ㆍ문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리 방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. 또한 문제 발생 시 보고체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가한다.	3
	일정 계획	사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정이 구체적으로 제시되었는지 평가한다. 또한 각 활동에 필요한 일정 계획이 적절히 수립되었는지를 평가한다.	4
	개발 장비	개발에 필요한 개발환경의 구성이 구체적으로 제시되었는지 평가하고, 라이선스 등의 문제가 없는지 여부를 평가한다.	3
프로젝트 지원 (14점)	품질 보증	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 「소프트웨어 진흥법」 제21조의 소프트웨어프로세스 품질인증(SP인증) 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 유효한 인증을 제시하는 경우 확인하고 평가한다. 이 경우 유효한 SP인증을 보유하고 있는 경우에는 우대할 수 있다.	2
	시험 운영	시스템 공급자가 개발된 시스템의 시험운영을 위해 필요한 각종 시험운영 방법 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.
	교육 훈련	시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 필요한 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.
	유지 관리	시스템 공급자가 제시하는 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.
	하자 보수 계획	시스템 공급자가 제시하는 안정화 및 하자보수 계획, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.
	기밀 보안	사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다.
	비상 대책	시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 필요한 각종 백업/복구 및 장애대응 대책을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.
하도급 (5점)	하도급 계약 적정성	소프트웨어사업 하도급 계획서 상의 하도급에 참가하는 자의 전체 하도급 금액 비율(100분의 50미만), 재하도급 여부, 개별 하도급 금액 비율(100분의 10이하), 표준하도급계약서 사용여부 등을 고려하여 「소프트웨어 진흥법」에 따라 적정하게 계획하였는지를 평가한다. 다만, 하도급을 하지 않는 경우 최고등급을 부여할 수 있다. ※ 제안사는 제안요청서 [붙임11] 소프트웨어사업 하도급 계획서(하도급 금액 비율 및 표준하도급계약서 활용 여부 등 반드시 표기)를 제안서에 포함하여 반드시 제출하시기 바라며, 하도급을 하지 않는 경우에도 하도급 금액 비율 0%로 기재하여 제출하시기 바람	5
합 계			90

❍ 정성평가 항목 및 배점(90점) ---------- 이하 여백 ---------- ❍ 정량평가 항목 및 배점기준(10점) 1) 평가항목 총괄

평가부문	평가항목	평가기준	배점 한도
상생협력, 사업수행 실적 및 경영상태 (10점)	상생 협력	공동수급체 구성을 통한 입찰참가 시, 사업 참가자 중 중소기업인 소프트웨어사업자의 참여비율(지분율)에 따라 등급을 평가한다. 단, 중소기업인 소프트웨어사업자가 단독으로 입찰에 참가한 경우 최고 등급을 부여하고, 중소기업인 소프트웨어사업자의 참여 지분이 없는 경우는 “0”점을 부여한다. ※ 공동수급체 구성을 통한 입찰 참가 시, 공동수급협정서는 나라장터를 통해 전자로도 제출해야 함.(미제출 시 무효처리 발생 됨)	5
	사업수행 실적	본 사업과 관련이 있는 3년 이내의 유사사업실적(BPR/ISP, 개발)을 제시하며, 제안업체(공동수급업체 포함)의 실적을 주/부사업자, 국방/공공분야, 유사사업 분야별로 구분하여 수행실적을 평가한다. 완료된 기성 건만 인정하며 인프라 구축사업 및 인프라 유지보수 사업은 제외한다.	3
	경영상태	신용평가기관이 평가한 신용도(신용평가 등급 확인서에 의함)에 따라 평가한다.	2
합 계			10

2) 상생협력 평가기준

중소기업 참여 지분율	평가점수	평점
50% 이상	5.0	평점방식은 [주] 에 따름
45% 이상～50% 미만	4.0
40% 이상～45% 미만	3.0
35% 이상～40% 미만	2.0
35% 미만	1.0

[주] 1. 상생협력은 소프트웨어사업자의 소프트웨어사업 분담부문을 대상으로 중소기업인 소프트웨어사업자의 공동수급체 참여비율(지분율)로 평가한다. 다만, 공동이행방식의 공동수급체인 경우에는 전체 사업에서 중소기업인 사업자의 지분율로 평가한다. 가. (분담이행방식 적용례) 소프트웨어개발사업부문 80%, 정보통신공사 20%로 구성된 소프트웨어개발ㆍ구축사업에서 대기업인 소프트웨어사업자 A는 소프트웨어사업 40%, 중소기업인 소프트웨어사업자 B는 소프트웨어사업 40%, 중소기업인 정보통신공사업자 C는 정보통신공사(20%)를 분담하는 것으로 공동수급체를 구성한 경우의 중소기업 소프트웨어사업자 참여비율 평가는 소프트웨어개발사업비율(80%)에서 소프트웨어사업자 중 중소기업인 소프트웨어사업자 B의 참여비율(40%)로 평가하며 이 경우 50%로 평가점수는 5점이 된다. 나. (공동이행방식 적용례) 소프트웨어개발사업부문 80%, 정보통신공사 20%로 구성된 소프트웨어개발ㆍ구축사업에서 소프트웨어개발사업부문에 대하여 대기업인 소프트웨어사업자 A는 40%, 중소기업인 소프트웨어사업자 B는 40%, 중소기업인 소프트웨어사업자 C는 20%의 비율로 공동수급체를 구성하는 경우의 중소기업 소프트웨어사업자 참여비율 평가는 소프트웨어개발ㆍ구축사업(100%)에서 중소기업인 소프트웨어사업자 B와 C의 참여비율(60%)로 평가하며 이 경우 평가점수는 5점이 된다.

2. 중소기업인 소프트웨어사업자가 단독으로 입찰에 참가한 경우 최고 등급을 부여하고, 중소기업인 소프트웨어사업자의 참여 지분이 없는 경우에는 0점을 부여한다. 3. 중소기업 여부의 확인 및 평가는 다음 각 호와 같다. 가. 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」제6조에 따른 중소기업확인서를 발급받고「중소기업제품 공공구매종합정보망」에 등재된 경우로서 평가기준일은 입찰서 제출 마감일 전일로 하며 중소기업확인서의 유효기간 내에 있어야 한다. 이 경우 제안서 평가일 전일까지 발급된 자료도 심사에 포함한다. 나. 공동수급체의 구성원(대표자 포함)에「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제8조의2에 해당하는 중소기업(중소기업자간 경쟁입찰 참여제한 대상 중소기업)에 대해서는 적용하지 않는다. 다. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 해당계약을 이행하기 위하여 참여하는 조합원사(중소기업)의 지분율을 합산하여 평가한다. 4. 관련 법령에 의한 중소기업자간 경쟁 사업의 경우이거나「소프트웨어 진흥법」제48조제2항에 따라 대기업인 소프트웨어사업자의 참여를 제한하는 사업인 경우 또는 공동계약을 허용하지 않는 경우(소프트웨어 사업의 분담부분 내에서 공동계약을 허용하지 않는 경우도 포함)에는 상생협력을 평가하지 않는다. ---------- 이하 여백 ---------- 3) 사업수행 실적 평가기준

평가등급	평점
100% 이상	배점의 100%
70% 이상～100% 미만	배점의 90%
40% 이상～70% 미만	배점의 80%
40% 미만	배점의 70%

다. 사업양수도 : 사업양도인의 실적을 사업양수인의 실적으로 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다. ---------- 이하 여백 ---------- 4) 경영상태 평가기준

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급	평점
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 95%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70%

참가자격

6 기타사항

가. 상용SW 직접구매 제도 준수 ❍ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」제54조 제2항, 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」 제84조, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시) 제7조, 제8조에 따라 도입예정인 HW 및 상용SW 직접구매 계획을 [붙임 #20]와 같이 공지함. 나. 작업장소 상호 협의 ❍ 본 사업의 작업 장소는 원활한 사업수행을 위해 국군복지단에서 제공하는 장소로 하며 발주기관과 협의하여 결정함. ❍ 제안사는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 원격지 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시하여야 하며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 검토함. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음. * 원격지 개발 장소 보안요구사항 - 제안사는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제시하여야 함. - 제안사는 제안요청서에 명시한 원격지 보안요구사항 등을 준수하여 원격지 개발에 따른 구체적인 원격지 보안관리대책(참여 인원, 원격지 개발 장소 및 장비, 원격지 개발 장소의 노트북·USB 등 휴대용 저장매체, 네트워크, 자료 등)을 제시하여야 함. 다. 계약목적물의 지식재산권 귀속 ❍ 본 사업의 수행 결과물(계약목적물)에 대한 지식재산권은 국방 정보시스템의 업무 특수성에 따라 발주기관에 귀속되며, 사업 진행 중 군(軍)에서 제공한 자료는 일체 발주기관으로 반납하여야 함. ❍ 수행업체가 제출한 중간 및 최종 산출물에 대하여 발주기관은 보완을 요구할 수 있으며, 수행업체는 즉시 산출물을 보완하여 제출하여야 함. ❍ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 「용역계약일반조건」 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동 활용할 계획이 없음. 라. 하도급계약 사전 승인제 ❍ 본 사업은 수주자(공동계약의 경우 공동수급체 구성원 포함)가 직접 수행함을 원칙으로 하되, 부득이 하도급 계약이 필요한 경우 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 소프트웨어사업 하도급계약의 적정성 판단 기준을 준수하여야 함. 마. 누출금지정보 누출 시 제재사항 ❍ 발주기관에서는 [붙임 #16]“외주 용역사업 보안특약”의 별표2와 같이 누출금지정보를 지정하며, 입찰 및 사업 수행과정에서 무단으로 해당 정보를 누출할 경우 관련 법령에 따라 부정당업자로 입찰참가자격을 제한함. 바. 소프트웨어사업 영향평가

❍ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제43조(소프트웨어사업 영향평가) 및 「동법 시행령」 제35조(소프트웨어사업 영향평가의 실시), 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제5조(소프트웨어사업 영향평가)에 따라 소프트웨어사업 영향평가를 미리 실시한 사업임. ❍ 소프트웨어사업 영향평가 검토결과를 [붙임 #18]와 같이 첨부함. 사. 소프트웨어개발사업의 적정 사업기간 선정 ❍ 본 사업은 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제10조(적정 사업기간의 산정)의 규정에 의거한“소프트웨어 개발사업 적정 사업기간 산정기준에 따른 사업”이며, 적정 사업기간 산정 결과를 [붙임 #19]과 같이 첨부함. 아. 소프트웨어개발사업 과업심의위원회 ❍ (과업내용 확정 심의 여부) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조(소프트웨어사업 과업심의위원회)에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 개최한 사업임. ❍ (과업내용 변경) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조(소프트웨어사업과업심의위원회), 「동법 시행령」 제47조(과업내용의 확정ㆍ변경 절차 등) 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관 등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여야 하며, 국가기관 등의 장은 과업심의 위원회 개최 요청에 대해서 특별한 사정이 없으면 수용해야 함. * 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 [붙임 13호] 서식 참조 ---------- 이하 여백 ----------

배점·평가

평가부문	평가항목	평가기준	제안서 page
전략 및 방법론	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략을 제시하고 있는지를 평가한다.	Ⅱ-18 ~ 25
	추진 전략	개발업무 수행 시 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가한다.	Ⅱ-33, 35, 37
	적용 기술	사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하였는지, 현실적으로 실현 가능한지 여부를 평가한다.	Ⅱ-38, 40
:	:	:	:

구 분	산정 근거		산정값
① 소프트웨어사업 규모	복지종합정보체계 고도화 구축 1단계 기능점수 (FP)		7,087.1 FP
② 1인/월 생산성	사업규모(FP)	1인 생산성(FP/MM)	22FP
	1,000 이하	19 FP
	1,000~1,999	22 FP
	2,000~2,999	24 FP
	3,000 이상	22 FP
③ 월 평균 투입 인력 수	사업규모(FP)	월 평균 투입 인력 수	30명
	1,000 이하	9.6명
	1,000~1,999	17.6명
	2,000~2,999	24.1명
	3,000 이상	38.9명 이상
④ 1인 총 투입기간	1인 총 투입기간 = 사업규모 / 1인 생산성		322 M/M
⑤ 전체 사업기간 산정	1인 총 투입기간 / 투입 인력수		10.73 개월
⑥ 적정 사업기간 산정	국방분야 사업은 각종 문서화와 표준화 작업, 복잡한 연동 및 상호운용성 수준측정, 개발 및 운영시험평가, 보안측정 등 고려하여 기간 확보 필요(안정화 기간 포함)		15개월

과업·요구

번호	상용소프트웨어 품목	수량	직접구매 여부
1	개인정보 접속기록 생성	11	직접구매 (√) 제 외 ()
2	인증관리시스템	2	직접구매 (√) 제 외 ( )
3	에디터 툴	4
4	UI/UX 솔루션	4
5	연계 솔루션	2
6	리포트 솔루션	2
7	시큐어코딩	1
8	개인정보 유출방지	2
9	이중인증	4
10	OS (Redhat. Linux)	4
11	그룹웨어 라이선스	300

배점·평가

8. 기술제안서 평가 8-1. 평가기관 - 정량적 평가 : 서울지방조달청(상생협력, 경영상태) 수요기관(사업수행 실적) - 정성적 평가 : 서울지방조달청 ※ 정량평가 항목 중 ‘경영상태’, ‘상생협력’ 항목은 "조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준" [별표8], [별표11]에 따라 평가합니다. 8-2. 제안서 평가 일시 8-2-1. 평가일시 및 장소 : 2026/09/09(수) 09:30~/제1평가실(서울지방조달청별관2층) 8-2-2. 제안서평가 일정 및 유의사항은 입찰 마감 후 나라장터 입찰공고상세의 공지사항을 확인하시고, 입찰공고 담당자에게 문의하시기 바랍니다. 8-2-3. 제안평가 일정 등이 변경될 경우에는 제안서를 제출한 입찰자에게 개별 통지 합니다. 8-3. 제안서 평가방법 8-3-1. 평가방법 : 오프라인평가 - 정성적평가 등급별점수배분 : 항목별 배점에 대하여 매우우수(100), 우수(90), 보통(80), 미흡(70), 매우미흡(60) 비율로 평가합니다. - 차등점수제 및 원가절감의 적정성은 심사대상이 아닙니다. - 평가위원 평가점수 중 상위 2개와 하위 2개를 제외한 나머지 점수를 산술평균하여 평가점수를 부여합니다. 8-3-2. 평가관련 유의사항 - 제안서 평가과정 공개는「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」제11조의2에 따라 진행합니다. - 발표자료: 온라인으로 제출한 전자파일(발표자료 등)을 조달청에서 제공합니다.

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