입찰공고상세[용역] · 마감
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2026년 국립청주해양과학관 전시운영 용역
국립청주해양과학관 · 기타
- 낙찰업체
- (주)사이엑스
- 낙찰금액
- 743,000,000원 · 배정예산의 98.3%
- 종합 점수
- -
- 참가
- 8곳 · 개찰 08/06(목)
계약
| 계약번호 | 계약일 | 계약금액 | 계약 기간 | 업체 |
|---|---|---|---|---|
| R26TE18475110 | 09/28(월) | 506,972,000원 | 2026/12/31 | (주)사이엑스 (주계약업체 100%) |
| R26TE18221439 | 09/01(화) | 506,972,000원 | 2026/12/31 | (주)사이엑스 (주계약업체 100%) |
| R26TE17749872 | 09/01(화) | 743,000,000원 | 2026/12/31 | (주)사이엑스 (주계약업체 100%) |
| R26TE17521004 | - | 743,000,000원 | 2026/12/31 | (주)사이엑스 (주계약업체 100%) |
요약 AI 요약
국립청주해양과학관의 개관 초기 안정화를 위해 전문 인력을 배치 및 효율적인 운영 체계를 구축합니다. 이를 통해 관람객에게 양질의 전시·체험 서비스를 제공하고 해양과학 문화를 확산시키는 것이 목적입니다.
- 전시실 안내, 고객 응대 및 관람 동선 안내
- 체험 전시물 운영 및 상시 모니터링
- 수족관 생물 사육 관리 및 생명유지시스템(LSS) 운용
- 전시해설 시나리오 개발 및 해설 프로그램 운영
- 전시물 일일 점검 및 경미한 고장 유지보수
- 운영 인력 채용, 교육 및 복무 관리
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평가 · 배점
기술 : 가격 — 기술 80점 · 가격 20점
협상 대상 기준 · 기술평가점수가 배점한도의 85% 미만인자는 대상에서 제외한다.
| 평가 항목 | 배점 |
|---|---|
| 경영상태 | 5점 |
| 사업수행실적 | 10점 |
| 사업 목적 및 사업 내용의 이해도 | 5점 |
| 전시관 운영 계획의 구체성 | 10점 |
| 전시해설 프로그램 운영 계획의 적절성 | 10점 |
| 체험전시물 운영 계획의 적절성 | 10점 |
| 체험전시물 및 부대시설 유지보수 계획의 적절성 | 10점 |
| 사육수조 및 생물관리 계획의 적절성 | 10점 |
| 관람객 안전관리 계획의 적절성 | 5점 |
| 고용승계, 인력확보 계획의 구체성 | 15점 |
| 인력수급 및 결원 발생시 대안방안의 적절성 | 15점 |
| 업무, 복무, 노무, 성과 관리계획 | 15점 |
| 교육 계획의 구체성 | 10점 |
| 민원 대응 및 관리 계획의 적절성 | 10점 |
| 관람객 및 교육생 유치를 위한 제안 | 10점 |
| 관람객 서비스 증진 및 전시체험물 개선 지원 계획의 적합성 | 10점 |
| 안정적 용역인력 운영을 위한 지원사항 | 10점 |
| 합계(항목을 더한 값) | 170점 |
참가 자격 · 제한
- 업종제한
- 기타자유업종(9999)
- 지역제한
- 제한 없음
- 공동수급
- 공동수급불허
- 입찰참가 제한
- 없음
- 실적경쟁 · PQ
- 해당 없음
- 국제입찰
- 국내입찰
- 제출 방법
- 전자입찰
입찰 일정
| 진행 | 일시 | 남은 날 |
|---|---|---|
| 공고 게시 | 07/16(목) | 지남 |
| 입찰서 제출 시작 | 08/04(화) 10:00 | 지남 |
| 입찰참가자격 등록 마감 | 08/05(수) 18:00 | 지남 |
| 입찰서 제출 마감 | 08/06(목) 10:00 | 지남 |
| 개찰 | 08/06(목) 11:00 | 지남 |
가격
- 추정가격
- 681,818,182원
- 배정예산
- 756,010,000원
- 예정가격 방식
- 비예가
공고 정보
- 공고종류
- 등록공고 (일반공고)
- 게시일
- 07/16(목)
- 공고번호
- R26BK01621192-000
- 참조번호
- -
- 공고기관
- 조달청
- 수요기관
- 국립청주해양과학관
- 계약방법
- 일반경쟁
- 낙찰방법
- 협상에의한계약
- 계약유형
- 총액계약
- 예정가격 방식
- 비예가
- 추정가격
- 681,818,182원
- 배정예산
- 756,010,000원
- 공공조달분류
- 행사관리 및 기타 사업 지원서비스 › 기타 › 기타사업지원서비스
- 사전규격번호
- R26BD00240493
- 재공고
- 아니오
- 출처
- 나라장터
첨부파일
- HWPX · 제안요청서.hwpx · 제안요청서
- HWP · 공고서_R26BK01621192 - 000.hwp · 공고규격서
- PDF · 공고서_R26BK01621192 - 000.pdf · 공고규격서
문서 발췌
과업·요구
=== 제안요청서.hwpx === 2026년 국립청주해양과학관 전시운영 용역
과업지시서
2026. 6.
■ ■ ■ 목 차 ■ ■ ■
Ⅰ. 사업 개요 1 Ⅱ. 과업 세부 내용 7 Ⅲ. 과업 수행 지침 15 Ⅳ. 제안서 작성요령 및 유의사항 20 Ⅴ. 제안서 평가 및 사업자 선정 25 Ⅵ. (별첨) 용역계약 특수조건 44 Ⅰ. 사업 개요 1. 개요 가. 사업목적 1) 바다가 없는 내륙권 최초의 해양 문화시설로 개관 초기 안정화를 위해 관람객 접점 현장에 전문성과 숙련도를 갖춘 전문 인력 배치 필요 2) 전문 인적자원의 효율적 운영을 통해 단순 안내를 넘어 관람객의 눈높이에 맞춘 양질의 전시·체험 서비스 제공 및 적극적 CS 대응 3) 국민들에게 해양의 중요성을 알리고 해양과학기술에 대한 인식을 제고하여 대한민국의 중심에서 지속 가능한 해양과학 문화 확산 나. 사업명: 2026년 국립청주해양과학관 전시운영 용역 다. 사업위치: 충청북도 청주시 청원구 밀레니엄1로 52, 국립청주해양과학관 라. 사업기간: 계약 체결일로부터∼ 2026. 12. 31. 마. 사업예산 : 750백만원(금 칠억오천만원, 부가가치세 포함) * 사업예산 약6개월 과업기준으로 과업기간에 따라 조정될 수 있음 바. 입찰 및 계약방법: 일반경쟁입찰(협상에 의한 계약) *「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조(협상에 의한 계약체결) 및「재정경제부 계약예규」협상에 의한 계약체결기준
2. 과업요약 가. 운영사 인력관리 1) 전문인력의 효율적 관리: 국립청주해양과학관(CNOS) 특성에 부합하는 전문인력 채용 및 주기별 역량 강화 교육 실시, 관람 수요에 맞춘 근태관리 등 나. 사업관리 1) 전시운영 및 고객서비스 제공: 전시실별 전시운영요원 배치, 고객응대, 관람동선 안내, 관람질서 유지, 전시관람 체험 보조 등 2) 유지보수 및 수조관관리: 전시물 점검 및 유지보수, 수족관 생물사육 및 여과시스템 관리 등 3) 관람객 안전관리: 체험전시물 상시 가동을 위한 수시 모니터링, 비상상황 발생 시 관람객 대피 안내 등 3. 과업범위 가. 공간적 범위 1) 규모: 부지면적 15,406㎡, 건축면적 7,127㎡, 전시면적 5,705㎡
| 미래해양전망관 | 디지털아쿠아리움 | 어린이해양체험관 |
- 주요 전시실 3) 전시물 현황: 총 78점
나. 분야별 과업내용
| 파트구분 (직무구분) | 예상인원 | 과업내용 | |
|---|---|---|---|
| 총괄 (전시운영 요원관리) | 1명 | 총괄 및 교육 | ㆍ운영사 인력 관리 ㆍ운영요원 복무관리 및 교육 훈련 ㆍ운영실적 작성·보고 (일일, 월간, 연간) ㆍ용역사업 운영 행정보고 ㆍ지출 등 회계 관리 ㆍ운영계획 및 사업 성과관리 |
| 전시안내 (전시실안내) | 5명 | 전시실 안내, 고객응대, 전화예약 | ㆍ1F 메인 인포메이션 안내 및 관람객 응대 ㆍ3F 상설전시실 입구 안내 및 관람객 응대 ㆍ의무실, 아기쉼터 운영 및 관리 ㆍ매표 및 키오스크 작동법 안내 ㆍ그외 부대시설 운영 및 관리 |
| 전시운영 (전시실운영) | 16명 | 체험전시물 운영 및 관리 | ㆍ미래해양전망관, 디지털아쿠아리움, 어린이해양체험관 운영 및 관리 ㆍ전시장 및 체험물 점검·관리 ㆍ기획전시실 운영 및 관리 ㆍ이벤트홀 운영 및 관리 |
| 수조관리 (수족관관리) | 2명 | 이벤트홀(수조) 운영 및 전시수조 관리 | ㆍ이벤트홀 및 기획전시실 수조 관리․청소 ㆍ사육생물별 특성에 부합하는 생물사육관리 ㆍLSS시스템 관리 ㆍ사육개체 관리에 수반되는 수족관 관리 전반 |
| 전시해설 (전시해설운영) | 4명 | 전시해설 프로그램 운영 | ㆍ상설전시실 전시해설 시나리오 개발 ㆍ상설전시실 전시해설 프로그램 운영 ㆍ전시해설 예약 접수 관리 ㆍ일별･월별･연도별 전시해설 현황 통계 관리 |
| 유지보수 (전시물유지보수) | 2명 | 전시물 유지보수 | ㆍ전시물 일일 점검 ㆍ전시물 운영 및 유지 관리 ㆍ전시물 보수 ㆍ전시물 고장상태 점검 및 가동 현황 보고 |
| 공통과업 | ㆍ관람객 안전관리 ㆍ과학관 행사 지원 및 참여 ㆍ기타 과업 진행을 위해 요구되는 사항 |
4) 현장답사는 사전 답사요청자에 한하여 주중 9시∼17시 내 가능하며 현장답사 시 담당자 면담 요청은 허용되지 아니한다. 라. 제안서 평가 및 발표: 제안서 평가(p.24∼28) 참조 마. 문의처 1) 담당자: 국립청주해양과학관 전시기획실 전시운영부 김지현 부장 2) 연락처/이메일: 043-200-1061 / kjhcurator@cnosm.or.kr(서면질의서 제출시) Ⅱ. 과업 세부 내용 1. 인력 채용 및 교육·관리 가. 인력수급 및 복무, 노무, 성과 관리 1) 인력채용: 공정채용에 기반하여 전문인력 수급으로 공백 최소화 - 근로자는 정해진 기간동안 근로계약을 체결하여 배치하여야 하며, 근로자 처우는 근로기준법 등 노동관계법령 및 용역근로자 보호지침 등을 준수하여야 한다. - 주 40시간 근로자 채용을 원칙으로 하되, 기관과 협의하여 일부 근무자의 경우는 주말 근무로 변경할 수 있다. (전일제 근로자 1명을 주말을 포함한 20시간 근로자 2명 배치 가능) - 예산 범위 내에 발주처와 협의(성수기 및 행사 시)하여 추가 단기 인력을 배치할 수 있다. 2) 채용 자격요건 (사업관리의 사업 총괄은 제외)
| 채용분야 | 세부 자격요건(안) |
|---|---|
| 공통사항 | 과학관, 박물관, 전시관 근무 또는 전시안내, 전시운영, 전시해설, 유지보수 등 고객서비스 관련 업무 경력자 중 자격요건을 충족한 자를 채용 또는 수급 |
| 전시안내 | (필수) 고등학교 졸업 이상인 자 |
| 전시운영 | |
| 수조관리 | (필수) 아래의 조건을 모두 갖춘 자 ･스쿠버다이빙 오픈워터 이상 또는 잠수기능사 이상 소지자 ･해양수산, 해양환경 또는 이와 유사하다고 인정되는 분야의 학사 이상인 자 ･유사경력 1년 이상인 자 (우대) 수산질병관리사 또는 수산양식기능사 이상 소지자 |
| 전시해설 (일반) | (필수) 고등학교 졸업 이상인 자 (우대) 과학해설사 또는 교원자격증 등 전시해설 관련 자격 소지자 |
| 전시해설 (영어) | (필수) 고등학교 졸업 이상인 자, 영어 능통자 (우대) 전시해설(일반) 우대조건 포함하여 중국어 또는 일어 능통자, 수어통역사 우대 |
| 유지보수 | (필수) 전자, 전기, 기계 유지보수 관련 기능사 이상 소지자 (우대) 전자, 전기, 기계 관련 학사 이상 졸업자 및 유사경력 1년 이상인 자 |
3) 인력관리: 인력 스케줄 등 복무관리, 내부규정 및 지침 등 수립 4) 인력배치: 순환근무*를 원칙으로 함 * 단, 전문성 및 특수성을 고려하여 유지보수 및 수족관 관리 파트 제외
| 구분 | 층별 | 인원 | 인력배치(안) | 주요업무 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 총괄 | 1F | 1 | 매니저(1) | 전시운영 관리 총괄, 행정 및 관람편의 지원 등 | |
| 전시안내 | 인포메이션 | 2 | 파트장(1), 안내요원(1) | 주요 전시시설 및 편의시설 안내, 관람객 응대, 고객상담 등 | |
| 상설전시실 입구 | 3F | 1 | 안내요원(1) | ||
| 전시운영 | 미래해양전망관 | 5 | 파트장(1), 운영요원(4) | 체험전시물 작동 보조, 관람동선 안내, 관람질서 유지 및 안전관리 등 | |
| 디지털아쿠아리움 | 2∼3F | 4 | 운영요원(4) | ||
| 어린이해양체험관 | 1F | ||||
| 전시해설 | 3F | 파트장(1), 과학해설사(3) | 전시해설 시나리오 개발, 프로그램 운영 등 | ||
| 유지보수 | 1F | 2 | 파트장(1), 테크니션(1) | 체험전시물 유지보수, 장비 관리 및 지원 등 | |
| 수조관리 | 이벤트홀 | 사육생물 및 수조관리, 수조청소 및 점검, LSS시스템 등 시스템 관리 등 | |||
| 예비 | - | 5 | 결원(휴가,휴무) 발생, 식사교대 등의 사유로 공석 발생시 투입 | ||
| 총합계 | 30 |
* 발주처 운영일 및 방문객 수요를 고려하여 주말 및 공휴일 인력 배치 필수, 과학관 운영상황에 따라 가변적이므로 발주처 요청에 따라 협의하여 진행 가능 나. 직원 역량강화 교육 및 민원 대응 1) 교육훈련: 직무교육, CS교육, 안전교육, 법정교육 등 운영 - 분야별 교육 일정 수립 및 시행 후 결과보고서 제출 ·직무교육(전시물 해설 등), 친절 서비스 교육 등 ·각 전시관별 심화교육 - 신규 전시물 포함 전시해설 활동지 및 분기별 시나리오집 제작 - 활동 인력 1인당 연간 50시간 이상 직무교육 진행(CS 교육 포함) 2) 벤치마킹: 역량 강화를 위하여 선진 기관 벤치마킹 1회 이상 실시 3) 민원대응: 민원 발생 매뉴얼 작성 및 대응 방안 수립 - 운영인력 담당구역별 활동 매뉴얼 작성 및 분기별 업데이트 - 전시운영 품질 관리 및 고객만족도 제고
| 월 일 | 7월 | 월 일 | 8월 | 월 일 | 9월 | 월 일 | 10월 | 월 일 | 11월 | 월 일 | 12월 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 수 | ○ | 1 | 토 | ○ | 1 | 화 | ○ | 1 | 목 | ○ | 1 | 일 | ○ | 1 | 화 | ○ |
| 2 | 목 | 2 | 일 | 2 | 수 | 2 | 금 | 2 | 월 | ● | 2 | 수 | |||||
| 3 | 금 | 3 | 월 | ● | 3 | 목 | 3 | 토 | 3 | 화 | ○ | 3 | 목 | ||||
| 4 | 토 | 4 | 화 | ○ | 4 | 금 | 4 | 일 | 4 | 수 | 4 | 금 | |||||
| 5 | 일 | 5 | 수 | 5 | 토 | 5 | 월 | 5 | 목 | 5 | 토 | ||||||
| 6 | 월 | ● | 6 | 목 | 6 | 일 | 6 | 화 | ● | 6 | 금 | 6 | 일 | ||||
| 7 | 화 | ○ | 7 | 금 | 7 | 월 | ● | 7 | 수 | ○ | 7 | 토 | 7 | 월 | ● | ||
| 8 | 수 | 8 | 토 | 8 | 화 | ○ | 8 | 목 | 8 | 일 | 8 | 화 | ○ | ||||
| 9 | 목 | 9 | 일 | 9 | 수 | 9 | 금 | 9 | 월 | ● | 9 | 수 | |||||
| 10 | 금 | 10 | 월 | ● | 10 | 목 | 10 | 토 | 10 | 화 | ○ | 10 | 목 | ||||
| 11 | 토 | 11 | 화 | ○ | 11 | 금 | 11 | 일 | 11 | 수 | 11 | 금 | |||||
| 12 | 일 | 12 | 수 | 12 | 토 | 12 | 월 | ● | 12 | 목 | 12 | 토 | |||||
| 13 | 월 | ● | 13 | 목 | 13 | 일 | 13 | 화 | ○ | 13 | 금 | 13 | 일 | ||||
| 14 | 화 | ○ | 14 | 금 | 14 | 월 | ● | 14 | 수 | 14 | 토 | 14 | 월 | ● | |||
| 15 | 수 | 15 | 토 | 15 | 화 | ○ | 15 | 목 | 15 | 일 | 15 | 화 | ○ | ||||
| 16 | 목 | 16 | 일 | 16 | 수 | 16 | 금 | 16 | 월 | ● | 16 | 수 | |||||
| 17 | 금 | 17 | 월 | 17 | 목 | 17 | 토 | 17 | 화 | ○ | 17 | 목 | |||||
| 18 | 토 | 18 | 화 | ● | 18 | 금 | 18 | 일 | 18 | 수 | 18 | 금 | |||||
| 19 | 일 | 19 | 수 | ○ | 19 | 토 | 19 | 월 | ● | 19 | 목 | 19 | 토 | ||||
| 20 | 월 | ● | 20 | 목 | 20 | 일 | 20 | 화 | ○ | 20 | 금 | 20 | 일 | ||||
| 21 | 화 | ○ | 21 | 금 | 21 | 월 | ● | 21 | 수 | 21 | 토 | 21 | 월 | ● | |||
| 22 | 수 | 22 | 토 | 22 | 화 | ○ | 22 | 목 | 22 | 일 | 22 | 화 | ○ | ||||
| 23 | 목 | 23 | 일 | 23 | 수 | 23 | 금 | 23 | 월 | ● | 23 | 수 | |||||
| 24 | 금 | 24 | 월 | ● | 24 | 목 | 24 | 토 | 24 | 화 | ○ | 24 | 목 | ||||
| 25 | 토 | 25 | 화 | ○ | 25 | 금 | ●(추석) | 25 | 일 | 25 | 수 | 25 | 금 | ||||
| 26 | 일 | 26 | 수 | 26 | 토 | ○ | 26 | 월 | ● | 26 | 목 | 26 | 토 | ||||
| 27 | 월 | ● | 27 | 목 | 27 | 일 | 27 | 화 | ○ | 27 | 금 | 27 | 일 | ||||
| 28 | 화 | ○ | 28 | 금 | 28 | 월 | ● | 28 | 수 | 28 | 토 | 28 | 월 | ● | |||
| 29 | 수 | 29 | 토 | 29 | 화 | ○ | 29 | 목 | 29 | 일 | 29 | 화 | ○ | ||||
| 30 | 목 | 30 | 일 | 30 | 수 | 30 | 금 | 30 | 월 | ● | 30 | 수 | |||||
| 31 | 금 | 31 | 월 | ● | ■ | ■ | ■ | 31 | 토 | ■ | ■ | ■ | 31 | 목 |
* 정부의 대체공휴일 및 임시휴일 지정 등으로 운영일은 변경될 수 있음 2. 전시 안내 파트 가. 전시관람 주요시설 및 편의시설 안내 1) 전시실: 미래해양전망관, 디지털아쿠아리움, 어린이해양체험관, 기획전시실, 이벤트홀(특별 전시존) 2) 편의시설: 복합휴게공간, 피크닉존, 의무실, 아기쉼터, 북카페 등 나. 관람객 이용시설 및 물품 관리 1) 어린이해양체험관: 유아차보관소, 물품보관함 등 2) 로비공간: 음수대, 빈백, 벤치, 노약자 및 장애인용 휠체어 등 다. 단체관람 예약 접수, 운영시간 등 유선 및 대면 상담 응대 라. 관람통계 원시자료 작성 및 관리 1) 주출입구 기준 일일 관람객 현황 및 통계 작성 2) 출입인원 계수기(피플카운터) 운영 등 3. 전시 운영 파트 가. 체험전시물 운영 및 물품 관리 1) 체험전시물 작동방법 및 관람동선 안내 2) 체험전시물 장비 및 소모성 물품 관리 3) 전시실 주변부 정리 및 안전관리 나. 관람통계 원시자료 작성 및 관리 1) 전시실별(미래해양전망관, 디지털아쿠아리움, 어린이해양체험관, 기획전시실) 관람객 현황 및 통계 작성 2) 출입인원 계수기(피플카운터) 운영 등 4. 수조 관리 파트 가. 사육생물 관리 및 축양 1) 생물 입식 및 순치: 수조 환경(수온, pH 등)에 맞춘 단계별 순치 계획 수립 및 수행 2) 격리 축양: 초기 입식 생물의 스트레스 최소화 및 폐사율 저감을 위한 격리 축양 및 모니터링
3) 급이 및 영양 관리: 수조별 대상 생물 특성에 부합하는 맞춤형 먹이 수급 및 보관, 급이일지 작성 및 영양 상태 변화 모니터링 4) 질병 예방 및 치료: 생물의 외관 상태, 유영 행동, 호흡량 등을 매일 모니터링하여 이상 징후 조기 발견, 질병 발생 시 치료 실시 등 5) 폐사 및 잉여 생물 처리: 생물 폐사 시 사인 분석, 기록 유지 및 관계법규에 따른 적법한 처리 나. 사육수질 관리 및 LSS(Life Support System) 운용 1) LSS 운용 및 점검: 사육수조와 연동된 LSS 시스템 가동 상태 상시 점검 2) 수질 모니터링 및 데이터 관리: 수조별 필수 항목 정기 측정 및 기록 분석, 인공해수 조제 및 담수 수질 최적화 관리 3) 환수 및 수량 유지: 주기적 환수 및 긴급 환수, 증발 수량 보충, 환수 시 수온 및 수질 급변 방지를 위한 사전 작업 수행 4) 여과재 세척 및 교체, UV램프 관리 등 주기별 소모품 정비 등 5) 전기패널, 냉온각기 등 화재 위험요인 대응 계획 수립 및 대응 등 다. 전시수조 환경 및 시설 관리 1) 수조환경 개선: 관람 시야 확보를 위한 수조 내･외부 벽면 이물질 상시 제거와 정기적인 잠수 청소, 내부 바닥재(샌드 등) 및 전시 연출물 세척･위생 관리 2) 대응체계 구축: 정전, 단수, LSS 장비 고장, 수조 누수 등 비상상황 발생 시 생물 생존과 전시 정상화(생물 재입식)를 위한 긴급 액션 플랜 수립 및 가동
3) 일일 생물･수질･LSS 점검일지 작성 및 발주처 정기 보고
| 구분 | 분류 | 수량 | 수조 규격(mm) | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| ① | LSS실 | 1SET | 6,500(W)×5,000(D)×3,500(H) | LSS 시스템(시장) |
| ② | 해수 | 1EA | 6,300(W)×1,500(D)×1,500(H) (14톤) | 하부 받침대 H:600 |
| ③ | 담수 | 2,000(W)×1,300(D)×500(H) (1.3톤) | 하부 LSS시스템(비노출) H900 | |
| ④ | 3,000(W)×800(D)×800(H) (1.9톤) | |||
| ⑤ |
* 기획전시실 생물전시 수조는 현재 실시 설계 중 5. 전시해설 파트 가. 전시해설 예약 관리 1) 예약관리: 온･오프라인 예약 관리 및 접수대장 작성 2) 접수확인: 예약 접수완료 수시 확인 나. 전시해설 시나리오 개발 1) 시나리오 개발: 상설전시 특화 전시해설 시나리오 및 활동지 개발 2) 자문 및 검수: 해양과학 전시해설 시나리오 전반에 대한 과업수행기관 주관 1차 자문, 발주처 주관 2차 자문 실시 다. 전시해설 프로그램 운영 1) 운영회차: 10:00~11:00 / 14:00~15:00 / 16:00~17:00 (예정) 2) 소요시간: 약 60분 3) 수용인원: 회차당 선착순 20명 내외 4) 주요내용: 미래해양전망관부터 디지털아쿠아리움까지 전시해설사와 함께 해양과학의 현재와 미래를 탐험하는 상설전시 해설 프로그램 5) 사후관리: 전시해설 자체 만족도 조사를 실시하여 참가자의 VOC 청취를 통해 전시해설 프로그램 수시 보완 및 환류 실시 6) 비고: 영어, 일본어, 중국어, 수어 프로그램은 추후 개설 예정 * 운영회차, 소요시간, 수용인원 등 국립청주해양과학관 전시해설 프로그램에 관한 세부 운영사항은 추후 변동될 수 있음 라. 과학해설사 양성 지원 1) 과학해설사 양성교육 및 자격취득 지원 2) 과학해설사 경연대회 참가 지원 (한국과학관협회 주관 행사)
6. 유지보수 파트 가. 전시물 일일점검: 전시실 운영 전후 작동 및 관리상태 점검 나. 전시물 운영 및 유지관리 1) 자체점검: 내부자원을 활용하여 즉시 조치가 가능한 경미한 보수는 즉각 조치 2) 외부점검: 중대한 보수의 경우 고장원인 파악하여 필요경비 및 물품 목록 발주처 담당자 즉시 보고, 외부 수리업체 방문시 현장감독 및 지원 다. 전시물 유지관리 소모품 관리: 전시물 유지관리에 필요한 물품 관리, 소모품 재고량 파악 및 물품 입출고 관리 등 7. 공통사항 가. 4대 법정교육(성희롱 예방교육, 개인정보 보호교육, 산업안전 보건교육, 장애인 인식 개선교육) 및 어린이안전교육 실시 나. CS교육(외부강사 및 온라인교육) 반기별 1회 실시 다. 과학관 근무 인력에 대한 안전관리 관련 보험 가입 라. 교육강사 및 해설사의 배치, 교육 등 인력관리 마. 인력 공백 최소화를 위해 전문성을 갖춘 인력풀 구성 바. 일일업무일지 작성, 월간 운영계획 및 결과 보고 사. 안전사고 발생 시 초동 조치, 비상상황 발생 시 안내･대피 유도 1) 민원 발생 시 즉각적인 대응조치 및 보고 2) 기타 쾌적한 관람환경 조성을 위해 필요한 사항 3) 과업 진행 중 추가적으로 발생하는 업무(해당 업무의 효율성을 위해 수반되는 추가업무)가 있을 경우 상호 협의하여 진행 Ⅲ. 과업 수행 지침 1. 과업 기본원칙 가. 일반적인 사항은 본 과업지시서에 따라 시행함을 원칙으로 하며 그 외 과업 수행에 필요하거나 기술되지 않은 사항은 국립청주해양과학관(이하 "과학관"이라 함)과 협의한 후 결정 하여야 한다.
배점·평가
| 구 분 | 평가항목 | 평가요소 | 배점 | 비고 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 기 술 능 력 평 가 (80) | 정량적 평가 (15) | 경영상태 | ∘기업신용평가등급 확인서 기준 | 5 | 객관적 자료 평가 |
| 사업 수행실적 | ∘최근 3년 이내 본 사업과 유사한 운영 위탁 사업 수행 실적 누계 | 10 | |||
| 정성적 평가 (65) | 사업관리 계획 | (사업관리 계획) ∘사업 목적 및 사업 내용의 이해도 | 5 | 평가 위원 평가 | |
| (전시관운영 계획) ∘전시관 운영 계획의 구체성 ∘전시해설 프로그램 운영 계획의 적절성 | 10 | ||||
| (전시물관리 계획) ∘체험전시물 운영 계획의 적절성 ∘체험전시물 및 부대시설 유지보수 계획의 적절성 ∘사육수조 및 생물관리 계획의 적절성 | |||||
| (안전관리 계획) ∘관람객 안전관리 계획의 적절성 | 5 | ||||
| 인력관리 계획 | (인력 관리) ∘고용승계, 인력확보 계획의 구체성 ∘인력수급 및 결원 발생시 대안방안의 적절성 ∘업무(조직, 지휘체계), 복무, 노무, 성과 관리계획 | 15 | |||
| (직원역량) ∘교육(CS, 안전교육, 법정교육 등) 계획의 구체성 ∘민원 대응 및 관리 계획의 적절성 | 10 | ||||
| 필수제안 | ∘관람객 및 교육생 유치를 위한 제안 ∘관람객 서비스 증진 및 전시체험물 개선을 위한 지원 계획 등의 적합성 ∘안정적 용역인력 운영을 위한 지원사항 등 | ||||
| 소 계 | 80 | ||||
| 입찰가격평가 (20) | ∘협상에 의한 계약체결 기준에 따름 | 20 | |||
| 합 계 | 100 |