2026~2027년 KISTA 정보시스템 통합 운영 및 유지관리

계약

요약 AI 요약

한국특허전략개발원의 정보시스템을 24시간 365일 안정적으로 운영하기 위해 서버·네트워크·보안장비·단말기 등 전산자원의 통합 유지관리와 운영지원을 수행하는 사업이다.

• 서버·스토리지·네트워크·보안장비 등 하드웨어 유지관리 및 부품 무상교체
• 정보시스템 정기점검(예방점검) 및 장애 지원·긴급 복구
• 데이터베이스 백업 정책 수립·운영 및 복구 모의훈련
• PC·모니터·노트북·프린터 등 사무용 전산장비 관리 및 사용자 지원(Service Desk 운영)
• 통합인증(SSO) 시스템 운영·유지관리 및 연계 기술지원
• 가상화 기반 망분리 운영시스템 유지관리 및 보안패치·정책 관리

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평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 기술평가 점수가 기술평가분야 배점 한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정

참가 자격 · 제한

업종제한

정보통신공사업,소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)

지역제한

제한 없음

공동수급

공동이행

입찰참가 제한

없음

실적경쟁 · PQ

해당 없음

국제입찰

국내입찰

제출 방법

전자입찰

입찰 일정

가격

추정가격

901,596,573원

배정예산

991,756,230원

예정가격 방식

비예가

공고 정보

공고종류

등록공고 (일반공고)

게시일

04/08(수)

공고번호

R26BK01444334-000

참조번호

-

공고기관

조달청

수요기관

한국특허전략개발원

계약방법

제한경쟁

낙찰방법

협상에의한계약

계약유형

총액계약

예정가격 방식

비예가

추정가격

901,596,573원

배정예산

991,756,230원

공공조달분류

ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 정보시스템유지관리서비스

사전규격번호

R26BD00196111

재공고

아니오

출처

나라장터

첨부파일

• HWP · (제안요청서)2026~2027년 KISTA 정보시스템 통합 운영 및 유지관리_260406.hwp · 제안요청서
• PDF · (공고서)2026~2027년 KISTA 정보시스템 통합 운영 및 유지관리_260406.pdf · 공고규격서
• HWPX · (공고서)2026~2027년 KISTA 정보시스템 통합 운영 및 유지관리_260406.hwpx · 공고규격서

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문서 발췌

과업·요구

◦ (계약방법) 제한경쟁입찰, 협상에 의한 계약(기술평가 90%, 가격평가 10%) ◦ (참여제한) 대기업 참여 불허, 공동계약 허용, 하도급 불가 ※ 세부내용 제안안내사항(입찰참가자격) 참조 ※ 「소프트웨어 진흥법」 제51조(소프트웨어사업의 하도급 제한 등)에 따라 하도급 불허 나. 사업목적 ◦ 한국특허전략개발원(이하 “발주기관”이라 함)의 복합적 요소․기능으로 구성된 정보시스템 서비스 운영을 위한 효율적인 운영 및 관리 체계 수립 ◦ 정보시스템의 안정적인 운영을 위해 발생 가능한 장애 요인에 대한 선제 대응과 장애 발생 요인을 최소화하며, 장애 발생 시 즉각적 대응 및 복구 체계를 확립 ◦ 기술환경 복잡성 증가에 따른 유지관리 기술의 전문화가 요구됨에 따라 전문 기술 인력 확보․유지를 위한 비용 절감 및 효율적 운영을 위한 대체 방안 마련 ◦ 서버, 네트워크, 보안장비, 시설 장비 등에 대한 안정적 운영 및 각종 해킹의 위험에 대비하는 보안대책 방안 확보 다. 사업 범위 ◦ 정보통신실 시스템에 대한 전반적 유지관리 활동과 정보시스템에 대한 운영지원 및 각종 보안사고 대책의 수립․지원 - 정보시스템 용량 계획 수립 및 관리 - 정보시스템 자원의 정상적 운영 및 최적 상태 유지관리 - 정보시스템 장애 예방 활동 및 장애관리 - 정보시스템 어카운트관리, 작업관리, 데이터 백업 및 보안관리 - 데이터베이스시스템의 안정적 운영 및 유지관리에 필요한 제반 활동 - H/W 및 S/W의 예방정비, 장애 복구 및 백업 관리 - H/W 정보시스템의 운영환경 변화에 따른 장비 이전, 타 시스템과의 연동, S/W 설치․패치 등과 같은 사항에 대한 지원 - 정보보안 관리실태평가 컨설팅 및 미흡 사항별 개선 조치 - 사이버 침해, 재난 등 긴급 피해 복구 지원 및 보안 운영에 필요한 훈련 및 일반사항 - 보안정책 최적화 - 그 외 기타 정보시스템의 안정적 운영에 필요한 제반 활동 ◦ 내부 사용자 지원을 위한 Service Desk 운영 - 시스템 사용자 교육을 위한 매뉴얼 제작 및 교육 지원 - PC, 단말기 및 프린터 등 전산장비 관리 및 운영(장애처리 포함)

※ 내부고객 만족도 향상을 위한 만족도 조사 실시 및 피드백 ◦ 안정화된 시스템의 통합 관리로 365일, 24시간 무중단, 적정 성능 유지를 위해 효과적인 정보자원 지원 체계 확립 요구 - 예비 시스템 부품 및 장비 확보 체계의 구축을 통해 정보시스템에 대한 안정적 운영과 유지관리 지원 환경 조성 - 내․외부 방화벽 및 네트워크 장비 대상 관제 서비스 제공 및 구축 ◦ 가상화 기반 망분리 운영 및 유지관리 - 논리적 망분리 운영시스템(H/W, S/W) 유지관리 및 라이선스 유지 - 정보보안 평가 실태 점검에 따른 보안 후속 조치 - 운영시스템 변경에 따른 기술지원(업데이트) 등 2 대상시스템 현황 가. 대상 네트워크 구성도 문의처: 02-3287-4323 / 042-251-1735 ※ 세부 네트워크 구성 현황은 방문 열람 및 확인 가능 - 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축‧운영 지침」제17조에 의거, 업체(대표자 및 열람자)에 보안서약서 징구 후 담당자 입회하에 가능한 범위에서 공개 나. 대상 정보시스템 현황 ◦ 대상 하드웨어 내역

※ 상세내역 및 조건은 제안서 제출 전 확인 필요(대부분 서울에 위치, 일부는 대전 위치) ※ 무상 유지보수 기간에 있는 정보시스템 포함 ※ PC, 서버 및 SW의 경우 계약 시기에 따라 일부 증감 가능 3 제안 요청사항 가. 일반사항 1) 사업 수행 방법 ◦ 사업 기간 중 사업 수행기관의 수행 인력이 상주할 사무실 및 운영 PC는 발주기관이 제공하며, 사업 담당자의 지도․감독하에 근무하는 것을 원칙으로 함 ◦ 사업 수행은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」, 계약예규 등 관련 법규와 제반 계약 내용을 준수하여야 함 2) 일정 관리 ◦ 사업 수행기관은 수행계획서에 업무별 투입 인력이 포함된 사업 수행 전체 일정을 포함하여야 함 ◦ 일정이 지연되는 경우 발주기관에 즉시 보고하여야 하며, 일정을 준수하기 위한 대책을 마련하여야 함 3) 보안관리 ◦ 누출금지 대상 정보 「국가계약법」 시행령 제76조 사업 기간 및 종료 이후에도 해당 정보를 누출 시 입찰 참여 제한을 위한 부정당업자로 등록할 수 있음 ◦ 본 계약과 별도로 비밀유지계약 및 개인정보 위․수탁계약 체결 ◦ 투입 인력에 대한 보안 서약서 및 계약 만료 시 해당 사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표명의확약서를 제출해야 함 ◦ 사업 완료 후 발주기관의 승인을 받지 않은 모든 결과물에 대해 사업 수행기관은 이를 즉시 파기하여야 함 ◦ 사업 수행 중 취득한 개인정보는 사업 완료 후 모두 파기하여야 함 ◦ 기타 보안관리 사항은 「국가정보보안기본지침」 및 발주기관의 보안 관련 규정을 준수해야 함 4) 인력 관리 ◦ 사업 수행기관은 본 사업에 가장 적합한 수행 인력을 구성 ◦ 수행 인력에 변동 사항이 있는 경우 발주기관의 최소 2주 전 사업 담당자의 사전 승인을 얻어야 함 ◦ 계약 내용을 벗어나지 않는 범위 내의 정당한 업무 지시를 이행하지 않거나 사업 수행 능력이 부족하다고 판단되는 경우 발주기관은 상주인력에 대한 교체를 사업 수행기관에게 요구할 수 있으며, 사업 수행기관은 이를 즉시 이행하여야 함 ◦ 사업 수행기관은 계약 만료 시 정보시스템의 안정적 운영 및 유지관리를 위해 차기 사업 수행기관에게 업무인수인계를 완료해야 함 - 업무 인수인계 사항이 미흡하다고 판단될 경우, 발주기관은 업무 인수인계 기간 연장을 요청할 수 있으며 이에 따른 제반 비용은 사업 수행기관이 부담해야 함 나. 분야별 유지관리 세부 요구사항

이력 관리 정책(예) • 장비별 장애 이력 관리 - HW 고장에 의한 장애, 장비에 설치된 SW 오류에 의한 장애 • 요구사항 발생에 따른 작업 내역(SW 설치, WEB/WAS의 환경설정 변경, DBMS 테이블 조정, 계정 생성/변경/삭제 등) 관리

참가자격

※ 제안사가 필요하다고 판단하는 경우, 세부 목차를 추가로 구성할 수 있음 6 제안 안내 사항 가. 입찰방식 1) 사업자 선정 방식 ◦ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조 및 제43조의2에 의거 “협상에 의한 계약체결” 방법을 적용함 ◦ 계약체결에 필요한 세부적인 사항은 협상에 의한 계약체결기준(재정경제부 계약예규)을 적용함 2) 입찰 참가자격 ◦ 「국가계약법 시행령」 제12조 및 「국가계약법 시행규칙」제14조 내지 제15조에 의한 경쟁입찰 참가 자격 요건을 갖춘 자 ◦ 「국가계약법」 제27조 및 동법 시행령 제76조에 의해 부정당업자로 입찰 참가 자격을 제한받지 않는 자 ◦ 입찰 신청 시, 국세 및 지방세 체납 사실이 없는 자 - 「국가계약법」 제27조의5 및 동법 시행령 제12조제3항에 따라 ‘조세포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰에 참여할 수 없음 ◦ 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 전자입찰서 제출 마감일 전날까지 나라장터(G2B)에 다음 분야의 입찰 참가 자격을 등록한 자 - 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드:1468) - 정보통신공사업(업종코드: 0036) ◦ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 동법 시행령 제10조에 따라 다음의 직접생산확인증명서를 소지한 자로 직접생산확인증명서는 입찰서 제출 마감 전까지 발급받아 제출하되 유효기간 내에 있어야 함 - 정보시스템유지관리서비스(세부품명번호: 8111189901) ◦ 「중소기업기본법」 제2조에 따른 중‧소기업자 및 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 중소기업제품 공공구매 종합정보망 (www.smpp.go.kr) 사이트에서 확인이 가능한 ‘중소기업확인서’를 소지하여야 함 ◦ 본 사업은 20억 미만의 사업으로써, 「소프트웨어 진흥법」 제48조제2항 및 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」에 의거 대기업 및 중견기업인 소프트웨어사업자의 입찰 참여를 제한함(중소기업자만 입찰 참가 가능) ◦ 「소프트웨어 진흥법」 제48조제4항에 따라 상호출자제한기업집단에 속하는 회사는 입찰에 참여할 수 없음 ◦ 낙찰자는 계약체결일까지 해당 자격을 계속 유지하여야 함 ◦ 본 사업은 공동수급(공동이행)을 허용하며, 하도급은 불허함(책임분담 명확화) ◦ 본 사업은 ｢공동계약 운용요령｣ 제8조에 해당될 경우를 제외하고 공동계약이 가능하며, 공동수급의 경우 공동수급표준협정서 및 합의각서를 작성하여 제출해야 함 * 공동수급 관련 별지 12호서식 및 13호서식 참조 나. 제안서 평가 방법 1) 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 산출하여 평가 ◦ 종합평가점수 산출 = 기술평가 점수(90%) + 입찰가격 평가점수(10%)

배점·평가

◦ 제한되는 정보 등을 제외한 범위에서 제안서 평가 결과를 공개할 수 있다. ◦ 동점 시 처리기준 - 종합평가점수가 동점일 경우 기술평가 점수가 높은 업체를 선정 - 기술평가 점수도 동점일 경우 배점이 높은 평가항목의 점수가 높은 업체 선정 2) 기술평가 ◦ 제안서 발표 - 입찰공고문에 따름 ◦ 「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」에 따라 평가위원은 8인 이상으로 구성 ◦ 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균하여 산출 ◦ 평가점수에서 소수점 이하가 있는 경우 「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」에 따라 소수점 다섯째 자리에서 반올림 ◦ 기술평가 항목 및 배점 한도는 ‘4) 기술평가 기준’ 참조 ◦ 본 사업은 「협상에 의한 계약체결기준」 제7조제6항에 따른 차등점수제를 미적용한 사업임 3) 입찰가격평가 ◦ 사업예산은 사업의 예산규모 내에서 관련 법령 및 관계 규정에 따라 제안서 접수 이전에 결정 ◦ 협상에 의한 계약체결 기준에 따라 평가점수 산출 ◦ 입찰가격 평가점수 산출방법은 재정경제부 계약예규의 산식에 따름 4) 기술평가 기준