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강화천문과학관 천체투영관 4D 모션 시스템 구축사업(협상계약)
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끝난 공고 · 결과
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첨부파일
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공고 개요
재공고 · 인천광역시 강화군 · 전시물·체험물 제작
- 추정가격
- 4.06억원
- 참가자격 등록 마감
- 10/11(일) 18:00 · 마감
- 낙찰방법
- 협상에의한계약 · 기술 90 : 가격 10
- 참가 자격
- 제한 없음
- 무슨 일
- 4D 모션 시스템 일체 제작·설치
요약 AI 요약
강화천문과학관 천체투영관에 4D 모션 시스템을 구축하여 천체투영관과 4D 모션 시스템을 효율적으로 연계하고, 체험형 관람환경을 제공해 과학문화 콘텐츠의 대중화와 이용 만족도를 높이려는 사업이다.
- 4D 모션체어 제작·설치(2석 연결형 일반석 26석 이상, 장애인 체험석 1석)
- 개인효과(바람, 티클러, 좌석진동, 음향진동) 및 공간효과(바람, 안개, 번개, 레이저) 제작·설치
- 모션 제작/컨트롤 시스템 제작·설치(천체투영관 시스템과 연동·동기화)
- 통합 운영제어시스템(H/W, S/W) 제작·설치(4D 모션과 천체투영시스템 동시 제어)
- 풀돔 영상 콘텐츠 3편 이상 제작(모션코딩 포함) 및 기존 상영 콘텐츠 2편 모션 프로그래밍
- 기존 의자 철거 후 바닥 단 설치, 전기·통신 장비 및 선로 재설치, 폐기물 처리
사업 내용 · 이 공고에 든 일
중심 · 4D 모션 시스템 일체 제작·설치
물품 › 교육·문화·체육 › 전시물·체험물 제작
천체투영관에 4D 모션체어·특수효과·통합제어·모션제작 시스템을 제작·설치하는 실물모형및전시물(6010989901) 사업으로, 전시·체험물 제작 설치에 해당한다.
- 4D 모션체어(2석 연결형 26석 이상) 및 장애인 체험석 제작·설치
- 개인효과(바람·티클러·좌석진동·음향진동) 제작·설치
- 공간효과(바람·안개·번개·레이저) 제작·설치
- 모션 제작/컨트롤 시스템 제작·설치(천체투영관 시스템 연동·동기화)
- 통합 운영제어시스템(H/W, S/W) 제작·설치
- 풀돔 영상 콘텐츠 3편(모션코딩 포함) 및 기존 콘텐츠 2편 모션 프로그래밍
- 특수안경·보관기기 등 운영 집기류 납품
- 운영자 교육·매뉴얼·기술이전, 시운전, 2년( S/W 1년) 무상 하자보수
- 예비 부품 4세트 납품
딸린 일 · 모션시스템 설치를 위한 바닥 환경개선
공사 › 건축 › 실내건축·리모델링
기존 의자 철거 후 4D 모션체어 설치를 위한 바닥 단 설치 등 천체투영관 내부 공간을 고치는 실내건축공사다.
- 기존 의자 철거
- 바닥 단 설치
- 폐기물 반출·처리
- 준공청소
딸린 일 · 모션시스템 설치를 위한 배관·배선 설치
공사 › 정보통신 › 건물·시설 통신
모션시스템 설치를 위한 배관·배선을 설치하는 정보통신공사업(업종코드 0036) 분담 범위로, 시설 내 통신·전기 선로 공사에 해당한다.
- 전기·통신 장비 및 선로 재설치
- 배전반·네트워크 장비·통신선로 신품 설치
평가 · 배점
기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점
협상 대상 기준 · 협상적격자 선정은 제안서 평가 결과 기술능력평가 및 가격평가 합산점수가 70점 이상인 자를 협상적격자로 선정하며, 70점 이상인 자가 없는 경우에는 재공고 입찰에 부칠 수 있다.
| 평가 항목 | 배점 |
|---|---|
| 사업수행실적(최근 3년간 4D모션좌석 포함 4D상영관 제작설치 수행실적) | 5점 |
| 기술인력(전문기술인력 보유 현황) | 5점 |
| 경영상태(기업신용도 평가등급) | 5점 |
| 실물모형 기술능력(국가종합전자조달시스템 기술등급 확인) | 5점 |
| 천체투영관 시스템 구성 적합성 - 사업목적, 추진방향, 사업내용의 이해도 / 제안요청서와의 부합성 및 실현가능성 | 10점 |
| 천체투영관 시스템 구성 적합성 - 관람석 구성방안 적합성, 효율성 / 관람객 동선계획의 적정성, 편의성, 안전성 | 10점 |
| 4D모션체어 특수성 - 장비의 우수성, 차별성 / 유지보수 용이성, 상호 호환성 / 승·하차 및 체험 간 안전성 / 발주기관에 최적화된 설계 및 제작 능력 | 15점 |
| 운영시스템 - 개인 및 공간 특수효과의 적정성, 다양성 / 통합제어 및 모션제작 시스템 우수성, 편리성 | 10점 |
| 운영시스템 - S/W 유지보수 용이성 및 상호 호환성 / 기존 천체투영관 시스템과의 호환성 | 15점 |
| 상호호환성 - 상호운용성 확보(기술지원 및 관리자 교육훈련 프로그램, 초기 운영지원 계획 / 운영·유지보수를 위한 기술이전 계획 및 협력방안) | 5점 |
| 추가제안 - 추가제안의 참신성 및 실현성 | 5점 |
| 입찰가격 | 10점 |
| 합계(항목을 더한 값) | 100점 |
참가 자격 · 제한
- 업종제한
- 제한 없음
- 지역제한
- 제한 없음
- 공동수급
- 분담이행
- 입찰참가 제한
- 모름
- 실적경쟁 · PQ
- 모름
- 국제입찰
- 국내입찰
- 제출 방법
- 전자입찰
입찰 일정
| 진행 | 일시 | 남은 날 |
|---|---|---|
| 공고 게시 | 09/30(수) | 지남 |
| 입찰서 제출 시작 | 10/06(화) 10:00 | 지남 |
| 입찰참가자격 등록 마감 | 10/11(일) 18:00 | 지남 |
| 입찰서 제출 마감 | 10/12(월) 16:00 | 지남 |
| 개찰 | 10/12(월) 17:00 | 지남 |
가격
- 추정가격
- 405,640,000원
- 배정예산
- 446,204,000원
- 부가세
- 40,564,000원
- 예정가격 방식
- 비예가
납품
- 품명
- 실물모형및전시물 (6010989901)
- 수량
- 1 식
- 납품
- 계약 후 60일
- 인도조건
- 모름
- 제조물품
- 예(직접생산)
- 세부품명 등록
- 등록 필요
공고 정보
- 공고종류
- 재공고 (재입찰공고)
- 게시일
- 09/30(수)
- 공고번호
- R26BK01751956-000
- 참조번호
- 강화군 공고 제2026-1441호
- 공고기관
- 인천광역시 강화군
- 수요기관
- 인천광역시 강화군
- 계약방법
- 제한경쟁
- 낙찰방법
- 협상에의한계약
- 계약유형
- 총액계약
- 예정가격 방식
- 비예가
- 추정가격
- 405,640,000원
- 배정예산
- 446,204,000원
- 사전규격번호
- R26BD00272082
- 재공고
- 재공고
- 출처
- 나라장터
문서 발췌
| 위 치 | 공 간 | 비 고 |
|---|---|---|
| 인천광역시 강화군 하점면 강화서로 915-1 강화천문과학관 | 천체투영관(1층) | - 풀 돔 스크린 직경 8m - 디지털 2채널, 40석 |
※ 본 도면은 과업범위 이해를 위한 참고자료이며, 계약상대자는 현장조사를 실시하여 최종 실시설계 및 시공에 필요한 사항을 검토, 반영하여야 한다. 2. 내용적 범위 가. 4D 모션체어 제작·설치 - 모션체어(2석 연결형): 26석 이상 - 장애인석: 모션체어 외 1석 장애인 체험석 설치 나. 특수효과 제작·설치 ※ 세부내용은 상호협의하에 조정할 수 있음 - 개인효과: 바람, 티클러, 좌석진동, 음향진동 등 - 공간효과: 바람, 안개, 번개, 레이저 등 다. 모션 제작/컨트롤 시스템 제작·설치 ※ 천체투영관 시스템과 연동하여 동기화 라. 통합 운영제어시스템(H/W, S/W) 제작·설치 - 4D 모션 시스템과 천체투영시스템을 동시에 제어할 수 있는 통합제어시스템을 구축하고 천체투영시스템에서 영상물을 재생할 경우 영상물에 따라 4D 시스템이 모션을 자동 및 별도로 동작할 수 있게 하여야 함 - 모든 장비 및 시스템 간 상호 호환성 확보 마. 기존 상영 중인 영상 콘텐츠를 4D 시스템 연동하여 모션 프로그래밍 바. 풀돔 영상 콘텐츠 3작품(모션코딩 포함, 사전협의하여 작품 선정) 사. 기존 의자 철거 후 4D 모션체어 설치를 위한 바닥 단 설치, 전기‧통신 장비 및 선로 재설치, 폐기물 처리
아. 4D 천체투영관을 원활히 운영하는 데 필요한 시설 조성 및 집기류 자. 4D 천체투영관 운영에 필요한 운영자 교육, 매뉴얼, 기술이전 등 효과적인 운영 및 유지관리를 위한 방안 제시 차. 4D 천체투영관 활성화를 위한 추가 제안(특수효과, 운영지원 시스템, 운영환경 개선 등) 2. 시간적 범위 가. 과업기간 : 계약체결일로부터 60일 이내 나. 과업 추진일정
2) 영상관 면적, 관람환경을 고려하여 일반석(2인승 시뮬레이터) 26석 이상, 장애인석 1석으로 적합한 좌석 수 및 좌석 배치를 제안 및 발주기관과 협의하여 설치하여야 한다. 3) 시스템 운영 절차 및 작동 방법은 간소화하여 최소 운영 인원으로 운영할 수 있도록 제작 설치하여야 한다. 4) 장비의 운영은 조정실에서 수행하는 것을 원칙으로 하지만 시설 여건 또는 기술적 사유가 있는 경우 발주기관과 협의하여 조정할 수 있다. 5) 배전반, 배선, 네트워크 장비, 통신선로 등은 신품을 원칙으로 한다. 6) 강풍, 안개 등 공간 특수효과를 사용할 경우, 모든 좌석에서 최대한 고르게 체험할 수 있도록 분할 배치안을 제시해야 한다. 7) 모션체어 및 특수효과 시스템에서 개별적으로 테스트가 가능해야 한다. 8) 4D 모션체어를 포함하여 관람객의 접근이 가능한 장비는 틈새 끼임이나 충격에 의한 사고가 발생하지 않도록 조치하여야 하며, 노출된 단단한 부분은 모두 안전 쿠션으로 마감되어야 한다. 9) 모든 납품물의 규격, 사양, 품질, 성능, 효율 등은 관련법 규정 및 제안서에서 제시한 기준 이상으로서 성능과 안전도가 검증된 KC 및 KS인증 제품을 우선 사용하여야 하며, 반드시 화재 및 오염에 강한 방염, 이염 소재를 사용하여야 한다.
10) 발주 규격에 대한 품목 변경 사유가 발생할 경우, 동등 이상의 규격으로 과업의 목적을 달성할 수 있는 품목을 제안하여야 하며, 사전에 발주기관의 승인을 받아야 한다. 11) 추락, 파손, 안전사고 등 위험 요소가 존재할 경우, 종합적인 안전대책 및 운영관리를 제시하여야 한다. 12) 사고 및 재해 시에는 즉시 발주기관에 보고하고 그 지시에 따라 필요한 조치를 취해야 한다. 아울러, 설치 중 발생하는 화재, 도난, 유실, 손상과 사업자 및 고용원의 안전사고에 대한 모든 책임을 진다. 13) 시운전 또는 운영 단계에서 고장 및 수리가 발생할 시 즉시 해결 방안을 제시한 후 정상 운전토록 조치하여야 하며, 대응 조치가 미흡할 경우 발주기관이 부분 또는 전면 재제작을 요구할 수 있고 계약 상대자는 이를 수용하여야 하며, 그 비용은 계약 상대자의 부담으로 한다. 14) 관리 운영 및 사용에 위험성 있는 부분은 한국어와 영어로 경고 표시를 부착하여야 한다. 15) 시뮬레이터 및 장비의 기능과 제원을 명시한 패널을 부착하여야 한다. 16) 계약 상대자는 발주기관 4D영상관 운영자가 유지관리 및 운영에 필요한 사항을 충분히 숙지할 수 있도록 교육·훈련 시킬 의무가 있으며, 교육 내용은 시스템 전반을 운영할 수 있는 기능, 피교육 대상자 수준에 따라 교육할 수 있는 프로그램 운영 기능, 간단한 응급조치 능력 및 간단한 모션 프로그램 제작 능력을 갖출 수 있도록 교육해야 한다.
17) 4D영상관의 운영에 필요한 부수적 기기 및 시스템 전반에 요구되는 소모품들은 무상유지 하자보수기간 중에는 무상공급되어야 한다. (단, 발주기관의 책임으로 인한 하자는 유상수리 함.) 18) 납품기한까지 납품 시스템 전체의 설치 및 최종 검사가 완료되어야 하며, 세부일정은 발주기관과 협의하여 조정할 수 있다. 19) 요청서에 명기되지 않은 사항일지라도 관계법령, 효율적인 운영을 위해서 구조 및 재질 등 변경 또는 보완이 필요한 경우 발주기관에 보고 및 사전 승인 후 조치하여야 한다. 20) 요청서에 명시되지 않았거나 해석상의 의견이 다른 경우 협의하여 결정한다. 3. 요구사항 상세내용 1) 구동환경 - 돔 스크린 지름 : 8m - 현재 설치된 일반좌석 수 : 40석 - 영상 운영시스템 SW : RSA Cosmos사 Sky Explorer - 부득이하게 전기용량을 추가해야 하는 경우, 사업자 책임하에 사업비 범위 내에서 증설하여야 함. - 기존 천체투영시스템과 4D 모션제어시스템은 실시간으로 연동되어야 하며, 영상 재생 상태에 따라 모션체어 및 특수효과가 자동 동기화 되어야 한다. - 계약상대자는 기존 시스템과의 연동방식(예:TCP/IP, API, Serial, GPIO 등), 인터페이스 구성, 통신 프로토콜 및 동기화 방식을 제안서에 구체적으로 제시하여야 하며, 설치 전 발주기관의 승인을 받아야 한다. - 기존 천체투영시스템의 정상적인 운영에 영향을 주거나 기존 기능을 저해 하여서는 아니 된다. 2) 4D모션체어 - 수용인원: 일반석 26석 이상, 장애인석 1석 - 좌석의 형태: 2좌석 연결형 * 일반적인 극장에서 사용되는 정면형 의자가 아니라 천체투영관에서 사용되는 목적의 제품이어야 함. * 내부 공간 면적 및 풀돔 스크린 상영의 특성을 고려하여 가장 적합한 좌석 수로 제안하여야 하며, 발주기관의 의견을 최우선으로 적용하여야 함. - 모션시스템 : 3축 자유도(상하, 좌우, 앞뒤) - 기동범위 : 80mm 이상 - 기동각도 : Roll 5°이상, Pitch 10°이상 - 작동속도 : 최고 60mm/s 이상 - 모션정밀도 : 8단계 이상의 정밀도 - 운영하중 : 한쪽 좌석당 100kg 이상, 양쪽 합계 200kg 이상 - 바람, 티클러, 좌석진동 등의 개인 효과를 위한 장치를 내장할 수 있어야
하고 개별 장치의 유지관리, 보수가 손쉬운 구조여야 한다. - 시트는 일반극장용 의자 제작 기준에 따라 제작하되 편안한 이용이 가능한 정도의 푹신한 쿠션감이 있어야 한다. - 시트는 방염, 방수, 발수, 이염 기능의 소재를 사용하여야 하고, 청소‧ 세척이 용이하고 오염물 제거가 쉬운 소재를 사용하여야 한다. - 발받침은 부상에 대비하고 이동에 방해되지 않도록 하며, 모서리 부분이 라운드 처리되어야 한다. - 개별좌석의 장애는 다른 좌석의 기동에 영향을 주어서는 안되며, 관리자 에게 즉시 통보될 수 있어야 한다. - 운영시스템에서 좌석의 착석여부, 안전벨트 착용여부, 모션중지/가동버튼 상태, 고장여부를 확인 할 수 있어야 한다. - 개별좌석은 안전벨트가 장착되어야 하며, 어린이부터 성인까지 체형에 관계없이 모두 안전하게 이용할 수 있어야 한다. - 운영시스템에서 개별좌석 또는 전체 좌석의 모션을 중지 또는 가동시킬 수 있어야 한다. - 좌석의 모든 단단한 부위는 노출되지 않아야 하며, 이용객을 위한 안전 쿠션으로 마감되어야 한다. - 4D모션 좌석의 작동으로 인한 소음은 40dB 이하를 기준으로 한다. - 장애인석은 휠체어 탑승자가 체험하는 공간으로 휠체어 바퀴는 고정 하고, 이펙트바 체험이 가능하며 ON/OFF가 가능해야 한다. - 4D모션 좌석의 하부 등 작동 부위나 기계 부위는 관람객에게 노출되지 않도록 접근이 불가능한 구조로 제작되어야 한다. - 유지보수를 위한 의자 구성 부품 4세트를 예비 수량으로 납품하여야 한다. 3) 개인효과: 바람, 티클러, 좌석진동, 음향진동 등 - 효과의 가동으로 인한 소음은 최대 30dB이하를 기준으로 한다. - 안면풍은 좌석의 운영모드를 기준으로 착석자의 얼굴 아래쪽을 향해야 하며, 착석자의 무릎이나 다른 신체 부위에 방해받지 않는 구조여야 한다. - 열풍의 온도는 현장 테스트 후 적정한 온도를 유지할 수 있어야 한다. - 티클러는 이용자의 좌석 아래쪽 다리 상부를 향해야 하며, 지나치게 강하지 않아야 한다. - 좌석진동, 음향진동은 연속적으로 작동할 수 있어야 하며, 강도 조절이 가능해야 한다. 4) 공간효과: 바람, 안개, 번개, 레이저 등 - 효과의 가동으로 인한 소음은 기기에서 가장 가까운 이용자 기준 40dB
이하를 기준으로 한다. 강풍의 경우 50dB 이하를 기준으로 한다. - 강풍은 모든 좌석에서 적당한 체감이 가능한 정도로 분산하여 처리하고, 최소 3단계 이상의 가동조절이 컨트롤러가 특수효과별로 적용되어야 한다. - 안개, 번개, 레이저 등의 효과는 관람객의 건강이나 다른 장비의 운영에 영향을 주지 않는 친환경 제품을 사용하여야 하며, 쉽게 교체가 가능해야 한다. 5) 모션컨트롤 운영시스템 - 모션컨트롤 운영시스템은 최신 기종의 H/W와 최신 버전의 S/W로 구성하되, 작동에 지장이 없는 한 향후 발주기관에서 대체가 가능한 장비로 구축 하여야 한다. - 태블릿 PC 등을 이용하여 무선으로 운영 및 모니터링이 가능해야 한다. - 운영시스템은 영상재생시스템과 유기적으로 연계되어 효율적으로 가동 되어야 하며, 영상의 가동, 일시정지, 재가동, 종료 등의 컨트롤을 수행 하여야 한다. - 최소 20개 이상의 콘텐츠별 모션 프로그램을 등록/운영할 수 있어야 한다. - 개별 콘텐츠용 모션프로그램의 등록/수정/삭제가 용이하여야 한다. - 전체 시스템의 작동상태를 한눈에 확인할 수 있어야 한다. - 개별좌석과 장비의 상태를 확인하고 가동/중지 등 점검 기능이 있어야 한다. - 개별좌석의 모션중지/가동버튼을 중지 또는 가동상태로 전환할 수 있어야 한다. (개별좌석 또는 장비별/전체 조정 기능) - 개별장비의 상태를 초기 상태로 돌릴 수 있어야 한다. - 영상시스템 공급자의 기술지원 범위는 다음과 같다. ∙ 풀돔영상시스템 제조사 원격지원 ∙ 풀돔영상시스템과 4D모션 시스템 간 통신프로토콜 설정 ∙ 풀돔영상시스템 안정화 테스트 및 점검 - 영상시스템에서 수신된 신호를 표시하는 등 다른 시스템과 연계 체계를 확인할 수 있어야 한다. - 운영 매뉴얼은 한글로 작성되어야 하며, 파일과 문서로 3부 이상 제공되어야 한다. 6) 모션제작 시스템 - 납품하는 모든 특수효과를 프레임 단위로 적용시킬 수 있어야 한다. - 영상시스템과 4D모션 시스템을 실시간 동기화하여, 영상과 함께 모션 및 특수효과(개인 및 공간) 테스트 및 수정이 용이해야 한다. - 모든 모션 값의 수정이 용이하여야 하며, 정밀하게 제어되어야 한다. - 특수효과 및 장비의 특성상 최소 작동시간이나 최대 작동시간이 존재할
경우 프로그램에서 해당 단위별로 적용하도록 지원해야 한다. - GUI환경의 모션코딩 및 조이스틱 등 외부 입력장치를 활용하여 4D 풀돔 영상관에서 직접 프로그램할 수 있는 기능을 포함하여야 한다. - 4D영상관 외에 사무용 PC, 노트북 등에서 모션 제작 작업을 할 수 있어야 한다. - 발주기관이 직접 모션 제작이 가능하도록 프로그램, 현장 교육 및 매뉴얼을 제공해야 한다. 7) 풀돔영상 콘텐츠 - 천문과학관의 특성에 맞는 내용의 풀돔영상콘텐츠 3편 이상 - 영상길이: 15~20 - 라이선스: 5년 이상 - 제작시기: 2022년 이후 - 주제: 과학, 모험, 우주 등 ※ 세부사항은 발주기관과 협의를 통해 조정 및 결정 - 모션코딩에 대해서는 관람연령 등 고려하여 발주기관과 협의하여 진행 8) 모션 프로그래밍 - 운영중인 보유 영상 콘텐츠 2편에 대하여 신규 시스템의 특성을 살려 모션 프로그래밍 제작 - 모션코딩은 영상과 연동하여 역동적인 움직임을 구현하여야 하며, 몰입감 및 관람 효과를 극대화할 수 있도록 특수효과를 적절하게 구현하여야 함 - 세부 사항에 대해서는 관람연령 등 고려하여 발주기관과 협의하여 진행
9) 바닥 환경개선 - 사업수행중 발생하는 폐기물은 사업자가 전적으로 책임지고 반출하여 합법적으로 처리되어야 하며, 준공시에는 전문 청소업체로 하여금 준공청소를 실시하도록 하여야 한다. - 기존 시설 중 외관 및 기능적인 상태를 고려하여 재사용이 가능한 시설과 폐기 처리할 시설을 분류 제시한다. - 시설물 설치 시 소음, 비산먼지, 자재반입(출) 등으로 인해 과학관 운영에 지장이 없도록 관리 방안을 제시하여야 한다. - 설치 시 소음이 발생하는 작업은 휴관일, 주중 오전 등 관람객에게 피해를 적게 줄 수 있는 시간에 시행하고, 단체관람객 및 휴일 등 관람객이 많은 시기에 시행할 수 없다. - 시스템 설치·운영을 위한 전기시설 및 건축물 구조 등을 사전에 충분히 확인·검토한 후 추진하여야 한다. (필요시 사업담당자 연락 후 현장방문 가능) - 시스템 설치·운영 시 배전반, 네트워크 장비, 전기‧통신 등의 장비 및 선로는 간섭하지 않아야 한다. 10) 기술지원, 유지보수 및 기타사항 - 4D풀돔영상관을 원활히 운영하는 데 필요한 시설 장비 또는 집기 비품 등은 함께 납품되어야 한다. - 특수안경이 기성제품일 경우, 구매 모델 및 호환 모델(2종 이상)을 안내 해야 한다. - 특수안경이 자체 제작 방식일 경우 관람 좌석 수의 3배 이상을 제공 하여야 한다. - 특수안경의 관리 및 보관이 가능한 기기를 함께 남품하여야 한다. - 원활한 운영을 위한 교육훈련 방안을 수립하여 각 시스템의 사용자 교육을 통해 H/W, S/W등을 안정적으로 운영할 수 있도록 지원방안을 제시한다. - 과업수행자는 최종검사 및 교육 이전을 위해 1인 이상의 전문가를 최소 2주 이상 상주시켜 운영요원에 대한 교육훈련 및 장비의 점검 교육을 실시하여야 한다. - 교육 내용은 시스템 전반에 대한 운영 및 관리, 장비 관리 능력, 간단한 응급조치 능력, 모션 운영 프로그램 및 제작프로그램 능력을 포함하여 한다. - 과업수행자는 제시된 기간 내에 전수교육이 완료되지 않을 경우 교육일정 조정 및 운영지원을 하여야 한다. - 현장 여건을 고려하여 가장 효율적인 제작‧설치 등 전체 사업 일정을 제출하여야 한다. (천체투영관의 운영 중단 시간 최소화) - 본 사업에 투입할 기술 보유 현황 및 제작‧설치 과정에서 활용계획을 제시하여야 한다.
- 본 사업과 관련된 모든 법규를 면밀하게 검토하고 긴밀한 협조 체계를 유지하여 사업의 일체성을 확보하여야 한다. - 계약자는 계약체결 이후 「중대재해 처벌 등에 관한 법률」제4조 및 제5조에 규정된 안전‧보건에 관한 의무를 준수하여야 하며, 입찰자는 현장 여건, 과업 내용 등을 미리 확인하여 이와 관련된 제반 비용을 입찰가격에 반영하여야 한다. - 발주기관은 「중대재해 처벌 등에 관한 법률 시행령」제4조 제9호에 따라 계약자가 동법 제4조 및 제5조에 규정된 안전‧보건에 관한 의무를 준수하는지 평가․점검할 수 있으며, 계약자는 발주기관이 평가‧점검을 실시하는 경우 이에 협조하여야 한다. - 발주기관은 계약 상대자가 안전‧보건 확보에 필요한 조치를 소홀히 하거나, 이행 여부에 대한 점검 결과 보완 및 조치 등이 필요한 경우, 계약 상대자에게 이에 대한 시정을 요구할 수 있다. 4. 기술지원 및 사후관리 가. 계약 상대자는 최종검사를 위해 전문가를 풀돔상영관에 상주시켜 운영요원에 대한 교육 훈련 및 장비의 점검 교육을 실시하여야 한다. 1) 교육 내용은 시스템 전반을 운영할 수 있는 능력, 장비 관리 능력, 간단한 응급 조치 능력 및 영상 프로그램 운용(편집) 능력을 포함하여야 한다. 2) 이 기간 내에 전수교육이 완료되지 않을 경우 정상적인 운영이 가능하도록 발주처는 교육 훈련기간을 연장 요구할 수 있으며 계약자는 무상으로 이에 응하여야 한다.
나. 풀돔영상관의 안정적인 작동과 효율적으로 유지보수 및 관리ㆍ운영이 가능하도록 매뉴얼을 작성하여야 하며 유지관리에 필요한 비용을 산정하여 기술하여야 한다. 다. 긴급사항 발생 시 조치 체계에 관한 사항을 상세히 기술하여 응급조치가 가능하도록 매뉴얼을 작성하여야 하며, 관리ㆍ운영에 필요한 인력 및 필요 장비에 대하여 상세히 기술하여야 한다. 라. 무상 하자보수에 관한 사항 1) 무상 하자보수 기간은 설치·검사 완료일로부터 2년(S/W는 1년)으로 하며, 이 기간에 발생하는 모든 하자보수와 소모품 조달은 무상으로 하는 것을 원칙으로 한다. 2) 계약 상대자는 무상 하자보수 계획을 제안서에 명확하고 자세하게 기술해야 하며, 무상 하자보수 계획 내용 중에는 하자보수 인원, 부품의 예상 평균수명, 상주 계획(또는 방문 점검계획), 월별, 분기별, 반기별 및 연도별 점검일지, 부품 조달계획, 주요 저장 부품 목록 등 장비의 안정적 운용을 위한 제반 사항을 기록해야 한다. 3) 무상 하자 보수기간 중 소프트웨어 오류수정 및 운영지원 서비스(버그 수정, 기능 개선, 보안 등의 S/W 업데이트)를 무상으로 진행하여야 한다. 4) 무상 하자보수 업무와 관련하여 운영자가 공문 또는 유·무선으로 요청한 때 접수 시간부터 2시간 이내에 현장 대응(원격대응 포함)하여야 하며, 원격복구가 곤란한 중대한 장애는 24시간 이내 현장에 도착하여 조치하여야 한다. 즉시 복구가 어려운 경우 대체 장비 또는 임시 운영 방안을 제공하여야 한다. 위 시간 내에 기술자가 현장 대응하지 않을 경우 운영자가 보수를 요청한 날로부터 기술자가 현장에 도착하여 보수에 착수하는 날의 전일까지의 기간만큼 무상 유지보수 기간을 연장한다.
| 위 치 | 공 간 | 비 고 |
|---|---|---|
| 인천광역시 강화군 하점면 강화서로 915-1 강화천문과학관 | 천체투영관(1층) | - 풀 돔 스크린 직경 8m - 디지털 2채널, 40석 |
※ 본 도면은 과업범위 이해를 위한 참고자료이며, 계약상대자는 현장조사를 실시하여 최종 실시설계 및 시공에 필요한 사항을 검토, 반영하여야 한다. 2. 내용적 범위 가. 4D 모션체어 제작·설치 - 모션체어(2석 연결형): 26석 이상 - 장애인석: 모션체어 외 1석 장애인 체험석 설치 나. 특수효과 제작·설치 ※ 세부내용은 상호협의하에 조정할 수 있음 - 개인효과: 바람, 티클러, 좌석진동, 음향진동 등 - 공간효과: 바람, 안개, 번개, 레이저 등 다. 모션 제작/컨트롤 시스템 제작·설치 ※ 천체투영관 시스템과 연동하여 동기화 라. 통합 운영제어시스템(H/W, S/W) 제작·설치 - 4D 모션 시스템과 천체투영시스템을 동시에 제어할 수 있는 통합제어시스템을 구축하고 천체투영시스템에서 영상물을 재생할 경우 영상물에 따라 4D 시스템이 모션을 자동 및 별도로 동작할 수 있게 하여야 함 - 모든 장비 및 시스템 간 상호 호환성 확보 마. 기존 상영 중인 영상 콘텐츠를 4D 시스템 연동하여 모션 프로그래밍 바. 풀돔 영상 콘텐츠 3작품(모션코딩 포함, 사전협의하여 작품 선정) 사. 기존 의자 철거 후 4D 모션체어 설치를 위한 바닥 단 설치, 전기‧통신 장비 및 선로 재설치, 폐기물 처리
아. 4D 천체투영관을 원활히 운영하는 데 필요한 시설 조성 및 집기류 자. 4D 천체투영관 운영에 필요한 운영자 교육, 매뉴얼, 기술이전 등 효과적인 운영 및 유지관리를 위한 방안 제시 차. 4D 천체투영관 활성화를 위한 추가 제안(특수효과, 운영지원 시스템, 운영환경 개선 등) 3. 시간적 범위 가. 과업기간 : 계약체결일로부터 60일 이내 나. 과업 추진일정
2) 영상관 면적, 관람환경을 고려하여 일반석(2인승 시뮬레이터) 26석 이상, 장애인석 1석으로 적합한 좌석 수 및 좌석 배치를 제안 및 발주기관과 협의하여 설치하여야 한다. 3) 시스템 운영 절차 및 작동 방법은 간소화하여 최소 운영 인원으로 운영할 수 있도록 제작 설치하여야 한다. 4) 장비의 운영은 조정실에서 수행하는 것을 원칙으로 하지만 시설 여건 또는 기술적 사유가 있는 경우 발주기관과 협의하여 조정할 수 있다. 5) 배전반, 배선, 네트워크 장비, 통신선로 등은 신품을 원칙으로 한다. 6) 강풍, 안개 등 공간 특수효과를 사용할 경우, 모든 좌석에서 최대한 고르게 체험할 수 있도록 분할 배치안을 제시해야 한다. 7) 모션체어 및 특수효과 시스템에서 개별적으로 테스트가 가능해야 한다. 8) 4D 모션체어를 포함하여 관람객의 접근이 가능한 장비는 틈새 끼임이나 충격에 의한 사고가 발생하지 않도록 조치하여야 하며, 노출된 단단한 부분은 모두 안전 쿠션으로 마감되어야 한다. 9) 모든 납품물의 규격, 사양, 품질, 성능, 효율 등은 관련법 규정 및 제안서에서 제시한 기준 이상으로서 성능과 안전도가 검증된 KC 및 KS인증 제품을 우선 사용하여야 하며, 반드시 화재 및 오염에 강한 방염, 이염 소재를 사용하여야 한다.
10) 발주 규격에 대한 품목 변경 사유가 발생할 경우, 동등 이상의 규격으로 과업의 목적을 달성할 수 있는 품목을 제안하여야 하며, 사전에 발주기관의 승인을 받아야 한다. 11) 추락, 파손, 안전사고 등 위험 요소가 존재할 경우, 종합적인 안전대책 및 운영관리를 제시하여야 한다. 12) 사고 및 재해 시에는 즉시 발주기관에 보고하고 그 지시에 따라 필요한 조치를 취해야 한다. 아울러, 설치 중 발생하는 화재, 도난, 유실, 손상과 사업자 및 고용원의 안전사고에 대한 모든 책임을 진다. 13) 시운전 또는 운영 단계에서 고장 및 수리가 발생할 시 즉시 해결 방안을 제시한 후 정상 운전토록 조치하여야 하며, 대응 조치가 미흡할 경우 발주기관이 부분 또는 전면 재제작을 요구할 수 있고 계약 상대자는 이를 수용하여야 하며, 그 비용은 계약 상대자의 부담으로 한다. 14) 관리 운영 및 사용에 위험성 있는 부분은 한국어와 영어로 경고 표시를 부착하여야 한다. 15) 시뮬레이터 및 장비의 기능과 제원을 명시한 패널을 부착하여야 한다. 16) 계약 상대자는 발주기관 4D영상관 운영자가 유지관리 및 운영에 필요한 사항을 충분히 숙지할 수 있도록 교육·훈련 시킬 의무가 있으며, 교육 내용은 시스템 전반을 운영할 수 있는 기능, 피교육 대상자 수준에 따라 교육할 수 있는 프로그램 운영 기능, 간단한 응급조치 능력 및 간단한 모션 프로그램 제작 능력을 갖출 수 있도록 교육해야 한다.
17) 4D영상관의 운영에 필요한 부수적 기기 및 시스템 전반에 요구되는 소모품들은 무상유지 하자보수기간 중에는 무상공급되어야 한다. (단, 발주기관의 책임으로 인한 하자는 유상수리 함.) 18) 납품기한까지 납품 시스템 전체의 설치 및 최종 검사가 완료되어야 하며, 세부일정은 발주기관과 협의하여 조정할 수 있다. 19) 요청서에 명기되지 않은 사항일지라도 관계법령, 효율적인 운영을 위해서 구조 및 재질 등 변경 또는 보완이 필요한 경우 발주기관에 보고 및 사전 승인 후 조치하여야 한다. 20) 요청서에 명시되지 않았거나 해석상의 의견이 다른 경우 협의하여 결정한다. 3. 과업 상세내용 1) 구동환경 - 돔 스크린 지름 : 8m - 현재 설치된 일반좌석 수 : 40석 - 영상 운영시스템 SW : RSA Cosmos사 Sky Explorer - 부득이하게 전기용량을 추가해야 하는 경우, 사업자 책임하에 사업비 범위 내에서 증설하여야 함. - 기존 천체투영시스템과 4D 모션제어시스템은 실시간으로 연동되어야 하며, 영상 재생 상태에 따라 모션체어 및 특수효과가 자동 동기화 되어야 한다. - 계약상대자는 기존 시스템과의 연동방식(예:TCP/IP, API, Serial, GPIO 등), 인터페이스 구성, 통신 프로토콜 및 동기화 방식을 제안서에 구체적으로 제시하여야 하며, 설치 전 발주기관의 승인을 받아야 한다. - 기존 천체투영시스템의 정상적인 운영에 영향을 주거나 기존 기능을 저해 하여서는 아니 된다. 2) 4D모션체어 - 수용인원: 일반석 26석 이상, 장애인석 1석 - 좌석의 형태: 2좌석 연결형 * 일반적인 극장에서 사용되는 정면형 의자가 아니라 천체투영관에서 사용되는 목적의 제품이어야 함. * 내부 공간 면적 및 풀돔 스크린 상영의 특성을 고려하여 가장 적합한 좌석 수로 제안하여야 하며, 발주기관의 의견을 최우선으로 적용하여야 함. - 모션시스템 : 3축 자유도(상하, 좌우, 앞뒤) - 기동범위 : 80mm 이상 - 기동각도 : Roll 5°이상, Pitch 10°이상 - 작동속도 : 최고 60mm/s 이상 - 모션정밀도 : 8단계 이상의 정밀도 - 운영하중 : 한쪽 좌석당 100kg 이상, 양쪽 합계 200kg 이상 - 바람, 티클러, 좌석진동 등의 개인 효과를 위한 장치를 내장할 수 있어야
하고 개별 장치의 유지관리, 보수가 손쉬운 구조여야 한다. - 시트는 일반극장용 의자 제작 기준에 따라 제작하되 편안한 이용이 가능한 정도의 푹신한 쿠션감이 있어야 한다. - 시트는 방염, 방수, 발수, 이염 기능의 소재를 사용하여야 하고, 청소‧ 세척이 용이하고 오염물 제거가 쉬운 소재를 사용하여야 한다. - 발받침은 부상에 대비하고 이동에 방해되지 않도록 하며, 모서리 부분이 라운드 처리되어야 한다. - 개별좌석의 장애는 다른 좌석의 기동에 영향을 주어서는 안되며, 관리자 에게 즉시 통보될 수 있어야 한다. - 운영시스템에서 좌석의 착석여부, 안전벨트 착용여부, 모션중지/가동버튼 상태, 고장여부를 확인 할 수 있어야 한다. - 개별좌석은 안전벨트가 장착되어야 하며, 어린이부터 성인까지 체형에 관계없이 모두 안전하게 이용할 수 있어야 한다. - 운영시스템에서 개별좌석 또는 전체 좌석의 모션을 중지 또는 가동시킬 수 있어야 한다. - 좌석의 모든 단단한 부위는 노출되지 않아야 하며, 이용객을 위한 안전 쿠션으로 마감되어야 한다. - 4D모션 좌석의 작동으로 인한 소음은 40dB 이하를 기준으로 한다. - 장애인석은 휠체어 탑승자가 체험하는 공간으로 휠체어 바퀴는 고정 하고, 이펙트바 체험이 가능하며 ON/OFF가 가능해야 한다. - 4D모션 좌석의 하부 등 작동 부위나 기계 부위는 관람객에게 노출되지 않도록 접근이 불가능한 구조로 제작되어야 한다. - 유지보수를 위한 의자 구성 부품 4세트를 예비 수량으로 납품하여야 한다. 3) 개인효과: 바람, 티클러, 좌석진동, 음향진동 등 - 효과의 가동으로 인한 소음은 최대 30dB이하를 기준으로 한다. - 안면풍은 좌석의 운영모드를 기준으로 착석자의 얼굴 아래쪽을 향해야 하며, 착석자의 무릎이나 다른 신체 부위에 방해받지 않는 구조여야 한다. - 열풍의 온도는 현장 테스트 후 적정한 온도를 유지할 수 있어야 한다. - 티클러는 이용자의 좌석 아래쪽 다리 상부를 향해야 하며, 지나치게 강하지 않아야 한다. - 좌석진동, 음향진동은 연속적으로 작동할 수 있어야 하며, 강도 조절이 가능해야 한다. 4) 공간효과: 바람, 안개, 번개, 레이저 등 - 효과의 가동으로 인한 소음은 기기에서 가장 가까운 이용자 기준 40dB
이하를 기준으로 한다. 강풍의 경우 50dB 이하를 기준으로 한다. - 강풍은 모든 좌석에서 적당한 체감이 가능한 정도로 분산하여 처리하고, 최소 3단계 이상의 가동조절이 컨트롤러가 특수효과별로 적용되어야 한다. - 안개, 번개, 레이저 등의 효과는 관람객의 건강이나 다른 장비의 운영에 영향을 주지 않는 친환경 제품을 사용하여야 하며, 쉽게 교체가 가능해야 한다. 5) 모션컨트롤 운영시스템 - 모션컨트롤 운영시스템은 최신 기종의 H/W와 최신 버전의 S/W로 구성하되, 작동에 지장이 없는 한 향후 발주기관에서 대체가 가능한 장비로 구축 하여야 한다. - 태블릿 PC 등을 이용하여 무선으로 운영 및 모니터링이 가능해야 한다. - 운영시스템은 영상재생시스템과 유기적으로 연계되어 효율적으로 가동 되어야 하며, 영상의 가동, 일시정지, 재가동, 종료 등의 컨트롤을 수행 하여야 한다. - 최소 20개 이상의 콘텐츠별 모션 프로그램을 등록/운영할 수 있어야 한다. - 개별 콘텐츠용 모션프로그램의 등록/수정/삭제가 용이하여야 한다. - 전체 시스템의 작동상태를 한눈에 확인할 수 있어야 한다. - 개별좌석과 장비의 상태를 확인하고 가동/중지 등 점검 기능이 있어야 한다. - 개별좌석의 모션중지/가동버튼을 중지 또는 가동상태로 전환할 수 있어야 한다. (개별좌석 또는 장비별/전체 조정 기능) - 개별장비의 상태를 초기 상태로 돌릴 수 있어야 한다. - 영상시스템 공급자의 기술지원 범위는 다음과 같다. ∙ 풀돔영상시스템 제조사 원격지원 ∙ 풀돔영상시스템과 4D모션 시스템 간 통신프로토콜 설정 ∙ 풀돔영상시스템 안정화 테스트 및 점검 - 영상시스템에서 수신된 신호를 표시하는 등 다른 시스템과 연계 체계를 확인할 수 있어야 한다. - 운영 매뉴얼은 한글로 작성되어야 하며, 파일과 문서로 3부 이상 제공되어야 한다. 6) 모션제작 시스템 - 납품하는 모든 특수효과를 프레임 단위로 적용시킬 수 있어야 한다. - 영상시스템과 4D모션 시스템을 실시간 동기화하여, 영상과 함께 모션 및 특수효과(개인 및 공간) 테스트 및 수정이 용이해야 한다. - 모든 모션 값의 수정이 용이하여야 하며, 정밀하게 제어되어야 한다. - 특수효과 및 장비의 특성상 최소 작동시간이나 최대 작동시간이 존재할
경우 프로그램에서 해당 단위별로 적용하도록 지원해야 한다. - GUI환경의 모션코딩 및 조이스틱 등 외부 입력장치를 활용하여 4D 풀돔 영상관에서 직접 프로그램할 수 있는 기능을 포함하여야 한다. - 4D영상관 외에 사무용 PC, 노트북 등에서 모션 제작 작업을 할 수 있어야 한다. - 발주기관이 직접 모션 제작이 가능하도록 프로그램, 현장 교육 및 매뉴얼을 제공해야 한다. 7) 풀돔영상 콘텐츠 - 천문과학관의 특성에 맞는 내용의 풀돔영상콘텐츠 3편 이상 - 영상길이: 15~20분 - 라이선스: 5년 이상 - 제작시기: 2022년 이후 - 주제: 과학, 모험, 우주 등 ※ 세부사항은 발주기관과 협의를 통해 조정 및 결정 - 모션코딩에 대해서는 관람연령 등 고려하여 발주기관과 협의하여 진행 8) 모션 프로그래밍 - 운영중인 보유 영상 콘텐츠 2편에 대하여 신규 시스템의 특성을 살려 모션 프로그래밍 제작 - 모션코딩은 영상과 연동하여 역동적인 움직임을 구현하여야 하며, 몰입감 및 관람 효과를 극대화할 수 있도록 특수효과를 적절하게 구현하여야 함 - 세부 사항에 대해서는 관람연령 등 고려하여 발주기관과 협의하여 진행
9) 바닥 환경개선 - 사업수행중 발생하는 폐기물은 사업자가 전적으로 책임지고 반출하여 합법적으로 처리되어야 하며, 준공시에는 전문 청소업체로 하여금 준공청소를 실시하도록 하여야 한다. - 기존 시설 중 외관 및 기능적인 상태를 고려하여 재사용이 가능한 시설과 폐기 처리할 시설을 분류 제시한다. - 시설물 설치 시 소음, 비산먼지, 자재반입(출) 등으로 인해 과학관 운영에 지장이 없도록 관리 방안을 제시하여야 한다. - 설치 시 소음이 발생하는 작업은 휴관일, 주중 오전 등 관람객에게 피해를 적게 줄 수 있는 시간에 시행하고, 단체관람객 및 휴일 등 관람객이 많은 시기에 시행할 수 없다. - 시스템 설치·운영을 위한 전기시설 및 건축물 구조 등을 사전에 충분히 확인·검토한 후 추진하여야 한다. (필요시 사업담당자 연락 후 현장방문 가능) - 시스템 설치·운영 시 배전반, 네트워크 장비, 전기‧통신 등의 장비 및 선로는 간섭하지 않아야 한다. 10) 기술지원, 유지보수 및 기타사항 - 4D풀돔영상관을 원활히 운영하는 데 필요한 시설 장비 또는 집기 비품 등은 함께 납품되어야 한다. - 특수안경이 기성제품일 경우, 구매 모델 및 호환 모델(2종 이상)을 안내 해야 한다. - 특수안경이 자체 제작 방식일 경우 관람 좌석 수의 3배 이상을 제공 하여야 한다. - 특수안경의 관리 및 보관이 가능한 기기를 함께 남품하여야 한다. - 원활한 운영을 위한 교육훈련 방안을 수립하여 각 시스템의 사용자 교육을 통해 H/W, S/W등을 안정적으로 운영할 수 있도록 지원방안을 제시한다. - 과업수행자는 최종검사 및 교육 이전을 위해 1인 이상의 전문가를 최소 2주 이상 상주시켜 운영요원에 대한 교육훈련 및 장비의 점검 교육을 실시하여야 한다. - 교육 내용은 시스템 전반에 대한 운영 및 관리, 장비 관리 능력, 간단한 응급조치 능력, 모션 운영 프로그램 및 제작프로그램 능력을 포함하여 한다. - 과업수행자는 제시된 기간 내에 전수교육이 완료되지 않을 경우 교육일정 조정 및 운영지원을 하여야 한다. - 현장 여건을 고려하여 가장 효율적인 제작‧설치 등 전체 사업 일정을 제출하여야 한다. (천체투영관의 운영 중단 시간 최소화) - 본 사업에 투입할 기술 보유 현황 및 제작‧설치 과정에서 활용계획을 제시하여야 한다.
- 본 사업과 관련된 모든 법규를 면밀하게 검토하고 긴밀한 협조 체계를 유지하여 사업의 일체성을 확보하여야 한다. - 계약자는 계약체결 이후 「중대재해 처벌 등에 관한 법률」제4조 및 제5조에 규정된 안전‧보건에 관한 의무를 준수하여야 하며, 입찰자는 현장 여건, 과업 내용 등을 미리 확인하여 이와 관련된 제반 비용을 입찰가격에 반영하여야 한다. - 발주기관은 「중대재해 처벌 등에 관한 법률 시행령」제4조 제9호에 따라 계약자가 동법 제4조 및 제5조에 규정된 안전‧보건에 관한 의무를 준수하는지 평가․점검할 수 있으며, 계약자는 발주기관이 평가‧점검을 실시하는 경우 이에 협조하여야 한다. - 발주기관은 계약 상대자가 안전‧보건 확보에 필요한 조치를 소홀히 하거나, 이행 여부에 대한 점검 결과 보완 및 조치 등이 필요한 경우, 계약 상대자에게 이에 대한 시정을 요구할 수 있다. 4. 기술지원 및 사후관리 가. 계약 상대자는 최종검사를 위해 전문가를 풀돔상영관에 상주시켜 운영요원에 대한 교육 훈련 및 장비의 점검 교육을 실시하여야 한다. 1) 교육 내용은 시스템 전반을 운영할 수 있는 능력, 장비 관리 능력, 간단한 응급 조치 능력 및 영상 프로그램 운용(편집) 능력을 포함하여야 한다. 2) 이 기간 내에 전수교육이 완료되지 않을 경우 정상적인 운영이 가능하도록 발주처는 교육 훈련기간을 연장 요구할 수 있으며 계약자는 무상으로 이에 응하여야 한다.
나. 풀돔영상관의 안정적인 작동과 효율적으로 유지보수 및 관리ㆍ운영이 가능하도록 매뉴얼을 작성하여야 하며 유지관리에 필요한 비용을 산정하여 기술하여야 한다. 다. 긴급사항 발생 시 조치 체계에 관한 사항을 상세히 기술하여 응급조치가 가능하도록 매뉴얼을 작성하여야 하며, 관리ㆍ운영에 필요한 인력 및 필요 장비에 대하여 상세히 기술하여야 한다. 라. 무상 하자보수에 관한 사항 1) 무상 하자보수 기간은 설치·검사 완료일로부터 2년(S/W는 1년)으로 하며, 이 기간에 발생하는 모든 하자보수와 소모품 조달은 무상으로 하는 것을 원칙으로 한다. 2) 계약 상대자는 무상 하자보수 계획을 제안서에 명확하고 자세하게 기술해야 하며, 무상 하자보수 계획 내용 중에는 하자보수 인원, 부품의 예상 평균수명, 상주 계획(또는 방문 점검계획), 월별, 분기별, 반기별 및 연도별 점검일지, 부품 조달계획, 주요 저장 부품 목록 등 장비의 안정적 운용을 위한 제반 사항을 기록해야 한다. 3) 무상 하자 보수기간 중 소프트웨어 오류수정 및 운영지원 서비스(버그 수정, 기능 개선, 보안 등의 S/W 업데이트)를 무상으로 진행하여야 한다. 4) 무상 하자보수 업무와 관련하여 운영자가 공문 또는 유·무선으로 요청한 때 접수 시간부터 2시간 이내에 현장 대응(원격대응 포함)하여야 하며, 원격복구가 곤란한 중대한 장애는 24시간 이내 현장에 도착하여 조치하여야 한다. 즉시 복구가 어려운 경우 대체 장비 또는 임시 운영 방안을 제공하여야 한다. 위 시간 내에 기술자가 현장 대응하지 않을 경우 운영자가 보수를 요청한 날로부터 기술자가 현장에 도착하여 보수에 착수하는 날의 전일까지의 기간만큼 무상 유지보수 기간을 연장한다.