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에이지테크 데이터 플랫폼 구축 및 운영

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공고 개요

재단법인 부산정보산업진흥원 · SW 개발·운영

추정가격
2.27억원
참가자격 등록 마감
10/13(화) 18:00 · 오늘 마감 · 1시간
낙찰방법
협상에의한계약 · 기술 90 : 가격 10
참가 자격
소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업) 또는 소프트웨어사업자(디지털콘텐츠개발서비스사업) · 부산광역시
무슨 일
에이지테크 데이터 플랫폼 구축·운영

요약 AI 요약

에이지테크 실증 데이터를 수집·통합·분석하는 통합 데이터 플랫폼을 구축하고, 부산시 빅데이터 플랫폼과 연계해 데이터 기반 에이지테크 산업 생태계를 조성한다. 앵커랩 실증 데이터를 시각화하고 앵커랩 운영·커뮤니티·실증 매칭 서비스를 제공한다.

핵심요약

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가격

추정가격
227,272,727원
배정예산
252,431,000원
예정가격 방식
비예가

참가 자격 · 제한

지역제한
부산광역시
업종제한
소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468) 또는 소프트웨어사업자(디지털콘텐츠개발서비스사업)(1469)
실적경쟁 · PQ
해당 없음
제출 방법
전자입찰
공동수급
공동수급불허
입찰참가 제한
없음
국제입찰
국내입찰

입찰 일정

진행일시남은 날
공고 게시09/29(화)지남
입찰서 제출 시작10/12(월) 10:00지남
입찰참가자격 등록 마감10/13(화) 18:00오늘
입찰서 제출 마감10/14(수) 10:00D-1
개찰10/14(수) 11:00D-1

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 협상적격자는 입찰가격이 해당 사업예산(예정가격을 작성한 경우에는 예정가격) 이하인 자로서 원기술능력평가 점수가 기술능력평가분야배점한도의 85%이상인 자에서 선정합니다.

배점표 (AI 요약)
평가 항목배점
사업이해도4점
추진전략3점
적용기술3점
기능 요구사항6점
클라우드 요구사항5점
시스템 요구사항5점
보안 및 개인정보6점
시스템 운영 요구사항3점
제약 사항2점
활성화 방안3점
데이터 품질 관리6점
일정계획5점
인력 요구사항4점
유지보수5점
기밀보안6점
비상대책4점
경영상태6점
인력 보유 실태6점
최근 3년 이내 관련실적6점
사회적 책임에 대한 평가2점
합계(항목을 더한 값)90점

사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · 에이지테크 데이터 플랫폼 구축·운영

용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영

실증 데이터 수집·통합·분석 플랫폼과 CMS·Open API·대시보드·지도 시각화·앵커랩 예약·커뮤니티·실증매칭 기능을 새로 개발하고 사업종료 후 1년간 운영·유지보수까지 맡는 SW 개발·운영 용역이다.

딸린 일 · 지원기업 데이터 컨설팅

용역 › 경영·전문 컨설팅 › 경영·조직 진단

실증거점 조성 사업 지원기업 20~30개사를 대상으로 수집 데이터 항목·비식별 처리·표준화·메타데이터·접근권한 체계를 잡아 주는 자문성 컨설팅이다.

공고 정보

공고종류
등록공고 (일반공고)
게시일
09/29(화)
공고번호
R26BK01747556-000
참조번호
-
공고기관
조달청 부산지방조달청
수요기관
재단법인 부산정보산업진흥원
계약방법
제한경쟁
낙찰방법
협상에의한계약
계약유형
총액계약
예정가격 방식
비예가
추정가격
227,272,727원
배정예산
252,431,000원
공공조달분류
ICT 서비스 › SW 및 시스템 개발 › 정보시스템개발서비스
사전규격번호
R26BD00272032
재공고
아니오
출처
나라장터

문서 분석 전체

이 분야에서 갈리는 것 · 어디서 몇 명이 상주하나(원주처럼 먼 곳 상주인지 원격 허용인지), 예산 대비 기간이 빠듯한가, 기존 시스템·1차 사업에 이어지는가(앞 사업자 유리), H/W·솔루션까지 우리가 대는 통합발주인가, 직생 세부품명이 맞는가에서 갈린다.

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문서 발췌

과업·요구

Ⅰ. 사업개요 2 II. 제안요청내용 30 III. 사업자 선정 및 평가 79 Ⅳ. 제안서 작성요령 86 V. 별첨서식 88

I 사업개요

1. 사업일반 가. 사 업 명 : 에이지테크 데이터 플랫폼 구축 및 운영 용역 나. 사업기간 : 계약체결일로부터 ~ 2026년 12월 31일 다. 추정금액 : 금이억오천만원정(₩250,000,000-)(VAT 포함) ※본 계약에 따른 과업을 수행하는데 필요한 모든 비용(부가가치세 등)을 포함한 금액 라. 입찰방법 : 전자입찰, 경쟁입찰 마. 낙찰자 선정방법 : 협상에 의한 계약 - 행정안전부 예규『지방자치단체 입찰 시 낙찰자 결정기준』 2. 추진배경 및 필요성 가. 에이지테크 기술을 초고령화 대응 핵심지역인 부산에 실증ㆍ적용 확산함으로써 인구 구조 변화 위기를 AI 기술혁신의 기회로 전환 나. 실증 데이터를 통합 관리하여 데이터 기반 에이지테크 산업 생태계 구축 다. 부산시 공공 빅데이터 플랫폼과의 연계를 통해 데이터 활용 범위를 확대하고, 정책 수립 및 산업 지원의 실효성 제고 필요 라. 데이터 기반 기업 간 협업 및 신규 비즈니스 모델 창출을 위한 개방형 데이터 공유·연계 환경 구축 필요 3. 사업범위 가. 에이지테크 통합 데이터 플랫폼 구축 및 운영 (필수기능 4종 반영) - 에이지테크 앵커랩 실증 데이터의 수집·통합·분석을 핵심으로 하며, 데이터 활용 확산을 위해 앵커랩 운영, 커뮤니티, 실증 매칭 기능을 부가 서비스로 제공 및 사업종료 후 1년 동안 안정적 운영을 위한 기술지원 및 유지보수 - (데이터) 앵커랩 실증 통합 데이터 시각화 대시보드 및 분석 기능 - (앵커랩) 앵커랩 체험공간 예약 등 앵커랩 방문객관리·운영·관리 지원 기능 - (커뮤니티) 에이지테크 사업 커뮤니티 및 정보 공유 기능 - (실증확산) 실증수요처 정보 제공, 검색·조회 및 공급기업의 실증 신청 기능 제공

나. '빅-데이터웨이브'(부산시빅데이터플랫폼) 연계 및 데이터 활용체계 구축 - 부산시 '빅-데이터웨이브'와 연계 가능한 Open API 기반 데이터 연계체계 구축 - 공공데이터와 실증데이터의 통합 활용을 통한 데이터 기반 서비스 고도화 지원 - 부산광역시 빅데이터 플랫폼 에이지테크 카테고리 운영(가공된 데이터 및 시각화 업로드 및 관리), 시스템의 원활한 운영을 위한 유지보수 다. 사용자 환경 및 플랫폼 관리·운영 체계 구축 - 반응형 웹 기반 플랫폼 구현 및 시니어 친화적 UI/UX 적용 - 전자정부 표준 기반 통합 CMS 및 플랫폼 운영·유지관리 체계 구축 - 비식별화 처리 기반 데이터 관리 및 가명정보 처리, 개인정보 보호 체계 구축 - 공공용 민간 클라우드(CSAP) 기반 인프라 적용 및 접근권한 관리, 암호화 등 통합 보안 체계 구축 - 사업 종료 후 1년간 시스템 안정화 및 운영 지원을 위한 유지보수 의무를 수행하여야 함 라. 에이지테크 쇼룸 디스플레이 및 플랫폼 연계 구축 *쇼룸 : 에이지테크 앵커랩에 설치된 제품·서비스의 실증 데이터를 수집·분석·시각화하여 실증 현황 및 성과를 한눈에 확인할 수 있는 데이터 기반 전시 공간 - 진흥원 1층 쇼룸 내 에이지테크 데이터 플랫폼과 연계한 실증 데이터 시각화 화면 연계, 지원기업 실증 데이터 기반 대시보드, 인포그래픽 등 데이터 시각화 결과물 전시 - 실시간 또는 주기적 데이터 연계를 통한 최신 정보 자동 갱신 기능 구현 - 지원기업 제품·서비스 소개, 실증 현황 및 주요 성과 콘텐츠 표출 기능 구축, 방문객이 에이지테크 실증 현황을 직관적으로 이해할 수 있는 전시형 UI 구성

마. 에이지테크 실증거점 조성 사업 지원기업 데이터 컨설팅 - 지원기업 대상(20~30개사) 제품 및 서비스 특성을 고려한 수집 데이터 항목 컨설팅 및 데이터 유형별 비식별 처리 가이드라인 제공 - 지원기업별 제품·서비스 특성을 고려하여 공통 데이터(5종) 및 서비스 특화 데이터(2종) 수집항목, 데이터 형식, 수집주기 등을 제안하고 플랫폼 연계를 위한 데이터 표준화 컨설팅 제공 예) 공통 데이터 : 비식별화된 이용자 데이터 / 서비스 특화 데이터 : 낙상감지 서비스(낙상감지 여부, 감지시간), 운동 서비스(운동횟수, 운동시간), 인지훈련 서비스(정답률, 반응시간) - 지원기업 데이터(연령, 건강정보 등)에 대한 식별자 구분 및 마스킹, 가명처리 방식 안내 - 플랫폼 연계를 위한 데이터 포맷, 메타데이터 및 표준 인터페이스 정의 지원 - 데이터 활용 목적에 따른 제공 범위 및 접근 권한 체계 수립 지원 4. 부산광역시 빅데이터 플랫폼 관련 가. 지원기업 및 공공데이터 시각화 후 부산시 빅데이터 플랫폼 연계를 위한 협의 필요 나. 부산광역시 빅데이터 플랫폼 유지보수 업체와의 기술지원 확약서는 계약 체결 이전에 협약서 체결 예정

구분주요 과업내용
데이터 통합 관리체계 및 통합 데이터 플랫폼 구축- 앵커랩 및 참여기업 실증데이터 수집·저장·통합관리 체계 구축
- 데이터 표준화 및 비식별 처리, 개방형 플랫폼 아키텍처 설계
- 플랫폼 내 필수 기능 4종 구축
(데이터 통합 분석, 앵커랩 운영관리, 커뮤니티, 실증확산)
데이터 분석·시각화 서비스 구축- 통합 데이터 시각화 대시보드 구축, KPI 기반 통계분석, 시계열 분석
- 앵커랩 지도 서비스, 실증현황·성과·이용자 활동 시각화
- 공급기업-수요처 매칭 현황 시각화, 권한별 조회 기능 제공
부산시 빅데이터 웨이브 연계- 공공데이터 및 실증데이터 통합 활용 지원,
- 비식별화 및 보안 기반 데이터 활용 환경 구축,
- 시스템의 원활한 운영을 위한 유지보수
쇼룸 디스플레이 구축- 진흥원 1층 쇼룸 내 데이터 시각화 화면 구축,
- 실증데이터 기반 대시보드 및 인포그래픽 전시,
- 지원기업 제품·서비스 및 실증 성과 콘텐츠 표출
플랫폼 운영 및 유지관리- 반응형 웹 및 통합 CMS 구축, 사용자·권한 관리, 시스템 모니터링,
- 장애 대응 및 백업 체계 운영, 클라우드 인프라 및 보안 관리

5. 주요 사업내용 가. 에이지테크 통합 데이터 플랫폼 구축 ○ 플랫폼 서비스 구축 및 운영·관리(착수일로부터 ∼ 2026. 12.) - 앵커랩에 설치된 에이지테크 제품·서비스의 실증 데이터 수집·저장·통합 관리 허브 체계 구축 - 사업 종료 후 1년 동안 안정적인 시스템 운영을 위한 기술지원 및 유지보수 의무를 수행하여야 한다. * 앵커랩(에이지테크 상설 전시체험관) : 지역내 5개소 이상 조성 예정(1차년도 3개소 운영예정) - 앵커랩 내 설치된 기업의 제품·서비스별, 앵커랩 별 실증 현황 및 데이터를 조회, 공유, 관리할 수 있는 데이터 표준화 및 관리 체계 구축 - 향후 데이터 확장을 고려한 개방형 플랫폼 아키텍처 설계 - 데이터 표준화 및 비식별 처리 기반의 안전한 데이터 활용 환경을 구축하여 서비스 개선에 활용 - 메뉴 구성(안) : 사업소개, 에이지테크 데이터, 실증 수요처, 앵커랩, 커뮤니티, 실증확산 ※ 세부 메뉴 구성은 사업 수행 과정에서 발주기관과 협의하여 조정 가능 ○ 필수 기능(4종) 1. 데이터 기반 통합 분석 및 운영 기능 - 실증 데이터 기반 통계 분석 및 시각화 서비스 제공(대시보드 등) - 매칭 시스템 데이터 관리 및 활용 기능 제공 - 참여기업, 실증 현황, 이용자 활동 데이터 등 통합 모니터링

※ (예시) 실증 참여기업 성과 분석 대시보드, 이용자 활동 패턴 분석 리포트 2. 앵커랩 운영 및 관리 지원 서비스 - 앵커랩별 실증기업 및 제품·서비스 정보 제공 - 전시체험관 예약 및 체험 프로그램 신청 기능 제공 - 시니어 체험 프로그램 및 실증 참여활동 운영관리 기능 제공 - 앵커랩 운영현황, 실증 결과 및 성과관리 기능 제공 - 앵커랩별 월별 방문자 수, 연령, 성별 등 방문객 데이터 관리 3. 커뮤니티 및 정보 공유 서비스 - 시니어·기업·기관 간 정보공유를 위한 커뮤니티 기능 제공 - SNS 해시태그 기반 콘텐츠 수집 및 표출 기능(Social Wall) 제공 - 시니어 체험활동, 실증사례, 우수사례 등 참여형 콘텐츠 제공 - 공지사항, 사업정보, 행사, 교육, 실증우수사례 등 게시판 기능 제공 - 게시물 등록·조회·관리 기능 제공 4. 실증 확산 및 수요처 정보 map 제공 - 진흥원이 등록한 실증수요처 정보를 지도(Map) 및 목록 형태로 제공 - 대상, 지역, 기관유형 등 조건별 수요처 검색·필터링·자동추천 기능 제공 - 공급기업이 희망수요처에 실증 또는 밋업 신청가능 기능 제공 - 관리자 및 수요처의 검토·협의 절차를 거쳐 승인·반려·매칭 확정 등 단계별 진행상황 관리 기능 제공 - 기업별 신청 이력, 매칭 현황, 실증 진행 현황 등을 조회·관리할 수 있는 기능 제공 - 수요처 및 기업 간 매칭 결과와 실증 성과를 관리·시각화할 수 있는 기능 제공 나. 데이터 분석 및 시각화 서비스 구축 ○ 통합 데이터 대시보드 구축 - 에이지테크 실증 데이터를 기반으로 한 통합 시각화 체계 구축(기업, 앵커랩, 시니어 이용자 등 실증 데이터를 통합 조회할 수 있는 대시보드 구축) * 약 20~30개사 × 5개년 지원기업 대상 데이터 연동 - 데이터 수집–저장–분석–활용 전 과정과 연계된 시각화 모듈 및 대시보드 구성 - 데이터 유형 및 이용 목적에 따른 맞춤형 시각화 기능 제공(운영·성과·이용자 등) - 데이터 표준화 및 비식별 처리 기반 시각화로 안전한 데이터 활용 환경 지원 - 실증 현황, 서비스 이용 현황, 참여 현황 및 주요 성과지표(KPI) 시각화 - 관리자 및 참여기업이 분야, 서비스, 지역 등 조건별 데이터를 조회할 수 있는 기능 제공 - 기간별·분야별·기업별 통계 분석 및 추이 조회 기능 제공

○ 앵커랩 기반 데이터 시각화 및 지도 서비스 구현 - 앵커랩별 참여기업, 실증 프로그램, 이용자 활동 등 주요 데이터 시각화 - 5개소 앵커랩(1차년도 3개소)의 위치 및 실증 현황을 직관적으로 확인할 수 있는 데이터 지도 구현 * 앵커랩 5개소 : (1차년도) 우리동네ESG센터 북구점, 하하(HAHA)센터 동구점, 하하(HAHA)센터 기장점 (2~5차년도) 50+복합지원센터, 하하(HAHA)캠퍼스 * 앵커랩 지역, 개수 변동가능성 있음 - 거점별 데이터 분포 및 활용 현황을 비교, 분석할 수 있는 공간 기반 시각화 기능 제공 - 제품 서비스별 이용 현황, 사용자 반응, 성과 지표 등을 비교 분석할 수 있는 시각화 기능 제공 ○ 핵심 통계 및 성과 대시보드 구축 - 핵심 지표(KPI) 기반 통계 대시보드 구축(앵커랩 참여 시니어 수, 연령대, 실증 건수, 월별 참여자 증가 추이 등) - 기간별·분야별 데이터 변화 추이를 분석할 수 있는 시계열 기반 대시보드 구성 ○ 실증 확산 및 매칭 데이터 시각화 - 수요기관-공급기업 간 밋업(Meet-up) 현황, 매칭 건수, 성사율 등 매칭 현황 시각화 - 실증 진행 단계별(신청, 매칭, 수행, 완료) 현황 조회 및 시각화 기능 제공 - 기간·지역·분야·기업별 조건 설정을 통한 데이터 조회 기능 제공 - 관리자, 참여기업, 일반 사용자 등 권한별 맞춤형 화면 제공 ○ 온라인 콘텐츠 및 홍보 연계 - 시각화 데이터를 활용한 카드뉴스, 리포트, 인포그래픽 등 온라인 콘텐츠 연동 - 플랫폼 내 주요 데이터 및 성과를 시각적으로 표현하여 대외 홍보 및 확산 활용 - 정책 홍보, 사업 성과 공유, 참여 유도 등을 위한 콘텐츠 연계 기능 구축

※ (예시) 앵커랩별 실증 현황 지도 대시보드, 참여기업 성과 비교 분석 리포트, 매칭 성사율 시각화 화면 다. '빅-데이터웨이브' (공공데이터) 연계 및 데이터 활용체계 구축 ○ 플랫폼 연동 및 확장 - 부산시 빅데이터 플랫폼(Big Data Wave)과의 연계를 위한 Open API 기반 양방향 데이터 연계 체계 구축 - JSON 기반(oneM2M, MQTT 등) 표준 프로토콜을 적용하여 앵커랩(1차년도 3개소) 및 참여기업(20~30개사)의 실증 데이터를 안전한 활용과 확산을 위한 가명처리 기반 비식별 데이터 생성 모듈을 개발 및 부산시 '빅데이터 웨이브' 연계를 포함한 보안 중심 데이터 처리·유통 파이프라인 구축 - 공공데이터 및 실증데이터의 통합 활용을 위한 표준 데이터 구조 정의 및 데이터 모델링 수행 ○ 데이터 품질 및 정합성 관리 - 앵커랩, 사용자, 실증 성과 데이터를 공공데이터와 연계하여 실증 확산 및 에이지테크 산업 활성화를 지원하는 데이터 활용 기반 마련 - 데이터 정합성 검증 및 품질관리 체계를 적용하여 신뢰성 있는 데이터 운영 환경 확보 - 비식별화(마스킹, 가명처리 등) 기반 개인정보 보호 및 안전한 데이터 활용 환경 구축 - 내부망 중심 데이터 처리 및 VPN 터널링 적용을 통한 보안 강화 - 공공용 민간 클라우드(CSAP) 기반 인프라 적용 및 접근권한 관리, 암호화 등 통합 보안 체계 구축 - 데이터 연계 및 API 운영 모니터링, 장애 대응 및 안정적 서비스 운영을 위한 관리 체계 마련 - 사업 종료 후 1년간 운영 현황 모니터링 체계를 활용한 시스템 안정화, 장애 대응 및 운영 지원을 포함한 유지보수를 수행 라. 쇼룸 디스플레이 및 플랫폼 연계 구축 ○ 플랫폼 시각화 및 화면 연동 - 진흥원 1층 쇼룸 내 에이지테크 데이터 플랫폼과 연계한 실증 데이터 시각화 화면 구축, 지원기업 실증 데이터 기반 대시보드, 인포그래픽 등 데이터 시각화 결과물 전시 - 인포그래픽 제작을 위한 SW사용 등의 방안 제시 - 실시간 또는 주기적 데이터 연계를 통한 최신 정보 자동 갱신 기능 구현 - 지원기업 제품·서비스 소개, 실증 현황 및 주요 성과 콘텐츠 표출 기능 구축, 방문객이 에이지테크 실증 현황 및 성과를 직관적으로 이해할 수 있는 전시형 UI 구성

※ 부산정보산업진흥원 본원 1층 라운지 내 구축 공간 활용 < 부산정보산업진흥원 1층 쇼룸 > 마. 사용자 환경 및 플랫폼 운영 체계 구축 ○ 플랫폼 이용 편의성 개선 - 실증 데이터의 체계적 관리 및 통합 활용을 위한 데이터 식별코드 체계 구축 - 비식별화 처리 기반 데이터 관리 및 가명정보 처리, 개인정보 보호 기능 강화 - 기업ㆍ앵커랩 간 데이터 연계 및 통합 관리 ○ 사용자 환경 및 플랫폼 운영 체계 - 별도의 애플리케이션 설치 없이 이용 가능한 반응형 웹 기반 플랫폼 구축 - 시니어 친화적 UI/UX 설계를 적용하여 접근성 및 사용 편의성 확보 - 앵커랩 운영 환경을 반영한 사용자 경험 설계 - 안정적인 서비스 제공을 위한 시스템 운영, 모니터링 및 유지관리 체계 구축 ○ 장애 대응 및 복구 체계 - H/W 및 시스템 S/W 업데이트 및 주기적 데이터 백업 - 간단한 회원 가입 절차 대비 강력한 개인정보 보안 체계 구축 - 장애 및 보안사고 등 비상상황 발생 시 신속한 조치, 원인 분석 및 대응 등 - 안정적인 서비스 운영을 위한 기술 지원 및 협력체제 구성 ○ 클라우드 인프라 서비스 운영 및 관리 - 클라우드 인프라 관제 및 모니터링을 통한 이용 현황 분석과 대응 수립 - 24시간 무중단 클라우드 서버, 네트워크 운영 및 해킹 등의 불법 침입 차단 - 보안 및 서비스 취약점 점검을 통한 위협요인 사전 파악 및 분석, 대응책 마련 - 클라우드 인프라는 아래 기능사항에서 정의한 보안 클라우드 환경을 적용하여 운영하며, 관련 비용은 본 과업 수행을 위한 전체 예산 범위 내에 포함하여 추진 ○ 운영 및 관리를 위한 시각화 활용 - 플랫폼 운영 현황(접속, 이용량, 트래픽 등)에 대한 모니터링 시각화 제공 - 이상 징후 및 서비스 품질 저하 감지를 위한 운영 지원 기능 제공

6. 기대효과 가. 에이지테크 실증 데이터의 통합 수집·관리 체계 구축을 통해 부산형 데이터 자산 확보 및 기업의 서비스 고도화 및 AI 기반 신규 서비스 개발을 지원 나. 데이터 기반 협업 환경 조성과 시니어 참여 데이터 축적을 통해 실증-사업화 연계 강화, 에이지테크 분야 산업 및 공공서비스 개선을 위한 활용 기반 마련 7. 추진절차(안)

모집공고‘26. 8월~9월사업수행계획서 및 제출서류 작성
▽
입찰‘26. 10월제안업체 → 나라장터
▽
제안서 접수‘26. 10월제안업체 → 부산정보산업진흥원
▽
입찰참가자격 검토‘26. 10월조달청
▽
조달청 평가‘26. 10월조달청
▽
협상 및 기업 선정‘26. 10월~11월부산정보산업진흥원
▽
플랫폼 구축 및 운영‘26. 10~12월부산정보산업진흥원 ↔ 선정업체
▽
통합 운영 성과 점검‘26. 12월선정업체
구분MM+1M+2M+3
제안서평가, 계약■■
착수보고■
업무 및 사용자 요구사항 분석■
시스템 구축■■■■
테스트 및 시험운영
사용자, 관리자 교육
최종보고

참가자격

※ 상기 추진 세부일정은 추후 상호 협의 하에 조정될 수 있음 8. 입찰 추진일정 ㅇ 입찰공고서 참고 9. 입찰 참가자격 가. 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조 규정 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 의한 유자격자로서 아래 조건을 모두 갖추어야 함 나. 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제92조에 의한 부정당업체에 해당되지 않는 자 다. 입찰공고일 전일[신규사업자(법인인 경우 법인 등기일, 개인사업자인 경우 사업자등록일 기준)인 경우 입찰공고일 이후를 포함]부터 계약체결일까지 법인등기부상 본점소재지(개인사업자인 경우에는 사업자등록증 또는 관련 법령에 따른 허가․인가․면허․등록․신고 등에 관련된 서류에 기재된 사업장의 소재지)가 부산광역시에 소재한 업체 라. 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 반드시 G2B(나라장터) 시스템에 입찰서류 제출 마감일 전일까지 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(업종코드:1468) 또는 소프트웨어사업자(디지털콘텐츠개발서비스사업)(업종코드:1469)으로 입찰참가자격을 등록한 업체 마. 「중소기업기본법」 제2조에 따른 중․소기업 및「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업확인서(중․소기업․소상공인)를 소지한 업체

바. 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 의거 아래 직접생산확인증명서를 소지한 업체(입찰마감일 전일까지 발급한 것으로 유효기간 내에 있어야 함) ① 정보시스템개발서비스(8111159901) ※ ‘중·소기업․소상공인 확인서’ 및 ‘직접생산확인증명서’는 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함 ※ 상기 ‘중·소기업․소상공인 확인서’ 및 ‘직접생산확인증명서’가 중소기업제품 공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr) 에서 확인이 안될 경우 입찰 참가자격이 없음 ※ 다만 중·소기업․소상공인 확인서를 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 신청한 업체는 입찰참가가 가능하나, 제안서 제출일로부터 5일 이내에 중소기업 공공구매 종합정보망에서 확인이 되지 않거나, 입찰 참가자격의 기업구분과 다른 경우에는 입찰 참가자격이 없음 10. 제출서류 ㅇ 입찰공고서에 따름 11. 제안요청 설명회 ◦ 설명회는 생략하며 전화 및 이메일 문의로 갈음 - 과업문의 : 디지털융합단 김범준 선임(☎051-749-9363/kent2104@bipa.kr) - 입찰문의 : 재무계약팀 담당자 【별첨.1】기술적용계획표

[] 기술적용계획표, [] 기술적용결과표

과업·요구

구 분설 명요 구
사항수
시스템 장비구성 요구사항
(ECR, Equipment Composition Requirement)
목표시스템의 구성을 위해 필요한 HW, SW, NW 등
장비 내역 및 필수 요구사항(기능요건), 구성요건에 대해 기술한 것
5
기능요구사항
(SFR, System Function Requirement)
목표시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템을
이용하여 사용자가 반드시 할 수 있어야 하는 기능
(동작)에 대해 기술한 것
15
인터페이스요구사항
(INR, Interface Requirement)
목표시스템과 외부 시스템, 사용자, 또는 내부 모듈 간의 상호작용을 정의하기 위한 요구사항으로, 데이터 교환 방식, 통신 프로토콜, API 연동 방식, 사용자 인터페이스(UI) 구성 및 입·출력 흐름 등 인터페이스 관련 기능 및 제약조건을 기술한 것5
데이터요구사항
(DAR, Data Requirement)
시스템에서 생성, 처리, 저장, 관리되는 데이터에 대한 요구사항으로, 데이터 구조, 형식, 흐름, 저장 방식, 무결성, 보안성 및 데이터 처리 기준 등 데이터와 관련된 제반 요구사항을 기술한 것6
품질요구사항
(QUR, Quality Requirement)
목표시스템이 가져야 하는 품질 항목, 품질 평가
대상 및 목표값에 대한 요구사항을 기술한 것
3
프로젝트 지원 요구사항
(PSR, Project Support Requirement)
프로젝트 수행 및 향후 지원을 위해 필요한 요구사항으로 표준화, 교육지원, 기술지원, 하자․유지보수, 프로젝트 팀원 요구사항 등이 해당2
프로젝트 관리 요구사항(PMR, Project Mgmt. Requirement)프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법론 및 추진 단계별 수행 방안에 대한 요구사항을 기술하고, 사업을 수행하기 위한 계약방식과 조건, 프로젝트 추진 기간 등에 대한 요구사항을 기술한것5
성능요구사항
(PER, Performance Requirement)
목표시스템이 특정 기능을 얼마나 빠르게, 얼마나
멀게, 얼마나 크게, 얼마나 많이 수행해야 하는지에
대한 요건을 기술한 것
4
테스트 요구사항
(TER, Test Requirement)
도입되는 장비의 성능 테스트 (BMT) 또는 구축된 시스템이 계획된 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술한것2
보안요구사항
(SER, Security Requirement)
정보 자산의 기밀성과 무결성을 위해 목표시스템의
데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요건을
기술한 것
7
제약사항
(COR, Constraints Requirement)
기능, 비기능, 인터페이스, 데이터 요구사항 외에 시스템을 구축하기 위해 필요한  제약 및 요건을 기술한 것3
유지보수요구사항
(MHR, Management Requirement)
시스템 운영 이후의 유지보수 활동을 원활히 수행하기 위한 요구사항으로, 시스템의 수정, 개선, 확장, 장애 대응, 성능 관리, 형상 관리 및 유지보수 편의성 확보를 위한 기준과 절차를 기술한 것
합 계60

※ 사업 내용이 변경될 경우 과업변경절차에 따라 상호 협의하여 결정하며, 요구사항에 명시되지 않았으나 수행업체 판단으로 추가되어야 할 요구사항에 대해서는 별도 수행이 가능함 ※ 수행업체는 과업지시서에 기술된 요구사항을 기반으로 수행하되 업무분석단계에서 보다 창의적인 방법으로 요구사항을 해석하고, 정제하여 사업에 반영해야 함

순번구분고유번호요구사항 요약
1시스템ECR-001오픈서비스 플랫폼 일반
ECR-002시스템 장비 및 소프트웨어 구성
ECR-003데이터 플랫폼 운영 관리
ECR-004클라우드 기반 확장형 아키텍처 구성
ECR-005IoT 데이터 수집 파이프라인 및 메시지 처리 구조 구성
2기능SFR-001통합 콘텐츠 관리 플랫폼(CMS) 구축
SFR-002에이지테크 실증 통합 플랫폼 구축
SFR-003통합 메시지 발송 및 관리 시스템 구축
SFR-004Social Live SNS 플랫폼 구축
SFR-005다차원 시각화 도입
SFR-006실증 데이터 통합 수집 및 디바이스 연동 관리 기능 구축
SFR-007에이지테크 실증 참여 통합 데이터 플랫폼 구축(회원 서비스)
SFR-008에이지테크 실증 참여 통합 데이터 플랫폼 구축(검색 서비스)
SFR-009에이지테크 실증 참여 통합 데이터 플랫폼 구축(관리자 서비스)
SFR-010에이지테크 실증 참여 통합 플랫폼 구축(OPEN-API 서비스)
SFR-011실시간 트래픽 및 운영 모니터링
SFR-012각종 신청현황 및 통계현황 리포트 관리
SFR-013데이터 기반 이상 탐지 및 알림 기능
SFR-014앵커랩 기반 공간 시각화 및 지도 서비스 기능
SFR-015쇼룸 디스플레이 연동 및 전시형 시각화 기능
3인터페이스INR-001오픈서비스 플랫폼과 내/외부시스템 연계 방안
INR-002사용자 인터페이스(UI)
INR-003메인페이지 디자인
INR-004공공데이터(Big Data Wave) Open API 연계
INR-005oneM2M 기반 IoT 데이터 연계 인터페이스
4데이터DAR-001DB설계 및 운영
DAR-002데이터 표준 준수
DAR-003데이터 비식별화 및 가명정보 처리 기준 적용
DAR-004데이터 품질 관리 및 정합성 검증 체계 구축
DAR-005메타데이터 관리 및 데이터 카탈로그 구축
DAR-006시계열 데이터 저장 및 관리 구조 설계
5품질QUR-001기능구현 정확성 및 신뢰성 보장
QUR-002시니어 친화적 UI/UX 사용성 확보
QUR-003시스템 가용성 및 안정성 확보
6프로젝트 지원PSR-001하자보수 일반
PSR-002의무 운영 기간
7프로젝트 관리PMR-001프로젝트 관리
PMR-002사업수행 계획 및 일정관리
PMR-003프로젝트 보고 관리
PMR-004데이터 컨설팅
PMR-005월별 점검 및 보고
8성능PER-001플랫폼 시스템 성능
PER-002평균 응답시간 및 동시 사용 접속자 수 보장
PER-003대용량 데이터 분석 처리 성능
PER-004시각화 응답속도 최적화
9테스트TER-001테스트 방안
TER-002테스트 결함관리
10보안SER-001보안관리 일반
SER-002참여인력 보안
SER-003네트워크 통제
SER-004사업완료 시 보안사항
SER-005데이터 암호화(전송/저장) 적용
SER-006접근권한 및 사용자 인증 체계 강화
SER-007로그 및 감사 추적 관리 기능
11제약COR-001하자발생 원인검토
COR-002지식재산권
COR-003지침 및 표준 준수
12유지보수MHR-001유지보수 인력 관리
MHR-002시스템 확장 및 기능 개선 지원
MHR-003장애 대응 및 유지보수 SLA 정의

나. 요구사항 목록 다. 상세 업무내역 및 요구사항 (1) 시스템 장비구성 요구사항(Equipment Composition Requirement: ECR)

요구사항 고유번호ECR-001
요구사항 분류시스템 요구 사항
요구사항 명칭시스템 장비 및 소프트웨어 구성
요구사항 내용정의플랫폼 서비스에 필요한 인프라 구축
세부내용⦿「개인정보 보호법」(개인정보보호위원회, ’25.10), 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(과학기술정보통신부, ’25.10), 「공공기록물 관리에 관한 법률」(행정안전부, ’25.10) 및「전자정부법」(행정안전부, ’01.03)을 준수하여야 함
⦿ 플랫폼 서비스는 한국인터넷진흥원(KISA)의 *CSAP 인증을 취득한 공공⋅행정기관 전용 민간 클라우드 컴퓨팅 서비스 사업자의 상품이어야함.
- 메모리는 운영환경에 따라 증설 필요시 증설하여야 함(비용부담포함)
⦿ SSL 인증서 갱신, 지도 서비스, 도메인 등 모든 유지비 포함
⦿ 트래픽 모니터링
- 트래픽 임계치를 사전에 설정 선제적인 트래픽 모니터링으로 유동적 대응
⦿ 발주기관은 플랫폼 서비스의 안정성 확보와 고품질의 서비스 제공, 제안요청 사항 충족 및 성공적 사업 완수를 위해 아래 사유가 발생할 경우 플랫폼 서비스 제공자의 변경을 요구 할 수 있으며 제안사는 이를 수용하여야 함.
- 정당한 사유없이 플랫폼 서비스 제공자가 서비스를 시작하지 아니한 경우
- 플랫폼 서비스 제공자가 서비스 계약에 따른 계약조건을 이행하지 아니한 경우
- 플랫폼 서비스가 제안요청사항 및 제안서, 수행계획과 다르거나 뚜렷하게 차이가 있는 경우
- 플랫폼 서비스 제공자의 보안인증(CSAP)이 취소된 경우
- 플랫폼 서비스 제공자의 파산, 폐업, 사업 철수 등으로 인해 서비스 제공이 불가할 경우
- 기타 발주기관과 제안사가 상호 합의하에 필요하다고 인정되는 경우
※ 위 경우 발생하는 서비스 이관 등 변경 비용은 제안사가 부담함
⦿ 계약자는 임의로 플랫폼 서비스 업체를 변경할 수 없으며, 변경이 필요한 경우 반드시 주관기관 담당자의 승인을 받아야 함.
⦿ 제안사는 제안된 플랫폼 인프라가 안정적으로 구성 및 가동 될 수 있도록 기술지원 제공.
요구사항 고유번호ECR-002
요구사항 분류시스템 요구 사항
요구사항 명칭데이터 플랫폼 인프라 구성
요구사항 내용정의플랫폼 서비스에 필요한 인프라 구축
세부내용⦿ 플랫폼 요구 사양
※ 위 사양 이상을 충족하는 클라우드 환경을 구축하여야 함.
⦿ 시스템 구성을 위해 「클라우드 요구사양」 이외의 추가 설비(HW, SW 등)가 필요한 경우 그 내용을 과업에 포함하여야 하며, 추가 설비로 인한 성능저하가 발생하지 않아야 한다.
⦿ 민감 데이터 유출 차단을 위해 본 플랫폼은 KISA의 클라우드 보안인증(CSAP)을 획득한 IaaS 환경에서 구축·운영되어야 한다.
⦿ 모든 SW는 공공기관 업무용으로 사용하는데 관리적, 기술적, 법적 하자가 없어야 하며 유지관리 방안이 제시되어야 한다.
⦿ 시스템 SW의 설치 및 패치 등을 수행하여야 하며, 상용 SW의 설치 및 패치 등의 작업 시 기술지원을 하여야 한다.
⦿ 백업 정책을 수립하여 정기적으로 백업을 수행하여야 하며, 복구 시 백업시점과 100% 동일하게 복구될 수 있어야 한다.
⦿ 물리적 통제권을 담보할 수 없는 위치(해외 등)에 데이터를 저장하지 않아야 한다.
⦿ 타 클라우드 서비스 이용자의 시스템 장애 및 해킹 사고가 발생하더라도 발주사의 클라우드 서비스에 영향이 없어야 한다.
※ 과업 수행 기간 동안의 클라우드 자원 임차료 및 매니지드 운영비용은 과업 범위에 포함되어야 한다.
구분세부규격수량비고
CPUMemoryDisk수량비고
WEB2vCPU4GB100GB (SSD)2이중화
WAS4vCPU16GB
DB8GB200GB (SSD)
보안관리서버2vCPU4GB50GB (SSD)1WAF
보안관리서버(KS)1vCPU2GB
스토리지SSD Block 10GB당300
Object Storage500
보안F/WFirewall1
물리 보안IDS/DDoS,FW(공공기관존)
IPSIPS - 200M이하
방화벽-
WAF
Web Fire Instance
관제IPS 운영 및 관제2
WAF 운영 및 관제1
SSL VPN접속 ID 등록4
백신서버백신6
DBSAFER
(DB/시스템접근제어)
DB접근제어 라이선스 임차1
시스템접근제어 라이선스 임차
DB
암호화
DB암호화DB암호화(KsignSecure DB) - 8core
유지보수
4vCPU4GB50GB
Block StorageSATA 10GB 당50
백업파일백업운영 솔루션, 매니지먼트 서비스 연계
월 정액 과금(기본 제공량 스토리지 100GB)
33TB
부가
서비스
서버 모니터링Whatap
네트
워크
네트워크사용료(Outbound)종량제과금(공공기관 월20TB 기준)
20TB 초과시 1Gb당 100원
20,0001개월
Outbound 기준
VPC가상 사설 네트워크 서비스3
Floating IP외부 통신 IP2
Load Balancer트래픽 분산 기능제공(네트워크 사용료 별도)
NAT GatewayNAT Gateway : 외부 API 통신 용도1
운영/관리Managed/ Pro모니터링 및 기술지원 서비스 제공
- 24시간 * 365일
- 1:1 전담 엔지니어 배정
- 장애 발생시 대응 및 보고서 제공
- 월 정기 점검 보고서 제공
8
매니지드
서비스
커스터마이징플랫폼 연동 연계 및 인프라 운영 포함1
요구사항 고유번호ECR-003
요구사항 분류시스템 요구 사항
요구사항 명칭데이터 플랫폼 운영 관리
요구사항 내용정의플랫폼 서비스에 필요한 인프라 구축
세부내용⦿ 제안사는 플랫폼 서비스에 대한 24시간 365일 상시 관제를 제공해야 함.
- 24시간, 365일 실시간 대응 가능한 모니터링 체계 구축
- 방화벽(F/W), 침입방지시스템(IPS 등), 침입탐지 시스템 등 보안시스템 구축
⦿ 플랫폼 관리 환경을 구축해 사용량 통계 및 모니터링 기능 제공
- 플랫폼 서비스에 대한 용량 변경, 추가 서비스 선택 및 모니터링을 위한 포털 화면 제공
⦿ 매월 (업무일 기준 말일) 시스템 정기점검 보고서를 주관기관에 제출해야 하며 보고서는 다음과 같은 사항을 포함하여야 함.
⦿ 플랫폼 인프라에 대한 장애 발생 시, 장애 발생 인지 시점으로부터 1시간 이내 복구를 완료해야 하며, 1시간 이내 완료가 불가능할 경우 즉시 그에 대한 사유, 조치 계획, 조치 내용, 추후 동일 사항에 대한 예방 대책 등이 포함된 보고서를 장애 복구 완료 후 24시간 이내에 제출해야 함.
요구사항 고유번호ECR-004
요구사항 분류기능 요구 사항
요구사항 명칭클라우드 기반 확장형 아키텍처 구성
요구사항 내용정의에이지테크 실증 통합 플랫폼 구축
세부내용⦿ 제안사는 클라우드 기반 확장형 아키텍처를 적용하여 플랫폼 서비스의 안정성, 확장성 및 연속성을 확보하여야 함.
⦿ 공공용 민간 클라우드(CSAP) 인증을 받은 인프라 환경을 기반으로 시스템을 구성하여야 하며, 서비스 운영 기간 동안 해당 인증을 유지하여야 함.
⦿ 서비스 이용자 증가 및 데이터 처리량 증가에 대응할 수 있도록 수평적 확장(Scale-out)이 가능한 구조로 시스템을 설계·구성하여야 함.
⦿ 서비스 중단 없이 기능 개선 및 배포가 가능하도록 무중단 배포(Blue-Green, Rolling Update 등) 구조를 적용하여야 함.
⦿ 시스템 장애 발생 시 신속한 서비스 복구가 가능하도록 이중화(서버, 네트워크, 데이터베이스 등) 및 자동 장애 전환(Fail-over) 체계를 구축하여야 함.
⦿ 데이터 유실 방지를 위해 정기적인 백업 및 복구 체계를 마련하여야 하며, 재해 발생에 대비한 DR(재해복구) 방안을 포함하여야 함.
⦿ 데이터 수집, 저장, 처리, 분석 등 전체 데이터 흐름을 고려한 통합 데이터 처리 아키텍처를 구성하여야 하며, 실시간 처리와 배치 처리를 병행할 수 있는 구조를 적용하여야 함.
⦿ 제안사는 시스템 운영 상태(자원 사용량, 성능, 장애 등)를 모니터링할 수 있는 체계를 구축하여야 하며, 이상 징후 발생 시 즉각적인 대응이 가능하도록 하여야 함.
⦿ 클라우드 인프라 구성, 운영 및 장애 대응에 필요한 기술 지원을 수행하여야 하며, 발주기관 요청 시 관련 자료 및 기술 설명을 제공하여야 함.
⦿ 발주기관의 사전 승인 없이 클라우드 인프라 구성 및 아키텍처를 임의로 변경할 수 없으며, 변경이 필요한 경우 반드시 협의를 거쳐야 함.
⦿ 상기 요구사항 미충족으로 인한 서비스 장애, 성능 저하, 데이터 손실 등이 발생할 경우 이에 대한 책임은 제안사에 있음.
요구사항 고유번호ECR-005
요구사항 분류기능 요구 사항
요구사항 명칭IoT 데이터 수집 파이프라인 및 메시지 처리 구조 구성
요구사항 내용정의에이지테크 실증 통합 플랫폼 구축
세부내용⦿ 앵커랩 및 참여기업의 에이지테크 디바이스에서 발생하는 데이터를 안정적으로 수집·전송하기 위해 MQTT 등 경량 메시지 기반의 메시지 브로커(Message Broker)를 구성하여야 함.
⦿ 다수의 IoT 디바이스로부터 발생하는 데이터를 안정적으로 처리할 수 있도록 메시지 처리 구조를 적용하여야 함.
⦿ 메시지 브로커를 통해 데이터 수집 및 전송이 가능하도록 구성하여야 하며, 데이터 손실 방지를 위한 QoS(Quality of Service) 수준을 설정하여야 함.
⦿ 다양한 제조사 및 프로토콜을 사용하는 이기종 디바이스와의 연계를 고려하여 oneM2M 등 표준 기반 인터페이스를 지원하여야 함.
⦿ 에이지테크 실증 데이터의 안정적 수집·처리·저장을 위해 데이터 파이프라인(Data Pipeline) 기반의 통합 처리 구조를 구성하여야 함.
⦿ IoT 디바이스, 외부 시스템, 사용자 입력 등 다양한 데이터 소스로부터 데이터를 수집할 수 있는 구조를 마련하여야 함.
⦿ 공공데이터 및 외부 데이터 연계를 고려하여 표준 기반(JSON, oneM2M 등)의 데이터 처리 구조를 적용하여야 함.
⦿ 상기 요구사항 미충족으로 인한 데이터 유실, 지연, 서비스 장애 등이 발생할 경우 이에 대한 책임은 제안사에 있음.

(2) 기능 요구사항(System Function Requirement: SFR)

요구사항 고유번호SFR-001
요구사항 분류기능 요구 사항
요구사항 명칭통합 콘텐츠 관리 플랫폼(CMS) 구축
요구사항 내용정의운영 효율성 극대화를 위한 AI 내장형 전자정부 표준 통합 콘텐츠 관리 시스템(CMS) 구축
세부내용⦿ 인증
- GS(Good Software)인증
- 전자정부 표준 프레임워크 호환성 4.3(레벨2 이상) 인증
- 소프트웨어 등록증 소유한 제품
⦿ DBMS 독립적 설계
- JDBC를 지원하는 다양한 DBMS
- 웹콘텐츠 및 리소스는 DBMS에 직접 연동하지 않고 XML/JSON에
기반하여 설계
⦿ AI 콘텐츠 생성기
- 관리자용 콘텐츠 생성에는 AI 에디터기를 도입하여, 손쉬운 작성과
자동화된 편집 지원
- 프롬프트에 내용을 입력하면 AI가 문장 구성, 요약 등을 자동으로 제안
- 이를 통해 콘텐츠 제작 시간을 절감하고, 일관된 품질의 정보를
효율적 제공 지원
⦿ 탬플릿사이트, 서비스사이트 관리
- 템플릿 사이트 관리기능 (생성,복사,삭제)
- 스냅샷을 통한 비주얼 관리 기능
- 공유사이트를 통한 리소스 확장 기능 제공
- 콤포지트 뷰 형식의 레이아웃 템플릿 기능
⦿ 콘텐츠 관리
- html / 소스 / CMS템플릿/ 네이버블로그형(블록형)등 편집기 선택 기능
- 관리자 권한으로 웹 화면상에서 Live 수정 기능
- 반응형 웹페이지의 UA(User Agent)별 화면 미리 보기 기능
- 템플릿에 기반한 콘텐츠 생성 기능
- 문서변환 솔루션을 통한 첨부문서 파일의 웹 미리 보기 기능
- GUI WYSIWYG 기반의 반응형 웹 컨텐츠 편집 도구
- 템플릿 컨텐츠의 관리 기능, SCSS 문법지원
- 관리 GUI에 의한 검색 영역 지정 기능(검색엔진 연계 기능)
- 컨텐츠의 변경 이력관리를 통한 복원 관리 기능
⦿ 사용자 관리 / 인증
- I-Pin 인증 지원
- 네이버, 다음, Facebook등의 OAuth2 인증 방식 지원
- 내부 조직도 연계를 통한 사용자 관리 기능
⦿ 권한 관리
- 직급별 권한 관리 기능
- 사이트, 컨텐츠, 게시판, 메뉴, 커스터마이징 어플리케이션의 권한 관리 기능
⦿ 통합 게시판 관리
- 다양한 형식(자유형, 자료형, 답변형, 댓글형, 비공개형, 갤러리, 공
지사항 등)의 게시판 제공
- 필수입력정보의 설정, HTML 사용여부, HTML 태그 허용, 공개 . 비
공개선택, 첨부파일 용량/개수/종류의 설정, 개인정보와 관련된 사항
의 접근 통제
- 게시판 생성 시 웹접근성, 웹호환성 및 표준문법 준수
- 비회원이 게시판에 글 게시할 때 본인인증 기능(공공I-PIN 등) 구현
- youtube 등 외부 동영상 연동기능이 지원
- 트리형 카테고리 지원(무한 등급)
- 콘텐츠 저작권 CCL 부여, 불건전 단어, 스팸 차단 기능
- 2GB이상의 대용량 파일 업로드 기능
- 게시판 확장필드 생성 기능
- Restful URL 지원
⦿ 운영 관리
- 대용량 접속에 대응하는 캐싱기능 제공( html 캐시로 응답 )
- 관리시스템 접근시 IP 기반 접근 제어
- 손쉬운 사이트 생성을 위한 템플릿 사이트 관리 기능
- 사이트 백업, 복원기능
- 개인 정보 암호화
- 다국어 관리자 기능
⦿ 성능 관리
- 디스크/메모리 사용량 모니터링
- Database 캐시를 통한 응답 속도 향상 기능
- Database Connection 체크 모니터링
⦿ 접근성 진단도구 제공
- W3C WCAG 1.0의 한국형 표준인 IWACG 1.0에 기반한 접근성
⦿ SNS 환경설정
- 보안기능
- 관리자허용 IP 통제 기능
- 관리자로그 관리기능
⦿ 배포 기능
- 다수의 서버에 배포 기능 제공
- 롤백, 변경사항 확인등 배포 관리기능 제공
- WEB / WAS 서버에 리소스 분리 배포 기능제공
⦿ 특수 기능
- 문서 미리보기(한글,ppt,엑셀) / 옵션
- 챗봇형 UI 제공 / 옵션
⦿ 전자정부 연동
- 신규 개발 전자정부 컴포넌트와의 간편한 Presentation 영역 통합 기능
- 간편한 어노테이션 기반의 권한 제어 연동 개발 방법론 제공
- Legacy 전자정부 컴포넌트를 수정없이 사용 가능
⦿ 직접 개발이 아닌 구축된 패키지 소프트웨어 납품
※ 전자정부 표준프레임워크 상호호환성(4.3이상) 확인서, 소프트웨어 품
질인증서 증명서류를 포함하여 수요기관에 제출하여야 함
요구사항 고유번호SFR-002
요구사항 분류기능 요구 사항
요구사항 명칭에이지테크 실증 통합 플랫폼 구축
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 수요처ㆍ공급기업 등록, 관리 기능
⦿ 수요처 검색 및 기업 프로필 관리 기능
⦿ 실증 참여 현황 확인 기능
⦿ 예약 신청ㆍ승인ㆍ취소ㆍ현황조회ㆍ알림 기능
⦿ 공공데이터 기반 참여형 서비스 제공 기능
⦿ 공지사항 등록 및 조회 기능
⦿ 행사, 이벤트 등 소식 제공 기능
⦿ 최신 소식 및 주요 공지 강조 표시 기능
⦿ 게시물 검색 및 카테고리별 분류 기능
⦿ 첨부파일 및 멀티미디어 콘텐츠 제공 기능
⦿ 플랫폼 소개 및 서비스 이용 방법 안내 기능
⦿ 주요 기능별 상세 가이드 및 매뉴얼 제공
⦿ FAQ(자주 묻는 질문) 제공 기능
⦿ 이용 정책 및 운영 기준 안내 기능
⦿ 오류 신고 및 문의 접수 안내 기능
⦿ 접근성 및 사용자 편의성 관련 안내 제공
⦿ 개인 참여 이력(제안, 신고, 설문 등) 조회 기능
⦿ 관심 데이터 및 즐겨찾기 관리 기능
⦿ 알림 및 메시지 확인 기능
⦿ 개인 맞춤형 정보 및 추천 서비스 제공 기능
⦿ 개인정보 및 설정 관리 기능
요구사항 고유번호SFR-003
요구사항 분류기능 요구 사항
요구사항 명칭통합 메시지 발송 및 관리 시스템 구축
요구사항 내용정의다양한 메시지 채널을 통해 업무 알림을 제공하고, 발송 이력·통계·운영 관리를 지원하는 통합 메시징 서비스를 구축
세부내용⦿ 업무 처리 과정에서 발생하는 다양한 이벤트에 대해 SMS, LMS, MMS, 카카오 알림톡 등 메시지를 자동 또는 수동으로 발송할 수 있는 통합 알림 서비스를 구축
⦿ 세부 기능
구 분상 세 내 용
메시지 발송 관리공통업무 대상 메시지 작성 및 발송
SMS/LMS/MMS/카카오 알림톡 지원
예약 발송 기능 제공
발송 결과 조회
운영 현황 대시보드메시지 발송 현황 실시간 조회
업무별 발송 건수 통계 제공
일/월/연 단위 발송 추이 분석
공지사항 등록 및 관리
부서업무 메시지부서별 업무 특성에 따른 메시지 발송
메시지 템플릿 관리
예약 및 즉시 발송 지원
템플릿 및
문안 관리
메시지 템플릿 생성
템플릿 수정 및 삭제
자주 사용하는 문구 등록
변수 치환 기능 지원
수신자 관리엑셀 업로드 및 다운로드
발송 대상 그룹 생성
대상자 검색 기능
중복 수신자 검증
사용자 및
권한 관리
사용자별 접근 권한 설정
메뉴 단위 권한 제어
역할(Role) 기반 권한관리
발송 이력 감사 로그 제공
관리자/부서담당자 권한 분리
발송이력통제발송 요청 내역 조회
성공·실패 여부 확인
조건별 검색 기능
결과 다운로드 기능
통계 리포트 생성
시스템 운영 관리발송 채널 관리
메시지 유형 관리
운영 로그 조회
접속 이력 관리
시스템 환경설정 관리
요구사항 고유번호SFR-004
요구사항 분류기능 요구 사항
요구사항 명칭Social Live SNS 플랫폼 구축
요구사항 내용정의SNS 데이터 수집 생성 및 해시태그 기반 시각화
세부내용⦿ 특허 인증 해시태그 엔진 기반 피드 수집․분석․시각화 구현 되도록 개발
⦿ 방문자 및 콘텐츠 이용 실태 분석 페이지 개발 통한 관람객 행태 분석 기능 구현
⦿ 회원가입 및 방문자에서 생성된 다양한 유형의 정보를 활용할 수 있는 통계 정보 체계 구현
⦿ 레이아웃부터 모니터링까지 관리자툴 제공
⦿ 반응형기반 디스플레이 기능 제공
⦿ 데이터 수집 분석, 시각화 툴 제공
⦿ 다국어서비스 지원 해야 함
⦿ 직접 개발이 아닌 패키지 소프트웨어 납품
※ 특허증 확인서, 등록증등 증명서류를 포함하여 수요기관에 제출하여야 함
요구사항 고유번호SFR-005
요구사항 분류기능 요구 사항
요구사항 명칭다차원 시각화 도입
요구사항 내용정의대규모 에이지테크 실증 데이터 시각화를 위한 WebGL/Canvas 기반 하드웨어 가속 렌더링 엔진 도입
세부내용⦿ 일반 DOM 차트가 아닌 하드웨어 가속(WebGL) 및 Canvas/SVG 듀얼 렌더링 아키텍처를 도입해 대용량 데이터의 점진적 렌더링(Progressive Rendering) 기술 필수 구현
⦿ 데이터 통신 로직과 시각화 뷰(View) 완벽 분리를 위해 선언적 JSON 방식을 채택하여, API 데이터 포맷과 렌더링 옵션을 즉각 매핑하는 바인딩 구조 설계
⦿ 실증 데이터 연관성 분석이 가능하도록 평행 좌표계(Parallel Coordinates), 산점도 행렬(Scatter Matrix), 계층적 트리맵(Treemap) 등 다차원 복합 시각화 알고리즘 탑재
⦿ 심층적 데이터 탐색 지원을 위해 데이터 브러싱(Data Brushing), 다중 차트 동기화(Multi-view Sync), 시계열 줌/팬(Time-series Zoom/Pan) 등 동적 이벤트 핸들링 모듈을 독립 구성
요구사항 고유번호SFR-006
요구사항 분류기능 요구 사항
요구사항 명칭실증 데이터 통합 수집 및 디바이스 연동 관리 기능 구축
요구사항 내용정의실증 데이터 통합 관리 및 에이지테크 기기 데이터 연동 구현
세부내용⦿ 수집되는 실증 기기(사물)에 대한 메타데이터를 통합 제공하는
oneM2M 기반 Resource 저장 체계 구축
⦿ 기업, 시니어 참여자가 활용하는 다양한 에이지테크 실증
기기를 일괄 등록 및 관리하며, 분산된 실증 데이터를 기반으로
통합 서비스를 제공하는 기능 구현
⦿ 데이터 통합의 일관성을 확보하기 위해 JSON 기반 oneM2M
데이터 포맷으로 데이터를 처리하고, 데이터 동기화를 위한
구독(Subscription) 설정 및 통지(Notification) 전달 기능 필수 제공
⦿ 참여 기업의 인프라 환경을 고려하여 단순한 연동이 아닌
HTTP, MQTT 메시지 프로토콜을 통하여 앵커랩 및 기업의 다양한
형태의 수집 장치(서버, 게이트웨이 등) 상호 연동 지원
⦿ 기기별 고유 인증키 생성 및 접근 제어를 통해 데이터 연동 보안을
강화하고, 수집된 데이터를 안전하게 시계열로 조회·관리하는 기능 제공
요구사항 고유번호SFR-007
요구사항 분류기능 요구 사항
요구사항 명칭에이지테크 실증 참여 통합 플랫폼 구축
요구사항 내용정의에이지테크 실증 참여 통합 플랫폼 기능 요구사항(회원 서비스)
세부내용⦿ 회원가입, 로그인, 로그아웃, 회원탈퇴 기능 제공
⦿ 본인인증(휴대폰, 이메일 등) 및 인증 기반 회원 관리 기능
⦿ SNS 간편 로그인 연계 기능 제공
⦿ 회원정보 조회 및 수정 기능
⦿ 비밀번호 재설정 및 계정 보안 관리 기능
⦿ 이용약관 및 개인정보 수집·이용 동의 관리 기능
⦿ 로그인 이력 및 접속 기록 관리 기능
요구사항 고유번호SFR-008
요구사항 분류기능 요구 사항
요구사항 명칭에이지테크 실증 참여 통합 플랫폼 구축
요구사항 내용정의에이지테크 실증 참여 통합 플랫폼 기능 요구사항(검색 서비스)
세부내용⦿ 통합 검색 기능 제공(데이터, 게시물, 참여 콘텐츠 등 전체 대상)
⦿ 키워드 기반 검색 및 자동완성 기능 제공
⦿ 검색 결과 필터링(카테고리, 날짜, 유형 등) 기능
⦿ 검색 결과 정렬(최신순, 정확도순 등) 기능
⦿ 검색 이력 저장 및 재검색 기능
⦿ 오탈자 보정 및 유사어 추천 기능
⦿ 데이터 및 콘텐츠별 상세 검색 기능 제공
요구사항 고유번호SFR-009
요구사항 분류기능 요구 사항
요구사항 명칭에이지테크 실증 참여 통합 플랫폼 구축
요구사항 내용정의에이지테크 실증 참여 통합 플랫폼 기능 요구사항(관리자 서비스)
세부내용⦿ 사용자 계정 관리(가입 승인, 권한 부여, 이용 제한 등) 기능 제공
⦿ 게시물 모니터링 및 부적절 콘텐츠 필터링·차단 기능
⦿ API Key 발급, 관리 및 접근 권한 제어 기능 제공
⦿ 서비스 운영 현황(접속자 수, 이용률, 참여도 등) 통계 및 대시보드 제공
⦿ 관리자 승인 기능
⦿ 공지사항, 이벤트, 설문조사 등 운영 콘텐츠 관리 기능
⦿ 시스템 장애 및 이상 징후 감지를 위한 알림 및 대응 관리 기능
⦿ 로그 관리 및 감사 추적(Audit Trail) 기능 제공
⦿ 개인정보 및 민감정보 접근 통제 및 보안 관리 기능
⦿ 서비스 설정(메뉴, 권한, 코드 등) 및 환경 설정 관리 기능
⦿ 외부 시스템 및 데이터 연계 관리(API 연동 설정 등) 기능
요구사항 고유번호SFR-010
요구사항 분류기능 요구 사항
요구사항 명칭에이지테크 실증 참여 통합 플랫폼 구축(OPEN-API 서비스)
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 공공데이터 개방 및 활용을 위한 OPEN-API 서비스 구축
⦿ 외부 개발자 및 민간 서비스에서 활용 가능한 API 제공 및 연계 환경 조성
⦿ 데이터 조회, 등록, 수정, 삭제 기능을 포함한 표준 API 설계 및 제공
⦿ 인증·인가 체계(API Key, OAuth 등)를 적용한 보안성 확보 방안 마련
⦿ API 호출 현황, 트래픽, 오류 등을 모니터링할 수 있는 관리 기능 제공
⦿ 개인정보 및 민감정보 보호를 위한 보안 정책 및 접근 통제 적용
⦿ 시민 이용 데이터 분석을 통한 서비스 개선 및 반영 체계 구축
요구사항 고유번호SFR-011
요구사항 분류기능 요구 사항
요구사항 명칭플랫폼 운영 모니터링 및 트래픽 시각화 기능
요구사항 내용정의플랫폼의 안정적 운영을 위해 시스템 및 서비스 이용 현황을 실시간으로 수집·분석하고 시각화하는 운영 모니터링 기능 구현
세부내용⦿ 플랫폼 접속자 수, 페이지뷰(PV), 세션 수, 트래픽 사용량 등 주요 운영 지표를 실시간으로 수집 및 시각화하여 제공하여야 함
⦿ 시간대별, 일별, 월별 이용 추이를 분석할 수 있는 시계열 기반 모니터링 기능을 제공하여야 함
⦿ 사용자 유형(관리자, 기업, 시니어 등) 및 서비스 유형별 이용 현황을 구분하여 조회할 수 있어야 함
⦿ 서버 자원(CPU, Memory, Disk), 네트워크 상태 및 응답 속도 등 시스템 운영 상태를 시각화하여 제공하여야 함
⦿ 운영 현황 데이터를 기반으로 서비스 품질 저하 요인을 분석할 수 있는 통계 및 리포트 기능을 제공하여야 함
⦿ 관리자 권한에 따라 조회 가능한 운영 정보 범위를 제한하는 접근통제 기능을 제공하여야 함
⦿ 대시보드 형태로 직관적인 UI를 제공하여 운영자가 전체 시스템 상태를 한눈에 파악할 수 있도록 구성하여야 함
요구사항 고유번호SFR-012
요구사항 분류기능 요구 사항
요구사항 명칭신청 및 통계현황 리포트 관리
요구사항 내용정의신청 및 통계현황 리포트 기능 구현
세부내용⦿ 관리자용 통계현황 및 레포트 관리
⦿ 앵커랩 & 공급기업 등 결과 정리 및 출력
⦿ 사용자 별 정보 조회 기능 구현 및 실증 데이터, 운영 현황, 성과 지표 등을 사용자 맞춤형으로 시각화하여 제공
⦿ 회원가입 기능 정보 연동 기능 구축
⦿ ID 및 P/W 발급 기능 구현
⦿ 방문자 수 및 페이지 뷰 통계 기능 개선
⦿ 페이지뷰: 전체 콘텐츠 순위 확인 가능하게 구현
⦿ 지정 기간 통계 수치 확인 가능하게 개선
⦿ 관리자, 기업, 일반 사용자 등 사용자 권한에 따라 차별화된 대시보드를 제공
⦿ 접근 권한에 따른 데이터 보안 및 조회 통제를 적용하여야 함.
요구사항 고유번호SFR-013
요구사항 분류기능 요구 사항
요구사항 명칭데이터 기반 이상 탐지 및 알림 기능
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 사전 정의된 임계값 또는 패턴 분석을 통해 비정상 데이터(급격한 변화, 오류 등)를 식별할 수 있어야 함.
⦿ 이상 발생 시 관리자 및 사용자에게 알림(Notification)을 제공하는 기능을 포함하여야 함.
⦿ 알림은 시스템 내 메시지, 이메일 등 다양한 방식으로 전달 가능하도록 구성하여야 함.
⦿ 이상 탐지 이력 및 알림 내역을 저장·관리하여 추적이 가능하도록 하여야 함.
요구사항 고유번호SFR-014
요구사항 분류기능 요구 사항
요구사항 명칭앵커랩 기반 공간 시각화 및 지도 서비스 기능
요구사항 내용정의앵커랩 위치 및 실증 데이터를 기반으로 공간 정보를 시각적으로 표현하고 분석할 수 있는 지도 기반 시각화 기능 구현
세부내용⦿ 앵커랩(전시체험관)의 위치 정보를 지도 기반으로 시각화하여 사용자에게 제공하여야 함
⦿ 각 앵커랩별 참여기업, 실증 프로그램, 이용자 활동 등 주요 데이터를 직관적으로 확인할 수 있어야 함
⦿ 앵커랩별 실증 현황(참여 기업 수, 실증 건수, 이용자 수 등)을 시각적으로 비교·분석할 수 있는 기능을 제공하여야 함
⦿ 지역별, 앵커랩별 데이터 분포를 기반으로 공간 분석이 가능한 시각화 기능을 제공하여야 함
⦿ 특정 조건(기간, 기업, 서비스 유형 등)에 따른 필터링 및 데이터 조회 기능을 제공하여야 함
⦿ 앵커랩 상세 정보(위치, 운영 현황, 실증 결과 등)를 조회할 수 있는 인터랙션 기능을 제공하여야 함
⦿ 사용자 권한에 따라 조회 가능한 공간 데이터 범위를 제한하는 기능을 제공하여야 함
⦿ 다양한 디바이스 환경에서도 활용 가능한 반응형 지도 UI를 제공하여야 함
요구사항 고유번호SFR-015
요구사항 분류기능 요구 사항
요구사항 명칭쇼룸 디스플레이 연동 및 전시형 시각화 기능
요구사항 내용정의진흥원 1층 쇼룸 내 에이지테크 데이터 플랫폼과 연계하여 실증 데이터를 시각적으로 표현하고, 방문객이 직관적으로 이해할 수 있도록 전시형 UI를 제공하는 기능
세부내용⦿ 플랫폼과 연계된 실증 데이터 기반 대시보드 및 시각화 화면을 쇼룸 디스플레이에 표출하여야 함
⦿ 지원기업 제품·서비스, 실증 현황 및 주요 성과를 인포그래픽 형태로 시각화하여 제공하여야 함
⦿ 실시간 또는 주기적 데이터 연계를 통해 최신 정보가 자동으로 갱신되도록 구성하여야 함
⦿ 방문객이 직관적으로 이해할 수 있도록 전시 목적에 최적화된 UI/UX를 제공하여야 함
⦿ 다양한 화면 구성(대시보드, 카드뉴스, 영상, 인포그래픽 등)을 지원하여 콘텐츠를 유연하게 운영할 수 있어야 함
⦿ 관리자 기능을 통해 전시 콘텐츠의 구성, 순서 및 표출 방식을 설정·관리할 수 있어야 함
⦿ 쇼룸 디스플레이 환경(대형 화면, 키오스크 등)에 최적화된 해상도 및 반응형 화면을 제공하여야 함

(3) 인터페이스 요구사항(INterface Requirement: INR)

요구사항 고유번호INR-001
요구사항 분류인터페이스 요구 사항
요구사항 명칭오픈서비스 플랫폼과 내/외부시스템 연계 방안
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 공공데이터 포털, 행정시스템 등 내부 시스템과의 API 기반 연계 인터페이스 구축
⦿ 민간 서비스 및 외부 플랫폼과의 데이터 연계를 위한 표준 OPEN-API 인터페이스 제공
⦿ RESTful API 기반 데이터 송·수신 인터페이스 설계 및 표준화
⦿ 시스템 간 데이터 교환을 위한 JSON/XML 등 데이터 포맷 정의
⦿ 인증·인가 체계(API Key, OAuth 등)를 적용한 안전한 연계 방식 구현
⦿ 실시간 데이터 연계를 위한 인터페이스 및 배치 처리 연계 방식 병행 적용
⦿ 연계 시스템 장애 발생 시 대응을 위한 예외 처리 및 재전송 인터페이스 구성
⦿ 인터페이스 연계 현황 모니터링 및 로그 관리 기능 제공
⦿ 향후 확장성을 고려한 모듈형 인터페이스 구조 설계
요구사항 고유번호INR-002
요구사항 분류통합 인터페이스 아키텍처 수립
요구사항 명칭사용자 인터페이스(UI)
요구사항 내용정의빅-데이터웨이브 종속 연계 및 보안 터널링 기반 Open API 구축
세부내용⦿ 에이지테크 데이터 플랫폼과 부산시 '빅-데이터웨이브' 간 양방향 데이터 동기화 통합 인터페이스 구축
⦿ 부산시 '빅-데이터웨이브' 표준 아키텍처를 준수하는 양방향 데이터 연계 파이프라인(Open API) 구축
⦿ 이기종 시스템 연계를 위한 RESTful 기반 Open API 및 표준 JSON 파싱(Parsing) 로직 구현
⦿ 데이터 유출 방지를 위한 국정원(NIS) 가이드라인 충족 전용 VPN(가상사설망) 암호화 터널링망 구성
⦿ 대용량 데이터 병목 방지를 위한 비동기식(Asynchronous) 처리 및 트래픽 임계치 제어 기능 적용
⦿ API 호출 실시간 모니터링 및 망 장애 시 자동 재처리(Fail-over) 로깅 시스템 구축
요구사항 고유번호INR-003
요구사항 분류인터페이스 요구 사항
요구사항 명칭메인페이지 디자인
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 참여 중심의 메인페이지 정보 구조 개편
⦿ 주요 서비스(참여, 데이터, 공지 등) 바로가기 UI 재구성
⦿ 사용자 맞춤형 콘텐츠(추천 정보, 관심 데이터 등) 표시 기능
⦿ 시각적 집중도를 고려한 배너 및 콘텐츠 배치 최적화
⦿ 이벤트, 설문, 참여 콘텐츠 강조를 위한 UI 구성 개선
⦿ 사용자 이용 패턴 분석 기반 메인페이지 지속 개선 구조 마련
요구사항 고유번호INR-004
요구사항 분류인터페이스 요구 사항
요구사항 명칭공공데이터(Big Data Wave) Open API 연계
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 부산시 Big Data Wave 플랫폼과의 연계를 위해 Open API 기반 데이터 송·수신 인터페이스를 제공하여야 함.
⦿ RESTful API 방식으로 데이터를 연계하며, JSON 등 표준 데이터 포맷을 적용하여야 함.
⦿ API 호출 시 인증 및 접근 권한 관리 체계를 적용하여야 함.
⦿ 데이터 요청·응답 처리 및 오류 발생 시 예외 처리 기능을 포함하여야 함.
⦿ API 연계 이력(호출 로그, 오류 등)을 저장·관리하여 모니터링이 가능하도록 하여야 함.
요구사항 고유번호INR-005
요구사항 분류인터페이스 요구 사항
요구사항 명칭oneM2M 기반 IoT 데이터 연계 인터페이스
요구사항 내용정의
세부내용⦿ oneM2M 표준 기반의 IoT 데이터 연계 인터페이스를 구축하여 다양한 에이지테크 디바이스와의 연동을 지원하여야 함.
⦿ oneM2M Resource 구조를 적용하여 디바이스 및 데이터에 대한 표준화된 관리 체계를 제공하여야 함.
⦿ 데이터 송·수신은 HTTP, MQTT 등 프로토콜을 지원하여 디바이스와의 연계가 가능하도록 하여야 함.
⦿ 디바이스 인증 및 접근제어를 적용하여 안전한 데이터 연계 환경을 제공하여야 함.

(4) 데이터 요구사항(DAta Requirement: DAR)

요구사항 고유번호DAR-001
요구사항 분류데이터 요구 사항
요구사항 명칭DB설계 및 운영
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 시스템 확장 및 연계를 고려한 유연한 DB 구조 설계(확장성 확보)
⦿ 데이터 중복 최소화 및 저장공간 효율화를 위한 데이터 구조 최적화
⦿ 트랜잭션 처리 및 대용량 데이터 대응을 위한 성능 최적화 설계
⦿ 장애 대응을 위한 백업·복구 및 이중화(DB 이중화, Failover 등) 체계 구축
⦿ 개인정보 및 중요정보 보호를 위한 암호화 및 접근통제 정책 적용
⦿ 데이터 현황 관리 및 활용을 위한 데이터 조회·통계·분석 기능 지원
⦿ 운영단계에서의 안정적 관리를 위한 DB 모니터링 및 성능 관리 체계 구축
요구사항 고유번호DAR-002
요구사항 분류데이터 요구 사항
요구사항 명칭데이터 표준 준수
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 범정부 및 발주기관 기준에 따른 데이터 표준 준수 체계 적용
⦿ 표준 단어, 용어, 도메인, 코드 등 데이터 표준 항목 정의 및 관리
⦿ 데이터 표준 정의서(용어사전, 코드정의서 등) 작성 및 현행화
⦿ 시스템 간 데이터 연계를 위한 공통 코드 및 기준 데이터 표준화
⦿ 신규 데이터 발생 시 표준 적합성 검토 및 승인 프로세스 적용
⦿ 데이터 표준 준수 여부에 대한 정기 점검 및 품질관리 수행
⦿ 데이터 표준 관리 정책 및 운영 가이드라인 수립 및 적용
요구사항 고유번호DAR-003
요구사항 분류데이터 요구 사항
요구사항 명칭데이터 비식별화 및 가명정보 처리 기준 적용
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 개인정보 및 민감정보 보호를 위해 데이터 비식별화 및 가명정보 처리 기준을 적용하여야 함.
⦿ 수집 데이터에 대해 마스킹, 가명처리 등 비식별 처리 기법을 적용하여 개인 식별이 불가능하도록 하여야 함.
⦿ 데이터 활용 목적에 따라 비식별 수준을 차등 적용할 수 있도록 기준을 수립하여야 함.
⦿ 비식별 처리된 데이터의 재식별 방지를 위한 관리체계를 적용하여야 함.
⦿ 비식별 및 가명처리 이력에 대한 기록·관리 기능을 제공하여야 함.
요구사항 고유번호DAR-004
요구사항 분류데이터 요구 사항
요구사항 명칭데이터 품질 관리 및 정합성 검증 체계 구축
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 데이터의 정확성, 일관성 및 신뢰성을 확보하기 위한 데이터 품질 관리 체계를 구축하여야 함.
⦿ 수집·저장되는 데이터에 대해 정합성 검증(누락, 중복, 오류 등)을 수행할 수 있는 기준을 적용하여야 함.
⦿ 비정상 데이터 및 이상치에 대한 탐지 및 정제 기준을 마련하여야 함.
⦿ 데이터 품질 수준을 지속적으로 점검·관리할 수 있는 모니터링 체계를 구축하여야 함.
⦿ 데이터 품질 관리 및 검증 이력에 대한 기록·관리 기능을 제공하여야 함.
요구사항 고유번호DAR-005
요구사항 분류데이터 요구 사항
요구사항 명칭메타데이터 관리 및 데이터 카탈로그 구축
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 데이터의 효율적 관리 및 활용을 위해 메타데이터 관리 체계를 구축하여야 함.
⦿ 데이터의 출처, 구조, 생성 시점, 속성 등 주요 정보를 포함하는 메타데이터 정의 기준을 수립하여야 함.
⦿ 데이터 자산을 체계적으로 관리·검색할 수 있도록 데이터 카탈로그 기능을 제공하여야 함.
⦿ 사용자 권한에 따라 메타데이터 및 데이터 자산 조회 범위를 제어할 수 있도록 하여야 함.
⦿ 메타데이터 변경 이력 및 관리 기록을 유지·관리할 수 있어야 함.
요구사항 고유번호DAR-006
요구사항 분류데이터 요구 사항
요구사항 명칭시계열 데이터 저장 및 관리 구조 설계
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 실증 데이터 및 IoT 디바이스 데이터를 효율적으로 관리하기 위해 시계열 데이터 저장 구조를 설계하여야 함.
⦿ 시간 기반 데이터(센서값, 이용 이력 등)를 일관된 형식으로 저장·관리할 수 있는 기준을 수립하여야 함.
⦿ 대용량 시계열 데이터 처리에 적합한 저장 구조를 적용하여 데이터 증가에 따른 확장성을 확보하여야 함.
⦿ 기간별 데이터 조회 및 분석이 가능하도록 시계열 데이터 관리 체계를 구축하여야 함.
⦿ 데이터 보존 주기 및 이력 관리 기준을 수립하여 장기 데이터 관리가 가능하도록 하여야 함.

(5) 품질 요구사항(QUality Requirement: QUR)

요구사항 고유번호QUR-001
요구사항 분류품질 요구 사항
요구사항 명칭기능구현 정확성 및 신뢰성 보장
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 기능 요구사항에 대한 명세 기반 정확한 기능 구현 및 검증 수행
⦿ 입력값 검증 및 예외처리를 통한 오류 발생 최소화 기능 구현
⦿ 시스템 오류 발생 시 안정적인 복구 및 재처리 기능 제공
⦿ 기능별 단위 테스트(Unit Test), 통합 테스트(Integration Test) 수행
⦿ 테스트 케이스 기반 기능 검증 및 품질 확보 절차 적용
⦿ 사용자 시나리오 기반 검증을 통한 실제 운영 환경 대응성 확보
⦿ 데이터 처리 정확성 보장을 위한 검증 로직 및 이중 확인 체계 적용
⦿ 시스템 장애 및 오류 발생 시 로그 기록 및 추적 기능 제공
⦿ 서비스 중단 최소화를 위한 장애 대응 및 Fail-safe 구조 설계
⦿ 반복 처리 및 트랜잭션 처리 시 데이터 일관성 및 신뢰성 확보
⦿ 기능 변경 및 업데이트 시 영향도 분석 및 회귀 테스트 수행
⦿ 품질 기준(정확성, 신뢰성, 안정성 등)에 따른 지속적인 모니터링 체계 구축
요구사항 고유번호QUR-002
요구사항 분류품질 요구 사항
요구사항 명칭시니어 친화적 UI/UX 사용성 확보
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 시니어 사용자 특성을 고려하여 직관적이고 이해하기 쉬운 UI/UX를 제공하여야 함.
⦿ 글자 크기, 색상 대비, 버튼 크기 등을 시니어 친화적으로 설계하여 가독성과 접근성을 확보하여야 함.
⦿ 복잡한 절차를 최소화하고 간단한 사용자 흐름을 제공하여 이용 편의성을 향상시켜야 함.
⦿ 주요 기능에 대한 안내 및 도움 기능을 제공하여 사용자 이해도를 높여야 함.
⦿ 다양한 디바이스 환경에서도 일관된 사용자 경험을 제공할 수 있도록 반응형 UI를 적용하여야 함.
요구사항 고유번호QUR-003
요구사항 분류품질 요구 사항
요구사항 명칭시스템 가용성 및 안정성 확보
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 시스템의 안정적인 서비스 제공을 위해 연중무휴(24×365) 운영이 가능한 가용성 확보 방안을 적용하여야 함.
⦿ 서비스 중단 최소화를 위해 이중화 구성 및 장애 대응 체계를 구축하여야 함.
⦿ 시스템 장애 발생 시 신속한 복구가 가능하도록 장애 대응 및 복구 절차를 수립하여야 함.
⦿ 서비스 성능 저하 및 오류 발생을 사전에 방지하기 위한 모니터링 및 점검 체계를 구축하여야 함.
⦿ 시스템 운영 상태(서버, 네트워크 등)를 지속적으로 관리하여 안정성을 유지하여야 함.

(6) 프로젝트 지원 요구사항(Project Support Requirement: PSR)

요구사항 고유번호PSR-001
요구사항 분류프로젝트 지원 요구 사항
요구사항 명칭하자보수 일반
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 시스템 구축 완료 후 발생하는 기능 오류 및 결함에 대한 무상 하자보수 수행
⦿ 하자 발생 시 신속한 원인 분석 및 조치 수행 체계 구축
⦿ 장애 유형별 대응 절차 및 처리 기준 수립
⦿ 하자보수 요청 접수 및 처리 이력 관리 기능 제공
⦿ 긴급 장애 발생 시 우선 대응 및 복구 체계 운영
⦿ 하자보수 기간 동안 정기 점검 및 예방 점검 수행
⦿ 기능 개선 및 경미한 수정 요청에 대한 지원 제공
⦿ 하자보수 결과에 대한 보고 및 이력 관리 체계 구축
⦿ 시스템 안정성 확보를 위한 지속적인 모니터링 수행
요구사항 고유번호PSR-002
요구사항 분류프로젝트 지원 요구 사항
요구사항 명칭의무 운영 기간
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 시스템 오픈 이후 일정 기간 동안 안정적 운영을 위한 의무운영 수행
⦿ 운영 인력 배치 및 상시 대응 체계 구축
⦿ 시스템 모니터링 및 장애 예방 활동 수행
⦿ 서비스 이용 현황 및 성능 분석을 통한 운영 최적화 지원
⦿ 사용자 문의 및 민원 대응 지원 체계 운영
⦿ 운영 중 발생하는 오류 및 개선사항에 대한 신속한 조치 수행
⦿ 정기적인 시스템 점검 및 성능 튜닝 수행
⦿ 운영 결과에 대한 보고 및 개선 사항 도출
⦿ 의무운영 종료 후 안정적 이관을 위한 기술 지원 및 문서 제공

(7) 프로젝트 관리 요구사항(Project Mgmt Requirement: PMR)

요구사항 고유번호PMR-001
요구사항 분류프로젝트 관리 요구 사항
요구사항 명칭프로젝트 관리
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 프로젝트 목표, 범위, 산출물에 대한 명확한 관리 체계 수립
⦿ 조직 구성 및 역할·책임(R&R) 정의를 통한 효율적 수행 구조 마련
⦿ 프로젝트 관리 방법론(표준 프로세스 등) 적용 및 운영
⦿ 리스크 식별, 분석 및 대응 계획 수립
⦿ 품질, 일정, 비용, 범위에 대한 통합 관리 수행
⦿ 이해관계자(발주처, 수행사 등) 간 협업 및 의사소통 체계 구축
⦿ 변경관리(Change Management) 절차 수립 및 운영
⦿ 프로젝트 수행 전반에 대한 모니터링 및 통제 체계 구축
⦿ 사업 종료 후 1년간 시스템 안정화 및 운영 지원을 위한 유지보수 의무 수행
요구사항 고유번호PMR-002
요구사항 분류프로젝트 관리 요구 사항
요구사항 명칭사업수행 계획 및 일정관리
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 단계별(분석, 설계, 개발, 테스트, 구축 등) 수행 계획 수립
⦿ WBS(작업분류체계) 기반 세부 일정 계획 수립 및 관리
⦿ 주요 마일스톤 설정 및 일정 준수 관리
⦿ 일정 지연 요소 사전 식별 및 대응 방안 마련
⦿ 인력 및 자원 배분 계획 수립 및 효율적 운영
⦿ 일정 진행률 관리 및 실적 대비 계획 비교 분석
⦿ 일정 변경 발생 시 영향도 분석 및 재계획 수립
⦿ 프로젝트 일정 관리 도구를 활용한 체계적 일정 관리 수행
요구사항 고유번호PMR-003
요구사항 분류프로젝트 관리 요구 사항
요구사항 명칭프로젝트 보고 관리
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 정기/수시 보고 체계(주간, 월간 등) 수립 및 운영
⦿ 프로젝트 진행 현황, 이슈, 리스크에 대한 체계적 보고 수행
⦿ 주요 의사결정 사항 및 변경사항에 대한 보고 및 승인 절차 운영
⦿ 산출물 제출 및 검토 결과에 대한 보고 체계 구축
⦿ 이해관계자 대상 맞춤형 보고 자료 작성 및 제공
⦿ 회의체 운영(착수보고, 중간보고, 완료보고 등) 및 결과 관리
⦿ 이슈 및 장애 발생 시 신속 보고 및 대응 체계 구축
⦿ 프로젝트 종료 시 최종 결과 보고 및 성과 분석 수행
⦿ 과업 종료 시 차년도 과업 수행을 위한 데이터 및 관리체계 인수인계 체계 구축
요구사항 고유번호PMR-004
요구사항 분류프로젝트 관리 요구 사항
요구사항 명칭데이터 컨설팅
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 에이지테크 실증거점 조성 사업 지원기업 20~30개사 대상 데이터 정립 가이드라인 제시
⦿ 지원기업별 실증 데이터(이용자 정보, 센서데이터, 서비스 이용이력 등)에 대한 비식별 처리 및 가명정보 방안 제시
⦿ 수집 데이터의 플랫폼 연계를 위한 데이터 표준화, 메타데이터 정의 및 수집·연계 체계 구축 방안 제공
⦿ 데이터 품질 확보를 위한 정제·표준화 및 품질관리 기준 수립 방안 제시
⦿ 컨설팅 결과 기반 에이지테크 데이터 활용 사례 및 분석 결과 보고서 제작
요구사항 고유번호PMR-005
요구사항 분류프로젝트 관리 요구 사항
요구사항 명칭월별 점검 및 보고
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 데이터 비식별·가명처리, 데이터 품질 관리 및 메타데이터 관리 등 운영 전반에 대한 유지보수 현황을 월 단위로 점검하고, 그 결과를 정기 보고서 형태로 제출하여야 함.
⦿ 비식별 및 가명처리 이력, 데이터 품질 점검·검증 이력, 메타데이터 관리 및 변경 이력에 대한 관리 현황을 포함하여 보고하여야 함.
⦿ 데이터 품질 수준, 오류율, 처리 건수 등 정량적 지표(KPI)를 기반으로 운영 성과를 측정하고 이를 보고에 반영하여야 함.
⦿ 운영 중 발생한 이슈, 장애, 개선사항 및 조치 결과를 포함하여 종합적인 유지관리 수행 현황을 보고하여야 하며, 이상 유무를 명확히 제시하여야 함.

(8) 성능 요구사항(PErformance Requirement: PER)

요구사항 고유번호PER-001
요구사항 분류성능 요구 사항
요구사항 명칭플랫폼 시스템 성능
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 시스템 응답속도, 처리속도, 자원 사용률 등을 고려한 성능 기준 정의
⦿ 대용량 데이터 처리 및 트랜잭션 발생 시에도 안정적인 성능 유지
⦿ 서버, 네트워크, DB 등 인프라 자원에 대한 성능 최적화 설계
⦿ 캐싱, 로드밸런싱 등 성능 향상 기술 적용
⦿ 성능 저하 방지를 위한 모니터링 및 튜닝 체계 구축
⦿ 성능 테스트(부하 테스트, 스트레스 테스트 등)를 통한 사전 검증 수행
⦿ 서비스 확장성을 고려한 수평/수직 확장 구조 설계
⦿ 장애 발생 시에도 서비스 연속성을 보장하는 성능 유지 체계 구축
요구사항 고유번호PER-002
요구사항 분류성능 요구 사항
요구사항 명칭평균 응답시간 및 동시 사용 접속자 수 보장
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 사용자 요청에 대한 평균 응답시간 기준 정의 및 준수(예: 2~3초 이내)
⦿ 피크 시간대에도 안정적인 서비스 제공을 위한 동시 접속자 처리 기준 설정
⦿ 동시 사용자 증가에 대응 가능한 확장성 있는 시스템 구조 설계
⦿ 부하 분산(Load Balancing)을 통한 트래픽 처리 성능 확보
⦿ 주요 기능별 응답시간 모니터링 및 성능 개선 체계 구축
⦿ 성능 기준 초과 시 자동 확장(Auto Scaling) 또는 자원 증설 체계 적용
⦿ 대량 접속 및 트래픽 급증 상황을 고려한 스트레스 테스트 수행
⦿ 서비스 품질 유지를 위한 SLA 기반 성능 관리 체계 수립
요구사항 고유번호PER-003
요구사항 분류성능 요구 사항
요구사항 명칭대용량 데이터 분석 처리 성능
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 대용량 실증 데이터에 대한 분석 처리가 안정적으로 수행될 수 있도록 성능을 확보하여야 함.
⦿ 데이터 증가에 따라 분석 처리 성능이 저하되지 않도록 분산 처리 기반 구조를 적용하여야 함.
⦿ 대량 데이터 분석 시 처리 지연을 최소화하여 신속한 분석 결과 제공이 가능하도록 하여야 함.
⦿ 데이터 처리량 및 분석 수행 시간을 지속적으로 모니터링할 수 있어야 함.
⦿ 성능 저하 발생 시 확장 및 튜닝이 가능하도록 성능 관리 체계를 구축하여야 함.
요구사항 고유번호PER-004
요구사항 분류성능 요구 사항
요구사항 명칭시각화 응답속도 최적화
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 대시보드 및 데이터 시각화 화면에 대해 신속한 응답속도를 제공할 수 있도록 성능을 최적화하여야 함.
⦿ 사용자 요청 시 시각화 데이터가 지연 없이 조회될 수 있도록 데이터 처리 및 조회 성능을 확보하여야 함.
⦿ 대용량 데이터 조회 시에도 화면 렌더링 지연을 최소화하여 원활한 사용자 경험을 제공하여야 함.
⦿ 시각화 응답시간 등 성능 지표를 지속적으로 모니터링할 수 있어야 함.
⦿ 성능 저하 발생 시 캐싱, 데이터 분할 처리 등 최적화 방안을 적용할 수 있어야 함.

(9) 테스트 요구사항(TEst Requirement: TER)

요구사항 고유번호TER-001
요구사항 분류테스트 요구 사항
요구사항 명칭테스트 방안
요구사항 내용정의종류별 테스트 계획
세부내용⦿ 시스템 개발 단계별(단위, 통합, 시스템, 인수 테스트) 테스트 수행 계획 수립
⦿ 기능 요구사항 기반 테스트 케이스(Test Case) 설계 및 검증 수행
⦿ 실제 운영 환경을 고려한 시나리오 기반 테스트 수행
⦿ 성능, 보안, 호환성 등 비기능 요구사항에 대한 테스트 병행 수행
⦿ 테스트 환경(서버, DB, 네트워크 등) 구축 및 운영
⦿ 자동화 도구를 활용한 테스트 수행 및 효율성 확보
⦿ 테스트 결과에 대한 분석 및 품질 개선 반영
요구사항 고유번호TER-002
요구사항 분류테스트 요구사항
요구사항 명칭테스트 결함관리
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 업무별 단위테스트, 통합테스트 등 테스트 결과 발생하는 결함에 대해서 문서화해서 관리함.
⦿ 테스트 결과 발생한 결함에 대한 조치계획(조치일정, 조치방법 등)을 수립하여 시행(조치)함

(10) 보안 요구사항(SEcurity Requirement: SER)

요구사항 고유번호SER-001
요구사항 분류플랫폼 보안 요구사항
요구사항 명칭보안관리 일반
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 본 사업의 보안관련 사항은 「국가 정보보안 기본지침」(국가정보원)을 준수해야함.
⦿ 본 사업을 수행함에 있어서 준수하여야 할 물리적·관리적·기술적 보안대책 등의 보안정책을 마련해야함.
⦿ 본 사업과 관련하여 취득한 모든 정보를 외부에 누설하여서는 안 되며, 사업기간 중 또는 종료 이후에도 제3자에게 누설되지 않도록 보안대책을 강구해야함.
⦿ 주관사업자는 참여인원 전원의 보안서약서를 제출해야함,
⦿ 위 사항의 위반으로 인해 문제가 발생하였을 경우 주관사업자는 어떠한 민·형사상 책임도 감수해야함.
⦿ 이관되는 자료와 관련하여 보유기간 경과, 처리목적 달성 후 개인정보는 지체 없이 기해야함.
⦿ 보안업무규정에 따라 보안대책 이행여부를 수시로 확인하여 이를 위반할 경우 제재조치를 할 수 있으며, <누출금지 대상정보> 11개 조항의 정보누출 적발 시 지방계약법 시행령 제92조에 의거 ‘부정당업자 제재조치’를 적용할 수 있음.
⦿ 용역 결과물 전량에 대해 삭제완료 및 복사본 등을 보관하지 않는다는 대표명의 자료 미 보유 확약서를 제출해야함.
⦿ 수탁자 및 재수탁자 현황, 위탁업무 내용, 접근 가능 개인정보 범위, 수탁자 교육, 점검, 재위탁 승인, 사고통지, 계약 종료 시 반환파기 의무를 지님.
요구사항 고유번호SER-002
요구사항 분류플랫폼 보안 요구사항
요구사항 명칭참여인력 보안
요구사항 내용정의참여인력 보안관리
세부내용⦿ 사업수행기간 중 보안 관련법규를 준수하고 대외 보안유지에 적극 협조하여야 함.
⦿ 사업 수행기간 중 중요 데이터 등 정보 누출에 대비하여 구체적인 정보보호계획 및 방안을 제시.
⦿ 사업에 참여하는 모든 인원은 별도양식에 의하여 상기의 내용을 포함한 보안서약서를 반드시 제출하여야 함.
⦿ 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에도 외부에 누설하거나 다른 용도로 이용해서는 안 되며, 이를 위반하였을 경우 법적인 책임을 져야 함.
⦿ 사업수행업체는 참여인원에 대한 자체 보안교육 실시.
요구사항 고유번호SER-003
요구사항 분류플랫폼 보안 요구사항
요구사항 명칭네트워크 통제
요구사항 내용정의네트워크 통제에 관한 사항
세부내용⦿ 정보시스템 사용자 계정(ID) 이용시 부여된 권한 이외의 접근을 하여서는 아니 되며, 부여된 패스워드는 임의 변경 및 타인에게 알려서는 아니 됨
⦿ 인터넷 이용 시 본 사업 목적 외 방화벽 등을 이용해 접속이 제한된 사이트 및 인터넷 파일공유사이트를 이용하여서는 아니됨
- 무단이용 시 적발된 경우 보안위반으로 간주.
요구사항 고유번호SER-004
요구사항 분류플랫폼 보안 요구사항
요구사항 명칭사업완료 시 보안사항
요구사항 내용정의계약 종료 후 조치
세부내용⦿ 주관기관으로부터 제공받는 제반자료, 장비, 서류 및 중간⋅최종 산출물 등 모든 자료를 전량 반납하고 삭제하여야 함.
⦿ 사업 완료 시 노트북, PC 및 보조기억매체 등 전자적으로 기록된 자료는 주관기관의 지침에 따라 보안 조치함.
⦿ 사업 완료 시, 관련 자료 반납 및 삭제 후 복사본 등 사업관련 자료를 보유할 시에는 관련 법령에 따라 조치함.
요구사항 고유번호SER-005
요구사항 분류플랫폼 보안 요구사항
요구사항 명칭데이터 암호화(전송/저장) 적용
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 데이터 전송 구간의 보안을 위해 TLS/SSL 기반 암호화 통신을 적용하여야 함.
⦿ 데이터 저장 시 개인정보 및 중요정보에 대해 암호화 저장 방식을 적용하여야 함.
⦿ 암호화 키의 안전한 생성·저장·관리 체계를 구축하여야 함.
⦿ 암호화 적용 대상 데이터 및 수준에 대한 기준을 수립하여야 함.
⦿ 암호화 적용 및 운영에 대한 이력 관리 및 점검 체계를 포함하여야 함.
요구사항 고유번호SER-006
요구사항 분류플랫폼 보안 요구사항
요구사항 명칭접근권한 및 사용자 인증 체계 강화
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 사용자 및 관리자에 대한 역할 기반 접근권한 관리(RBAC) 체계를 적용하여야 함.
⦿ 사용자 인증을 위해 ID/PW 기반 인증과 함께 필요 시 2단계 인증(OTP 등)을 적용할 수 있어야 함.
⦿ 시스템 및 데이터 접근 시 권한에 따른 접근 통제 정책을 수립·적용하여야 함.
⦿ 비인가 접근 및 이상 로그인 시도를 탐지하고 차단할 수 있는 기능을 포함하여야 함.
⦿ 사용자 접속 및 권한 변경 이력에 대한 로그를 저장·관리하여 감사가 가능하도록 하여야 함.
요구사항 고유번호SER-007
요구사항 분류플랫폼 보안 요구사항
요구사항 명칭로그 및 감사 추적 관리 기능
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 시스템 접속, 데이터 접근, 주요 행위(조회, 수정, 삭제 등)에 대한 로그를 기록·관리하여야 함.
⦿ 사용자 활동 및 권한 변경 이력에 대한 감사 추적이 가능하도록 로그 관리 체계를 구축하여야 함.
⦿ 로그 데이터의 위·변조 방지를 위한 보호 조치를 적용하여야 함.
⦿ 보안 이상 행위 탐지 및 분석을 위한 로그 조회 및 분석 기능을 제공하여야 함.
⦿ 로그 보관 기간 및 관리 기준을 수립하여 안정적인 감사 환경을 유지하여야 함.
요구사항 고유번호COR-001
요구사항 분류제약사항
요구사항 명칭하자발생 원인검토
요구사항 내용정의하자발생 원인 도출 및 관리
세부내용⦿ 홈페이지 하자 발생 시 여러 사업자의 수행업무 범위 간에 원인 규명이 필요할 경우에는 주관사업자는 원인 규명에 적극적으로 응해야 하며 신속히 하자에 대한 원인을 검토한 후, 보고함
요구사항 고유번호COR-002
요구사항 분류제약사항
요구사항 명칭지식재산권
요구사항 내용정의하자발생 원인 도출 및 관리
세부내용⦿ 계약목적물의 지식재산권은 주관기관과 사업자가 공동으로 소유함. 다만 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(센터 내부 자료에 대한 활용, 시스템 개발 등)을 고려하여 발주기관, 제안사 간의 협의를 통해 저작권의 귀속주체 등에 대해 공동소유를 달리 정할 수 있음.
⦿ 본 사업에서 사용된 자료 및 제작 콘텐츠 원본은 전량 주관기관에 제공함.
⦿ 시스템 구축 완료 후 업체가 변경될 시, 기존 용역사는 UI/UX 디자인, 소스, 데이터, 관리자 정보 등 관련 일체 자료를 차기 용역사에게 원활히 인계해야 함. 이관 완료 시 양측 용역사는 이관 확인서를 작성하여 진흥원의 확인을 거쳐야 함.
⦿ 본 과업지시서에 명기되지 않은 사항에 대해서는 계약 관련 제법규에 준함.

(12) 유지보수 요구사항(MAnagement Requirement: MAR)

요구사항 고유번호MAR-001
요구사항 분류유지보수 요구사항
요구사항 명칭유지보수 인력관리
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 유지보수 전담 인력 구성 및 역할·책임(R&R) 정의
⦿ 시스템 운영, 장애 대응, 기술 지원 등을 위한 전문 인력 확보
⦿ 장애 발생 시 신속 대응을 위한 인력 배치 및 비상 연락 체계 운영
⦿ 주요 시스템 및 서비스에 대한 담당자 지정 및 책임 운영 체계 구축
⦿ 인력 교체 시 업무 공백 방지를 위한 인수인계 및 문서화 체계 마련
⦿ 유지보수 업무 이력 관리 및 작업 내역 기록 체계 운영
⦿ 서비스 수준(SLA)에 따른 인력 운영 기준 및 대응 시간 관리
요구사항 고유번호MAR-002
요구사항 분류유지보수 요구사항
요구사항 명칭시스템 확장 및 기능 개선 지원
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 시스템 기능 확장 및 신규 서비스 추가가 용이하도록 확장 가능한 구조를 적용하여야 함.
⦿ 운영 중 사용자 요구사항 및 환경 변화에 따른 기능 개선을 지원할 수 있어야 함.
⦿ 시스템 변경 및 기능 개선 시 기존 서비스에 영향을 최소화하도록 관리 체계를 수립하여야 함.
⦿ 기능 개선 및 확장 이력에 대한 관리 및 문서화를 수행하여야 함.
⦿ 시스템 확장 및 개선을 위한 기술 지원 및 유지보수 체계를 제공하여야 함.
요구사항 고유번호MAR-003
요구사항 분류유지보수 요구사항
요구사항 명칭장애 대응 및 유지보수 SLA 정의
요구사항 내용정의
세부내용⦿ 시스템 장애 발생 시 신속한 대응을 위해 장애 유형별 대응 및 복구 기준(SLA)을 정의하여야 함.
⦿ 장애 발생부터 조치 완료까지의 처리 절차 및 대응 시간을 명확히 수립하여야 함.
⦿ 장애 수준(중대/일반 등)에 따른 대응 우선순위 및 처리 기준을 마련하여야 함.
⦿ 장애 발생 이력 및 처리 결과를 기록·관리하여 지속적인 서비스 개선에 활용하여야 함.
⦿ 유지보수 기간 동안 안정적인 운영을 위한 기술 지원 및 대응 체계를 제공하여야 함.

3. 사업 수행 지침 가. 일반사항 ㅇ 본 사업은 20억원 미만 사업으로 「소프트웨어 진흥법」 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원) 및 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침 제2조, 제3조에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여 제한(소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서 상의 ‘공공 소프트웨어사업 입찰참여 제한금액: 없음’으로 확인) ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 (✔)개최 또는 ( )미개최 한 사업이며, 소프트웨어 개발사업 적정 사업기간 산정 기준에 따른 사업임 ㅇ 「소프트웨어 진흥법」 제48조제4항에 따라 상호출자제한기업집단 소속회사의 입찰 참여 제한 ㅇ 본 과업지시 내용은 과업을 원활히 수행하기 위하여 필요한 사항을 규정, 여기에 규정되지 않은 사항은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 회계예규 등에 의거하여 판단함 ㅇ 본 과업은 계약체결 후 10일 이내에 착수하여야 하며, 착수 전에 착수계, 과업수행계획, 수행자명단 및 이력서, 보안각서 등 과업수행에 필요한 제반서류를 제출하여야 함 ㅇ 본 과업을 수행함에 있어 과업내용의 변경이나 조정의 필요가 있을 경우 발주처와 협의하여 결정하도록 함 ㅇ 수급자는 본 과업을 수행함에 있어 최신 전문지식을 사용하고 신의와 성실의 원칙에 따라 계약의무를 완수하여야 함 ㅇ 수급자는 과업 수행기간 중 과업과 관련하여 관계기관과 협의를 거쳐야 할 사항에 대하여는 발주처와 사전에 협의하여야 하며, 부득이한 경우에는 사후에라도 서면 보고하여야 함 ㅇ 본 과업수행과 관련하여 민원, 각종 피해 및 재산손실, 지적재산권 등으로 제3자에게 손해가 발생할 시 수급자 책임 하에 해결하여야 함 ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여야 함 * 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 13호 서식 참조 ㅇ 본 사업은 하도급을 불허함 ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제46조에 따라 SW사업정보(SW사업 수행 및 실적정보) 데이터를 작성 및 제출하여야 함 ㅇ SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 SW사업정보저장소(www.spir.kr) 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조토록 함 ㅇ SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 명시하도록 하며, SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 산정 가능 전문가를 포함토록 함 나. 전문인력 지원

ㅇ 본 용역에 참가하는 투입인력은 대상 장비 유지보수를 위한 충분한 기술과 경험을 보유하고 있어야 한다. ㅇ 유지보수 인력교체 시 계약업체는 기관의 유지보수 업무에 공백이 발생하지 않도록 인수⋅인계를 철저히 하여야 한다. ㅇ 운영환경 개선이 필요한 경우 효율적인 유지보수를 위한 기술지원을 하여야 한다. 다. 원격지 개발 장소 제시·검토 절차 및 보안요구사항 ㅇ 수급자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 원격지 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 발주기관에서는 수급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음 ㅇ 수급자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함 ㅇ 수급자는 제안요청서에 명시한 원격지 보안요구사항 등을 준수하여 원격지 개발에 따른 구체적인 원격지 보안관리대책(참여 인원, 원격지 개발 장소 및 장비, 원격지 개발 장소의 노트북·USB 등 휴대용 저장매체, 네트워크, 자료 등)을 제시하여야 함 라. 보안대책 ㅇ 수급자는 사업 및 본 과업 내용에 대한 보안을 유지하여야 하며, 과업참여 연구진을 대상으로 보안교육을 실시 ㅇ 모든 성과품은 과업수행자가 임의로 복사 또는 외부로 유출금지, 발주처의 사전승인 없이 타목적을 위해 사용할 수 없음 ㅇ 발주처는 과업수행자의 보안관리 상태를 수시로 지도 점검하여 보안 대책을 위반하였을 때에는 시정요구 또는 참여연구원의 교체 요구 가능 ㅇ 계약체결 후 착수계 제출 시 주관기관의 대표자 및 참여자(전원)의 보안각서 제출(참여자 변동이 있을 경우 또한 같음) ㅇ 기타 과업 수행 시, 보안상 결함이 없도록 하여야 하며 보안사항 불이행으로 발생되는 모든 책임은 과업수행자에 있음 ㅇ (재)부산정보산업진흥원에서는 아래와 같이 누출금지정보로 지정하며, 입찰 및 사업 수행과정에서 무단으로 누출할 경우 관련 법령에 따라 부정당업자로 입찰참가자격을 제한할 수 있음 - 근거법령 : ‘지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률’ 시행령 제92조 및 시행규칙 별표 2 제21호

① 기관 소유 전산시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황 ② 세부 전산시스템 구성현황 및 전산망구성도 ③ 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보 ④ 전산시스템 취약점분석 결과물 ⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드 ⑥ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황 ⑦ 방화벽ㆍIPS 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트웍장비 설정 정보 ⑧ ‘개인정보 보호법’ 의 개인정보 ⑨ ‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비 마. 지식재산권 공동귀속 및 SW산출물 반출 ㅇ 계약목적물의 지식재산권은 발주기관과 사업자가 공동으로 소유함을 원칙으로 하되 세부사항은 협의하여 결정 ㅇ 공급자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함. 다만 SW산출물의 활용 절차와 공급자가 SW산출물 활용 절차를 지키지 않는 경우 입찰참가자격 제한 등에 관하여는「소프트웨어사업 관리감독에 관한 일반기준」(과학기술정보정통부 고시) 제32조(산출물의 활용)에 따른다. ㅇ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건(기획재정부 계약예규 제 582호) 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동활용할 계획이 없음을 사전에 안내함 바. SW사업 영향평가 ㅇ 본 사업은 「소프트웨어산업 진흥법」 제14조의2, 같은 법 시행령 제12조의2,「소프트웨어사업 관리감독에 관한 일반기준」(과기정통부 고시) 제4조의2에 따라 SW사업 영향평가를 미리 실시한 사업임 - 「소프트웨어산업 관리감독에 관한 일반기준」(과기정통부 고시) 별지 제5호서식에 따른 “소프트웨어사업 영향평가 검토결과서” 첨부 사. 계약의 변경 및 해지 ㅇ (재)부산정보산업진흥원은 다음의 각 사항에 해당될 때 계약의 일부 또는 전부를 해지할 수 있다. - 선정된 용역사가 본 사업을 수행할 능력이 없다고 판단될 경우 단, 용역사가 부당하다고 판단할 경우에는 이를 이유로 철회를 요구할 수 있으며, 이에 대한 입증책임은 용역사에게 있다. - (재)부산정보산업진흥원의 사전승인 없이 타인에게 과업수행을 양도하거나 하도급을 준 경우 - 용역사가 과업을 이행하지 않거나, 계약상 중대한 의무이행 조항을 위반할 경우 - (재)부산정보산업진흥원은 계약업체의 계약위반 또는 업무 이행에 대해 서면으로 시정을 요구할 수 있고, 요구일로부터 10일 이내 시정요구 사항이 조치(시정)되지 아니할 때 아. 기타사항 ㅇ 계약상대자는 계약기간 만료 시 차기 데이터 플랫폼 구축 및 운영 업체로 선정된 사업자가 동 용역 업무를 차질 없이 수행할 수 있도록 운영수행에 필요한 중요사항 등을 적시에 인계하여야 한다.

ㅇ 과업수행에 있어 선정된 용역사는 관계법령을 지키며 “(재)부산정보산업진흥원”의 요청에 따라 업무처리계획을 세우고, 제안요청내용에 포함되지 않은 사항이라도 여건 변동 등으로 과업내용에 추가(변경) 사항이 있을 경우 상호 협의를 통해 결정한다. ㅇ 계약서에 대하여 용역사와 (재)부산정보산업진흥원의 해석상의 이견이 있을 시에는 (재)부산정보산업진흥원의 해석에 따라야 하며, 또한 특별히 명시되지 않은 사항은 일반관례에 따른다. ㅇ 본 제안요청서에 명시된 모든 조항은 최소한의 조건과 내용만을 규정하였으므로 상세히 기술되지 않았거나 누락된 사항에 대하여 관리 운영상 문제가 발생하지 않도록 사전 조치하여야 한다. ㅇ “(재)부산정보산업진흥원”과 “용역사”는 과업에 필요한 자료를 상호간 요청할 수 있으며, 요청받은 자료는 즉시 제공하여 원활한 용역이 진행될 수 있도록 한다. ㅇ 과업수행에 있어서 제3자의 권리 특허, 디자인권(폰트, 이미지) 등을 사용할 때에는 “용역사”는 그 권리의 사용에 관한 비용을 부담하고 불법적으로 활용하는 경우 그에 대한 일체의 책임을 진다. ㅇ “용역사”는 과업수행과정에서 취득한 자료·정보에 관해서는 과업수행 전후를 막론하고 임의로 외부에 누설해서는 안되며, 임의 유출 시 모든 책임을 진다. ㅇ 사업의 하자담보 책임기간은 발주기관의 검사에 의하여 사업의 완성을 확인한 날로부터 1년으로 함 - 용역사는 납품 검사 시 하자이행보증보험증권을 제출 - 하자보증 이행 시 최초 개발의뢰 이상의 용역과업내용을 납품해 줄 것을 요구할 수 있으며 용역사는 이에 응해야 함. - 하자보증 이행으로 발생하는 모든 비용은 용역사가 부담(하자보증은 과업의 일부로 부실에 대한 부담은 용역사가 부담) - 하자보수 범위는 개발시스템 및 도입 소프트웨어를 포함한 전체 시스템으로 함 ㅇ 본 사업은 ‘소프트웨어산업 진흥법’ 제20조제2항, ‘지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙’ 제87조, ‘분리발주 대상 소프트웨어’(과학기술정보통신부 고시)에 따라 다음과 같은 사유로 분리발주 대상에서 제외합니다. ㅇ 본 구축 용역 사업은 포탈, 그룹웨어, ERP 등의 SW를 단순 납품 설치하는 것이 아닌 개발된 SW를 통해 개발 연동 및 연계가 필수인 사업으로써, 개발 및 구축 과정에서 커스터마이징 및 최적화를 위해서 SI 통합관리자 주도하에 긴밀한 기술협력이 필요한 사업으로 SW 분리 발주 시 참여가 가능한 업체가 제한될 뿐만 아니라 사업 일정 지연이 초래될 수 있어 통합발주 하여야 함. 자. 최종보고 ㅇ 제출시기 : 2026. 12. (별도협의) ㅇ 제출서류 : 결과보고서, 사용자 및 관리자 지침서, 사업관련 통합 산출물,

배점·평가

제안서 평가
(기술+가격)
⇨기술 및 가격 협상⇨최종수행기관 선정⇨계약 체결
1단계⇨2단계⇨3단계⇨4단계

ㅇ 1단계 : 기술능력평가(90점) + 가격평가(10점) - 기술능력평가(90점) : 평가위원회를 통한 정성적 평가(70점)와 정량적 평가(20점)로 구성 ※ 기술능력평가 점수 중 정성적 평가는 7인 이상 10인 이내 외부 전문가로 평가위원회를 구성하며 집계는 최고 및 최저 점수를 제외한 나머지 점수의 산술 평균으로 산정 (평가 점수에 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함) - 가격평가(10점) : 제안서를 평가하여 기술평가점수 배점의 85% 이상을 얻은 자를 대상으로 협상 적격자로 선정하여 기술평가점수와 가격평가점수를 합산하여 고득점자 순서대로 협상을 실시하여 계약 체결 - 가격제안서(입찰서)의 입찰가격이 추정가격에 부가가치세를 더한 금액(예정가격을 작성한 경우에는 예정가격)을 초과하는 자는 협상적격자에서 제외 - 협상순서는 합산점수의 고득점순에 따라 결정하되 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 추첨으로 정함 ※ 심사결과 적합한 업체가 없을 경우 재공고하거나 협상대상 업체를 선정치 않을 수도 있음 ※ 추가 자료의 제출요구 : 심사과정에서 필요하다고 인정되는 경우에는 추가자료 제출을 요구할 수 있으며, 제안서 제출업체는 이에 응하여야 함 ㅇ 2단계 : 기술 및 가격 협상 - 종합점수 1위 업체부터 협상을 진행하며, 선순위 업체와의 협상에서 합의가 이루어지면 후순위 업체와의 협상은 생략 - 협상을 통한 합의가 이루어지지 않을 경우에는 동일한 기준과 절차에 따라 후순위업체와 협상 실시 - 기술협상 : 협상대상자가 제안한 이행과업내용, 이행일정 등의 내용에 대해 수정 및 보완이 필요할 경우 협상을 통해 내용을 조정함 - 가격협상 : 협상대상자와의 가격협상 시 기준가격은 해당사업 추정가격에 부가가치세를 더한 금액(예정가격을 작성한 경우에는 예정가격) 이하로서 협상대상자가 제안한 가격으로 한다. 협상대상자가 제안한 내용을 가감 조정하는 경우에는 그 가감되는 내용에 상당하는 금액을 해당사업 추정가격에 부가가치세를 더한 금액(예정가격을 작성한 경우에는 예정가격) 안의 범위에서 조정하여 계약금액을 결정할 수 있다. 다만, 제안 내용의 가감 조정이 없는 경우에는 가격협상시 협상대상자가 제안한 가격을 조정할 수 없다. ㅇ 3단계 : 최종 수행기관 선정 ㅇ 4단계 : 계약 체결 - 계약대상자는 별도 지정일시에 계약을 체결하고 계약체결 후 10일 이내에 착수계를 제출해야함 3. 평가항목 ㅇ 기술능력평가 (90점) - 정성적 평가(70점)

구분평가항목세부평가항목평가기준배점
정성적
평가
전략 및
방법론
(10)
사업이해도 제안요청서 및 과업목적에 대한 이해도4
추진전략 업무 수행 시 대안의 창의성 등3
적용기술 제공서비스의 실현 가능성 등
기술 및
기능
(30)
기능 요구사항구현 방안의 적정성, 실현 가능성 및 운영 효율성 평가6
클라우드 요구사항제시한 클라우드 컴퓨팅 서비스가 기능, 성능 요구사항을 모두 만족하는지 평가한다5
시스템
요구사항
 인프라 구성 방안의 적정성, 가용성, 보안성 및
안정성 확보계획
보안 및 개인정보 개인정보 비식별화(마스킹) 처리 및 가명화
기술 적용 적정성 등
6
시스템 운영
요구사항
 시스템 운영 요구사항의 충족도 등3
제약 사항 제약사항 문제파악의 정확성 및 대응방안의 적정성 등2
활성화 방안 플랫폼 운영 및 활성화 방안 제안, 서비스 고도화 방안 등3
프로젝트
관리
(15)
데이터 품질 관리 실증 데이터 정밀도 유지 및 장기 유지보수
(SLA) 확약 등
6
일정계획 일정 계획의 구체성 및 적정성 등5
인력 요구사항 인력 관리 방안의 적정성 등4
프로젝트
지원
(15)
유지보수 유지보수 계획, 조직, 절차 범위의 적정성 등5
기밀보안 기밀보안 체계의 적정성 등6
비상대책 백업/복구 장애대응 대책 등4
합 계70

- 정량적 평가(20점)

부 문평가항목평 가 요 소배점
정량적 평가
(20점)
경영상태◦경영상태6
인력보유◦인력 보유 실태
사업실적◦최근 3년 이내 관련실적
사회적
책임평가
◦사회적 책임에 대한 평가2
합 계20

1) 경영상태(신용평가 등급확인서 제출) ․신용평가 등급에 의한 평가 (배점: 6점) * 조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준 [별표8]에 따름

신용평가등급평점
회사채기업어음기업신용평가등급평점
AAA, AA+, AA0, AA-
A+, A0, A-, BBB+, BBB0
A1, A2+, A20,
A2-, A3+, A30
AAA, AA+, AA0, AA-,
A+, A0, A-, BBB+, BBB0
배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-A3-, B+, B0BBB-, BB+, BB0, BB-배점의 95%
B+, B0, B-B-B+, B0, B-배점의 90%
CCC+ 이하C 이하CCC+ 이하배점의 70%

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다. (예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)… 6. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다. 2) 인력 보유 실태 (배점: 6점)

구 분10인 이상7∼9인4∼6인3인 이하
근무인력65.44.84.2

․재직 또는 경력증명서, 4대보험 가입명부 모두 제출 ․공고일 전일 기준으로 소속회사에 재직 중인 자로서 4대보험에 가입 된 사실을 입증하는 서류를 제출해야함 ․공고일 기준으로 3개월 이전부터 해당 기업에 근무하고 있는 인력만 해당됨 3) 최근 3년 이내 관련 사업실적 (실적증명서 제출 필수) (배점: 6점)

평가등급평점
100% 이상배점의 100%
70% 이상~100% 미만배점의 90%
40% 이상~70% 미만배점의 80%
40% 미만배점의 70%
평가항목세부평가항목평가기준평점
사회적 책임① 임금체불o 「근로기준법」에 따라 고용노동부장관으로부터 체불사업주로 명단이 공개중인 자△2.0
② 고용개선 조치
미이행
o 「남녀고용평등과 일 가정 양립 지원에 관한 법률」에 따라 최근 2년 이내에 고용노동부장관으로부터 적극적 고용개선조치 미이행사업주로 명단이 공표된 자