취약계층 친화적 지능형 홈케어 서비스 긴급 사용성 개선 및 시스템 구조 진단 용역

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진행 중

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끝난 공고 · 결과

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공고 개요

가천대학교 산학협력단 · SW 개발·운영

추정가격

3,000만원

개찰

10/12(월) 14:00 · 마감

낙찰방법

최저가낙찰제

참가 자격

정보통신공사업 · 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)

무슨 일

지능형 홈케어 시스템 긴급 사용성 개선 및 구조 진단

요약 AI 요약

취약계층 친화적 지능형 홈케어 서비스의 현장 사용성을 긴급 개선하고, 현재 시스템 구조와 데이터베이스를 진단하는 용역이다. 지도사 불만이 집중된 웹 UI/UX와 대상자 식별 등록 로직을 교정하고 데이터 정합성을 회복하는 것이 목적이다.

• 기존 웹·앱 UI/UX 개선: 대상자 등록, 설문 폼(구강·PAR-Q·AAL 등), 일정 관리 오류 진단·교정
• 역할별 접근권한 관리 및 메뉴관리 기능 적용(역할 기반 접근 통제, RBAC)
• 대시보드 및 통계 기능: 장애 자동 알림, 관리자 모니터링 대시보드, 그리드 기반 통계 현황판
• 데이터 검증 및 기존 DB 무결성 진단·정합성 교정(설문 회차/방문일자 정합성, 백업·롤백)
• DB 구조 개선: 미수용 데이터 스키마 설계·구축, 신설/변경 스키마 정의서(ERD 포함)
• 시스템 아키텍처 현행화 및 진단: 현행 시스템 구조 요약서, DB아키텍처 진단

사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · 지능형 홈케어 시스템 긴급 사용성 개선 및 구조 진단

용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영

운영 중인 스마트 홈케어 웹·앱의 UI/UX 개선, RBAC 권한관리, 로깅 오류 교정, DB 스키마 확장·정합성 교정, 아키텍처 진단까지 기존 시스템을 고도화·운영하는 SW 개발·운영 용역이다.

• 현행 시스템·운영환경 분석 및 병목 진단
• 대상자 식별키(S-number·H-number) 채번 로직 분석
• 설문·평가(구강·PAR-Q·AAL) UI/UX 로직 수정
• 일정·방문재활일지 기능 개선
• 대시보드·통계·자동 알림 기능 구현
• 데이터 정제·가공 파이프라인 구축
• DB 무결성 진단·정합성 교정·클렌징
• DB 스키마 설계·구축 및 외부(엑셀·NAS) 데이터 적재
• 백업·롤백 정책 수립
• 백엔드 로깅 오류 교정 및 DB 암호화 수준 점검
• 기능·성능·통합시험 및 안정화 지원
• 사용자 교육 및 기술이전
• 하자보수(검수 후 12개월)

참가 자격 · 제한

업종제한

정보통신공사업(0036) 그리고 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)

지역제한

제한 없음

공동수급

공동수급불허

입찰참가 제한

있음

실적경쟁 · PQ

해당 없음

국제입찰

국내입찰

제출 방법

직찰

입찰 일정

가격

추정가격

30,000,000원

배정예산

33,000,000원

예정가격 방식

단일예가

공고 정보

공고종류

등록공고 (일반공고)

게시일

09/23(수)

공고번호

R26BK01743153-000

참조번호

산학M202610019

공고기관

가천대학교 산학협력단

수요기관

가천대학교 산학협력단

계약방법

제한경쟁

낙찰방법

최저가낙찰제

계약유형

총액계약

예정가격 방식

단일예가

추정가격

30,000,000원

배정예산

33,000,000원

공공조달분류

ICT 서비스 › 시스템 운영환경 구축 › 컴퓨터네트워크또는인터넷보안서비스

사전규격번호

-

재공고

아니오

출처

나라장터

문서 발췌

과업·요구

주소 : 인천광역시 연수구 함박뫼로 191, 가천대학교 (메디컬캠퍼스) 1. 용 역 명 : 취약계층 친화적 지능형 홈케어 서비스 긴급 사용성 개선 및 시스템 구조 진단 2. 용역기간 : 계약일로부터 3개월

3. 추진 배경 및 필요성 □ 지능형 헬스케어 인프라 도약 기반 마련 ○ 단순 에러 수정을 넘어 향후 지능형 헬스케어 플랫폼 고도화(보안 강화,데이터 자산화 등)를 추진하기 위해, 현재 시스템 구조에 대한 객관적인 진단이 필요함 ○ (수기 정제 절차로 인한 비효율 극복) 검증센터 수집 데이터를 담당 연구원이 엑셀로 수기 정제 후 NAS에 업로드하는 방식에 의존하고 있어, 데이터 적재 지연 및 오류 예방을 위한 자동 수집·정제 파이프라인 구축이 필수적임. □ 대상자 식별 체계 정립 및 데이터 정합성 확보 필요 ○ 연구 및 구축 대상자 식별 키 간 연동 로직이 미흡하여 전체 이력 추적성 및 상호 정합성이 저하됨 ○ 추적 설문 회차/방문일자 간 정합성 오류와 점수 자동 산출 로직 누락을 개선하여, 재활 모니터링 데이터의 신뢰성 확보가 시급함. □ 현장 맞춤형 웹 UI/UX 고도화 및 확장 가능한 인프라 개편 필요 ○ (현장 업무 지원을 위한 웹 기능 개선) 대시보드 및 통계 페이지, 대상자 자동 식별 등록, 방문재활일지 양식 일치, 일정 정렬, 역할별(의사·지도사·연구원 등) 상세 권한 관리 등 현장 중심의 웹 서비스 개선이 시급함. ○ (클라우드 기반 인프라 및 보안/백업 아키텍처 설계 필요) 향후 시계열·IoT 빅데이터를 안정적으로 처리하고 AI 모듈 확장에 유연하게 대응하기 위해서는, 현재의 시스템 구조를 진단하여 목표 모델 설계와 기반 마련이 시급함. 4. 사업목표 □ 지도사들의 컴플레인이 집중된 시스템 UI/UX 및 대상자 식별 등록 로직을 즉각 교정하여 현장 돌봄 업무의 효율성 향상 □ 추적 설문 회차/방문일자 간 정합성 오류를 바로잡고 기존 데이터 클렌징을 수행하여 스마트 홈케어 데이터의 신뢰성을 회복. □ 현재 시스템 구조를 현행화하고 DB아키텍처 진단 5. 사업내용 □ (현행 시스템 및 운영환경 분석) 구조 진단 및 긴급 개선 과제 도출 ○ 현행 스마트 홈케어 시스템의 웹/앱 UI/UX 및 데이터베이스 운영환경을 분석하여 현장 방문재활지도사들의 불만 사항 및 병목 구간을 진단함. ○ 대상자 식별 키(S-number, H-number 등) 채번 로직 및 업무 프로세스를 분석하여 긴급 개선 과제를 도출함. □ (홈케어 웹 서비스 고도화) 현장 맞춤형 긴급 사용성 개선 ○ 사용자 중심 UI/UX 개선 및 서비스 기능 고도화를 위해 대상자 등록, 설문 폼(구강, PAR-Q, AAL 등), 일정 관리 기능에 발생한 오류를 신속히 진단하고 교정함. ○ 사용자의 직군별로 표준 권한 관리 체계(RBAC)를 적용하여 인가되지 않은 메뉴 및 기능 접근을 체계적으로 통제함. ○ 시스템 로그인 시 최종 수정 일자가 오작동하는 백엔드 로깅 에러 등 기존 웹 시스템의 로그 관리 및 오류 개선

□ (데이터 클렌징) 데이터 무결성 점검 및 교정 ○ 데이터 전환(클렌징) 전/후 데이터 검증 수행 및 백업/롤백 정책을 수립하여 데이터 손실을 방지함 ○ 대상자 식별 정보 및 민감 의료 데이터의 식별 상태를 안전하게 점검하고, 데이터 정제 과정에서 무결성과 보안성 유지 □ (시험·검증 및 안정화 지원) 시스템 품질 확보를 위한 시험·검증 수행 및 안정적인 서비스 운영 지원 ○ 기능·성능·통합시험 및 데이터 검증 수행 ○ 시스템 전환 및 안정화 지원 ○ 사용자 교육 및 기술이전 수행 □ 요구사항 총괄표

참가자격

6. 입찰 참가 자격 □ 본 건을 수행하기 위해서 허가·인가·면허·등록·신고 등을 요하거나 자격요건을 갖추어야 할 경우에는 당해 허가·인가·면허·등록·신고 등을 받았거나 당해 자격요건에 적합하고, 입찰참가 등록을 정해진 기한 내에 완료한 자 □ 입찰공고일 기준 「소프트웨어 진흥법」 제24조 및 동법 시행령 제17조에 따른 소프트웨어사업자로 등록된 업체 □ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서(세부품명 :데이터처리서비스, 세부품명번호 : 8111200201, 필수특이사항 : 데이터처리서비스에 한함)를 소지한 자 □ 입찰공고일 기준 「소프트웨어 진흥법」 제24조에 의거 소프트웨어 사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드 1468) 및 정보통신공사업 제14조에 따른 정보통신공사업자(업종코드0036)로 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 따라 등록된 업체 □ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」에 의한 직접 생산증명서 [보인프라구축서비스(8111179901)] 를 소지한 자 (유효기간이 입찰 공고일을 포함하여야 함) □ 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중·소기업·소상공인 확인서를 소지한 중·소기업 또는 소상공인 - 중·소기업·소상공인확인서는 중소기업제품 공공구매 종합정보망 (http://www. smpp.go.kr)을 통하여 확인하며 확인이 되지 않을 경우 입찰참가 자격이 없음 - 유효기간이 입찰 공고일을 포함하여야 함 □ 공동계약(공동이행방식) 및 하도급은 허용하지 않음 □ 최근 3년 이내 국가·지방자치단체·공공기관 또는 민간기관을 대상으로 수행한 AI 개발·구축·운영 관련 유사사업 실적을 보유한 업체 - 단일 계약 기준 사업금액이 33,000,000원 이상인 실적이어야 함. - 실적 인정 범위는 AI 기반 시스템 개발, 데이터 분석·처리, 지능형 서비스 구축, AI 모델 개발·적용, AI 플랫폼 또는 관련 응용서비스 구축 등 본 사업과 유사한 분야로 한정함. - 실적 증빙자료로 계약서, 실적증명서, 세금계산서 또는 이에 준하는 공식 증빙자료를 제출하여야 함. □ AI 공인 인증을 1건 이상 보유한 업체 - 예: ISO/IEC 27001, ISO 9001, ISO/IEC 20000-1, ISO/IEC 27701, ISO/IEC 42001 등 - 인증은 사업 수행 범위와 직접 관련된 인증이어야 함. - 인증서 사본 및 인증 범위, 유효기간을 확인할 수 있는 자료를 제출하여야 함. - 유효기간이 입찰 공고일을 포함하여야 함 □ AI 또는 본 사업 관련 기술 분야의 특허권 또는 특허실시권을 1건 이상 보유한 업체 - 특허권자가 공동인 경우에는 해당 업체의 권리관계 및 사업 활용 권한을 증빙하여야 함.

과업·요구

- 특허등록원부, 특허증 또는 특허실시권을 확인할 수 있는 자료를 제출하여야 함. - 유효기간이 입찰 공고일을 포함하여야 함 7. 기대 효과 □ (현장 업무 효율화) 웹 UI/UX 개선 및 역할별 접근권한 관리 적용으로 지도사의 현장 입력·조회 업무 부담 절감 및 오입력·오류로 인한 재작업 감소, 대시보드를 통한 오류 □ (DB 구조 완비) 미수용 데이터 항목에 대한 스키마 설계·구축(DAR-003)을 통해 그간 DB 외부(엑셀·NAS 등)에만 존재하던 데이터를 시스템 내로 편입, 사업단이 수집하는 전체 데이터에 대한 단일 DB 체계 확보 □ 대상자 식별키(S-number, H-number) 표준화 및 정합성 교정으로 전체 이력 추적성 확보 및 연구 데이터 신뢰도 향상 □ (분석 기반 마련) 데이터 정제·가공 파이프라인 및 그리드·대시보드 구축을 통해 사업단 연구원이 별도 수기 가공 없이 데이터를 조회·추출할 수 있는 환경 마련, 데이터 분석 및 AI 모델 개발을 위한 가공 기반 확보 □ 데이터 분석 및 추출 시행 과정이 반자동화되어, 기존 엑셀 수기 정제 방식 대비 데이터 적재 지연 및 오류 발생 가능성 감소 □ 차세대 지능형 서비스 및 보안 인프라 도약을 위한 청사진(목표 아키텍처) 확보 7. 검수 및 완료 보고 □ 용역수행업체는 사업 완료 시 완료보고서 및 요구사항 총괄표(과업대비표) 기준 이행 결과를 산학협력단에 제출하여 검수를 요청함 □ 산학협력단은 제출된 산출물이 상세 요구사항(CSR, SFR, DAR, SER, QUR, COR, PMR, PSR)의 각 항목을 충족하는지 항목별 대비표를 기준으로 확인함 □ 데이터 관련 항목(DAR-001~003)은 전체(전수) 데이터를 대상으로 검증 결과 보고서 및 정제/교정 전·후 비교자료를 근거로 검수함 □ 기능 관련 항목(SFR-001, SFR-002)은 실사용 환경(또는 이에 준하는 테스트 환경)에서 발주기관 담당자 입회 하에 기능 시연을 실시하여 검수함 □ 검수 중 발견된 결함·미이행 사항에 대해서는 보완 요구 후 재검수를 실시하며, 재검수 일정은 하자보수 기간(PSR-001)과 별도로 산정함 □ 용역수행업체는 검수 완료 후 완료보고서(사업 수행 결과, 산출물 목록, 하자보수 계획, 보안확약서 등 포함)를 제출함 □ 완료보고서에는 착수 시점 대비 이행 결과를 비교한 자체 점검표를 첨부함 □ 용역수행업체가 공급하는 저작권, 사용권 등은 검수와 동시에 가천대학교 산학협력단의 소유권으로 함 □ 용역수행업체는 본 용역 계약에 따라 제공한 제품이 국내외 지적재산권을 침해하고 있다는 이유로 산학협력단을 상대로 소송이 제기될 경우, 용역수행업체의 비용으로 이를 변호하고 산학협력단에 부과된 손해 및 비용을 배상하여야 함 □ 성과품의 소유권은 가천대학교 산학협력단에 있으며 이를 임의로 복사하여 외부로 유출해서는 안 됨 □ 용역 진행에 필요한 모든 콘텐츠는 용역수행업체가 산학협력단과 협의하여 사용하며, 별도로 구입한 이미지 비용은 청구할 수 없음

참가자격

4. 입찰참가자격(다음의 사항을 모두 충족하여야 함) 가. 본 건을 수행하기 위해서 허가‧인가‧면허‧등록‧신고 등을 요하거나 자격요건을 갖추어야 할 경우에는 당해 허가‧인가‧면허‧등록‧신고 등을 받았거나 당해 자격요건에 적합하고, 입찰참가 등록을 정해진 기한 내에 완료한 자 나. 입찰등록마감일 현재 부정당업자로 지정되지 아니한 업체이어야 하며 현재 부도, 파산 및 금융 신용 부실로 정상적인 영업활동에 지장이 없는 업체 다. 현장설명에 참석하고, 입찰에 필요한 구비서류를 제출하여 정해진 기일 내 입찰등록을 필한 업체 라. 입찰공고일 현재 청산, 합병, 매각 등 정리절차 중이거나 계획 중인 업체, 법원에 화의 또는 법정관리(신청 중)중인 업체, Work-out 대상기업 및 영업정지 업체는 입찰에 참가 할 수 없음 마. 국가를 당사자로 하는 계약에 관한법률 시행령 제76조에 의한 부정당업자는 입찰참가자격을 제한함 바. 과업지시서(참가자격)에서 정한 요건을 충족하는 업체 5. 참가신청 제출서류(현장설명 참여를 위해서는 Ebiz4u에 참가신청 필수, 미신청시 현설참여 불가) - 사업자등록증 사본 1부. - 나라장터(G2B) 경쟁입찰참가자격등록증 1부. - 중·소기업·소상공인 확인서 1부. - 직접생산증명서(보안인프라구축서비스(8111179901) 증명 1부. - 최근 3년이내 수행한 AI 개발·구축·운영 유사사업 실적 증명 1부. - AI 공인인증서 사본 1부. - AI 또는 본 사업관련 기술 분야의 특허권 또는 특허실시권 증명 1부. 6. 현장설명 준비서류(미지참시 현장설명 참석 불가) 가. 인감도장 및 대표자 인감증명서 지참(법인일 경우 법인인감증명서) - 사용인감 사용시 : 대표자 인감증명서(법인일 경우 법인인감증명서), 사용인감계