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2026년 동아보건대학교 수요자 맞춤형 AI 기반 통합 디지털 캠퍼스 포털 구축

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공고 개요

정정 · 유찰 · 동아보건대학교 · SW 개발·운영

결과
유찰
참가
0곳 · 개찰 09/28(월)

요약 AI 요약

동아보건대학교의 대표·입학·학과·부서 홈페이지를 AI 기반 통합 콘텐츠관리시스템(CMS)으로 고도화하고, 봉석학원 법인 홈페이지를 새로 구축하는 사업이다. 최신 디자인과 AI 기술을 적용한 반응형 웹서비스를 만들어 이용자 편의성과 운영 효율성을 높이고자 한다.

사업 내용 · 이 공고에 든 일

중심 · AI 기반 통합 디지털 캠퍼스 포털 구축

용역 › 정보시스템·SW › SW 개발·운영

대학 홈페이지(대표·입학·학과·부서)를 AI 기반 CMS로 고도화하고 신규 구축하는 SW 개발 사업이다.

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 기술능력평가점수 중 정성 평가가 배점한도의 80%미만인 응찰자는 협상대상에서 제외

배점표 (AI 요약)
평가 항목배점
경영상태(신용평가 등급)20점
사업 수행실적(최근 3년이내 사업수행 실적)20점
사업의 이해도10점
기능요구사항20점
성능 요구사항10점
품질 요구사항10점
인터페이스 요구사항10점
테스트 요구사항10점
품질보증10점
시험운영 및 교육훈련10점
기밀보안 및 비상대책10점
입찰제안 가격10점
합계(항목을 더한 값)150점

참가 자격 · 제한

업종제한
소프트웨어사업자(패키지소프트웨어개발.공급사업)(1426) 또는 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468) 또는 소프트웨어사업자(디지털콘텐츠개발서비스사업)(1469) 또는 소프트웨어사업자(데이터베이스제작및검색서비스사업)(1470)
지역제한
제한 없음
공동수급
공동이행
입찰참가 제한
없음
실적경쟁 · PQ
해당 없음
국제입찰
국내입찰
제출 방법
전자입찰

입찰 일정

진행일시남은 날
공고 게시09/15(화)지남
입찰서 제출 시작09/15(화) 14:00지남
입찰참가자격 등록 마감09/27(일) 18:00지남
입찰서 제출 마감09/28(월) 10:00지남
개찰09/28(월) 11:00지남

가격

추정가격
181,818,182원
배정예산
200,000,000원
예정가격 방식
비예가

공고 정보

공고종류
변경공고 (정정공고 · 2차)
게시일
09/15(화)
공고번호
R26BK01715255-002
참조번호
제2026-23호
공고기관
동아보건대학교
수요기관
동아보건대학교
계약방법
제한경쟁
낙찰방법
협상에의한계약
계약유형
총액계약
예정가격 방식
비예가
추정가격
181,818,182원
배정예산
200,000,000원
공공조달분류
ICT 서비스 › SW 및 시스템 개발 › 패키지소프트웨어개발및도입서비스
사전규격번호
R26BD00270585
재공고
아니오
출처
나라장터

문서 발췌

과업·요구

Ⅰ. 사업개요

1. 사업일반 ㅇ 사 업 명 : 2026년 동아보건대학교 수요자 맞춤형 AI 기반 통합 디지털 캠퍼스 포털 구축 ㅇ 과업기간 : 2026년 10월 ~ 2027년 2월 19일 ㅇ 과업예산 : 200,000,000원(부가가치세 포함) ㅇ 입찰방법 : 제한경쟁입찰(나라장터 전자입찰) ㅇ 계약방법 : 협상에 의한 계약 2. 추진배경 및 필요성 ㅇ 정보기술 환경의 급속한 변화와 함께 웹서비스에 대한 이용자 요구가 고도화·다양화되고 있으며, 대학 홈페이지 역시 단순 정보 제공을 넘어 지능형 서비스 플랫폼으로의 전환이 요구되고 있음. ㅇ 동아보건대학교는 대표·입학·학과·부서 홈페이지를 AI 기반 통합 콘텐츠관리시스템(CMS)으로 고도화하여, 사용자 중심의 정보 접근성과 운영 효율성을 강화할 필요가 있음. ㅇ 최신 디자인 트렌드와 AI·ICT 기술을 적용한 반응형 웹서비스 구축을 통해 PC, 모바일 등 다양한 이용 환경에 대응하고, 이용자 편의성을 향상시키고자 함. ㅇ 교육부 정보보안 기본지침 및 개인정보보호위원회 개인정보 기술적·관리적 보호조치 기준을 준수하여, 보안성과 신뢰성을 갖춘 안정적인 홈페이지 운영 환경을 구축할 필요가 있음. ㅇ 홈페이지 콘텐츠의 중복을 최소화하고 OSMU(One Source Multi Use) 기반 통합 관리체계를 구축함으로써, 향후 유지관리 비용 절감 및 확장성 확보가 요구됨.

3. 사업범위 ※ 세부내용은 ‘Ⅳ. 제안요청내용’ 참조 ㅇ 동아보건대학교 홈페이지 고도화 ㅇ 홈페이지 통합 관리시스템(CMS) 구축 ㅇ AI 기반 검색·추천·콘텐츠 분석 기능 도입 ㅇ 홈페이지 보안 강화 및 안정된 시스템 구축 ㅇ 홈페이지 고도화 공통사항

Ⅱ. 시스템 현황

1. 학사관리시스템 개발 주요현황

구분내용
프레임워크전자정부프레임워크
DB
(DATA Migration 포함)
MS-SQL 2014
UI ToolKendo Ui
Report ToolAI Report
WASTomcat 8.0.35
OSRedHat 7.3
개발언어JAVA
주관 기관평가단
동아보건대학교
정보전산원
내·외부 위원
용역 사업자
개발 및 용역 업체`

ㅇ 조직 구성별 역할

구분주요 업무
정보전산원○ 사업 총괄 관리 및 시행
○ 사업계획서 수립 및 제안요청서 작성
○ 사업자 선정 및 계약업무 추진
○ 사업수행 관리 및 검사
○ 추진체계 간 업무 연락 및 조율
○ 요구사항 정의, 확정
○ 시스템 개발 협조
○ 시스템 검토 확인 및 검수
평가위원회
(내·외부 위원)
○ 입찰업체 제안서 평가
용역 사업자○ 동아보건대학교 홈페이지 고도화
○ AI 기반 홈페이지 통합 관리시스템(CMS) 개발
○ 세부 추진실적 보고
○ 관리자 및 사용자 교육

3. 추진일정 ㅇ 개발 추진일정

구분MM+1M+2M+3M+4M+5
• 착수■
• 분석■■
• 설계■■■
• 개발■■■■
• 시험운영 및 보완■
• 전체 서비스 오픈 준비■
• 보고회 개최
(착수, 중간, 완료보고)
★★★

※ 상기 일정은 사업추진 상황에 따라 조정될 수 있음 ㅇ 시스템 관리 및 정보보안 용역 추진일정 - 2026년 10월 ~ 2027년 2월 19일까지 주별, 월별 용역 수행

Ⅳ. 제안요청 내용

1. 제안요청 개요

2. 요구사항 총괄표

구 분설 명요구
사항수
시스템 요구사항
(ECR,Equipment Composition Requirement)
목표사업수행을 위해 필요한 소프트웨어 등 도입내역에 대한 요구사항 기술1
기능 요구사항
(SFR, System Function Requirement)
목표시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 할 수 있어야 하는 기능(동작)에 대해 기술9
성능 요구사항
(PER, Performance Requirement)
목표시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적․정적용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술5
인터페이스 요구사항
(INR, Interface Requirement)
목표시스템과 외부 세계 사이를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요건을 기술4
데이터 요구사항
(DAR, Data Requirement)
목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상 및 DB 설계 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요건을 기술8
테스트 요구사항
(TER, Test Requirement)
구축된 시스템이 계획된 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술1
보안요구사항
(SER, Security Requirement)
정보 자산의 기밀성과 무결성을 위해 목표시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근 통제, 개인정보보호 대책 요건 기술7
품질요구사항
(QUR, Quality Requirement)
목표사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질평가 대상 및 목표에 대한 요구사항 기술6
제약사항
(COR, Constraint Requirement)
기능, 비기능, 인터페이스, 데이터 요구사항 외에 시스템을 구축하기 위해 필요한 제약 및 요건을 기술3
프로젝트 관리 요구사항
(PMR, Project Mgmt. Requirement)
프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리방법 및 추진단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술10
프로젝트 지원 요구사항
(PSR, Project Support Requirement)
앞서 제시한 요건 외에 프로젝트 수행 및 향후 지원을 위해 필요한 요구사항으로 교육지원, 기술지원, 하자보수 등이 해당함4

3. 요구사항 상세 1) 시스템 요구사항 (ECR)

요구사항 번호ECR-001
요구사항 명콘텐츠통합관리자시스템(CMS) 구축
요구사항 분류기능 요구사항
상세
설명
정의콘텐츠통합관리시스템(CMS) 구축을 통한 관리기능 구현
세부
내용
○ 콘텐츠통합관리시스템(CMS) 기반의 홈페이지 관리 체계 구축
- 콘텐츠통합관리시스템(CMS) 구축
- AI Agent
○ 관리자시스템(CMS) 주요 기능
- 카테고리 관리
- 메뉴 관리
·메뉴의 생성 및 수정, 삭제 가능
·메뉴별 다양한 권한관리 가능 (사용자별, 그룹별, 권한별, 부서별)
- 부서 관리
- 콘텐츠 관리 (콘텐츠 생성, 수정, 삭제, 복원 및 미리보기, 이력관리 기능)
- 권한 관리
- 로그 관리
- 개인정보이력관리
○ 대표 프로그램 관리 기능
- 학부 일정 관리
- 기타 대학 관련 프로그램 등
○ 학과 프로그램 관리 기능
- 웹빌더 기반 사이트 생성 기능
- 웹빌더 기반 템플릿 관리 기능
- 웹빌더 기반 템플릿 디자인 관리 기능
- 웹빌더 기반 메인이미지, 바로가기 아이콘, 팝업존 관리 기능
○ 게시판 주요 기능
- 게시판 자동 생성 기능을 제공하여 관리자가 간편하게 게시판을 생성, 삭제,
수정할 수 있도록 제공
- 게시판 확장 필드 지원, 스킨복사 기능, 링크설정, 스킨공유 기능
- 다양한 유형의 게시판 스킨 지원(공지형, 보도형, 포토형, 자유형, 민원형 등)
- 게시판 권한 통합관리(사용자별, 그룹별, 권한별, 부서별)
- 게시판 멀티파일 업로드 모듈지원, 첨부파일 용량 및 개수 제한 기능
- 게시판 새글 알림 표시 기능
○ 권한 관련 기능
- 관리자 권한별 시스템 메뉴 접근 제한이 가능하도록 구현
- 허가된 IP에서만 관리자모드 접근이 가능하도록 설정 기능 제공
- 관리자 아이디 중 권한을 지정하여 개인정보 취급자가 아닌 경우 개인정보에 접근할 수 없게 조치
○ 개인정보처리 관리 기능
- 개인정보접속 이력 관리
- 개인정보 수정, 삭제 및 엑셀 다운로드 기능
○AI 콘텐츠 어시스턴트 기능
- 콘텐츠 초안 자동 생성, 트렌드 키워드 제안, 톤앤매너 변환, 카피 개선, 자동 요약 기능 제공
○노코드 콘텐츠 유형 설정 기능
- 카테고리별 확장 필드 및 검색 필터를 코드 없이 동적으로 정의·운영하는 스키마 주도 구조 제공
○AI 기반 고객지원 기능
- 1:1 문의에 대한AI 답변 초안 추천 기능 제공
- 누적 문의 데이터 분석 기반FAQ 자동 제안 기능 제공
※ 사업 수행 시 기존 시스템의 장애가 가지 않도록 안정성 확보 기반 구현 필수
산출정보물품공급 및 기술지원 확약서, 프로그램 설계서, 프로그램 소스

2) 기능 요구사항 (SFR)

요구사항 번호SFR-001
요구사항 명홈페이지 고도화 공통 요구사항
요구사항 분류기능 요구사항
상세
설명
정의대표, 입학, 학과, 부서 홈페이지 고도화에 관한 공통 요구사항
세부
내용
○ 현재 운영 중인 응용서비스 및 기능을 반드시 숙지해야하며, 발전된 기능 제시
○ 비표준기술 사용 배제 등 웹 표준 준수, 개인정보 보호, 보안관리, 웹서비스 성능 유지관리, 브라우저 호환, 사용자 편의성 확보 등 고려
○ 콘텐츠에 대한 유사·중복을 최대한 배제하여 OSMU(One Source Multi Use)를 구현
- 향후 확장 및 개편이 쉬운 메뉴 및 DB 구조로 재설계
○ 신규 구축되는 홈페이지는 웹사이트 총량제를 준수하여 서브 도메인 형태가 아닌 대표 홈페이지의 디렉토리 방식으로 구현
○ 도로명주소 서비스 시 행정정보 공동이용 유통서비스를 활용하여 연계
○ 웹접근성, 웹호환성, 웹표준(HTML5)을 반영한 웹서비스 구현
○ 각종 공공기관 홈페이지 구축 지침을 적용하여 시스템 개발
○ AI 콘텐츠 어시스턴트 활용
- 콘텐츠 초안 생성, 키워드 제안, 톤앤매너 변환, 카피 개선, 자동 요약 기능을 통해 콘텐츠 제작·운영 생산성 제고
산출정보
요구사항 번호SFR-002
요구사항 명반응형 웹 구현
요구사항 분류기능 요구사항
상세
설명
정의반응형 웹 구현
세부
내용
○ 반응형 웹으로 신규 및 고도화 대상 전체 사이트 구축
- 콘텐츠는 홈페이지에서 단일 콘텐츠를 이용하여 다양한 디바이스(PC, 스마트폰, 태블릿PC)와 브라우저 모두를 지원 할 수 있는 기술 적용
- PC 환경에서 이용된 콘텐츠는 모바일 환경에서 CSS3와 레이아웃의 수정으로 모바일 환경에 맞도록 구현
- OSMU(One Source Multi Use)의 개념에 따라 하나의 소스로 다양한 사이즈의 화면에 최적화된 UI가 구성될 수 있도록 구현
- 화면 크기는 확장성을 고려하고, 다양한 브라우저와 해상도에 따라 Width 값이 꽉 차도록 개발하며, 태블릿 PC와 스마트폰에 자동으로 최적화 되도록 구축
- 사용자 편의를 위하여 브라우저의 앞, 뒤 및 페이지의 이동 기능을 고려하여 구축
- 모든 원본 이미지를 관리자 편집 없이 모바일 단말기에서 효과적으로 리사이징(resizing)하여 표현
- 모바일 서비스를 통해 제공되는 콘텐츠는 PC기반의 웹사이트를 통해서도 현행화 된 정보가 동일하게 서비스 되어야 함
- 홈페이지 콘텐츠가 스마트폰 등 휴대용 무선인터넷 기기 등에서 운영될 수 있도록 모바일 서비스 기능 제공
- 모바일 기기의 OS 및 브라우저에 제약이 없는 홈페이지 구축
- 웹 표준(국제표준인 W3C)을 준수하고 웹 접근성을 준수하여 구축
- IT 기기 성능, 화면 등의 제약사항을 고려하여 이용자 친화적 화면 UI 구성
- 반응형 웹 구축 시, 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규 제243호, 2023. 5. 8.)을 준수하여 구축
○ 노코드 빌더 기반 반응형 구현
- 단일 콘텐츠 소스로 데스크탑/태블릿/모바일 레이아웃을 자동 구성하고, 디바이스별 미리보기로 검수하며 관리자의 개별 편집 없이 최적화되도록 구현
산출정보
요구사항 번호SFR-003
요구사항 명대표 홈페이지 고도화
요구사항 분류기능 요구사항
상세
설명
정의대표 홈페이지 고도화
세부
내용
○ 사용자의 정보접근성을 강화할 수 있도록 정보구조를 재설계
○ 사용자 이용현황을 분석하여 운영목적 및 선호도 높은 메뉴를 고려하여 정보구조(메뉴구조) 개편
○ CMS 관리 기능 구축을 통해 편리한 웹사이트 관리환경 제공
○ 디자인 시안 구성 시 대학의 특성 및 대표 홈페이지 정보를 고려한 효율적인 UI(UX)환경이 될 수 있도록 제시
- 통합 스타일 가이드 반영, 홈페이지 디자인 개선을 추진하며 홈페이지 및 연계 사이트의 일관성 유지
- 사용자가 자주 찾는 주요 정보를 분석하여 메인 도출항목 선정 및 디자인 설계
- 디자인은 동아보건대의 아이덴티티, 최신 트렌드, 사용성을 고려하여 재구성
- 콘텐츠 접근성 향상을 위한 효율적인 내비게이션 및 UI요소 개발
- 디자인 요소와 콘텐츠 요소를 분리하여 디자인 변경 및 유지관리가 용이하도록 구현
- 시안 2종 제시 및 수요기관에서 선택한 1종을 대상으로 최종 구현
○ 현행화된 대학 정보를 반영하여 기존 제공 중인 콘텐츠 리뉴얼
○ 사용자 이용현황 분석 기반 정보구조 개편 지원
- 페이지 방문·전환 지표(PV·UV·세션·전환 등)를 분석하여 선호도 높은 메뉴를 도출하고, 운영 대시보드와 동일 기준의 데이터로 메뉴구조 개편 근거 제공
산출정보
요구사항 번호SFR-004
요구사항 명입학 홈페이지 고도화
요구사항 분류기능 요구사항
상세
설명
정의입학 홈페이지 고도화
세부
내용
○ 입학 및 학사정보 등 접근성 향상을 위한 정보구조 재설계
○ 입학 홈페이지의 역할 및 제공 정보를 효율적으로 안내할 수 있도록 디자인 시안 구성
- 기존 입학 시스템 UI/UX 통합
.www.duh.ac.kr/iphak/main.htm
.apply.duh.ac.kr
.webapply.duh.ac.kr
- 디자인은 동아보건대학교의 아이덴티티, 최신 트렌드, 사용성을 고려하여 재구성
- 콘텐츠는 입학지원자 통합시스템(webapply.duh.ac.kr)과 통일성을 유지하여 구성한다.
- 현행 동아보건대학교 입학홈페이지 제공 콘텐츠를 분석하여 사용자가 자주 찾는 주요 정보를 중심으로 메인 도출항목 선정 및 디자인 설계
- 콘텐츠 접근성 향상을 위한 효율적인 내비게이션 및 UI요소 개발
- 디자인 요소와 콘텐츠 요소를 분리하여 디자인 변경 및 유지관리가 용이하도록 구현
- 시안 2종 제시 및 수요기관에서 선택한 1종을 대상으로 최종 구현
산출정보
요구사항 번호SFR-005
요구사항 명학과 홈페이지 고도화
요구사항 분류기능 요구사항
상세
설명
정의학과 홈페이지 고도화
세부
내용
○ CMS 구축 후 빌더 기능을 활용하여 학과 홈페이지 통합관리가 가능하도록 고도화
- 학과 홈페이지 고도화 대상 7개
○ CMS 내 교수, 조교 소개 관리 기능 등 학과 프로그램 고도화
○ 재학생들이 로그인해서 홈페이지를 이용할 수 있도록 로그인 정보 연계
○ 템플릿 디자인 기반 다양한 유형의 홈페이지 개설이 가능하도록 추가 템플릿 디자인 구현 및 적용
- 템플릿 시안 3종 추가 구현 적용
- 웹빌더 내 템플릿 관리 기능 설계 구조를 고려하여 디자인 추가 구현 및 관리 기능이 안정적으로 연계 적용되도록 구현 필수
- 학과별 특성에 맞게 템플릿을 선택하여 사이트 개설을 할 수 있도록 기능 지원
- 본 용역 시 유사사이트 복제 개설 기능이 추가되는 템플릿에도 동일 적용되도록 구현
○ 멀티사이트 통합관리 및 사이트 복제
- 하나의 관리 환경에서7개 학과 사이트를 독립 운영하고, 기존 사이트 원클릭 복제 및 템플릿 저장·적용으로 신규 학과 사이트를 신속하게 개설
산출정보
요구사항 번호SFR-006
요구사항 명법인 홈페이지 신규 구축
요구사항 분류기능 요구사항
상세
설명
정의법인(봉석학원) 홈페이지 신규 구축
세부
내용
CMS 구축 후 빌더 기능을 활용하여 부서 홈페이지 통합관리가 가능하도록 구축
- 부서 홈페이지 구축 대상 : 봉석학원
○ 디자인 시안 구성 시 부서의 특성을 고려한 효율적인 UI(UX)환경이 될 수 있도록 제시
○ 현행화된 정보를 반영하여 기존 제공 중인 콘텐츠 리뉴얼
산출정보
요구사항 번호SFR-007
요구사항 명홈페이지 디자인 개선 공통사항
요구사항 분류기능 요구사항
상세
설명
정의홈페이지 디자인 개선 공통 사항
세부
내용
○ 통합 스타일 가이드 반영 및 최신 트렌드, 사용성을 고려하여 디자인 구현
○ 홈페이지 메인 화면 및 서브 화면 디자인 레이아웃 개선
- 대표, 입학 홈페이지 디자인 개선
- 메인 시안은 2개 이상 제시
○ 학과 홈페이지는 템플릿 디자인 추가 구현
- 템플릿 시안 4종 추가 구현
- 향후 홈페이지의 확장성을 고려하고 각 학과별 통일성과 일관성을 유지
○ 다양한 디바이스 접속 환경을 고려하여 디자인 구성
- PC, 태블릿, 스마트폰등의 다양한 디바이스를 지원하는 반응형 웹으로 구현
- OSMU(One Source Multi Use) 개념으로 하나의 소스로 다양한 사이즈 화면에 최적화된 UI 구성되도록 구현
○ 레이아웃, 컬러, 서체 등 각 디자인 요소의 일관성을 유지하고, 사용자 친화적인 디자인으로 구성
- 디자인에 사용되는 폰트, 이미지 구매 등 사용료 발생 시 비용은 제안사에서 부담하며, 저작권 관련 문제가 발생하지 않아야 함
- 확정된 디자인에 대한 폰트, 이미지 원본은 유지보수가 가능한 형태로 제공
- 디자인 요소와 콘텐츠 요소를 분리해 디자인 변경 및 유지관리가 용이하도록 구현
○ 각종 기술적 규격, 지침 및 가이드라인 준수하여 구축
-「한국형 웹콘텐츠 접근성 지침 2.2」의 기술적 규격 준수
-「디지털 정부서비스 UI/UX 가이드라인」 준수
-「전자정부 웹사이트 품질관리 지침」 준수
산출정보화면설계서, 메뉴구조도, 디자인 시안
요구사항 번호SFR-008
요구사항 명게시판 마이그레이션
요구사항 분류기능 요구사항
상세
설명
정의게시판 마이그레이션
세부
내용
○ 현재 운영중인 교직원 및 학생게시판 데이터 마이그레이션
- 교직원 게시판 및 일부 게시판의 데이터를 더존 그룹웨어로 이관 지원
- 여러개로 나누어져있는 학생 게시판의 정보구조 개선 및 관리기능 강화
- 학과공지사항의 데이터를 학과 내 홈페이지로 이관
산출정보
요구사항 번호SFR-009
요구사항 명지능형 커뮤니케이션 기능 강화 고려
요구사항 분류기능 요구사항
상세
설명
정의메시지 발송, AI 서비스, 설문조사 기능 등 확장 가능성 염두
세부
내용
○ 공지사항 등 중요 콘텐츠 신규 등록 시 대상에게 정보 전달을 위한 메시지 기능 - 기확보된 연락처를 대상으로 문자, 카카오톡, 이메일 등 다양한 매체를 통해 메시지 발송 및 결과 분석
○ AI 학습·고도화 체계
- AI 모델은 데이터를 학습 대상으로 활용할 수 있어야 한다.
- 지속적인 학습을 통해 답변 정확도 및 추천 품질이 개선되는 구조여야 한다.
- 공지사항, 학사안내, 행정문서 등 긴 텍스트 콘텐츠를 AI가 자동으로 핵심 요약본으로 제공해야 한다.
- 답변 정확도 및 추천 품질의 지속 개선은 지식베이스·지식그래프(RAG·GraphRAG) 갱신과 Skill/Memory 누적으로 구현하며, 원본 데이터의 외부 모델 학습 없이 데이터 주권을 확보
- 1:1 문의에 대한 AI 답변 초안 추천 및 누적 문의 분석 기반 FAQ 자동 제안 기능 제공
○ 사용자 피드백 및 만족도 조사를 위한 설문조사 기능
- 기확보된 연락처를 대상으로 진행 (외부인 참가 불가)
- 주관식, 객관식, 별점 등 다양한 설문조사 양식 생성 구현
- 수신자별 참여 여부 확인 가능
- 척도(별점)·매트릭스 등 문항 유형 및 AI 기반 설문 문항 자동 생성 기능 제공
- 주관식 응답에 대한 AI 분석(감성 분류·핵심 키워드 추출·요약) 및 캠페인 연동 배포 기능 제공
산출정보
요구사항 번호PER-001
요구사항 명웹 페이지 응답 시간
요구사항 분류성능 요구사항
상세
설명
정의평균 웹 페이지 응답시간 보장
세부
내용
○ 모든 질의는 사용자가 요청하는 시간으로 부터 3,000ms(3초) 내에 그 결과값을 보여줘야 함
○ 시스템이 만드는 각 웹페이지의 경우, 10Mbps 로컬 네트워크 접속을 사용해서 사용자가 요청한 시간으로부터 3,000ms(3초) 내에 디스플레이 되어야 함
- 이 요구사항은 한 개 이상의 큰 이미지(이미지 50KB 이상) 및 동영상을 가지고 있는 페이지에는 적용되지 않음
- 이 요구사항은 시스템을 사용하는 사용자 숫자가 동시 사용자 용량의 90%를 초과하는 경우에는 적용되지 않음
산출정보

3) 성능 요구사항 (PER)

요구사항 번호PER-002
요구사항 명동시 사용자 접속 수
요구사항 분류성능 요구사항
상세
설명
정의동시 사용자 성능 보장
세부
내용
○ 시스템 당 동시 사용자 100명 이상 지원해야 하고 성능이 저하되지 않아야 함
○ 지난 5분 이상 요청한 사람들만 로그인 사용자로 간주함
산출정보
요구사항 번호PER-003
요구사항 명오류 응답 처리
요구사항 분류성능 요구사항
상세
설명
정의시스템 오류 발생 시 2초 이내 오류 메시지
세부
내용
○ 사용자의 입력 오류나 시스템의 오류 발생 시 2초 이내에 적당한 오류 (보안에 문제 되지 않는) 메시지를 사용자에게 제시하여야 함
산출정보
요구사항 번호PER-004
요구사항 명느린 작업에 대한 사전 경고
요구사항 분류성능 요구사항
상세
설명
정의느린 작업에 대한 사전 경고
세부
내용
○ 통계 및 다량의 정보 조회 시 결과 도출 이전에 사용자에게 느린 결과 예상에 대한 적절한 메시지를 알림
산출정보
요구사항 번호PER-005
요구사항 명시스템 튜닝, 호환 및 안정성 보장
요구사항 분류성능 요구사항
상세
설명
정의시스템 튜닝, 호환 및 안정성 보장
세부
내용
○ 데이터양의 증가나 홈페이지 접속량이 증가하여 시스템 성능저하가 발생할 경우 이에 대한 개선책(튜닝)을 마련하여 튜닝을 실시하여야 함
○ 기존 인프라 및 SW와의 완벽한 호환 및 안정성을 보장하여야 함
산출정보
요구사항 번호INR-001
요구사항 명사용자 인터페이스
요구사항 분류인터페이스 요구사항
상세
설명
정의사용자 접속환경을 고려한 인터페이스 정의
세부
내용
○ 사용자가 쉽게 접근할 수 있도록 직관적이고, 편리한 메뉴 체계 수립
○ 사용자의 경험을 고려한 UX를 설계하여 정확한 내용 전달이 가능한 메뉴 개발
○ 홈페이지 이용 시 혼란을 줄 수 있는 구성은 피하고, 콘텐츠에 집중할 수 있는 UI 설계를 통해 높은 가독성 제공
○ 홈페이지을 방문하는 사용자에게 필요한 콘텐츠 및 기능에 부합할 수 있도록 가능한 3단계가 넘지 않도록 설계
○ 정보의 접근성, 가독성, 편리성을 최대한 고려하여 메뉴 체계 수립
○ 전체 메뉴를 한눈에 볼 수 있도록 구조 설계
○ 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 사용자 중심의 메뉴 구성도 제시
※ 디지털 정부서비스 UI/UX 가이드라인 준수
산출정보

4) 인터페이스 요구사항 (INR)

요구사항 번호INR-002
요구사항 명커스터마이징 용이성
요구사항 분류인터페이스 요구사항
상세
설명
정의향후 커스터마이징이 가능한 구조로 설계
세부
내용
○ 향후 변동에 대한 대응을 위해 관리자가 기능을 커스터마이징할 경우, 확장 및 변경이 용이하게 설계되도록 함 (ex. 입력, 출력 데이터의 변동 가능성, 화면의 추가 및 변동 가능성)
○ 노코드 커스터마이징 구조
- 스키마 주도(NodeType)아키텍처와 코드 없는 콘텐츠 유형 설정으로 입력·출력 데이터 및 화면의 추가·변경을 관리자가 직접 구성
산출정보
요구사항 번호INR-003
요구사항 명웹 접근성 준수
요구사항 분류인터페이스 요구사항
상세
설명
정의웹 접근성 지침 준수
세부
내용
○ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부 고시 제2021-19호) 및 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2을 준수해야하며, 대표 홈페이지는 웹 접근성 인증마크를 획득해야 함.
- 사업완료 시 웹접근성 진단결과보고서 제출
- 사업완료 후 2개월 이내 획득(* 대표 홈페이지 대상)
○ 다양한 국가, 지역에서의 접속을 고려하며 사용함에 불편함이 없는 접속 속도를 보장할 수 있도록 웹사이트 구현이 이루어져야 함
○ Web개발을 위한 코딩 규칙, 메뉴 규칙, 호환성 규칙 등은 Web 접근성 향상을 위한 국가 표준 기술 가이드를 준수하여야 함
○ 장애인‧고령자 등의 정보 접근 및 이용편의 증진을 위한 고시(행정안전부) 및 KWCAG(한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침, 국립전파연구원) 2.2에 준하여 웹사이트를 구현하도록 함
산출정보
요구사항 번호INR-004
요구사항 명웹 표준 및 호환성 준수
요구사항 분류인터페이스 요구사항
상세
설명
정의웹 표준 및 호환성 지침 준수
세부
내용
○ 이용자들의 다양한 사용자환경(브라우저)에서도 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 하며, 표준을 준수하여 구현하여야 함
- Edge, 크롬, 사파리, 파이어폭스 등 브라우저에서 버전에 구애받지 않고 홈페이지 이용에 불편이 없도록 웹 표준을 준수
- 홈페이지 웹 호환성을 확보하고 보안 강화를 위하여 마이크로소프트(MS)의 인터넷 익스플로러(IE)에 종속된 ActiveX 제거를 추진
- 웹 호환성 확보로 크로스 브라우징을 지원하여야 함
※ 동작 호환성 확보, 레이아웃 호환성 확보, 플러그인 호환성 확보
- 웹 표준 문법을 준수하여 구축하여야 함
※ W3C Markup Validation Service, CSS Validation Service 진단 (결과물 제출)
○ 웹 브라우저를 통해 제공하는 개발 및 구현되는 기능은 특정 브라우저에 종속되지 않고, 정상 작동되도록 준수지침에 따라 구현되어야 함
○ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침에 준하여 웹사이트를 구현하도록 함
산출정보

5) 데이터 요구사항 (DAR)

요구사항 번호DAR-001
요구사항 명데이터 표준화
요구사항 분류데이터 요구사항
상세
설명
정의데이터 표준 원칙 및 표준화 준수
세부
내용
○ 데이터 표준 원칙
- 대상 시스템의 데이터 특성을 고려한 표준화 관리체계를 진단하여야 함
○ 범정부 표준을 준수한 기관의 표준 원칙을 기반으로 데이터 표준화
- 시스템 구축에 따라 추가가 필요한 데이터 표준항목(단어, 용어, 도메인)을 정의 및 데이터베이스 표준 수립
산출정보표준용어정의서, 표준단어정의서, 표준도메인정의서, 표준코드정의서
요구사항 번호DAR-002
요구사항 명공통데이터 표준화
요구사항 분류데이터 요구사항
상세
설명
정의범정부 및 주관기관 표준 준수
세부
내용
○ 범정부 표준 준수
- 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침
- 공공데이터 공통표준용어 준수
○ 발주기관 표준 준수
○ 범정부 표준 및 발주기관 표준을 반영하여 데이터베이스 표준 수립
산출정보
요구사항 번호DAR-003
요구사항 명데이터 표준관리
요구사항 분류데이터 요구사항
상세
설명
정의자료 백업 및 복구 대책 데이터 표준 관리 현황 분석
세부
내용
○ 데이터 표준관리 방안 수립
- 데이터 표준관리를 위해 수립된 데이터베이스의 표준화 관리방안(메타데이타관리시스템 활용, 문서화, 변경이력 포함 등) 수립
산출정보
요구사항 번호DAR-004
요구사항 명데이터 구조 설계
요구사항 분류데이터 요구사항
상세
설명
정의데이터 구조 설계
세부
내용
○ 데이터 구조 설계 원칙 및 가이드 제시
- 데이터 구조 설계(모델링) 원칙 및 가이드를 제시하고 이를 준수하여 데이터 구조를 설계, 구현하여야 함
- 일관성, 데이터의 종속성, 무결성, DB 성능 등이 고려되어야 함
○ 데이터 주제영역 정의 및 개념·논리·물리 모델 설계
- 데이터 공유 및 활용, 업무요건 변화, 시스템 변경으로 인한 DB의 구조적 변화가 최소화될 수 있도록 유연한 구조로 설계하여야 함
- 데이터 분류체계, 명명 규칙, DB Object 사용기준이 반영되어야 함
- 주제영역, 개념 데이터 모델, 논리 데이터 모델, 물리 데이터 모델의 설계 산출물을 사전에 검토할 수 있도록 제출하여야 함
○ 데이터 발생과 처리의 이해를 높이는 데이터 발생 규칙 정의
산출정보
요구사항 번호DAR-005
요구사항 명데이터 구조 검증
요구사항 분류데이터 요구사항
상세
설명
정의데이터 구조 검증
세부
내용
○ 데이터 모델 검증
- 설계된 데이터 모델은 설계자·개발자·발주기관·전문가 등이 참여하여 검증하여야 함
- 주제영역 도출, 개념모델, 논리모델, 물리모델 도출 시점을 전후로 검증과 교육을 수행하여야 함
- 각 단계별 데이터 모델 검증 시 기준을 정의하고 실시하여야 함
예) 논리 데이터 모델 검증 기준
: 요구사항 대비 논리 모델의 완전성(논리 데이터 모델이 비즈니스 요구사항을 모두 포함하는지 누락 여부 검증) 검증
: 데이터 중복과 데이터 불일치 방지를 위한 모델 정규화 충족 여부 검증
예) 물리 데이터 모델 검증 기준
: 응용 기능 목록과 물리데이터 모델 간 정합성 검증
: 데이터 중복 설계 적정성 검증
: 중복 테이블 목록, 중복 컬럼 목록을 이용한 중복 설계의 필요성 검토
: 중복 데이터 정합성 유지 방안
산출정보논리데이터모델다이어그램정의서, 물리데이터모델다이어그램정의서
요구사항 번호DAR-006
요구사항 명데이터 구조 관리 도구
요구사항 분류데이터 요구사항
상세
설명
정의데이터 구조 관리 도구
세부
내용
○ 데이터 구조 관리 방안
- 데이터 구조를 설계부터 구축, 운영 단계까지 지속적으로 관리 할 수 있는 방안을 제시하여야 함
- 운영 중인 메타데이터관리시스템 가이드 등을 참조해야 함 (운영 시스템·자료가 있는 경우)
- 시스템 구축 기간 동안 DB의 형상과 물리 데이터 모델의 형상 일치 여부를 주기적으로 점검하고 보고하여야 함
○ 데이터 구조 변경이력 관리
- 데이터 구조 변경이력에 대한 관리방안을 제시하고 적용하여야 함
산출정보
요구사항 번호DAR-007
요구사항 명데이터 값 검증
요구사항 분류데이터 요구사항
상세
설명
정의데이터 값 검증
세부
내용
○ 데이터 값 진단 계획 수립
- 데이터(연계데이터 포함) 값 진단 수행 일정을 사업 계획에 명시하고 수행하여야 함
○ 데이터 값 진단 수행 및 검증
- 데이터 값 진단 범위(전체 또는 일부)를 발주기관과 협의하여야 함
- 범정부 또는 발주기관의 표준을 준수하여 진단기준을 제시하여야 함
- 진단 결과에 따라 개선방안을 제시하여야 함
산출정보
요구사항 번호DAR-008
요구사항 명데이터 개방 관리체계
요구사항 분류데이터 요구사항
상세
설명
정의개방데이터 서비스 연속성 확보 및 메타데이터 현행화
세부
내용
○ 개방 데이터 서비스 연속성 확보
- 본 사업을 통해 구축되는 시스템과 연관된 개방데이터 목록을 식별하고 개방데이터의 서비스 연속성 확보방안을 제시하여야 함
○ 메타데이터 현행화
- 구축되는 정보시스템의 메타데이터가 관리·현행화 될 수 있도록 기관 메타데이터 관리시스템 또는 문서 등의 형태로 관리 방안 제시
- 본 사업을 통해 구축되는 시스템의 데이터베이스에 대해 발주기관의 메타 데이터관리시스템과 중앙메타관리시스템에 메타데이터 표준관리 항목이 등록 및 현행화되도록 지원하여야 함
산출정보

6) 테스트 요구사항 (TER)

요구사항 번호TER-001
요구사항 명테스트 방안
요구사항 분류테스트 요구사항
상세
설명
정의테스트 방안
세부
내용
○ 시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 테스트 대상으로 간주함
○ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우를 기준으로 평가함
○ 단위 테스트, 업무로직 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트를 위한 구체적인 Tool 및 적용방안을 제안하여 기능의 오류를 줄일 수 있는 방안을 제시해야 함
○ 기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트 수행기간에 테스트를 수행함으로써 평가함
○ 테스트 결과의 모니터링 및 테스트결과를 계속적으로 반영(에러조치 확인, 불편사항에 대해서까지 보완)하여 요구사항이 모두 충족되는 시스템이 되도록 하여야 함
산출정보
요구사항 번호SER-001
요구사항 명계정 및 권한 보안
요구사항 분류보안 요구사항
상세
설명
정의계정 및 권한 보안
세부
내용
○ 사용자를 분류하여 등급 및 역할에 따라 정보공개 및 접속 권한 여부를 설정함
○ 시스템에 보관되어 있는 각종 데이터와 사용자 인증정보의 올바른 보관과 활용을 위해 자료의 검색 및 조회에 대한 접근권한을 규정하여 관리함
산출정보
요구사항 번호SER-002
요구사항 명소프트웨어 개발 보안
요구사항 분류보안 요구사항
상세
설명
정의소프트웨어 개발 보안
세부
내용
○ 모바일 전자정부 서비스 관리지침 및 소프트웨어 개발보안 가이드에 따른 소스코드 보안성 확보를 위해 착수단계에서 표준코딩 스타일 정의 및 적절한 개발절차·개발방법론, 교육계획 등을 제시하고 개발
- 소스코드 보안 취약성을 자체진단하고 제거방안(앱 소스코드 보안점검 방안 등) 제시
- 진단도구, 진단환경, 진단회수, 진단·조치방안 등
산출정보
요구사항 번호SER-003
요구사항 명개인정보 처리
요구사항 분류보안 요구사항
상세
설명
정의개인정보 처리 및 암호화
세부
내용
○ 개인을 식별할 수 있는 정보(사용자 인증 정보, 패스워드 등)를 운영DB 또는 개발DB에 저장할 경우, 암호화하여 저장하며, 소스코드에 직접 하드코딩 하지 않음(패스워드는 단방향 암호화 처리, SHA-256 이상 암호화 알고리즘 사용)
○ 개인정보 취급자가 개인정보처리 시스템에 접속하는 경우 접속 로그를 시스템에 기록 관리해야 함(최소 1년간 보관)
○ 개인정보 취급자가 개인정보를 처리할 경우 해당 접근 로그를 시스템에 기록할 것
○ 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리/파기해야 하며 백업데이터 생성 금지
산출정보
요구사항 번호SER-004
요구사항 명보안관련 정책 및 평가기준 준수
요구사항 분류보안 요구사항
상세
설명
정의개인정보보호 정책 및 교육부 정보보호 수준진단 평가지표
세부
내용
○ 개인정보보호 및 정보보호 관련 정책 및 교육부 정보보호 수준진단 평가지표를 준수
- 엄격한 비밀번호 조합 규칙 적용 및 일방향 암호화
- 고유식별정보 등 개인정보는 양방향 암호화
- 안전하지 않은 비밀번호 검출 및 재등록
- 일정 횟수 이상 패스워드 입력 오류 시 사용 차단 기능 구현
- 세션 만료 처리(사용자/관리자), 동시 로그인 금지(관리자)
- 불필요한 페이지 check 관리
- 소스코드 서버 저장 금지, 백업파일 별도 보관
- 입력 데이터 필터링(취약점 방지)
- 서버 스크립트 파일 업로드 제한
- 디렉토리 리스팅 방지
- 홈페이지 절대경로 및 내부시스템 정보 노출 방지
- 홈페이지 관리자 페이지 접근 통제 등
산출정보
요구사항 번호SER-005
요구사항 명시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점, 소스코드 보안약점 제거
요구사항 분류보안 요구사항
상세
설명
정의시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점, 소스코드 보안약점 제거
세부
내용
○ 행정안전부의‘소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 관련 가이드’ 및 한국인터넷진흥원의‘소프트웨어 보안약점 진단가이드’를 준용함
○ 개발된 소스코드에 대한 소스코드 보안약점 진단 및 보완 조치
○ 웹 취약점 점검 및 보완 조치
산출정보
요구사항 번호SER-006
요구사항 명보안정책 및 지침 준수
요구사항 분류보안 요구사항
상세
설명
정의보안정책 및 지침 준수 내용
세부
내용
○ 보안정책 및 지침을 준수하여 개발
- 국가 정보보안 기본지침(국가정보원)
- 국가·공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원)
- 홈페이지 보안관리 매뉴얼(국가정보원)
- 교육부 정보보안 기본지침
- 교육부 개인정보 보호지침
- 웹 응용프로그램 개발 보안 가이드(행정안전부)
- 원격지 개발사업 관리가이드(한국지능정보사회진흥원)
- 공공기관 웹사이트 개인정보 노출방지 가이드라인(행정안전부)
- 소프트웨어 개발보안 가이드
- 시스템 개발·운영자를 위한 개인정보보호 가이드라인
- 개인정보의 안전성 확보 조치 기준
- 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정·공포한 관계 제 법규(지침)을 준수하여야 하며, 사업 기간에 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수
- 용역 사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 구하고 조치하여야 함
산출정보
요구사항 번호SER-007
요구사항 명사업 수행에 대한 보안대책 수립 및 준수
요구사항 분류보안 요구사항
상세
설명
정의사업 수행에 대한 보안대책 수립 및 준수
세부
내용
○ 사업수행 중 정보 유출 등 보안사고 발생 시 책임을 져야 함
○ 사업 계약단계 보안대책 수립
- 사업 수행계획서에 자료·인원·장비·네트워크 등에 대한 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부계획을 우리 기관 보안관리 및 본 사업 보안대책을 반영하여 구체화하여 수립
- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보 및 하도급 업체에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서를 제출
- 누출금지 대상정보 등 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역 계약서와 별도로 비밀유지 계약서를 체결하여야 함(하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지 의무를 지님)
※ 정보 누출 적발 시 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제76조에 의거 부정당업자로 등록, 입찰 참가 자격 제한 등 제재 조치
○ 참여인원에 대한 보안관리
- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 표준 개인정보처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서 제출
- 용역사업 수행 전 참여인원에 대해 법적 또는 주관기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반 시 처벌내용, 누출금지 대상정보 및 정보누출 시 부정당업자 제재 조치 등에 대한 보안교육 실시
- 사업수행 중 주관기관의 정기적인 보안점검에 성실히 응하여야 함
○ 자료에 대한 보안관리
-‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자·인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업 완료 시 관련 자료 회수
- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장·관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공·대여·열람 금지
- 주관기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일·메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부 자료를 암호화 후 수·발신(다만, 대외비 이상의 비밀은 전자우편 송수신 금지)
- 매일 퇴근 시 주관기관이 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는 사무실 시건장치가 된 보관함에 보관
○ 사무실 장비에 대한 보안관리
- 용역사업 수행 장소는 CCTV·시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련
- 상주인력에 대해서는 정보보안 S/W(바이러스 백신, 보조기억매체제어 등) 설치를 통해 발주기관 직원과 동일한 수준의 보안 통제를 적용
- PC는 부팅 패스워드, 운영체제 패스워드, 화면보호기 패스워드를 설정해야 하며, 공유폴더 감시, 운영체제 업데이트, 백신 최신 패치 등 상시 점검 및 악성코드 감염 차단을 위한 저장매체 자동 점검이 될 수 있도록 설정
- 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출·입시 악성코드 감염 여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록
- 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인하에 사용
- 용역사업자는 수행 장소에 대한 보안점검을 정기적으로 실시하여 사업 담당자에게 결과를 보고
○ 내·외부망 접근 보안관리
- 용역업체 사용 전산망은 방화벽 등을 활용, 주관기관 업무망과 분리 구성하며, 업무상 필요시 제한적 접근 허용
- 용역사업 수행 시 내부 전산망 이용이 필요한 경우
· 사업 참여인원에 대한 사용자계정은 하나의 그룹으로 등록하고 계정별로 정보시스템 접근권한을 차등 부여하되 기관 내부 문서 접근 금지
· 계정별로 부여된 접속권한은 불필요 시 곧바로 권한을 해지하거나 계정을 폐기
· 참여인원에게 부여한 패스워드는 보안담당관이 별도로 기록 관리하고 수시로 해당 계정에 접속하여 저장된 자료와 작업이력 확인
· 보안담당관은 서버 및 장비 운영자로 하여금 내부 서버 및 네트워크 장비에 대한 접근기록을 매일 확인하여 이상 유무 보고
- 용역업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업 수행상 연결이 필요한 경우에는 주관기관의 보안 통제하에 제한적 허용
- 주관기관 및 용역업체 전산망에서 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트로의 접속을 방화벽, 유해사이트 접속 차단시스템 등을 이용해 원천 차단
○ 응용프로그램 보안관리
- 모든 어플리케이션에 사용자계정/패스워드 설정
- 최신 버전으로 업그레이드 및 보안패치 실시
- 개발 서버에서 개발 및 전체 테스트 후 운영시스템 적용
- 권한을 주기적으로 확인하여 불필요한 권한 삭제
- 사업 결과물은 취약점 진단 프로그램으로 검증
○ 원격지 개발장소 및 장비에 대한 보안관리
- 원격지 개발장소의 시건장치와 통제 가능, CCTV 등 비인가자 출입통제 정책
- 원격지 정보시스템 관리자 지정 및 관리대장 등록, 정보보호 SW설치, HDD의 비인가 반출 방지를 위한 봉인표 부착 및 주기적 점검, 반입·출 대장 관리
- 휴대용 저장매체 사용할 수 없으나, 불가피한 경우 발주자 승인하에 원격지 개발사업자 명의로 발급, 관리
- 원격지 개발사업자는 승인된 노트북, USB 등 휴대용 저장매체를 퇴근 시 확인, 무단 반출 차단
○ 사업 완료 시 보안관리
- 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성·관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기
- 주관기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반 자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지
- 사업 완료 후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출
- 용역 사업 관련 자료 회수 및 삭제 조치 후 업체에게 복사본 등 용역 사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표자명의 확약서 제출
산출정보
요구사항 번호QUR-001
요구사항 명기능 구현 정확성
요구사항 분류품질 요구사항
상세
설명
정의무결한 서비스가 이루어질 수 있도록 서비스 구축 방안 제시
세부
내용
○ 시스템 및 콘텐츠는 구현되기로 한 요구사항을 모두 구현하여야 하며, 개발단계별 변경 관리 절차를 통해 최종 승인(협의)된 내용을 최종 요구사항으로 간주
○ 구현되기로 한 요구사항이 올바르게 구현 되었는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 절차를 통하여, 예상된 결과가 도출되었을 경우 최종 구현된 것으로 함
○ 통합 테스트, 시스템 테스트 등을 위한 적용 방안을 제안하여 기능의 오류를 줄일 수 있는 방안 제시
○ 기능 구현 정확성은 테스트 수행 기간에 테스트를 수행함으로써 평가
○ 콘텐츠 품질의 적정성은 내외부 콘텐츠 품질 검토 프로세스를 운용하여 검토
산출정보
요구사항 번호QUR-002
요구사항 명신뢰성
요구사항 분류품질 요구사항
상세
설명
정의신뢰성 있는 시스템으로 운영될 수 있도록 제시
세부
내용
○ 개발 완료된 시스템의 정상 서비스 상태에서 무중단 서비스 제공
○ 구축 완료된 시스템과 연계/연동되는 상호 간 서비스 유통 및 호환에 문제가 없도록 품질관리 방안을 제시(내부 업무시스템과의 연계 등)
산출정보
요구사항 번호QUR-003
요구사항 명유지 관리성
요구사항 분류품질 요구사항
상세
설명
정의운영 중 유지관리가 용이할 수 있도록 제시
세부
내용
○ 사용자가 시스템을 쉽게 운영하고 제어할 수 있는 직관적인 인터페이스 제공(메인 프레임 및 메뉴 배치, 디자인, 글꼴, 알기 쉬운 용어 사용 등)
○ 일반적인 서비스 외 단계별 입력 또는 예외 입력 등 특정 서비스의 경우 온라인 도움말과 관리자 및 일반사용자를 위한 사용 절차별 상세 매뉴얼 제공
○ 사용자가 시스템을 이용(사용)하는데, 필요한 온라인 도움말과 관리자 및 일반사용자를 위한 사용 절차별 상세 매뉴얼 제공
○ 오류, 접속시간 지연 등이 발생하였을 때 해결방법, 진행상태 표시 등의 안내 메시지 제공
산출정보
요구사항 번호QUR-004
요구사항 명사용성
요구사항 분류품질 요구사항
상세
설명
정의시스템 사용성에 대한 정의
세부
내용
○ 시스템은 새로운 기능을 구현하기 위해 필요한 경우 업그레이드 하여야 함
○ 보안사고 예방, 성능 개선 등이 발생하는 경우 패치를 하여야 함
산출정보
요구사항 번호QUR-005
요구사항 명상호 운영성(데이터 교환성)
요구사항 분류품질 요구사항
상세
설명
정의상호 운영성 검증 및 절차 제시
세부
내용
○ 시스템 인터페이스 요구사항 및 어플리케이션과 정보간의 상호 작용을 하는 기능은 기능 구현의 정확성뿐만 아니라 정보의 무결성, 데이터 정합성 보장
○ 상호 운영성 검증은 통합 테스트, 시스템 테스트 등 수행 기간에 테스트를 수행함으로써 평가함
산출정보
요구사항 번호QUR-006
요구사항 명데이터의 복구
요구사항 분류품질 요구사항
상세
설명
정의장애 발생 시 데이터 복구방안 제시
세부
내용
○ 시스템 보안사고 등이 발생하여 데이터가 위변조, 손실되었을 경우, 2시간 이내에 원인 분석 후 최대한 빠른 시일 내 데이터를 복구할 수 있도록 관련부서 등과 협조하여야 함
산출정보
요구사항 번호COR-001
요구사항 명시스템 개발관련 표준 준수
요구사항 분류제약사항
상세
설명
정의사업 추진 시 반영되어야 할 지침 및 표준
세부
내용
○ 사업 추진 시 관련 지침(규정)등 준수
- 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부)
- 행정·공공기관 웹사이트 구축·운영 가이드(행정안전부)
- 디지털 정부서비스 UI·UX 가이드라인(행정안전부)
- 소프트웨어 개발 보안 가이드(행정안전부, 한국인터넷진흥원)
- 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부)
- 인터넷 이용환경 개선기술 안내서(한국인터넷진흥원)
- 웹서버 구축 보안점검 안내서(한국인터넷진흥원)
- 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2(한국지능정보사회진흥원)
- 홈페이지 개인정보 노출방지 안내서(한국인터넷진흥원)
- 표준 개인정보보호 지침(개인정보보호위원회고시)
- 모바일 전자정부 사용자 인터페이스 설계 지침(행정안전부)
- 소프트웨어 보안약점 진단가이드(한국인터넷진흥원)
- 공개SW를 활용한 소프트웨어 개발보안 검증가이드(한국인터넷진흥원)
- 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부)
- 대국민 모바일 서비스 구축 가이드라인(행정안전부)
- 웹 접근성 향상을 위한 국가표준기술가이드라인(한국지능정보사회진흥원)
- W3C 권장 및 전자정부 웹 표준 준수지침에서 명시한 문법 준수
- 행정기관의 코드표준화 추진지침(행정안전부)
- 장애인‧고령자 등의 정보 접근 및 이용편의 증진을 위한 고시(행정안전부)
- OWASP 10개 조항 준수
- 공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인 준수(행정안전부)
- 홈페이지 보안관리 매뉴얼(국가정보원, 국가사이버안보센터)
- 전자정부 웹 서비스 취약점 대응 지침(행정안전부)
- 홈페이지 SW(웹) 개발 보안가이드(행정안전부, 한국인터넷진흥원)
- 개인정보의 기술적 관리적 보호조치 기준 해설서(개인정보보호위원회)
- 정보기술 아키텍처 도입. 운영지침(행정안전부)
- 행정업무 모바일 서비스 구축 가이드라인(행정안전부)
- 모바일 서비스 사용자 인터페이스 설계지침(행정안전부)
- 모바일 전자정부 서비스 관련지침(행정안전부)
- 모바일 애플리케이션 접근성 지침(행정안전부)
- 대민 모바일 보안공통기반 활용 가이드라인(행정안전부)
- 모바일 전자정부 서비스 지침 및 가이드라인(표준프레임워크 포털)
- 인터넷 저작권 정책 준수(문화체육관광부)
- 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부)
- 기타 중앙부처 및 공공기관의 관련지침 및 가이드라인 준수
※ 사업기간 내 표준(지침)이 변경되거나, 새 표준(지침)이 시행될 경우 변경된 새 표준(지침)을 적용하여 개발
산출정보
요구사항 번호COR-002
요구사항 명기술 표준 적용 및 운영체제 호환성 준수
요구사항 분류제약사항
상세
설명
정의시스템 개발 시 준수해야 할 기술 표준 요건
세부
내용
○ 관련 표준의 기술을 사용함으로써 개발, 유지보수가 용이하여야 하며, 특정 OS 및 DBMS에 종속적이지 않아야 함
○ 모든 응용 프로그램 유연성, 확장성, 재사용성을 확보할 수 있도록 모듈화 전략을 반영하여 개발
○ 상호 운용성, 정보의 공동 활용, 시스템의 효율성 및 정보 접근을 위한 기술적 편의성 등에 대한 최신 정보기술 적용
산출정보
요구사항 번호COR-003
요구사항 명저작권 및 지적재산권 보호
요구사항 분류제약사항
상세
설명
정의저작권 및 지적재산권 보호 정의
세부
내용
○ 홈페이지에 사용되는 모든 디자인 및 콘텐츠, 폰트 등은 저작권법에 위배되지 않아야 하고, 국·내외에서 저작권 침해 분쟁이 발생하였을 경우 손해배상뿐 아니라 민·형사상 책임 등 일체의 책임은 사업수행자에게 있으며, 이와 관련하여 발생(소요)하는 모든 비용을 부담하여 조속히 분쟁을 해결하여야 함
○ 본 사업에서 제공한 이미지 등 모든 디자인과 콘텐츠, 시스템(DB, 원시 프로그램, 개발 소프트웨어에 포함된 솔루션(패키지 포함) 등) 설계·구현·운영에 관련된 모든 구성 요소에 대한 사용권은 발주기관에 있음(단, 저작권과 지식재산권은 개발사와 공동 소유)
○ 소프트웨어 개발 시 사용된 언어 및 개발툴 등을 명확히 하고, 이미 개발 완료된 다른 소프트웨어의 컴퓨터 프로그램 저작권 등을 침해하지 않아야 함
○ 웹사이트 내 게재 정보에 대해서는 저작권, 정보 활용의 범위, 정보 출처 등 공개가 필수임을 나타내는 약관을 제시하고 사용된 이미지 저작권은 발주기관에 있음
○ 웹사이트 구축에 사용되는 도구, 프로그램, 자료 등은 지적재산권 침해 등의 법적 문제가 없어야 함
○ 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하여 동아보건대학교를 상대로 손해배상 청구 소송이 제기될 경우, 개발 용역사가 피해자 측에 배상하여야 함
○ 본 과업 수행 시 발생한 일체의 성과품에 대한 권리는 동아보건대학교가 소유함 (작성된 보고서 및 산출물, 결과물 등)
○ 새로운 지적(지식)재산권이 발생할 경우 계약 당사자 간 공동소유
○ 본 사업을 통해 개발된 시스템(계약목적물)은 용역계약 일반조건 제56조 (계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동으로 활용할 계획이 없음을 사전에 안내함
○ SW산출물 반출 절차 등
- 공급자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는「보안업무규정」제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함. 다만 공급자가 SW산출물 활용 절차를 지키지 않는 경우 입찰참가자격 제한 등에 관하여는「소프트웨어사업 관리감독에 관한 일반기준」(과학기술정보통신부 고시) 제32조(산출물의 활용)에 따름
산출정보

10) 프로젝트 관리 요구사항 (PMR)

요구사항 번호PMR-001
요구사항 명사업수행 장소
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
상세
설명
정의사업수행 장소에 대한 정의
세부
내용
○ 계약당사자는 SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등(장소, 설비, 기타 작업환경)을 상호협의하여 결정하며, 지원인력의 근무장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약상대자가 달리 정할 수 있음
○ 작업장소 관련 비용(작업장소 사용료, 수도광열비, 기타 부대비용 등)은 전체 사업에 계상되어 있으므로 제안사 부담
○ 원격지 개발 장소 제시·검토 절차
- 공급자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안 요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토함. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음
○ 원격지 개발 장소 및 장비에 대한 보안요구사항
- 공급자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응 방안을 제안하여야 함
- 공급자는 제안요청서에 명시한 보안요구사항 등을 준수하여 원격지 개발에 따른 구체적인 원격지 보안 관리대책(참여 인원, 원격지 개발장소 및 장비, 원격지 개발장소의 노트북·USB 등 휴대용 저장매체, 네트워크, 자료 등)을 제시하여야 함
- 원격지 개발 수행 장소는 시건장치와 통제가 가능하고, CCTV 등 비인가자 출입통제 대책이 마련된 공간을 사용하여야 함
- 원격지 개발을 위하여 사용되는 정보시스템은 관리자를 지정하여 관리대장에 등록하고, 바이러스 백신, 보조기억매체제어 등 정보보호 SW를 반드시 설치한 후 사용하여야 하고, 정보시스템 HDD의 비인가 반출을 방지하기 위하여 봉인표를 부착하여 주기적으로 점검하여야 하며, 원격지 개발 수행 장소를 기준으로 반출·입되는 모든 정보시스템(휴대용 저장매체 포함)은 반드시 반출·입대장에 기록해야 함
- 정보시스템 반입 시 바이러스 백신으로 악성코드 감염여부를 확인하고 반출 시 사업부서장의 확인 하에 포맷하여 반출하여야 함
- 휴대용 저장매체는 사용할 수 없도록 정보시스템에 조치하여야 하며 불가피한 경우, 발주자의 승인하에 원격지 개발 사업자 명의로 발급·관리되어야 함
- 원격지 개발사업자는 승인된 노트북, USB 등 휴대용 저장매체를 퇴근 시 확인하여 무단 반출을 차단하여야 함
산출정보
요구사항 번호PMR-002
요구사항 명사업수행 일반
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
상세
설명
정의사업수행 일반 사항
세부
내용
○ 개발 소프트웨어 등의 설치 과정에서 발생하는 제반 안전사고 책임 및 행정적, 기술적 제반 비용과 문제 처리는 사업자가 부담함
○ 사업수행자는 개발 소프트웨어 등을 납품 시 원 소유자의 저작권을 침해하지 아니하는 제품을 납품하여야 함
○ 사업을 기간 내에 완수하기 위한 개발단계별 추진 일정 및 세부 활동 내용 등이 포함된 개발 일정계획을 제시(사업수행계획서에 포함)
○ 사업자는 기능/비기능 요구사항을 빠짐없이 관리하고, 각각의 요구사항이 분석, 설계, 시험단계 등 개발 전 단계의 관련 산출물에 반영 여부를 확인할 수 있도록 관리(요구사항 추적)
○ 본 사업의 수행 시 발생 예상되는 쟁점 및 미결사항에 대한 관리, 사용자 요구사항의 상세화 과정에서의 리스크 관리 등 각종 위험에 대한 통제 및 리스크 관리 방안을 제시하며, 지속적으로 문제를 파악 관리하고, 조치사항에 대하여 추적할 수 있는 방안을 제시
○ 사업진행에 대한 업무내용, 진척사항, 기타 특기사항을 기록한 업무일지를 작성하여 주간, 월간 단위로 작성ㆍ제출(주간·월간 업무보고서에 포함)
○ 원활한 과업 추진을 위해 필요시 비정기적인 보고 요청에 대응
산출정보
요구사항 번호PMR-003
요구사항 명사업수행계획서 작성
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
상세
설명
정의사업수행계획서 작성방법 안내
세부
내용
○ 선정된 사업수행자는 계약일로부터 14일 이내에 계약서, 제안서, 제안요청서 등을 근거로, 본 사업을 수행하기 위한 사업수행 계획서와 기술적용계획표를 작성·제출하여야 함
○ 기술적용계획표 작성 시 주관기관과 상호 협의하여 조정할 수 있음
○ 사업수행 계획은 필요시 각 수행 공정간 연계가 표현되도록 하며, 구축과 시범 운영기간 등을 고려하여 상세하게 기술해야 함
○ 모든 활동에 대한 업무 상세정의와 일정계획, 수행 방안 및 의사소통 방안, 기밀 보장 방안 등 상세 프로젝트 계획을 제공하여야 함
○ 사업 추진 중에 이루어져야 할 각종 보고(정기, 비정기) 계획을 상세하게 제시하여야 함
○ 계획에는 분석, 설계, 개발, 테스트, 이행 등을 단계별로 정리하여야 함
○ 사업의 주요 업무와 진행률 및 납품되는 구체적인 물품 등에 대한 정보가 포함되어야 함
산출정보
요구사항 번호PMR-004
요구사항 명사업이행 및 개발완료 테스트 계획서 작성
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
상세
설명
정의사업 이행 계획서 및 개발완료를 위한 테스트 계획서 작성
세부
내용
○ 최종 구현 및 개발완료 테스트에 대한 계획을 기술하여야 함
- 사업수행자는 주관기관과 협의하여 최종 구현 및 개발완료 테스트를 계획하고, 주관기관은 승인(완료) 테스트를 이행하기 위하여 필요한 사항을 제공함
○ 테스트 단계별로 수행방법, 절차, 참여 조직 및 역할, 점검사항, 최종 검수 기준, 점검 후 조치 방안 및 자료 테스트 수행방안 등을 세부적으로 기술
산출정보
요구사항 번호PMR-005
요구사항 명개발환경 및 개발시스템 설치
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
상세
설명
정의개발환경 구축 및 시스템 설치 요건정의
세부
내용
○ 사업수행자는 개발시스템 설치 전 설치 장소의 정보시스템 운영환경에 관한 기술적 검토 및 안정성을 검증하여야 하며, 사전 검증 없이 발생한 제반 문제에 대해서는 사업수행자가 모든 책임을 짐
○ 본 사업의 목표시스템 구성을 위한 기존 시스템에 대한 재배치, 환경설정, 운영방안 최적화 등에 비용이 발생할 경우 사업수행자 부담으로 함
○ 개발시스템 설치와 관련하여, 각종 환경설정과 정상 가동에 따른 업무협의 및 보완 사항은 전적으로 사업수행자의 주관, 책임하에 관련 업체 (제조(개발)사의 협력이 필요할 경우 제조(개발)사), 기관 등과 협력하여 문제점을 보완하고 정상 가동하도록 조치하여야 함
○ 개발시스템 설치 시 운영 중인 서버 및 네트워크 등에 지장이 없도록 하여야 하며, 기존 시스템을 중단하게 될 경우에는 업무에 지장을 초래하지 않는 시간을 이용하여 작업하여야 함
산출정보
요구사항 번호PMR-006
요구사항 명시스템 검수
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
상세
설명
정의시스템 검수 요건정의
세부
내용
○ 사업진행 검사는 제반 작업 진척사항 등의 결과를 기준으로 실시하며 검사 내용에 대해 주관기관의 수정 요구가 있을 경우 사업수행자는 성실히 이행하여야 함
○ 개발 시스템은 프로그램별로 각각 일정에 따라 검수를 실시하며 검사대상과 방법은 주관 기관에서 따로 정함
산출정보
요구사항 번호PMR-007
요구사항 명시스템 운영
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
상세
설명
정의안정적인 시스템 운영에 대한 전반사항
세부
내용
○ 시험 운영은 개발 서버에서 실제 운영 서버로 이전 후 공식 오픈전까지의 운영을 의미함
○ 시험 운영을 통해 구축된 모든 기능과 연계 서비스에 대한 테스트가 모두 수행, 완료되어야 함
산출정보
요구사항 번호PMR-008
요구사항 명일정관리 및 보고회 개최
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
상세
설명
정의프로젝트 일정 및 보고회 추진
세부
내용
○ 사업수행 계획서 제출 시 일정에 관한 내용은 WBS(Work Breakdown Structure)나 PERT, 혹은 Gantt Chart를 사용하여 세부 내역까지 작성
○ 발주기관에서 필요시 설계 및 구현 각각의 단계별 착수보고회, 중간보고회, 완료보고회 등 사업 진행과 관련한 보고회를 개최할 수 있으며 이때 관련 전문가, 자문위원 등이 참석할 수 있음
○ 사업 과정에서 중간보고회, 완료보고회 등 각종 보고 일정은 마일스톤을 설정하고 여기서 도출된 결과를 반영하여 산출물을 제출해야 함
○ 일정은 수치화하여 진도를 보고할 수 있어야 하며 해당 과정에서 계획 대비 10%이상 지연 발생 시 이에 대한 별도 방안을 수립하여 추진(실천)하여야 함
○ 일정상의 변동 발생 시 실제 일정을 반영하여 산출물로 남겨야 함
○ 보고회 개최에 따른 회의자료 제작 등 제반 비용은 사업수행자가 전액 부담하여야 함
산출정보
요구사항 번호PMR-009
요구사항 명산출물 관리
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
상세
설명
정의프로젝트 산출물 관리 요건
세부
내용
○ 과업 수행 중 발생된 모든 관련 자료는 일목요연하게 정리하여 보고서와 함께 제출
○ 기본 산출물 목록
○ 착수, 중간, 완료보고회용 보고서는 주관부서와 협의 후 제출함
○ 각 산출물은 시기별 완료 7일 이내에 제출하여야 하며, 구축완료 후 위 내용을 모두 포함한 저장장치(USB)와 산출물 각 1부씩을 제출하여야 함
○ 제출 부수는 참석자 및 운영자, 관리자 현황에 따라 협의하여 제출하고, 보고서 작성ㆍ제출 등에 필요한 경비는 사업자 부담
- 사업수행 계획은 수행 공정간 연계가 보일 수 있도록 하며, 품질보증 기간 등을 고려하여 상세하게 기술
○ 기타 사업수행 중 필요에 따라 발생하는 산출물(분석서, 보고서 등)은 추가로 정의하여 제출함
○ 모든 활동에 대한 업무 상세정의와 일정계획, 수행방안, 기밀 보장방안 등 상세 계획을 제공하여야 함
○ 과업 수행 중 사업수행자의 귀책사유로 발생한 모든 손해에 대해서는 손해발생 시점 즉시 주관기관에 배상
※ 사업수행 산출물의 종류와 제출 시기, 제공매체, 인쇄물 수량은 제안사의 제안 내용을 근거로 추후 협의하여 조정할 수 있음
산출정보
단계산출물출력수량제출일정
착수사업수행계획서1부착수계 제출 시
기술적용계획표
분석요구사항정의서분석 후 14일이내
개발개발표준정의서준공계 제출 시
UI설계서(스토리보드)
데이터베이스 설계서
프로그램목록 및 명세서
주간ㆍ월간 업무보고매주/매월
중간보고서(PPT)요구수량중간보고 시
검수테스트계획서1부검수요청시
테스트 결과보고서
완료완료보고서(PPT)요구수량완료보고 시
운영자 매뉴얼1부준공계 제출 시
사용자 매뉴얼
기술적용결과표
요구사항 번호PMR-010
요구사항 명리스크 관리
요구사항 분류프로젝트 관리 요구사항
상세
설명
정의프로젝트 위험관리 요건
세부
내용
○ 보안, 일정지연, 품질저하, 시스템 장애 등 운영환경 변화에 따르는 리스크 발생을 사전 예방하고 리스크 발생 시 사후 대처방안을 제시
○ 성능상 문제 등으로 HW 또는 SW가 변경되는 경우에 대한 사후 대응방안을 구체적으로 제시
○ 프로젝트 추진 과정에서 요구되는 진척, 위험, 변경 사항의 관리 방안 및 지속적으로 문제를 파악 관리할 수 있는 방안을 제시
○ 데이터 통합 및 이행시 누락 데이터 방지계획을 기술적으로 제시
산출정보

11) 프로젝트 지원 요구사항 (PSR)

요구사항 번호PSR-001
요구사항 명교육훈련
요구사항 분류프로젝트 지원 요구사항
상세
설명
정의교육 훈련 지원 요구사항 정의
세부
내용
○ 효율적인 운영과 가벼운 장애 발생 시 빠른 조치를 위하여 동아보건대학교 자체적으로 유지관리 능력을 갖출 수 있도록 교육훈련 계획을 수립하고, 관리자 교육을 실시해야 함
○ 시스템 관리자 및 운영자를 대상으로 홈페이지 관리, 운영에 필요한 종합적인 교육지원 방안을 제시하여야 함 (구축단계, 운영단계)
○ 교육 과정, 내용, 장소, 일정 등 제시
○ 교육 교재, 장소 협조 등 교육에 필요한 제반 비용은 용역사가 전액 부담하여야 함
산출정보
요구사항 번호PSR-002
요구사항 명기술이전
요구사항 분류프로젝트 지원 요구사항
상세
설명
정의기술이전 지원 요구사항 정의
세부
내용
○ 사업 수행 과정과 관련된 필요한 기술이전 목록, 기술이전 방법 등에 대한 구체적인 계획을 제시하여야 함
○ 사업기간 중 필요시 발주 기관의 실무자를 사업에 참여시켜 기술능력을 배양할 수 있도록 적극 협조하여야 하며, 개발 및 관련 분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술 자문에 응하여야 함
○ 개발된 홈페이지의 관리, 운영에 필요한 관리자 및 사용자 매뉴얼 제공
○ 향후 시스템 발전에 따라 공급된 S/W의 업그레이드 및 배포에 대한 보증을 명시하여야 함
○ 적용 S/W의 효율적인 구성, 운영 및 향후 확장성을 고려한 모델을 제시하고 기술 이전을 실시하여야 함
○ 제안된 시스템에 대한 기술 발전방향 및 신제품에 대한 정보를 정기적으로 전달하여야 하며 시스템 구축 이후에도 관련 분야의 정보에 대한 기술 자문에 응하여야 함
산출정보
요구사항 번호PSR-003
요구사항 명하자보수 요건
요구사항 분류프로젝트 지원 요구사항
상세
설명
정의하자보수 지원방안 정의
세부
내용
○ 하자보수 계획은 통합 및 개발된 시스템의 효과적인 운용을 보장하는 적절한 보완 대책을 제시하여야 함
○ 하자보수 기간은 발주기관 검사에 의하여 사업의 완성을 확인한 후 1년간 계약 목적물(개발시스템)의 하자에 대한 보수 책임이 있음
(※ 향후 시스템 유지보수사 선정 시 업무 인계·인수를 위한 기간 포함)
○ 하자담보 기간 중 최종 결과물의 품질에 이상이 있을 경우 즉시 결과물을 보완하여야 함
○ 하자보수 기간 중 장애 발생 시 장애접수 후 4시간 이내에 신속한 장애 조치를 하여야 함
○ 하자보수 운용 시 고려사항
- 시스템 검수 후 시스템의 안정적 운용 및 하자보수를 위하여 전문 하자보수 요원 2명 이상을 지정하여 신속한 대응이 이루어져야 함
○ 하자보수 기간 중 최종 결과물 및 시스템 이상 발생 시 조치
- 장애 접수 후 즉시 장애조치를 하여야 하며, 365일 24시간 신속한 대응이 이루어져야 함
- 사업 종료 시 하자보증확약서를 제출하여야 함(제품별 제조사, 기술지원사 등의 확약서 포함)
○ 장애발생 원인 및 조치방법을 문서화 하여 사후 동일 장애 발생 시 즉각적으로 대처할 수 있도록 조치하고, 재발 방지 방안을 제시
○ 모든 SW(OS 포함)는 검수시점에 안정성이 입증된 최신버전으로 제공하고, 하자보수기간 중에도 정상 운영이 가능하도록 지원해야 함
산출정보
요구사항 번호PSR-004
요구사항 명SW사업정보 데이터 작성 및 제출
요구사항 분류프로젝트 지원 요구사항
상세
설명
정의SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출 관련 안내
세부
내용
○ 본 사업은「소프트웨어진흥법」제46조에 따라 SW사업정보 (SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성하여 제출하여야 함
○ SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spri.kr 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조토록 함
○ SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 반드시 명시하도록 함
○ SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 측정 전문가를 포함토록 함
산출정보

※ 위 일정은 대학의 사정에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 개별 통지합니다.

□ 입찰참가등록 및 제안서 제출

ㅇ 공고기간 : 2026. 09. 15.(화) ~ 09. 28.(월) 10:00 까지 ㅇ 입찰 또는 개찰의 일시와 장소 - 전자입찰(가격입찰, 제안발표회 자료) 제출기간 : 2026. 09. 15.(화) ~ 09. 28.(월) 10:00까지 - 개찰일시 및 장소 : 제안발표회 후 대학혁신지원사업단 담당자 PC ※ 본 입찰의 가격입찰 및 제안발표회 자료는 나라장터에 의한 전자입찰로만 가능하며 가격입찰과 제안발표회 자료를 모두 제출한 입찰만 유효합니다. ㅇ 제안서 평가위원회 개최 - 일시/장소 : 2026. 10. 01.(목) 14:00 온라인(MS Teams) 미팅 - 발표순서 : 제안서 접수순 - 참 가 자 : 각 업체별 2명 이내로 제한 - 방 법 : 프리젠테이션 발표(총 15분) · 제출마감일까지 제출한 PT용 파일 사용 ※제출 후 수정 불가 · 제안설명은 발표 10분, 질의응답 5분 내외로 함 · 제안 발표회에 미참여 시 정성 평가항목 ‘0’점 처리 · 발표자 및 참여자 인정사항 · 발표자 및 참여자는 공고일 기준 제안사 임‧직원이어야 하며, 발표 당일까지 증빙서류 제출 필수 ※ 발표자의 경우 제안서 제출 시 표기된 사업책임자가 설명하여야 함

배점·평가

□ 평가기준

ㅇ 정량 평가 : 40점

평가부문평가항목평가요소배점
정량 평가경영상태ㅇ 제안업체의 신용평가등급20
사업수행실적ㅇ 최근 3년 이내 동등 이상의 사업수행 실적
합 계40

- 경영상태 평가기준(20점)

회사채기업어음기업신용평가등급평점
AAA, AA+, AA0, AA-
A+, A0, A-, BBB+, BBB0
A1, A2+, A20,
A2-, A3+, A30
AAA, AA+, AA0, AA-,
A+, A0, A-, BBB+, BBB0
배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-A3-, B+, B0BBB-, BB+, BB0, BB-배점의 95%
B+, B0, B-B-B+, B0, B-배점의 90%
CCC+ 이하C 이하CCC+ 이하배점의 70%

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다. (예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)… 6. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다. - 유사사업 수행실적(20점)

등급평점
100% 이상배점의 100%
70% 이상 ~ 100% 미만배점의 90%
40% 이상 ~ 70% 미만배점의 80%
40% 미만배점의 70%
평가부문평가항목평가 착안 사항배점
일반현황
(40)
경영상태
(정량)
ㅇ 신용평가 등급20
사업 수행실적
(정량)
ㅇ 최근 3년이내 사업수행 실적
전략
및 방법론
(10)
사업의 이해도ㅇ 구축목표 및 내용의 이해도
ㅇ 업무분석체계의 명확성
ㅇ 목표시스템 구성의 적정성
ㅇ 제안요청서와의 부합성
ㅇ 관련 조직의 적정성
10
기술 및 기능
(20)
기능요구
사항
ㅇ 구현방안 및 기술적용 적정성
ㅇ 시스템 간 연계 데이터 검증방안의 적정성
20
성능 및 품질
(10)
성능
요구사항
ㅇ 성능요구 사항 분석의 타당성,
ㅇ 성능요구 사항의 충족도
10
품질 요구사항ㅇ 품질요구사항 점검 계획의 적정성
ㅇ 품질보증 인력의 자질
ㅇ 사업자 품질보증 능력
인터페이스
요구사항
ㅇ 외부 시스템 연계 범위의 이해 및 연계방안
ㅇ 사용자 인터페이스의 편의성 및 웹표준 준수 및 검증계획
테스트
요구사항
ㅇ 테스트 방안제시, 충족여부
ㅇ 테스트 일정 및 참여 조직의 적정성
프로젝트
지원
(10)
품질보증ㅇ 품질보증계획의 적정성, 사업자 보증 능력
시험운영
및 교육훈련
ㅇ 시험운영 및 교육훈련의 방법, 내용, 일정, 조직의 적정성
기밀보안 및
비상대책
ㅇ 기밀보안 체계의 적정성
ㅇ 기밀보안 대책의 확신성
ㅇ 백업/복구 대책, 장애대응 대책의 적정성
합 계90

※점수 = 정성평가점수(50점) + 정량평가점수(40점) ㅇ 입찰가격 평가기준

과업·요구

번호항 목규격부수제출시기제출방법
1착수계A41착수 후 7일 이내서신문서
2착수보고서〃20착수 후 3주 이내성과물
3최종보고서
- 완본 및 요약본
- 산출물
종료시점
4기타 규격서에서 요구하는 사항1발생 시 마다〃

※ 상기 제출서류 종류, 부수 및 제출일정은 당사와 계약상대자의 협의에 따라 변경 가능하며, 세부 과업 산출물은 당사와 계약상대자와 협의 후 결정함

4. 기타 유의사항(소프트웨어 진흥법 관련 준수사항)
□ 하도급

ㅇ 본 사업은 하도급을 불허함

□ 하자담보 책임기간 및 범위

ㅇ 하자보증 이행으로 발생하는 모든 비용은 납품업체가 부담 (하자보증은 과업의 일부로 부실에 대한 부담은 납품업체가 부담) ㅇ 하자보수 범위는 개발시스템 전체로 함

□ 작업장소

ㅇ 작업장소 상호 협의 - 계약당사자는 SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등(장소, 설비, 기타 작업환경)을 상호협의하여 결정하며, 핵심 개발인력이 아닌 지원인력의 근무장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약상대자가 달리 정할 수 있음 - SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등은 사업예산 내 계상되어 있으므로 관련 비용을 포함하여 제안가격을 산출하되, 작업장소 등은 상호협의하여 결정함 - SW사업 수행을 위하여 필요한 작업장소는 발주기관에서 제공하며, 설비 및 기타 작업환경은 계약상대자가 구비하여야 함 (단, 이 경우에도 공급사는 개발 장소에 관하여 제시할 수 있음) ㅇ 원격개발 장소 제시·검토 절차 - 공급자는 작업장소 상호 협의 시 제안요청서 내 명시된 보안 요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토 한다. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있으며, 공급자가 유효한 정보보호 체계 인증 또는 소프트웨어 프로세스 품질인증을 보유하고 있는 경우 공급자 제시안을 검토 시 우대할 수 있음 ㅇ 원격개발 장소 보안 요구사항 - 공급자는 원격개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함 - 공급자는 제안요청서에 명시된 보안 요구사항 등을 준수하여 원격 개발에 따른 구체적인 원격보안 관리대책을 관리적 보안 (보안정책, 보안자료 등급관리, 보안자료 접근관리, 백업대책 등), 물리적 보안(출입보안, 원격개발 장소 및 장비운용, 침해 시 보안자료 백업 장소운용 등), 기술적 보안(침입방지, 탐색, 자료 보안기술, 노트북, USB등 휴대용 저장매체, 네트워크 등)을 제시하여야 함

참가자격

※ 사업설명회 : 생략(제안요청서로 갈음하며), 평가 일정 및 장소는 변경될 수 있음. 2. 사업예산 : 금200,000,000원(VAT포함) 3. 사업기간 : 계약체결일 ~ 2027년 2월 19일까지 *해당 일정은 입찰 및 진행 시기에 따라 변경될 수 있음 4. 계약 체결 및 용역기한 - 낙찰자는 낙찰 후 7일 이내에 계약을 체결하고 계약일로부터 2027년 2월 19일까지 용역을 완료해야 합니다. *해당 일정은 입찰 및 진행 시기에 따라 변경될 수 있음 - 지체상금율 : 0.13%로 한다.(지체상금 상한 : 계약금액의 30/100) (매 1일 지체일수만큼 지연보상금이 발생하며 “갑”은 지급할 잔금에서 이를 공제하고 지급한다.) 5. 입찰 및 계약방법 : 제한경쟁입찰, 협상에 의한 계약 - 본 입찰은 하도급을 허용하지 않습니다. 6. 입찰참가서류 및 제안발표회 자료 제출 - 본 입찰의 가격입찰 및 제안발표자료는 나라장터에 의한 전자입찰로만 가능 하며 입찰 등록 관련 서류와 제안발표회 자료를 모두 제출한 입찰만 유효합니다. 7. 가격제출 및 개찰 장소 : 나라장터(국가종합전자조달시스템) 8. 입찰 참가자격 가. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조 및 동법 시행규칙 제14조에 따라 입찰참가자격을 갖춘 업체 나. 「국가를 당사자로하는 계약에 관한 법률」 제27조 및 동법 시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체

긴 급 입 찰 사 유 서

󰏅 사 업 명 : 2026년 동아보건대학교 수요자 맞춤형 AI 기반 통합 디지털 캠퍼스 포털 구축 󰏅 소요예산 : 200백만원 (VAT포함) 󰏅 사업 기간 : 2026.9. ~ 2027.2.19 󰏅 긴급입찰 사유 ○ 본 사업은 전문대학 혁신지원사업의 추진 일정과 직접 연계되어 추진되는 사업으로, 해당 국가 사업의 일정에 맞춰 홈페이지 기능 개편 및 연동을 완료해야 함에 따라, 긴급으로 진행하고자 함. ○ 본 사업의 추정가격은 2억원으로 기획재정부장관이 고시한 용역 계약 기준 금액(2억 3천만원) 미만 사업에 해당함. 󰏅 준용 근거 법령 - 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제35조 제5항 제1호 (제4항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우) - 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제35조 제5항 제2호 (제추정가격이 고시금액 미만인 경우) 2026. 9. 동아보건대학교 총장