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차세대 통합정보시스템(의료분쟁 DB) 구축 사업
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공고 개요
한국의료분쟁조정중재원 · SW 개발·운영
- 계약업체
- 부팅 주식회사
- 계약금액
- 473,252,000원
- 종합 점수
- -
- 참가
- 5곳 · 개찰 09/22(화)
계약
| 계약번호 | 계약일 | 계약금액 | 계약 기간 | 업체 |
|---|---|---|---|---|
| R26TE18755293 | - | 473,252,000원 | 계약 후 180일 이내 | 부팅 주식회사 (주계약업체 100%) |
요약 AI 요약
이 사업은 의료분쟁 조정·중재 과정에서 발생하는 비정형 문서(PDF, HWP 등)를 구조화하여 XML·JSON 형태의 데이터베이스를 구축함으로써 데이터를 표준화하고 활용성을 높이는 것을 목적으로 한다. 구축된 데이터를 기반으로 키워드 검색, 필터링, 상세 조회 등이 가능한 사례정보 포털 서비스를 제공하여 의료분쟁 정보의 개방 및 AI 활용을 지원한다.
- 의료분쟁 비정형 데이터(PDF, HWP 등)로부터 텍스트 추출 및 XML/JSON 구조화 후 DB 적재
- 개인정보 식별 및 비식별화(마스킹) 처리 기능 구현
- 키워드 및 통합 검색 기능 포털 개발 (검색창, 부분 일치 검색 지원)
- 기본 항목 필터링 및 조건 결합 검색 기능
- 사건 상세 정보 조회 및 원문 파일 다운로드 기능
- 통계정보 관리 및 시각화 기능 (표, 차트, 엑셀 다운로드 제공)
평가 · 배점
기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점
협상 대상 기준 · 기술능력평가 점수가 기술능력평가분야 배점한도의 85% 미만인 업체는 선정대상에서 제외
| 평가 항목 | 배점 |
|---|---|
| 사업 이해도 | 10점 |
| 추진전략 | 10점 |
| 적용 기술 | 10점 |
| 개발 방법론 | 10점 |
| DB 구축시 요구사항 | 10점 |
| 데이터 요구사항 | 10점 |
| 보안 요구사항 | 10점 |
| 기능 요구사항 | 10점 |
| 성능 요구사항 | 5점 |
| 품질 요구사항 | 10점 |
| 인터페이스 요구사항 | 10점 |
| 관리방법론 | 10점 |
| 일정계획 | 10점 |
| 개발장비 | 5점 |
| 시험운영 | 10점 |
| 교육훈련 | 10점 |
| 하자보수 계획 | 10점 |
| 합계(항목을 더한 값) | 160점 |
참가 자격 · 제한
- 업종제한
- 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)
- 지역제한
- 제한 없음
- 공동수급
- 공동이행
- 입찰참가 제한
- 없음
- 실적경쟁 · PQ
- 해당 없음
- 국제입찰
- 국내입찰
- 제출 방법
- 전자입찰
입찰 일정
| 진행 | 일시 | 남은 날 |
|---|---|---|
| 공고 게시 | 08/11(화) | 지남 |
| 입찰서 제출 시작 | 09/18(금) 10:00 | 지남 |
| 입찰참가자격 등록 마감 | 09/21(월) 18:00 | 지남 |
| 입찰서 제출 마감 | 09/22(화) 10:00 | 지남 |
| 개찰 | 09/22(화) 11:00 | 지남 |
가격
- 추정가격
- 435,454,545원
- 배정예산
- 482,950,400원
- 예정가격 방식
- 비예가
공고 정보
- 공고종류
- 등록공고 (일반공고)
- 게시일
- 08/11(화)
- 공고번호
- R26BK01674044-000
- 참조번호
- -
- 공고기관
- 조달청 서울지방조달청
- 수요기관
- 한국의료분쟁조정중재원
- 계약방법
- 제한경쟁
- 낙찰방법
- 협상에의한계약
- 계약유형
- 총액계약
- 예정가격 방식
- 비예가
- 추정가격
- 435,454,545원
- 배정예산
- 482,950,400원
- 공공조달분류
- ICT 서비스 › SW 및 시스템 개발 › 정보시스템개발서비스
- 사전규격번호
- R26BD00259655
- 재공고
- 아니오
- 출처
- 나라장터
문서 발췌
과업·요구
Ⅰ. 사업 개요 1. 사업 개요 1 2. 추진 배경 및 필요성 1 3. 주요 사업내용 1 Ⅱ. 의료중재원 현황 1. 의료중재원 주요업무 2 2. 의료분쟁 데이터 관리 현황 2 3. 의료분쟁 DB 구축 대상 3 Ⅲ. 세부사업 내용 1. 의료분쟁 DB 구축 목표 구성도 4 2. 의료분쟁 데이터 DB 구축 4 3. 의료분쟁 데이터 DB 구축 기반 사례정보 포털 서비스 구축 5 Ⅳ. 사업추진 방안 1. 추진목표 6 2. 추진전략 6 3. 추진체계 및 역할 6 4. 추진일정 7 Ⅴ. 제안요청 내용 1. 공통 사항 8 2. 요구사항 목록 9 3. 세부 요청사항 10 Ⅵ. 제안안내 1. 사업자 선정방법 37 2. 유의사항 42 3. 제안서 작성방법 45 [붙임 1] 제안서 첨부자료(관련서식) [붙임 2] 계약관련 서류 [붙임 3] 보안관리 관련 기준 및 정보 [붙임 4] 과업내용 확정 종합 심의결과서 [붙임 5] 소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서 [붙임 6] 소프트웨어 영향평가 결과서 [붙임 7] 직접구매 대상 상용소프트웨어 구매 계획 [붙임 8] 기술적용계획표
Ⅰ 사업 개요
□ 사업 개요 ㅇ 사 업 명: 차세대 통합정보시스템(의료분쟁 DB) 구축 ㅇ 사업예산: 479,000,000원(부가세 포함) ㅇ 사업기간: 계약 후부터 180일 ㅇ 추진방식: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)
※ 관련근거 : 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 동법 시행령 및 시행규칙, 협상에 의한 계약체결기준 ※ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따라 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 (√)개최 예정 또는 ( )미개최한 사업임 ※ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업 내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 소프트웨어 사업 과업변경요청서를 작성하여 제출하여야 함 □ 추진 배경 및 필요성 ㅇ 조정·중재·수탁감정 등 업무 수행 과정에서 발생·누적되는 의료분쟁 비정형 데이터를 체계적으로 구조화·DB화하여 활용성을 제고하기 위한 의료분쟁 DB 구축 필요 ㅇ 정부의 공공데이터 개방 및 AI 활용 정책에 발맞추어 의료분쟁 데이터의 대외 개방 및 민간 활용 활성화를 위한 데이터 표준화 DB 기반 마련 필요 □ 주요 사업내용 ㅇ AI 활용과 데이터 개방·활용 기반 마련을 위한 보유 전자문서(PDF 등)의 XML·JSON 기반 구조화 및 데이터 표준화 ㅇ 구조화된 데이터를 기반으로 검색 및 활용이 가능한 사례정보 포털 서비스 구축 ㅇ 다양한 가공방식(OCR, 수기입력 등)을 통해 비정형 데이터 텍스트를 추출하고 데이터화 ㅇ 개인정보 식별 및 비식별화 처리 통한 안전한 데이터 활용체계 구축
Ⅱ 의료중재원 현황
□ 의료중재원 주요업무 ㅇ 신속하고 공정한 의료분쟁의 조정ㆍ중재 및 상담 ㅇ 전문적이고 객관적인 의료사고 감정 ㅇ 손해배상금 대불 및 불가항력 의료사고 보상 ㅇ 의료분쟁과 관련된 제도와 정책의 연구, 통계 작성, 교육 및 홍보 등 □ 의료분쟁 데이터 관리 현황 ㅇ 의료분쟁 데이터는 조정·감정·수탁감정 및 불가항력 의료사고 보상과 관련된 각종 행정문서로 구성 ㅇ 해당 데이터는 연도별 및 사건번호 기준으로 체계적으로 분류·보존되고 있으며, 시스템으로 지속적인 관리 ㅇ 각 사건은 감정서, 조정결정서 등 다양한 비정형 데이터(PDF, HWP, 이미지 등)로 구성
※ 총 DB 구축 대상은 다음 ‘의료분쟁 DB 구축 대상’을 참조하여 확인 가능 ㅇ 감정서 원본 샘플 ㅇ 조정결정서 원본 샘플 □ 의료분쟁 DB 구축 대상
※ 본 현황은 대략적인 산출 결과로, 실제 데이터 건수가 일부 차이가 발생할 수 있음
Ⅲ 세부 사업내용
□ 의료분쟁 DB 구축 목표 구성도 □ 의료분쟁 데이터 DB 구축 ㅇ (기존문서) 의료분쟁 DB 구축대상으로 PDF, HWP 등 데이터 추출 이후 데이터 표준 형태(XML, JSON)로 변환하여 DB 적재 ㅇ (신규문서) 신규로 생성·저장되는 비정형 데이터를 추출·정제하여 DB에 적재 ㅇ (구축방법) 비정형 데이터로부터 텍스트 및 주요 정보를 인식 및 추출할 때 다양한 가공방식(OCR, 수기입력 등)을 활용하여 데이터 추출 및 저장 ㅇ (원문검증) DB 구축 과정에서 입력·변환된 데이터의 오탈자를 점검·정비하여 데이터 정확성 및 신뢰성 확보 ㅇ (파일검수) 데이터 정확성을 검수하고 원천 파일의 누락·손상·형식 오류 등을 검토하여 데이터 정합성 및 구축 품질 확보 ㅇ (개인정보) 조정결정서 및 감정서 등 포함된 개인정보(성명, 주민등록번호 등)에 대해 식별 및 비식별 처리가 가능하도록 DB 구조 환경 설계 □ 의료분쟁 데이터 DB 구축 기반 사례정보 포털 서비스 구축 ㅇ 의료분쟁 데이터 DB 구축 기반으로 의료분쟁 사례정보를 통합 관리하고 신속하게 검색·활용할 수 있는 검색엔진 도입 ㅇ 사용자가 원하는 정보를 단순 키워드 검색 및 필터링을 적용한 다양한 조건을 조합한 상세 검색을 제공하는 포털 서비스 구축 ㅇ 의료분쟁 사건 내 의료행위, 사고유형, 발생 내용 등을 직관적으로 확인할 수 있도록 뷰어 기능을 지원 등
<의료분쟁 사례정보 검색 포털 구축 예시>
Ⅳ 사업추진 방안
□ 추진목표 ㅇ 의료분쟁 데이터 DB 구축을 통한 의료분쟁 지식 디지털 자산화 ㅇ 검색·활용 기반의 분석 환경 마련으로 의사결정 지원체계 확립 ㅇ 감정 및 조정 사례의 활용을 통한 업무 전문성과 일관성 제고 □ 추진전략 ㅇ 의료분쟁 사례정보의 데이터 표준화를 통한 고품질 DB 구축 ㅇ 비정형 문서의 구조화·정형화를 통한 AI 활용 데이터셋 구축 ㅇ 사례 통합검색 및 정보 활용 서비스 제공을 통한 사용자 접근성 향상 ㅇ 개인정보 비식별화 통한 안전한 데이터 활용체계 마련 □ 추진체계 및 역할 ㅇ 추진체계
| 추진단계 | 추진일정(월,M) | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 추진단계 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 1 | 2 | ||
| ◦ 사업계획 수립 및 사업자 선정 | |||||||||||
| 사업계획 수립 및 과업심의위원회 개최 | |||||||||||
| (행안부·복지부) 사전검토 | |||||||||||
| 사전규격공고 및 입찰공고 | |||||||||||
| 업체선정 및 계약 | |||||||||||
| ◦ 의료분쟁 DB 구축 | |||||||||||
| 요구사항 분석 | |||||||||||
| DB 설계 및 시스템 구축 | |||||||||||
| 구현 및 단위테스트 | |||||||||||
| 통합테스트 | |||||||||||
| 전환 및 검수 | |||||||||||
| 안정화 | |||||||||||
| 요구사항 고유번호 | ECR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 정보시스템 인프라 환경 기반 구축 | |
| 요구사항 분류 | 시스템 장비 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 내용 | 정의 | 인프라 환경 구성 |
| 세부 내용 | ○ 정보시스템 개발은 운영 중인 인프라 환경에 맞추어 시스템 구축 - 개발 환경 구성과 시스템 구축 완료 후 운영 서버로의 이관 절차는 기관과 협의하여 진행하며, 개발 완료 후 기관의 최종 승인 시 운영 시스템에 적용하여야 함 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 고유번호 | DAR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 의료분쟁 DB 구축 대상 자료 | |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 내용 | 정의 | 의료분쟁 데이터베이스 구축 대상 자료 |
| 세부 내용 | ○ 비정형 데이터(HWP,PDF,이미지) 형태의 의료분쟁 관련 데이터에 대한 데이터셋(XML, JSON) 변환 및 DB 구축 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 고유번호 | DAR-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 의료분쟁 원문 데이터 DB 구축 공정 | |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 내용 | 정의 | 비정형 의료분쟁 기록물(스캔본, PDF, HWP 등)의 형태별 텍스트 추출, 비식별화, 구조화 및 DB 적재 공정 상세화 |
| 세부 내용 | ○ 종이문서(스캔본) 데이터 추출 공정 - 구축 대상 목록 확보(중복검사 포함) → 무결성 검사(해상도 및 판독 가능 여부 점검) → 텍스트 추출 → 전문용어(의학/법률) 오인식 교정 및 품질점검 → 핵심 데이터 추출(감정서, 조정결정서 등) 및 매핑 → 민감 개인정보 식별 및 비식별화(마스킹)→ XML/JSON 구조화 변환 → 최종 검수 → DB 업로드 및 연동점검 ○ 전자문서(디지털파일: PDF, HWP 등) 데이터 추출 공정 - 구축 대상 목록 확보 → 무결성 파일 검사(파일 손상 및 암호화 여부) → 대상 자료 텍스트 파싱(Parsing) 및 변환 → 핵심 데이터 추출 및 표준 분류체계 매핑 → 민감 개인정보 식별 및 비식별화(마스킹)→ XML/JSON 구조화 변환 → 품질점검 → DB 재업로드 및 연동점검 - 모든 원문 데이터(감정서, 심사보고서, 조정결정서 등) 처리 시 주민등록번호, 환자명, 병원명 등 민감 개인정보에 대한 비식별(마스킹) 처리가 필수적으로 수행되어야 함. ※ 개인정보가 포함된 원본 데이터의 별도 보관을 하여야 함 - 텍스트 추출 시, 의료 및 법률 전문용어 사전을 연계하여 인식률과 데이터 정확성을 극대화하여야 함. - 데이터 추출방식 및 XML/JSON 구조화는 발주사가 요구하는 '데이터 표준 및 분류 체계'에 따라 구현되어야 함. | |
| 산출정보 |
| 요구사항 고유번호 | DAR-003 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 데이터 변환 상세화 | |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 내용 | 정의 | 데이터 변환 상세화 |
| 세부 내용 | ○ 데이터 추출 방식(OCR, 수기입력 등)은 구축 대상 데이터의 특성 및 품질을 고려하여 사업자가 적정한 방안을 제안하여야 함. ○ 추출된 텍스트를 문단, 항목, 표 등 구조 단위로 분리하여 데이터 필드화하여 XML, JSON 등 표준 구조로 데이터 변환을 하여야 함. - 변환 시 자료별 인식률 통계를 제공해야 하며, 텍스트 오탈자, 폰트, 크기, 문단 및 레이아웃 정보 등을 포함하는 자료도 같이 남품하여야 함. | |
| 산출정보 |
| 요구사항 고유번호 | DAR-004 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 데이터 표준화 준수 | |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 내용 | 정의 | 데이터 표준화 요구사항 |
| 세부 내용 | ○ 제안사는 정보시스템의 DB 설계(변경) 시｢공공기관의 데이터베이스 표준화 지침｣및｢보건복지부 데이터 표준관리 가이드｣에 근거하여 정보시스템의 DB에 적용하는 표준(용어, 도메인, 코드)을 정의해야 한다. - 표준(용어, 도메인, 코드) 정의서 작성 시｢공공기관의 데이터베이스 표준화 지침｣및｢보건복지부 데이터 표준관리 가이드｣을 참조하여 필수항목 누락이 없도록 정의해야 한다. - 표준용어 정의 시 보건복지부 표준용어를 우선 적용하며, 존재하지 않는 용어의 경우 DB표준용어 정의서에 추가 작성하여야 한다. - 표준코드 정의 시 행정표준코드(code.go.kr) 및 보건복지부 표준 코드를 우선 적용하며, 정보시스템에 별도로 사용하는 코드의 경우 정의서에 작성하여야 한다. - 표준도메인 정의 시 보건복지부 표준도메인을 우선 적용하며, 정보시스템에 별도로 사용하는 도메인의 경우 DB표준도메인 정의서에 추가 작성하여야 한다. | |
| 산출정보 | 표준용어 정의서, 표준도메인 정의서, 표준코드 정의서 |
| 요구사항 고유번호 | DAR-005 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 관련 법령 및 지침 준수 | |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 내용 | 정의 | 데이터 관리 법령 및 지침 준수 요구 사항 |
| 세부 내용 | ○ 데이터 요구사항에 명시된 과업은 공공데이터 관련 법령 및 지침 등을 준수하여 추진 필요 ○ 매년 행정안전부에서 실시하는 공공데이터 품질관리 수준평가를 위한 DB 품질진단 및 개선에 관한 기술지원 협조 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 고유번호 | DAR-006 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 데이터 관리 산출물 최신화 | |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 내용 | 정의 | 데이터 관리 산출물 최신화 |
| 세부 내용 | ○ 제안사는 정보시스템의 DB 설계(변경) 시｢공공기관의 데이터베이스 표준화 지침｣및｢보건복지부 데이터 구조관리 가이드｣에 근거하여 정보시스템의 DB에 부합하는 산출물을 작성해야 한다. 구축단계에서 산출물 변경이 발생하는 경우, 발주처와 협의하여 산출물을 변경해야 한다. - (정의서) 데이터베이스, 테이블, 컬럼 , 엔티티(개체), 애트리뷰트(속성) - (다이어그램)물리데이터모델, 논리데이터모델 - (메타데이터) 메타데이터 표준 관리항목 정의서(또는 기관 메타데이터 관리시스템 현행화 지원) - 제안사는 발주처가 메타데이터 표준 관리항목 정의서를 참조하여 메타데이터시스템에 등록 시 필요한 기술적 사항이나 발주처가 요구하는 사항을 적극 지원해야 한다. | |
| 산출정보 | 데이터 관리 산출물 (정의서, 다이어그램, 메타데이터 관리항목 등) |
| 요구사항 고유번호 | DAR-007 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 데이터 표준 수립 및 상위표준 준수 | |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 내용 | 정의 | 데이터 표준 수립 |
| 세부 내용 | ㅇ 데이터 표준 개선·정비 및 상위표준 준수 - 시스템 고도화(기능 추가 등)에 따라 추가적으로 필요한 데이터 표준(단어, 용어, 도메인, 코드)을 정의하고 데이터베이스 표준(DB표준)에 추가(반영)하여야 함 - DB표준 정의 시 공통표준(공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시), 공공데이터 공통표준용어·단어·도메인)과 발주기관의 기관표준(기관표준용어·단어·도메인·코드) 또는 국내·외 산업 표준을 준용하여야 하고 공통표준 및 기관표준 준용 여부를 식별할 수 있도록 하여야 함 - 산출물 작성 시 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) 별표 제1호(데이터 표준사전 관리항목)를 반영하고 공통표준 및 기관표준 준용 여부를 식별할 수 있도록 하여야 함 | |
| 산출정보 | 표준용어 정의서, 표준단어 정의서, 표준도메인 정의서, 표준코드 정의서 |
| 요구사항 고유번호 | DAR-008 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 데이터 구조 설계 | |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 내용 | 정의 | 데이터 구조 설계 원칙 |
| 세부 내용 | ㅇ 데이터 구조 설계 기준 제시 - 데이터 구조 설계(모델링) 기준을 제시하고 이를 준수하여 데이터 구조를 설계, 구현하여야 함 ㅇ 데이터 주제영역 정의 및 개념·논리·물리 모델 설계 - 데이터 활용, 업무요건 변화, 시스템 변경 등으로 인한 DB의 구조적 변화가 최소화될 수 있도록 유연한 구조로 설계하여야 함 - 업무규칙(BR) 처리를 위한 데이터 주제영역, 개념 데이터 모델, 논리 데이터 모델, 물리 데이터 모델이 설계되어야 함 - 데이터 설계 표준(데이터 분류체계, 명명 규칙, DB Object 사용기준 등)을 정의하고 적용하여야 함 - 산출물 작성 시 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) 별표 제2호(공공데이터베이스 산출물 표준 관리항목)를 반영하여야 함 | |
| 산출정보 | 데이터 구조 설계 기준 또는 모델링 정책, 개발·설계 가이드 등, 데이터베이스정의서, 엔터티(개체)정의서, 애트리뷰트(속성)정의서, 물리데이터모델다이어그램정의서, 테이블정의서, 컬럼정의서 |
| 요구사항 고유번호 | DAR-009 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 데이터 구조 검증 | |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 내용 | 정의 | 데이터 모델 검증 |
| 세부 내용 | ㅇ 데이터 모델 검증 - 설계된 데이터 모델은 설계자 · 개발자 · 발주기관 · 전문가 등이 참여하여 검증하여야 함 - 각 단계별 데이터 모델 검증 시 기준을 정의하고 실시하여야 함 예) 논리데이터 모델 검증 기준 : 요구사항 대비 논리 모델의 완전성(논리데이터 모델이 비즈니스 요구사항의 누락 여부) : 정규화 충족 여부 예) 물리데이터 모델 검증 기준 : 중복 테이블 여부, 중복 컬럼 여부, 반정규화된 중복 데이터 정합성 유지 방안 여부 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 고유번호 | DAR-010 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 데이터 값 검증 | |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 내용 | 정의 | 데이터 값 검증 방안 |
| 세부 내용 | ㅇ 데이터 값 진단 계획 수립 - 데이터 값 검증 범위(전체 또는 일부), 시기, 방법을 사업 계획에 명시하여야 함 ㅇ 데이터 값 진단 수행 및 검증 - 목표시스템에 추가되는 데이터의 특성을 분석하고, 대상 DB(시스템)의 구축·운영 근거(법령, 규정, 규칙, 매뉴얼 등)을 참고하여 데이터 특성에 부합하는 업무규칙(BR)을 정의하여야 함 - 공공데이터 범정부 품질진단 기준* 및 업무규칙(BR)에 따라 값 검증을 수행하여야 함 * 공공데이터 품질관리 매뉴얼 참고 - 데이터 값 검증 결과에 따른 오류데이터를 개선하고, 오류로 인한 영향도, 오류유형별 조치 방법 등을 관리하여야 함 - 반복적으로 발생하는 동일 오류가 있는 경우 재발 방지 방안을 제시하여야 함 - 오류 데이터 입력 방지(사전검증) 방안을 제시하여야 함 | |
| 산출정보 | 데이터 값 진단 계획·결과, 업무규칙 정의서 |
| 요구사항 고유번호 | DAR-011 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 이관 데이터 값 검증 | |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 내용 | 정의 | 목표 시스템으로 데이터 이관 |
| 세부 내용 | (이관 데이터가 없는 경우 하단의 요구사항 생략 가능) ㅇ 데이터 이관 계획 수립 - 정보시스템의 데이터 특성을 고려하여 데이터 이관 방안(범위, 절차, 시기, 환경, 순서, 전략 등)을 계획하여야 함 * 이관 우선순위 : 코드 데이터 이관 후 트랜잭션 데이터 이관 등 ** 이관 방식 : 일괄 이관 또는 점진적 이관 등 - 이관 데이터 GAP 분석과 데이터 매핑의 정의, 데이터 정제 및 백업과 복구 방안 수립에 대한 산출물을 포함하여야 함 - 민감 데이터(개인정보 등)에 대한 정보보호 확보방안을 포함하여야 함 ㅇ 이관 데이터 정제방안 수립 - 원천 데이터 정제작업 수행 시 이관 데이터 정제작업에 대한 내용을 포함해야 함 * 원천 데이터 정제방안 : 수작업, 데이터 매핑을 통한 규칙 적용, 프로그래밍 등 ** 이관 데이터 정제방안 : 건별 수작업, 수정삭제재생성 등 ㅇ 이관 데이터 정합성 검증 - 여러 차례의 단계별 테스트를 수행하여 이관 작업 간 발생할 수 있는 모든 위험 요소를 발견·제거하고 이관 작업을 수행하여야 함 - 매핑 정의서의 매핑 규칙에 맞게 이관되었는지 검증하여야 함 - 기존 시스템의 값과 목표시스템의 값에 대한 정합성을 검증하여야 함 - 단계별 이관 데이터 정합성 검증을 통하여 목표시스템 데이터의 무결성 보장방안을 제시하여야 함 | |
| 산출정보 | 이관 데이터 검증 계획·결과 |
| 요구사항 고유번호 | DAR-012 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 데이터 개방 및 메타데이터 관리체계 | |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 내용 | 정의 | 개방데이터 서비스 연속성 확보 및 메타데이터 현행화 |
| 세부 내용 | ㅇ 메타데이터 현행화 - 목표시스템의 메타데이터 표준 관리 항목이 발주기관의 메타데이터 관리시스템과 중앙 메타데이터 관리시스템에 등록 및 현행화 되도록 지원하여야 함 ※ 발주기관에서 운영 중인 메타데이터 관리시스템이 없는 경우 문서,파일 등으로 메타데이터 항목을 작성하여 제출하여야 함 (개방 가능 데이터가 아닌 경우 하단의 요구사항 생략 가능) ㅇ 개방 데이터 서비스 연속성 확보 - 기존 시스템(DB)과 연관된 개방데이터 목록을 식별하고 본 사업으로 추가되는 데이터를 포함하여 개방될 수 있도록 지원하여야 함 | |
| 산출정보 | 개방데이터 서비스 연속성 확보 방안 계획·결과, 메타데이터 현행화 결과 |
| 요구사항 고유번호 | DAR-013 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 데이터 표준 관리 | |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 내용 | 정의 | 데이터 표준 관리방안 |
| 세부 내용 | ㅇ 데이터 표준관리 방안 제시 - 시스템 구축기간 동안 데이터 표준 관리를 위한 방안(변경이력 포함)을 제시하고 DB표준(용어, 단어, 도메인, 코드)과 데이터 항목의 일치여부를 주기적으로 점검하여야 함 | |
| 산출정보 | 데이터 표준 관리 방안(매뉴얼, 가이드 등) |
| 요구사항 고유번호 | DAR-014 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 데이터 구조 관리 | |
| 요구사항 분류 | 데이터 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 내용 | 정의 | 데이터 구조 관리방안 |
| 세부 내용 | ㅇ 데이터 구조 관리 방안 제시 - 시스템 구축기간 동안 데이터 구조 관리를 위한 방안(변경이력 포함)을 제시하고 DB의 형상과 물리데이터 모델의 형상 일치 여부를 주기적으로 점검하여야 함 | |
| 산출정보 | 데이터 표준 관리 방안(매뉴얼, 가이드 등) |
| 요구사항 고유번호 | FUN-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 키워드 및 통합 검색 기능 포털 개발 | |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 키워드 및 통합 검색 기능 포털 개발 |
| 세부 내용 | ○ 통합 검색창 기능 구현 - 사용자가 입력한 검색어를 바탕으로 전체 의료분쟁 데이터에서 일치하는 문서를 찾아주는 가장 기본적인 검색 기능이며, 화면 상단 등 접근하기 쉬운 위치에 단일 검색창을 제공하여야 함. ○ 대상 항목 검색 - 의료사고 내용(천공, 부종, 파열)등 핵심 텍스트 항목을 대상으로 검색어를 매칭하여 결과를 표출해야 함. ○ 부분 일치 검색 - 정확히 일치하는 단어뿐만 아니라, 단어의 일부만 입력해도 관련 결과가 나올 수 있도록 부분 일치(Like) 검색을 지원해야 함. | |
| 산출정보 |
| 요구사항 고유번호 | FUN-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 기본 항목 필터링 기능 | |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 기본 항목 필터링 기능 구현 |
| 세부 내용 | ○ 의료분쟁 사건의 가장 기본적인 분류 기준을 활용하여 검색 범위를 좁히는 필터링 기능으로 10개 검색 조건 구현 - 필수 조건 필터 제공:시스템 화면에 셀렉트박스(드롭다운) 또는 체크박스 형태로 다음의 기본 검색 조건을 제공해야 함. - 사건번호 (예: 2017의조156) - 발생연도 (예: 2024년, 2025년) - 진료과목 (예: 내과, 외과, 산부인과 등) - 보건의료기관 종별 (예: 상급종합병원, 종합병원 치과병원, 의원 등) - 조정 결과 (예: 성립, 불성립, 각하 등) 등 ※ 이외에 검색 조건은 발주사와 협의하여 도출 - 조건 결합 검색:키워드 검색과 기본 필터 조건을 동시에 적용(AND 조건)하여 원하는 데이터를 빠르게 찾아낼 수 있어야 함. | |
| 산출정보 |
| 요구사항 고유번호 | FUN-003 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 검색 결과 목록 표출 및 정렬 기능 | |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 검색 결과 목록 표출 및 정렬 기능 구현 |
| 세부 내용 | ○ 직관적인 결과 목록 표출 - 검색 결과 리스트에는 사건번호, 진료과목, 사고유형, 사건 접수일 등 문서의 성격을 한눈에 알 수 있는 요약 정보가 표시되어야 함. ○ 페이징 처리 및 기본 정렬 기능 구현 - 검색 결과가 많을 경우, 한 페이지에 10건, 20건씩 나누어 보여주는 페이징 기능을 제공해야 함. - 검색된 결과를 '최신순(접수일 기준)', '과거순', '가나다순'으로 사용자가 클릭하여 정렬 기준을 바꿀 수 있어야 함. | |
| 산출정보 |
| 요구사항 고유번호 | FUN-004 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 사건 상세 정보 조회 기능 | |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 사건 상세 정보 조회 기능 |
| 세부 내용 | ○ 목록에서 특정 사건을 클릭했을 때, 해당 사건의 구체적인 내용과 사건 쟁점을 확인할 수 있는 열람 기능 - 추출 및 구조화된 사건의 전체 개요, 당사자 주장 요지, 감정 결과 등의 상세 텍스트 데이터를 화면에 표출해야 함. - 해당 사건과 매핑된 감정서, 조정결정서 등의 PDF 또는 HWP 파일을 다운로드할 수 있는 링크 또는 버튼을 제공해야 함. | |
| 산출정보 |
| 요구사항 고유번호 | FUN-005 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 문서 열람 및 출력 기능 | |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 문서 열람 및 연계 조회 기능 |
| 세부 내용 | ○ 문서 연계 및 연속 탐색 - 열람 중인 사건과 유사한 사례, 관련 내부 기준, 상호 인용된 사건 등을 링크 형태로 연결하여 클릭 한 번으로 관련 자료를 탐색할 수 있어야 함. ○ 직관적인 인쇄(출력) 버튼 제공 - 검색 결과 목록 화면 및 개별 사건 상세 조회 화면의 우측 상단 등 접근하기 쉬운 위치에 표준화된 '출력' 버튼을 상시 제공해야 함. | |
| 산출정보 |
| 요구사항 고유번호 | FUN-006 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 최근 검색어 및 검색 상위어 기능 | |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 최근 검색어 및 검색 상위어 표시 기능 |
| 세부 내용 | ○ 최근검색어 제공 - 사용자가 검색한 키워드를 최근검색어로 저장하여 제공하여야 하며, 최근검색어는 최대 10개까지 저장·관리할 수 있어야 함. ○ 검색 상위어 실시간 집계 및 순위 노출 - 전체 유저의 검색 로그를 기반으로 대중적인 상위 10개 키워드를 추출하여 순위 노출하며, 10분 주기로 자동 업데이트하여야 함. | |
| 산출정보 |
| 요구사항 고유번호 | FUN-007 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 관리자 기능 구현 | |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 사용자 계정 및 접근 권한 관리 기능 등 관리자 기능 구현 |
| 세부 내용 | ○ 사용자 및 권한관리 - 사용자 계정 생성, 정보 수정, 삭제 - 조직 관리(센터/그룹/실 등 운영 조직 구조 등록 및 관리) - 역할 기반 권한관리(메뉴 접근, 기능 사용 권한 등 생성 및 편집) - 관리자 기능(생성/수정/삭제 등) 수행 이력 상세 ○ 시스템 설정관리 - 고객사별 기본 정책 설정(계정 잠금 기준, PW 정책, 데이터 보존 기간, 실시간 노출 정보 등) - 시스템 사용 코드 관리 - 메뉴 구조 설정 및 변경 관리 ※ 필요에 따라, 외부시스템와 SSO 연동을 수행할 수 있음. ○ 이력 관리 - 사용자 로그인/로그아웃 이력 - 데이터 다운로드 이력(검색 이력 등) ○ 시스템 주요 이벤트 및 오류 로그 관리 - 동작·입출력 등에 대한 로그를 수집 및 정기적 모니터링 방안 마련 - 개인정보보호 지침에 따른 개인정보 처리 행위에 대한 접속기록을 생성·보관 및 이력 조회 기능 제공 ○ 시스템 공지사항 관리 - 시스템 점검 안내 등 공지사항(일반, 긴급) 등록 및 관리 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 고유번호 | FUN-008 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 검색엔진 연계 | |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 검색엔진 연계 |
| 세부 내용 | ○ 상용소프트웨어 직접구매 검색엔진 연계 - 사업자는 검색엔진과 연계하여 통합검색 서비스를 구현하여야 한다. - 데이터 등록, 수정, 삭제 시 검색엔진에 반영될 수 있도록 실시간 또는 배치 방식의 연계 기능을 제공하여야 한다. - 검색엔진과의 안정적인 연계를 위하여 표준 API 및 인터페이스를 적용하여야 한다. - 검색엔진 장애 또는 연계 오류 발생 시 재처리 기능 및 오류 이력 관리 기능을 제공하여야 한다. | |
| 산출정보 |
| 요구사항 고유번호 | FUN-009 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 통계정보 관리 기능 구현 | |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 의료분쟁 데이터의 활용성 제고를 위한 통계정보 제공 기능 구현 |
| 세부 내용 | ○ 통계정보 관리 기능 - 검색 포털 이용현황 분석을 위하여 사용자가 사고유형별, 진료과목별 등 조회한 이력을 통계 생성·관리할 수 있는 기능을 제공하여야 한다. - 해당 통계정보를 표, 차트 등의 형태로 시각화하여 제공할 수 있어야 한다. - 통계정보를 엑셀 등 파일 형태로 다운로드할 수 있는 기능을 제공하여야 하며, 향후 통계 항목 확장에 유연하게 대응할 수 있는 구조로 구현하여야 한다. | |
| 산출정보 |
| 요구사항 고유번호 | FUN-010 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 개인정보 접속기록 관리 기능 구현 | |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 개인정보 처리 이력에 대한 접속기록 생성 및 관리 기능 구현 |
| 세부 내용 | ○ 개인정보 접속기록 관리 기능 - 개인정보가 포함된 데이터에 대한 조회, 등록, 수정, 삭제 등 처리행위에 대한 접속기록을 생성·저장할 수 있는 기능을 제공하여야 한다. - 보건복지부 개인정보보호센터에서 수집·점검하는 개인정보 접속기록 관리 기준을 충족할 수 있도록 사용자 계정, 접속일시, 접속IP, 수행업무, 처리대상 정보 등의 접속기록을 관리할 수 있는 기능을 제공하여야 한다. - 개인정보보호법 및 관련 지침에서 정한 사항을 준수할 수 있도록 필요한 기능을 제공하여야 한다. | |
| 산출정보 |
| 요구사항 고유번호 | FUN-011 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | OpenAPI 기능의 활용성 확장 및 타 시스템 간 연계 | |
| 요구사항 분류 | 기능 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 설명 | 정의 | 지표 자료의 OpenAPI 제공 방식 확대 및 타 시스템 간 연계 ‘행정 정보 공동이용서비스’ 활용 검토 |
| 세부 내용 | ○ ｢공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률｣ 제19조, 제21조에 따라 시스템 구축, 운영 시 공공데이터 개방 및 제공을 하게 되는 경우 생성한 파일데이터와 오픈 API는 공공데이터포털(data.go.kr)과 연계하여 제공하여야 함 ○ 타 기관과 정보 연계는 ‘행정정보 공동이용서비스’를 통해 기관 간 연계하는 방안 검토해야 함 ○ 행정·공공·금융기관 간에 정보 연계는 ｢전자정부법｣ 제37조 제2항에 따라 행정정보 공동이용센터의 정보유통 서비스를 통해 기관 간 연계하는 방안 검토해야 함 ※ 정보유통서비스: 행정·공공·금융기관 간에 필요한 행정정보를 암호화하여 안전하게 유통해 주는 서비스 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 고유번호 | PER-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 성능 최적화 | |
| 요구사항 분류 | 성능 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 내용 | 정의 | 시스템 성능 보장 |
| 세부 내용 | ○ 동시 접속자는 H/W 환경 및 자원에 영향을 받으므로 과업 범위에서는 지정하지 않지만 사용자들이 복수로 접속하여 서비스가 원활하게 처리 가능하여야 함 ○ 동시 접속 처리가 민감한 서비스에 대하여 서비스 동시처리 성능향상을 위한 어플리케이션 성능 최적화를 수행하여야 함 ○ 설계나 구현방식의 논리적 결함으로 동시 처리 성능과 안 정성에 영향이 있다고 판단될 경우 시정요구와 성능 측정 및 개선요구를 할 수 있음 ○ 단순 데이터 입력이 아닌, 대량의 데이터 입력을 기초로 하여 별도의 계산 로직으로 수행한 배치성 작업에 대해서는 업무 담당자와 협의한 목표 시간 내에 처리가 완료되어야 함 ○ 사용자 서비스 응답시간은 사용자가 서비스를 요청하고 응답 받을 때까지 소요되는 시간을 의미하며 충분하게 준비된 테스트 데이터로 테스트되어야 함 ○ 사용자 직접사용 프로그램의 경우, 사용자가 요청한 시각 으로부터 3초 내에 디스플레이 되는 것을 원칙으로 함 < 예외 사항 > - Data 연계/연동 및 등록일 경우 - 대량의 데이터에 대한 질의, 다운로드가 있을 경우 - 동시 사용자 성능을 초과하는 경우 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 고유번호 | INR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 사용자 인터페이스 표준 | |
| 요구사항 분류 | 인터페이스 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 내용 | 정의 | 사용자 인터페이스 구성 기본 요건 |
| 세부 내용 | ○ 제품 설치 및 이관시 제품 기능에 맞는 UI/UX 개선 ○ 디지털 정부서비스 UI/UX 가이드라인 준수 ○ 단, 사용자 편이성 향상이 가능한 구조로의 변경은 발주기관과 상호 협의하여 적용 가능 ○ 시스템은 사용자 이용이 편리하도록 웹 기반 구축 ○ 필수/선택 입력 항목 표시 - 사용자가 필수로 입력해야 하는 항목과 선택 항목을 표시하며, 필수 입력 항목 미입력 시 등록 및 수정이 되지 않도록 함 ○ 확인 메시지 제공 - 삭제, 입력정보 완료 혹은 미완료 후 저장 등과 같이 사용자의 수행 활동에 대한 확인 메시지를 제공 - 업로드하는 파일에 대해 용량 제한 기능은 협의 후 결정 ○ 사용자 편의성을 고려한 설계 - 사용자가 자주 사용하는 업무에 대한 접근성 강화 - 직관적인 인터페이스를 제공하도록 화면 구성 - 사용자가 진행 상태와 결과를 쉽게 볼 수 있고, 향후 수행 활동들을 쉽게 할 수 있도록 제공할 정보를 설계해야 함 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 고유번호 | INR-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 사용자 인터페이스 | |
| 요구사항 분류 | 인터페이스 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 내용 | 정의 | 사용자 인터페이스 |
| 세부 내용 | ○ 웹 페이지 구축 시 웹접근성, 호환성 등을 위해 「전자정부 웹사이트 품질관리 지침」, 「한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2」 등 관련 지침을 준수하여야 한다. ○ 시스템은 사용자 이용이 편리하도록 웹 기반으로 구축한다. - 시스템의 모든 기능은 웹브라우저를 통하여 작동되도록 구현한다. - 특정 브라우저에 종속되지 않고 플랫폼 독립적인 사용자 환경 지원이 가능해야한다. ○ 디자인은 서비스 특성에 적합하도록 차별화하여 구축하여야 한다. ○ 직관적인 인터페이스를 제공하여야 한다. ○ 업무분석을 통하여 검색편의 증진을 위한 화면을 구성하여야 한다. ※ 위와 관련하여, 화면 구성이 커스터마이징이 필요할 수 있음. ○ 화면상에 사용자에게 열람이 허가되지 않은 개인정보가 노출되지 않아야 한다. ○ 사용자 수행활동에 따른 확인 메시지를 제공하도록 설계, 구현한다. - 삭제, 입력정보 완료 또는 미완료 후 저장 등과 같이 사용자의 수행활동에 대한 확인 메시지를 제공하도록 설계/ 구현하여야 함. - 실시간으로 처리 시 오류가 발생한 즉시 사용자에게 관련 메시지를 알려주도록 설계/구현하여야 함 ○ 표준 인터페이스를 관리할 수 있는 관리자 admin 화면을 제공한다. ○ 향후 서비스 추가에 따라 확장 가능한 표준 인터페이스 설계 및 구축 방안을 제시한다. | |
| 산출정보 |
| 요구사항 고유번호 | QUR-001 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 구축 방법론 및 표준화 방안 | |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 내용 | 정의 | 구축 방법론 및 표준화 방안 |
| 세부 내용 | ○ 사업 수행절차의 체계적 관리를 위한 방법론을 단계별로 제시 ○ 사업의 공정관리 등 프로젝트 관리방법론에 대한 활용방안 제시 원활한 공정 및 진도관리, 형상관리를 위한 관리 도구 제시 ○ 분야별 구축방법론 적용방안과 단계별 표준 제시 웹 보안지침, 웹 개발 표준지침, 웹 스타일 가이드 DB설계 시 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 준수 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 기본지침, 시행규칙 등 EA 현행화 관련 산출물이 포함 | |
| 산출정보 | EA 현행화 산출물 |
| 요구사항 고유번호 | QUR-002 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 업무인수인계 | |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 내용 | 정의 | 업무인수인계 |
| 세부 내용 | ○ 인수인계 사항 시 품질 유지 방안을 제시하여야 하며, 사업수행 중 교체 또는 완료 시 인수자가 정상적으로 업무를 수행할 수 있도록 의료중재원의 승인을 받아 인수‧인계를 수행 안정적 운영 추구 및 신속하고 정확한 인계를 위하여 사업기간 내 수행업무에 대한 문서화 등 정리‧보관 방안 제시 | |
| 산출정보 |
| 요구사항 고유번호 | QUR-003 | |
|---|---|---|
| 요구사항 명칭 | 품질관리 수행 | |
| 요구사항 분류 | 품질 요구사항 | |
| 요구 사항 상세 내용 | 정의 | 품질요구수준 목표설정 및 지원 사항 규정 |
| 세부 내용 | ○ 주관사업자는 구축 DB의 품질수준 확보를 위하여 데이터 품질 관련 지침을 수립하고, 4단계 품질확보 방안을 시행하여야 함 - 데이터 고품질 확보 4단계 방안 ㆍ 1단계: 공정별 DB작업자에 의한 전수점검 ㆍ 2단계: 주관사업자 점검팀의 전수점검 및 주단위 납품 ㆍ 3단계: 주관사업자 품질점검팀의 전수점검 ㆍ 4단계: 주관기관 담당자 및 검수관 검수 ○ 주관사업자는 별도의 점검팀을 구성하여야 함 ○ 공정별, 작업자별 품질점검에서 발생하는 오류를 분석·관리하여 공정별 작업자가 직접 오류를 인식할 수 있도록 하여야 하며, 점검기준 미달 시 단위공정별 재점검을 받아야 함 ○ 점검팀에서 100% 전수점검 후 주관사업자는 그 결과를 발주사에 제출하여야 함 | |
| 산출정보 |
참가자격
Ⅵ 제안안내
1. 사업자 선정방법 □ 기본원칙 ㅇ 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용한 공개경쟁으로 많은 사업자에게 입찰기회를 부여하고 우수 기술보유 사업자를 선정한다. ㅇ 관련법률 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조(협상에 의한 계약체결) 재정경제부 계약예규 「협상에 의한 계약체결 기준」 소프트웨어 기술성 평가기준지침(과학기술정보통신부) □ 입찰 참가자격 ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조 및 동법 시행령 제76조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한)에 해당되지 않는 업체 ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조」및 동법시행규칙 14조에 의한 입찰참가 자격요건을 갖춘 자 ㅇ 본 사업은 20억 미만의 사업으로「소프트웨어진흥법」제48조 및 과학기술정보통신부 고시 제2022-39호에 의거 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰참여 제한 ㅇ 「중소기업기본법」 제2조에 따른 중 · 소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 <중 · 소기업 · 소상공인 확인서>를 소지한 자. ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조 및 같은법 시행규칙 제14조 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖춘 자로서「소프트웨어 진흥법」에 의한 소프트웨어 사업자(분야 : 컴퓨터 관련 서비스업, 업종코드 : 1468) ㅇ「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 동법시행령 제10조에 의한 직접생산 확인증명서 [세부품명: 정보시스템 개발서비스, 세부품명번호 10자리: 8111159901]를 소지한 자 ㅇ 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소 지분율은 10% 이상으로 하여야 함[공동계약운용요령(재정경제부, 계약예규)제9조제5항 참조]
배점·평가
| 평가 부문 | 평가 항목 | 평가기준 | 배점한도 |
|---|---|---|---|
| 전략 및 방법론 (20) | 사업 이해도 | 사업의 특성 및 목표에 대해 주변 환경분석과 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략을 제시하고 있는가를 평가한다. | 10 |
| 추진전략 | 본 사업수행 시 위험요소를 고려하여 얼마나 창의적이며 타당한 대안을 제시하였는가를 평가한다. | ||
| 적용 기술 | 사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하였는지, 현실적으로 실현 가능한지 여부를 평가한다. | ||
| 개발 방법론 | 사업추진 방법이 구체적이고 적절한지와 그 실제 적용 사례 및 경험에 따른 단계별 산출물을 제시하였는지 평가한다. | ||
| 기술 및 기능 (30) | DB 구축시 요구사항 | DB 구축 시 필요한 요구사항을 제시하고, 고려사항 및 장애·유사시 대응방안을 포함하여 H/W·S/W 구성 등 구축도구의 적정성을 종합적으로 검토 및 제시한다. | |
| 데이터 요구사항 | DB 자료 분석체계의 타당성, DB 구축 절차 및 방법의 적정성, 공정별 세부계획의 적정성과 실행가능성을 종합적으로 제시한다. | ||
| 보안 요구사항 | 요구사항 및 시스템 분석을 바탕으로 보안 요구사항의 적용 방안이 구체적으로 기술되었는지 평가한다. 또한 제안한 방안과 기술의 설계단계 반영 여부 및 구현단계까지의 적용 가능성을 평가한다. | ||
| 기능 요구사항 | 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는지를 평가한다. 또한 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다. | ||
| 성능 및 품질 (15) | 성능 요구사항 | 요구 성능 충족을 위한 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는지, 이를 위한 방법론 및 분석도구가 기술되어 있는지 평가한다. 제안한 방안 및 기술을 통해 성능 요구 사항을 충족시킬 수 있는지를 평가한다. | 5 |
| 품질 요구사항 | 제공되는 개발 도구 및 구현 방안, 테스트 방안 등이 품질 요구사항에 부합되는지 평가하고, 분석･설계･구현･테스트 등 각 단계별 품질 요구사항 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다. | 10 | |
| 인터페이스 요구사항 | 사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석･설계･구현･테스트 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다. | ||
| 프로젝트 관리 (15) | 관리방법론 | 일정관리, 사업위험(이슈) 관리, 보안관리, 산출물의 형상･문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가 한다. 또한 문제 발생 시 보고 체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가한다. | |
| 일정계획 | 사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정이 구체적으로 제시되었는지 평가한다. 또한 각 활동에 필요한 일정 계획이 적절히 수립되었는지를 평가한다. | ||
| 개발장비 | 개발에 필요한 개발환경의 구성이 구체적으로 제시되었는지 평가하고, 라이선스 등의 문제가 없는지 여부를 평가한다. | 5 | |
| 프로 젝트 지원 (20) | 시험운영 | 시스템 공급자가 개발된 시스템의 시험운영을 위해 필요한 각종 시험운영 방법 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다. | 10 |
| 교육훈련 | 시스템 운영 및 관리자, 사용자를 위해 필요한 교육훈련 내용, 방법, 기간, 인원 및 횟수 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다. | ||
| 하자보수 계획 | 시스템 공급자가 제시하는 하자보수 계획, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다. | ||
| 계 | 100 |
참가자격
1. 입찰에 부치는 사항 입찰공고번호 : R26BK01674044-000 수 요 기 관 : 한국의료분쟁조정중재원 계 약 방 법 : 제한경쟁 계 약 유 형 : 총액계약 낙찰자선정방법 : 협상에의한계약 품 명 : 정보시스템개발서비스 수 량 : 1 단 위 : 식 분 할 납 품 : 불가 입찰(개찰) 일시 : 2026/09/22 11:00 납 품 기 한 : 계약 후 180일 이내 사 업 금 액 : 479,000,000원 추 정 가 격 : 435,454,545원 (* 부가세별도) 입 찰 건 명 : 차세대 통합정보시스템(의료분쟁 DB) 구축 사업 입 찰 방 법 : 전자입찰 전자입찰서접수개시일자 : 2026/09/18 10:00 전자입찰서마감일시 : 2026/09/22 10:00 ※ 제안서 제출 완료 후 가격입찰서 제출이 가능합니다. 공 동 계 약 : 가능(공동이행방식) 2. 입찰참가자격 2-1. 아래의 자격을 모두 갖춘 자이어야 합니다. ① 「국가종합전자조달시스템입찰참가자격등록규정」에 의하여 나라장터(G2B)에 전자입찰서제출 마감일 전일까지 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드 : 1468)로 입찰참가자격으로 등록한 자. ※ ‘중소기업ㆍ소상공인확인서’ 및 ‘직접생산확인증명서’가 중소기업제품 공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인(전자입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로서 전자입찰서 제출 마감일까지 계속 유지되어야 함)이 안 될 경우 입찰참가자격이 없습니다.
※ ‘중소기업ㆍ소상공인확인서’를 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 신청한 사항이 확인된 업체는 입찰참가가 가능하나 다음 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 입찰참가자격이 없습니다. - 제안서 제출 마감일부터 5일 이내에 중소기업공공구매 종합정보망에서 확인이 되지 않는 경우 - 발급된 중소기업ㆍ소상공인확인서가 입찰참가자격의 기업 구분과 다른 경우 - 발급된 중소기업ㆍ소상공인확인서의 유효기간 시작일이 전자입찰서 제출 마감일 이후인 경우 - 전자입찰서 제출 마감일 이후 중소기업ㆍ소상공인확인서를 신청한 경우 ※「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제33조 제1항에 의거 중소기업자로 간주되는 특별법인은 입찰참가 가능합니다. - 단, 특별법인은 특별법인임을 확인할 수 있는 서류를 제출하여야 합니다. ※「중소기업협동조합법」제3조에 따른 중소기업협동조합으로서 적격조합 확인서를 소지한 자는 입찰참가가 가능하나 입찰참가자격을 갖춘 소속 조합원사 중 2개사 이상의 배정비율을 확정하여 전자입찰서 제출마감일 전일까지 관련서류(적격조합확인서 1부, 배정계획서 1부)를 제출하여야 합니다. ※「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제8조의2에 해당하는 자는 입찰에 참여할 수 없습니다. ②「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명 : 정보시스템개발서비스, 세부품명번호 10자리 : 8111159901]를 소지한 자.