(수의시담) 2026년 일반택시 경영 및 서비스 평가 용역

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• ★2. (과업지시서) 2026년 일반택시 경영 및 서비스 평가 용역2.hwpx · 공고규격서

공고 개요

울산광역시 · 정책·제도 연구

낙찰업체

(주)네오티시스

낙찰금액

29,700,000원 · 낙찰률 99.898%

낙찰하한율

-

참가

1곳 · 개찰 06/12(금)

계약

요약 AI 요약

울산광역시 일반택시 업체의 경영 상태와 서비스 수준을 평가하여, 택시 이용객의 만족도를 높이고 우수 업체 및 종사자에게 혜택을 제공하기 위함입니다.

• 평가 모델 및 평가지표 개발
• 일반택시 42개 업체 대상 경영 및 서비스 평가 시행
• 이용자 만족도 조사 및 분석
• 업체별 점수 산정 및 종합 순위 결정
• 인센티브 지급 방안 및 경영·서비스 개선방안 제시
• 최종 종합보고서 작성

참가 자격 · 제한

업종제한

제한 없음

지역제한

제한 없음

공동수급

공동수급불허

입찰참가 제한

없음

실적경쟁 · PQ

해당 없음

국제입찰

국내입찰

제출 방법

전자시담

입찰 일정

가격

추정가격

27,272,727원

배정예산

30,000,000원

예정가격 방식

단일예가

공고 정보

공고종류

등록공고 (일반공고)

게시일

06/11(목)

공고번호

R26BK01575495-000

참조번호

회계과-26214(2026.6.11.)

공고기관

울산광역시

수요기관

울산광역시

계약방법

수의계약

낙찰방법

수의시담

계약유형

총액계약

예정가격 방식

단일예가

추정가격

27,272,727원

배정예산

30,000,000원

공공조달분류

연구조사서비스 › 학술연구서비스 › 교통연구조사서비스

사전규격번호

-

재공고

아니오

출처

나라장터

문서 발췌

나. 공간적 범위 : 울산광역시 일반택시 42개 업체 다. 내용적 범위 1) 평가모델 개발 및 개발된 평가모델을 활용한 평가지표 개발 2) 택시 경영 및 서비스 평가 구성 3) 평가대상에 대한 조사 및 평가 시행 4) 조사결과의 통계분석·종합 정리 후 종합보고서 작성 5) 택시 경영 및 서비스 평가 개선방안 제시(인센티브 지급방안 포함) 제2장 과업 세부내용 1. 과업 세부내용 가. 평가범위 및 수행절차 설정 ○ 평가범위 및 수행절차 ○ 관련 법령 등 검토 및 울산시 교통현황 조사 나. 평가지표 및 방법 설정 ○ 평가방법, 평가항목 선정, 각 평가지표의 항목별 가중치 결정방법 등 제시 ○ 평가모델 개발 및 개발된 평가모델을 활용한 평가지 개발 ○ 합리적이고 객관적인 인센티브 지급을 위한 평가방법 개발 ○ 평가 전에 착수보고회 내지 자문회의를 거쳐 평가내용 확정 다. 택시 경영 및 서비스 평가 구성 ○ 경영평가 : 택시업체의 경영상태, 준법경영 등 회사의 경영에 대한 평가 ○ 서비스 평가 : 운전자의 친절도 및 차량 청결상태 등에 대한 평가 ○ 가·감점 : 택시업체의 시책참여도 및 우수시책 추진, 강력범죄예방 등 평가 라. 평가대상에 대한 조사 및 평가 시행 ○ 평가대상 : 일반택시 42개 업체 ○ 평가 시기는 업체 등에 미공개 마. 운수회사별 경영 및 서비스 개선사항 ○ 운수회사별 점수 제시(점수 설정, 순위, 종합의견 등) ○ 통계분석·종합 정리 후 종합보고서 작성 ○ 최종 종합순위 결정 및 순위별 인센티브 지급 금액 산정

바. 이용만족도 조사 및 분석 사. 결론 및 개선방안 제시 ○ 종합평가, 부문별 평가 등 총평 ○ 개선방안 제시 2. 과업 수행방법 가. 평가항목 구성 1) 평가분야는 경영 및 서비스 분야로 구분하되, 평가영역 및 평가항목은 울산광역시 택시업계의 특수성이나 지역여건 등 종합적으로 고려하여 조정‧선정하여야 한다. 2) 평가항목 및 배점, 평가기준은 대중교통개선소위원회의 심의를 거쳐 확정한 후 평가하여야 한다. ※ 여객자동차운수사업법 시행규칙 제43조의 규정에 정한 사항을 기본으로 평가 항목 선정 나. 평가방법 1) 평가는 절대평가를 원칙으로 하되, 과거 평가자료 및 타 지자체의 경영 및 서비스평가 자료 등을 참조하여 절대평가에 적절한 평가항목 및 기준을 설정하여야 한다. 2) 평가방법은 문헌조사, 현장조사, 서면조사 조사 등으로 한다. 3) 자료는 공신력 있고 신뢰할 수 있는 자료를 활용하고 자료 출처 및 근거는 명확하여야 한다. 다. 개선방안 강구 1) 경영 및 서비스 개선방안은 업체의 경영개선을 통한 수입증대 및 비용절감 방안을 강구하고, 또한 서비스 개선을 통한 시민의 이용 편익을 증대할 수 있는 방안을 강구한다. 2) 인센티브 제공을 위한 객관적이고 합리적인 방안을 강구한다. 제3장 과업 일반요건 1. 용역자의 의무 가. 용역자는 본 과업을 성실히 수행하여야 한다. 나. 과업계약 후 5일 이내에 작업을 착수하여야 하며, 착수하기 전에 착수계, 과업수행계획표, 참여 연구진, 예정공정표, 보안각서 등 과업수행에 필요한 제반 서류를 제출하여야 한다.

다. 보고 등 의무 1) 우리 시로부터 지시받은 사항이나 과업 진척사항(공정보고서 포함) 보고는 감독을 경유하여 매 1주일 간격으로 보고하고, 우리시 요구가 있을 경우 수시 보고하여야 한다. 라. 자료제출 성실 1) 용역자는 과업수행 중 보고회 등 필요한 자료 제출 요구가 있을 경우 관련 자료를 신속하게 제출하여야 하며, 본 과업 납품 후에도 우리시의 자료수정 또는 보완 지시가 있을 때에는 이를 이행하여야 한다. 마. 각종 보고 및 보고회 개최 등 1) 용역자는 본 과업과 관련된 회의(착수, 중간, 최종보고 각1회, 총3회)에 필요한 자료를 일목요연하게 작성하여 설명토록 하고, 회의 결과는 용역에 반영되도록 하여야 한다. 2) 중간 및 최종보고회는 대중교통개선소위원회를 개최하되, 중간보고회는 평가항목 및 기준에 대한 의견을 수렴하고, 최종보고회는 평가결과에 대한 보고회를 갖는다. 4. 관계사항 숙지의무 가. 용역자는 본 과업지시서 내용과 본 용역 시행 관련 전반사항을 숙지하여야 하며, 이를 숙지하지 않아서 발생되는 사항에 대하여는 용역자가 책임을 진다. 나. 본 과업지시서에 명시되지 않았거나 중요한 결정 또는 판단을 요하는 사항에 대하여는 우리 시와 협의하여 결정하되, 상호간 의견이 있을 경우에는 우리 시의 결정과 판단에 따라야 한다. 다. 우리시의 정책변동 등 여건변동으로 인하여 과업지시서의 내용을 변경, 과업지시서 상의 상충된 의견 등 추가하여야 할 사항은 시와 협의하여 결정한다.