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2026년 응급의료 온라인 홍보 운영 용역

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공고 개요

유찰 · 국립중앙의료원 · 홍보·광고 대행

결과
유찰
참가
0곳 · 개찰 04/27(월)

요약 AI 요약

국민이 응급상황에서 올바르게 대처하고 응급실을 적절히 이용하도록, 중앙응급의료센터의 온라인 홍보채널을 운영하고 응급의료 정보를 담은 콘텐츠를 만들어 확산하는 사업이다. 국민 참여형 캠페인과 공모전도 함께 운영한다.

평가 · 배점

기술 : 가격 — 기술 90점 · 가격 10점

협상 대상 기준 · 제안서 평가 결과 기술능력평가 점수가 기술능력평가 배점한도(90점)의 85%(76.5점)이상인 자를 협상적격자로 선정하되, 협상적격자가 없는 경우 재공고하거나 추후 별도 절차에 의거 사업수행자를 선정함

배점표 (AI 요약)
평가 항목배점
최근 3년간 유사 용역 수행실적(금액)5점
입찰공고일 기준 최근 1년 이내 가장 최근의 신용평가등급5점
응급의료 및 사업에 대한 이해도10점
참여인력의 전문성 및 수행역량10점
온라인 홍보전략의 적절성10점
콘텐츠 기획·제작의 전문성 및 독창성10점
SNS 채널 운영 및 활성화 방안의 효용성10점
정기 이벤트 기획·운영의 적절성10점
온라인 캠페인 기획·운영의 적절성5점
공모전 기획·운영 및 활용계획의 구체성5점
추진일정의 적정성, 성과관리 및 보고체계의 구체성, 발주처 협력 및 대응체계의 적절성, 추가제안의 적절성 및 실현가능성10점
입찰가격(국가계약법 「협상에 의한 계약」의 가격평가 산식에 의함)10점
합계(항목을 더한 값)100점

참가 자격 · 제한

업종제한
제한 없음
지역제한
제한 없음
공동수급
공동수급불허
입찰참가 제한
없음
실적경쟁 · PQ
해당 없음
국제입찰
국내입찰
제출 방법
전자입찰

입찰 일정

진행일시남은 날
공고 게시04/14(화)지남
입찰서 제출 시작04/14(화) 14:00지남
입찰참가자격 등록 마감04/24(금) 18:00지남
입찰서 제출 마감04/27(월) 14:00지남
개찰04/27(월) 15:00지남

가격

추정가격
54,545,455원
배정예산
60,000,000원
예정가격 방식
비예가

공고 정보

공고종류
등록공고 (일반공고)
게시일
04/14(화)
공고번호
R26BK01463127-000
참조번호
국립중앙의료원 공고 제2026-70호
공고기관
국립중앙의료원
수요기관
국립중앙의료원
계약방법
제한경쟁
낙찰방법
협상에의한계약
계약유형
총액계약
예정가격 방식
비예가
추정가격
54,545,455원
배정예산
60,000,000원
공공조달분류
매체제작, 디자인, 홍보/마케팅 서비스 › 홍보 및 마케팅 › 홍보및마케팅서비스
사전규격번호
R26BD00212051
재공고
아니오
출처
나라장터

문서 발췌

과업·요구

2. 목적 ○ 국민 눈높이에 맞는 응급의료 정책 및 제도 홍보를 통해 응급실의 적절한 이용을 유도하고, 응급의료에 대한 국민의 이해와 인식을 높이고자 함 ○ 중앙응급의료센터 온라인 홍보채널의 활성화를 위해 채널별 특성에 맞는 콘텐츠를 기획·운영하고, 응급의료 정보의 효과적인 확산을 도모하고자 함 ○ 국민 참여형 캠페인 및 홍보 프로그램 운영을 통해 올바른 응급의료 이용문화에 대한 사회적 공감대를 형성하고, 응급의료 홍보 업무의 전문성과 운영 효율성을 높이고자 함 3. 추진방향 ○ (홍보채널 전략 수립) 중앙응급의료센터의 홍보채널 활성화를 위해 각 온라인 홍보채널별 운영 전략을 수립 ○ (홍보채널 소통 강화) 국민이 쉽게 이해하고 공감할 수 있는 시리즈형 핵심 콘텐츠를 개발하여 응급의료 정보 전달력과 채널 소통을 강화 ○ (맞춤형 홍보 추진) 세대별 선호도와 관심사를 반영한 맞춤형 콘텐츠를 기획하고, 나노인플루언서* 협업을 통해 응급의료에 대한 올바른 인식을 확산 * 나노인플루언서: SNS에서 팔로워수가 비교적 적지만, 팔로워와의 신뢰도와 소통 수준이 높은 인플루언서 ○ (캠페인·공모전 운영) 응급의료에 대한 국민의 관심과 참여를 높이기 위한 캠페인 및 공모전 기획·운영 4. 과업 기간 및 예산 ○ (과 업 명) 2026년 응급의료 온라인 홍보 운영 용역 ○ (과업기간) 계약체결일 ~ ’26. 12. 10.(목) ○ (주요 과업내용) - 온라인 홍보채널 운영 전략 수립 및 SNS 채널 관리 - 채널별 특성에 맞는 응급의료 콘텐츠 기획·제작 및 확산 - 응급의료 캠페인, 이벤트 및 공모전 기획·운영 ○ (과업예산) 금60,000,000원(금육천만원, 부가가치세 포함) ○ (입찰방식) 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) ○ (입찰 참가자격 및 관련사항) 입찰공고문 참조

Ⅱ 과업 내용

󰊱 SNS 채널 운영 및 콘텐츠 제작 가. 중앙응급의료센터 SNS 채널 현황 ○ 중앙응급의료센터는 4대 주력 채널을 활용해 응급의료 이용 정보 및 응급처치 방법을 효과적으로 홍보하고 있으며, 양질의 콘텐츠 제작을 통해 채널 영향력을 확대 중임 - (인스타그램) 지속적인 콘텐츠 발행 및 이벤트 연계로 팔로워 수 43%증가(’25.1. 기준 12,925명 → ’26.3. 기준 18,430명) - (유튜브) 메가 인플루언서(나선욱, 뚜식이 등) 협업을 통해 구독자수 114% 급증(’25.1. 기준 3,033명 → ’26.3. 기준 6,500명) - (블로그) ’25년 7월 신규 개설 이후 현재까지 총 115건의 콘텐츠를 발행하며, 응급의료 정보 아카이브로서 안정적인 운영 체계를 구축함 ○ 인스타그램 중심의 성장에 비해 유튜브, 블로그 등 타 채널의 관리 비중이 상대적으로 낮은 상황으로, 4개 채널이 유기적으로 연계되어 시너지를 낼 수 있는 통합 운영 전략 및 프로세스 구축이 필요함 (2026.3. 기준)

구 분U R L팔로워 수게시물 수
메타
(인스타그램 등)
https://www.instagram.com/Nemc_egen/18,430648
카카오톡https://pf.kakao.com/_Yxagxaxj20,135-
유튜브https://www.youtube.com/@NEMC_TV6,500231
네이버 블로그https://blog.naver.com/nemcegen139115

나. 온라인 홍보 전략 수립 ○ 각 채널 활성화 운영 방안 및 연계 전략 수립 - 인스타그램, 유튜브, 블로그 등 각 채널 특성에 맞는 운영 전략 수립 * SNS구독자(방문자) 수, 조회 수(도달), 공감(좋아요, 공유 등)등 채널별 현황을 반영한 구체적 성과지표 설정(정량·정성 성과지표 설정을 통해, 구독자 최소 20% 이상 증가 목표) ** 제안서 발표 시 최종 목표 핵심성과지표(KPI) 설정 및 달성 방안 제시 - 채널 간 유기적인 연계 홍보 방안 및 통합 운영 전략 마련 * 주요 콘텐츠 게시 시, 채널별 특성에 맞는 연계 홍보를 통해 초기 확산 및 이용자 유입 유도 ** 유튜브 시청자가 영상 내 캡션 또는 고정 댓글을 통해 블로그 이벤트 페이지로 유입되도록 설계하여, 콘텐츠 시청이 실질적 참여로 이어지는 구조 형성 ○ 맞춤형 콘텐츠 및 매체 활용 전략 수립 - 최신 소셜 트렌드를 반영한 맞춤형 콘텐츠 기획 및 제작으로 응급의료 정보에 대한 심리적 문턱을 낮추고 양방향 소통 활성화 - 기존 메가 인플루언서 협업 성공 사례를 분석하여, 채널 특성에 맞는 파트너십을 지속적으로 발굴·확대 - 4개 주력 채널이 하나의 메시지로 연결될 수 있도록 매체별 송출 시기 및 연결 고리를 설계하는 매체 활용 전략 수립 ○ 홍보 어워드 참여를 통한 부수적 성과 창출 노력 - 대한민국 SNS 대상, 캐릭터 어워즈 등 공신력 있는 대외 평가에 적극 참여하여 운영 성과 입증 - 객관적인 수상을 통해 센터 채널의 전문성을 공인받고, 대국민 홍보 신뢰도 및 대외 경쟁력을 제고 ○ 주요 공공기관 및 응급의료기관 등 관계 기관의 홍보 동향을 분석하고, 최신 트렌드를 반영한 우수 사례 발굴을 통해 홍보 전략 고도화 다. 채널별 콘텐츠(디자인) 기획·제작 ○ 정기적인 콘텐츠(카드뉴스, 릴스 등) 기획·제작 - 채널별 운영 방식에 따라 정기 발행

채널운영 방식운영 기간빈도총 건수
인스타그램정기 콘텐츠 직접 기획·제작2026.4.13.~12.10.주 2회70건
유튜브인스타그램 콘텐츠 기반 미러링 발행주 1회35건
블로그주 2회70건

- 카드뉴스와 세로형 영상(릴스)을 균형 있게 혼합하여 채널 전반의 콘텐츠에 일관된 톤앤매너를 부여하고 안정성을 확보 * 기존 톤앤매너를 분석하여 일관된 디자인 시스템(컬러, 폰트 레이아웃 등) 적용 ○ 타깃 맞춤형 콘텐츠 기획 및 브랜드 일관성 확보 - 각 세대별 선호 콘텐츠 유형을 고려한 디자인 차별화 - 응급실 이용 방법, CPR, 대표 캐릭터 등 주제 활용해 콘텐츠 기획 - 알고리즘 최적화·체류시간 증대를 위한 시리즈 형태의 콘텐츠 기획·제작 * 인스타툰, 시리즈형 릴스 등 다양한 형태의 유기적으로 연결되는 콘텐츠 ○ 시기별·이슈별(비정기) 콘텐츠 기획·제작 - 명절인사, 기념일, 계절 등에 따른 비정기 콘텐츠 제작 - 사회적 이슈 등 발생 시 긴급 콘텐츠 제작 - 국내외 응급의료 관련 이슈 모니터링 및 콘텐츠화 중앙응급의료센터 SNS채널 톤앤매너 예시

▲ 파스텔 톤의 편안한 색감▲ 손 그림 느낌의 아기자기한 감성▲ 최신 트렌드 반영

라. 정기 이벤트 운영(총 5회 진행) ○ 온라인 홍보 활성화를 위한 SNS 정기 이벤트 운영 - 신규 구독자 확보를 위한 정기적이고 다양한 형태의 이벤트 운영 - 참여도 높은 양방향 소통형 이벤트 기획(퀴즈, 사연공모 등) - 이벤트 안내용 카드뉴스 기획·제작·발행 - 참여자 취합, 당첨자 발표 및 안내, 예산 내 경품 선정 및 지급, 홍보물품 발송 등 행정 처리 2026 정기이벤트 추진 계획(안)

기간내용
5월데스크톱 콘텐츠 배포 이벤트
* 센터 보유 데스크톱 콘텐츠 활용
6월응급의료 대표 캐릭터 인형 발송 이벤트
* 센터 보유 캐릭터 인형 활용
7월여름철 안전사고 예방 응급처치 영상 시청 소감 이벤트
* ’25년 제작 콘텐츠 활용
8월이모티콘 배포 이벤트
* ’25년 제작 이모티콘 활용
11월응급의료 전진대회 연계 이벤트

마. 기타 채널 활성화 및 사업 관리 ○ SNS 채널 매체 운영 - 게시물, 이벤트 등 주요사안에 대한 온라인 광고 수행(협의 필요) * 과업범위 외 매체 운영비는 별도 예산으로 집행(한국언론진흥재단 위탁) - 채널별 성과지표를 기반으로 주요 성과 및 개선 필요사항을 도출하고, 이를 기반으로 향후 운영 방향과 전략을 포함하여 월별 정기 보고 ○ 온라인 소통 및 채널 모니터링 활성화 * 발행 콘텐츠에 달린 이용자의 질문에 응답 및 댓글 작성 ○ 위기관리 및 비상대응 체계 운영으로 사칭 계정 및 허위 정보 대응 󰊲 응급의료 캠페인 운영 가. 국민 참여형 캠페인(온라인) ○ (일정) 2026년 10~11월 중 진행(전진대회 행사와 연계 추진) ○ (주제) 올바른 응급실 이용(에티케어), 응급처치법 홍보 등 [각주 1] 응급실 에티케어: 에티켓(etiquette)과 케어(care)의 합성어로 응급실에서 지켜야 할 올바른 행동수칙을 통칭 ○ 국민이 응급의료에 대해 친근감을 느끼고 자발적으로 참여할 수 있는 캠페인을 기획해 운영 ○ 다양한 국내외 공익 캠페인 사례 및 최신 마케팅 트렌드 등을 고려한 전략적 캠페인 기획 필요(캠페인 방향에 따라 재구성 및 변경 가능) - (예시 1) 응급똑똑을 통해 확인한 내 주변 AED 자랑 대회 - (예시 2) 응급실 에티케어 컬러링 챌린지 <응급의료 캠페인 운영 예시>

솔방울 새우튀김 자랑 대회(국립산림과학원)K-헤리티지 컬러링 챌린지(국가유산진흥원)

* 제안사 프로모션 기획 등 제안을 받아 확정 ○ 캠페인 이슈화를 위해 응급의료 캠페인 기간 중 제20회 전진대회 주요 프로그램과 연계하고, 인플루언서와 협업 * 캠페인 연계 프로그램 변경 가능 ○ 온라인 이벤트를 1회 추진하여 캠페인 적극 참여를 유도 - 참여와 관심 유도를 위한 상품(기프티콘, 캐릭터 굿즈) 증정 나. 제3회 응급의료 종사자 수기 공모전 추진 ○ (추진방향) 응급의료 종사자를 통해 응급의료 현장에 대한 이야기를 발굴하고 대국민에게 생생하게 알릴 수 있는 온라인 콘텐츠를 제작 ○ 공모분야(안)

○ (공모주제) ‘응급의료가 나에게 주는 의미‘ 등 ○ (공모기간) 2026년 9~10월 중 진행(30일 이상 공모) ※ 사전 공모로 제20회 응급의료 전진대회에서 선정된 작품 시상 및 전시, 행사 장소에 가족 초청 고려 ○ (심사방법) 내‧외부위원 구성하여 심사기준에 따라 심사 ○ (시상내역) 총 19작 선정, 총 상금 350만 원, 장관상/기관장상 수여

시상훈격상금(부상)
대상(1作)보건복지부장관상100만 원(1인)
금상(2作)50만 원(2인)
은상(2作)국립중앙의료원상30만 원(2인)
동상(4作)10만 원(4인)
입선(10作)5만 원 상당(상품권 등)

1) 응모작품수, 작품성 등에 따라 상금·수상자 등 시상내역 변경될 수 있음 2) 제세공과금은 수상자 본인 부담 ○ (활용계획) 수상 작품은 제20회 응급의료 전진대회 행사 장소에서 전시 및 온라인 콘텐츠(카드뉴스, 누리집 등)로 대국민 공개

Ⅲ 과업 수행 방법

1. 과업 수행 지침 ○ 일반사항 - 사업계획서는 제출한 제안서로 갈음하고, 과업 추진 일정, 참여인원별 업무수행, 수행일정 등을 표기하여 대표자가 서명 날인하여야 함 - 계약상대자는 동 과업을 수행하면서 다음의 의무를 가짐 ㆍ 과업수행기간을 정확히 준수 ㆍ 본 과업 수행 중 지속적으로 사업담당자와 협의하여 과업 수행 ㆍ 본 과업 수행을 통해 제작된 모든 산출물(원본 데이터 포함)의 저작재산권 및 2차적 저작물 작성권은 국립중앙의료원에 귀속됨 ○ 동 결과물의 귀속 - 발주처의 승인 없이 본 과업에 따른 단독 발행 또는 재판, 유사한 결과물을 제작할 수 없음 - 과업에 따른 일체의 자료에 대해서도 타인에게 양도 또는 고지할 수 없음 ○ 개인정보의 보호 및 관리 - 과업 수행을 위해 제작된 영상 및 홍보물은 「저작권법」 등 관련 법령을 준수하여 제3자의 권리(저작권, 초상권 등)를 침해하지 않아야 함 - 계약상대자는 사용되는 이미지·서체 등 일체에 대한 정당한 권리를 사전에 확보하여야 하며, 인쇄물 배포 및 온라인 게시 시 문제가 없도록 해야 함(관련 법령 위반으로 발생하는 모든 법적 책임은 계약상대자에게 있음) - 개인정보의 유출·분실·도난 방지를 위해 접근권한 통제, 암호화 등 기술적·관리적 보호조치를 수행해야 함 - 운영 과정에서 수집된 개인정보는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 적법하게 처리해야 하며, 과업 종료 시 즉시 파기 후 ‘개인정보 파기 확약서’를 제출해야 함 - 홍보물 제작 시 일반인 출연자 등의 초상권 및 개인정보 수집·이용 동의를 사전에 확보해야 하며, 발주처의 점검 요구 시 적극 협조해야 함 ○ 기타 - 본 제안요청서에 명시되지 않은 사항이라도 발주처의 중요한 사유로 인하여 추가, 삭제, 수정사항이 발생하는 경우 본 과업 목적에 부합하는 범위 내, 계약상대자는 발주처와 협의하여 이를 최대한 수용 - 또한 본 과업을 원활히 수행하기 위하여 필요하다고 인정되는 사항은 특별한 이유가 없는 한 응하여야 함 - 본 제안요청서에 명시되어 있지 않은 사항은 발주처의 사업담당자와 협의하여 결정함 - 납품된 산출물의 모든 지식재산권(저작권, 소유권 등)은 용역계약일반조건에 따르며, 계약상대자는 용역 수행 시 지식재산권과 관련하여 제3자의 권리침해 등 법령 위반이 없도록 하여야 함

2. 과업 수행 단계 ○ 착수보고(계약일로부터 7일 이내) - 과업 수행 방향 및 방법 - 분야별 참여인력 및 조직 편성표 - 세부 과업 수행 계획표 : 중간보고 및 최종보고 일정 포함 - 기타 과업 수행에 필요한 사항 ○ 정기보고 및 최종보고 - 정기보고는 월 1회 이상 협의 및 보고 - 최종보고서(안), 요약보고서(안) 등 관련자료 제출 - 필요 시 결과보고회(프레젠테이션 활용) 실시 ※ 계약상대자는 과업기간 중 발주처의 요구에 의해 과업 진행 현황에 대한 긴급보고(서면 또는 대면)를 실시할 수 있음 ○ 모니터링 평가 시행 및 수시 보고 - 주요 언론, 온라인에 대한 정기적인 모니터링 및 분석 - 사업 진행사항 파악, 점검 등을 위해 발주처의 요청이 있을 경우 사업 기간 중이라도 요청한 자료에 대해 즉시 보고 3. 과업 결과물 ○ 사업종료일에 제안요청서, 제안서, 계약서, 사업내용서 등 업무범위에 포함된 사항에 대한 최종 보고서 제출 - 최종(완료)보고서 3부, 외장하드* 1개 제출 * 최종보고서(PDF, 한글파일), 개발‧제작 산출물 원본 및 편집파일(PSD, AI, PDF, JPG 등) 일체 및 샘플 ○ 정산보고서 및 증빙자료 - 계약상대자는 최종보고서 제출 시 사업비 집행실적 및 증빙서류 등에 대해 외부 회계법인의 검토결과를 제출하여야 함

※ 외부 회계법인의 검토 등에 사용되는 일체 비용은 입찰금액에 모두 포함됨 ○ 용역 결과물에 대한 소유권은 발주처에 있으며, 계약상대자는 향후 추가적으로 필요한 경우를 대비하여 관련 자료를 사업 완료 후 1년간 보관 후 폐기 ※ 단, 본 용역 수행을 위해 확보한 개인정보 등은 사업기간 종료 후 즉시 폐기 4. 과업 보완에 관한 의무이행 ○ 계약상대자는 발주처가 진행하는 사업을 충분히 조사하여 과업에 반영하여야 하며, 과업 수행기간 중 발주처가 추진하는 관련 사업에 적극 협조하여야 함 ○ 계약상대자는 본 과업의 수행 중 또는 완료 후 1년 이내 재검토 또는 보완이 필요한 때(본 용역 산출물의 오류, 누락, 하자 보완에 한함)에는 별도의 용역비 없이 재검토 또는 보완하여 제출하여야 함 ○ 상기의 하자보완에 관한 사항은 발주처의 승인을 받았거나 협의를 거친 경우에도 적용함 5. 위반사항에 대한 조치 ○ 다음과 같은 행위가 발생하였을 때에는 특별히 인정할 만한 사유가 없는 한 위반행위로 간주하여 계약해지 등의 조치를 취할 수 있음 - 본 계약을 수행함에 있어 계약 내용, 과업수행 일반지침을 위반했을 경우 - 용역의 전부 또는 일부를 하도급 주었을 경우 - 제안서에 제시된 투입인력이 본 용역에 투입되지 않을 때 - 기타 성실한 과업 이행을 하지 않아 계약 목적달성이 어려울 경우 ○ 계약상대자의 명백한 귀책사유 또는 조건사항 불이행 등으로 사업에 지장을 초래하거나 비용을 발생시키는 경우 발주처는 이에 따른 손실금 또는 비용을 계약상대자에게 청구할 수 있음

참가자격

Ⅳ 입찰 개요 및 내용

1. 입찰 참가자격 ○ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조 및 같은 법 시행규칙 제14조 규정에 의한 경쟁 입찰 참가자격을 갖춘 업체 ○ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조 및 같은 법 시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체 ○「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 따라 전자입찰서 제출마감일 전일까지 나라장터(G2B)에 입찰참가자격을 등록한 업체 ○「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령」 제2조의2에 따른 소기업 또는 소상공인으로서, 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 소기업·소상공인확인서를 소지한 업체 ○ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 따른 직접생산확인증명서를 소지한 업체 가. 디자인서비스(세부품명번호:8214150201) 나. 동영상제작서비스(세부품명번호:8213160301) ○ 입찰공고일 현재 법정관리 또는 화의개시 절차 진행 중에 있지 아니한 업체 ○ 공동수급은 불허함. 하도급은 원칙적으로 불가하며, 불가피한 경우 관련 법령 및 발주처의 사전승인을 받아야 함 ○ 위 조건을 모두 충족하는 업체에 한해서만 입찰참가 가능함 2. 제안 발표 자격 ○ 제안 발표는 제안서에 명시된 총괄책임자(PM)를 원칙으로 하되, 부득이한 경우 제안서에 명시된 필수 참여인력 1인에 한하여 가능함

과업·요구

작성항목작성방법
I. 제안개요
1. 제안목적ㅇ 응급의료 정책 홍보 및 올바른 응급실 문화 조성 목표 제시
2. 제안범위ㅇ 과업 범위(SNS 운영, 이벤트, 캠페인 등)를 명확하게
기술하고, 협력 관계 등 의견 제시
3. 제안의 특징과 장점ㅇ 온라인 홍보 운영 추진전략과 타 제안업체 대비 차별적으로 비교우위에 있는 기술적, 관리적 특징과 장점을 기술하고, 특장점이 사업수행에 미치는 효과 기술
4. 제안업체 현황ㅇ 일반현황, 조직 및 인원, 주요사업 내용 및 실적 등을 2페이지 이내로 축약하여 기술
※ 주요사업 내용 및 실적 기술(서식 제1, 2, 3호), 참여인력 현황(서식 제4호)과 내용이 일치해야 함
II. 추진계획ㅇ 제안요청서 Ⅱ.과업내용에 기초하여 구체적으로 작성
1. 응급의료 콘텐츠 제작 및 SNS 채널 관리
1-1. 기획 및 전략◦ 각 채널별 콘텐츠 전략 및 활성화 방안 제시
- 최신 트렌드 분석을 통한 채널별 세부 홍보 계획
- SNS채널별 맞춤형 홍보 및 채널 연계 전략 제시
◦ 채널별 성과 측정 및 분석 방안 제시
1-2. 콘텐츠 기획·제작◦ 콘텐츠 기획 및 제작
- 전담 인력(기획, 디자인 등) 지정 및 투입 내용
◦ 온라인 이벤트(정기) 추진 및 활성화 전략 제시
1-3. SNS 채널 운영◦ 안정적인 채널 통합 운영 및 연계 관리
◦ 온라인 소통(댓글, 좋아요 등) 및 채널 모니터링 활성화 전략
◦ 채널 성과 분석 리포트 작성(월별)
2. 응급의료 캠페인ㅇ 국민 참여형 온라인 캠페인 콘텐츠 제작‧확산 및 운영 방안 제시
ㅇ 공모전 기획, 세부운영 계획 등 전반적인 운영‧관리 방안 제시(추후 활용 계획 포함)
III. 사업관리
1. 추진일정◦ 각 부문별 업무추진 일정 및 업무분장 방안을 상세히 제시
2. 관리계획ㅇ 사업수행기간 동안 업무보고일정(일/주간/월간) 및 내용 등 구체적인 계획 제시
ㅇ 각 분야별 세부사업계획 중 관계기관과의 협력방안을 구체적으로 기술
Ⅳ. 기 타ㅇ 본 제안요청서에 명시되지 않은 항목 중 과업의 성공적인 수행을 위해 필요하다고 판단되는 추가사항 제시
ㅇ 용역 대행 관련 특이사항이나 제안사의 아이디어 제시
ㅇ 기타 지원 사항 제시

○ 제안서 작성내용 및 목차 4. 제안 시 유의사항 ○ 제출된 서류는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 계약상대자의 부담으로 함 ○ 필요시 제안내용에 대한 확인 자료를 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 계약상대자는 이에 응하여야 함 ○ 제안과 관련해 제출한 모든 자료 및 문서는 계약상대자의 권익 보호를 위하여 외부에 공개되지 않음을 원칙으로 함 ○ 제안된 내용이 사실과 다르거나 허위로 판명될 경우, 이로 인하여 발생되는 모든 민형사상의 책임은 제안서를 제출한 업체에게 있음 ○ 제안내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였다고 판단되는 경우에는 제안을 무효로 함 ○ 제안서의 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있는 관계서류를 첨부해야 함 ○ 제출된 제안서의 내용은 발주처의 요청하지 않는 한 수정 및 삭제 또는 대체할 수 없음 ○ 제안서에 제시된 내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가짐(단, 계약서에 명시된 경우에는 계약서에 명시된 내용이 우선) ○ 본 과업에 제안서상 명시된 투입인력을 교체하여야 할 경우 발주처의 사전 승인 하에 동급 상당의 인력으로 교체해야 함 5. 보안대책 ○ 계약상대자는 보안대책을 수립 시행하여야 하며, 보안각서는 계약상대자의 책임 하에 작성하여야 하며 착수계와 함께 서면으로 제출하여야 함 ○ 계약상대자는 본 과업과 관련된 일체의 제작물․정보․자료 등을 발주처의 사전승인 없이 타인에게 양도․대여․유포․누설할 수 없으며, 본 과업 외에 임의로 소유․활용할 수 없음 ○ 계약상대자는 보안관리 책임자를 선정하고 보안을 요하는 자료의 유출을 방지하여야 함 ○ 과업수행 중 과실로 인한 일체의 보안사고에 대하여는 계약상대자가 책임을 짐

배점·평가

Ⅴ 제안서 평가 및 사업자 선정

1. 평가 방법 ○ 적용규정 - 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조의 규정에 의한 “협상에 의한 계약체결” 방식으로 추진 ○ 선정절차 및 방법 - (절차) 제안서 내용 기술능력평가(PT심사) → 입찰가격평가 → 우선협상 대상자 선정 → 협상 → 낙찰자 결정

심사단계구분심사내용
1단계기술능력 평가
(PT심사)
․프레젠테이션
․제안서를 기초로 기획, 사업내용 등 검토
․평가위원별로 제안서 평가기준에 따라 평가
※ 프레젠테이션은 투찰 순서로 진행하며, 총괄책임자(PM) 또는 제안서에 명시된 필수 참여인력 1인이 발표함
※ 발표시간은 업체 당 30분 (발표 20분, 질의 10분)
2단계우선협상
대상자 선정
․입찰가격 평가 및 우선협상 대상자 선정
※『협상에 의한 계약체결기준(재정경제부 계약예규 제40호 2026.1.2.)』에 의함
3단계협상․세부 내용 협상
4단계계약체결․계약체결

- (방법) 계약의 세부 유형: 기술강조형 ․ 종합평가점수(100)=기술능력평가(90)+입찰가격 평가(10) ․ 기술능력평가 : 평가위원별로 제안서 평가기준에 따라 평가 ․ 입찰가격평가 : 『협상에 의한 계약체결기준(재정경제부 계약예규)』에 의함 2. 평가 내용 ○ 기술능력평가(배점한도 : 90점) - 평가위원회 구성 ㆍ제안서의 공정한 평가를 위하여 내ㆍ외부의 관련 전문가 등으로 구성하며, 평가위원의 명단은 공개하지 않음 - 평가 원칙 ㆍ 기술능력평가는 제출된 제안서를 기초로 하여 발주처가 제안한 모든 요소에 부합되는가를 고려하여 제안 사항 전반을 종합적으로 평가함 ㆍ 기술능력평가는 평가위원회에서 프레젠테이션(제안서 발표) 후 평가 ㆍ 제안서 발표 관련 장소와 일시는 추후 개별 통지하며, 주요내용 발표 20분, 질의‧응답 10분을 원칙으로 하되 상황에 따라 일부 조정 가능함 ㆍ 제안서에 기재되지 않은 사항에 대하여는 평가하지 않으며, 제안요청서에 제시된 내용이 제안서에 누락된 경우는 제안하지 않는 것으로 간주하고, 규격심사에서의 불이익은 제안기관에게 있는 것으로 함 ㆍ 각 계약상대자의 기술능력평가 점수는 각 평가위원이 평가한 합계점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 후 산술평균하여 산출함(단, 최저 또는 최고 점수가 2개 이상일 때에는 이중 하나만 제외) ㆍ 평가결과에 대하여 계약상대자는 이의를 제기할 수 없음 ○ 입찰가격평가(배점한도 : 10점) - 「협상에 의한 계약체결기준(재정경제부 계약예규)」에 의함 - 가격 평가 비율은 10%로 함 - 나라장터 입찰가격 평점산식에 의해 산정함 < 평가 항목 및 배점 >

평가분야평가 요소배점(점)평가방법
합 계100
기술
능력
평가
(90%)
정량
평가
(10%)
수행실적
(5)
◦최근 3년간 유사 용역 수행실적(금액)5기준적용
재무적 경영상태
(5)
ㅇ입찰공고일 기준 최근 1년 이내 가장 최근의 신용평가등급
정성
평가
(80%)
사업 이해도 및
수행역량
(20)
ㅇ응급의료 및 사업에 대한 이해도10평가
위원회
ㅇ참여인력의 전문성 및 수행역량
응급의료 콘텐츠 제작 및 채널 관리
(30)
ㅇ온라인 홍보전략의 적절성
ㅇ콘텐츠 기획·제작의 전문성 및
독창성
ㅇSNS 채널 운영 및 활성화 방안의 효용성
이벤트·캠페인·공모전 운영 및 관리
(20)
ㅇ정기 이벤트 기획·운영의 적절성
ㅇ온라인 캠페인 기획·운영의 적절성5
ㅇ공모전 기획·운영 및 활용계획의
구체성
사업관리 및 협력방안 등(10)ㅇ추진일정의 적정성
ㅇ성과관리 및 보고체계의 구체성
ㅇ발주처 협력 및 대응체계의 적절성
ㅇ추가제안의 적절성 및 실현가능성
10
가격평가
(10%)
입찰가격
(10)
ㅇ국가계약법 「협상에 의한 계약」의 가격평가 산식에 의함기준적용

3. 협상적격자 및 협상순위 결정 ○ 제안서 평가 결과 기술능력평가 점수가 기술능력평가 배점한도(90점)의 85%(76.5점)이상인 자를 협상적격자로 선정하되, 협상적격자가 없는 경우 재공고하거나 추후 별도 절차에 의거 사업수행자를 선정함 ○ 협상순서는 협상적격자의 기술능력평가 점수와 입찰가격평가 점수를 합산하여 합산점수의 고득점 순에 따라 결정함 ○ 합산점수가 동일한 제안사가 2곳 이상일 경우에는 기술능력평가 점수가 높은 제안사를 우선순위자로 하고, 기술능력평가 점수 또한 동일한 경우에는 기술능력평가의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 기관을 우선순위자로 결정함 - 선순위자와 협상이 성립될 경우 차순위자와는 협상하지 않음 4. 협상 내용 및 범위 ○ 협상적격자가 제안한 용역 추진계획 및 이행방법, 이행일정, 입찰 가격 등의 제안 내용을 토대로 협상을 실시하며, 제안서에서 명시되지 않은 사항이 주요 현안이 되는 경우 상호 협의하여 결정함 5. 계약 체결 및 이행 ○ 협상이 성립된 이후, 계약의 체결 및 이행은 협상적격자가 제출한 제안서와 협상결과, 제반 관련 규정에 따라 진행함 ○ 부정한 방법으로 서류를 제출하거나 허위서류 제출 시, 계약이전의 경우 대상에서 제외되며 계약이후의 경우에는 당해계약을 해지하고 관계 기관에 제재조치를 취할 수 있음 ○ 사업수행자로 선정된 기관은 사업수행과 관련하여 발주처의 요청에 적극 협조하여야 함

누적 1억원 미만누적 1억원 이상-
1.5억원 미만
누적 1.5억원 이상
-2억원 미만
누적 2억원 이상
2점3점4점5점

참가자격

※ 면세사업자도 일반사업자와 같이 부가가치세를 합한 금액으로 입찰에 참가하여야하며, 면세업자가 낙찰된 경우 낙찰금액에서 면제받을 부가가치세를 제외한 금액으로 계약을 체결함. 2. 입찰참가자격 가. 국가계약법 시행령 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명), 제15조(입찰참가자격의 등록)의 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖춘 업체 나. 국가계약법 시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)의 규정에 의한 부정당업자에 해당하지 않고, 입찰공고일 현재 법정관리 화의개시 중에 있지 않은 업체 다. 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 동법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서 [세부품명: 디자인서비스(8214150201), 동영상제작서비스(8213160301)] 를 모두 소지한 업체 ※ 직접생산확인증명서는 입찰서 제출 마감일 전날까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함 라. 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령 제2조의2(중소기업자와의 우선조달계약)에 따라 <중소기업·소상공인>으로 관련 확인서를 갖춘 업체 ※ 미 자격자가 고의로 입찰에 참가하는 경우, 입찰에 관한 서류를 부정하게 행사한 경우, 고의로 무효의 입찰을 하였다고 판단되는 경우에는 관계규정에 따라 부정당업자로 제재할 수 있음. 3. 입찰보증금 납부 및 귀속

가. 입찰보증금(입찰금액의 100분의 5이상)의 납부는 유보하되, 납부에 대한 확약은 전자입찰 시 납부이행각서로 갈음함. 나. 관계 법령에 따라 입찰보증금에 대한 귀속 사유가 발생한 경우에는 입찰보증금 납부확약 내용에 따라 지체 없이 국립중앙의료원에 현금으로 납부하여야 함. 4. 입찰 및 개찰 가. 전자입찰서 접수기간 : 2026. 4. 14.(화) ~ 2026. 4. 27.(월), 14:00 나. 개찰 일시 : 제안서 평가 완료 후 개찰예정 다. 개찰 장소 : 국립중앙의료원 입찰집행관 PC ※의료원 사정에 따라 개찰시간이 지연될 수 있음. 5. 공동계약(공동이행방식) 본 사업은 컨소시엄(공동수급)을 불허함. 6. 낙찰자 결정방법 가. 용역 제안서에 의한 기술능력평가와 입찰가격평가를 분리하여 실시함. - 기술능력평가 90점, 입찰가격평가 10점으로 평가 나. 제안서 평가 결과 기술능력평가 점수가 76.5점 이상(총 90점 기준 85% 이상 득점)인 업체를 협상적격자로 선정하며, 기술능력점수와 입찰가격점수의 합산점수가 높은 순으로 협상을 실시함. ※ 합산 점수가 동일한 경우 기술능력평가 점수가 높은 업체를 우선협상대상으로 선정함. 다. 우선순위 1순위 업체부터 가격 및 기타사항에 대한 협상을 통해 사업자 선정, 협상 결렬 시 차 순위 업체에 협상권 부여